Mandado #98: ¡Cuidado con las casas de empeño!
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8/8/2019 Mandado #98: Cuidado con las casas de empeo!
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PARA UN CONSUMO QUE NI MANDADO A HA
UBLICACIN MENSUAL GRATUITA DE LA PROCURADURA FEDERAL DEL CONSUMIDOR NMERO 98 DEL 1 AL 30 DE ENERO DE
Va a empear algn bien? Evite molestias e infrmese antes de tomar una decisi
Platillo SabioProfecoPiernas depollo conesquitesPg. 4
TecnologaDomsticaProfecoCrema decacahuatePg. 8
Cuidado con las casas de empeo
Los gastos excesivos se hanreflejado en nuestra cartera ycreemos que la opcin ms in-mediata para recuperarnos esobtener un prstamo a cambiode la garanta de una alhaja,un reloj, los electrodomsticos,aparatos de sonido o televiso-res, entre otros artculos que
tenemos en el hogar. Para esto,las casas de empeo son unaposible solucin, sin impor-tarnos pagar tasas de intersms altas que las que cobraun banco y correr el riesgode perder para siempre obje-tos de gran valor econmicoo hasta sentimental. Sabaque las amas de casa son elporcentaje ms alto (80%) de
quienes recurren a este tipode financiamiento que, a sim-ple vista, es el ms accesible?
Un mal necesario?Si no lo analiza con calma,empear puede darle msdolores de cabeza que bene-ficios, ya que los intereses que
pueden cobrarle este tipo de
instituciones van del 4 al 23%mensual, aunque esto es loque anuncian y es solo unareferencia. As que los prs-tamos prendarios no siempreson la mejor opcin. Por eso,antes de considerar esta posi-bilidad, lo ms aconsejable esrecurrir a los prstamos entre
familia o anticipos de nmin
Pero si no hay otra alternativaque ir a una casa de empeoentrese de las condicionespara obtener un crdito pormedio del empeo de un biey conozca sus derechos, puepuede ser presa de abusospor parte de la institucin quhaya elegido.
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El Mandado es una publicacin mensual gratuita de laProcuradura Federal del Consumidor (Profeco). No se au-toriza la utilizacin de ninguno de los materiales publicadospara fnes publicitarios o comerciales. Se autoriza expresa-mente su reproduccin total o parcial, siempre que se utilicepara orientacin y se indique su procedencia. Impreso enTalleres Grfcos de Mxico, Av. Canal del Norte 80, Col.Felipe Pescador, Mxico, DF. Editor responsable: Rodrigo
Xoconostle Waye. Tiraje: 75,000 ejemplares.
Procurador Federal
del Consumidor
Antonio Morales de la PeaCoordinadora
General de Educacin
y Divulgacin
Mnica Braun Guilln
Director General de Difusin
Rodrigo Xoconostle WayeDirector Editorial
Pablo GarcaEdicin
Liliana RodrguezAlejandra Snchez
Diseo
Daniel Wilson OropezaVctor GutirrezIlustraciones
Vctor GutirrezCorreccin de estilo
Alejandra Snchez
EN PORTADA
Para empezar...El CAT, o sea, el Costo Total
Anual, es el dato ms impor-tante que debe conocer, yaque gracias a l usted sabrla totalidad de los costos y
gastos relacionados a loscrditos que dan las distintasinstituciones que existen en elpas. El CAT le permitir com-parar entre diferentes casasde empeo para poder esco-ger la mejor opcin. As quepregunte por l en al menostres instituciones.
Conozca el porcentaje real
que le prestarn por lo que vaa empear. Algunas institucio-nes le dicen que le prestanel 90% del valor que le den al
objeto; sin embargo, la ComisinNacional para la Protecciny Defensa de los Usuarios deServicios Financieros (Condu-sef) revel que este porcentaje
est entre el 25 y el 45%, asque no se fe.
Si no liquida el prstamo ono paga el referendo costodel tiempo vencido para quese ample el plazo para pagarel total, la casa de empeo
vender su prenda. Del dineroque la casa de empeo cobrese resta el prstamo, los inte-
reses, el seguro, el almacenaje
y los gastos de operacin, ylo que sobra (a esto se le lla-ma demasa) es lo que le en-tregarn a usted.
Debe saber que las casasde empeo comerciales estnobligadas a transparentar suoperacin y a darle la infor-macin necesaria para tomala decisin sobre si le convienel servicio que ofrecen. Recuede que la Procadura Fereradel Consumidor (Profeco) escon usted para defender suderechos y para vigilar que
cumplan con esta norma.
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Un documento igual de importante es la boleta de empeo, que es el comprobantede lo que empe. Gurdela bien y cudela, ya que no podrn darle un duplicado encaso de que la pierda o la destruya.
Fjese que la casa de empeo muestre las tarias enpesos mexicanos.
Las casas de empeo comerciales cobran los interesespor los das que se use el prstamo, mientras que en lasde asistencia privada son por meses completos.
Tome en cuenta que no slo le cobrarn el dinero que lepresten, tambin tendr que pagar para que se la guarden(cargo por custodia), seguro (contra robo u otro dao quesura su prenda) y, por supuesto, el IVA.
Y lo ms importante: est segura de tener los recursospara recuperar lo que empee para no perderlo?
No se confe y vaya a la segura
Guarde bien su boleta
Si ya se decidiDeber firmar un contrato enel que ambas partes aceptanderechos y obligaciones. Loscontratos de adhesin debenregistrarse ante Profeco (ojo:
esto no aplica en institucio-nes de asistencia privadacomo Montepo Luz Savin,Nacional Monte de Piedady Fundacin Rafael Dond).Investigue cules son las casasde empeo comerciales quecuentan con este contrato. Ade-ms, usted puede levantar unaqueja o denuncia ante Profecosi la casa de empeo comete
las siguientes faltas:
1 No entregue la documenta-cin que ampare el empeo.
2 Le den un servicio diferen-te al contratado.
3 No le den la prenda, auncuando est en tiempo yforma para solicitarla.
4 Le pierdan o le entreguen
su prenda en mal estado.5 No respeten las garantase incumplan los trminos ycondiciones del empeo.
Reporte cualquier abuso alTelfono del Consumidor, 55688722, en el DF y zona metropo-litana, y 01 800 468 8722, largadistancia sin costo desde elresto del pas, o acuda a la ofi-
cina de Profeco ms cercana.
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PLATILLO SABIO PROFECO4
Kilocaloras524
Protenas21 g
Hidratos decarbono
52 g
Fibra diettic
6.1 g
Lpidos26 g
Colesterol53 mg
Aportenutrimenta(por racin)
Foto
Arturo
Buitrn
Ingredientes Preparacin
1 Lave las piezas de pollo, elimine la piel, escurra el agua ysquelas con toallas de papel absorbente. Sazone el pollocon sal y pimienta.
2 Pase las piernas por harina, luego por el yogur y finalmentepor el pan molido. Cubra perfectamente.
3 Caliente suficiente aceite a fuego medio y fra cada piernahasta que se dore parejo; elimine el exceso de aceite conpapel absorbente.
4 Para terminar la coccin, coloque las piernas y los muslos enun recipiente refractario y tape con papel aluminio.5 Meta en el horno precalentado a 200 C durante 10 minutos.6 Coloque los granos de elote en una olla, agregue agua hasta
cubrir y pngale sal al gusto y una rama de epazote. Dejecocer a fuego muy lento. Para acortar el tiempo, puede cocerlos granos de elote en una olla de presin.
7 Sirva las piezas de pollo acompaadas de los esquites espol-voreados con chile piqun y rociados con jugo de limn.
12 piernas de pollo sal y pimienta negra al gusto taza de harina taza de yogur natural sin azcar 1 taza de pan molido de taza de aceite de maz 9 elotes tiernos desgranados 1 rama de epazote
3 limones chile piqun molido para espolvorear
(6 raciones
Validacin tcnica: Covadonga Torre-Marina, maestra en ciencias
Piernas de pollo con esquites
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Recuerde: las de temporadason mejores y ms baratas.
AguacateGranadaFresaTejocoteChicozapoteCocoGuanbanaLima
LimnMandarinaNaranjaPapayaPltanoTamarindoZapote negro
Regale a sus hijosjuguetes seguros
Existen estudios que confrman que jugar con los nios les asegura un buen crecimiento y me-nos problemas en la etapa adolescente. Los expertos les recomiendan a los paps darle a estaconvivencia al menos media hora del da.
Divirtase con sus nios
MISCELNEA
Frutas del mes
El cuidado de sus nios tambin tiene que vercon su entretenimiento. Y en esta poca deregalos debe asegurarse de que jueguen demanera sana y sin riesgos.
Con respecto a su economa, busque losjuguetes con anticipacin para compararprecios y ver con tiempo ms ofertas.
Antes de comprarlo, verifique la edad su-
gerida del juguete, pues los ms pequeospueden daarse si les da juegos recomenda-dos a los mayores.
Compre en lugares bien establecidos en losque le den garanta.
En el momento de abrir el juguete, tire deinmediato todas las envolturas plsticas ydems empaques, ya que estos materialesson peligrosos, pues pueden provocar laasfixia de los nios si introducen su cabezaen ellos o tratan de ingerirlos.
Asegrese de que el instructivo est enespaol y lalo para el mejor manejo delartculo, as como atender a las leyendas y
advertencias que se encuentran en el empa-que antes de darle el juguete al nio.
Guarde la garanta y el ticket de comprapara cualquier reclamacin y poder hace
vlido lo que le promete el proveedor.
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PLATILLO SABIO PROFECO
Kilocaloras592
Protenas23 g
Hidratos decarbono
60 g
Fibra diettic3.7 g
Lpidos29 g
Colesterol94 mg
Chiles anchos rellenos de camaronescon arroz a la lima
6
Foto
ArturoB
uitrn
1 Prepare una vinagreta mezclando aceite deoliva, aceite de maz, agua, vinagre, pimienta y
las hierbas aromticas, sazone con sal. Calienteligeramente.2 Sumerja los chiles anchos en la vinagreta y
deje macerar durante una hora para que serehidraten, se suavicen y adquieran sabor.Saque los chiles y abra para retirar las semillasy venas. Reserve.
3 Mezcle los camarones con los dems ingre-dientes: manzana, cebolln, almendras, losjugos ctricos y la crema, y sazone con sal ypimienta. Rellene los chiles y refrigrelos
4 Saltee la cebolla y el ajo en aceite. Fra el arroz(que ya remoj y escurri) sin que se dore.
5Agregue el caldo de pollo. Deje cocinar afuego medio, con el recipiente tapado hastaque el lquido se evapore y el arroz est suavey suelto. Al final de la coccin, agregue el jugode lima y la cscara de una lima en tiras finas(para que no amargue). Sirva los chiles acom-paados de arroz.
taza de aceite de oliva taza de aceite de maz
1 taza de agua caliente de taza de vinagre de manzana 1 cucharada de pimienta negra entera manojo de hierbas aromticas trituradas 12 chiles anchos 375 gramos de camarn pacotilla 2 manzanas verdes cortadas en cubos pequeos 4 cucharadas de cebolln picado taza de almendras fileteadas 2 cucharadas de jugo de toronja 3 cucharadas de jugo de naranja 2 cucharadas de jugo de limn 45 mililitros de crema baja en grasa
Aportenutrimenta(por racin)
(6 raciones
Ingredientes Preparacin
Validacin tcnica: Covadonga Torre-Marina, maestra en ciencias
Arroz a la lima 1 de taza de arroz de grano corto 60 g de cebolla 2 dientes de ajo jugo de 4 limas 2 cucharada de aceite de maz 1 litro de caldo de pollo sal y pimienta al gusto
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DIRECTORIO
Av. Jos Vasconcelos 208, colonia Condesa,delegacin Cuauhtmoc, Mxico, DF.
Adquiera los libros publicados por Profecoy acceda a la biblioteca especializada enconsumo. Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
OFICINAS CENTRALES
Centro de DocumentacinProfeco (Cedoc)
DELEGACIONESPROFECO
PROFECO CERCA DE USTED
AGUASCALIENTESJuan de Montoro #103, col. Centro, CP 20000,Aguascalientes.
BAJA CALIFORNIAGuadalupe Victoria #9440,edificio Daroca, aespaldas de Plaza Fiesta, col. Zona del Ro, CP22320, Tijuana.Subdelegacin:Av. Pioneros #1005, PalacioFederal, col. Centro Cvico y comercial, CP97000, Mexicali.
BAJA CALIFORNIA SURJalisco #s/n, esq. Francisco I. Madero,col. Pueblo Nuevo, CP 23060, La Paz.
CAMPECHEAv.16 de Septiembre s/n, Palacio Federal,primer piso, col. Centro, CP 24000, Campeche.
CHIAPASCircunvalacin Tapachula #844, col. Moctezuma,CP 29030, Tuxtla Gutirrez.Subdelegacin:Octava Avenida Sur #46, entre2a y 4a Poniente, col. Centro, CP 30700, Tapa-chula de Crdoba.
CHIHUAHUABenjamn Franklin #3220, Centro Com. Plaza delas Amricas loc. 7-a, col. Margarita. CP 32315,Cd. Jurez.Subdelegacin:Ramrez #2007, esq. Calle 22,col. Pacfico, CP 31030, Chihuahua.
COAHUILABlvd. Venustiano Carranza #2879, (a un lado delSat), col. La Salle, CP 25240, Saltillo.
Subdelegacin:Av. Matamoros #1285 Pte, col.Centro, CP 27000, Torren.
COLIMAJos Antonio Torres #402, esq. Av. ReyColiman, col. Centro, CP 28000, Colima.Subdelegacin:Balbino Dvalos #54, esq.Carrillo Puerto, col. Centro, CP 28200, Manzanillo.
DISTRITO FEDERALCentro (Benito Jurez, Gustavo A. Madero,Cuauhtmoc, Azcapotzalco): Dr. Carmonay Valle #11, 4o y 5o piso, col. Doctores,CP 06720.
Oriente (delegaciones polticas: Iztacalco,Iztapalapa y Venustiano Carranza): Azafrn #181er piso, colonia Granjas, CP 08400.Poniente (delegaciones polticas: lvaro Obregn,Cuajimalpa, Magdalena Contreras, MiguelHidalgo): Toltecas #23, esq, Calle 10, col. San
Pedro de los Pinos, CP 01180.Sur (Milpa Alta, Tlhuac, Tlalpan, Coyoacn yXochimilco): Perifrico #5323, col. Isidro Favela,CP 14030.
DURANGOZaragoza #110 sur, col. Zona Centro, CP 34000,
Victoria de Durango.
ESTADO DE MXICONaucalpan:Avenida 3 #47, entre Avenida delas Torres y Blvd. Toluca, col. FraccionamientoIndustrial Naucalpan, CP 53370.Nezahualcyotl: Cucaracha #293, esq. GustavoBaz, col. Benito Jurez, CP 57000.Tlalnepantla:Mario Coln #56, col. Centro, CP
54000.Toluca:Santos Degollado #103 (enfrente delCosmovitral), col. Centro, CP 50000.Ecatepec:Av. Hank Gonzlez #50, Mza. 44,pasillo 29 (Center Plaza Ecatepec), col. Valle de
Anhuac, CP 55210.
GUANAJUATO5 de Mayo #341, col. Centro, CP 37000, Len delos Aldama.Subdelegacin:Av. Guerrero #1385, esq. Fco.Sarabia, (a una cuadra del estadio), col. Moderna,CP 36690, Irapuato.
GUERREROAv. Costera Miguel Alemn #304, col. Centro,CP 39300, Acapulco de Jurez.
Subdelegacin:Av. Vicente Guerrero #112, col.Centro, CP 40000, Iguala de la Independencia.
HIDALGOCuauhtmoc esq. pasaje a la iglesia La Villita#700, col. Revolucin, CP 42060, Pachuca.
JALISCOMarsella #49, 2do piso, Sector Jurez,col. Americana, CP 44160, Guadalajara.
MICHOACNBlvd. Garca de Len #1908, col. 5 dediciembre, CP 58280, Morelia.
MORELOS
Av. Atlacomulco #76, antes 202,col. Acapantzingo, CP 62440, Cuernavaca.
NAYARITAv. Mxico #142 sur, col. Centro,CP 63000, Tepic.
NUEVO LENAv. Profesor Moiss Senz #602, col. MitrasCentro, CP 64460, Monterrey.
OAXACAHeroico Colegio Militar #1109, planta alta,col. Reforma, CP 68050, Oaxaca.
PUEBLA19 Sur #506, desp. 103, col. La Paz, CP 72160,Heroica Puebla de Zaragoza.
QUERTAROAv. Constituyentes #102, Ote. PB, col. Quintas
del Mrquez, CP 76047, Santiago de Quertar
QUINTANA ROOAv. Coba #9 y 11, Supermanzana 22, frente alSeg. Social), col. Centro, CP 77500, Cancn.Subdelegacin:Av. Jurez por 45 Sur, local#7 (interior Plaza Papagallos), col. Centro, CP77710, Playa del Carmen.
SAN LUIS POTOSBasalenque #113, entre Cuauhtmoc yCarranza, col. Jardn, CP 78270, San Luis Potos
SINALOABlvd. Francisco I. Madero #744 Pte.,col. Centro, CP 80000, Culiacn de Rosales.
SONORAOaxaca #150 poniente, esq. Escobedo, EdificSan Enrique, col. Centro, CP 83000, HermosillSubdelegacin:Chihuahua #169 Sur, entreGuerrero e Hidalgo, col. Centro, CP 85000,Ciudad Obregn.
TABASCONicols Bravo #102, tercer piso, esq. Hidalgo(edificio Pastrana), col. Centro, CP 86000,
Villahermosa.
TAMAULIPASJuan B. Tijerina #925, col. Centro, CP 87000,Ciudad Victoria.Subdelegacin:Blvd. Morelos #475 esq. Rep.
Argentina, col. Anzalduas, CP 88630, ReynosaSubdelegacin:Av. Hidalgo #5004, primer pLocal 1, col. Sierra Morena, CP 89210, Tampic
TLAXCALACalle 33 #203, col. Loma Xicohtencatl,CP 90070, Tlaxcala de Xicohtencatl.
VERACRUZAv. Salvador Daz Mirn #2880, esq.Salubridad, col. Fraccionamiento Moderno,CP 91918, Veracruz.Subdelegacin:Cnovas #2, col. Centro,CP 91000, Xalapa.
YUCATN
Calle 49 #479-A, entre calles 54 y 56,col. Centro, CP 97000, Mrida.
ZACATECASFernando Villalpando #214, col. Centro,CP 98000, Zacatecas.
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Ingredientes
Procedimiento
Utensilios
Rendimiento 350 gramosTiempo de preparacin 30 minutosCaducidad 1 aoAhorro 60% comparado con el producto queencuentra en el mercado.Conservacin En un lugar resco y seco.
En todas las Tecnologas Domsticas
Profeco se consideran estas equivalencias:
1 cucharada (TBS: table spoon) = 15 mililitros1 cucharadita (tea spoon) = 5 mililitros1 taza = 250 mililitros
Validacin tcnicaMiguel ngel Meza Vudoyra,maestro en ciencias
Licuadora Taza medidora Cuchara caetera Palita de madera Palita de plstico Frasco de vidrio
1 taza de cacahuate resco y sin cascarilla cucharadita de sal de taza de aceite de maz 1 taza de azcar glass
TECNOLOGA DOMSTICA PROFECO8
Finalmente, vacela en un rasco devidrio con la ayuda de una palita deplstico y disrtela!
Crema de cacahuate
Prepare esta deliciosa tecnologa y aproveche suaporte nutrimental, sobre todo si unta esta cremaen pan, pues complementar su valor proteico.
Recomendacin
Para que tenga una consistencia ms untable,puede agregar un poco ms de aceite vegetal.
Lo que debe saber
25 gramos de cacahuates al da le proporcionancasi la mitad de las 13 vitaminas y la tercera partde los 20 minerales que necesita diariamente.
Muela el cacahuate en la licuadorahasta obtener una pasta.
Aada lentamente la sal, el aceite y elazcar glass sin apagar la licuadora.
Contine licuando hasta que se ormeuna pasta suave y homognea.