Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012
-
Upload
hetondernemersbelang -
Category
Documents
-
view
1.407 -
download
5
description
Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012
het ONDERNEMERS BELANG
B E L A N G
het ONDERNEMERSNR. 1 2012
DE BARONIE
Duurzaam bouwen nu al de meest rendabele optie
Baudoin van Alphen
maakt maatpak
“Geld beter investeren op
het dak dan bij de bank”Samen duurzaam
ondernemen
Ondernemers innoveren wegens
kansen, niet om subsidies
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
www.RienksEAP.nl 076-5151511 [email protected]
Grip op uw energierekening? Eenvoudig, en snel terugverdiend!
Energiebesparende Adviezen en ProjectenVoor bedrijven, overheden, scholen en VVE’s
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
04
08
20
25
BAUDOIN VAN ALPHEN MAAKT MAATPAKBaudoin van Alphen architecten is werkzaam op het gebied van architectuur,
interieurarchitectuur, restauraties en herbestemmingen. Dertig jaar ervaring in
ontwerpen en bouwen voor particulieren, rijksgebouwendienst en semi-overheid.
De gebouwen en interieurs kenmerken zich door een hoge kwaliteit. “Wij maken
een maatpak voor onze klant”, zegt Ben Baudoin van het bureau uit Breda. De
werkwijze is gericht op de hoogste kwaliteit tegen de scherpste prijs. Door aanbe-
stedingen goed te organiseren is het bureau regelmatig in staat het honorarium
terug te verdienen.
DUURZAAM BOUWEN IS NU AL DE MEEST RENDABELE OPTIEDe stijgende prijzen van fossiele brandstoff en en van grondstoff en in het algemeen
zullen duurzaam bouwen de komende jaren steeds meer van een pluspunt in een
noodzaak veranderen. Duurzaamheid betekent ook comfortabeler in gebruik en dus
fl exibel ingericht, waarmee de eigenaar beter kan inspelen op marktwensen. En toch
heeft het duurzaam bouwen, ondanks alle vooruitgang, ook nog drempels te slech-
ten. Op verzoek van Het Ondernemersbelang kwam een aantal vertegenwoordigers
van duurzaam opererende bedrijven bijeen om hierover van gedachten te wisselen.
SAMEN DUURZAAM ONDERNEMENHet toenemende besef dat we zuiniger om moeten gaan met ons leefmilieu maakt
duurzaam bouwen een actueel onderwerp in de bouwsector. Duurzaam bouwen
heeft tot doel gezondheids- en milieuschade in alle fasen van een bouwproject
te beperken. Vanaf de winning van de grondstoff en, via het ontwerp, de bouw en
het gebruik, tot en met de sloop van het bouwwerk.
“GELD BETER INVESTEREN OP HET DAK DAN BIJ DE BANK”De subsidie op duurzame energieproducten is vrijwel verdwenen, maar volgens
Corné Balemans van AWS Warmte- en Koeltechniek is duurzame energie nog
altijd een goede investering. “PV-panelen om zonne-energie op te wekken gaan
zeker 25 jaar mee en de terugverdientijd van de investering is gemiddeld twaalf
jaar. Dat betekent dat de panelen ruim tien jaar lang geld opleveren!”
Het Ondernemersbelang De Baronie
verschijnt vijf keer per jaar.
Zesde jaargang, nummer 1, 2012
OPLAGE
5000 exemplaren
COVERFOTO
Deelnemers Rondetafelgesprek
Fotografi e: Marco Magielse
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
Telefoon 0594 – 51 03 03
Fax 0594 – 61 18 63
www.novema.nl
EINDREDACTIE
Novema Grootegast
Jørg van Caulil
BLADMANAGER
Novema Wijchen
Roel Timmermans
Telefoon: 024-355 22 92
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
VORMGEVING
Media Collectief, Sneek
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:
Jur Engelchor
Sandra Kagie
Patrick Kerkhoff
Jeroen Kuypers
IngerMarlies Leeuwenburgh
Marco Magielse
Henk Roede (strip)
Hieke Stek
Tekstbureau Vakmaten
Henk Veenstra
André Vermeulen (columnist)
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeld s.v.p.
ook de editie er bij, die vindt u boven-
aan in het colofon.
ISSN: 1873-8427
Niets uit deze uitgave mag worden ver-
veelvoudigd en/of overgenomen zonder
schriftelijke toestemming van de uit-
gever. De uitgever kan niet aansprakelijk
worden gesteld voor de inhoud van de
advertenties.
B E L A N G
het ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ En verder
4 Nieuws
6 Hoogwaardige telefoniediensten bereikbaar voor het mkb
7 Weritech lost IT-problemen op, maar voorkomt ze nog liever
11 Akordo: Uw financiële resultaten vergroten en
uw bedrijfsorganisatie optimaliseren?
13 Systemex biedt alles voor automatisering onder één dak
14 Telefonische office support
16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?
17 Minder mensenhanden aan de band!
18 BLC Groep combineert betrokkenheid met innovatieve slagkracht
21 Betrouwbaar pakketvervoer
22 Breda en duurzaamheid worden vaak in één adem genoemd
23 Goede installateur is vooral goede adviseur
24 Meedenken in duurzame oplossingen
26 Tigchelaar Groep heeft belangrijke primeur voor zakelijke rijder
■ In het hartkatern
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van
MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek
Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte
ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter
de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels
geniet hij met volle teugen van de wereld van het
poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”
- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel
- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden
- Testcase meet de werkelijke potenties
Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,
maar besparingen alleen krijgen een sputterende
economie niet in een hogere versnelling. De BV
Nederland zal zich met betere en efficiënter tot
stand gekomen producten internationaal moeten
onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.
Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele
uitdaging: met beperkte financiële middelen meer
innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook
nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft
van de nieuwe regelingen.
Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf
De geldpers van Tiberius
Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke
Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige
Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk
die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.
Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap
verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.
Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden
bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een
ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze
land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht
op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie
resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente
hogere kringen die het spel van lenen en speculeren
gingen spelen, maar besmet met het virus van de
heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.
Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten
door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse
burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-
meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die
dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen
werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen
waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren
draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van
onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,
menigeen stierf de hongerdood.
In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-
lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de
Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-
loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden
oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers
aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende
handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.
Hun bezittingen vervielen aan de keizer.
Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de
eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws
onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer
omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.
Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren
de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het
duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.
Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets
aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in
de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.
Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.
En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het
aantal klanten en aan behoud van de bestaande
opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen
toch van hebben, nietwaar?
André Vermeulen
het ONDERNEMERS BELANG
Werkloosheid Brabant in 2011 gedaaldDe werkloosheid in Noord-Brabant
is het afgelopen jaar spectaculair
gedaald. Het aantal werklozen nam
af met 7 procent, tegen 3 procent
landelijk. Alleen in Noord-Holland en
Limburg daalde de werkloosheid nog
sterker. Dat blijkt uit cijfers van het
UWV, de organisatie de belast is met
de uitvoering van onder andere de
Werkloosheidswet en de WAO. Vooral
Zuidoost-Brabant deed het goed. In
deze regio daalde de werkloosheid
met 12 procent. 2750 mensen vonden
hier in 2011 een baan. Ook in West-
Brabant gingen veel mensen aan het
werk. De werkloosheid daalde daar
met 8 procent. In Midden-Brabant
daalde de werkloosheid met 2
procent veel minder sterk. De regio
Noordoost-Brabant ligt daar met 5,2
procent tussenin. Voor 2012 zijn de
vooruitzichten minder positief. Het
UWV voorspelt opnieuw een stijging
van de werkloosheid vanwege de
recessie. De klappen vallen vooral bij
de overheid en de banken. Ook voor
de bouw wordt het een moeilijk jaar,
denkt het UWV.
04
WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING
ADVERTENTIE
Nieuwe vendingmachine ontzorgt
De roep om effi ciënter werken binnen veel organisaties is groot. Nieuwe vindingen
kunnen dan uitkomst bieden. Zoals de nieuwe vendingmachine voor multimedia-
producten. De vendingmachine is een initiatief van MK2 Supplies, dat onder
meer gevestigd is in Breda. De machine is een ‘snoepautomaat’, die geheel naar
wens gevuld kan worden met een zeer breed scala aan AV- en ICT-gerelateerde
producten, zoals USB-sticks, batterijen, portable harddrives en telefoonladers.
Maar ook onder andere adapters, muizen, koptelefoons, iPad-laders, cd’s, dvd’s
en blue tooth-dongels kunnen in de automaat geplaatst worden. Voor personeel
en bezoekers van bedrijven een uitkomst als zij iets op dit gebied nodig hebben,
voor organisaties een echte ‘ontzorger’. “We bieden daarnaast service op maat.
Zo zijn er interessante extra opties, hebben instellingen de keuze uit verschillende
plaatsingsovereenkomsten en verzorgen wij desgewenst ook het onderhoud aan
de multimediakast”, aldus Roel Vermaat van MK2 Supplies.
QR-codes zijn
barcodes voor
mobiele telefoons
en tablets met
een camera. De
telefoon/tablet
leest de QR code en vertaalt deze direct
naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo
(URL) of SMS bericht. Dit biedt nog
meer mogelijkheden voor een directe
interactie met uw potentiële klant. De
QR-code is perfect voor cross media
campagnes. QR codes zijn zeer geschikt
om gedrukte media te combineren
met digitale media. QR-codes maken
uw print uiting interactief! Kortom, een
QR-code slaat echt een brug tussen
offl ine en online en verhoogt zeker uw
conversie van een offl ine campagne.
Om een QR-code te scannen dient u via
iTunes (iPhone) of Market (Android) een
app te downloaden,
enkele opties:
• i-nigma • Quick-Mark
• Neo-Reader • QRReader
Vervolgens opent u de QR-scanner-app,
richt u de camera van uw smartphone/
tablet op de QR-code en de QR code
wordt automatisch gescand. Ook in
Het Ondernemersbelang zult u deze
QR-codes terugvinden, die gekoppeld
zijn aan een bedrijfsvideo of website.
Inmiddels is er naast het magazine ook
veel méér! Een uitgebreide website
met diverse mogelijkheden, digitale
regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-
deo’s, een zakelijke marktplaats en de
inzet van andere nieuwe media maken
Het Ondernemersbelang tot wat het
nu is: een echt multimediaal platform
voor ondernemers in de regio. Het
Ondernemersbelang is dus onmisbaar
in uw regionale business to business
communicatie.
QR-codes maken uw print uiting interactief
Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?Gaat u verhuizen, een nieuwe
vestiging openen of heeft u een
nieuw product? Laat het ons
weten en mail uw persberichten
naar: [email protected].
Dan staat wellicht ook uw
nieuws binnenkort in
Het Ondernemersbelang.
Baudoin van Alphen maakt maatpak
Baudoin van Alphen architecten is werkzaam op het gebied van architectuur,
interieurarchitectuur, restauraties en herbestemmingen. Dertig jaar ervaring
in ontwerpen en bouwen voor particulieren, rijksgebouwendienst en semi-
overheid. De gebouwen en interieurs kenmerken zich door een hoge kwaliteit.
“Wij maken een maatpak voor onze klant”, zegt Ben Baudoin van het bureau uit
Breda. “Dit gaat altijd in nauw overleg en met veel aandacht voor de essentie van
de totaalopdracht, tot aan het detail. Wij begeleiden de bouw en treden daarin
op namens de opdrachtgever en behartigen zijn belangen tot en met de ople-
vering. Alle facetten van het bouwproces maken deel uit van ons werk. Op dit
moment werken we aan het herbestemmen van een klooster tot stadshotel, een
interieur voor een kantoor van een woningbouwvereniging, enkele verbouw-
ingen en aanbouwen voor particulieren en enkele villa’s.” De werkwijze is gericht
op de hoogste kwaliteit tegen de scherpste prijs. Door aanbestedingen goed te
organiseren is het bureau regelmatig in staat het honorarium terug te verdienen.
Meer informatie www.baudoinvanalphen.nl.
Beursvloer biodiversiteit
Op woensdag 25 januari vond de tweede Beursvloer biodiversiteit plaats. Deze
beursvloer ‘Gezond van Brabantse grond’ richt zich op de wederzijdse kansen
en mogelijkheden tussen biodiversiteit, voeding en gezondheid. Biodiversiteit,
de variatie aan leven, biedt verrassend innovatieve en duurzame toepassingen
voor deze sectoren. Op de beursvloer presenteerden uiteenlopende initiatieven
van bedrijven en organisaties op het gebied van voedselproductie, welzijn en
gezondheid zich. Zij zetten biodiversiteit in op een innovatieve en tegelijk
praktische wijze die ook voor anderen inspirerend kan zijn. Kijk ook op
www.biodiversiteitbrabant.nl.
Weekers wil van blauwe brief af
De traditionele blauwe brief
van de Belastingdienst gaat op
termijn verdwijnen. Als het aan
staatssecretaris van Financiën
Frans Weekers ligt, wordt internet
de nieuwe norm en worden de
brieven uiteindelijk verleden
tijd. Door een wetswijziging kan
het aantal brieven omlaag met
tientallen miljoenen per jaar, stelt
het ministerie van Financiën. In de
wet staat nu nog dat alle officiële
beschikkingen op papier moeten
staan. De fiscus verstuurt nu
jaarlijks zo’n 160 miljoen brieven.
Weekers wil de wet aanpassen,
zodat officiële berichten ook via
internet verstuurd kunnen worden.
Via een digitale postbus kunnen
particulieren en bedrijven dan hun
beschikkingen ophalen. Als het
aantal brieven in eerste instantie
met 50 miljoen omlaag kan, levert
dat volgens berekeningen van het
ministerie een besparing op van
95 miljoen euro.
Ben Baudoin en en Ilona van Alphen van Baudoin Van Alphen architecten
Nieuws
ADVERTENTIE
Rode loper 9-10 mei 2012
Ondernemers Event
St.Jan / Dakota’Z
ROOSENDAALwww.moo-evenementen.nl/rodeloper
VIP netwerkborrel
woensdagavond 9 mei
bestel de kaarten via de website
GRATIS toegang na inschrijving via de website
Uniek in Roosendaal op 2 TOP locaties
St.Jan & Reztaurant Dakota’Z
Met diverse workshops en
sprekers onder leiding van:
Thea Jansen: Dromen waarmaken
Pieter Wierikx: Het Nieuwe Werken
Joseph Oubelkas: Leven in vrijheid
Scan de QR-code, of ga naar de website en schrijf nu snel in voor dit fantastische evenement.
ImProvia uit Etten-Leur Beste Brabantse Werkgever
Technisch ingenieursbureau ImProvia uit Etten-Leur
mag zich samen met Het Parktheater in Eindhoven Beste
Brabantse Werkgever van 2011 noemen. Bert Pauli,
gedeputeerde voor economische zaken van de provincie
Noord Brabant, maakte dat eind januari bekend tijdens
de tweede editie van de Business Meeting Brabant in
Den Bosch. Opvallend bij ImProvia noemt de jury ‘dat het
bedrijf bij werknemers te boek staat als professionele vriendenclub, met een bedrijfscultuur die
wordt gedreven door geloof, durf en onbevangenheid. Projectleiders en ingenieurs -anders dan bij
soortgelijke bedrijven- verdienen allemaal hetzelfde. Het bedrijf is sterk gericht op ‘doorgroeien’.
Iedereen wordt bewust om beurten bij ongebruikelijke klussen ingezet om zich verder te kunnen
ontwikkelen. Het bedrijf startte in 2008 tijdens de crisis, maar slaagt er in snel door te groeien. Er
werken nu 80 man, die ook worden betrokken bij de strategie-ontwikkeling van het bedrijf”. Vol-
gens de jury onderscheidt Het Parktheater zich “vanwege de warme, persoonlijke werksfeer. Ver-
trouwen is daarbij de basis. In onderlinge verhoudingen, maar ook richting publiek. Daarom zijn er
geen kaartcontroleurs. Publiek heeft een stem in de programmering en er worden voorstellingen
buiten de deur van het Parktheater gegeven. Bijvoorbeeld in verzorgingstehuizen, om ouderen te
bereiken die niet meer naar het theater kunnen”, aldus het juryrapport.
“Succes ondernemer hangt nooit af van geluk”
Passie voor perfectie, tomeloze inzet en volharding kenmerken de ondernemer
die zonder startkapitaal in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.
In ‘Ondernemers hebben nooit geluk’ vertelt Ali Niknam openhartig over de
obstakels en de valkuilen die elke ondernemer tegenkomt op de route naar
zelfverwezenlijking en succes. Hoe neem je de juiste beslissingen, hoe ga je om
met tegenslagen en wat doe je als het écht misgaat? ‘Ondernemers hebben
nooit geluk’ is meer dan een typisch zero to hero-verhaal. Op meeslepende wijze
geeft het inzicht in de mentaliteit die cruciaal is voor het bereiken van succes.
“De essentie is dat het succes van een ondernemer nooit afhangt van geluk.
Want heb je tien keer pech, dan begin je gewoon opnieuw en uiteindelijk gaat
het wél goed. Ik ken ook geen enkele ondernemer die succesvol is geworden
dankzij ‘geluk’”, zegt Ali Niknam. Hij was zeven jaar toen hij van Iran naar Neder-
land kwam en nu, nog geen dertig jaar later, leidt hij zijn eigen miljoenenbedrijf
TransIP, de grootste domeinnaam- en webhostingprovider van de Benelux.
Ali Niknam, Ondernemers hebben nooit geluk, Scriptum Uitgevers,
ISBN 978 90 5594 893 2 (16,95 euro).
“Geef mkb meer kans op overheidsopdracht”
D66 wil dat middelgrote en kleine
bedrijven een betere kans maken op
orders van de overheid. Jaarlijks zet-
ten overheden voor ongeveer
100 miljard euro aan opdrachten in de
markt. Doordat gemeenten en
publieke instanties de opdrachten
vaak bundelen in grote pakketten,
profiteren volgens D66 nu vooral
grotere bedrijven, die deze orders
aankunnen. Volgens de partij zou-
den de opdrachten minder vaak
geclusterd moeten worden, zodat
ook kleinere bedrijven een kans
maken. Een wetswijziging moet het
mkb en zzp’ers een sterkere positie
geven. “Het schoonmaak bedrijf of het
kleine ingenieursbureau moet ook
toegang hebben tot de miljardenpot
van de overheid”, stelt D66-Kamerlid
Kees Verhoeven. “Te vaak worden
aanbestedingsregels als bezuinigings-
instrument ingezet, onder het mom
van massa is kassa. Terwijl de beste
kwaliteit voor een redelijke prijs juist
gebaat is bij eerlijke concurrentie
tussen grote en kleine bedrijven. Als
je bruggen of spoortunnels wil laten
bouwen, eis dan niet dat uitvoerende
bedrijven miljoenen aan omzet
moeten draaien. Dan laat je het mkb
letterlijk in de kou staan.”
Hogere bevolkingsgroei in Brabant
De bevolkingsgroei in Noord-Brabant ligt hoger dan
eerder werd verwacht. Hierdoor komt het omslagpunt
van groei naar krimp later. Wonen met zorg en welzijn
gaat de komende decennia meer en meer een rol spelen
op de regionale woningmarkt, met name door de sterke
vergrijzing van de Brabantse bevolking. Dit blijkt uit
de nieuwe bevolkings- en woningbehoefteprognose
Noord-Brabant. De komende jaren neemt het aantal
Brabanders toe van 2.454.000 in 2011 tot een maximum
van ongeveer 2.560.000 rond 2035. Vergeleken met de
vorige prognoses groeit de Brabantse bevolking sterker,
waardoor een hoger ‘bevolkingsmaximum’ wordt bereikt.
De belangrijkste verklaringen hiervoor zijn een langere
levensduur en het feit dat zich meer buitenlanders in
Brabant vestigen. De prognose is een belangrijke bron
voor gemeenten, projectontwikkelaars, bouwbedrijven
en coöperaties voor onder meer het onderbouwen van
beleid op het gebied van woningbouw, wonen met zorg
en welzijn, arbeidsmarktbeleid en leefbaarheid.
het ONDERNEMERS BELANG 05
WeTalk Telecom is de leverancier van stabiele en innovatieve Voice over IP (VoIP) producten en diensten voor de
zakelijke markt. Algemeen directeur Dennis Janssen en commercieel manager Armand Savelbergh lichten toe:
“We hebben de schaal en betrouwbaarheid van een grote, maar de fl exibiliteit van een kleine operator. Hierbij
staat WeTalk Telecom bekend om haar professionele, innovatieve en persoonlijke werkwijze.”
WeTalk Telecom Maakt hoogwaardige telefoniediensten bereikbaar voor het mkb
Dennis Janssen: “WeTalk Telecom
levert een bereikbaarheidsoplos-
sing volgens een waaier aan
diensten. Hosted telefonie is één van de
diensten onder de naam WeTalk Hosted
PBX. WeTalk Hosted PBX is de oplossing
voor zakelijke telefonie en een alternatief
voor de klassieke telefooncentrale. WeTalk
Hosted PBX vereist geen telefooncentrale
op kantoor en is daardoor schaalbaar,
fl exibel en betaalbaar. De klant beschikt
altijd over de meest innovatieve en
fl exibele oplossing met zeer uitgebreide
functies zoals presence, location based
routing, Outlook integratie en een volledig
in te richten voice response systeem.
Naast Hosted telefonie leveren wij ook
SIP-trunks onder de naam WeTalk Voice
over IP en breedbandproducten zoals DSL
en glasvezel. Als totaalleverancier kunnen
wij verantwoordelijkheid nemen voor
de gehele keten; van toestel tot en met
breedbandverbinding en van netwerkcon-
sultancy tot en met modeminstallatie. Op
al deze diensten biedt WeTalk Telecom
bovendien op verzoek ook 24 uur per dag,
zeven dagen per week ondersteuning aan,
ook bij de klant op locatie. De klant wenst
tenslotte een goed werkende en betrouw-
bare totaaloplossing.”
Voordelen
Dennis Janssen: “Succesvol zakendoen in
het mkb hangt steeds meer af van het inte-
greren van verschillende bedrijfsprocessen,
die ervoor zorgen dat de productiviteit
stijgt tegen lagere kosten. WeTalk Telecom
bundelt spraak-, data- en internetdiensten
in één netwerk waardoor het mkb zuiniger
en effi ciënter kan gaan werken. Wij hante-
ren het model dat de klant uitsluitend be-
taalt voor de diensten welke hij gebruikt en
nodig heeft, en welke bij groei direct kun-
nen worden uitgebreid. WeTalk Telecom
gaat uit van een vast maandbedrag per
werkplek, afhankelijk van de afgenomen
diensten. Hierdoor weet de klant precies
waar hij aan toe is en wordt de klant niet
geconfronteerd met hoge investeringen
of onverwachte kosten. Het gebruik
van locatie onafhankelijke- en thuiswerk
plekken is dankzij WeTalk Telecom ook
eenvoudig te managen. Een medewerker
is, ongeacht haar of zijn werkplek, altijd op
hetzelfde nummer bereikbaar. Dit levert
een betere bereikbaarheid en leidt weer
tot een betere dienstverlening. Heeft een
bedrijf meerdere vestigingen, dan kunnen
deze met behulp van WeTalk Hosted PBX
eenvoudig aan elkaar worden gekoppeld
waardoor alle vestigingen zich in één tele-
fonienetwerk bevinden. Alle vestigingen
bellen in dat geval onderling gratis. Met
WeTalk Hosted PBX heeft de klant func-
tionaliteit te over, welke altijd vernieuwd
wordt en up-to-date is, zonder dat hiervoor
dure upgrades aan de telefooncentrale
van de klant hoeven te worden uitgevoerd.
Hierdoor worden hoogwaardige telefo-
niediensten, welke normaliter slechts voor
grootzakelijke klanten beschikbaar zijn,
bereikbaar voor het mkb.”
Toekomst
Armand Savelbergh: “Naast de continue
uitbreiding en doorontwikkeling op de
bestaande diensten gaat WeTalk Telecom
de komende tijd onder andere de nadruk
leggen op volledige integratie van mobiele
telefonie in haar platform, inclusief alle
functies en mogelijkheden. Een heel ander,
effi ciënter gebruik van mobiele werkplek-
ken wordt hierdoor mogelijk. Een ander
belangrijk speerpunt is de realisatie van
uitgebreidere Unifi ed Communications
mogelijkheden binnen WeTalk Hosted PBX.
Hiermee kunnen wij klanten die op zoek
zijn naar adaptatie van telefonie in hun
bedrijfsprocessen een kant- en-klare oplos-
sing bieden. Met nieuwe technieken is de
snelheid en betrouwbaarheid van breed-
bandverbindingen verbeterd, waardoor het
uitbesteden van telefonie voor bedrijven
steeds interessanter wordt. Dankzij WeTalk
Telecom heeft u geen omkijken meer naar
uw data- en telefoondiensten en kunt u
zich optimaal richten op uw business.”
Wilt u weten wat WeTalk Telecom voor
uw onderneming kan betekenen? Neem
eens vrijblijvend contact met ons op en
ontdek dat telecom ook leuk, eenvoudig en
voordelig kan zijn.
WeTalk Telecom
Stationsplein 8K
6221 BT Maastricht
T 043 2010 366
www.wetalktele.com
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG06
Rechtslijnend
Intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro
intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro
intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro
intro
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
NAW Gegevens
Kop reportage rechtslijnend
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Eerste alinea eerste alinea eerste
alinea eerste alinea eerste alinea
eerste alinea eerste alinea eerste
alinea eerste alinea eerste alinea eerste ali-
nea eerste alinea eerste alinea eerste alinea
eerste alinea eerste alinea eerste alinea
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
Body body body body body body body
het ONDERNEMERS BELANG 11
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh - Fotografi e: Laurens Janus
het ONDERNEMERS BELANG
Weritech is een ICT-bedrijf met een jong, ambitieus team. Het zijn ‘vooruitdenkers’.
Zij lossen al uw communicatieproblemen op, maar liever nog voorkomen zij voor u problemen.
Weritech lost IT-problemen op, maar voorkomt ze nog liever
Onder onze klanten hebben wij onder meer
reclamebureaus, marketingbureaus, recycling-
bedrijven, handelaren, vastgoedconsultants
en advocaten. Voor advocatenkantoren
hanteren wij in de hosted private cloud een
‘afgeleid verschoningsrecht’.”
IP versie 4 of 6
Zoals in de media al is te lezen raken de
IP-adressen op. Dat heeft nogal wat gevolgen
voor de ondernemers van nu. Is uw IP-versie
wel geschikt voor de nabije toekomst?
Van der Wegen: “Veel ondernemers denken
dat het hun tijd wel zal duren, maar de IP-
adressen volgens internetprotocol 4 raken
waarschijnlijk halverwege 2012 of in 2013 op.
Dat is dichtbij!”
Waar gaat het om? IP-adressen zijn zoiets als
telefoonnummers, maar dan voor computers.
Elke router heeft z’n eigen IP-adres. Maar de
nummering hiervan is eindig. Alle IP versie
4 nummers zijn reeds gereserveerd. Daarom
is er een nieuw internetprotocol ontwikkeld:
internetprotocol 6, kortweg ‘IPv6’.
Van der Wegen: “Met het nieuwe protocol
IPv6 hebben we een gigantische voorraad
adressen, zoveel zelfs dat elke aardbewoner
daar meer dan ruim voldoende aan heeft.
IPv6 kent een aantal verbeteringen boven
IPv4. Maar versie 4 en versie 6 werken in feite
met twee verschillende ‘talen’ die niet met
elkaar kunnen praten. Stel je voor dat je je
diensten en producten aanbiedt via IPv4. Je
klanten en potentiële klanten zijn al over-
gestapt op IPv6, maar jij hebt ‘geen haast’.
Dan raak je je klanten kwijt, want die kunnen
niet meer met jou communiceren. We zullen
wel een tijdje met de twee versies naast
elkaar moeten werken. Maar langzamerhand
moet alles echt overstappen op versie 6.
Wie dan nog op versie 4 zit mist de boot.
Je hoeft hier niet van in paniek te raken, maar
je moet er wel over nadenken, je moet je erop
voorbereiden. En onze taak is om daar uitleg
over te gegeven en juist in te adviseren.”
Weritech is parttime gestart in april
2007, vertelt oprichter Niels van
der Wegen. “Al snel moesten we
uitbreiden in uren en mensen. Nu werken we
met vier fulltime IT’ers. Weritech biedt
diensten, hosting, virtual offi ce IT en
datacommunicatie. Wij zien ons niet als leve-
rancier aan onze klant, maar als langdurige
partner, wij zijn als het ware de IT-afdeling
van onze klant. Wij lossen IT-problemen op,
maar liever nog voorkomen we ze. De meeste
vraag op dit moment is naar cloudcomputing.”
Hosted private cloud
“Hotmail of Gmail is een vorm van een
publieke cloud. Daarbij heb je geen idee waar
je gegevens zijn opgeslagen en wie ze in kan
zien”, aldus Van der Wegen. “Weritech ‘host’
sinds tweeënhalf jaar een private cloud in
een zwaar beveiligde ruimte in Amsterdam.
In onze private cloud hosten wij de servers
en desktops van de klant. Alle servers waar
wij mee werken zijn ons eigendom dus wij
zijn onafhankelijk van derden. Omdat alle
gegevens in Nederland liggen opgeslagen
blijft alles onder de Nederlandse wetgeving
vallen. Dat is belangrijk, omdat je zo eigenaar
blijft van je eigen bestanden en omdat de
privacyregels hier heel streng zijn.
Niels van der Wegen:
“De meeste vraag op
dit moment is naar
cloudcomputing”
Weritech
Europark 6
4904 SX Oosterhout
T 0162 - 74 40 60
M 06 - 520 720 41
www.weritech.nl
07
Subsidies hebben eerder vertragend dan bevorderend gewerkt:
Duurzaam bouwen is nu al de meest rendabele optieDe stijgende prijzen van fossiele brandstoff en en van grondstoff en in het algemeen
zullen duurzaam bouwen de komende jaren steeds meer van een pluspunt in een
noodzaak veranderen. En aangezien een bedrijfspand of een woning niet voor tien maar
voor vijftig jaar wordt neergezet wijst de total cost of ownership (van het ontwerp tot
en met het onderhoud) nu al op die noodzaak. Duurzaamheid betekent immers ook
comfortabeler in gebruik en dus fl exibel ingericht, waarmee de eigenaar beter kan
inspelen op marktwensen. En toch heeft het duurzaam bouwen, ondanks alle voor-
uitgang, ook nog drempels te slechten. Op verzoek van Het Ondernemersbelang
kwam een aantal vertegenwoordigers van duurzaam opererende bedrijven op het
Stadskantoor bijeen om hierover van gedachten te wisselen.
Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Marco Magielse
Johan Bogert
het ONDERNEMERS BELANG08
Rondetafelgesprek
Frits Raaphorst
Gastheer van de bijeenkomst was Wilbert
Willems, de wethouder met mobiliteit,
cultuur en duurzaamheid in zijn porte-
feuille, die de ondernemers ontving in de
collegezaal van de stad. Het feit dat Breda een
aparte wethouder duurzaamheid heeft is niet
alleen een bewijs dat de gemeente het serieus
meent met het thema maar ook dat ze al veel
gepresteerd heeft op dit vlak. “We hebben bij-
voorbeeld één miljoen euro geïnvesteerd in het
verwerken van rioolslib. Door dat te verbranden
levert het warmte op voor duizend woningen.
Bovendien levert het nu ook geld op in plaats dat
het geld kost, wat bij traditionele slibreiniging
het geval zou zijn. Andere projecten waar we
mee bezig zijn, zijn een biomassacentrale op
het voormalige terrein van de Hero, en nieuwe
windmolens bij Hazeldonk. “
Het Verdrag van Dussen
Op zichzelf zijn al deze ontwikkelingen al interes-
sant genoeg, maar bij elkaar tillen ze de stad ook
nog over een bepaalde drempel, waarna ook
andere structuren mogelijk worden. “We denken
bijvoorbeeld aan de heroprichting van een ge-
meentelijk energiebedrijf”, aldus Wilbert Willems.
“Dat klinkt vreemd, want de voorbije decennia
zijn al die gemeen telijke energiebedrijven juist
opgeheven, maar door de decentrale opwekking
van groene energie worden ze weer nodig. De
grote energiemaatschappijen zijn hier niet op
voorzien. Onze partner, Essent, heeft er zelfs een
apart bedrijf voor opgezet: Essent Local Energy
Solutions. Maar voor ons zijn al deze stappen
fases op weg naar een einddoel. We willen onze
CO-2 uitstoot zo drastisch omlaag brengen dat
we CO-2 neutraal worden. Omdat de omliggende
gemeenten dat gelukkig ook willen, hebben we
zelfs een apart verdrag gesloten om elkaar hierin
te helpen. Ik noemde het half serieus Het Verdrag
van Dussen, naar onze plaats van samenkomst.
Zie het maar als een West-Brabantse variant van
Kyoto.”
Te hoge prijzen
De voortvarendheid van de gemeente wordt wel
door steeds meer ondernemers en managers
gedeeld (67 procent vindt duurzaam onderne-
men inmiddels een must om te kunnen blijven
concurreren) maar nog lang niet door alle
particulieren. “De particulier kan fi nancieel geen
tien jaar vooruit kijken,” zei Joost Rienks, van
Rienks Energiebesparende Adviezen en Projecten
in Breda, “De investering is zo hoog dat de
particulier ze niet kan opbrengen, terwijl ze hem
op termijn wel geld oplevert. Daar moet een bank
of de gemeente hem bij helpen, via een lening.
Een dergelijke lening kost netto bovendien geen
geld, in tegenstelling tot een subsidie. ” En Johan
Bogert, directeur installatietechniek bij de Air
Group in Breda voegde daaraan toe: “Voor de
meeste Verenigingen van Eigenaren is duurzaam-
heid geen prioriteit. Dat is mede te wijten aan
de onduidelijkheid over subsidies en vooral aan
de hoge prijzen. In vergelijking met Duitsland
liggen die bij ons 30 tot 40 procent hoger. Dat
kun je hier maar moeilijk uitleggen aan een klant.
De basis moet goedkoper worden, en bovendien
moeten ondernemers en huizeneigenaren meer
hulpmiddelen krijgen om precies te kunnen toet-
sen wat een verduurzaming van hun pand hen
oplevert.” “Mensen geven gemakkelijker duizen-
den euro’s uit aan een keuken dan aan duurzame
energieproducten”, zei Corné Balemans, directeur
van AWS Warmte- en Koeltechniek uit Breda. “Dat
heeft vooral te maken met beleving en emotie.
Die is bij een keuken heel anders dan bij een zon-
neboiler, warmtepomp of PV-panelen.” Bij een
keuken wordt om die reden ook nooit gesproken
over een terugverdientijd, want die is er niet. “Bij
duurzame energie is dat meestal de eerste vraag
die men stelt, want de prijs is tegenwoordig door-
slaggevend. Echt milieubewuste ‘groene’ mensen
zijn er maar weinig.”
Jeroen Saeijs, projectontwikkelaar zonne-energie
bij BrabantEnergy, merkte op dat de prijzen van
met name zonnecellen al stevig aan het dalen
zijn en zich aanpassen aan een markt waarin
subsidies een steeds minder prominente rol
spelen. “Alle ontwikkelingen duiden er toch op
dat duurzaam bouwen commercieel interessant
begint te worden.”
Positief verband met duurzaam ondernemen
Adriaan van den Nieuwenhuizen, divisiedirecteur
bouw & service, bij Rasenberg in Breda, meent
dat subsidies het van de grond komen van
een echte markt voor duurzaam bouwen niet
bevorderen maar vertragen. “Het is goed dat
het ONDERNEMERS BELANG 09
Manfred Jacobs
Joost Rienks
Jeroen Saeijs
de overheid innovaties subsidieert, maar het op
de markt brengen van die producten moet het
zonder die steun kunnen stellen.” Hij ziet wel een
steeds nadrukkelijker en positief verband tussen
duurzaam bouwen en duurzaam ondernemen.
“Ons bedrijf is gecertifi ceerd voor het hoogste
niveau van de MVO prestatieladder. Toen we niet
zo lang geleden inschreven voor een aanbeste-
ding bij Pro Rail bleek dat de opdrachtgever 10
procent voorsprong geeft als je voor nummer 5
bent gecertifi ceerd. Met andere woorden: als je
voor 100 inschrijft en een concurrent doet dat
voor 91 is Pro Rail bereid die 10 procent meerprijs
te betalen. Dat is een belangrijke stap vooruit om
duurzaamheid een rol te laten spelen in de hele
bouwketen. ”
Nu nog vooral energie
Peter de Kok, senior commercieel manager bij
Heembouw in Breda, merkte op dat er in dat
opzicht nog heel wat te verbeteren valt: “Wij zien
nog al te vaak dat de E en de W bij een project
van elkaar niet weten wat ze aan duurzaamheid
doen, laat staan dat dit geïntegreerd wordt
aangepakt.” Yvonne Hogenboom , technisch
projectleider bij Habeon Architecten in Roelofa-
rendsveen, van onder andere het nieuwbouwpro-
ject voor PostNL in Breda en DUBO-deskundige
binnen de Heembouwgroep, ziet zelfs nog
tegenwerking vanuit de lokale overheid. “Een
welstandscommissie die bezwaar maakt tegen
een windmolen vanwege het zicht is werkelijk
niet meer van deze tijd. Maar ik ben ervan
overtuigd dat de argumenten voor duurzaam
bouwen elk jaar krachtiger worden. Nu is nog
vooral energie de aanjager, maar over tien jaar
zullen dat waarschijnlijk de bouwmaterialen zelf
zijn. Dan mogen we wellicht geen hout meer uit
Azië invoeren maar enkel in onze eigen bossen
produceren. Ook het cradle-to-cradle principe,
van afval weer grondstof maken, zal de komende
jaren aan belang winnen.”
Comfort en fl exibiliteit
De kansen zien die duurzaam bouwen alle par-
tijen bieden (huurders evengoed als eigenaren)
veronderstelt ook anders durven te denken.
“Investeren in een gebouw is niet hetzelfde als
in een auto, en niet alleen vanwege het hogere
bedrag”, zei Yvonne Hogenboom. “Een auto koop
je voor enkele jaren, een pand staat er een halve
eeuw. Daarom mag je de investeringen hoe dan
ook niet zomaar met elkaar vergelijken. Bij een
gebouw moet je nog meer naar de total cost of
ownership kijken, en dan springen de voordelen
van duurzaam bouwen pas echt in het oog. Niet
alleen levert het op termijn lagere energiekosten
op, ook de onderhoudskosten zijn geringer,
omdat er bijvoorbeeld minder slijtage is, en de
fl exibiliteit van de inrichting en het comfort zijn
groter. Want vergeet niet dat duurzaamheid ook
over mensen gaat en over hun welbevinden.
Hoe aangenamer het werken in zo’n pand is, hoe
eerder het ook verhuurd zal zijn.”
Blok-voor-blok regeling
Een vorm van anders denken is ook het energe-
tisch met elkaar verbinden van bedrijven die rest-
warmte produceren en ondernemingen die deze
kunnen gebruiken, bijvoorbeeld een slachthuis of
een kunstijsbaan naast een zwembad. Maar een
bedrijf kan ook de warmte die bij een industrieel
proces vrijkomt gebruiken om de kantoren boven
de productiehal te verwarmen. Net als met alle
vormen van duurzaamheid lijken dergelijke
innovatieve concepten echter makkelijker en
vooral rendabeler te realiseren in nieuwbouw
dan in bestaande bouw. Is sloop daarom niet de
beste optie voor veel sterk verouderde kantoor-
panden en woningen? Van de eerste staan er de
laatste jaren trouwens heel wat leeg. Wethouder
Willems vindt van niet. “Er is altijd wel een her-
bestemming te bedenken voor een slooppand,
bijvoorbeeld een bedrijfsverzamelgebouw voor
starters of studentenwoningen. Sloop moet echt
de laatste optie zijn.” Frits Raaphorst, adviseur
milieu bij de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling
van de gemeente Breda, erkende dat het verduur-
zamen van bestaande bouw moeilijk is, maar niet
onmogelijk. “Bijvoorbeeld in de woningbouw. Elk
huis is een unieke situatie: er is veel glas of juist
weinig, er zijn kinderen of niet, men is op leeftijd
of juist nog jong. Dat maakt een renovatieproject
erg bewerkelijk. Daar komt bij dat uit zichzelf
slechts 10 procent van de eigenaren mee doet.
Daarom zijn we blij met de blok-voor-blok rege-
ling, waarvoor we van de Rijksoverheid subsidie
hebben gekregen, als één van de acht steden.”
Rebound-effect
Een bedrijfspand of huis dat optimaal is geïso-
leerd en voorzien van alle apparatuur om zelf
op een duurzame manier energie op te wekken
is misschien nog niet in alle opzichten een
duurzaam pand, maar beantwoordt in de meeste
opzichten aan wat wij daaronder verstaan.
Helaas constateren wetenschappers een negatief
gedragseff ect zodra bedrijven en vooral consu-
menten dit punt nog maar beginnen te bereiken:
het indraaien van een spaarlamp is reden het
licht langer te laten branden, de aanschaf van
een zuinige auto om wat vaker een tochtje te
maken. Veel van de energiebesparingen gaan
daardoor deels weer verloren, het zogeheten
rebound-eff ect. Johan Bogert kent dit verschijn-
sel. “Vroeger gebruikten de meeste consumenten
een douchekop die zes liter water ineens liet
stromen, nu is dat al vijfentwintig. Er staat immers
toch een warmtepomp.” Yvonne Hogenboom
beschouwt dit als een onvermijdelijk aspect van
het streven naar meer welbevinden. “De P van
People maakt ook nu eenmaal deel uit van de
duurzaamheidformule.” Maar volgens wethouder
Willems is dit een tijdelijk probleem. “Zodra een
bedrijf of woning volledig op een duurzame
manier van energie voorzien wordt is die CO-2
neutraal. Duurzame energie – wind, water, zon –
is eindeloos voorradig. Dan maakt het niet meer
uit of je de thermostaat hoger zet of een lamp
laat branden, want eindelijk belast je de planeet
er niet meer mee.”
Yvonne Hogenboom
het ONDERNEMERS BELANG10
Rondetafelgesprek
Wilbert Willems
Adriaan van den Nieuwenhuizen
het ONDERNEMERS BELANG 11
Bedrijfsreportage
| Geen gesloten deuren |
Wij adviseren, ontwerpen en installeren:
inbraaksignaleringsinstallaties, camera-bewaking,
toegangscontrolesystemen en brandmeldinstallaties.
Of het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming,
sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld-
installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Door
bundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeften te
vertalen in een totaaloplossing.
24 uur per dag, 7 dagen per week
Gebundelde kracht in installatie
Zo zie je ze zelden als Systemex. Automatisering onder één dak. Wij beperken ons niet tot ict, kabels en computers.
Maar Systemex biedt u telecom, ict, marketing, onderhoud en ga zo maar door. Vanaf nu kan alles bij één partij, een
betrouwbare partij. Onder het motto ‘Keep IT Simple’ bieden wij onze klanten een stabiele, en vooral professionele
omgeving die volledig is afgestemd op de wensen en eisen van de klant.
Systemex biedt alles voor automatisering onder één dak
Door een breed scala aan produc-
ten maken wij uw hele kantoor
kant en klaar. Van computer tot
server, van Voice over IP tot backup.
It behoort niet tot uw dagelijkse werkzaam-
heden als u hier zelf in de organiatie niets
mee doet. Dit geeft u uit handen, maar
wel betrouwbare handen! Systemex is de
partner waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid
en vooral professionaliteit voorop staat.
Wij bieden u totaalpakketten voor de ict,
startende ondernemer en vooral de zzp’er.
Wij denken met u mee.
Telefonie
Systemex Hosted IP Telefonie is een uit een
netwerk (the cloud) geleverde telefonie-
oplossing. De telefooncentrale waarop u
gaat bellen bevindt zich namelijk niet meer
fysiek bij u op locatie. Om een bijzonder
hoge beschikbaarheid te garanderen staat
uw omgeving gespiegeld opgesteld in
twee datacenters. Deze zijn beide uitgerust
met meerdere fysieke connecties. Door
middel van licenties kunt u kiezen welke
functionaliteit u wilt gebruiken.
Als u op een later moment gebruik wilt
maken van meer functionaliteit, kunt u
volstaan met de aanschaf van een licentie
en hoeft er niet te worden geïnvesteerd
in dure hardware. Daar Systemex altijd
zoekt naar manieren om telefoonkosten te
verminderen, bezien wij nieuwe manieren
om dit te bewerkstelligen met uw eigen
mobiele telefoon. U kunt nu uw mobieltje
gebruiken als er een speciale ingebouwde
WiFi softphone en kan dan zelfs gratis
bellen met alle onderlinge gebruikers in
binnen- of buitenland. Dus wacht niet
langer en neem contact met ons op zodat
we onze GRATIS VoIP scan bij u kunnen
uitvoeren. Systemex heeft gekozen voor de
apparatuur van 3CX en Tiptel en HP.
Kwaliteit, stabiliteit en gesmeerde
communicatie is een must. Onze producten
zijn dan ook zeer scherp geprijsd.
Hosted diensten
Systemex heeft zich gespecialiseerd
in het aanbieden van een breed scala
aan(Managed) Hosting Diensten. Met drie
gecertifi ceerde datacenter locaties en ons
eigen IP-netwerk kunnen wij opdracht-
gevers niet alleen voorzien van kwalitatief
hoogstaande hostingnetwerken, maar we
kunnen opdrachtgevers ook optimale fl exi-
biliteit garanderen. Door deze combinatie
van factoren hebben inmiddels honderden
klanten gekozen voor Systemex.
Webdesign
Systemex is tevens een bureau voor
webdesign. Professionele, creatieve en
leuke ideeën passeren hier onze desktop
pc’s. Wij bouwen voor u een prima website.
Want een eerste indruk krijgt u maar één
keer. Een indruk via de website, een poten-
tiële klant valt hier ook onder. Systemex
bouwt websites, ontwerpt uw logo, maakt
uw huisstijl, drukt uw bedrijfspresentatie,
enveloppen, papier, etc.
Systemex
T 085-2013093
www.systemex.nl
Keep IT Simple
Speciaal voor de lezers van het Ondernemersbelang
biedt Systemex u een fantastische Voice over IP oplossing
aan. Ga naar www.systemex.nl voor meer informatie.
Systemex is er voor:
• Automatisering
• Hosted oplossingen (hosting, cloud computing)
• Webdesign
• Backup online
• Telefonie
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 13
EasyDesk is een telefonische antwoordservice voor bedrijven. Als u buiten de deur bent, als iemand wegens ziekte
uitvalt of gewoon als u even niet gestoord wilt worden biedt EasyDesk een ideale service: zij nemen voor u de telefoon
aan! Wij spraken met de directeur, Annemiek Hemmes.
EasyDesk:
Telefonische office support
Annemiek Hemmes,
directeur van EasyDesk:
“Ik kom uit de trainingsbran-
che, waar telefonie mijn speci-
aliteit was. Het realiseren van
een afspraak dan wel samen-
werking kan vallen of staan
met het eerste klantencontact.
Het is het visitekaartje van je
bedrijf. Daarom is het zo leuk
om elke keer weer dat
visitekaartje te zijn.”
Kijk voor meer info op www.easydesk.nl of
bel met 085-2107000.
EasyDesk
Emmastraat 21d
4811 AE Breda
T 085 – 2107000
www.easydesk.nl
Een antwoordservice voor bedrijven,
hoe werkt dat?
“Als de eigen telefoonlijn wordt door -
ge schakeld naar ons, nemen wij de telefoon
aan en handelen het af zoals van te voren
met het bedrijf is afgesproken. We kunnen
door verbinden met een door u gewenst
nummer, we kunnen basisinformatie ver-
strekken, urgente van minder urgente
telefoontjes onderscheiden en voor een
aantal medische praktijken beheren we de af-
sprakenagenda. Zo bent u altijd bereikbaar.”
Krijgen de bellers dan niet het idee dat ze
een callcenter aan de lijn hebben?
“Absoluut niet! Wij zien wie er belt, dus nemen
op met de naam van het bedrijf, alsof we
gewoon bij het bedrijf op kantoor zitten. De
beller merkt dus niet dat hij een extern bureau
aan de lijn heeft. We werken met uitsluitend
vaste medewerkers die zorgvuldig worden
geselecteerd en getraind. Zo kunnen we onze
klanten optimaal vertegenwoordigen.”
Maar in een rustige week betaal je in
verhouding natuurlijk veel?
“We werken met verschillende pakketten,
vergelijkbaar met een mobiel pre-paid
abonnement. Je betaalt een vast bedrag per
maand waar een aantal telefoongesprekken
bij inbegrepen zijn.”
Dat doorschakelen, hoe werkt dat?
“Dat is heel eenvoudig. Als u wilt dat wij
de telefoon aannemen, bijvoorbeeld als
u een afspraak buiten de deur heeft, een
vergadering in gaat of op vakantie gaat,
schakelt u uw telefoon door naar een door
ons gegeven telefoonnummer dan komen
de telefoontjes automatisch bij ons binnen.
Wij vangen de gesprekken op en noteren
de gegevens in ons computer systeem.
Ook is het mogelijk om alle overloop, de
inkomende telefoontjes als u in gesprek
bent, naar ons door te schakelen. Zo krijgt
uw klant altijd iemand te spreken en wordt
hij altijd professioneel en met aandacht te
woord gestaan.”
het ONDERNEMERS BELANG14
Bedrijfsreportage
Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra
Op hoog niveau woedt de discussie
al jaren. Wil Nederland in het jaar
2020 een toonaangevend kennis-
land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag
in investeren. Economische turbulentie
doet er op zo’n moment niet zoveel toe.
Sterker nog: hoe hoger de golven van de
fi nanciële malaise tegen ons economisch
bestel beuken, hoe dringender de
noodzaak om te investeren in training en
opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.
En dat is het ook.
George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur
van het landelijk opererende trainings-
en cursusbureau gaan hem de huidige
economische ontwikkelingen niet
voorbij. “Al een paar jaar leven we in
een precaire situatie. De huizencrisis,
de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-
crisis: ze stapelden de ene onzekerheid
op de andere.”
Bestendige zekerheid
Toch kun je in die grillige omstandigheden
als bedrijf of organisatie een buitengewoon
bestendige zekerheid inbouwen, redeneert
Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers
alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
de markt, zorg er dan vooral voor dat je
medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
je achterstanden en ben je helemaal klaar
als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-
sprong op je concurrent te nemen.”
Nieuwe trainingen
Niet voor niets is het adagium van MKB
Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
in het hele land ruim vijftig verschillende
het ONDERNEMERS BELANG
de discussie
rland in het jaar
naangevend kennis-
et het Rijk daar vandaag
Economische turbulentie
zo’n moment niet zoveel toe.
r nog: hoe hoger de golven van de
anciële malaise tegen ons econom
bestel beuken, hoe dringender d
noodzaak om te investeren
opleiding. Klinkt nogal a
En dat is het ook.
George Bel kni
van het land
en cursus
econom
voorb
een p
de k
cris
op
Bestendige zekerheid
Toch kun je in die gril
als bedrijf of or
bestend
Be
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
rechts de economische crisis over het land jakkert?
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG
trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik
social media?’ Het aanbod is breed.
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incasseren’ en
‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte
werkgeverscultuur – en zijn hun partner
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,
maar kan simpelweg niet alles.”
In de modder
De trainers van MKB Cursus & Training staan
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide
benen in de modder.” De directeur legt uit.
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op
het principe ‘learning by doing’: de theorie
wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-
nemers oefenen in rollenspellen of bootsen
praktijksituaties na. Op deze manier leren
deelnemers heel concreet, gewoon door
te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit
van onze trainingen en cursussen enorm.
Relevant is het dan wel dat de trainer de
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op
dat criterium selecteren wij onze trainers.”
Altijd dichtbij
Plezierige bijkomstigheid is dat een training
of cursus van MKB Cursus & Training altijd
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal
van locaties in het land vinden de sessies
plaats. “Het is jammer als je in een sessie
van drie bijeenkomsten onverhoopt een
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde
bijeenkomst drie weken later een paar
kilometer verderop weer georganiseerd.
Dat is een van de voordelen van een grote
organisatie.”
en en ‘Hoe gebruik ik
al media?’ Het aanbod is breed.
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incassere
‘Succesvol fi
kilometer verderop
Dat is een van de voordelen van een grote
organisatie.”
MKB Cursus & Training
Bezuidenhoutseweg 12
2594 AV Den Haag
T 015 - 219 13 90
www.mkbct.nl
Klanten aan het woord...
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u
nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen
met het landelijk opererende cursus- en trainings-
bureau.
René Slagmolen, directeur Twilmij
Cursus: Eff ectief leidinggeven
“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf
een managementteam gevormd. Met de vijf
managers volgen we nu de in-company training,
omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen
en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen
aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen
leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan
lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op
onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel
op de werkvloer. We voeren op het moment
bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de
training krijgen we veel praktische tips over hoe
we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam
en praktisch toepasbaar!”
Jacques Ravoo, general manager
Parkhotel Den Haag
Cursus: Financiële basiskennis
“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat
het verschil is tussen de balans en de winst- en
verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers
was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks
een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar
mee om? We kregen veel nuttige en praktische
informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-
ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even
ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag
adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
en de trainer was zeer professioneel.”
Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
Cursus: Klantgericht verkopen
“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
hij al verschillende keren bij ons geweest om de
actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk
op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-
vang een klant dus altijd met open armen en toon
interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
Michel van den Berg, interieuradviseur
bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
Cursus: Time management
“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-
keurig moment binnen kunnen komen. Dat is
niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.
Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt
van de lening is dat deze pas weer wordt
terugbetaald wanneer de investering tot
winst leidt. Op die manier kunnen veel
meer MKB-ers profi teren van het fonds
dan wanneer je hen subsidies zou geven.”
Verzilveren van kansen
Maxime Verhagen gelooft ook in een
stimulering die meer omvat dan enkel het
overschrijven van geldbedragen van de ene
rekening naar de andere. De focus op kans-
rijke sectoren is één verandering, een andere
is meer samenspraak met het bedrijfsleven
en de kennisinstellingen; weer een andere
is een verschuiving van specifi eke subsidies
naar generieke lastenverlichting. Speelt
hier trouwens ook het verlangen naar een
kleinere overheid een rol en wellicht al een
vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit
van subsidies gesleuteld moest worden?
“Vernieuwing en economische groei komen
niet uit Den Haag maar van alle onderne-
mers die Nederland rijk is,” antwoordt de
minister. “Daarom heb ik bij de start van dit
kabinet meteen gezegd dat ondernemers
en onderzoekers zelf aan het stuur van het
bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de in-
novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet
het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk
dan ook dat ondernemers niet innoveren
vanwege subsidies maar omdat ze kansen
zien, en ik vind dat de overheid onderne-
mers moet ondersteunen bij het verzilveren
van die kansen, in plaats van het gieteren
met subsidies. Daarom maken we simpele
regelingen waarvan alle ondernemers
kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende
ondernemers belastingkorting en zorgen
we voor minder regeldruk vanuit de over-
heid. En dat alles bovenop die anderhalf
miljard euro voor vernieuwende plannen die
ondernemers en onderzoekers samen met
de overheid maken,”
Losse schroeven?
De economen onder die onderzoekers voor-
spellen hernieuwde economische tegenwind
voor 2012. Den Haag heeft al extra om-
buigingen aangekondigd om de verwachte
tegenvallers in de begroting te compenseren.
Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-
voordelen van Verhagens ministerie daardoor
op losse schroeven komen te staan? En wat
behelzen ze eigenlijk precies?
“Bij economische tegenwind is het des te
belangrijker dat we ondernemers de ruimte
geven en belemmeringen wegnemen,”
aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
ruggengraat van onze economie. Zij leveren
de banen en inkomsten op die we zeker
in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
vernieuwende ondernemers de wind in de
zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
het maken van vernieuwende producten kan
bijvoorbeeld rekenen op een korting van
tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
worden maar groter.”
De BV Nederland kan zich niet veroorloven
te wachten tot de economische crisis op een
miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
proces optimaal tracht te ondersteunen door
elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
rendement te geven en de ondernemer
een maximale controle over zijn eigen
innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
van Economische Zaken, Landbouw &
Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
vervolgens anderen in staat te stellen beter
te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
mee, de volgende keer dat het World
Economic Forum beslist welke vijf landen tot
de meest innovatieve ter wereld behoren.
Onder de opeenvolgende kabinetten
Balkenende werd innovatie tot een
van de speerpunten van het econo-
misch beleid uitgeroepen. De bedragen die
de overheid uittrok om innovatie te steunen
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer
verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies
is het afgelopen jaar echter onder een
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.
Dat laatste gebeurde in de slipstream van
een algehele onzekerheid over het precieze
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat
werd bevestigd door de uitkomsten van een
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.
De discussie deed overigens denken aan het
eeuwige gehakketak over de vraag of het
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch
ergens gebracht hebben. Het percentage
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald
naar 35% . De piek van 2002 lag echter
maar twee procent hoger. In 2011 stond
Nederland nog steeds niet in de top vijf van
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de
Global Competitevness Index van het World
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van
de achtste naar de zevende plaats.
Fonds voor vernieuwende ondernemers
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor
het steunen van een negental topsectoren,
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft
innovatief en internationaal concurrerend
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en
de energiesector. Maar elke topsector kent
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de
anderhalf miljard vooral bij projecten van
het grootbedrijf terecht komt in plaats van
bij de start ups en kleinere spelers die niet
zelden het meest vernieuwend zijn?
“De topsectoren zijn diegene die voor de
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-
leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker fi nanciering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft fi nanciering te blijven vinden
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force
Logistic Force, dienstverlener in
fl exibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
Logistic Force:
De kracht van inleven en slim
opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2
startkwalifi catie plus een baangarantie.
En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
personeel tegen een startsalaris.”
Logistic Force Academy
In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-
lening uitgebreid met een zelfstandige
opleidingstak voor geheel Nederland:
Logistic Force Academy.
“Logistic Force Academy is een ambitieus
instituut voor opleiding, training en advies
voor onder andere de vervoer- en logistieke
sector, ondersteund door mensen uit de
sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur
van de Academy. “We zijn gestart vanuit een
marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar
slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.
We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,
BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,
gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-
vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!
De opleidingen worden incompany gegeven
of bij ons op locatie. Al onze opleidingen
en trainingen worden in overleg voor uw
organisatie op maat gemaakt. Of we leiden
een van uw personeelsleden op, die daarna
zijn collega’s verder kan trainen.”
Vernieuwend: plezier in scholing
“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
Patrick Villevoye, directeur Logistic
Force Tilburg: “Omdat al onze
vestigingseigenaren zelf uit de
transport- en logistieke sector komen,
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als
werknemer. Werkgevers worden door
Logistic Force geadviseerd en begeleid
bij het zoeken naar de beste werknemers.
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd
en aandacht in het kennismaken met beide
partijen. De wederzijdse wensen, verwach-
tingen en mogelijkheden moeten helder
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid
van de werknemers en tot hogere kwaliteit
en productiviteit op het werk.
Logistic Force neemt voor werkgevers desge-
wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de
eigen core-business kunnen richten.”
Opleidingen
Logistic Force biedt met marktpartijen en
ROC’s learning on the job opleidingen. In het
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers
kennis maken met logistieke werkzaamheden
en kunnen ze een vakopleiding krijgen.
Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-
contract en een baan bij een van de inleners.
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen
vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
competentie- en vooral praktijkgericht op
te leiden verhoogt u het rendement van uw
personeel en materiaal. Het vernieuwende
ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,
ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-
tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we
de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
deze opleidingen met een aantrekkelijke
fi scale regeling voor de werkgever, en uw
werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
Waar we competentiegericht opleiden toetsen
we kort op wat bekend wordt geacht; op
nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
werknemers het plezier in hun opleiding, net
zoals wij dat hebben.”
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Kritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
programma dat die euvels kon verhelpen
het ONDERNEMERS BELANG
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen
en geeft het eindelijk handen en voeten.
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
Het rapport bestaat uit zestien pagina’s
en een zeer overzichtelijke score, waarin
gewerkt wordt met sterren en kleuren.
Dat maakt het voor ondernemers en
managers heel eenvoudig om te bepalen
op welke punten hun medewerkers dienen
te worden bijgeschoold of getraind.
Het rapport is ook een prima leidraad bij
de toekenning van promoties of functie-
veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie
beste medewerkers testen en hun uitslag
als norm gebruiken voor de bijscholing van
hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet
doel om naar toe te werken.”
Efficiencywinst voor de personeelsmanager
Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat
gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft
dus niets meer aan worden toegevoegd,
zou je denken. “Toch kiest 90% van de
kandidaten voor de optie van een gesprek
om het resultaat nader toe te lichten,”
zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit
er meestal op neer dat men de papieren
uitslag mondeling wil laten bevestigen.
Dat gesprek kunnen onze medewerkers
voor hun rekening nemen. Onze exami-
natoren hebben jarenlang ervaring in het
toelichten van uitslagen en zijn bovendien
door de CASE Builders Groep bijgeschoold
en getraind in het werken met TestCASE.
Zij kunnen de personeelsmanager of de
werkgever zelf dus dit werk uit handen
nemen, zoals het programma hoe dan
ook tot een forse efficiencywinst leidt bij
het beoordelen van bestaand en het
aannemen van nieuw personeel.”
Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
effectief in het bestrijden van de beruchte
‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-
mers die hun beroep wel met verstand
maar niet met passie uitoefenen kunnen er
geen echte voldoening in vinden. Dat leidt
bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-
omgeving en magere arbeidsprestaties.
Deze test haalt de oorzaak daarvan naar
boven en wijst de weg naar een werkzame
oplossing.”
Betaalbaar en betrouwbaar
Voor de kosten hoeven ondernemers het
zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
met de privacygevoelige gegevens van
duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
van te zijn dat de data van TestCASE ver-
trouwelijk blijven hebben we het systeem
uitgebreid laten testen en perfectioneren
en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een van de pijlers die het concept van
TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
Het programma bevat een hoeveelheid
data die dertig jaar geleden onmogelijk in
een goed en vlot werkende database op te
slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
data voor 3100 verschillende beroeps-
profielen, informatie die bovendien
geregeld moet worden aangepast en
uitgebreid. En dan nog het gemak van een
test die online kan worden afgenomen,
eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
Zo heeft niet alleen het inzicht van
Cees Morsch maar ook het niveau van
de ICT techniek het mogelijk gemaakt
de manco’s van oudere testmethoden te
overwinnen en een test te ontwierpen die
de werkelijke talenten en competenties
van kandidaten boven water haalt en die
feilloos kan matchen aan het volledige
spectrum aan beroepsprofielen.”
Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners
Kerkring 22a
3244 AH Nieuwe Tonge
T 0187 - 478 657
Badweg 58
8401 BL Gorredijk
T 0513 - 461 980
www.vanneaugroep.nl
en testten en optimaliseerden dat vervol-
gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-
leven. Inmiddels werpt TestCASE overal
opvallend goede resultaten af. Dat trok
de aandacht van Iem Kievit, directeur van
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van
TestCase voor het bedrijfsleven en
de lokale overheden.
De kleinste mismatch constateren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het
in staat is boven water te halen wat
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn
beroepsleven en welke eigenschappen
de vervulling van die wens eventueel in
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een
functie in de zorg maar die moeilijk contact
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat
zou er bij een traditionele test tussendoor
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n
karakterologische mismatch wordt door
het programma geconstateerd, waarna
kan worden gekeken voor welk beroep de
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”
Overzichtelijke score
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand
werkelijk wil en kan, in een beroep dat
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar
evengoed in een concrete functie die al
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft
een dynamisch karakter,” aldus account-
manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op
tachtig afzonderlijke competenties getest.
Wanneer de kandidaat op het gebied van
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.
Maar de test is ook een uitstekend hulp-
middel om exact te bepalen welke kennis
en vaardigheden de komende jaren uit je
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van
de vergrijzing van het personeel.
Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter
van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-
politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer
eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest
zich wel even achter de oren krabben toen hij werd
benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle
teugen van de wereld van het poldermodel.
“Ik krijg er heel veel energie van!”
MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid
‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’
Je zou het in eerste instantie niet
verwachten van een werkgevers-
voorzitter. Hans Biesheuvel (46)
hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV
snel al haar problemen weet op te lossen
opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes
van VNO-NCW weer tot vruchtbare
samenwerking met de vakbeweging
kunnen komen. “Met Agnes Jongerius
hebben we altijd goed zaken gedaan”,
zegt hij, doelend op de in de interne
machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.
Aan de andere kant is zijn houding na-
tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel
nergens ter wereld is de harmonie tussen
werkgevers en werknemers zo groot als
in Nederland. Dat is dan ook meteen wat
Biesheuvel nog het meest is opgevallen
sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij
MKB-Nederland overnam van Loek Her-
mans. “Zeker in de komende tijd gaat het
economisch heel lastig worden. Goede
samenwerking is dus van groot belang”,
zegt hij als een volleerde polderaar.
Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden
de wereld van het private equity
investment binnen, nadat hij zijn
technische handelsonderneming
had verkocht. Bij één van de bedrijven
waarin hij had geïnvesteerd, PGZ
International in Houten, had
hij als dga de dagelijkse leiding
tot aan zijn overstap naar
MKB-Nederland.
Heeft u lang nagedacht voor
deze functie?
Hij schiet in de lach: “Aanvan-
kelijk dacht ik no way! Ik ben
natuurlijk ondernemer. Het is
makkelijk roepen aan de zijlijn
dat het niet goed gaat,
het ONDERNEMERS BELANG
Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken”
het ONDERNEMERS BELANG
dus besloot ik toch om een bijdrage te
gaan leveren aan de overlegeconomie.
En: zo’n functie laat je ook niet zomaar
lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”
Voorbeeld graag
Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In
mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.
De medewerkers kunnen naar eigen inzicht
hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere
generatie werknemers zit heel anders in
de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een
andere kijk op het leven en willen hun werk
fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-
woordig heel lastig om goede vakmensen
te vinden, dus moet je het als werkgever
aantrekkelijker maken om hen langer vast
te kunnen houden. Dit concept van de cao
op maat zou ik landelijk willen uitrollen.
Het tekort aan vakmensen neemt toe.
Hoe los je dit probleem op?
Daar ben ik heel somber over. Het is een
groot probleem. In het mkb is 90 procent
van alle banen voor mbo’ers. En die worden
steeds schaarser. Op de opleidingen zijn
nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is
een imagokwestie die al vroeg op de
basisschool begint. Ouders willen niet
dat hun kinderen naar het vmbo gaan.
Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook
moeten worden getest op hun praktische
vaardigheden. En de opleidingen moeten
veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is
trouwens 100 procent baanzekerheid voor
jongeren met de juiste diploma’s.
Is dit het belangrijkste probleem
op uw bord of is er meer?
Twee andere onderwerpen vind ik ook
van groot belang. De kredietverlening
door de banken en de toekomst van de
detailhandel.
Is die kredietverlening wel zo belangrijk?
Tachtig procent van de familiebedrijven
fi nanciert investeringen uit eigen
middelen
Het gaat mij dan ook om die andere 20
procent. Dat zijn vooral starters en innova-
tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet
verder zonder extra kapitaal. Daar wringt
de schoen. We hebben in december een
deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro
over een meer serieuze behandeling van
aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.
Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van
grotere familiebedrijven is dat zij altijd
aan de lange termijn denken en soms
geen winst uit het bedrijf nemen
om te kunnen investeren.
Het gaat daar niet om
bonussen en korte-
termijnsuccessen.
Bankiers hebben weinig
gevoel daarvoor.
Biesheuvel wil in dit verband nog eens
gezegd hebben dat de invoering van
een bankbelasting dit jaar volgens hem
een negatief eff ect zal hebben op de
kredietverlening. “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken.”
Andere landen in de EU zoals Duitsland,
Frankrijk, Spanje en België hebben al
een banktax ingevoerd of doen dat op
korte termijn. De verwachting is dat de
banken dit gaan doorberekenen aan hun
klanten, waardoor de belastingbetaler er
in feite voor opdraait.
Een ontwikkeling die Biesheuvel met
zorg vervult is de teloorgang van het
ondernemerschap in de detailhandel.
Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.
Het wordt steeds moeilijker om een
opvolger te vinden die de zaak wil over-
nemen. Businessmodellen veranderen
door internet. Na dertig of veertig jaar zit
iemand met een bedrijf dat niemand wil
hebben en dan blijkt ook nog eens dat
het winkel- of bedrijfspand onvoldoende
opbrengt voor een pensioen. Als het
al wordt verkocht. De leegstand in de
winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb
niet direct een oplossing voor dit grote
probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en
realistisch.
Van der Kolk van de oude FNV denkt dat
zzp’ers een overwaaiend verschijnsel
zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland
om hen te organiseren?
Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers
zijn best tevreden over hun situatie.
En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.
Ik vind het wel een uitdaging om een
antwoord op die vraag te vinden.
Ze kunnen natuurlijk ook gewoon
individueel lid worden. En als ze met
10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel
wat voor hen betekenen.
Waar staat MKB-Nederland in 2015,
wanneer uw termijn afl oopt?
Dan staan we er goed voor, slagvaardig
en heel ondernemend. Aan verdere be-
spiegelingen van de toekomst doe ik niet
mee. Een samenvoeging met VNO-NCW
is wat mij betreft niet relevant. We willen
beide onze eigen identiteit behouden.
Dan nog even het kabinet. U wil het aan
de toezegging houden de lasten van het
bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar
de economische groei vandaan moet
komen. Is dat nog wel houdbaar nu het
overheidstekort gierend uit de hand loopt?
Ik vind het niet verstandig dat er allerlei
proefballonnetjes over mogelijke be-
zuinigingen worden opgelaten. Laten
we maar rustig afwachten waarmee het
kabinet volgende maand komt. Zolang
er maar ruimte voor ondernemerschap
blijft en het niet van alles kapot gaat
bezuinigen. Wij spreken dagelijks met
bewindspersonen en ook Kamerleden.
Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-
heid over de euro wordt weggenomen,
want die Eurotop van voor Kerstmis
bood slechts een mager resultaat.
De euro zelf is het probleem niet, wel
het ontbreken van een onafhankelijke
autoriteit die controleert of de Zuid-
Europese landen zich wel aan de
vereiste begrotingsdiscipline houden.
“Een samenvoeging
met VNO-NCW is
wat mij betreft niet
relevant”
Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E [email protected] | www.kcbs.nl
Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies
Ook in bieden wij de juiste oplossingen!
Alle bedragen in euro’s. Prijzen zijn incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen voorbehouden. Afgebeelde auto kan afwijken van standaardspecificaties. Ford Business Partner leaseprijzen gebaseerd op 20.000 km/48 mnd. en op full operational lease, excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer. *Netto bijtelling o.b.v. belastingschijf van 42%.
Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: 15.6-23,8; liter/100 km: 4,2-6,4; CO
2 gr/km: 109-149.
Netto bijtelling maar 96,- per maand!*
Geweldig nieuws voor lease-rijders! De nieuwe Ford Focus is nu ook leverbaar in een extra zuinige uitvoering met maar 14% bijtelling. En is daarmee de enige 14% benzineauto in zijn klasse. Uitgerust met een krachtige 74 kW (100 pk) EcoBoost-turbomotor, dus volop genieten van comfort en nieuwe technologieën. Allemaal tegen minimale kosten. Want uw netto bijtelling daalt enorm. In veel gevallen tot maar 96,- per maand!* En wat ook zo mooi is: nu bestellen is voorjaar 2012 rijden. Dus snel naar de Ford dealer voor een verrassende off erte!
FORD FOCUS nu met 14% bijtelling
FORD FOCUS Lease 14% al vanaf 359,- p.mnd.
Stap in de wereld van Ford.Kijk op de nieuwe site www.ford.nl voor de Ford dealer bij u in de buurt.
Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker
Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media
waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje
op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website
is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de
relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van
Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?
■ René Akkermans
René Akkermans - Select HR
De Social Media is voor totaaloplossers op het gebied
van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het
ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter,
Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures
en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social
Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange-
toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de
‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati-
onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun
je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’
om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen
je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de
organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een
persoonlijke interpretatie van een contactmoment van
iemand leading is in een conversatie in de Social Media.
Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met
de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een
ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb-
ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist
is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben
voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een
privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk
account @select_HR op Twitter?
■ Kevin Peters
Kevin Peters - Flexpoint BV
Social Media is in deze tijd niet meer weg te denken, zeker
niet voor een organisatie die actief is in de arbeidsbe-
middeling zoals Flexpoint. Het is een onmisbaar middel
geworden om met onze doelgroep in aanraking te komen.
Dit vergt overigens wel kennis van de do’s en dont’s van
Social Media, immers niet iedereen wil zomaar in zijn
eigen omgeving ‘lastig gevallen’ worden. Kennis van de
doelgroep, van hun gedrag en van de (ongeschreven)
regels zijn daarbij een must, anders werkt het gebruik van
Social Media meer tegen dan voor je.
De grootste bedreiging voor veel bedrijven is de kloof die
ontstaat tussen de oude en nieuwe generatie. Bij jonge
medewerkers breekt het zweet spontaan uit als ze niet in
de gelegenheid worden gesteld om periodiek Facebook
te checken, terwijl de oude(re) garde zich stoort als derge-
lijke sites op het bureaublad van hun jongere krachten te
aanschouwen zijn. Uitdaging (lees: advies) zit dus vooral in
het gebruik maken van de kennis van deze jongeren, laat
hun expertise ten gunste komen van jouw organisatie!
■ Meindert Leutscher
Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV
Soms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop
ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen
en papier, net gewend aan de typemachine, komt er
opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later
merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl
jij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is
en word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of
je hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je
hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn
GSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree-
nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-
schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.
Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is dan
”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-
per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.
De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordt
steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al die
nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en niet
om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!
Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steeds
een uit-knop!
het ONDERNEMERS BELANG16
Ondernemerspanel
Jentjens Machinetechniek
Leeuwenhoeckweg 6
5466 AL Veghel
T 0413 - 34 32 55
www.jentjens.nl
Jentjens Machinetechniek
Minder mensenhanden aan de band!Jentjens Machinetechniek denkt in totaal-
oplossingen. “In nieuwe oplossingen, maar
ook aanvullingen die te implementeren zijn
in bestaande productielijnen. We bouwen
fl exibele systemen die niet alleen eenvou-
dig zijn uit te breiden, maar ook meebuigen
met de klantwens. De basis wordt daarbij
gevormd door onze LoadMAX pick&place
robots. Voor het oppakken van welk pro-
duct dan ook (denk aan paprika’s, komkom-
mers en witlof voor de agro branche en aan
hamburgers, frikandellen en kipproducten
voor de food branche) ontwikkelen we grij-
pers op maat die simpel uitgewisseld kun-
nen worden met grijpers voor het volgende
product... Hierdoor kunnen productielijnen
multifunctioneel ingezet worden. Dit feit
in combinatie met meer effi ciency en meer
kwaliteit verhoogt het rendement van de
productielijn, dat weer nieuwe kansen
creëert voor de ondernemer.”
Samen op weg naar succes!
Jentjens bouwt aan een duurzame relatie
met zijn klanten. “Het is een intensief
traject waar we samen in gaan, waarin elke
stap zorgvuldig genomen dient te worden.
Goede afspraken met elkaar maken en el-
kaar vertrouwen ligt aan de basis, maar ook
kennis delen. De klant heeft kennis van zijn
productieproces en wij hebben de techniek
van morgen in huis. Elk traject daagt ons
uit tot innovatief denken. In een uniek
samenwerkingsverband met Europese uni-
versiteiten werken we bijvoorbeeld aan een
idee voor het geautomatiseerd oogsten
van paprika’s. Elke dag zijn we bezig met
het toepassen van nieuwe technologieën
in onze machines. Alles wat wij ontwik-
kelen doen we met één doel voor ogen:
een toegevoegde waarde bieden aan de
food&agro branche.”
Het is niet eenvoudig om aan
goede mensen te komen voor het
productiewerk in de food & agro
sector, maar het werk moet wel gedaan
worden! Het liefst hygiënisch, doelgericht en
snel, zodat er kwaliteit geleverd kan worden.
Maar de productiekosten mogen niet stijgen.
“Daar lag voor ons een grote uitdaging en
die zijn we succesvol aangegaan”, aldus
Erik Wekking, sales manager bij Jentjens
Machinetechniek. “Sinds 2000 hebben wij
ons gespecialiseerd in het hanteren van
producten die geen vaste vorm hebben.
Wij ontwikkelen, bouwen, programmeren
de software en implementeren intelligente
installaties om productiehandelingen met
deze producten te automatiseren. Duurzame
installaties waarin verschillende modules zo-
danig op elkaar afgestemd zijn dat het pro-
ductieproces effi ciënt en soepel verloopt. Wij
ontwikkelen geavanceerde robottechnieken
op maat, waarbij camera– en transportsyste-
men samengaan met weegmodules, aan– en
afvoersystemen en verpakkingsoplossingen.
De robots in onze installaties kijken en
denken! Een investering die de ondernemer
verrassend snel terugverdient.”
Nieuwe kansen
Kostenreductie. Terugdringen van hand-
arbeid. Productieverhoging. Optimale
procesbeheersing. Er zijn vele redenen
om productieprocessen te automatiseren.
BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Hieke Stek
Het sorteren en inpakken van
producten voor de food & agro
branche gebeurt nog vaak door
mensenhanden, omdat de produc-
ten meestal van vorm verschillen.
Maar dat is minder hygiënisch en
minder effi ciënt dan de automa-
tiseringsoplossingen die Jentjens
Machinetechniek speciaal voor
deze branches heeft ontwikkeld:
productielijnen die volledig geau-
tomatiseerd zijn. Een innovatief
systeem dat allerlei verschillende
productvormen sorteert op kwa-
liteit en/of gewicht en vervolgens
inpakt. Kiest u ervoor om te inves-
teren in mensenhanden aan uw
productielijn of kiest u voor zeker-
heid, nauwkeurigheid en snelheid
van speciaal voor u ontwikkelde ro-
bothanden?
het ONDERNEMERS BELANG 17
Bedrijfsreportage Tekst: Sandra Kagie - Fotografi e: Marco Magielse
De Udense BLC Groep beweegt zich in de markt van de installatietechnische bedrijven tussen tafellaken en servet. Het Udense fami-
liebedrijf combineert hierdoor de voordelen van een klein bedrijf, zoals betrokkenheid, fl exibiliteit en oprechte aandacht voor de klant,
met die van een groot bedrijf zoals voldoende kennis, kunde en slagkracht om grotere projecten aan te pakken én om te innoveren.
Een positie die Peter en Conny Lijnse, de eigenaren van het bedrijf, prima bevalt. En hun klanten ook. Dit laatste blijkt onder meer uit
de veelal langdurige relaties die het bedrijf onderhoudt met klanten uit binnen- en buitenland.
BLC Groep combineert
betrokkenheid met
innovatieve slagkracht
het ONDERNEMERS BELANG 18
BLC Groep
Liessentstraat 9c
5405 AH Uden
T 0413 - 25 63 70
www.blc-groep.nl
“BLC Machinebouw is ontstaan uit het
bedrijf dat voor ons als BLC Groep allerhande
onderdelen voor de bouw ontwikkelde en
produceerde”, legt Peter Lijnse uit. “Op een
gegeven moment hebben we besloten het
bedrijf over te nemen. Zo konden we ook voor
opdrachtgevers aan de slag op het gebied van
onderdelen- en machinebouw.”
De jongste telg van de BLC Groep wordt
gevormd door BLC Allock Security. Specialist
in het ontwikkelen en produceren van bevei-
ligingssloten voor met name vrachtwagens,
trailers en containers. Ook voor transport- en
logistiekbedrijven vormt BLC hierdoor
nationaal en internationaal inmiddels een
betrouwbare partner.
Innovatief vermogen
Specifi eke aandacht willen Peter en Conny
Lijnse vestigen op het innovatief vermogen
van hun bedrijf. “Met de groei van de BLC
Groep zijn we ons namelijk ook steeds meer
gaan richten op eigen ontwikkeling en
fabricage van uiteenlopende producten”, legt
Peter Lijnse uit. Het onlangs op een beurs
gepresenteerde elektronisch slot waarmee
containers en trailers beveiligd kunnen
worden, is hiervan volgens hem een goed
voorbeeld. BLC Allock Security werkt op dit
vlak dus continu aan verbetering en vernieu-
wing. Zo overlegt het bedrijf bijvoorbeeld
met de politie over mogelijkheden om te
participeren in preventietrajecten als het gaat
om transportbeveiliging. Wat de Udense
ondernemers betreft is op dit vlak ook zeker
nog een meer prominente rol weggelegd voor
de verzekeraars.
Een ander voorbeeld van het innovatief
vermogen van het Udense familiebedrijf is een
heel nieuwe, duurzame klimaatinstallatie voor
kantoor- en bedrijfspanden waar momenteel
hard aan gewerkt wordt. Een systeem dat
is samengesteld uit reeds bestaande com-
ponenten. Peter en Conny Lijnse kunnen er
verder nog niet zoveel over zeggen omdat ze
momenteel druk bezig zijn met het vastleg-
gen van de juridische bescherming van de
warmte-koude-installatie.
“Klanten vragen steeds vaker om duurzame
oplossingen als het gaat om klimaatinstal-
laties. Met dit nieuwe concept spelen we hier
optimaal op in”, licht Peter Lijnse een tipje van
de sluier op. “Opnieuw een eigen product om
trots op te zijn.”
Naast de vraag naar duurzame oplossingen
op het gebied van klimaatinstallaties, is BLC
momenteel ook druk in de renovatiemarkt.
Een tip die Peter en Conny Lijnse zowel par-
ticulieren als bedrijven willen geven is niet te
bezuinigen op onderhoud van cv- en andere
technische installaties. “We merken dat juist de
installaties waar niet consequent jaarlijks on-
derhoud wordt gedaan veel storingsgevoeli-
ger zijn”, legt Peter Lijnse uit. “Het gaat in zulke
gevallen dus om een misplaatste bezuiniging”,
gaat hij verder. “Want grondige renovatie of
zelfs vervanging kost uiteindelijk veel meer
dan een jaarlijkse, gedegen servicebeurt. Weet
dus goed waarop je bezuinigt. Zeker wanneer
je er ook met de kerstdagen warmpjes bij wilt
zitten”, waarschuwt hij.
Vol vertrouwen
2012 zien Peter en Conny Lijnse tot slot met
een positief gevoel tegemoet. Dit ondanks de
moeilijke markt die volgens hen nog wel even
zal voortduren. “Door onze afspraken na te
komen, een goede prijs-kwaliteitverhouding
te hanteren en de klant voorop te blijven
stellen, weten wij ons echter steeds weer te
onderscheiden van anderen. De verdergaande
vraag naar verduurzaming op het gebied van
klimaatsystemen speelt ons bovendien in de
kaart. Daarvan ben ik absoluut overtuigd”,
besluit Peter Lijnse vol vertrouwen.
Sinds 1992 is de oorspronkelijke Ven-
nootschap Onder Firma uitgegroeid
tot een middelgrote BV met inmiddels
zestig enthousiaste medewerkers. De BLC
Groep bestaat anno nu uit vier onderdelen:
BLC Technische Installaties, BLC Service &
Onderhoud, BLC Machinebouw en BLC Al-
lock Security. Groei die in de loop der jaren
is ontstaan door verschillende fusies en
overnames. Uiteraard beschikken alle onder-
delen van de BLC Groep over de gangbare
certifi ceringen voor kwaliteitsborg- en vei-
ligheidssystemen. Daarbij is het bedrijf trots
op het feit dat het een erkend leerbedrijf is.
Brede dienstverlening
“De verschillende takken binnen de BLC Groep
opereren grotendeels zelfstandig, maar indien
wenselijk trekken ze uiteraard gezamenlijk
op”, legt Peter Lijnse uit. “In geval van grotere
projecten bijvoorbeeld zijn de verschillende
onderdelen van het bedrijf echt complemen-
tair aan elkaar. Waardoor we klanten nog
breder van dienst kunnen zijn”, licht hij toe.
BLC Technische Installaties (BLC TI) vormt van
oudsher de basis van de BLC Groep. De tak telt
dan ook de meeste medewerkers. Klimaat-,
sanitaire- en luchtbehandelingsinstallaties
vormt de corebusiness van deze groep. BLC TI
richt zich hierbij landelijk zowel op de utiliteits-
als woningbouw. Dit vanuit het hoofdkantoor
in Uden en vanuit een vestiging in Oostvoorne
onder de rook van Rotterdam. Momenteel
werkt BLC TI bijvoorbeeld als onderaannemer
aan drie ziekenhuizen in Uden, Amersfoort en
Den Haag.
BLC Service & Onderhoud richt zich juist op
de lokale en regionale particuliere markt. Hier
draait het vooral om de installatie van ketels
en badkamers en natuurlijk het onderhoud
hiervan. De 24/7 servicedienst van BLC speelt
hierin een heel belangrijke rol. De derde
tak, BLC Machinebouw, is op het eerste
oog de meest vreemde eend in de bijt. Dit
onderdeel ontwerpt en produceert namelijk
machine-onderdelen en machines voor met
name de vleesverwerkende- en voedingsmid-
delenindustrie.
het ONDERNEMERS BELANG 19
Bij Rasenberg Bouw zijn we van mening dat we door duurzaam bouwen een goede verhouding krijgen tussen investeringen
in energie en materiaal. Willen we er voor zorgen dat onze kinderen en kleinkinderen het goed hebben, dan moeten we nu in
actie komen en onze werkwijze op het vlak van ontwerpen, bouwen en wonen aanpassen.
Rasenberg Bouw
Samen duurzaam ondernemen
Maar er is meer… Duurzaam
bouwen rendeert niet alleen
voor ons leefmilieu. Ook de
gezondheid van toekomstige bewoners
vaart er wel bij. Een duurzaam huis
verdient zichzelf terug, denk bijvoorbeeld
aan de energiekosten. Door de juiste
keuze in investeringen te doen, zijn
wij op de juiste manier bezig om onze
projecten te realiseren. Hierbij moet men
denken aan toepassing van onder andere
warmtebronnen, zonnecollectoren, led
verlichting. Maar ook aan de reductie van
CO2-uitstoot tijdens het productieproces.
De overheid en diverse gemeentes heb-
ben duurzaamheid hoog in het vaandel
staan. Als Rasenberg Bouw voorstellen
maakt voor design en construct-werken
passen wij altijd duurzame producten toe.
Ook het hergebruik van materialen passen
we toe in de voorstellen en aanbiedingen
die we schrijven. Dat dat loont, is onlangs
bewezen. Rasenberg Bouw kreeg een
project in opdracht waarbij de ideeën
en het meedenken over duurzaamheid
doorslaggevend waren.
Duurzaamheid als bedrijfsfilosofie
Vanuit Rasenberg Holding zijn het afge-
lopen jaar diverse duurzame initiatieven
gestart. Zowel op productniveau als pro-
cesniveau ontwikkelt Rasenberg verder.
Zo rijdt inmiddels een aantal van onze
vrachtwagens op dualfuel, is Rasenberg
in het bezit van een certificaat voor het
milieu zorgsysteem (ISO 14001), hebben
we 100 procent gerecycled asfalt ontwik-
keld (uniek in de wereld) en activeren
we onze medewerkers om zuinig met
energie om te gaan. Een van de mijlpalen
in 2011 was het behalen van het hoogste
niveau op de CO2-prestatieladder van
ProRail. Om dit niveau te behalen dient
een orga nisatie niet alleen in zicht te
hebben in haar eigen CO2-uitstoot
en reductiedoelstellingen te behalen.
Daarnaast wordt er van hen geëist dat
zij leveranciers en onderaannemers
activeren eveneens hun CO2-uitstoot te
reduceren.
Krachten bundelen
Waar mogelijk deelt Rasenberg haar ken-
nis. Sinds 2010 heeft Rasenberg zitting
in de Normcommissie voor de ISO 26000.
Hier werkten we samen met de andere
leden aan de richtlijnen voor MVO. Deze
richtlijnen zijn een hulpmiddel om MVO
te implementeren binnen bedrijven.
Rasenberg heeft daarnaast het initiatief
genomen voor de Duurzaamheidskring
Breda. Vanuit deze kring, waarin
meerdere bedrijven deelnemen, komen
duurzame initiatieven tot stand. Op dit
moment bereidt de kring bijvoorbeeld
de plaatsing voor van een windmolen
op bedrijven terrein De Krogten in
Breda. Ook in Roosendaal is Rasenberg
betrokken bij een dergelijke kring, de
millenniumkring.
De toekomst in een glazen bol
Volgens de trendwatchers gaan Neder-
landse steden er de komende twintig
tot dertig jaar wezenlijk anders uitzien.
Duurzame gebouwen krijgen nieuwe
functies en de natuur wordt terug-
gegeven aan de natuur. Of het werkelijk
zo’n vaart zal lopen, weten we over
dertig jaar. Tot die tijd zal Rasenberg
continu bezig zijn om haar eigen
werkwijze te verduurzamen en mee te
denken met haar klanten om diens duur-
zaamheidsdoelstellingen te behalen.
Voor meer informatie over MVO bij
Rasenberg: www.rasenberg.nl/mvo
Rasenberg Holding BV
Industriekade 10
4815 HD Breda
T 0765789789
www.rasenberg.nl
Algemeen directeur Geert Aerts (rechts) neemt de sleutels in ontvangst van de dualfuel vrachtwagens
het ONDERNEMERS BELANG20
Bedrijfsreportage
De koeriers van Post & Mail West-Brabant zijn dagelijks in de weer met spoedvervoer, overnight-afl everingen en
mailings in heel Nederland en België. “In de huidige vorm bestaat P&M sinds 2001”, vertelt oprichter en mede-
vennoot Jan Cooremans. “De afgelopen jaren is het echter uitgegroeid tot een waar familiebedrijf. “
Post & Mail West Brabant
Al meer dan tien jaar betrouwbaar pakketvervoer
Samen met zijn vrouw en zoon runt
Cooremans de dagelijkse zaken
vanuit het magazijn in Breda aan de
Charles Petitweg 5-5. “We werken daar-
naast met verschillende vaste medewer-
kers. Iedere ochtend om 6 uur beginnen
die aan routes. Wij beschikken over een
groeiend aantal combi’s en bestelbussen
en kunnen dus iedere spoedvracht- en
overnight-zending aan.” Opdrachtgevers
bellen Jan rechtstreeks op 076-572 91 05 of
sturen een e-mail naar [email protected].
Post & Mail gebruikt voor overnight-zendin-
gen het snelgroeiende distributienetwerk
SnelNed.nl. “Dit is een uiterst betrouwbaar
netwerk voor tijdkritische afl everingen in
de Benelux”, aldus Cooremans. Premium-
zendingen worden gegarandeerd vóór
17:00 uur de volgende werkdag afgeleverd,
maar afl everen vóór 12:00 uur, vóór 11:00
uur of zelfs vóór 09.00 uur is mogelijk.
“Onze klanten melden ’s ochtends hun
zendingen aan en wij zorgen er voor dat
ze opgehaald worden. Via het netwerk van
SnelNed.nl worden zendingen de volgende
dag voor de afgesproken tijd overal in de
Benelux afgeleverd.” SnelNed. nl biedt ook
een Economy-service. “Dat is voor zendin-
gen waarvoor de prijs belangrijker is dan
een gegarandeerde afl evertijd. Economy-
zendingen worden de volgende werkdag
of uiterlijk een werkdag later afgeleverd.
Online shops maken daar bijvoorbeeld
regelmatig gebruik van. De afl everkosten
zijn lager, omdat er, indien nodig, meer tijd
is voor de afl evering.”
Voor bedrijven die grotere aantallen per
dag of per week verzenden kan P&M uiter-
aard een speciale off erte maken. “Ons ge-
bied strekt zich uit over heel West-Brabant
tot en met Tholen. Met spoedzendingen
gaan wij uiteraard direct op pad. We spre-
ken af hoe laat de zending klaar ligt, halen
die dan op en rijden naar de afgesproken
plaats. Bij onverhoopte verkeersopstoppin-
gen houden wij kort contact met onze klant
of met de geadresseerde. Daarin ligt onze
kracht. Goede, rechtstreekse communicatie
met onze klanten. Wij zijn bij de afl evering
van hun zendingen immers het verleng-
stuk van hun organisatie! Bij ons geen
0900-nummers en irritante keuzemenu’s”,
lacht Cooremans.
P&M verzorgt ook een service voor
partijenpost. “Wij zorgen er voor dat ook
mailings van onze klanten tegen een heel
aantrekkelijk tarief worden verspreid.
Hiervoor zijn we aangesloten bij een
landelijke postnetwerk. Bedrijven in héél
West-Brabant kunnen dus werkelijk voor al
hun logistieke zaken terecht bij Post & Mail.
En zoekt een klant een uitstekend alternatief
voor aangetekende post dan is SnelNed.nl
vóór 12:00 uur een geweldig alternatief.
Mocht onverhoopt eens een track & trace
nodig zijn dan kunnen we met een druk op
de knop de afl evertijd en de naam van de
ontvanger nazien.”
Wilt u meer informatie?
Bel Post & Mail op 076-572 91 05 of
e-mail [email protected]
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 21
Tekst en fotografi e: Patrick Kerkhoff
Breda en duurzaamheid worden vaak in één
adem genoemd. “We doen het altijd goed in
lijstjes en overzichten zoals de Lokale Duurzaam-
heidsmeter”, aldus wethouder Wilbert Willems
van Mobiliteit, Duurzaamheid en Cultuur, “deze
lijstjes zijn echter niet het belangrijkste, maar zijn
wel een erkenning dat we het goed doen. Ook
worden we er niet lui van, want het stimuleert
ons om de concurrentie aan te gaan met andere
gemeenten in de hoop ook volgend jaar weer
een prijs te mogen ontvangen.”
Wethouder Willems:
Breda wordt geprezen om haar
duurzame beleid. “Het is iets waar
we consequent mee bezig zijn”,
begint wethouder Willems zijn verhaal, “dat
is niet iets van de laatste tijd, maar is voort-
gekomen uit de Milieuvisie van 2005.” Het
duurzame succes van Breda komt echter
niet zomaar aangewaaid. “Het gaat om de
verbinding tussen people, planet en profi t.
Wat je doet, moet niet alleen goed zijn
voor het milieu, maar ook voor de mens en
de economie.” Daarnaast is partnerschap
van groot belang. “We werken samen met
bedrijven, bewonersorganisaties, woning-
corporaties, waterschappen en lokale
initiatieven. Als gemeente zijn we echter
niet degene die vertelt hoe het moet, we
hebben vooral een regisserende rol. De
creativiteit zit namelijk bij de ondernemers
zelf.” De wethouder is zelfs verbaasd over
hoe duurzaamheid leeft in de stad. “Onder-
nemers komen zelf naar ons toe om advies
te vragen over duurzaamheid. We hoeven
ze dus niets op te leggen, want ze zien er
zelf de voordelen van in.”
Vanzelfsprekend
Ook de bouwsector is zich steeds meer be-
wust dat als je duurzaamheid direct in het
begin van de bouwfase meeneemt, ieder-
een daar profi jt van heeft. “Bij bestaande
woningen ligt dat wat ingewikkelder dan
bij nieuwbouw. Als het bestaande gebouw
eigendom is van een woningcorporatie kun
je duurzame woningverbetering collectief
aanpakken, maar bij particuliere woningen
is dat ontzettend lastig. Breda is echter één
van de zes gemeenten met de blok-voor-
blokregeling waarbij particuliere woningen
projectmatig worden aangepast.” Of het
nou gaat om woningen, kantoren, scholen,
ziekenhuizen of andere bedrijven en instel-
lingen; duurzaamheid leeft onder inwoners
en ondernemers in Breda. “Het is bijna
een vanzelfsprekendheid.” Toch maakt
dit de gemeente niet overbodig. “Wij zijn
met name op twee gebieden nodig. Punt
één is fl exibel omgaan met regelgeving.
Soms kan het milieurendement bij een
bepaald project worden verhoogd door
regels aan te passen en dat kunnen
ondernemers niet zelf.” Het tweede punt
betreft de fi nanciering. “Op korte termijn is
investeren in duurzaamheid vaak duurder.
Wij ondersteunen door te zorgen voor
fi nancieringsarrangementen zodat de prijs
van een duurzame woning niet hoger is
dan van een niet-duurzame woning.”
Investeren
Geld is in veel gevallen namelijk doorslag-
gevend als het gaat om investeren in
duurzaamheid. “De huidige economische
situatie heeft echter weinig invloed op de
hoeveelheid en hoogte van investeringen”,
aldus de wethouder, “als gemeente
investeren wij niet minder in duurzaamheid
dan voorheen. Breda krijgt een biomas-
sacentrale en een biogascentrale is zelfs al
klaar voor gebruik. Ook doen we veel aan
koude/warmteopslag en zijn we bezig met
nieuwe windmolens. Net als de gemeente
zien gelukkig ook bedrijven en particulie-
ren in dat ze juist in tijden van crisis moeten
investeren in duurzaamheid. Investeren in
duurzaamheid is namelijk investeren in een
goede toekomst voor de mens, planeet en
economie. People, planet en profi t.”
www.breda.nl
“Het gaat om de verbinding tussen people, planet & profi t”
“Het gaat om de verbinding tussen people, planet & profi t”
“Het gaat om de verbinding tussen people, planet & profi t”
het ONDERNEMERS BELANG22
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografi e: Patrick Kerkhoff
Air Group Installatietechniek is een jonge dochteronderneming van Air Group BV. “Uiteindelijk zijn we één bedrijf en
werken de disciplines airconditioning, luchtbehandeling en installatietechniek nauw samen,” vertelt Johan Bogert,
“dat is tevens onze kracht. Doordat wij alle kennis in huis hebben, kunnen we tot een veel beter advies komen voor
de eindgebruiker.”
Air Group Installatietechniek
Goede installateur is vooral goede adviseur
Volgens Johan Bogert van
Air Group draait het binnen de
installatietechniek vooral om
goed advies. “Onze adviezen zijn altijd
afgestemd op het gebouw en de personen
die het gebruiken. Doordat wij als bedrijf
specialist zijn in zowel airconditioning,
luchtbehandeling als installatietechniek,
kiezen wij als installateur niet per defi nitie
voor het plaatsen van een cv-ketel bij de
klant. Het kan namelijk goed zijn dat een
andere installatie veel beter aan de wensen
van de eindgebruiker voldoet.” De mensen
van Air Group Installatietechniek overleg-
gen dan ook regelmatig met de collega’s
van de Air Group- disciplines airconditioning
en luchtbehandeling. “Intern gaan we met
elkaar in discussie en als je verschillende
techneuten bij elkaar zet, ontstaat er altijd
iets moois.”
Kritisch
Het komt voor dat een klant van Air Group
– particulier, bedrijf, aannemer – al een
bepaalde installatie in gedachten heeft,
maar Bogert is kritisch en wil altijd zeker
weten of dit daadwerkelijk de beste optie
is. “Voor een relatief klein bedrijf is het vrij
uniek dat wij hier zoveel tijd en energie
in stoppen, maar iedereen die hier werkt
heeft passie voor het vak en wil het beste
voor de klant.” Air Group Installatietechniek
haalt vaak op advies bepaalde opdrachten
binnen. “De ontwikkelingen op installatie-
gebied gaan zo hard dat ook wij niet weten
wat hét product van de toekomst is. Als je
het mij vraagt is daarom de beste oplossing
een installatie waarbij met meerdere facet-
ten rekening wordt gehouden. Het gebeurt
regelmatig dat wij binnen het gestelde
budget de klant toch een andere installatie
adviseren die minder energie verbruikt
en langer meegaat. Dan sla je meerdere
vliegen in één klap en dat is volgens mij pas
écht duurzaam!”
Samenwerking
Een goed advies geeft Air Group niet
alleen door goede samenwerking intern,
maar ook door samen te werken met de
elektrotechnische branche. “Vroeger zat de
installateur achteraan in de bouwkolom.
Als het huis klaar was, werd alles door
middel van opbouw geïnstalleerd. Nu kan
er vaak pas worden gestart met de bouw
als het installatieontwerp er ligt. Daarbij
is het belangrijk dat de E- en W-installatie
goed op elkaar worden afgestemd.” Voor
de toekomst ziet Bogert dan ook volop
mogelijkheden in die samenwerking. “Ons
toekomstdoel is niet om als bedrijf groter
te worden. In het kleine jaar dat Air Group
Installatietechniek bestaat is het team
gegroeid tot tien personen, twee project-
leiders en acht in de buitendienst. Voor de
toekomst zit onze uitdaging vooral in het
nog meer specialiseren en verder verdie-
pen in nieuwe technieken. Met als doel de
eindgebruiker het best mogelijke advies
te geven en de wereld leefbaar te houden
voor de generaties die na ons komen.”
Air Group Installatietechniek
Aluminiumstraat 5/6
4823 AL Breda
T 076 - 5429703
www.airgroup.nl
Alfred Wemmenhove (algemeen directeur bij Air Group Installatietechniek)Johan Bogert (directeur Air Group Installatietechniek)
het ONDERNEMERS BELANG 23
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografi e: Patrick Kerkhoff
Jacobs Elektro bv
Keermanslaan 66
4835 GG Breda
T 076 - 5607080
www.jacobselektro.nl
Jacobs Elektro is opgericht in 1955. “Mijn familie
is van oorsprong een echte loodgietersfamilie,
maar mijn opa ging de elektrotechniek in. Oma
had een winkel in wit- en bruingoed en opa ging op
pad om lampen op te hangen.” Manfred Jacobs is
inmiddels de derde familiegeneratie in het bedrijf.
“Mijn vader heeft het bedrijf grootgebracht nadat
mijn opa plotseling overleed. Toen ik het bedrijf
zeven jaar geleden overnam is mijn vader gestopt
met werken.” Momenteel telt Jacobs Elektro ruim
veertig medewerkers. “Twaalf in de binnendienst
en 28 man buiten. Veel groter wil ik eigenlijk niet
worden. Nu ken ik alle klanten nog, maar als we gro-
ter worden, verliezen we het persoonlijke contact
terwijl dat voor ons erg belangrijk is.”
Laadpalen elektrische auto’s
Persoonlijk contact met klanten is niet het enige
waarmee Jacobs Elektro zich onderscheidt. “Wij
willen kwaliteit leveren en dat is de reden waarom
we een eigen inspecteur in dienst hebben. Hij
controleert of alles volgens de normen gebeurt.
Dat doet hij niet alleen voor ons, maar in sommige
gevallen ook voor collega-bedrijven.” Behalve
regels en voorschriften naleven, speelt ook duur-
zaam ondernemen een grote rol in de dagelijkse
bedrijfsvoering. “Veel bedrijven verschuilen zich
achter de term MVO, maar voor ons is het meer
dan een modewoord. Wij zijn continu duurzaam en
maatschappelijk verantwoord bezig, maar schreeu-
wen het niet van de daken.” Jacobs legt uit dat de
duurzame werkwijze van zijn bedrijf tweeledig is.
“Enerzijds vraagt de klant naar duurzame toepas-
singen, maar ook intern is het een hot item.” Sinds
dit jaar is Jacobs Elektro dealer van laadpalen voor
elektrische auto’s. “Zelf kun je dan niet achterblijven,
daarom hebben wij voor onze afdeling Service- &
Onderhoud een honderd procent elektrische
bedrijfsauto aangeschaft.”
Maatwerk
Bij de klant is momenteel LED-verlichting populair.
“LED kan echter niet altijd worden toegepast. Als er
bepaalde eisen aan de lichtkwaliteit worden gesteld
die met LED niet haalbaar zijn dan bedenken we
andere energiezuinige oplossingen.” Klanten kun-
nen bij Jacobs Elektro ook terecht voor PV-panelen.
“Wij adviseren en verzorgen de elektrotechnische
installatie die hiervoor nodig is. Het plaatsen laten
we aan gespecialiseerde partners over.” Jacobs
Elektro heeft een uitgebreide klantenkring. “We
zijn actief in zowel de utiliteit als de woningbouw.
Onder onze vaste klanten zijn ook veel retail- en
horecabedrijven zoals McDonald’s.” Jacobs Elektro
levert bij voorkeur maatwerk. “Daarbij verzorgen we
eigenlijk alles zelf, van advies en ontwerp tot realisa-
tie.” Naast een projectafdeling is er ook een afdeling
Service & Onderhoud. “Veel collega-bedrijven laten
dit werk liggen, maar wij niet. Dit doen we niet
alleen voor particulieren en bedrijven, maar ook
voor de gemeente Breda en diverse woningbouw-
verenigingen.”
De vraag naar domotica, duurzame materialen en energiezuinige toepassingen in woningen en bedrijfspanden is de laat-
ste jaren behoorlijk toegenomen. “Het aandeel dat wij als elektrotechnisch installatiebureau in een bouwproject hebben, is
daardoor gestegen”, aldus Manfred Jacobs van Jacobs Elektro uit Breda, “het is echter wel zo dat deze moderne en duurzame
toepassingen alleen optimaal werken als de E- en W-installaties goed op elkaar zijn afgestemd. Voor de toekomst verwacht
ik daarom dat onze branche nog intensiever gaat samenwerken met W-installateurs.”
Jacobs Elektro bv
Meedenken in duurzame oplossingen
het ONDERNEMERS BELANG24
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografi e: Patrick Kerkhoff
De subsidie op duurzame energie-
producten is vrijwel verdwenen,
maar volgens Corné Balemans
van AWS Warmte- en Koeltechniek
is duurzame energie nog altijd een
goede investering. “PV-panelen om
zonne-energie op te wekken gaan
zeker 25 jaar mee en de terug-
verdientijd van de investering is
gemiddeld twaalf jaar. Dat bete-
kent dat de panelen ruim tien jaar
lang geld opleveren!”
AWS Warmte- en Koeltechniek
“Geld beter investeren op het dak dan bij de bank”
Mensen geven gemakkelijker dui-
zenden euro’s uit aan een keuken
dan aan duurzame energiepro-
ducten”, aldus Corné Balemans, directeur
van AWS Warmte- en Koeltechniek uit Breda,
“dat heeft vooral te maken met beleving en
emotie. Die is bij een keuken heel anders dan
bij een zonneboiler, warmtepomp of
PV-panelen.” Bij een keuken wordt om die
reden ook nooit gesproken over een terug-
verdientijd, want die is er niet. “Bij duurzame
energie is dat meestal de eerste vraag die
men stelt, want de prijs is tegenwoordig
doorslaggevend. Echt milieubewuste
‘groene’ mensen zijn er maar weinig. Natuur-
lijk wil iedereen zuinig omgaan met energie
en milieu, maar men wil vooral weten wat
het voor henzelf oplevert.” Volgens Balemans
is het voor veel mensen lastig in te zien dat
duurzame energieproducten een investering
zijn die op lange termijn geld oplevert. “Men-
sen met spaartegoed kunnen hun geld beter
op het dak investeren dan dat ze hun geld op
de bank laten staan. Zonnepanelen leveren
namelijk veel meer op!”
Kentering
AWS Warmte- en Koeltechniek is doelbewust
in de duurzame energie gestapt. “Het bedrijf
is 26 jaar geleden begonnen met service- en
onderhoudswerkzaamheden, later kwamen
daar de CV-installaties, airco en ventilatie-
systemen bij. Sinds enkele jaren brengen we
ook duurzame energie aan de man. Ondanks
het wegvallen van subsidies heeft duurzame
energie absoluut toekomst!” Dit wordt mede
bevestigd door de kentering die gaande is
op het gebied van bouwen. “De installatie-
branche speelt een steeds belangrijkere rol
in het geheel. Vroeger was het zo dat er een
bouwkundig kader werd geschapen en daar
moest de installatie worden ingepast. Het is
echter zo dat de prestaties van een duurzame
installatie sterk afhankelijk zijn van de bouw-
kundige staat van een pand. Om die reden
wordt steeds vaker het bouwkundig kader
om de installatie heen gebouwd. Dit gaan we
in de toekomst steeds vaker zien.”
Elektrische scooter
Deze nieuwe werkwijze is volgens Balemans
niet alleen beter, maar ook geldbesparend.
“Een architect of aannemer heeft vaak
al een heel voortraject afgelegd en kan
helemaal opnieuw beginnen als blijkt dat er
bouwkundig geen goede match is met de
duurzame installatie. Dat is zonde van de
tijd en het geld.” Om dergelijke problemen
te voorkomen gaat AWS Warmte- en
Koeltechniek altijd eerst met de klant om
tafel. “Dat doen we bij de klant ter plekke.
Aan de hand daarvan komen we met een
voorstel dat daadwerkelijk de wensen van
de klant weerspiegelt. Klanten kunnen voor
meer informatie ook naar onze showroom
komen waar diverse opstellingen werkend
staan tentoongesteld. Zo kunnen ze ook zien
hoeveel ruimte de installatie inneemt.” Voor
wie nu een set zonnepanelen aanschaft, heeft
AWS Warmte- en Koeltechniek nog een leuk
extraatje. “Een weekend lang gratis op een
elektrische scooter rijden. De ‘brandstof’ is
ook gratis want de benodigde stroom wordt
opgewekt door de PV-panelen.”
AWS Warmte- en Koeltechniek B.V.
Mathenessestraat 41
4834 EA Breda
T 076 - 5600 330
F 076-5600530
www.aws-breda.nl
Corné Balemans op de elektrische scooter die AWS een weekend ter beschikking stelt bij aanschaf van een set PV-panelen.
het ONDERNEMERS BELANG 25
Bedrijfsreportage
Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker
De Tigchelaar Groep, met zeven vestigingen in West- en Midden-Brabant, heeft voor met name de zakelijke rijder een belangrijke
primeur: de ultrazuinige Focus EcoBoost ECOnetic Lease 100pk 5-deurs hatchback. Daarmee is de bekende Ford dealer de eerste die
in het C-segment een model aan kan bieden met benzinemotor en maximaal fi scaal voordeel, want wanneer deze Ford nog vóór
1 juli 2012 wordt geregistreerd geldt een fi scale bijtelling van slechts 14 procent. En particuliere kopers betalen tot 2014 géén wegenbelasting!
Slechts 14 procent bijtelling en wegenbelastingvrij tot 2014
Ford dealer Tigchelaar introduceertde Focus ECOnetic Lease 100pk
Deze nieuwste Focus dankt zijn zuinigheid
aan de baanbrekende 1.0-liter 3-cilinder
EcoBoost-motor: een hightech krachtbron
met 74kW/100pk die uitstekende prestaties levert
tegen een zeer laag brandstofverbruik. De gemid-
delde CO2-uitstoot blijft daardoor onder de
110 g/km. De gloednieuwe 1.0 EcoBoost-motor met
directe inspuiting is de meest compacte in zijn soort.
Dankzij een krachtige turbo heeft hij een minimale
turbovertraging en een riant koppel. Een geavan-
ceerd koelsysteem verlaagt het brandstofverbruik
door de motor sneller op te warmen. Twee in olie
ondergedompelde aandrijfriemen, een vliegwiel
en een geoptimaliseerde motorophanging geven
de 3-cilinder een neutrale en verfi jnde loop. Al deze
verbeteringen zijn grondig beproefd tijdens 720.000
testkilometers. Net als zijn grotere EcoBoost-broers
maakt de 1.0-liter versie gebruik van Ti-VCT (Twin
Variable Camshaft Timing) voor optimale prestaties
en zuinigheid. De Focus 1.0 EcoBoost is voorzien van
ECOnetic-technologieën zoals Ford Auto-Start-Stop,
Active Grille Shutter en Ford Smart Regenerative
Charging.
Meer technologie, minder bijtelling
De 74kW/100pk Focus 1.0 EcoBoost 5-deurs
hatchback staat vanaf maart 2012 in de diverse
showrooms van alle Tigchelaar vestigingen. “Maar
deze Focus kan nu al bij ons worden besteld”, zegt
de verkoopleider Marthy Leijs. “Hij is vooralsnog
beschikbaar als Trend en Titanium.
Beide uitvoeringen bieden een rijke uitrusting voor
een lage fi scale waarde, resulterend in een zeer lage
fi scale bijtelling vanaf 96 euro per maand.”
De Ford Focus Trend heeft onder meer aircondi-
tioning, Bluetooth®, Voice Control, een audio- en
navigatiesysteem met 5-inch kleurenscherm (West-
Europa), cruise control inclusief Adjustable Speed
Limiting Device, parkeersensoren (achter), centrale
portiervergrendeling met afstandsbediening en
elektrisch bedienbare voorportierramen.
De Ford Focus Titanium is boven de Trend uitvoe-
ring onder meer voorzien van 16-inch lichtmetalen
velgen, Active Park Assist, Hill Start Assist, Dual
Zone automatische airconditioning, elektrische
voorruitverwarming, regensensor, automatisch
inschakelende dimlichten en elektrisch verstel-,
verwarmbare buitenspiegels. Het in- en exterieur
van de Titanium is luxueus afgewerkt.
Voortrekkersrol
“We zijn heel blij met deze uitbreiding van het
Focus-modelprogramma”, zegt directeur Wil
Heijkoop. “Deze zeer zuinige Focus bewijst dat Ford
voorop loopt in geavanceerde technologie die echt
bijdraagt aan duurzame mobiliteit en die de kosten
voor onze klanten zo laag mogelijk houdt. Ford is de
eerste en enige in het C-segment met een BPM- en
MRB-vrije benzineauto met 14 procent bijtelling.
De 1.0-liter EcoBoost is een van de meest geavan-
ceerde motoren die Ford ooit heeft gemaakt.
Wij verwachten dan ook dat de belangstelling van
onze zakelijke en particuliere klanten voor deze
Focus groot zal zijn.” Er is al een Focus ECOnetic
lease Trend verkrijgbaar vanaf 19.595 euro.
Meer goed nieuws
Overigens is de 75kW/100pk sterke 1.0 EcoBoost
nog maar het begin van het goede nieuws dit jaar.
Directeur Marinus van Binsbergen vertelt verder:
“Later in het jaar maken de ultrazuinige Focus 1.6
TDCi ECOnetic Technology met 14 procent bijtelling
én de 92kW/125pk sterke Focus 1.0 EcoBoost hun
opwachting in onze showrooms”.
• Ford enige met fi scaal gunstige
benzineauto in het C-segment.
• Bij introductie leverbaar als zakelijke
ECOnetic Lease uitvoering.
• Netto fi scale bijtelling vanaf € 96,-
per maand.
• Voor particuliere kopers is de
wegenbelasting vrij tot 2014!
het ONDERNEMERS BELANG26
Bedrijfsreportage
www.capitalatwork.com
Best Group over 3 years Equity Small
WINNER OF
Antwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg
atWork met succes aan de waarde van de
beleggingsportefeuilles voor haar cliënten. Onze business focus is
volledig gewijd aan actief vermogensbeheer en vermogensstructure-
ring. Daarbij zijn deskundigheid, veiligheid en eenvoud de fundamenten
van ons gediscplineerd vermogensbeheer. Voor onze specifieke beleg-
gingsstrategie, onze consistente stijl en onze uitstekende rendementen
atWork voor haar aandelenbeleid de
Lipper Award ‘Best Group over 3 years Equity Small‘ for excellence 2011.
Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?
Surf naar www.capitalatwork.com of neem contact op met Lieke Antens
076 523 70 50 of via [email protected]
Gebundelde krachtin insta l lat ie
Takkebijsters 58 I Breda I Tel. (076) 572 81 81
[email protected] I www.vandijnsen.nl
Of het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming,sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld-installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Doorbundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeftente vertalen in een totaaloplossing.
24 uur per dag, 7 dagen per weekwww.zuylen.nl
T. 0416 652439M. [email protected]
www.tekstbureauboot.nl
Dit kunnen we voor u schrijven:
Webteksten en brochureteksten
Nieuwsbrieven, mailings en persberichten
Advertorials, advertenties en interviews
Jaarverslagen en bedrijfsrapporten
Relatiemagazines en personeelsbladen
SEO-teksten (maken uw website vindbaar)
Boot
postbus 10345140 ca waalwijkT. 0416 650320M. [email protected]
www.boot-translations.nl
Dit kunnen we voor u betekenen:
Snelle reactie en korte levertijden
Alle vertalingen door native speakers
Alle vertalingen door vakspecialisten
Extra kwaliteitscontrole vóór levering
Specialist in meertalige projecten
Opmaak documenten in InDesign mogelijk
OF
TRAN
S L AT I O N A GE N
CIE
S
ASSOCIATION
Boot
BAUDOINVAN ALPHEN.NL
architecteninterieurarchitectenrestauratiearchitecten