Majó Zoltán, egyetemi adjunktus SZTE GTK Távoktatási és Informatikai Bizottság elnöke
description
Transcript of Majó Zoltán, egyetemi adjunktus SZTE GTK Távoktatási és Informatikai Bizottság elnöke
Majó Zoltán, egyetemi adjunktus
SZTE GTK Távoktatási és Informatikai Bizottság elnöke
Működő távoktatási keretrendszer: ETR CooSpace
.ETR konferencia
2007. január 25.
Előtérbe kerül a transzparencia elve rendszereinknél:
A szervezet transzparens:Az erőforrások és a célok ismertsége
A folyamat transzparens:Mindenki ismeri az alkalmazott protokollokat
Az eredmény transzparens:A felhasználóink azt kapják amit ígértünk és amit vártak (igényeltek)
A transzparencia virtualizálódik:
•Térbeli kötöttségek megszüntetése (bárhol)
•Időbeli kötöttségek megszüntetése (7/24)
•Információs (tartalmi) kötöttségek megszüntetése (online)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
naponta több órát naponta egy kétórát
rendszeresen, denem minden nap
rendszertelenül, deszinte minden
héten
nem minden héten
2006
2002
SZTE GTK elégedettségi vizsgálat: hetente milyen gyakran ül számítógép előtt (n-193)?
Transzparencia elvével kapcsolatos feladataink:
• Adminisztráció újjászervezése – a média törések megszüntetése
• Self service – az önkiszolgáló rendszerek kialakítása
• Ügyfelek személyre szabott kiszolgálása
Média törések megszüntetésének
követelménye
SELF SERVICE
Self –servicekövetelménye
Személyreszabhatóságkövetelménye
Mennyire elégedett összességében a távoktatás képzés szinvonalával? (n=193)
0,52%
3,11%
30,57%
56,99%
8,81%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00%
elégtelen (1)
elégséges (2)
közepes (3)
jó (4)
jeles (5)
A képzés általános megítélése (pl. honlap, CooSpace)
A képzés és egyes tényezők megítélésének átlaga (n=193)
3,41
3,53
3,64
3,7
3,79
3,88
4,03
4,19
4,28
4,35
2 2,5 3 3,5 4 4,5
szinvonalas konzultációk
jól tanulható tanyagok
minőségi tananyag csomag
képzés általános megítélése
elismert oktatók
korszerű ismeretek
megfelelő képzési infrastruktúra
hallgatóbarát oktatászervezés
megfelelő webes támogatás
hallgatóbarát tanulmányi ügyintézés
A képzés webes támogatása (pl. honlap, CooSpace) megfelelő volt
video anyag szorgalmi időszak vizsgaidőszak sum
2006_09_16_1_szamvitel.wmv 420 491 911
2006_09_23_1_matematika.wmv 413 477 890
2006_09_23_2_menedzsment.wmv 297 334 631
2006_11_11_1_altalanos_statisztika_1.wmv 225 296 521
2006_10_14_1_szamvitel.wmv 205 283 488
2006_10_28_1_szamvitel.wmv 183 260 443
2006_11_04_2_gazdasagfoldrajz.wmv 202 224 426
2006_10_07_1_matematika.wmv 160 255 415
2006_11_25_2_mikrookonomia.wmv 178 233 411
Videó anyagok – 2006/2007 ősz
911 890
631
521 488443 426 415 411
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2006
_09_
16_1
_sza
mvit
el.wm
v
2006
_09_
23_1
_mat
emat
ika.w
mv
2006
_09_
23_2
_men
edzs
men
t.wm
v
2006
_11_
11_1
_alta
lano
s_sta
tiszti
ka_1
.wm
v
2006
_10_
14_1
_sza
mvit
el.wm
v
2006
_10_
28_1
_sza
mvit
el.wm
v
2006
_11_
04_2
_gaz
dasa
gfol
draj
z.wm
v
2006
_10_
07_1
_mat
emat
ika.w
mv
2006
_11_
25_2
_mikr
ooko
nom
ia.wm
v
Videó anyagok – 2006/2007 ősz