Manažérska organizácia v cieľovom mieste cestovného ruchu
description
Transcript of Manažérska organizácia v cieľovom mieste cestovného ruchu
Manažérska organizácia v cieľovom mieste cestovného ruchu
zabezpečiťzabezpečiť
úspech cieľového miesta na trhu ponúkať súbor služieb zosúladiť ponuku a poskytnúť pritom
primeraný úžitok a kvalitu
ako?ako?
kooperatívny manažment
nová forma spolupráce nástroj na zosúladenie záujmov v
cieľovom mieste
systém spolupráce a koordinácie záujmových skupín, ktorý zabezpečí koordinované využitie primárnej a sekundárnej ponuky cieľového miesta na národnom a medzinárodnom trhu cestovného ruchu
kooperatívny manažment
umožňuje pružne reagovať na požiadavky partnerov a na situáciu na trhu
podmienkou je ochota spolupracovať v cieľovom mieste a koordinovať marketingové aktivity na relevantnom trhu
kooperatívny manažment
vytvorenie koordinačného centravypracovanie a realizovanie stratégie rozvojazabezpečenie finančných prostriedkovexistencia odborne pripravených pracovníkov
predpoklady
kooperatívny manažment
tvorba produktu cestovného ruchu a podpora jeho predaja,
poskytovanie informácií a starostlivosť o návštevníkov, propagácia,
styk s médiami, starostlivosť o novinárov,
starostlivosť o kvalitu služieb, tvorbu a udržanie infraštruktúry,
úlohy
kooperatívny manažment
organizovanie podujatí vyvolávajúcich cestovný ruch,
práca s verejnosťou, výchova miestneho obyvateľstva k podpore a rozvoju cestovného ruchu,
riešenie problémov rozvoja cestovného ruchu.
úlohy
vytvorenie koordinačného centra
združenia cestovného ruchu miestne regionálne
verejný sektor súkromný sektor neziskový sektor miestni obyvatelia
obchodné spoločnosti
kooperatívny manažment – predpoklady
vytvorenie koordinačného centra
združenie fyzických osôb na základe zmluvy o združení podľa Občianskeho zákonníka (nie ps, nie po)
združenie právnických osôb podľa Občianskeho zákonníka (zápis do registra združení, je po)
na základe zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov (registrácia na MV SR, je po)
kooperatívny manažment – predpoklady
ps – právnická osoba
po – právna subjektivita
vytvorenie koordinačného centra
koordinácia činnosti svojich členov pri tvorbe a realizácii programu rozvoja,
tvorba a realizácia marketingu a propagácie CR pre svojich členov a pre obec,
koordinácia a presadzovanie spoločných záujmov,
spolupráca s orgánmi obce pri koordinácii rozvoja územia,
kooperatívny manažment – predpoklady
združenie CR - úlohy
vytvorenie koordinačného centra podpora kultúrneho, spoločenského a
športového života a zachovanie kultúrneho dedičstva,
organizovanie podujatí pre návštevníkov,
starostlivosť o orientačno-informačný systém,
zabezpečovanie výchovy miestneho obyvateľstva k podpore a rozvoju CR,
poskytovanie poradensko-konzultačných služieb svojim členom.
kooperatívny manažment – predpoklady
vytvorenie koordinačného centra
rozpoznávanie záujmov svojich členov v CR cieľového miesta,
vypracovanie stratégie rozvoja CR cieľového miesta a realizácia marketingovej taktiky,
prieskum trhu a trendov v uspokojované potrieb návštevníkov,
výber kľúčových produktov jednotlivých producentov a tvorba produktov cieľového miesta ako balíkov služieb,
kooperatívny manažment – predpoklady
marketingová organizácia CR - úlohy
vytvorenie koordinačného centra
ponuka a predaj produktov cieľového miesta na trhu, nadväzovanie kontaktov s obchodnými partnermi,
marketingová komunikácia na trhu a budovanie imidžu cieľového miesta,
hodnotenie úspešnosti cieľového miesta ako produktu cestovného ruchu na trhu a porovnávanie s najlepšími konkurentmi s cieľom ponúkať návštevníkom väčší úžitok so spotreby vlastných produktov.
kooperatívny manažment – predpoklady
vypracovanie a realizovanie stratégie rozvoja
územný plán cieľového miesta stratégia rozvoja cieľového miesta marketingová koncepcia cieľového
miesta
kooperatívny manažment – predpoklady
vypracovanie a realizovanie stratégie rozvoja
základ pre územnoprávne konanie investorov alebo stavebníkov
navrhuje sa na 15 až 20 rokov obce sú povinné prehodnocovať jeho
aktuálnosť najmenej každé štyri roky určí sa v ňom, pre ktoré časti obce
(cieľového miesta) je potrebné vypracovať podrobný územný plán zóny
kooperatívny manažment – predpoklady
územný plán cieľového miesta
vypracovanie a realizovanie stratégie rozvoja
základný koncepčný dokument o budúcnosti rozvoja cieľového miesta
východiskom pre strednodobé a operatívne plánovanie cieľového miesta
kooperatívny manažment – predpoklady
stratégia rozvoja cieľového miesta
vypracovanie a realizovanie stratégie rozvoja
súčasti stratégie cestovného ruchu finančné zabezpečenie stratégie organizačné zabezpečenie stratégie personálne zabezpečenie stratégie harmonogram realizácie navrhovaných
opatrení stanovenie termínov stanovenie zodpovednosti za napĺňanie
jednotlivých cieľov stratégie kontrola
kooperatívny manažment – predpoklady
vypracovanie a realizovanie stratégie rozvoja
základ koordinovaného postupu cieľového miesta na trhu cestovného ruchu
súčasti marketingovej koncepcie marketingová analýza marketingová stratégia aktivizácia marketingového mixu
kooperatívny manažment – predpoklady
marketingová koncepcia cieľového miesta
zabezpečenie finančných prostriedkov
na financovaní sa podieľajú viaceré subjekty
neexistuje jeden rozpočet, ale jednotlivé rozpočty
na financovaní sa môže významnou mierou podieľať obec
kooperatívny manažment – predpoklady
osobitosti financovania cm
zabezpečenie finančných prostriedkov
interné zdroje (príspevky z rozpočtu obce, rozpočty subjektov
cestovného ruchu a združené prostriedky subjektov v stredisku, resp. prostriedky združené s obcou)
externé zdroje (bankové úvery, dotácie zo štátneho rozpočtu,
podpora zo štrukturálnych fondov EÚ a iných komunitárnych fondov)
kooperatívny manažment – predpoklady
zdroje financovania cm
zabezpečenie finančných prostriedkov
financovanie prevádzky cieľového miesta
financovanie zariadení cestovného ruchu vo vlastníctve jednotlivých subjektov
financovanie spoločných činností cieľového miesta
nejedná sa o finančné riadenie, ale o koordináciu finančných tokov
kooperatívny manažment – predpoklady
zabezpečenie finančných prostriedkov
investičný rozvoj cieľového miesta investície do zariadení cestovného ruchu
zabezpečujú ich vlastníci investície z disponibilných zdrojov miestneho
rozpočtu investície zo združených prostriedkov
subjektov v cieľovom mieste investície z bankových úverov investície z dotácií zo štátneho rozpočtu investície z grantov zo štrukturálnych fondov
EÚ (nevyhnutnosť zriadiť pracovisko projektového manažmentu)
kooperatívny manažment – predpoklady
existencia odborne pripravených pracovníkov
kooperatívny manažment – predpoklady
ďakujem za pozornosť