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Management et Leadership, Leadership Le leadership est une compétence clé qui permet au manager d’atteindre ses objectifs en faisant adhérer son équipe, en lui donnant un souffle et en suscitant l’envie. Quels sont les comportements susceptibles d’appuyer cette posture de manager leader ? Quels sont les différents champs d’application ? Les formations ORSYS offrent un cadre complet pour développer, par la pratique, son leadership et son Agilité relationnelle. Parcours de formation Cycle certifiant Manager confirmé (réf. KMC) .... p.3 Parcours certifiant Manager les structures internes et les relations externes (réf. ZHD) .... p.5 Réussir ses recrutements, les meilleures pratiques (réf. REF) .... p.7 Managers : prévenir et gérer les conflits au quotidien (réf. COF) .... p.9 Animer et motiver son équipe (réf. MOT) .... p.11 Organiser le travail de son équipe (réf. OTE) .... p.13 Manager des prestataires de services (réf. MGS) .... p.15 Certification Manager les structures internes et les relations externes (réf. ZTP) .... p.18 Leadership : les fondamentaux Développer son leadership de manager (réf. EAL) .... p.20 Renforcer son leadership, atelier théâtre (réf. FFL) .... p.23 Développer sa posture de manager leader avec les arts martiaux (réf. ARL) .... p.25 Leadership au féminin (réf. LEF) .... p.27 Influence et stratégie managériale Manager : développer son pouvoir d'influence (réf. FLU) .... p.29 Management stratégique, mobiliser efficacement ses partenaires (réf. SMP) .... p.31 Manager des managers (réf. MAM) .... p.33 Manager ses ex-collègues de travail suite à une promotion (réf. ANC) .... p.35 Leadership : les approches spécifiques Développer son leadership avec l'outil 360° ESCI (réf. ESI) .... p.37 Le Lean et l'Agilité au service du leadership managérial (réf. GIL) .... p.39 Pratiquer le management bienveillant (réf. BIE) .... p.41 Développer ses aptitudes managériales par l'exemplarité (réf. VAC) .... p.43 Leadership et prise de parole Développer sa prestance à l'oral et gagner en leadership (réf. LVC) .... p.45 Développer sa voix pour renforcer son impact à l'oral (réf. VOX) .... p.47 Pitch : 3 minutes pour emporter l'adhésion (réf. PIH) .... p.49 Storytelling, susciter l'intérêt et embarquer son auditoire (réf. ORY) .... p.51 Réussir ses présentations en comité de décision (réf. PCD) .... p.53 Leadership et gestion de projet Manager des prestataires de services (réf. MGS) .... p.55 ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1

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Management et Leadership, Leadership

Le leadership est une compétence clé qui permet au manager d’atteindre ses objectifs enfaisant adhérer son équipe, en lui donnant un souffle et en suscitant l’envie. Quels sont lescomportements susceptibles d’appuyer cette posture de manager leader ? Quels sont lesdifférents champs d’application ? Les formations ORSYS offrent un cadre complet pourdévelopper, par la pratique, son leadership et son Agilité relationnelle.

Parcours de formation

Cycle certifiant Manager confirmé (réf. KMC) .... p.3

Parcours certifiant Manager les structures internes et les relations externes (réf. ZHD) .... p.5

Réussir ses recrutements, les meilleures pratiques (réf. REF) .... p.7

Managers : prévenir et gérer les conflits au quotidien (réf. COF) .... p.9

Animer et motiver son équipe (réf. MOT) .... p.11

Organiser le travail de son équipe (réf. OTE) .... p.13

Manager des prestataires de services (réf. MGS) .... p.15

Certification Manager les structures internes et les relations externes (réf. ZTP) .... p.18

Leadership : les fondamentaux

Développer son leadership de manager (réf. EAL) .... p.20

Renforcer son leadership, atelier théâtre (réf. FFL) .... p.23

Développer sa posture de manager leader avec les arts martiaux (réf. ARL) .... p.25

Leadership au féminin (réf. LEF) .... p.27

Influence et stratégie managériale

Manager : développer son pouvoir d'influence (réf. FLU) .... p.29

Management stratégique, mobiliser efficacement ses partenaires (réf. SMP) .... p.31

Manager des managers (réf. MAM) .... p.33

Manager ses ex-collègues de travail suite à une promotion (réf. ANC) .... p.35

Leadership : les approches spécifiques

Développer son leadership avec l'outil 360° ESCI (réf. ESI) .... p.37

Le Lean et l'Agilité au service du leadership managérial (réf. GIL) .... p.39

Pratiquer le management bienveillant (réf. BIE) .... p.41

Développer ses aptitudes managériales par l'exemplarité (réf. VAC) .... p.43

Leadership et prise de parole

Développer sa prestance à l'oral et gagner en leadership (réf. LVC) .... p.45

Développer sa voix pour renforcer son impact à l'oral (réf. VOX) .... p.47

Pitch : 3 minutes pour emporter l'adhésion (réf. PIH) .... p.49

Storytelling, susciter l'intérêt et embarquer son auditoire (réf. ORY) .... p.51

Réussir ses présentations en comité de décision (réf. PCD) .... p.53

Leadership et gestion de projet

Manager des prestataires de services (réf. MGS) .... p.55

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1

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Chef de projet, développer son leadership (réf. RED) .... p.58

Chef de projet : développer ses compétences relationnelles (réf. CDC) .... p.60

Gestion de projet, manager efficacement la relation client (réf. RLP) .... p.62

100% e-learning

Adapter ses pratiques managériales à son environnement (réf. 4FP) .... p.64

Développer une équipe apprenante (réf. 4NQ) .... p.66

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Stage pratique de 13jour(s)Réf : KMC

ParticipantsResponsables d'équipe,gestionnaires de projet,managers hiérarchiques outransverses.

Pré-requisExpérience requise enmanagement d'équipe.

Prix 2020 : 5830€ HT

Prix Blended Learning :6130€ HT

Dates des sessions

PARIS02 mar. 2020, 02 juin 202028 sep. 2020, 07 déc. 2020

Composition ducycle

- Renforcer la performancede son équipeRéf : DPE, Durée : 3 j

- Développer lescompétences de sescollaborateursRéf : DCO, Durée : 2 j

- Conduire le changement,démarche et outilsRéf : CHA, Durée : 2 j

- Développer sa prestanceà l'oral et gagner enleadershipRéf : LVC, Durée : 2 j

- Process Com®, initiationRéf : PCE, Durée : 3 j

- Certification ManagerconfirméRéf : KLX, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dans

Cycle certifiant Manager confirmécertificat professionnel FFP> Management et Leadership> Leadership

Manager expérimenté, ce cycle vous permettra de prendre le recul nécessaire sur vos pratiques et vosprincipales missions. Vous renforcerez cinq axes principaux de votre management : développement descompétences de vos collaborateurs, évaluation de la performance, aisance communicationnelle, agilitérelationnelle avec l’approche ProcessCom® et conduite d’un changement organisationnel.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Développer les compétences et la motivation des collaborateursÉvaluer les performances individuelles et collectivesAccroître son leadership et son aisance communicationnelleConduire le changement en dépassant les blocages et résistancesMieux communiquer avec la Process Com®

1) Renforcer la performance de votre équipe2) Développer les compétences de voscollaborateurs3) Conduire le changement, démarche et outils

4) Développer sa prestance à l’oral et gagner enleadership5) Process Com®, initiation

Méthodes pédagogiques

Les cours formant le cycle certifiant peuvent être suivis dans l'ordre de son choix.

1) Renforcer la performance de votre équipe

- Évaluer sa performance de manager.- Comprendre le fonctionnement de son équipe.- Évaluer les performances.- Développer le potentiel et la motivation.- Plus de cohésion pour plus de performance.- Plan d'Action Personnel de Progrès.

ExerciceAutodiagnostic. Identifier son style de management. Bilan personnel. Faire le diagnostic de la "personnalité"de son équipe. Faire le diagnostic de l'organisation et du fonctionnement de son équipe. Construire le tableaud'activité de son équipe.

2) Développer les compétences de vos collaborateurs

- Accompagner son équipe en étant à sa juste place.- Identifier le potentiel et le niveau de maturité de ses collaborateurs.- Définir des priorités de développement des compétences.- Piloter la délégation dans le temps.- Conduire les entretiens individuels.- Mettre en place un plan de développement de l’équipe.

ExerciceRéflexion individuelle : chaque participant dresse la liste des missions et des tâches à déléguer pour sonéquipe. Débriefing collectif. Mise en situation d'entretien individuel (entretien de délégation, de suivi, deremobilisation) avec vidéo. Débriefing sur les comportements observés.

3) Conduire le changement, démarche et outils

- Les représentations du changement.- L'adaptation au changement.- Donner du sens et motiver au changement.- Communiquer autour du changement.- Accompagner le changement.

ExerciceRéflexion individuelle : au travers de situations passées, identifier objectivement les freins et lescontradictions de ses collaborateurs. Conduire une réunion participative. Débriefing en groupe. Entraînementaux techniques d'écoute active.

4) Développer sa prestance à l’oral et gagner en leadership

- S’approprier les techniques des grands orateurs.- Renforcer sa communication verbale et non verbale.- Acquérir les techniques théâtrales pour capter son auditoire.- Transmettre sa vision avec clarté.- Développer son leadership et son assertivité.

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leur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Développer son intelligence émotionnelle.

ExerciceEntraînement et mises en situation. Coaching individuel sur "l’entrée en scène", jeux sur les intentionsmobilisatrices. Interprétation d’une scène : 3 minutes pour convaincre et feedback du groupe.

5) Process Com®, initiation

- Mieux se connaître et comprendre son mode de fonctionnement.- Apprendre à entrer en relation face à différents interlocuteurs.- S'exercer aux techniques d'influence dans le respect de l'autre.- Déjouer les pièges de la mécommunication en situation de stress.- Rétablir une relation fluide et des interactions de qualité.- Mettre en place un plan de progrès personnel.

ExerciceDécouverte de la structure de la personnalité de chaque participant. Mise en évidence des caractéristiquesdes différents types sur vidéo. Entretiens filmés sur des cas apportés par les participants. Découverte desdifférents types de personnalité sous stress à partir d'extraits de film.

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Bloc RNCP de 12 jour(s)Réf : ZHD

ParticipantsManagers, responsablesd'équipes, chargés derecrutement.

Pré-requisÊtre titulaire d'un diplôme bac+3.

Prix 2020 : 5446€ HT

Dates des sessions

Composition du bloc

- Réussir ses recrutements,les meilleures pratiquesRéf : REF, Durée : 2 j

- Managers : préveniret gérer les conflits auquotidienRéf : COF, Durée : 2 j

- Animer et motiver sonéquipeRéf : MOT, Durée : 3 j

- Organiser le travail de sonéquipeRéf : OTE, Durée : 2 j

- Manager des prestatairesde servicesRéf : MGS, Durée : 2 j

- Certification Manager lesstructures internes et lesrelations externesRéf : ZTP, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques

Parcours certifiant Manager les structures internes et lesrelations externesBloc de compétences d'un Titre RNCP> Management et Leadership> Leadership

Ce parcours de formation représente le quatrième bloc de compétences du titre RNCP de niveau I (Bac+5) "Manager administratif et financier" reconnu par l'État. L'ensemble de ces formations vous permettrad'acquérir et valider les compétences nécessaires pour recruter, motiver, piloter et anticiper les conflits devotre équipe. Vous verrez également comment susciter l'implication de vos prestataires de services.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Analyser les besoins en recrutement et établir le profil du candidatConnaître les différents types de conflits et leurs causesTrouver les leviers de motivation de ses collaborateursOrganiser son temps et celui de son équipeDéfinir le cadre contractuel des différents prestataires

1) Analyser ses besoins en recrutement et lesprofils recherchés2) Résoudre un conflit ouvert3) Animer son équipe

4) Organiser le travail collectif5) Motiver et impliquer des prestataires

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'étude de cas (cf RéfZTP).

1) Analyser ses besoins en recrutement et les profils recherchés

- Délimiter les périmètres du poste.- Recruter sans discriminer.- Analyser les compétences requises pour le poste.- Définir les compétences liées au poste.- Différencier description de poste et profil recherché.

ExerciceLes participants analyseront un besoin à partir d'un guide d'analyse de la demande de recrutement.

2) Résoudre un conflit ouvert

- S'approprier les outils de régulation- Intervenir en médiateur : questionner et écouter avec neutralité.- Savoir reformuler, argumenter et réfuter.- Élaborer une stratégie de contournement des conflits.- Définir une marge de manœuvre, déterminer les options praticables.- Trouver un consensus, proposer la meilleure solution de rechange.

Travaux pratiquesMises en situation filmées : résoudre un conflit avec le médiateur. Débriefing collectif.

3) Animer son équipe

- Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise : vision, stratégie, ressources...- Développer son image de leader : utiliser son intelligence émotionnelle, savoir communiquer en public,savoir s'adapter.- Intégrer avec succès les nouveaux venus dans l'équipe : accueil et mise en confiance.- Gérer les personnalités difficiles : les différents types de personnalités et de comportements.- Favoriser la prise de parole et reconnaître les initiatives. Savoir les canaliser et les utiliser à bon escient.- Faire accepter les changements et lever les freins, les résistances individuelles et collectives.

Travaux pratiquesMise en situations filmées et débriefées : animation de réunions d'équipe avec divers types de collaborateurs(faciles, difficiles).

4) Organiser le travail collectif

- Identifier les temps de travail collectifs actuels.- Répertorier les missions et tâches de son équipe.- Identifier les résistances rencontrées dans l'optimisation du temps.- Analyser les compétences des équipes.- Évaluer la motivation des collaborateurs pour la répartition des activités.- Prendre en compte les besoins individuels et collectifs dans l'organisation des activités.

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• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Adapter son management au niveau de maturité des collaborateurs.- Évaluer le profil relationnel de ses collaborateurs pour gagner du temps dans les échanges.- Mettre en place un plan de délégation efficace.

Travaux pratiquesRépertorier les missions et les tâches de son équipe. Élaborer un plan de délégation.

5) Motiver et impliquer des prestataires

- Être convaincant pour mobiliser les contributeurs et faire adhérer en réunion.- Structurer son plan d'intervention : contexte, enjeu du projet, objectifs, plan d'action.- Les différents comportements coopératifs et non coopératifs. Les positions de vie.- Créer un contexte relationnel favorable. Développer l'empathie. Faire confiance. Responsabiliser. Soignerl'ambiance.- Les leviers pour influencer et motiver : identité-réalisation, appartenance, reconnaissance-puissance.- Donner des signes de reconnaissance : la méthode A.S.A.P (Approprié, Sincère, Argumenté, Personnalisé).

Jeu de rôleEntretien de motivation d'un prestataire de services sans lien hiérarchique. Préparer l'entretien avec ceprestataire en sous-groupes.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 6

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : REF

ParticipantsChargés de recrutementet toute personne ayant àparticiper au recrutement decollaborateurs.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1440€ HT

Prix Blended Learning :1740€ HT

Dates des sessions

AIX30 mar. 2020, 29 juin 202028 sep. 2020, 10 déc. 2020

BORDEAUX23 mar. 2020, 27 juil. 202021 sep. 2020, 21 déc. 2020

GRENOBLE02 juil. 2020, 24 sep. 202021 déc. 2020

LILLE20 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

LYON23 juil. 2020, 17 sep. 202007&17 déc. 2020

MONTPELLIER23 juil. 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

NANTES02 juil. 2020, 24 sep. 202021 déc. 2020

ORLEANS20 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

PARIS16 mar. 2020, 18 mai 202020 juil. 2020, 14 sep. 202017 déc. 2020

RENNES30 mar. 2020, 29 juin 202028 sep. 2020, 10 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS02 juil. 2020, 24 sep. 202021 déc. 2020

STRASBOURG30 mar. 2020, 29 juin 202028 sep. 2020, 10 déc. 2020

TOULOUSE23 mar. 2020, 27 juil. 202021 sep. 2020, 21 déc. 2020

TOURS23 mar. 2020, 27 juil. 202021 sep. 2020, 21 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiples

Réussir ses recrutements, les meilleures pratiques> Management et Leadership> Leadership

Ce stage a un double objectif : obtenir des clés de l'analyse du besoin à l'intégration pour sécuriser vosrecrutements et renforcer l'efficacité de vos entretiens pour évaluer les motivations, la personnalité et lescompétences du candidat par rapport au poste.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Analyser les besoins en recrutement et établir le profil du candidatRédiger une annonce efficace, comprendre les leviers de sourcingStructurer sa démarche d'entretien d'embaucheMaîtriser les techniques de questionnement et d'écouteSélectionner la bonne candidatureConnaître les étapes d'un plan d'intégration pour les nouvelles recrues

1) Analyser ses besoins en recrutement et lesprofils recherchés2) Choisir les canaux de communication etrédiger une annonce efficace3) Mener un entretien d'embauche

4) Adopter des critères objectifs pour retenir lebon candidat5) Bien intégrer le candidat : le onboarding

Travaux pratiques

Elaboration d'un guide d'entretien, d'une grille d'évaluation, simulations d'entretiens.

1) Analyser ses besoins en recrutement et les profils recherchés

- Délimiter les périmètres du poste.- Recruter sans discriminer.- Analyser les compétences requises pour le poste.- Définir les compétences liées au poste.- Différencier description de poste et profil recherché.

ExerciceLes participants analyseront un besoin à partir d'un guide d'analyse de la demande de recrutement.

2) Choisir les canaux de communication et rédiger une annonce efficace

- Renforcer la marque employeur et développer un sourcing pertinent.- Savoir décrire un poste.- Rédiger une annonce percutante et attractive.- Choisir des canaux de communication (jobboard, réseaux sociaux, salon, cooptation...)- Analyser les CV et présélectionner les candidats à rencontrer.

ExerciceRéflexion en groupe sur les facteurs d'attractivité et les supports de communication.

3) Mener un entretien d'embauche

- Structurer l'entretien et en maîtriser les étapes.- Connaître les questions clés, incontournables.- Acquérir des techniques de questionnement et d'écoute active.- Analyser et décoder les comportements en entretien.- Aller à l'essentiel dans l'analyse du parcours.- Cadrer les échanges et accéder rapidement à une information claire et fiable.- Mettre en situation ou réaliser des tests.- Evaluer le potentiel d'un candidat.

ExerciceLes participants élaboreront un guide d'entretien adapté à leur propre besoin de recrutement. Simulationsd'entretiens.

4) Adopter des critères objectifs pour retenir le bon candidat

- Déterminer les rôles des managers dans le processus de recrutement.- Choisir le meilleur candidat à l'aide d'une grille de sélection.- Prioriser les éléments comportementaux.- Réaliser la synthèse de l'entretien.- Répondre aux candidats.

ExerciceElaborer et utiliser une grille d'évaluation adaptée à son propre besoin de recrutement. Elaborer une fiche desynthèse.

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exercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Bien intégrer le candidat : le onboarding

- Planifier les actions à entreprendre.- Suivre la progression par les entretiens et comptes rendus.- Evaluer la collaboration : suivre le bon déroulement de la période d'essai et respecter les délais deprévenance.

ExerciceRéflexion de groupe et échange à partir de cas réels.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : COF

ParticipantsManagers d'équipes etresponsables de projets.

Pré-requisExpérience souhaitable enmanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX11 juin 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

BORDEAUX04 juin 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020

LILLE28 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

LYON25 mai 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020

NANTES02 juin 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

PARIS26 mar. 2020, 28 mai 202023 juil. 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS02 juin 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

STRASBOURG11 juin 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

TOULOUSE24 fév. 2020, 04 juin 202001 oct. 2020, 03 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Managers : prévenir et gérer les conflits au quotidien> Management et Leadership> Leadership

Manager, c'est aussi parfois faire face à des situations conflictuelles avec ou entre vos collaborateurs. Cestage vous permettra de comprendre les méthodes, d'acquérir les réflexes et les attitudes managérialesnécessaires à la gestion des conflits dans votre équipe.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Connaître les différents types de conflits et leurs causesAnticiper un conflit latent par l'assertivitéS'approprier les outils de régulation pour résoudre un conflit ouvertGérer un conflit lors d'entretiens opérationnelsMaîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur pour sortir d'un conflit violent

1) Identifier la nature des conflits2) Désamorcer un conflit latent3) Résoudre un conflit ouvert

4) Gérer des conflits dans des situations demanagement5) Traiter les conflits violents6) Accompagner l'après-conflit

Travaux pratiques

Partage d'expériences, échanges de pratiques. Mises en situations filmées.

1) Identifier la nature des conflits

- Connaître les différents types de conflits, leurs causes et leurs mécanismes.- Repérer les signes précurseurs, les éléments déclencheurs et les phénomènes amplificateurs.- Déterminer la nature du conflit, ses causes véritables.- En évaluer les enjeux et conséquences.

Travaux pratiquesPartages d'expériences et échanges de pratiques.

2) Désamorcer un conflit latent

- Anticiper le conflit.- Déceler les attentes et besoins de ses collaborateurs.- Accueillir leurs demandes et revendications.- S'affirmer pour mieux désamorcer les conflits.- Comprendre, accepter ses émotions et savoir traiter celles de ses interlocuteurs.- Développer son assertivité.- Reconnaître les trois types d'attitudes conflictuelles : la victime, le persécuteur et le sauveur.

Travaux pratiquesMises en situations filmées : être assertif pour désamorcer un conflit. Sortir des jeux psychologiques.Débriefing collectif.

3) Résoudre un conflit ouvert

- S'approprier les outils de régulation- Intervenir en médiateur : questionner et écouter avec neutralité.- Savoir reformuler, argumenter et réfuter.- Elaborer une stratégie de contournement des conflits.- Définir une marge de manœuvre, déterminer les options praticables.- Trouver un consensus, proposer la meilleure solution de rechange.

Travaux pratiquesMises en situation filmées : résoudre un conflit avec le médiateur. Débriefing collectif.

4) Gérer des conflits dans des situations de management

- Résoudre un conflit lors d'un entretien d'évaluation.- Gérer les conflits dus à des situations de délégation.

Travaux pratiquesMises en situation filmées : résoudre un conflit lors d'un entretien d'évaluation ou une mission de délégation.Débriefing collectif.

5) Traiter les conflits violents

- Sortir de l'impasse relationnelle.- Maîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur.- Contrôler le processus de maîtrise de soi.- Gérer les personnalités difficiles.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 9

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Analyser les comportements en situation difficile.

Travaux pratiquesMises en situation avec des personnalités difficiles. Débriefing orienté sur la gestion des émotions.

6) Accompagner l'après-conflit

- Revenir "à froid" sur les causes du conflit.- Capitaliser pour progresser dans son management.

Travaux pratiquesRetours d'expériences et mise en place d'un plan d'action.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 10

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : MOT

ParticipantsManagers, responsablesd'équipe.

Pré-requisExpérience requise enmanagement d'équipes.

Prix 2020 : 1990€ HT

Prix Blended Learning :2290€ HT

Dates des sessions

AIX06 juil. 2020, 05 oct. 202021 déc. 2020

BORDEAUX29 juin 2020, 12 oct. 202014 déc. 2020

BRUXELLES22 juin 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

GRENOBLE08 juin 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

LILLE22 juin 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

LYON15 juil. 2020, 05 oct. 202023 nov. 2020, 07 déc. 2020

MONTPELLIER09 mar. 2020, 15 juil. 202005 oct. 2020, 07 déc. 2020

NANCY27 avr. 2020

NANTES08 juin 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

ORLEANS22 juin 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

PARIS20 avr. 2020, 18 mai 202022 juin 2020, 28 sep. 202005 oct. 2020, 02 nov. 202007 déc. 2020

RENNES06 juil. 2020, 05 oct. 202021 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS08 juin 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

STRASBOURG02 mar. 2020, 06 juil. 202005 oct. 2020, 21 déc. 2020

TOULOUSE29 juin 2020, 12 oct. 202014 déc. 2020

TOURS29 juin 2020, 12 oct. 202014 déc. 2020

Animer et motiver son équipe> Management et Leadership> Leadership

Comment motiver votre équipe autrement que par le salaire ? Toutes les stratégies de la motivation sebasent sur la communication, la relation de confiance, la cohésion et la responsabilisation par la délégation.Cette formation vous donnera toutes les clés pour rendre votre équipe performante en utilisant les leviers dela motivation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Adapter son management aux personnalités de son équipeFormaliser des objectifs communsCommuniquer des directives et les exposer clairementTrouver les leviers de motivation de ses collaborateursResponsabiliser ses collaborateurs par la délégationGérer les personnalités difficiles

1) Mettre en place des références communesavec son équipe2) Animer son équipe3) Savoir communiquer4) Réussir des négociations gagnant-gagnant

5) Créer la confiance6) Utiliser les leviers de la motivation7) Oser déléguer8) Construire son plan d'action personnel deprogrès

Travaux pratiques

Les participants seront amenés à rejouer devant la caméra des situations professionnelles réelles qu'ilsanalyseront pour acquérir des outils directement utilisables sur le terrain.

1) Mettre en place des références communes avec son équipe

- Connaître les différents styles de management : directif, persuasif, participatif ou délégatif.- Trouver son propre style de management.- Définir ses forces et ses axes de progrès.- Adapter son management au contexte et aux personnalités.- Découvrir la notion de leadership situationnel.- Formaliser des objectifs communs : définir les objectifs et niveaux de performances correspondants(objectifs SMART).- Communiquer, suivre et contrôler les objectifs fixés aux individus et à l'équipe.

Travaux pratiquesEtudes de cas et réflexion collective sur le leadership d'un manager.

2) Animer son équipe

- Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise : vision, stratégie, ressources...- Développer son image de leader : utiliser son intelligence émotionnelle, savoir communiquer en public,savoir s'adapter.- Intégrer avec succès les nouveaux venus dans l'équipe : accueil et mise en confiance.- Gérer les personnalités difficiles : les différents types de personnalités et de comportements.- Favoriser la prise de parole et reconnaître les initiatives. Savoir les canaliser et les utiliser à bon escient.- Faire accepter les changements et lever les freins, les résistances individuelles et collectives.

Travaux pratiquesMise en situations filmées et débriéfées : animation de réunions d'équipe avec divers types de collaborateurs(faciles, difficiles).

3) Savoir communiquer

- Communiquer des directives : structurer sa pensée et ses idées, s'approprier les décisions et les exposerclairement.- Savoir positiver les imprévus.- Etre convaincant : impliquer son auditoire et argumenter pour persuader.- Traiter les objections : savoir s'appuyer sur elles pour faire valoir son point de vue.- Communiquer sur des points négatifs : recadrer sans démotiver, annoncer des mauvaises nouvelles etgérer un désaccord.

Travaux pratiquesExercices filmés de communication.

4) Réussir des négociations gagnant-gagnant

- Opter pour une stratégie fondée sur le consensus : la notion de positions de vie.- Découvrir la vision du collaborateur : écoute spontanée, écoute active, questionnement et reformulation.- Elaborer un argumentaire personnalisé, adapter sa réponse à son interlocuteur.

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Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Travaux pratiquesExercices de négociation : identification de ce qui est négociable et de ce qui ne l'est pas, repérage desenjeux réels...

5) Créer la confiance

- Faire partager sa vision et ses valeurs : distinctions vision/valeurs et mise en cohérence des deux.- Donner au groupe les moyens d'agir, être fournisseur de ressources.- Développer la créativité de son équipe : brainstorming et autres méthodes de développement de lacréativité.- Sortir des logiques individuelles au profit du teambuilding : cohésion et esprit d'équipe.

Travaux pratiquesEtude de cas et réflexion collective autour de la construction de l'appartenance à une équipe.

6) Utiliser les leviers de la motivation

- Prendre en compte les besoins individuels et trouver les leviers de motivation de ses collaborateurs.- Adopter un mode de communication adapté à chaque type de collaborateur.- Créer une ambiance stimulante : célébrer les événements et les succès.- Positiver les changements.- Proposer des outils concrets : avantages, primes, promotions, projets, conditions de travail...

Travaux pratiquesLes participants repèrent les causes de motivation, démotivation, non-motivation dans leur équipe.Identification et propositions de mise en place d'outils pour y remédier.

7) Oser déléguer

- Comprendre et cerner les enjeux de la délégation : donner du pouvoir tout en gardant la responsabilité desactions.- Savoir ce qui peut être délégable et ce qui ne peut pas l'être.- Distinguer déléguer et faire exécuter.- Responsabiliser ses collaborateurs par la délégation : à qui déléguer ?- Communiquer et accompagner la délégation : l'entretien de délégation, l'adhésion du délégataire.- Piloter la délégation : élaborer un échéancier de vérification et garder la main sur le planning

Travaux pratiquesMise en situation : mise en place d'une délégation, entretien de délégation et suivi des actions.

8) Construire son plan d'action personnel de progrès

- Mettre en évidence ses talents personnels et ses axes de progression. Se fixer des objectifs.- Déterminer des critères de mesure et des points de vigilance.

ExerciceConstruction d'un plan d'action personnel de progrès.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 12

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : OTE

ParticipantsManagers, responsablesd'équipes.

Pré-requisExpérience en managementd'équipe. Bonneconnaissance desprincipes fondamentaux dumanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT

Prix Blended Learning :1750€ HT

Dates des sessions

AIX23 juil. 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

BORDEAUX16 juil. 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

LILLE09 juil. 2020, 03 sep. 202005 nov. 2020

LYON06 juil. 2020, 03 sep. 202002 nov. 2020, 14 déc. 2020

NANTES15 juil. 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

PARIS19 mar. 2020, 14 mai 202009 juil. 2020, 03 sep. 202005 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS15 juil. 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

STRASBOURG23 juil. 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

TOULOUSE16 juil. 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ils

Organiser le travail de son équipe> Management et Leadership> Leadership

Une bonne organisation du travail permet de faire avancer les projets dans un climat serein. La planificationet le suivi des activités est un levier de motivation et de productivité important. Cette formation vous apporterades réponses opérationnelles pour évaluer les compétences, le potentiel de votre équipe et vous permettrade mieux gérer les priorités au quotidien.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Organiser son temps et celui de son équipeFaire le point sur le niveau de priorité et d'urgence des activitésPiloter et suivre le travail de son équipeUtiliser la communication assertive et savoir dire nonFaire adhérer aux décisions et changementsGérer une relation conflictuelle au sein de l'équipe

1) Comprendre le fonctionnement d'un groupeau travail2) Faire le bilan sur sa propre gestion du temps3) Organiser le travail collectif4) Planifier les activités de son équipe parpriorités

5) Piloter et suivre l'activité de son équipe6) Evaluer l'impact du changement surl'organisation de l'activité7) Organiser sa communication managériale8) Organiser les relations de l'équipe auquotidien : gérer les tensions

Travaux pratiques

Partage d'expériences. Mises en situation filmées puis analysées, jeux de rôles, test et autodiagnostics,études de cas...

1) Comprendre le fonctionnement d'un groupe au travail

- Analyser la dynamique de groupe.- Appréhender les attentes et besoins du groupe.- Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise.- Positionner chaque individu dans le fonctionnement du groupe.- Identifier les capacités de chaque collaborateur.- Collecter les critères de réussite du travail en groupe.- Identifier et gérer les différentes personnalités.- Faire partager sa vision et les valeurs de l'entreprise.

Travaux pratiquesJeu de présentation du groupe, réflexion sur la dynamique créée et les bénéfices du travail en groupe.

2) Faire le bilan sur sa propre gestion du temps

- Mesurer sa perception et sa relation au temps.- Représenter l'utilisation de son temps.- Réfléchir sur les points forts de son organisation et aux pertes de temps.- Quantifier le temps passé en réunion, au téléphone, en RDV, en déplacement...- Élaborer ses nouveaux objectifs et définir ses points de progrès.

Travaux pratiquesEvaluation de sa relation au temps à l'aide d'un auto-positionnement.

3) Organiser le travail collectif

- Identifier les temps de travail collectifs actuels.- Répertorier les missions et tâches de son équipe.- Identifier les résistances rencontrées dans l'optimisation du temps.- Analyser les compétences des équipes.- Évaluer la motivation des collaborateurs pour la répartition des activités.- Prendre en compte les besoins individuels et collectifs dans l'organisation des activités.- Adapter son management au niveau de maturité des collaborateurs.- Évaluer le profil relationnel de ses collaborateurs pour gagner du temps dans les échanges.- Mettre en place un plan de délégation efficace.

Travaux pratiquesRépertorier les missions et les tâches de son équipe. Élaborer un plan de délégation.

4) Planifier les activités de son équipe par priorités

- Classer les activités selon le principe d'Eisenhower : important et urgent.- Faire le point sur le niveau prioritaire des activités.- Déterminer le temps des tâches de ses collaborateurs.

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ont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- S'approprier les règles d'une organisation efficace.- Utiliser les outils de la planification.- Savoir organiser les tâches de ses collaborateurs dans le temps.

Travaux pratiquesDéfinir les priorités avec la matrice d'Eisenhower.

5) Piloter et suivre l'activité de son équipe

- Définir les règles de l'équipe en termes de suivi.- Fixer des objectifs collectifs et individuels avec la méthode SMART.- Piloter avec des tableaux de bord.- Choisir des indicateurs de suivi.- Définir et formaliser des plans d'actions individuels et collectifs.- Suivre les actions dans le temps : mettre en place les entretiens de suivi.- Formuler des feedbacks constructifs et des signes de reconnaissance.- Encourager sur les résultats obtenus et à atteindre.

Travaux pratiquesConstruction en sous-groupes d'un plan d'actions avec des objectifs SMART.

6) Evaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité

- Comprendre les étapes de l'acceptation au changement.- Savoir communiquer pour préparer le changement.- Comprendre les réactions de l'équipe face aux changements.- Évaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité.- Faire adhérer l'équipe au changement.- Améliorer sa capacité à expliquer et à donner du sens aux décisions prises.- Agir pour maintenir l'implication dans la durée.

Travaux pratiquesJeux de rôles : communiquer et faire adhérer au changement. Exercice pratique sur les freins et les solutionsà proposer.

7) Organiser sa communication managériale

- Connaître les règles de base de la communication.- Utiliser les différentes formes de communication : digitale, réunion, entretien...- Utiliser le management situationnel pour adapter sa communication.- Organiser des temps d'échanges collectifs et individuels.- Utiliser la communication assertive pour renforcer son leadership.- Ecouter activement, questionner, savoir reformuler.- Utiliser l'empathie comme source de compréhension de soi et des autres.- Gérer les sollicitations et interruptions.- Savoir formuler ses demandes. Savoir dire "non".

Travaux pratiquesMises en situation filmées autour de la communication : savoir dire non, être assertif, pratiquer l'écoute activeet le questionnement... Débriefing en groupe.

8) Organiser les relations de l'équipe au quotidien : gérer les tensions

- Désamorcer les tensions. Les trois cerveaux : à la base de nos réactions.- Comprendre et gérer ses réactions.- Comprendre les mécanismes du triangle dramatique.- Comprendre les comportements et y faire face.- Gérer ses émotions et pensées négatives.- Canaliser ses propres tensions ainsi que celles de ses collaborateurs.- Maîtriser les étapes de résolution des désaccords.- Anticiper les situations et relations difficiles.

Travaux pratiquesJeux de rôles filmés sur la gestion de la relation conflictuelle.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 14

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MGS

ParticipantsAccessible à toutes lespersonnes qui ont pourmission d'animer, motiver etdiriger une équipe sans lienhiérarchique et notamment deprestataires de services.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

ANGERS14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

BORDEAUX11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

BRUXELLES08 juin 2020, 14 sep. 202023 nov. 2020, 07 déc. 2020

DIJON06 mai 2020, 20 aoû. 202019 nov. 2020

GENEVE08 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

GRENOBLE14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

LILLE04 mai 2020, 17 aoû. 202016 nov. 2020

LIMOGES11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

LUXEMBOURG02 mar. 2020, 08 juin 202014 sep. 2020, 07 déc. 2020

LYON06 mai 2020, 20 aoû. 202019 nov. 2020

MONTPELLIER06 mai 2020, 20 aoû. 202019 nov. 2020

NANCY11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

NANTES14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

NIORT14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

ORLEANS08 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

PARIS06 avr. 2020, 06 mai 202008 juin 2020, 06 juil. 202017 aoû. 2020, 14 sep. 2020

Manager des prestataires de services> Management et Leadership> Leadership

Gagner son autorité et sa légitimité dans une relation non hiérarchique, susciter la motivation et l'implication,est un défi à relever dans le management de prestataires. Ce stage vous permettra d'organiser et coordonnervos partenaires externes, en favorisant la coopération.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Définir le cadre contractuel des différents prestatairesOrganiser le travail d'une équipe de prestataires au quotidienRenforcer sa légitimité et la confiance avec l'ensemble des acteursFavoriser l'implication par une communication convaincanteGérer les situations délicates sans lien hiérarchique

1) Clarifier les contours de la relationcontractuelle2) Savoir instaurer un management horshiérarchie3) Gagner son autorité et sa légitimité4) Adapter sa communication

5) Motiver et impliquer des prestataires6) Faire face aux situations difficiles dues austatut7) Construire un plan d'action personnel deprogrès

Exercice

Pédagogie participative. Outils pratiques analysant la communication relationnelle du manager et s'appuyantsur des mises en situations.

1) Clarifier les contours de la relation contractuelle

- Identifier le cadre de la relation.- Comprendre les types de management et de prestataires.- Cerner les atouts et limites du management transversal.- Répertorier les droits et obligations respectifs : le cadre légal et contractuel.- Comprendre les spécificités du management transversal : coopération, coordination, relationnel.- Appréhender les différences de logiques et d'enjeux.

ExerciceDresser la cartographie des acteurs. Construire une grille de questions visant à identifier les différences delogique.

2) Savoir instaurer un management hors hiérarchie

- Clarifier les rôles, missions et objectifs.- Structurer le cahier des charges et organiser l'entretien de contribution.- Identifier les objectifs des prestataires avec la méthode SMART.- Cerner leurs attentes et motivations.- Organiser et gérer une équipe de prestataires au quotidien : organigramme des tâches, types de réunions.- Construire la matrice des rôles et responsabilités.- Définir et suivre les résultats attendus de la prestation : enchaînement des tâches, indicateurs de suivi.- Etablir une relation de partenariat : concertation, coopération, mise en valeur des intérêts communs.

ExerciceRépertorier les éléments qui conditionnent le choix de délais entre les réunions de suivi. Construction dumetaplan.

3) Gagner son autorité et sa légitimité

- Repérer les différentes formes de pouvoir. Renforcer sa crédibilité.- Légitimer sa fonction, son rôle : clarifier les rôles définis dans le contrat sous forme participative.- Développer une autorité non hiérarchique : prendre en compte les besoins des différents acteurs. Créér laconfiance.- Affirmer sa posture de leader et gagner en charisme.

ExerciceJeux de rôles sur l'assise du charisme et la légitimité d'un manager face à des prestataires de services.Débriefing en groupe.

4) Adapter sa communication

- Processus et canaux de communication : questionner, écouter, reformuler, dialoguer, négocier.- Faire passer l'information à l'aide du moyen approprié. Développer l'écoute active : verbal, para-verbal, nonverbal.- Développer l'écoute active : verbal, para-verbal, non verbal. Utiliser son intelligence émotionnelle.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 15

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12 oct. 2020, 19 nov. 202017 déc. 2020

REIMS04 mai 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

RENNES18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

ROUEN04 mai 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

STRASBOURG18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

TOULON18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

TOULOUSE11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

TOURS11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

- Développer un mode de communication motivant en face-à-face, au téléphone, à l'écrit. Les bonnespratiques de l'email.

Travaux pratiquesIdentifier les processus et canaux de communication à mettre en place pour clarifier et optimiser la relationentre les acteurs. Mises en situations : pratiquer l'écoute active. Débriefing collectif.

5) Motiver et impliquer des prestataires

- Etre convaincant pour mobiliser les contributeurs et faire adhérer en réunion.- Structurer son plan d'intervention : contexte, enjeu du projet, objectifs, plan d'action.- Les différents comportements coopératifs et non coopératifs. Les positions de vie.- Créer un contexte relationnel favorable. Développer l'empathie. Faire confiance. Responsabiliser. Soignerl'ambiance.- Les leviers pour influencer et motiver : identité-réalisation, appartenance, reconnaissance-puissance.- Donner des signes de reconnaissance : la méthode A.S.A.P (Approprié, Sincère, Argumenté, Personnalisé).

Travaux pratiquesJeux de rôles : entretien de motivation d'un prestataire de services sans lien hiérarchique. Préparer l'entretienavec ce prestataire en sous-groupes.

6) Faire face aux situations difficiles dues au statut

- Repérer les attitudes majeures en communication : agressivité, manipulation, passivité, assertivité.- Dire les choses avec justesse et assertivité avec l'outil DESC.- Gérer les personnalités difficiles et lever les résistances.- Anticiper et désamorcer les conflits.- Gérer l'ambiance au sein de l'équipe.- Recadrer en cas d'écart : préparer l'entretien, dérouler les différentes étapes.

ExerciceDésamorcer un conflit managérial avec un prestataire. Recadrer un collaborateur sans lien hiérarchique.Débriefing collectif.

7) Construire un plan d'action personnel de progrès

- Autoanalyse/diagnostic de chaque participant.- Mise en évidence de ses talents personnels.- Définir des objectifs SMART, d'un échéancier, de moyens complémentaires. Formaliser les résultatsattendus.

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• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 17

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Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZTP

ParticipantsCandidats à la certification"Manager les structuresinternes et les relationsexternes".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralitédes cours du parcours deformation "Manager lesstructures internes et lesrelations externes".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS25 mar. 2020, 24 juin 202023 sep. 2020, 18 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Certification Manager les structures internes et lesrelations externesÉvaluation des connaissances et des compétences> Management et Leadership> Leadership

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le quatrième bloc de compétences "Manager les structures internes et lesrelations externes" constituant le titre RNCP de niveau I (Bac+5) "Manager administratif et financier".

1) Présentation de l'épreuve 2) Épreuve écrite

Certification

La note minimale pour valider le bloc doit être de 10/20. Les résultats seront communiqués sous un délaiminimum de 15 jours par email. La réussite de cette épreuve donne lieu à la délivrance d'une attestation demaîtrise des compétences associées à ce bloc.

1) Présentation de l'épreuve

- Conditions du déroulement de l'épreuve.- Présentation du sujet.- Durée de l'épreuve.- Résultat attendu.

2) Épreuve écrite

- Épreuve écrite sur un cas d'entreprise à résoudre.- Aucun support de cours autorisé

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EAL

ParticipantsManagers qui souhaitentdévelopper leur charisme etleur propension à guider leurséquipes.

Pré-requisExpérience souhaitable enmanagement d'équipe.

Prix 2020 : 1450€ HT

Prix Blended Learning :1750€ HT

Dates des sessions

AIX18 juin 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

ANGERS04 juin 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

BORDEAUX12 mar. 2020, 11 juin 202017 sep. 2020, 19 nov. 2020

BRUXELLES04 juin 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

DIJON02 juin 2020, 07 sep. 202012 nov. 2020

GENEVE04 juin 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

GRENOBLE04 juin 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

LILLE05 mar. 2020, 04 juin 202010 sep. 2020, 12 nov. 2020

LIMOGES11 juin 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

LUXEMBOURG04 juin 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

LYON02 mar. 2020, 02 juin 202007 sep. 2020, 12&20 nov.2020

MONTPELLIER06 mai 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

NANCY12 mar. 2020, 11 juin 202017 sep. 2020, 19 nov. 2020

NANTES04 juin 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

NIORT04 juin 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

ORLEANS06 mai 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

PARIS05 mar. 2020, 02 avr. 2020

Développer son leadership de manager> Management et Leadership> Leadership

Ce stage pratique a pour objectif de permettre aux participants d'améliorer et d'affirmer leur propre style deleadership, de posséder et maîtriser des outils pour évaluer toute situation et adopter des pratiques de leaderafin de motiver et d'amener leurs équipes à se dépasser.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Repérer son style de leadership dominantConnaître les leviers de motivation individuels et communsConstruire sa vision et savoir la faire partagerDonner des signes de reconnaissance individuelsDévelopper son assertivité et son écoute

1) Exercer un leadership efficace2) Les pratiques d'un leadership mobilisateur

3) S'affirmer dans son rôle de leadership

Exercice

Exercices pour mieux se connaître, analyser son style de leadership et évaluer son niveau d'assertivité.Retours d'expériences.

1) Exercer un leadership efficace

- Comprendre les caractéristiques du leadership. Leadership et management.- Savoir identifier les quatre principaux styles de leadership. Repérer son style dominant.- Appréhender le pouvoir d'influence du leader.- Distinguer pouvoir, puissance et autorité.- Augmenter sa capacité d'attention et d'observation.- Comprendre les caractéristiques d'une équipe performante. Identifier les stades de développement de sonéquipe.- Evaluer le savoir-faire et la motivation de chaque collaborateur.- Fixer des plans d'action.

ExerciceQuestionnaire d'auto-évaluation, analyse et interprétation. Jeux de rôles permettant d'analyser et de prendredes décisions sur les styles de leadership appropriés. Débriefing en groupe.

2) Les pratiques d'un leadership mobilisateur

- Relever les défis, créer le changement, innover.- Connaître les leviers de motivation pour progresser, responsabiliser ses collaborateurs.- Elaborer sa propre vision et comprendre comment la faire partager efficacement.- Développer un leadership basé sur des valeurs, des intérêts communs.- Communiquer pour mobiliser son équipe.- Instaurer un climat de confiance. Définir des objectifs de coopération.- Montrer la voie, diriger par l'exemple.- Encourager. Reconnaître les contributions individuelles. Célébrer la réussite.

ExerciceQuestionnaire d'auto-évaluation, analyse et interprétation, échanges d'expériences, élaboration d'un pland'action.

3) S'affirmer dans son rôle de leadership

- Comprendre les trois modes de comportements : fuite, agressivité, manipulation.- Développer son assertivité : savoir demander, refuser, exprimer son point de vue, donner un feed-backconstructif.- Se positionner face aux critiques. Faire face aux tensions et aux peurs de son équipe.- Développer sa capacité d'écoute active. Savoir questionner, reformuler.- Utiliser le non-verbal : le regard, l'attitude, la voix, la gestuelle.- Développer son charisme. Véhiculer une image positive.

ExerciceQuestionnaire de positionnement sur son niveau d'assertivité. Jeux de rôles : savoir écouter et gérer desdésaccords. Débriefing collectif.

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06 mai 2020, 04 juin 202002 juil. 2020, 20 aoû. 202010 sep. 2020, 08 oct. 202012 nov. 2020, 10 déc. 2020

REIMS02 juil. 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

RENNES18 juin 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

ROUEN02 juil. 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS04 juin 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

STRASBOURG18 juin 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

TOULON18 juin 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

TOULOUSE11 juin 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

TOURS11 juin 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de cas

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réels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : FFL

ParticipantsToute personne ensituation d'animation oude management, managerqui souhaite revitaliser sonleadership et donner dusouffle à son équipe.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS26 mar. 2020, 25 juin 202024 sep. 2020, 26 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Renforcer son leadership, atelier théâtre> Management et Leadership> Leadership

Explorer les techniques théâtrales et les appliquer pour développer et affirmer son leadership, tel estl'objectif de cet atelier théâtre. Vous apprendrez à mesurer l'impact de votre comportement et de votrecommunication, à identifier le mode de fonctionnement de vos collaborateurs, et à favoriser leur implication.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Identifier son profil relationnelRepérer et modifier ses croyances et perceptionsDévelopper son aisance verbale et corporelleRenforcer sa confiance en soi et sa force de convictionExpliquer ses objectifs et ses décisions pour impliquer ses collaborateurs

1) Mieux connaître sa personnalité2) Techniques théâtrales pour développer sescapacités relationnelles3) Techniques théâtrales pour renforcer sonimpact auprès de ses équipes

4) Expérimenter sa posture de leader5) Techniques théâtrales pour être acteur de sacommunication6) Prendre son leadership et animer en toutesituation

Travaux pratiques

Mises en situation, jeux de rôle, étude de cas des participants, réflexions en groupe ou en sous-groupes.

1) Mieux connaître sa personnalité

- Identifier les différents types de personnalité. L'axe affirmation et l'axe expressivité.- Reconnaître son propre profil. Le D.E.F.I.- Asseoir son leadership.

ExerciceAutodiagnostic. Réflexion collective et individuelle.

2) Techniques théâtrales pour développer ses capacités relationnelles

- Mesurer les écarts entre "ce que je crois montrer et ce qui est perçu".- Accepter les différences de perception.- Repérer et modifier les croyances.- Surmonter les différences et dépasser les blocages.- Résoudre les situations conflictuelles.

Mise en situationExercices ludiques.

3) Techniques théâtrales pour renforcer son impact auprès de ses équipes

- Identifier les contributions et motivations de ses collaborateurs.- Adapter ses messages en fonction des situations et des individus.- Savoir expliquer les objectifs.- Adapter son comportement pour faire partager sa vision, expliquer les décisions et susciter l'implication.

ExerciceMises en situation et jeux de rôle.

4) Expérimenter sa posture de leader

- Oser et s'engager : apprendre à se mettre en scène.- Mobiliser ses ressources face à une situation inattendue.- Se servir de son histoire : son expérience, son recul...- Découverte de soi et de ses potentialités.

ExerciceMises en situation, jeux de rôle à partir de la réalité des participants : situations informelles, formelles.

5) Techniques théâtrales pour être acteur de sa communication

- Communiquer avec son être : l'EPI (émotionnel, physique, intellectuel).- Aisance corporelle : dynamisation, fluidité, capacité à parler avec son corps.- Le regard, premier vecteur d'échange.- Identifier, accepter et gérer ses émotions.- Renforcer sa confiance en soi et dans les autres.

ExerciceExercices ludiques, mises en pratique sur des situations types rencontrées par les participants : situations enface à face, en groupe.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Prendre son leadership et animer en toute situation

- Renforcer sa capacité à convaincre, à entraîner.- Etre force de proposition, développer sa créativité.- Se montrer réaliste dans ses attentes.- Assurer la cohésion de son équipe.

Jeu de rôleMises en pratique sur des situations ludiques.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ARL

ParticipantsManagers souhaitantoptimiser leurs performancesen améliorant leur leadershipet la gestion des situations detension professionnelle.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1420€ HT

Dates des sessions

PARIS14 avr. 2020, 26 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Développer sa posture de manager leader avec les artsmartiauxleadership et combativité> Management et Leadership> Leadership

Les arts martiaux permettent de développer son énergie, son équilibre et sa combativité. Vousexpérimenterez les techniques fondamentales martiales pour garder le contrôle émotionnel, développer labonne posture et la distance face aux situations de tension et de conflits.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Développer son leadership par une nouvelle attitude et de nouveaux comportements corporelsIntégrer les bonnes pratiques martiales pour développer son charisme et son énergiePratiquer la résonance émotionnelle positive pour faire face aux situations déstabilisantes

1) L'ancrage pour un meilleur équilibre corporel2) La respiration pour une meilleure maîtrise desoi3) Le centrage et la posture pour asseoir sonleadership

4) La combativité pour garder le contrôle5) La distance pour développer son assertivité6) L'esquive pour déjouer l'agressivité et lesconflits

Travaux pratiques

Autodiagnostic comportemental, exercices corporels issus des pratiques martiales, ateliers de mises ensituations professionnelles.

1) L'ancrage pour un meilleur équilibre corporel

- Comprendre les interactions corps/émotions/comportements.- Bien répartir les forces dans le corps.- Pratiquer la cohérence cardiaque et l'ancrage émotionnel.

ExerciceAuto-évaluation comportementale. Techniques corporelles d'ancrage et de cohérence cardiaque réalisablesau travail.

2) La respiration pour une meilleure maîtrise de soi

- Analyser ses modes de compensation et de déséquilibre.- S'exercer à la relaxation dynamique : rester maître de son énergie, se ressourcer dans les momentsdifficiles.- Pratiquer la pleine conscience : associer relaxation, respiration et visualisation.

ExerciceTechniques de relaxation et de respiration contrôlée. Expérience de la pleine conscience.

3) Le centrage et la posture pour asseoir son leadership

- Expérimenter les différentes techniques de centrage.- Comprendre le rôle de la posture dans le leadership et le management de résonance.- Retrouver une posture équilibrée, base de l'équilibre émotionnel.- Augmenter sa présence.

ExerciceTechniques posturales venant du Taï Chi et des arts martiaux.

4) La combativité pour garder le contrôle

- Comprendre les rapports de force et les affronter positivement.- Identifier ses comportements drivers.- Revisiter son mode de fonctionnement.- Décrypter les manifestations de dominance, soumission, attaque, repli et fuite.

ExerciceAutodiagnostic comportemental. Contextualisation de la combativité aux situations managériales.

5) La distance pour développer son assertivité

- Se préparer mentalement et corporellement avant un rendez-vous stressant.- Maintenir une communication positive malgré tout.- Dominer ses peurs dans les situations tendues.

Mise en situationExercice filmé de communication positive face aux résistances.

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) L'esquive pour déjouer l'agressivité et les conflits

- Sortir du triangle de Karpman.- Faire face à la manipulation et aux jeux psychologiques.- Esquiver l'attaque en donnant des signes de reconnaissance.

ExerciceTechniques venant de l'Aïkido pour faire face aux attaques et désaccords. Jeu de rôle : résoudre le conflit.Plan personnalisé.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 26

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LEF

ParticipantsL'ensemble du publicencadrant féminin :dirigeantes, responsables deservice, managers, cadres.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX16 juil. 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

BORDEAUX09 juil. 2020, 10 sep. 202012 nov. 2020

LILLE02 juil. 2020, 03 sep. 202005 nov. 2020

LYON29 juin 2020, 03 sep. 202002&23 nov. 2020

NANTES06 juil. 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

PARIS14 mai 2020, 02 juil. 202003 sep. 2020, 05 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS06 juil. 2020, 07 sep. 202009 nov. 2020

STRASBOURG16 juil. 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

TOULOUSE12 mar. 2020, 09 juil. 202010 sep. 2020, 12 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Leadership au féminin> Management et Leadership> Leadership

La population managériale s'est largement féminisée, ce qui amène une évolution de la culture d'entrepriseet des comportements. Cette formation vous apprendra à développer votre leadership et votre capacitéd'influence en tant que femme manager, à optimiser vos relations, à vous affirmer et défendre vos idées.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Définir sa mission et sa place en tant que manager femmeRepérer ses résistances et blocages personnelsComprendre son style de leadership préférentielAccroître son influence et son impact personnelDévelopper son assertivité et débloquer les situations conflictuelles

1) Se positionner dans l'environnement social2) Comprendre les spécificités du leadership auféminin3) Découvrir son propre style de leadership

4) Construire son leadership5) S'affirmer au féminin6) Manager au féminin

Travaux pratiques

Exercices de réflexion individuelle, mises en situation, analyse des situations rencontrées par les participants.

1) Se positionner dans l'environnement social

- Cerner les évolutions sociales et les contraintes de l'environnement.- Identifier les pôles féminins.- Comprendre ses propres représentations mentales.- Se libérer des stéréotypes. Lever les idées reçues. Identifier ses résistances personnelles.

ExerciceAtelier de réflexion individuelle. Exercices de réprésentations mentales. Identifier les principaux stéréotypeset idées reçues.

2) Comprendre les spécificités du leadership au féminin

- Connaître les caractéristiques du leadership féminin.- Cerner les principales distinctions au sexe opposé.- Situer son charisme et son leadership.- Développer son pouvoir d'influence.

Réflexion collectiveEn groupe, construire une carte mentale sur les caractéristiques du leadership au féminin.

3) Découvrir son propre style de leadership

- Identifier ses valeurs personnelles et ses "drivers".- Repérer son mode de fonctionnement.- Connaître ses qualités et axes de développement.

Mise en situationPrendre conscience de son image et de ce qu'elle véhicule. Débriefing en groupe.

4) Construire son leadership

- Renforcer son estime de soi. Prendre conscience de son potentiel.- S'accepter, connaître ses limites.- Rechercher son équilibre intellectuel, émotionnel, physique.- Développer son intelligence émotionnelle.- Bâtir des relations positives grâce à l'écoute active.- Développer sa flexibilité comportementale.- Soigner son image et accroître son impact.

Mise en situationAvec l'aide de la vidéo : développer son intelligence émotionnelle. Débriefing sur les comportements mis enœuvre.

5) S'affirmer au féminin

- Exprimer son opinion avec assertivité, savoir demander, refuser, formuler un reproche de façon positive.- Faire respecter ses valeurs.- Débloquer des situations conflictuelles.

Mise en situationEn vidéo : gérer des situations difficiles. Débriefing en groupe.

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Manager au féminin

- Comprendre l'exercice du management et de l'autorité au féminin.- Trouver son style de management au féminin.- Adapter son attitude à chaque situation : réunion, entretien, prise de décision, recadrage.- Créer les conditions d'une synergie avec son équipe.- Définir son plan d'actions.

Mise en situationEn vidéo : adapter son management aux situations du quotidien. Débriefing collectif.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : FLU

ParticipantsDirigeant, top et middlemanagement, responsable.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX25 mai 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

BORDEAUX18 mai 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020

LILLE11 mai 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

LYON14 mai 2020, 17 sep. 202019 nov. 2020

NANTES28 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

PARIS16 mar. 2020, 14 mai 202020 juil. 2020, 14 sep. 202019 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS28 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

STRASBOURG25 mai 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

TOULOUSE18 mai 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Manager : développer son pouvoir d'influence> Management et Leadership> Leadership

Bien utilisé, votre pouvoir d'influence est un puissant levier pour améliorer la coopération au sein de voséquipes et renforcer votre leadership. Ce stage vous permettra de travailler efficacement vos techniques decommunication pour développer vos capacités d'influence.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Connaître son style de leadershipEvaluer son pouvoir et celui de ses interlocuteursValoriser pour impliquerDéjouer les tentatives de manipulationInfluencer en milieu difficile

1) Etre influent, faire passer des messages2) Stratégies et leadership

3) Appliquer les techniques essentielles4) Bâtir un plan d'action en énergie positive

Méthodes pédagogiques

Pédagogie basée sur le retour sur expérience, mélangeant la théorie, la découverte, la démonstration etl'échange entre participants.

Exercice

Application sur des cas réels. Plan de progrès personnalisé. Résolution de problème en équipe. Jeux de rôle.

1) Etre influent, faire passer des messages

- Pouvoir, autorité et influence.- Prise de pouvoir et pouvoir à ma disposition.- Evaluer sa position stratégique et son niveau d'influence au sein de son organisation.

ExerciceExercice d'application sur des cas réels rencontrés en entreprise.

2) Stratégies et leadership

- Les six stratégies d'influence et la matrice du pouvoir.- Repérer son style de leadership et évaluer son influence.- Développer son assertivité et sa force de conviction.- Imaginer le futur et les scénarios envisageables.- Réaliser un 360° pour optimiser les compétences et les potentialités.

ExerciceRéflexion collective sur les raisons et les moyens du pouvoir d'influence dans son travail.

3) Appliquer les techniques essentielles

- Etre orienté "Plug" and "Play", ou comment rester dans le paysage en mode action réaction enpermanence.- Connaître et rentrer dans la "bulle" de l'autre, pour mieux se comprendre et gagner du temps.- Montrer sa différence, sa spécificité, son originalité, son exemplarité.- Valoriser les collaborateurs : passer d'un collaborateur hostile à neutre et de neutre à allié.- Promouvoir les valeurs du groupe. Capitaliser sur ce qui cimente, renforce, rend plus fort.- Passer d'une stratégie "convaincre" à "faire comprendre" et d'une stratégie "One shot" à une stratégie"durable".

ExerciceCréer un plan de progrès personnalisé.

4) Bâtir un plan d'action en énergie positive

- Déjouer les forces négatives : manipulation, hostilité, perversité.- Sortir du triangle dramatique et influencer en milieu difficile, hostile, malsain.- Capitaliser sur l'humain : passer de l'énergie négative à positive et créatrice.- Mettre en place des règles de coopération efficaces, comprises, acceptées et applicables.- Gérer tous les types de situation. Prévenir les demandes.- Etre un manager reconnu : en interne et externe.- Avoir une vision, un projet pour l'avenir.

Jeu de rôleRésolution de problèmes en équipe. Jeux de rôle et débriefing collectif.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 29

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 30

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : SMP

ParticipantsDirigeants d'entreprise etmanagers stratégiquessouhaitant mobiliser plusefficacement leurs partenairesinternes et externes.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS26 mar. 2020, 18 juin 202017 sep. 2020, 10 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Management stratégique, mobiliser efficacement sespartenaires> Management et Leadership> Leadership

Ce stage vous permettra d'acquérir des méthodes, outils et réflexes pour améliorer la mobilisation de vospartenaires internes ou externes. Vous découvrirez notamment comment mettre en oeuvre la stratégie desalliés, optimiser votre communication et développer votre capacité de persuasion et d'influence.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Evaluer son leadership, sa position stratégique et son influenceMettre en œuvre la stratégie des alliésValoriser et donner des signes de reconnaissance à ses partenairesTransmettre les informations utiles au bon momentDévelopper son assertivité et sa capacité de persuasion

1) Leadership, mobilisation et stratégied'influence2) Mettre en oeuvre la stratégie des alliés3) Mobiliser et impliquer ses partenaires

4) Communiquer pour mieux mobiliser5) Développer sa capacité d'influence

Travaux pratiques

Tests d'autopositionnement, études de cas, retours d'expériences et échanges collectifs. Jeux de rôles etmises en situations.

1) Leadership, mobilisation et stratégie d'influence

- Savoir distinguer pouvoir, autorité et influence.- Comprendre les stratégies de l'influence et la matrice du pouvoir.- Evaluer son leadership, sa position stratégique et son influence au sein de son organisation.

Travaux pratiquesTests d'autopositionnement, retours d'expériences et échanges collectifs.

2) Mettre en oeuvre la stratégie des alliés

- Recenser ses alliés : effectuer un quadrillage.- Distinguer alliés, opposants et passifs.- Effectuer une classification : élaborer la carte des partenaires.- Comprendre la socio-dynamique des partenaires.- Mobiliser ses alliés, créer son réseau d'alliés.

Travaux pratiquesEtudes de cas et mise en application de la stratégie des alliés sur sa propre organisation.

3) Mobiliser et impliquer ses partenaires

- Créer un climat de confiance pour les échanges avec ses partenaires.- Valoriser ses partenaires : transformer un partenaire hostile en un partenaire neutre et un neutre en allié.- Donner des signes de reconnaissance.- Pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre ses partenaires- Promouvoir les valeurs de l'organisation et capitaliser sur les aspects positifs de la relation partenariale.- Penser "stratégie durable" et se projeter dans l'avenir.

Travaux pratiquesEtudes de cas et mises en situation.

4) Communiquer pour mieux mobiliser

- Connaître les différents processus et canaux de communication.- Optimiser la communication ascendante : mettre en place des tableaux de bord et des outils de report etd'alerte.- Améliorer sa communication descendante : savoir transmettre la bonne information au bon moment.

Mise en situationJeux de rôles et mises en situation sur l'animation de réunions d'information.

5) Développer sa capacité d'influence

- Développer son assertivité et sa capacité de persuasion.- Légitimer sa fonction et son rôle.- Développer son autorité non hiérarchique. Gagner en autorité et en charisme.- Montrer sa différence, sa spécificité, son originalité et son exemplarité.- S'exprimer de manière positive.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Mise en situationJeux de rôles sur le charisme et la légitimité d'un manager face à des partenaires.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MAM

ParticipantsManagers ayant pour missiond'animer, motiver et dirigerune équipe de managers.

Pré-requisEncadrement souhaité d'un oude plusieurs managers.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS23 mar. 2020, 11 juin 202024 sep. 2020, 26 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formation

Manager des managers> Management et Leadership> Leadership

Renforcer son leadership pour se positionner en tant que manager de managers. Gérer sereinement lessituations délicates. Relayer la stratégie de l'entreprise auprès des collaborateurs. Faire adhérer et motiverles équipes sur les projets clés et les rendre proactifs.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Cerner son positionnement de manager de managersRenforcer son leadership pour asseoir sa crédibilitéMettre en place des pratiques managériales spécifiques aux managersDévelopper le travail collaboratif et l'esprit d'équipeFavoriser l'autonomie adaptée au profil de manager

1) Se positionner en tant que manager demanagers2) Développer son leadership3) Piloter une équipe de managers

4) Renforcer les compétences managériales deses collaborateurs5) Animer une équipe solide de managers6) Adapter son management à chaque manager

Travaux pratiques

Ce stage, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices et jeux de rôles filmés avec restitutionindividualisée.

1) Se positionner en tant que manager de managers

- Comprendre son rôle de "manager de managers".- Les différents niveaux de management.- Identifier ses leviers d'influence et d'argumentation.- Convaincre et défendre ses idées devant la Direction.

ExerciceBrainstorming et exercices applicatifs.

2) Développer son leadership

- Situer sa personnalité dans sa mission.- Connaître son niveau de délégation et d'autonomie.- Construire son identité de leader.- Développer ses capacités d'anticipation.

ExerciceAutodiagnostic et exercices oraux sur le charisme.

3) Piloter une équipe de managers

- Formaliser les règles du jeu.- Contractualiser ses attentes pour éviter le contrôle non justifié.- Les niveaux de reporting.- Mettre en place ses outils de pilotage et tableaux de bord spécifiques aux managers.- Faire adhérer à la politique de l'entreprise.- Elaborer les objectifs et les budgets, les décliner.

ExerciceCréation d'outils de reporting et de fixation d'objectifs.

4) Renforcer les compétences managériales de ses collaborateurs

- L'aider à motiver son équipe.- Renforcer la confiance en soi de ses managers.- Savoir les accompagner sans les assister.- Points de contrôle et système d'alerte.- Traitement et diffusion des informations.

ExerciceJeux de rôles et réalisation d'une check list de plus de trente actions de motivation simples et concrètes.

5) Animer une équipe solide de managers

- Mettre en place une communication commune.- Encourager le travail collaboratif.- Capitaliser sur les meilleures pratiques.- Transmettre des informations par l'intermédiaire des managers.- Réguler les relations internes ; créer les conditions d'une coopération efficace et durable.

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ainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ExerciceLes clés d'une communication interne réussie.

6) Adapter son management à chaque manager

- Donner à chacun le degré d'autonomie adapté.- Traiter les objections et difficultés.- Aider un manager dans une situation délicate.- Recadrer un manager. Gérer des situations difficiles.- Réguler un conflit dans ses équipes.

ExerciceRecadrage d'un manager et régulation d'un conflit.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ANC

ParticipantsTout collaborateur(trice) prochainement ounouvellement promu(e) à unefonction managériale au seinde son équipe de travail.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS23 mar. 2020, 22 juin 202007 sep. 2020, 12 oct. 202016 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Manager ses ex-collègues de travail suite à unepromotionréussir dans sa nouvelle fonction> Management et Leadership> Leadership

La nomination d'un ex-collègue au poste de manager constitue un changement important et des attitudesde résistance au changement peuvent se développer au sein de l'équipe. Le nouveau manager doit savoirasseoir sa posture et développer des actions qui facilitent l'acceptation et la confiance.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Faire le point sur ses forces et faiblesses pour ce nouveau posteRéunir les conditions de succès de l'annonce de sa nominationRéussir son nouveau positionnement auprès de ses collèguesAffirmer son autorité d'influenceAsseoir les conditions d'un management au quotidien efficace notamment dans la gestion des situationsdélicates

1) Définir ses talents et axes de développementpour ce nouveau poste2) Réunir les conditions de succès de l'annoncede sa nomination : la préparer3) Réussir son nouveau positionnement auprèsde ses nouveaux collègues

4) Affirmer son autorité d'influence5) Asseoir les conditions d'un managementquotidien efficace

Travaux pratiques

Mises en situations, étude de cas pour favoriser le transfert des acquis de la formation immédiatement sur leterrain. Retours d'expériences.

1) Définir ses talents et axes de développement pour ce nouveau poste

- Identifier ses nouvelles missions.- Recenser ses points forts et faibles par rapport à ses futures responsabilités.- Faire le point sur ses styles de management.- Repérer comment adapter son style management aux différents types de personnalité.

Travaux pratiquesAutodiagnostic de ses styles de management.

2) Réunir les conditions de succès de l'annonce de sa nomination : la préparer

- Sous quelle forme annoncer sa nomination ?- Quand et comment l'annoncer à l'équipe ?- Négocier un plan ou démarche de reprise de l'équipe avec le N+1.- Faire préciser par son N+1 le contenu détaillé de ses nouvelles missions et sa feuille de route.

Travaux pratiquesConstruire un plan d'action de reprise de l'équipe à faire valider par son n+1.

3) Réussir son nouveau positionnement auprès de ses nouveaux collègues

- Se faire présenter par son n+1 pour réussir le passage de relais.- Prendre la parole au cours de la présentation.- Présenter la démarche de reprise d'équipe dans les grandes lignes.- Détailler ses nouvelles missions et sa feuille de route.- Annoncer des rencontres dans le cadre de cette démarche.

Mise en situationPrendre la parole au cours de l'annonce de la nomination à ses anciens collègues par le n+1.

4) Affirmer son autorité d'influence

- Conduire des entretiens individuels.- Conduire des réunions pour présenter le projet d'équipe et l'organiser.- Conduire des réunions de lancement et suivi du projet d'équipe.- Établir des règles de fonctionnement avec son N+1 pour asseoir sa légitimité.- Gérer les collaborateurs réfractaires.- Gérer les collaborateurs ex-collègues proches.

Jeu de rôlePrésenter le projet d'équipe et donner une vision commune à sa nouvelle équipe.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Asseoir les conditions d'un management quotidien efficace

- Piloter le projet.- Déterminer l'organisation et les règles de fonctionnement de l'équipe.- Répartir les missions.- Adapter son style de management à chaque type de personnalité.

Jeu de rôleMener un entretien de (re)cadrage avec un collaborateur réfractaire ou "proche".

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ESI

ParticipantsDirigeants, managershiérarchiques ou transverses,responsables de projet,commerciaux souhaitantoptimiser leurs performancesen améliorant leur leadership.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS23 mar. 2020, 22 juin 202021 sep. 2020, 10 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Développer son leadership avec l'outil 360° ESCIdiagnostic des 12 compétences-clés> Management et Leadership> Leadership

L'ESCI est un outil 360° qui apporte un éclairage significatif sur nos comportements émotionnels etrelationnels. Il permet d'obtenir une analyse objective sur ses 12 compétences clés, issue de la comparaisonentre son propre autodiagnostic et le diagnostic de son environnement professionnel et personnel.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Mesurer ses 12 compétences émotionnelles et socialesPrendre conscience de ses forces et axes de progressionMettre en place un plan d'actions sur les compétences à renforcerDévelopper une culture de performance avec de nouveaux comportements au sein de son équipe.

1) Diagnostic de Compétences Sociales etÉmotionnelles2) Conscience de soi : connaître ses émotions etses comportements3) Gestion de soi : développer un leadership derésonance

4) Compréhension des autres : développer sonempathie et son influence5) Gestion relationnelle : fédérer, diriger, motiver

Méthodes pédagogiques

Un training personnalisé basé sur les résultats d'un diagnostic 360° donnant un retour chiffré sur ses 12compétences émotionnelles et sociales.

Conditions de réalisation

Le questionnaire ESCI doit être réalisé avant la formation. Le rapport individuel sera remis à chaqueparticipant pendant la formation.

1) Diagnostic de Compétences Sociales et Émotionnelles

- Analyse du résultat du diagnostic.- Conscience de soi.- Gestion de soi et de ses émotions.- Compréhension des autres.- Gestion relationnelle.- Filtre de perception de soi et de ses interlocuteurs.

ExerciceAnalyse de son Inventaire ESCI.

2) Conscience de soi : connaître ses émotions et ses comportements

- Prendre conscience de la façon dont nos émotions influent sur notre performance.- Décrypter ses valeurs et projections positives ou limitantes.- Être conscient des émotions qui affectent sa propre efficacité.- Identifier ses comportements spontanés.

ExerciceAtelier sur les "drivers" et leur influence sur les comportements.

3) Gestion de soi : développer un leadership de résonance

- Comprendre la notion de leadership de résonance.- Créer une dynamique d'évolution et d'apprentissage permanent.- Développer sa flexibilité et son adaptabilité face aux changements.- Contrôler ses émotions et impulsions dans des contextes de tension ou de crise.- Construire une vision positive des personnes, des situations et de l'avenir.

Mise en situationCommuniquer une vision positive de soi et de son action managériale. Porter les changements. Gérerefficacement les tensions.

4) Compréhension des autres : développer son empathie et son influence

- Être attentif aux autres.- Comprendre les non-dits, les pensées et les sentiments d'autrui.- Observer les comportements de l'autre pour comprendre son état émotionnel.- Savoir décoder les interactions au sein d'un groupe et les relations de pouvoir.- Comprendre les réseaux d'influence.

Exercice

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 37

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Illustrations filmées : reconnaissance des expressions faciales. Analyse de son organigramme d'entreprise etdes dynamiques.

5) Gestion relationnelle : fédérer, diriger, motiver

- Développer son leadership.- Savoir persuader et convaincre.- Développer l'esprit et les synergies d'équipe.- Rassembler les individus sur un projet.- Stimuler les compétences de l'équipe.- Gérer efficacement les désaccords.- Négocier et résoudre les conflits.

Mise en situationJeux de rôle sur des situations concrètes : cohésion d'équipe, communication, gestion des conflits.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GIL

ParticipantsManagers, responsables deBusiness Unit et d'équipesdevant relever les défismanagériaux liés auximpératifs d'amélioration,d'innovation, de maîtrisedes coûts, de flexibilité et deréactivité.

Pré-requisExpérience en managementet en gestion d'activités.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX16 mar. 2020, 20 juil. 202028 sep. 2020, 30 nov. 2020

BORDEAUX15 juil. 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020

LILLE06 juil. 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

LYON09 juil. 2020, 17 sep. 202019&30 nov. 2020

NANTES16 juil. 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

PARIS26 mar. 2020, 06 mai 202006 juil. 2020, 14 sep. 202016 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS16 juil. 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

STRASBOURG20 juil. 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

TOULOUSE15 juil. 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ils

Le Lean et l'Agilité au service du leadership managérial> Management et Leadership> Leadership

Cette formation vous permettra de développer, à partir des outils du Lean et de l'Agilité, une posturemanagériale forte et créatrice de valeur ajoutée. Vous acquerrez de nouvelles clés pour fédérer, diriger etstimuler l'intelligence collective de vos équipes et ainsi accroître leur efficience.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les composantes du management agileAdapter les principes agiles à son style managérialIntégrer une approche de création de valeurFavoriser l'intelligence collective des équipesDévelopper et pérenniser la performance des équipes

1) Renforcer son management par les principesLean et Agile2) Manager ses activités avec les principes deperformance Lean3) Créer les conditions de performance del'équipe Agile

4) Déployer une dynamique d'équipe forte : lesoutils Agiles5) Développer une dynamique d'excellence6) Insuffler une culture Agile, plan d'action

Méthodes pédagogiques

Pédagogie interactive : Serious Game et ateliers de réflexion.

Exercice

Ateliers sur la création de valeur et les positions managériales.

1) Renforcer son management par les principes Lean et Agile

- Décoder les enjeux actuels du management.- Identifier ses valeurs et ses ressources personnelles stratégiques.- Découvrir les réponses managériales concrètes du Lean et de l'Agile.

Travaux pratiquesSerious Game et analyse collective.

2) Manager ses activités avec les principes de performance Lean

- Comprendre la création de valeur Lean : les 7 principes.- Intégrer les leviers de création de valeur à son style managérial.- Adopter une approche globale de la création de valeur : le Value Stream Mapping.

Travaux pratiquesAteliers sur la création de valeur et le rôle managérial.

3) Créer les conditions de performance de l'équipe Agile

- Définir les éléments-clés de performance de ses équipes.- Comprendre les besoins et éléments de motivation.- Comprendre les mécanismes de constitution et de maturité d'une équipe.- Définir un cadre d'action concret pour l'équipe : responsabilité, coordination et coopération, délégation.

ExerciceJeu sur les choix de délégation.

4) Déployer une dynamique d'équipe forte : les outils Agiles

- Créer et partager une vision forte et fédératrice.- Impulser des éléments de motivation puissants dans la gestion opérationnelle.- Développer cohésion et convergence : outils Agile, rituels Scrum, Serious Game.- Développer et cultiver la maturité de l'équipe.

ExerciceJeu sur l'organisation et la régulation d'équipes.

5) Développer une dynamique d'excellence

- Comprendre la dynamique d'apprentissage.- Définir les besoins et leviers d'amélioration de ses équipes.- Manager l'excellence avec les outils Agiles : Perfection Game, Starfish...

ExerciceExercice de rétrospective: Speedboat.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 39

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ont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Insuffler une culture Agile, plan d'action

- Comprendre les dynamiques, stades et leviers de changement.- Gérer les oppositions et difficultés.- Vendre l'Agilité au client, au management intermédiaire, à la direction, aux équipes.- Définir une approche de transformation Agile.

Réflexion collectiveAtelier sur la conduite du changement.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 40

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : BIE

ParticipantsManagers, responsablesd'équipes, chefs d'équipe,chefs de projets.

Pré-requisExpérience souhaitable dansl'animation d'équipe.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS19 mar. 2020, 25 juin 202024 sep. 2020, 19 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formation

Pratiquer le management bienveillant> Management et Leadership> Leadership

La bienveillance se développe aujourd'hui comme une nouvelle forme de management. Cette formationvous permet de vous situer dans votre potentiel de manager et d'acquérir différentes techniques d'équilibrerelationnel. Il vous apportera des outils pour construire des échanges plus constructifs et durables.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Acquérir de nouveaux réflexes de pensée dans la perspective de la bienveillanceS'approprier des outils pour mieux participer et faire participer ses collaborateursFavoriser la sensation de plaisir au travail pour dynamiser son équipeSavoir adopter une communication de manager bienveillant

1) Etre efficace et vivre positivement sonmanagement2) Développer une posture de managerbienveillant avec les autres

3) Développer la bienveillance pour soi-même4) Communiquer avec authenticité

Méthodes pédagogiques

Magistrale en intro de séquence Démonstrative pour illustrer Immersion pour aborder les potentielsindividuels à travers les exercices

Travaux pratiques

Quiz, études de cas professionnels, réflexion collective, retours d'expériences, partage de pratiques, jeux derôles suivis de débriefing en groupe.

1) Etre efficace et vivre positivement son management

- Le management bienveillant : principes et réalités.- La place du stress dans l'environnement professionnel.- La motivation qui donne du sens.- Le confort du collaborateur à évaluer.- Le respect de l'autre dans la relation.

ExerciceRépondre à un quiz de manière individuelle. Expliquer ensuite en quoi il s'agit d'une posture ou d'un principebienveillant en sous-groupe.

2) Développer une posture de manager bienveillant avec les autres

- Etre un facilitateur des échanges entre les personnes et au sein des différents services.- Bâtir des relations basées sur la confiance, accorder de l'intention aidante à l'autre.- Donner de la valeur aux changements, abaisser les résistances naturelles.- Créer de la joie, faire du plaisir au travail un axe de développement.

Etude de casAnalyse de trois scénarios de situations managériales. Propositions de solutions alternatives faites en sous-groupe.

3) Développer la bienveillance pour soi-même

- Comment appliquer à soi-même ces principes ?- Devenir un manager inclusif : contribuer à l'entente plus harmonieuse dans et avec l'équipe.- Apprendre le silence utile favorisant l'implication et la coopération du groupe.- Accepter d'être imparfait : rester humain avant tout, lutter contre l'omnipotence du manager.

Réflexion collectiveBrainstorming en sous-groupe : identifier les améliorations individuelles à envisager. Construire son plan deprogrès personnel avec l'aide du groupe.

4) Communiquer avec authenticité

- Etre vrai pour laisser plus de place à l'autre.- Pratiquer l'empathie en toute situation : favoriser la considération attendue.- Donner de la voix à l'assertivité : se positionner dans une relation affirmée et constructive.- Exprimer ses sentiments, ses ressentis. Parler de ce qui vous touche.

Jeu de rôleJeux à partir de cas individuels qui invitent à l'ouverture, à la communication vraie et à l'assertivité.Entraînement à la communication authentique. Débriefing sur les comportements mis en œuvre.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 41

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ainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 42

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : VAC

ParticipantsManagers expérimentés,hiérarchiques et transverses,chefs de projet.

Pré-requisExpérience requise enmanagement d'équipe.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS16 avr. 2020, 19 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

Développer ses aptitudes managériales par l'exemplarité> Management et Leadership> Leadership

Une qualité essentielle du manager est celle d'appliquer à soi-même ce que l'on demande aux autres. Cestage vous permettra d'adopter un nouveau comportement managérial centré sur un juste équilibre dans larelation avec vos collaborateurs, de développer la confiance et l'efficacité individuelle.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre et développer son altruismeRenforcer son charisme en s'appuyant sur ses points fortsPratiquer l'exemplarité dans son quotidien professionnelCréer des relations de confiance grâce au modèle A.C.E

1) Développer son altruisme2) Identifier ses compétences managériales3) Renforcer son charisme

4) Pratiquer l'exemplarité5) Intégrer le modèle A.C.E dans sonmanagement

Exercice

Ateliers de réflexion individuelle et collective. Exercices et jeux de rôles filmés avec analyse individualisée.Echanges, retours d'expériences.

1) Développer son altruisme

- Définir l'altruisme.- Identifier les éléments et les bénéfices de l'altruisme.- Elargir son champ de vision sur les autres, les événements et sur soi.- Maîtriser la position de perception.- Accroître son sens de l'observation et de l'écoute.- Développer son intuition.

Mise en situationMise en situation sur la maîtrise d'une position de perception et analyse du résultat obtenu.

2) Identifier ses compétences managériales

- Identifier ses points forts et ses valeurs au travail.- Définir ses limites professionnelles et personnelles.- Savoir transmettre un savoir.- Reconnaître ses erreurs et accepter de changer de perspective.- Développer son adaptabilité.

Réflexion collectiveIdentifier ses compétences et ses axes personnels de progression. Echanges.

3) Renforcer son charisme

- Identifier ses objectifs de communication.- Comprendre et adapter son langage corporel.- Transmettre une attitude positive.- Développer son sens de l'anticipation.- Utiliser les multiples intelligences comportementales.

Mise en situationMises en situation filmées : savoir utiliser les intelligences multiples pour accroître son charisme.

4) Pratiquer l'exemplarité

- Comprendre la notion d'exemplarité.- Différencier "être juste" et "être exemplaire".- Transmettre sa passion.- Développer son rôle de mentor.- Communiquer un "feedforward" et savoir construire un feedback.- Renforcer sa créativité.

Mise en situationMises en situation filmées : communiquer un "feedforward", développer son adaptabilité. Débriefing collectif.

5) Intégrer le modèle A.C.E dans son management

- Comprendre le modèle A.C.E (Altruisme Compétence Exemplarité)- Maîtriser le langage transformationnel.- Rechercher le factuel, développer sa neutralité.- Faire une analyse personnelle et professionnelle, développer la remise en question pour avancer.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 43

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de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Définir des objectifs, buts à atteindre.- Utiliser la visualisation comme outil de préparation mentale.

Mise en situationJeux de rôles sur la mise en application personnelle du modèle A.C.E. Partages.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 44

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LVC

ParticipantsManagers souhaitantrenforcer leur leadership àl'oral.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX25 mai 2020, 21 sep. 202007 déc. 2020

BORDEAUX09 mar. 2020, 18 mai 202014 sep. 2020, 30 nov. 2020

LILLE11 mai 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

LYON14 mai 2020, 10 sep. 202026 nov. 2020, 14 déc. 2020

NANTES28 mai 2020, 17 sep. 202003 déc. 2020

PARIS26 mar. 2020, 14 mai 202006 juil. 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS28 mai 2020, 17 sep. 202003 déc. 2020

STRASBOURG25 mai 2020, 21 sep. 202007 déc. 2020

TOULOUSE18 mai 2020, 14 sep. 202030 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Développer sa prestance à l'oral et gagner en leadership> Management et Leadership> Leadership

La parole est un outil essentiel de communication, elle incite à l'action. Bien assurée, elle mobilise lesénergies, favorise l'écoute et l'adhésion. Cette formation vous apprendra à travailler votre voix, à développervotre expression pour affirmer votre posture et gagner en aisance et en force de conviction.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Prendre la parole avec efficacitéCommuniquer une image positivePartager ses convictionsProjeter et moduler sa voixDévelopper son expression émotionnelle

1) Prendre la parole avec efficacité2) Renforcer sa communication orale3) Rendre son discours vivant et convaincant

4) Développer son leadership5) Développer son expression émotionnelle6) Améliorer ses performances

Méthodes pédagogiques

Jeux, techniques vocales et mises en situation. Coaching postural, vocal et comportemental individuel.

Travaux pratiques

Cet atelier permet d'expérimenter l'impact d'une voix et d'une posture affirmées dans le cadre d'interventionsorales.

1) Prendre la parole avec efficacité

- Adopter une posture ouverte.- Renforcer ses appuis, s'ancrer.- Projeter sa voix pour s'affirmer.- Susciter l'écoute.- Libérer sa gestuelle.- Se déplacer librement dans l'espace.- S'approprier les techniques des grands orateurs.

ExerciceTraining postural, vocal et comportemental. Ecoute et analyse des voix des grands orateurs.

2) Renforcer sa communication orale

- Comprendre ce qui est en jeu dans la communication orale : l'information, la relation.- Optimiser sa communication non verbale et para-verbale : posture, voix, gestuelle, espace.- Développer l'écoute active.- Adapter le ton de son discours à son auditoire.- Recueillir le feed-back et en tenir compte.- Développer son attractivité pour favoriser l'adhésion.

Jeu de rôleMimer un texte puis le dire. Recueillir le feed-back. Créer un personnage.

3) Rendre son discours vivant et convaincant

- Jouer sur des intentions mobilisatrices.- Convaincre pour motiver à l'action.- Etre authentique, ouvert pour améliorer ses performances.- Théâtraliser pour capter son auditoire.- Transmettre son enthousiasme.- Maîtriser la globalité de son intervention.

Mise en situationCoaching individuel sur "l'entrée en scène", jeux sur les intentions mobilisatrices.

4) Développer son leadership

- Communiquer une image positive.- Instaurer un climat de confiance en posant sa voix.- Partager ses convictions. Identifier son style.- Transmettre sa vision avec clarté.- Garder son objectif en perspective.

Jeu de rôleInterpréter une scène. Trois minutes pour convaincre.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 45

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Développer son expression émotionnelle

- Reconnaître, accepter et canaliser ses émotions.- S'auto-observer et se relaxer.- Utiliser sa voix pour libérer ses émotions.- Trouver sa stabilité émotionnelle.- Identifier et contrer les situations de stress.- Montrer son implication.

ExerciceTest sur les petites voix, les messages contraignants. Respiration, relaxation, visualisation.

6) Améliorer ses performances

- Valoriser ses points forts. Oser se dépasser.- Déstabiliser ses croyances pour adopter des comportements plus aidants.- Elaborer ses propres stratégies de réussite.

Jeu de rôleChanger de point de vue. Définir ses ressources et ses pistes de progression.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 46

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : VOX

ParticipantsToutes les personnessouhaitant développer l'impactde leur prise de parole.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX28 mai 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

BORDEAUX18 mai 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020

LILLE14 mai 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

LYON11 mai 2020, 21 sep. 202023 nov. 2020, 14 déc. 2020

NANTES25 mai 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

PARIS12 mar. 2020, 14 mai 202023 juil. 2020, 24 sep. 202026 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS25 mai 2020, 28 sep. 202030 nov. 2020

STRASBOURG28 mai 2020, 08 oct. 202010 déc. 2020

TOULOUSE18 mai 2020, 01 oct. 202003 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Développer sa voix pour renforcer son impact à l'oral> Management et Leadership> Leadership

La voix est un outil puissant de communication. Si votre voix s'altère, est monocorde, si votre ton ne soutientpas votre discours, c'est autant de barrières que vous dressez entre vous et les autres. En travaillant votrevoix, vous serez plus convaincant, plus authentique et plus à même de défendre vos opinions.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Travailler sa voix pour être plus convaincantSe préparer à une intervention oraleS'exprimer pleinement à travers sa voixUtiliser la visualisation pour réduire le tracSynchroniser sa communication non verbale avec sa voix

1) Communiquer2) Découvrir et apprivoiser sa voix3) Prendre conscience de sa respiration et deses résonances4) Apprivoiser le trac

5) Acquérir les techniques vocales qui font unbon orateur6) Jouer avec sa voix7) Synchroniser la voix avec le regard et lesgestes

Travaux pratiques

Jeux, exercices vocaux et mises en situation. Expérimentation et acquisition de techniques vocales etcorporelles.

1) Communiquer

- Schéma et règles de base de la communication.- Les facteurs déterminants de la communication.

2) Découvrir et apprivoiser sa voix

- Découvrir comment fonctionne sa voix.- Identifier les paramètres de la voix.- Repérer les caractéristiques de la voix.- Analyser ses zones d'effort et de confort.- Apprivoiser sa voix, son empreinte vocale.- Réaliser son diagnostic vocal personnalisé.

Travaux pratiquesEnregistrement audio : exercice d'articulation pour un message d'un répondeur téléphonique.

3) Prendre conscience de sa respiration et de ses résonances

- Libérer ses tensions.- Respirations abdominale et costale.- Comprendre l'importance du souffle.- Adopter une posture naturelle et confortable.- Se préparer à une intervention orale.

Travaux pratiquesExercices de relaxation et de respiration. Travail sur le renforcement de ses appuis.

4) Apprivoiser le trac

- Définir et comprendre le trac.- Maîtriser le trac : les règles et techniques de base.- Repérer les messages contraignants et positifs.- Utiliser la visualisation pour réduire le trac.- Se relaxer et remobiliser son énergie.- Pratiquer l'ancrage.

Travaux pratiquesExercice d'ancrage. Test sur les petites voix.

5) Acquérir les techniques vocales qui font un bon orateur

- Découvrir l'ampleur de sa voix.- Enrichir son timbre.- Projeter sa voix.- Affiner sa diction.- S'engager dynamiquement dans une phrase.

Travaux pratiques

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 47

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Découverte de sa tessiture, exercices en voix parlée et chantée.

6) Jouer avec sa voix

- S'exprimer pleinement à travers sa voix.- Développer son expressivité.- Savoir moduler sa voix.- Mesurer l'impact de sa prise de parole.

Travaux pratiquesJeux sur l'intention et le caractère. Mises en situation sur un thème choisi.

7) Synchroniser la voix avec le regard et les gestes

- Synchroniser sa communication non verbale avec sa voix.- Respecter son tempérament.- Travailler son "entrée en scène".

Travaux pratiquesEnregistrement vidéo : mises en situation lors d'une prise de parole en réunion.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 48

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Stage pratique de 1 jour(s)Réf : PIH

ParticipantsToutes les personnessouhaitant communiquer avecimpact.

Pré-requisConnaître les fondamentauxde la communication.

Prix 2020 : 890€ HT

Dates des sessions

PARIS12 juin 2020, 18 sep. 202027 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formation

Pitch : 3 minutes pour emporter l'adhésionl'art du pitch enrichi des techniques du storytelling et du théâtre> Management et Leadership> Leadership

Vous avez moins de 3 minutes pour présenter votre produit, votre service, votre projet ou votre dossier. Ens'inspirant des techniques du pitch, ce stage vous permettra d'acquérir les outils nécessaires pour parvenir àune communication convaincante, percutante, courte et marquer ainsi les esprits.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre l'enjeu d'une communication minutéeSe préparer et s'entraîner au pitchSe préparer et s'entraîner au storytellingCapter l'attention grâce à une communication para-verbale et non-verbale adaptée

1) Préparer son intervention avec le storytelling2) Construire son pitch pour en optimiser lerapport durée/efficacité

3) Répéter et présenter son pitch

Travaux pratiques

Mises en situations des techniques apprises et contextualisées à votre environnement professionnel. AtelierPitch filmé et chronométré. Débriefing.

1) Préparer son intervention avec le storytelling

- Identifier les situations relationnelles pouvant nécessiter le recours au pitch (réunion, conférence,déjeuner...).- Découvrir les principaux atouts du storytelling : créer du sens, de l'émotion afin de générer del'attachement...- Identifier les messages clés d'une présentation : valorisation sur le principe du "less is more".- Construire le schéma narratif associé à sa présentation.- Choisir les différents personnages (héros, adjuvants, opposants) à intégrer dans son pitch.

Travaux pratiquesBrainstorming. Exercices pratiques de construction d'un schéma narratif, identification des personnages àintégrer à sa présentation.

2) Construire son pitch pour en optimiser le rapport durée/efficacité

- Appréhender les différents enjeux d'une communication minutée.- Acquérir les principales techniques de l'écriture journalistique.- Elaborer une accroche percutante.- Soigner sa rédaction : tournures, pronoms, temporalités, punchlines...- Choisir une métaphore filée qui viendra enrichir le pitch et valoriser votre propos par son originalité.- Rédiger son pitch.

Travaux pratiquesRédaction individuelle d'un pitch professionnel et lecture partagée en miroir (duo). Débriefing individuel etcollectif.

3) Répéter et présenter son pitch

- Utiliser les techniques de narration orale inspirées du théâtre.- Transposer son pitch écrit en expression verbale vivante.- Harmoniser communication verbale, non-verbale et para-verbale lors de la présentation de son pitch.- Utiliser la force de conviction du silence pour faire résonner son argumentaire.- Synthétiser les différents messages clés pour en favoriser la mémorisation par vos interlocuteurs.- Proposer sa présentation dans son intégralité.

Travaux pratiquesPrésentation des pitchs des participants. Débriefing collectif et bienveillant. Elaboration d'un pland'amélioration personnalisé.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 49

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ainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ORY

ParticipantsDirigeants, responsables, etc.Toute personne régulièrementamenée à prendre la paroleen public avec la nécessité deconvaincre.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS12 mar. 2020, 11 juin 202007 sep. 2020, 07 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Storytelling, susciter l'intérêt et embarquer son auditoire> Management et Leadership> Leadership

Cette formation vous présentera les apports du storytelling et ses usages possibles en entreprise. Elle vousmontrera comment élaborer une communication qui suscite l'intérêt et l'émotion.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Connaître les différents usages du storytellingPréparer une présentation avec le storytellingAdapter le schéma narratif à l'usage professionnelTransmettre ses émotions pour convaincrePrendre la parole et présenter son histoire à un auditoire

1) Découvrir le storytelling et ses usagespossibles dans l'entreprise2) Préparer sa présentation avec le storytelling

3) Concevoir sa présentation avec le storytelling4) Présenter son histoire à un auditoire ensuscitant de l'émotion

Exercice

Séquences de découverte, apports de connaissances, cas pratiques, mises en situation, partagesd'expériences.

1) Découvrir le storytelling et ses usages possibles dans l'entreprise

- Découvrir les principes et l'histoire du storytelling.- Connaître les différents usages du storytelling (politique, marketing, communication).- Identifier les exemples de communicants utilisant le storytelling.- Comprendre les apports fondamentaux du storytelling (donner du sens, partager de l'émotion).

Travaux pratiquesEtude d'exemples célèbres de storytelling.

2) Préparer sa présentation avec le storytelling

- Comprendre la complémentarité des deux dimensions d'une présentation réussie : la dimension rationnelleet émotionnelle.- Sélectionner l'information pour éviter l'exhaustivité.- Accepter de prendre un risque en présentant son propos selon un angle de vue défini.- Apprendre à cerner son auditoire et identifier les éléments pour le convaincre.- Choisir le ton de sa présentation.

Travaux pratiquesA partir d'exemples fournis par les participants ou le formateur, exercices d'identification de messages clés,d'angles de vue, de type d'auditoire.

3) Concevoir sa présentation avec le storytelling

- Apprendre à rédiger le pitch de sa présentation.- Découvrir, ou redécouvrir, le schéma narratif, concept à la base de toute histoire.- Adapter le schéma narratif à l'usage professionnel pour construire le plan de sa présentation.- Identifier les personnages principaux de sa présentation et leurs caractéristiques.

Travaux pratiquesA partir d'exemples fournis par les participants ou le formateur, exercices de rédaction de pitch, de pland'intervention, d'identification des personnages.

4) Présenter son histoire à un auditoire en suscitant de l'émotion

- Comprendre l'impact de la communication para-verbale et non-verbale.- Mettre en valeur son récit avec sa voix : tonalité, rythme, débit, articulation, volume, mélodie.- Conférer davantage de poids sémantique à son propos en insérant pauses et silences.- Impliquer physiquement son auditoire : gestes, postures, sourires, regards, déplacements.- Créer un lien avec l'auditoire : transmettre ses émotions pour convaincre.

Travaux pratiquesMises en situation de présentation.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 51

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 52

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : PCD

ParticipantsToute personne intervenanten Comité de Direction etsouhaitant renforcer sonaisance et son efficacité àl'oral.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

PARIS09 avr. 2020, 08 oct. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Réussir ses présentations en comité de décisionprise de parole, leadership, force de conviction> Management et Leadership> Leadership

Ce stage vous montrera comment créer une présentation efficace pour le Comité de Direction, commentl'adapter à vos interlocuteurs et la présenter avec aisance de manière à renforcer votre positionnement.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Cerner les personnalités de ses interlocuteursConstruire des objectifs et un ordre du jour porteurs de sens pour son publicChoisir son niveau et son mode de communication pour mieux persuader et convaincreRenforcer son positionnement et son charisme à l'oral

1) Construire et animer une présentation2) S'adapter aux interlocuteurs pour mieuxpersuader et négocier3) Renforcer son positionnement et sonleadership

4) Se préparer à l'oral et adapter sa présentationaux contraintes5) Piloter sa présentation orale avec aisance

Méthodes pédagogiques

Méthode pédagogique active s'appuyant sur des outils et méthodes de coaching, des mises en situation etl'alternance entre théorie et pratique.

Mise en situation

Analyse de pratiques et mises en situation autour de problématiques spécifiques à la réalité des participants.

1) Construire et animer une présentation

- Définir l'objectif à atteindre en fonction des contextes et du public visé.- Construire une stratégie d'objectifs porteuse de sens pour ses interlocuteurs.- Connaître les règles de pilotage d'une réunion.- Construire l'ordre du jour.- Captiver et accrocher le public dès la phase d'introduction.

Travaux pratiquesPréparer une trame d'intervention sur un thème spécifique à l'entreprise du participant. Définir une stratégiede présentation pour persuader.

2) S'adapter aux interlocuteurs pour mieux persuader et négocier

- Repérer les profils de personnalité de ses interlocuteurs.- Comprendre sa structure de personnalité et savoir s'adapter.- Choisir son niveau de communication pour mieux persuader et convaincre.- Etre conscient de ses points forts, talents et limites.

Travaux pratiquesAnalyser son style de communication et son profil dominant. Mises en situation de communicationspécifiques suivies d'un débriefing collectif.

3) Renforcer son positionnement et son leadership

- Structure du pouvoir personnel et ses quatre axes.- Pro-activité et responsabilité.- Construction et appropriation de sa puissance personnelle.

Travaux pratiquesSéance de coaching : ancrage de l'état de puissance personnelle. Mises en situation pour tester sonpositionnement et son leadership. Débriefing collectif.

4) Se préparer à l'oral et adapter sa présentation aux contraintes

- Gérer son stress et son trac en public.- Quelques astuces pour être plus performant.- Savoir gérer le temps imparti et les imprévus.

ExerciceExercices de relaxation, de respiration et réalisation d'ancrages. Technique de visualisation positive pour lapréparation de la prise de parole. Traitement personnalisé des problèmes rencontrés.

5) Piloter sa présentation orale avec aisance

- Structurer sa présentation orale et sa prise de parole.- Maîtriser sa présentation : les principales erreurs à éviter.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 53

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Développer sa force de conviction : choisir des mots forts, rester positif.

Mise en situationMises en situation sur la conduite d'une réunion en Comité de Direction. Débriefing collectif.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 54

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MGS

ParticipantsAccessible à toutes lespersonnes qui ont pourmission d'animer, motiver etdiriger une équipe sans lienhiérarchique et notamment deprestataires de services.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

ANGERS14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

BORDEAUX11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

BRUXELLES08 juin 2020, 14 sep. 202023 nov. 2020, 07 déc. 2020

DIJON06 mai 2020, 20 aoû. 202019 nov. 2020

GENEVE08 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

GRENOBLE14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

LILLE04 mai 2020, 17 aoû. 202016 nov. 2020

LIMOGES11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

LUXEMBOURG02 mar. 2020, 08 juin 202014 sep. 2020, 07 déc. 2020

LYON06 mai 2020, 20 aoû. 202019 nov. 2020

MONTPELLIER06 mai 2020, 20 aoû. 202019 nov. 2020

NANCY11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

NANTES14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

NIORT14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

ORLEANS08 juin 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

PARIS06 avr. 2020, 06 mai 202008 juin 2020, 06 juil. 202017 aoû. 2020, 14 sep. 2020

Manager des prestataires de services> Management et Leadership> Leadership

Gagner son autorité et sa légitimité dans une relation non hiérarchique, susciter la motivation et l'implication,est un défi à relever dans le management de prestataires. Ce stage vous permettra d'organiser et coordonnervos partenaires externes, en favorisant la coopération.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Définir le cadre contractuel des différents prestatairesOrganiser le travail d'une équipe de prestataires au quotidienRenforcer sa légitimité et la confiance avec l'ensemble des acteursFavoriser l'implication par une communication convaincanteGérer les situations délicates sans lien hiérarchique

1) Clarifier les contours de la relationcontractuelle2) Savoir instaurer un management horshiérarchie3) Gagner son autorité et sa légitimité4) Adapter sa communication

5) Motiver et impliquer des prestataires6) Faire face aux situations difficiles dues austatut7) Construire un plan d'action personnel deprogrès

Exercice

Pédagogie participative. Outils pratiques analysant la communication relationnelle du manager et s'appuyantsur des mises en situations.

1) Clarifier les contours de la relation contractuelle

- Identifier le cadre de la relation.- Comprendre les types de management et de prestataires.- Cerner les atouts et limites du management transversal.- Répertorier les droits et obligations respectifs : le cadre légal et contractuel.- Comprendre les spécificités du management transversal : coopération, coordination, relationnel.- Appréhender les différences de logiques et d'enjeux.

ExerciceDresser la cartographie des acteurs. Construire une grille de questions visant à identifier les différences delogique.

2) Savoir instaurer un management hors hiérarchie

- Clarifier les rôles, missions et objectifs.- Structurer le cahier des charges et organiser l'entretien de contribution.- Identifier les objectifs des prestataires avec la méthode SMART.- Cerner leurs attentes et motivations.- Organiser et gérer une équipe de prestataires au quotidien : organigramme des tâches, types de réunions.- Construire la matrice des rôles et responsabilités.- Définir et suivre les résultats attendus de la prestation : enchaînement des tâches, indicateurs de suivi.- Etablir une relation de partenariat : concertation, coopération, mise en valeur des intérêts communs.

ExerciceRépertorier les éléments qui conditionnent le choix de délais entre les réunions de suivi. Construction dumetaplan.

3) Gagner son autorité et sa légitimité

- Repérer les différentes formes de pouvoir. Renforcer sa crédibilité.- Légitimer sa fonction, son rôle : clarifier les rôles définis dans le contrat sous forme participative.- Développer une autorité non hiérarchique : prendre en compte les besoins des différents acteurs. Créér laconfiance.- Affirmer sa posture de leader et gagner en charisme.

ExerciceJeux de rôles sur l'assise du charisme et la légitimité d'un manager face à des prestataires de services.Débriefing en groupe.

4) Adapter sa communication

- Processus et canaux de communication : questionner, écouter, reformuler, dialoguer, négocier.- Faire passer l'information à l'aide du moyen approprié. Développer l'écoute active : verbal, para-verbal, nonverbal.- Développer l'écoute active : verbal, para-verbal, non verbal. Utiliser son intelligence émotionnelle.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 55

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12 oct. 2020, 19 nov. 202017 déc. 2020

REIMS04 mai 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

RENNES18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

ROUEN04 mai 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS14 mai 2020, 17 aoû. 202026 nov. 2020

STRASBOURG18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

TOULON18 mai 2020, 17 aoû. 202030 nov. 2020

TOULOUSE11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

TOURS11 mai 2020, 24 aoû. 202023 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

- Développer un mode de communication motivant en face-à-face, au téléphone, à l'écrit. Les bonnespratiques de l'email.

Travaux pratiquesIdentifier les processus et canaux de communication à mettre en place pour clarifier et optimiser la relationentre les acteurs. Mises en situations : pratiquer l'écoute active. Débriefing collectif.

5) Motiver et impliquer des prestataires

- Etre convaincant pour mobiliser les contributeurs et faire adhérer en réunion.- Structurer son plan d'intervention : contexte, enjeu du projet, objectifs, plan d'action.- Les différents comportements coopératifs et non coopératifs. Les positions de vie.- Créer un contexte relationnel favorable. Développer l'empathie. Faire confiance. Responsabiliser. Soignerl'ambiance.- Les leviers pour influencer et motiver : identité-réalisation, appartenance, reconnaissance-puissance.- Donner des signes de reconnaissance : la méthode A.S.A.P (Approprié, Sincère, Argumenté, Personnalisé).

Travaux pratiquesJeux de rôles : entretien de motivation d'un prestataire de services sans lien hiérarchique. Préparer l'entretienavec ce prestataire en sous-groupes.

6) Faire face aux situations difficiles dues au statut

- Repérer les attitudes majeures en communication : agressivité, manipulation, passivité, assertivité.- Dire les choses avec justesse et assertivité avec l'outil DESC.- Gérer les personnalités difficiles et lever les résistances.- Anticiper et désamorcer les conflits.- Gérer l'ambiance au sein de l'équipe.- Recadrer en cas d'écart : préparer l'entretien, dérouler les différentes étapes.

ExerciceDésamorcer un conflit managérial avec un prestataire. Recadrer un collaborateur sans lien hiérarchique.Débriefing collectif.

7) Construire un plan d'action personnel de progrès

- Autoanalyse/diagnostic de chaque participant.- Mise en évidence de ses talents personnels.- Définir des objectifs SMART, d'un échéancier, de moyens complémentaires. Formaliser les résultatsattendus.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 56

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• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 57

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RED

ParticipantsChefs de projet, responsablesde projet, managers de projetexpérimentés et souhaitantajouter une dimension aumanagement de leur équipe :le leadership.

Pré-requisExpérience requise enmanagement de projet.

Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

AIX23 juil. 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020

BORDEAUX16 juil. 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

BRUXELLES14 mai 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

GRENOBLE15 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

LILLE09 juil. 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

LYON06 juil. 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

MONTPELLIER06 juil. 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

NANTES15 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

ORLEANS11 juin 2020, 10 sep. 202010 déc. 2020

PARIS09 avr. 2020, 14 mai 202008 juin 2020, 09 juil. 202020 aoû. 2020, 10 sep. 202008 oct. 2020, 02 nov. 202010 déc. 2020

RENNES23 juil. 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS15 juil. 2020, 14 sep. 202014 déc. 2020

STRASBOURG23 juil. 2020, 24 sep. 202014 déc. 2020

TOULOUSE16 juil. 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

TOURS16 juil. 2020, 17 sep. 202017 déc. 2020

Chef de projet, développer son leadership> Management et Leadership> Leadership

Ce stage vous apprendra à adopter des comportements de leader en vous appuyant sur votre stylepersonnel. Vous découvrirez comment créer la confiance et développer des relations gagnantes. Voussaurez cartographier les forces en présence, afin d'en tirer parti pour rassembler tous les acteurs du projet.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Déterminer et affirmer son propre style de leadershipRenforcer son influence avec des outils concretsDévelopper les potentialités et la motivation de l'équipeRévéler ses talents de leader dans le pilotage de projet

1) Introduction2) Adopter les comportements d'un leader3) Optimiser les relations au sein d'une équipe etson fonctionnement

4) Accroître son influence5) Développer une stratégie de leader au sein del'entreprise

Travaux pratiques

Exercices pratiques, retours d'expériences. mises en situations. Acquisition de techniques directementapplicables en situation professionnelle.

1) Introduction

- Comprendre les enjeux du leadership sur un projet.- Différencier management et leadership.

Etude de casEtude de cas permettant d'appréhender les spécificités du leadership.

2) Adopter les comportements d'un leader

- Communiquer de manière assertive. Savoir émettre une critique constructive à un collaborateur.- Favoriser le dialogue au sein d'une équipe.- Désamorcer les situations de tension au sein d'une équipe.

ExerciceJeux de rôles à partir de situations concrètes apportées par les participants ou l'animateur afin de développerun comportement assertif en toute situation.

3) Optimiser les relations au sein d'une équipe et son fonctionnement

- Instaurer un climat de confiance au sein d'une équipe.- Donner régulièrement des retours à ses collaborateurs.- Demander du feedback à ses collaborateurs afin d'augmenter son impact.- Favoriser l'expression d'idées au sein d'une équipe projet en créant un cadre de travail bienveillant.- Valoriser et motiver ses collaborateurs.

ExerciceMises en situations autour de cas concrets, simulations en sous-groupes pour s'entraîner à donner desretours à ses collaborateurs, les valoriser et les motiver.

4) Accroître son influence

- Découvrir son style de communication et d'influence privilégié.- Comprendre les différences entre les quatre styles d'influence : coopératif, imaginatif, méthodique, engagé.- Mieux s'adapter à ses interlocuteurs.

ExerciceMises en situation en binômes permettant d'expérimenter les différents styles de communication etd'influence. Restitution et analyse individualisée.

5) Développer une stratégie de leader au sein de l'entreprise

- Savoir établir une carte des enjeux et des pouvoirs (powermap) au sein d'un projet.- Prendre du recul pour identifier ses alliés.- Développer une stratégie pour contrer les forces opposantes en développant ses relations.

Etude de casEtudes de cas et entraînements en sous-groupes autour de la powermap.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 58

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Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 59

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CDC

ParticipantsChefs de projet, chefsd'équipe, managers, toutesles personnes travaillant enéquipe projet ou ayant suivile stage réf. THP et désireusede développer leurs aptitudesrelationnelles.

Pré-requisConnaissances de basede la communicationinterpersonnelle. Expériencesouhaitable de la gestion deprojet ou du travail en équipe.

Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

PARIS12 mar. 2020, 11 juin 202010 sep. 2020, 03 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

Chef de projet : développer ses compétencesrelationnellesatelier théâtre> Management et Leadership> Leadership

Ce stage vous permettra, via l'approche théâtrale, de développer les compétences relationnelles nécessairesà la fonction de chef de projet. Il vous apprendra à bien vous positionner, à conduire le changement avecefficacité, à dépasser les conflits afin de susciter l'adhésion au sein de votre équipe.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Se positionner en qualité de chef de projetsMaîtriser les bases de la communication verbale et non verbaleUtiliser ses compétences relationnelles et susciter l'adhésionIdentifier les comportements et attentes de ses interlocuteursAdapter sa posture, répondre aux objections et gérer les conflits

1) Savoir se positionner comme chef de projet2) Travail individualisé sur mesure : jeux derôles

3) Développer des compétences spécifiques à lagestion de projet4) Bilan individualisé

Méthodes pédagogiques

Pédagogie participative favorisant l'implication des stagiaires.

Travaux pratiques

Exercices de théâtre adaptés pour des non-acteurs. Autodiagnostic. Travail individuel à partir des situationsprofessionnelles des participants.

1) Savoir se positionner comme chef de projet

- Comprendre les positions de vie (analyse transactionnelle).- Distinguer les positions efficaces et inefficaces.- Identifier ses positionnements dominants.- Relier les positions de vie à son quotidien professionnel.- Asseoir son autorité.

ExerciceExercice de théâtre sur le rapport à autrui et les luttes de pouvoir. Test de positionnement individuel(questionnaire) et analyse des résultats. Echanges et partage d'expériences entre participants.

2) Travail individualisé sur mesure : jeux de rôles

- Identifier les points de blocage rencontrés au travail.- Comprendre la traduction verbale et non verbale des positions de vie.- Discerner les positionnements des interlocuteurs.- Adopter de nouveaux comportements de communication.- Acquérir une plus grande souplesse relationnelle.

Mise en situationMise en jeu par chaque participant d'une situation professionnelle. Débriefing collectif et conseilspersonnalisés. Entraînement et intégration des recommandations lors d'une nouvelle mise en jeu.

3) Développer des compétences spécifiques à la gestion de projet

- Améliorer sa capacité d'adaptation.- Développer écoute et observation.- Savoir utiliser le questionnement et la reformulation.- Concilier des avis divergents pour susciter l'adhésion.- Résoudre les conflits et prendre des décisions.

ExerciceExercices d'entraînement d'acteur sur le lien, la synchronisation verbale et non verbale, et la conscience del'environnement.

4) Bilan individualisé

- Reconnaître ses qualités relationnelles.- Identifier ses axes de progrès.- Elaborer un plan d'action personnalisé pour pérenniser les acquis.

Réflexion collectiveEchange en binôme sur les acquis du stage et leur mise en application en situation professionnelle. Partageen groupe des bilans individuels.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 60

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d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RLP

ParticipantsDirecteurs de projet,directeurs techniques, chefsde projets, consultants.

Pré-requisBonnes connaissances debase en gestion de projets.Expérience souhaitable enmanagement d'équipe.

Prix 2020 : 1490€ HT

Dates des sessions

PARIS19 mar. 2020, 02 juin 202010 sep. 2020, 05&30 nov.2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Gestion de projet, manager efficacement la relation client> Management et Leadership> Leadership

Les projets sont généralement cadrés par des contrats mais les clients expriment souvent des demandesau-delà des accords. Cette formation vise à développer des pratiques orientées client dans les différentesphases du projet pour préserver le cadre de la relation et contractualiser les nouvelles demandes.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Accompagner les demandes clients dans les projetsDévelopper les bons réflexes contractuelsInstaurer une relation gagnant-gagnantMaîtriser les règles d'or de la relation client

1) S'inspirer de la relation commerciale pouradapter sa communication2) Respecter les engagements3) Dissocier la demande de la commande

4) Analyser l'impact et les enjeux de la nouvelledemande5) Gérer les modifications dans un délai court6) Refuser une demande et maintenir la relationclient

1) S'inspirer de la relation commerciale pour adapter sa communication

- Utiliser le concept de l'image de marque.- Etre responsable de la communication sur le projet.- Utiliser les outils de la communication dans la relation client.- Comprendre le client en protégeant la relation.

ExerciceExercices sur la communication et la relation client.

2) Respecter les engagements

- Comprendre la satisfaction client dans le cadre contractuel.- Cerner les enjeux et risques de la transparence, en déterminer les limites.- Repérer les moments de débordement ou de glissement des demandes.- Mettre en place des stratégies relationnelles.- Alterner entre communication intuitive et maîtrisée.

Etude de casAnalyse autour de cas concrets apportés par les participants.

3) Dissocier la demande de la commande

- Gérer l'urgence des clients.- Distinguer urgence et précipitation.- Débusquer les effets de pression ou de manipulation.- Utiliser les stratégies : questions/reformulation et écoute.

Mise en situationSimulations sur des cas concrets. Autodiagnostic sur les positions de vie et les échanges gagnant-gagnant.

4) Analyser l'impact et les enjeux de la nouvelle demande

- Cerner le besoin du client et ses priorités.- Donner de la visibilité au client et rester ferme sur les chiffrages.- Rester positif et motiver son refus.- Contractualiser toute demande supplémentaire.

Travaux pratiquesAteliers sur la prise de recul, le traitement et la contractualisation des différentes demandes clients.

5) Gérer les modifications dans un délai court

- Evaluer et chiffrer la nouvelle charge.- Etablir le planning et intégrer les délais.- Négocier ou renégocier la prestation.- Associer une charge à un délai et un planning.

Mise en situationAnalyses et mises en situation sur la base des cas concrets apportés par les participants.

6) Refuser une demande et maintenir la relation client

- Evaluer les coûts réels d'une réponse positive.- Mesurer les risques réels du refus.- Exprimer son refus avec considération.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Négocier à partir du besoin du client.- Gérer ses émotions et celles du client.

Mise en situationAutodiagnostic sur l'affirmation de soi. Simulations autour de la communication du refus.

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Stage pratique de 09h45jour(s)Réf : 4FP

ParticipantsManagers, hauts potentiels.

Pré-requisConnaissances de base enmanagement.

Prix 2020 : 725€ HT

Dates des sessions

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Adapter ses pratiques managériales à son environnement100% à distance tutoré> Management et Leadership> Leadership

Dans une entreprise moderne et Agile, le management 3.0 ne doit pas être uniquement porté par lesmanagers. Cette formation 100% à distance tutorée aborde comment mieux mobiliser vos collaborateurs etcomment améliorer la collaboration au sein de votre organisation et la valeur créée pour vos clients.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Affiner ses compétences en leadershipRenforcer la collaboration et l'engagement au sein de son équipeFavoriser l'apprentissage et la motivation de ses collaborateurs

1) Définir le management 3.02) Stimuler la motivation de ses collaborateurs3) Améliorer la collaboration au sein de sonéquipe

4) Responsabiliser les membres de votre équipe5) Donner des feedbacks constructifs6) Encourager son équipe à tirer les leçons deses réussites et de ses échecs.

Méthodes pédagogiques

Un apprentissage à distance basé sur une pédagogie active avec de nombreux exercices d'entraînement, unaccompagnement individuel personnalisé et une évaluation tout au long de la formation.

Exercice

Des exercices, des outils, des mises en situation professionnelles, des vidéos, des quiz, des échanges etdébriefing en ligne avec le tuteur.

1) Définir le management 3.0

- Mieux comprendre son parcours de formation.- Se positionner et s'orienter avant de débuter sa formation.- Reconnaître les pièges éventuels liés aux pratiques de management.- Identifier la bonne façon de procéder conformément au management 3.0.

ExerciceTest de positionnement et d'orientation débriefé par le formateur, vidéo, quiz, échange avec le tuteur en ligne.

2) Stimuler la motivation de ses collaborateurs

- Reconnaître les pièges éventuels liés à la motivation.- Mieux motiver les collaborateurs.- Découvrir les avantages de la Kudo Box.

ExerciceVidéo, exercice "mettre en place une Kudo Box avec son équipe", quiz, échange avec le tuteur en ligne.

3) Améliorer la collaboration au sein de son équipe

- Reconnaître les pièges éventuels liés à la collaboration.- Stimuler la collaboration à l'aide des cartes mentales.

ExerciceVidéo, exercice "dessiner une carte pour se présenter", quiz, échange avec le tuteur en ligne.

4) Responsabiliser les membres de votre équipe

- Reconnaître les pièges éventuels liés à la responsabilisation de ses collaborateurs.- Améliorer la responsabilisation de ses collaborateurs.- Créer un tableau de délégation.

ExerciceVidéo, exercice "créer le tableau de délégation de son équipe", questions, échange avec le tuteur en ligne.

5) Donner des feedbacks constructifs

- Reconnaître les pièges éventuels liés au feedback.- Donner du feedback constructif à l'aide des feedbacks enrobés.- Échanger en classe virtuelle avec son tuteur.

ExerciceVidéo, exercice "donner un feedback efficace à l'un(e) de ses collaborateurs", questions, quiz, échange deretour sur expérience avec le tuteur.

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6) Encourager son équipe à tirer les leçons de ses réussites et de ses échecs.

- Éviter les écueils liés à l'apprentissage issu des échecs et des réussites.- Apprendre de ses échecs et de ses réussites.- Utiliser une grille de célébration pour tirer plus de leçons des échecs et des réussites.- Compléter sa formation avec les suggestions de son tuteur et des outils.

ExerciceVidéo, exercice "utiliser une grille de célébration avec son équipe", questions, échange avec le tuteur enligne.

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Stage pratique de 10h05jour(s)Réf : 4NQ

ParticipantsManagers.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 725€ HT

Dates des sessions

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Développer une équipe apprenante100% à distance tutoré> Management et Leadership> Leadership

La capacité à apprendre est devenue un facteur clé de succès qui peut se décliner au niveau d'uneorganisation, d'une équipe ou d'un individu. Cette formation 100% à distance tutorée vous permettra de bâtirl'environnement de travail nécessaire pour développer et accompagner votre équipe apprenante.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Bâtir un environnement de travail qui stimule un apprentissage durableSe positionner en tant que leader apprenantCibler les compétences à développer en priorité en utilisant le digital

1) Devenir un leader apprenant2) Comprendre son positionnement de leaderapprenant3) Proposer un environnement apprenant

4) Pérenniser l'apprentissage5) Développer de nouvelles compétences6) Appréhender le digital dans l'apprentissage

Méthodes pédagogiques

Un apprentissage à distance basé sur une pédagogie active avec de nombreux exercices d'entraînement, unaccompagnement individuel personnalisé et une évaluation tout au long de la formation.

Exercice

Des exercices, des outils, des mises en situation professionnelles, des vidéos, des quiz, des échanges etdébriefing en ligne avec le tuteur.

Certification

1) Devenir un leader apprenant

- Mieux comprendre son parcours de formation.- Se positionner et s'orienter avant de débuter sa formation.- Acquérir des compétences qui font la différence.

ExerciceTest de positionnement et d'orientation débriefé par le formateur, vidéo, quiz, exercice "identifier les actions àmettre en place pour devenir un leader apprenant", échange avec le tuteur en ligne.

2) Comprendre son positionnement de leader apprenant

- Identifier son rôle de leader apprenant.- Faciliter l'apprentissage au sein de son équipe.

ExerciceVidéo, questions, exercice "découvrir les actions à mettre en place pour que son équipe ou organisationdevienne plus apprenante", échange avec le tuteur en ligne.

3) Proposer un environnement apprenant

- Reconnaître les pièges éventuels liés au développement personnel et à l'innovation.- Stimuler le développement personnel et l'innovation au sein de son équipe à l'aide de "journéesexploration".

ExerciceVidéo, questions, mise en situation, échange avec le tuteur en ligne.

4) Pérenniser l'apprentissage

- Reconnaître les écueils liés à l'apprentissage issus des échecs et des réussites.- Utiliser une grille de célébration pour tirer plus de leçons des échecs et des réussites.

ExerciceVidéo, exercice "mettre en place des actions grâce à une grille de célébration.", échange avec le tuteur enligne.

5) Développer de nouvelles compétences

- Adopter le profil du "smartworker" face aux nouveaux outils.- Identifier les compétences clés à développer pour un apprentissage continu.- Échanger en classe virtuelle avec son tuteur.

ExerciceVidéo, question, échange de retour sur expérience avec le tuteur.

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6) Appréhender le digital dans l'apprentissage

- Identifier les opportunités offertes par le Digital Learning et les outils numériques.- Utiliser le Digital Learning pour apprendre de façon continue à son propre rythme.- Compléter sa formation avec les suggestions de son tuteur et des outils.

ExerciceVidéo, questions, exercice "mettre en œuvre le Digital Learning", échange avec le tuteur en ligne.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 67

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : DPE

ParticipantsManagers, responsablesd'équipe, chefs de projet.

Pré-requisBonnes connaissances durôle et des fonctions demanager. Expérience requiseen management d'équipes.

Prix 2020 : 1990€ HT

Dates des sessions

PARIS02 mar. 2020, 02 juin 202028 sep. 2020, 07 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Renforcer la performance de son équipe> Management et Leadership> Leadership

Consolider confiance et esprit de réussite pour renforcer la cohésion du groupe en donnant du sens auxobjectifs et en favorisant l'innovation pour atteindre un stade d'intelligence collective. Dynamique d'écoute,cartographie des comportements individuels et outils de pilotage de la performance collective.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Identifier son style de managementComprendre le fonctionnement de son équipeConnaître les outils de pilotage pour évaluer les performancesVisualiser les priorités individuelles et collectivesEtablir des contrats d'objectifs pertinents et motivantsDévelopper une vision et donner du sens pour renforcer la cohésion d'équipe

1) Evaluer sa performance de manager2) Comprendre le fonctionnement de son équipe3) Evaluer les performances

4) Développer le potentiel et la motivation5) Plus de cohésion pour plus de performance6) Plan d'Action Personnel de Progrès

Travaux pratiques

Ce stage, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles filmés avec restitutionet analyse individualisée.

1) Evaluer sa performance de manager

- Se sentir légitime, avoir confiance, gérer ses émotions.- Développer son charisme, asseoir son leadership.

Travaux pratiquesAutodiagnostic. Identifier son style de management. Bilan personnel.

2) Comprendre le fonctionnement de son équipe

- Le fonctionnement d'un individu dans un groupe.- Les trois besoins fondamentaux d'une équipe.- Savoir reconnaître et gérer les différentes personnalités.- Identifier les éléments constitutifs de son équipe et les rôles à développer et à mieux répartir.

Travaux pratiquesFaire le diagnostic de la "personnalité" de son équipe.

3) Evaluer les performances

- L'adéquation entre les compétences acquises et les compétences requises.- Evaluer les performances individuelles et collectives.- Connaître tous les outils de pilotage efficaces.- Un outil pour visualiser les priorités individuelles et collectives : la grille de diagnostic collectif.- Etablir des plans d'actions personnels.- Réaliser des entretiens mobilisateurs et stimulants.

Travaux pratiquesFaire le diagnostic de l'organisation et du fonctionnement de son équipe. Construire le tableau d'activité deson équipe.

4) Développer le potentiel et la motivation

- S'approprier le rôle de développeur de talent.- Développer une vision et donner du sens.- Etablir des contrats d'objectifs pertinents et motivants, mener des entretiens de suivi.- Résolution de problèmes et prise de décisions.- Favoriser l'innovation.

Travaux pratiquesEntretiens de délégation ou de fixation d'objectifs. Checklist de plus de trente actions concrètes demotivation.

5) Plus de cohésion pour plus de performance

- Prévoir les risques d'incompréhension et de tensions.- Savoir entendre et encourager.- Dédramatiser la situation.- Gérer les réticences et les conflits.- Instaurer le changement pour renforcer la cohésion.

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Les cinq stades de la construction d'une cohésion.- Instaurer des valeurs communes et des règles du jeu.- Favoriser la réussite individuelle et collective.

Travaux pratiquesSimulations filmées : désamorcer un conflit managérial.

6) Plan d'Action Personnel de Progrès

- Autoanalyse/diagnostic de chaque participant.- Mise en évidence de vos talents personnels.- Détecter vos potentialités et tirer vos fonctions inférieures vers le haut.- Plan d'Action Personnel : objectifs, étapes, délais, acteurs, obstacles à la réalisation, résultats attendus.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : DCO

ParticipantsManager d'équipes, tous ceuxqui souhaitent structurer leurpratique.

Pré-requisConnaissances enmanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT

Prix Blended Learning :1750€ HT

Dates des sessions

PARIS12 mar. 2020, 18 juin 202017 sep. 2020, 12 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Développer les compétences de ses collaborateurs> Management et Leadership> Leadership

Cette formation vous apportera les savoir-faire et savoir-être essentiels à la mise en œuvre d'une démarched'accompagnement des collaborateurs. Vous définirez un plan d'action concret pour le développement descompétences au sein de votre équipe et créerez les conditions nécessaires au succès de sa réalisation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Instaurer un climat de confiance et utiliser la reconnaissance comme outil de motivationIdentifier le potentiel et le niveau de maturité de ses collaborateurs pour déléguer une missionTraduire les priorités de développement des compétences en objectifsExpliciter et faire adhérer chacun aux objectifsDévelopper les transferts de compétences entre les membres d'une équipe

1) Introduction2) Faire progresser les collaborateurs entravaillant sur ses comportements3) Développer les compétences de sescollaborateurs

4) Anticiper l'évolution des compétences au seind'une équipe5) Mettre en place un plan de développement del'équipe

Travaux pratiques

Ce stage, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles avec restitution etanalyse individualisée.

1) Introduction

- Le développement des compétences, un enjeu pour l'entreprise.- Le développement des compétences, un défi pour le manager.

Travaux pratiquesApports théoriques et exercices en sous groupes.

2) Faire progresser les collaborateurs en travaillant sur ses comportements

- Etre à l'écoute de ses collaborateurs.- Instaurer un climat de confiance favorisant le dialogue.- Utiliser la reconnaissance comme outil de motivation.- Pratiquer le feedback. Permettre à chacun d'évoluer.- Accompagner son équipe en étant à sa juste place.

Travaux pratiquesJeux de rôles pour instaurer un climat de confiance au sein d'une équipe et donner des retours à sescollaborateurs. Restitution personnalisée.

3) Développer les compétences de ses collaborateurs

- Identifier le potentiel et le niveau de maturité de ses collaborateurs.- Les différentes étapes de l'entretien professionnel.- La délégation comme moyen de développement des compétences.- Impliquer le collaborateur dans le développement de ses compétences.- Gérer les difficultés.

Travaux pratiquesMises en situation avec jeux de rôles pour s'entraîner aux différentes étapes de l'entretien professionnel etpratiquer la délégation. Restitution personnalisée.

4) Anticiper l'évolution des compétences au sein d'une équipe

- Prendre du recul face au fonctionnement actuel d'une équipe ou d'un projet.- Définir des priorités de développement des compétences.- Traduire ces priorités en objectifs.- Expliciter ces objectifs aux collaborateurs.- Faire adhérer chacun aux objectifs.

Travaux pratiquesMises en situation en individuel à partir de cas réels pour définir des priorités de développement descompétences au sein de son équipe.

5) Mettre en place un plan de développement de l'équipe

- Développer les transferts de compétences entre les membres d'une équipe.- Développer une situation d'interdépendance au sein d'une équipe et entre équipes.- Motiver ses collaborateurs.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 70

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Elaborer un plan d'action pour son équipe.

Travaux pratiquesTravail en sous-groupes sur les bonnes pratiques. Restitution et échanges en groupe. Elaboration du pland'action en individuel, personnalisation des recommandations.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CHA

ParticipantsManagers et responsablesd'équipes devant jouer un rôledans l'accompagnement duchangement.

Pré-requisConnaissances de base enmanagement.

Prix 2020 : 1450€ HT

Prix Blended Learning :1750€ HT

Dates des sessions

AIX16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

ANGERS06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

BORDEAUX09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

BRUXELLES06 mai 2020, 17 sep. 202010 déc. 2020

DIJON06 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

GENEVE06 mai 2020, 15 oct. 202010 déc. 2020

GRENOBLE06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

LILLE02 avr. 2020, 17 sep. 202010 déc. 2020

LIMOGES09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

LUXEMBOURG06 mai 2020, 15 oct. 202010 déc. 2020

LYON06 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

MONTPELLIER06 avr. 2020, 14 sep. 202007 déc. 2020

NANCY09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

NANTES06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

NIORT06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

ORLEANS02 juil. 2020, 15 oct. 202010 déc. 2020

PARIS02 avr. 2020, 06 mai 202004 juin 2020, 02 juil. 2020

Conduire le changement, démarche et outils> Management et Leadership> Leadership

Cette formation vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pourréussir dans l'accompagnement du changement. Grâce à elle, vous serez en mesure de réaliser une analysecomplète des problématiques liées au changement et de les accompagner.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les représentations et comportements humains face au changementDonner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipeUtiliser des techniques de communication facilitantesAccompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

1) Les représentations du changement2) L'adaptation au changement3) Donner du sens et motiver au changement

4) Communiquer autour du changement5) Accompagner le changement

Travaux pratiques

Mise en situation. Travail en groupe. Travail sur des situations vécues. Retours d'expériences.

1) Les représentations du changement

- Connaître les différentes approches sociologiques.- L'approche systémique nécessaire au changement.- Un équilibre instable : l'homéostasie.- Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions.- Les origines des résistances au changement.- Les remises en cause et le processus de deuil : identifier les freins et les contradictions.- La représentation du changement : une question de filtre.- L'attitude face au changement : changement suivi ou changement vécu.- Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants.- Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés.

ExerciceRéflexion individuelle : au travers de situations passées, identifier objectivement les freins et lescontradictions de ses collaborateurs. Elaborer la matrice des pertes et gains potentiels. Etude de cas :identifier les acteurs.

2) L'adaptation au changement

- Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation,engagement.- Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des "cadeaux cachés"possibles.- Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs.- Analyser les facteurs de stress dans le changement.- Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soiet en l'autre.

ExerciceRéflexion individuelle : cartographier ses collaborateurs en fonction de leur degré de résistance auchangement. Identifier ses propres sources de stress dans les différentes situations. Echanges.

3) Donner du sens et motiver au changement

- Utiliser le changement comme facteur de progrès.- Construire un message qui donne une vision claire du changement- Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification.- Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement.- Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système.- Développer les pensées positives de ses collaborateurs.- Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.

ExerciceFormaliser les ambitions du projet de changement. L'enjeu : réduire l'écart entre le rêve et la réalité. Décrireles étapes et les moyens à disposition.

4) Communiquer autour du changement

- Faire partager ses idées.- Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous.- Connaître les principes de base de la communication. La communication positive.- Identifier les obstacles à la communication.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 72

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20 aoû. 2020, 17 sep. 202015 oct. 2020, 12 nov. 202010 déc. 2020

REIMS04 juin 2020, 17 sep. 202010 déc. 2020

RENNES16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

ROUEN04 juin 2020, 17 sep. 202010 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS06 avr. 2020, 21 sep. 202014 déc. 2020

STRASBOURG16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

TOULON16 avr. 2020, 01 oct. 202014 déc. 2020

TOULOUSE09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

TOURS09 avr. 2020, 24 sep. 202017 déc. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

- L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.- Comment organiser une réunion participative ? Les quatre points forts pour la préparer.- Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?- Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative.- S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir.

Mise en situationConduire une réunion participative. Débriefing en groupe. Entraînement aux techniques d'écoute active.

5) Accompagner le changement

- Connaître les trois critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement.- Comprendre l'effet du changement de chacun.- L'anticipation et la planification du changement par le management.- Bien cerner le projet de changement afin de mieux l'accompagner.- Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage.- Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre.- La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides.- Réguler les émotions.- Maîtriser les outils de pilotage pour les managers.- Etablir le tableau de bord du changement.- Détecter les éventuelles anomalies et dérives.- Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.

ExerciceQuiz de réflexion. Entretiens individuels et communication de groupe pour faciliter l'adhésion au changement.Construire un plan d'action pour faciliter l'appropriation du changement pour ses collaborateurs. Echanges.

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• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 74

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : LVC

ParticipantsManagers souhaitantrenforcer leur leadership àl'oral.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1450€ HT

Dates des sessions

AIX25 mai 2020, 21 sep. 202007 déc. 2020

BORDEAUX09 mar. 2020, 18 mai 202014 sep. 2020, 30 nov. 2020

LILLE11 mai 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

LYON14 mai 2020, 10 sep. 202026 nov. 2020, 14 déc. 2020

NANTES28 mai 2020, 17 sep. 202003 déc. 2020

PARIS26 mar. 2020, 14 mai 202006 juil. 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS28 mai 2020, 17 sep. 202003 déc. 2020

STRASBOURG25 mai 2020, 21 sep. 202007 déc. 2020

TOULOUSE18 mai 2020, 14 sep. 202030 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Développer sa prestance à l'oral et gagner en leadership> Management et Leadership> Leadership

La parole est un outil essentiel de communication, elle incite à l'action. Bien assurée, elle mobilise lesénergies, favorise l'écoute et l'adhésion. Cette formation vous apprendra à travailler votre voix, à développervotre expression pour affirmer votre posture et gagner en aisance et en force de conviction.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Prendre la parole avec efficacitéCommuniquer une image positivePartager ses convictionsProjeter et moduler sa voixDévelopper son expression émotionnelle

1) Prendre la parole avec efficacité2) Renforcer sa communication orale3) Rendre son discours vivant et convaincant

4) Développer son leadership5) Développer son expression émotionnelle6) Améliorer ses performances

Méthodes pédagogiques

Jeux, techniques vocales et mises en situation. Coaching postural, vocal et comportemental individuel.

Travaux pratiques

Cet atelier permet d'expérimenter l'impact d'une voix et d'une posture affirmées dans le cadre d'interventionsorales.

1) Prendre la parole avec efficacité

- Adopter une posture ouverte.- Renforcer ses appuis, s'ancrer.- Projeter sa voix pour s'affirmer.- Susciter l'écoute.- Libérer sa gestuelle.- Se déplacer librement dans l'espace.- S'approprier les techniques des grands orateurs.

ExerciceTraining postural, vocal et comportemental. Ecoute et analyse des voix des grands orateurs.

2) Renforcer sa communication orale

- Comprendre ce qui est en jeu dans la communication orale : l'information, la relation.- Optimiser sa communication non verbale et para-verbale : posture, voix, gestuelle, espace.- Développer l'écoute active.- Adapter le ton de son discours à son auditoire.- Recueillir le feed-back et en tenir compte.- Développer son attractivité pour favoriser l'adhésion.

Jeu de rôleMimer un texte puis le dire. Recueillir le feed-back. Créer un personnage.

3) Rendre son discours vivant et convaincant

- Jouer sur des intentions mobilisatrices.- Convaincre pour motiver à l'action.- Etre authentique, ouvert pour améliorer ses performances.- Théâtraliser pour capter son auditoire.- Transmettre son enthousiasme.- Maîtriser la globalité de son intervention.

Mise en situationCoaching individuel sur "l'entrée en scène", jeux sur les intentions mobilisatrices.

4) Développer son leadership

- Communiquer une image positive.- Instaurer un climat de confiance en posant sa voix.- Partager ses convictions. Identifier son style.- Transmettre sa vision avec clarté.- Garder son objectif en perspective.

Jeu de rôleInterpréter une scène. Trois minutes pour convaincre.

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Développer son expression émotionnelle

- Reconnaître, accepter et canaliser ses émotions.- S'auto-observer et se relaxer.- Utiliser sa voix pour libérer ses émotions.- Trouver sa stabilité émotionnelle.- Identifier et contrer les situations de stress.- Montrer son implication.

ExerciceTest sur les petites voix, les messages contraignants. Respiration, relaxation, visualisation.

6) Améliorer ses performances

- Valoriser ses points forts. Oser se dépasser.- Déstabiliser ses croyances pour adopter des comportements plus aidants.- Elaborer ses propres stratégies de réussite.

Jeu de rôleChanger de point de vue. Définir ses ressources et ses pistes de progression.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PCE

ParticipantsToute personne souhaitantaméliorer son agilitérelationnelle.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2020 : 1990€ HT

Dates des sessions

AIX18 mai 2020, 17 aoû. 202016 nov. 2020

ANGERS04 mai 2020, 17 aoû. 202002 nov. 2020

BORDEAUX11 mai 2020, 24 aoû. 202016 nov. 2020

BRUXELLES06 avr. 2020, 05 oct. 202007 déc. 2020

DIJON25 mai 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

GENEVE04 mai 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

GRENOBLE04 mai 2020, 17 aoû. 202002 nov. 2020

LILLE04 mai 2020, 17 aoû. 202002 nov. 2020

LIMOGES11 mai 2020, 24 aoû. 202016 nov. 2020

LUXEMBOURG04 mai 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

LYON25 mai 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

MONTPELLIER25 mai 2020, 07 sep. 202023 nov. 2020

NANCY11 mai 2020, 24 aoû. 202016 nov. 2020

NANTES04 mai 2020, 17 aoû. 202002 nov. 2020

NIORT04 mai 2020, 17 aoû. 202002 nov. 2020

ORLEANS06 juil. 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

PARIS02 mar. 2020, 06 avr. 202004 mai 2020, 02 juin 202006 juil. 2020, 17 aoû. 202007 sep. 2020, 05 oct. 202002 nov. 2020, 07 déc. 2020

Process Com®, initiationaméliorer votre relationnel> Management et Leadership> Leadership

Si le fait de bien communiquer dépend du contenu des messages, il est d'abord et surtout affaire deprocessus. L'outil Process Com® vous permettra de mieux comprendre votre mode de fonctionnementet vos réactions sous stress, de mettre à profit vos ressources internes et ainsi d'améliorer la qualité devotre relationnel au travail et en général. Cette formation alterne apports théoriques et mises en situationspratiques multiples pour vous permettre de progresser dans votre communication et ceci, quel que soit letype d'interlocuteur.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Identifier la structure de sa personnalité et son mode de fonctionnementDévelopper une communication adaptée aux six types de personnalitésReconnaître les réactions spécifiques en situation de stressAppliquer les styles de management en fonction des six typesDévelopper une communication assertive et constructive

1) Mieux se connaître et comprendre son modede fonctionnement2) Apprendre à entrer en relation face àdifférents interlocuteurs3) Savoir motiver et créer les conditions duleadership

4) Détecter et sortir des situations de stress5) Rétablir une relation fluide et des interactionsde qualité6) Mettre en place un plan de progrès personnelen utilisant Process Com®

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active basée sur des échanges, le débriefing de son inventaire de personnalité par un intervenantaccrédité par Kahler communication, des exercices pratiques, des mises en situation et une évaluation toutau long de la formation.

Travaux pratiques

Utilisation de la vidéo (exemples de comportements des six types de personnalités). Alternance théorie etétudes de cas. Le dernier jour de la formation est essentiellement consacré à la pratique.

1) Mieux se connaître et comprendre son mode de fonctionnement

- Comprendre les fondamentaux et les applications du modèle Process Com® dans la relation aux autres.- Repérer les caractéristiques des six types de personnalités et leurs processus de communication.- Comprendre les notions de base et de phase en Process Com®.- Comprendre le principe de la structure de la personnalité : combinaison des six types de personnalités.- Découverte et analyse de sa propre structure grâce à l'inventaire de personnalité.- Comprendre l'influence de sa structure de personnalité sur ses comportements.

Travaux pratiquesDécouverte de son inventaire de personnalité pour comprendre sa dynamique relationnelle. Exercices sur lareconnaissance des différents langages.

2) Apprendre à entrer en relation face à différents interlocuteurs

- Développer son écoute et ses qualités d'observation pour adapter sa posture et sa communication.- Utiliser les cinq indicateurs comportementaux : mots, tons, expressions du visage, postures, gestes.- Connaître les bases de la communication et les différents niveaux : contenu, processus, sens.- Connaître et pratiquer les différents canaux de communication.- S'appuyer sur les différents indicateurs pour identifier le canal de communication le plus adapté.- Sélectionner le bon canal de communication en fonction du type de personnalité de son interlocuteur.

Travaux pratiquesDétecter et utiliser les différents canaux de communication pour mieux comprendre son interlocuteur et êtremieux compris. Entretien filmé ou non avec divers types de personnalités.

3) Savoir motiver et créer les conditions du leadership

- Explorer les besoins psychologiques (leviers de motivation) de chacun des six types de personnalités enProcess Com®.- S'approprier les différents styles de management et savoir s'adapter à son interlocuteur.- Savoir définir et reconnaître les besoins positifs et négatifs de ses interlocuteurs.- Savoir satisfaire les besoins exprimés et détectés en utilisant le bon canal et le bon langage.

Travaux pratiquesMises en situation sur un entretien de motivation d'un collaborateur. Adapter une communication motivanteen répondant aux besoins exprimés et/ou détectés. Analyse en sous-groupes et restitutions en plénière.

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REIMS04 mai 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

RENNES18 mai 2020, 17 aoû. 202016 nov. 2020

ROUEN04 mai 2020, 07 sep. 202007 déc. 2020

SOPHIA-ANTIPOLIS04 mai 2020, 17 aoû. 202002 nov. 2020

STRASBOURG18 mai 2020, 17 aoû. 202016 nov. 2020

TOULON18 mai 2020, 17 aoû. 202016 nov. 2020

TOULOUSE11 mai 2020, 24 aoû. 202016 nov. 2020

TOURS11 mai 2020, 24 aoû. 202016 nov. 2020

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

4) Détecter et sortir des situations de stress

- Distinguer les manifestations du stress.- Comprendre le lien entre stress et performance.- Découvrir et intégrer les trois degrés de stress en Process Com®.- Connaître les comportements prévisibles des six types de personnalités sous stress.- Intégrer les notions de masques, de drivers.- Adapter sa réponse en fonction du degré de stress et du type de personnalité.- Identifier les situations qui, pour soi, sont sources de stress.

Travaux pratiquesAnalyse des différents types de personnalités et de leur comportement sous stress à partir d'extraits de films.Étude d'un cas de management en sous-groupes.

5) Rétablir une relation fluide et des interactions de qualité

- Savoir émettre une critique, dire non en tenant compte du type de personnalité de ses interlocuteurs.- Rétablir la communication en utilisant différents leviers d'action : canal, langage, besoin.- Pouvoir apporter un feedback, annoncer une bonne ou une mauvaise nouvelle.- Se faire entendre de son interlocuteur.

Travaux pratiquesMises en situation : Savoir communiquer en situations tendues (feedback critique, recadrage, annonce d'unemauvaise nouvelle lors d'une réunion d'équipe et tout autre contexte amené par les participants).Trainingautour des différents types de personnalités.

6) Mettre en place un plan de progrès personnel en utilisant Process Com®

- Faire le lien entre qualités premières et points de fragilité.- En déduire le "challenge" principal lié à sa structure de personnalité.- Décider d'actions à mettre en œuvre au quotidien pour développer sa croissance et son agilité relationnelle.- Construire un plan d'action adapté pour développer son agilité relationnelle.

Travaux pratiquesRéflexion individuelle : construire son plan d'action personnel. S'engager sur ses points de progrès.Échanges en groupe sur les apports du modèle Process Com® et les changements qu'ils peuvent générerdans ses relations avec les autres.

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d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 79

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Stage pratique de 1 jour(s)Réf : KLX

ParticipantsCandidats à la certification"Manager Confirmé".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité descours du cycle certifiant"Manager Confirmé".

Prix 2020 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS19 juin 2020, 18 sep. 202012 nov. 2020

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Certification Manager confirmé> Management et Leadership> Leadership

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider les connaissances acquises au cours du cycle certifiant "ManagerConfirmé". Ce cycle permet au stagiaire de perfectionner ses compétences relationnelles, d'optimiser saconduite du changement et de rendre son équipe autonome dans les tâches déléguées et dans la gestion deses activités.

1) Présentation des épreuves2) Etudes de cas

3) Questionnaires à choix multiples4) Entretien

Certification

Dans le cadre de cette journée, les participants auront à passer des épreuves écrites et un entretienindividuel avec l'examinateur.

1) Présentation des épreuves

- Présentation du déroulement de la journée de certification.- Prise de connaissance des documents et questions des participants.

2) Etudes de cas

- Etude de cas sur "le renforcement de la performance d'une équipe".- Etude de cas sur "la délégation".- Etude de cas sur "l'accompagnement du changement".- Etude de cas sur "la gestion du temps".

3) Questionnaires à choix multiples

- QCM sur la Process Com.- QCM sur le reforcement de la performance d'une équipe.- QCM sur la délégation et la responsabilisation.- QCM sur l'accompagnement du changement.- QCM sur la gestion du temps dans une équipe.

4) Entretien

- Entretien individuel avec l'examinateur portant sur les cours du cycle certifiant.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 80

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 81