Management van hybride organisaties door Prof. Dr. R. J. in ‘t Veld Zesde inleidende college...
Transcript of Management van hybride organisaties door Prof. Dr. R. J. in ‘t Veld Zesde inleidende college...
Management van Management van hybride organisaties hybride organisaties
doordoor
Prof. Dr. R. J. in ‘t VeldProf. Dr. R. J. in ‘t Veld
Zesde inleidende college Leergang Governance Zesde inleidende college Leergang Governance 20072007
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Wat zijn hybride Wat zijn hybride organisaties?organisaties?
Organisaties die producten in vorm Organisaties die producten in vorm van goederen of diensten van goederen of diensten voortbrengen zowel vanuit voortbrengen zowel vanuit publiekrechtelijke als vanuit publiekrechtelijke als vanuit privaatrechtelijke relaties.privaatrechtelijke relaties.
Staan in de “twilight zone” tussen Staan in de “twilight zone” tussen publiek en privaat.publiek en privaat.
Geen zuivere vormen.Geen zuivere vormen.
Hybriditeit legitiem indien synergieHybriditeit legitiem indien synergie
Synergie betekent dat er door combinatie Synergie betekent dat er door combinatie van activiteiten meerwaarde ontstaatvan activiteiten meerwaarde ontstaat
Voorbeeld de operatie in een academisch Voorbeeld de operatie in een academisch ziekenhuis: 6 productieve processen ziekenhuis: 6 productieve processen tegelijktegelijk
Essentie is kluwenvormingEssentie is kluwenvorming
Verwijten tegen hybridenVerwijten tegen hybriden
Valse concurrentieValse concurrentie CorruptieCorruptie Te weinig transparantieTe weinig transparantie SchijnsynergieSchijnsynergie Geen zuivere vormGeen zuivere vorm
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Cultuur als Cultuur als zingevingspatroonzingevingspatroon
Zingeving heeft betrekking op eigen Zingeving heeft betrekking op eigen existentie en de existentie van de naasteexistentie en de existentie van de naaste
Cultuur bestaat uit waardenCultuur bestaat uit waardenWaarden – OordelenWaarden – Oordelen
goed – slechtgoed – slechtmooi – lelijkmooi – lelijknuttig – nutteloosnuttig – nutteloos
Cultuur kent uitdrukkingen in:Cultuur kent uitdrukkingen in:Gebouwen, voorwerpen, handelingen, Gebouwen, voorwerpen, handelingen,
organisatiesorganisaties
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
WaardenWaarden Deel hiërarchisch geordendDeel hiërarchisch geordend Deels overlappendDeels overlappend Deels onderling strijdigDeels onderling strijdig
Geen deductief “logisch” schemaGeen deductief “logisch” schema
Dilemma’s ontstaan als er geen handeling is te bedenken, Dilemma’s ontstaan als er geen handeling is te bedenken, die in overeenstemming is met alle relevante waardendie in overeenstemming is met alle relevante waarden
Dilemma’s zijn Dilemma’s zijn normaalnormaal
Waarden hebben algemene werking, maar confrontatie van Waarden hebben algemene werking, maar confrontatie van waarden heeft specifieke werking in concrete situatie.waarden heeft specifieke werking in concrete situatie.
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Schema’s van Schema’s van waardenwaarden Paradigma’s / Frames of ReferenceParadigma’s / Frames of Reference
Basic Belief SystemsBasic Belief Systems
Ontologische WaardenOntologische Waardentot alle kwaad geneigdtot alle kwaad geneigd
De mens is :De mens is : ofofeen goedertieren wezen mits een goedertieren wezen mits
bevrijd uit kluisters van bevrijd uit kluisters van vervreemdingvervreemding
van God gegeven gezagvan God gegeven gezagDe overheid is:De overheid is: ofof
het kleinste kwaadhet kleinste kwaad
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Cultuur van publiek Cultuur van publiek domeindomein
Geen winstbejag, salaris is genoeg.Geen winstbejag, salaris is genoeg. Eer is belangrijk.Eer is belangrijk. Het dienen van het algemeen belang staat Het dienen van het algemeen belang staat
centraal.centraal. Deceive for the sake of the task.Deceive for the sake of the task. Zorg dat je niet op onwaarheid bent te Zorg dat je niet op onwaarheid bent te
betrappen.betrappen. Pessimisme is normaal.Pessimisme is normaal. Zorg voor fatalistische blik.Zorg voor fatalistische blik.
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Cultuur van de Cultuur van de marktmarkt Winststreven is driving force.Winststreven is driving force.
Rentabiliteit is belangrijk.Rentabiliteit is belangrijk. Gaan voor je eigen belang is legitiem.Gaan voor je eigen belang is legitiem. Contract = ContractContract = Contract Wees betrouwbaar tegenover duurzame Wees betrouwbaar tegenover duurzame
relaties.relaties. Calculeer risico’s.Calculeer risico’s. Optimisme is “must”.Optimisme is “must”. Maakbaarheid is verondersteld.Maakbaarheid is verondersteld.
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Combinatie van waarden en Combinatie van waarden en culturen?culturen?
Bijvoorbeeld Martin Simon en Jane JacobsBijvoorbeeld Martin Simon en Jane Jacobs Culturen van publiek en privaat domein Culturen van publiek en privaat domein
zijn tegenstrijdigzijn tegenstrijdig Dus: De hybride organisatie is cultureel Dus: De hybride organisatie is cultureel
labiel.labiel. Rapport Commissie Cohen: Verbied de Rapport Commissie Cohen: Verbied de
hybride organisatiehybride organisatie Geen wetenschappelijke onderbouwing. Geen wetenschappelijke onderbouwing.
Een politieke en ideologische discussie.Een politieke en ideologische discussie.
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Ethical Systems or Moral Ethical Systems or Moral SyndromesSyndromes
Jane JacobsJane JacobsTakingTaking
““Guardian”Guardian”
““Shun Shun tradingtrading””Discipline, Discipline, loyaliteitloyaliteit““Deceive for Deceive for the sake of the sake of task”task”FatalismeFatalisme
““MonstrousMonstrous
MoralMoral
Hybrides”Hybrides”
MaffiaMaffia
RuslandRusland
TradingTrading
““Commerce”Commerce”
““Shun force”Shun force”Wees eerlijkWees eerlijkVrijwillige ovkVrijwillige ovkWees Wees competitiefcompetitiefOptimismeOptimisme
Kritiek op kritiekKritiek op kritiek
Jacobs en Simon bedrijven Jacobs en Simon bedrijven symboolpolitiek,geen bewijsvoeringsymboolpolitiek,geen bewijsvoering
Als je zegt dat de creool of de mesties Als je zegt dat de creool of de mesties inferieur is, wat ben je dan zelf?inferieur is, wat ben je dan zelf?
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Taak- en Taak- en MarktorganisatiesMarktorganisaties
BedrijfseconomischBedrijfseconomische statuse status
Aard van de outputAard van de output
TaakorganisatiTaakorganisatiee
MarktorganisatieMarktorganisatie
ProductfunctieProductfunctie 11 22
CapaciteitfunctieCapaciteitfunctie 33 44
taakorganisatietaakorganisatie
Voert taak uit ten behoeve van principaalVoert taak uit ten behoeve van principaal Centrale waarde: gehoorzaamheid, Centrale waarde: gehoorzaamheid,
dienstbaarheid, plichtsbetrachting dienstbaarheid, plichtsbetrachting Principaal behoort zorgzaam te zijn, want Principaal behoort zorgzaam te zijn, want
taakorganisatie is weerloostaakorganisatie is weerloos Er zijn misschien wel actoren aan wie de Er zijn misschien wel actoren aan wie de
t.o. diensten levert, maar die zijn t.o. diensten levert, maar die zijn gedefinieerd door de principaal (clienten)gedefinieerd door de principaal (clienten)
Capaciteit- vs productorganisatieCapaciteit- vs productorganisatie
C.o. levert capaciteit, C.o. levert capaciteit, geen door de c.o. zelf geen door de c.o. zelf gespecifceerde gespecifceerde productenproducten
Voorbeeld, Voorbeeld, incompany incompany opleidingen verzorgen opleidingen verzorgen
P.o. specificeert zelf P.o. specificeert zelf de karakteristieken de karakteristieken van zijn productievan zijn productie
Voorbeeld: open Voorbeeld: open opledingenopledingen
Inrichting capaciteit- vs Inrichting capaciteit- vs productorganisatieproductorganisatie
Grote verschillen in inrichting van de Grote verschillen in inrichting van de volgende functies:volgende functies: MarketingMarketing FinancieringFinanciering ControlControl
Niet zo grote verschillen in productie zelfNiet zo grote verschillen in productie zelf
TT MM T T M M
PP P P O O
CC OO C C
marktorganisatie/capaciteitfunctiemarktorganisatie/capaciteitfunctie marktorganisatie/productfunctiemarktorganisatie/productfunctie
TT MM T T M M
PP OO P P
CC C C O O
taakorganisaties/productfunctietaakorganisaties/productfunctie taakorganisatie/capaciteitfunctietaakorganisatie/capaciteitfunctie
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Transformatie van taak- Transformatie van taak- naar marktorganisatie: naar marktorganisatie:
hybridiseringhybridisering Oorzaak vaak of bezuiniging of Oorzaak vaak of bezuiniging of
emancipatie.emancipatie. Ontstaan van culturele spanningen.Ontstaan van culturele spanningen. Ontstaan van Ontstaan van
managementspanningen.managementspanningen. Ontstaan van taakverdrijving door de Ontstaan van taakverdrijving door de
markt.markt.
Kanteling van TO naar MOKanteling van TO naar MO
uitguitg 100100 RBDRBD 100100
uitguitg 100100 RBDRBD 90 90
I(vD)I(vD) 10 10
100100 100100
uitguitg 105105 RBDRBD 90 90
II 15 15
105105 105105
uitguitg 125125 RBDRBD 85 85
II 40 40
125125 125125
uitguitg 150150 RBDRBD 85 85
II 65 65
150150 150150
BO
TOBO
TO
K
BOTO
K
BOTO
K
BO
MO MO
K
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Voorbeeld van een Voorbeeld van een hybride organisatiehybride organisatie
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Strategie binnen Strategie binnen hybridenhybriden ScheidingsstrategieScheidingsstrategie
- Zuivere vorm- Zuivere vorm- Aparte rechtspersonen- Aparte rechtspersonen- Chinese walls- Chinese walls- Twee culturen- Twee culturen- Lege holding verbindt- Lege holding verbindt- Immuun naar buiten- Immuun naar buiten
SynergiestrategieSynergiestrategie
- - Gemengde vormGemengde vorm- 1 enkele - 1 enkele rechtspersoonrechtspersoon- Integratie incentives- Integratie incentives- Creoolse cultuur- Creoolse cultuur- Echte leiding- Echte leiding- Leervermogen- Leervermogen optimaliseren optimaliseren
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Kritiek op hybridenKritiek op hybriden Simon beschouwt functietransformatie als Simon beschouwt functietransformatie als
“zondenval” en hybriditeit als onwenselijk.“zondenval” en hybriditeit als onwenselijk. Cohen stelt dat het onmogelijk is om Cohen stelt dat het onmogelijk is om
voldoende waarborgen te scheppen om voldoende waarborgen te scheppen om valse concurrentie te verhinderen en dat valse concurrentie te verhinderen en dat hybriditeit daarom onwenselijk is.hybriditeit daarom onwenselijk is.
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
Gevaren van hybriden?Gevaren van hybriden? Centrifugale tendentiesCentrifugale tendenties als gevolg van ambivalenties in als gevolg van ambivalenties in
organisatiecultuur: 'eilandvorming' door langs elkaar schurende organisatiecultuur: 'eilandvorming' door langs elkaar schurende subculturen; subculturen;
LoyaliteitsconflictenLoyaliteitsconflicten als gevolg van 'double binds': meerdere als gevolg van 'double binds': meerdere opdrachtgevers die concurrerende of strijdige belangen opdrachtgevers die concurrerende of strijdige belangen vertegenwoordigen; vertegenwoordigen;
TaakverwaarlozingTaakverwaarlozing door de werking van de organisatorische door de werking van de organisatorische 'Wet van Gresham': 'bad (market) activities drive out good (task) 'Wet van Gresham': 'bad (market) activities drive out good (task) activities'; activities';
Perverse beïnvloedingPerverse beïnvloeding indien men toezicht houdt op indien men toezicht houdt op organisaties die in een marktrelatie tevens klant of leverancier organisaties die in een marktrelatie tevens klant of leverancier zijn; zijn;
Concurrentievervalsing: Concurrentievervalsing: kostprijsvervalsing, prijsdumping, kostprijsvervalsing, prijsdumping, kruissubsidies, gedwongen winkelnering, afzetgaranties en kruissubsidies, gedwongen winkelnering, afzetgaranties en monopolievorming.monopolievorming.
Wetenschappelijke onderbouwing ontbreekt!Wetenschappelijke onderbouwing ontbreekt!
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:
opvatting auteuropvatting auteur Aangezien er vele duizenden hybride Aangezien er vele duizenden hybride
organisaties bestaan, zou een verbod grote organisaties bestaan, zou een verbod grote schaden veroorzaken.schaden veroorzaken.
Beter is het na te gaan, of een stabiele cultuur Beter is het na te gaan, of een stabiele cultuur van hybride organisaties is te ontwikkelen. van hybride organisaties is te ontwikkelen.
Condities voor stabiele cultuur:Condities voor stabiele cultuur:- Nobelste waarden uit beide domeinen - Nobelste waarden uit beide domeinen verenigenverenigen- Meervoudige verantwoording- Meervoudige verantwoording- Homogene juridische relaties- Homogene juridische relaties- Superieur leervermogen- Superieur leervermogen
Hybride Organisaties:Hybride Organisaties:contingente beweringcontingente bewering
In de wereld van statica, ordening, In de wereld van statica, ordening, inrichting domineert wellicht het inrichting domineert wellicht het scheidingsbeginsel.scheidingsbeginsel.
In de wereld van dynamica, innovatie In de wereld van dynamica, innovatie is klontering of samenballing vaak is klontering of samenballing vaak noodzakelijk.noodzakelijk.