UNTERSUCHUNGSBEREICHE EPISCHE TEXTE. UNTERSUCHUNGSBEREICHE HANDLUNG.
MACHT SCRUM ZUFRIEDENER? - XP Days · –Konflikt: Aufnahme eine Handlung, kann dann aber nur unter...
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MACHT SCRUM ZUFRIEDENER?
Welche Erklärungen bietet die Motivationspsychologie?
Andreas Ebbert-Karroum, XP Days Germany, Karlsruhe, 2009-11-27
codecentric GmbH
– Innerlich ausgeglichen sein
– Nach nichts anderem verlangen
– Mit den gegebenen Verhältnissen,
Leistungen einverstanden sein
– Nichts auszusetzen haben
– Einklang der Verhältnisse mit den
eigenen Ansprüchen
ZUFRIEDENHEIT
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ZWEI-FAKTOREN-THEORIE (HERZBERG)
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Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Zwei-Faktoren-Theorie_%28Herzberg%29
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MOTIVATION
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Motivation
Situation• Anreize
Person• Motive
Person• Bedürfnisse
„Aktivierende Ausrichtung des momentanen Lebensvollzuges
auf einen positiv bewerteten Zielzustand“
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Motivation• Aufsuchend oder meidend• Streben, Wollen, Bemühen, Wünschen,
Hoffen
Handlung• Wahrgenommener Verursachungsort:
Intern/Extern• Tätigkeitsanreiz: Ausführung/ Gegenstand
Ergebnis• Situations-Ergebnis-Erwartung• Handlungs-Ergebnis-Erwartung
Folge(n)• Folgenanreize• Äqui-/Multifinalität• Ergebnis-Folgen-Erwartung
MOTIVATION
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– Wahrgenommener Verursachungsort der Handlung?
„Pawn“
„Origin“
– Reaktion auf einen als extern wahrgenommenen Ort?
Trotz (defiance)
Folgsamkeit (compliance)
– Folgsamkeit erzielt Ergebnisse, aber besser Handlung ist intrinsisch
Motiviert
Extrarollenverhalten
Keine Abkürzungen
Qualität
Lernerfolge
– „Origin“ == intrinsische Motivation?
KONTROLLIERT ODER AUTONOM?
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– Tätigkeitsintrinsisch: Handlungsanreiz ist die Handlung selbst
– Genussvolles Essen satt werden?
– Ski fahren Im Tal ankommen?
– Musik hören ???
1. ASPEKT DER INTRINSISCHEN
MOTIVATION
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– Selbstbestimmung
– Wahrgenommener Verursachungsortes der Handlung (perceived
locus of causibility) ist die Person selbst
– Personen sehen sich als Quelle des eigenen Verhaltens (Origin)
statt als Marionette (Pawn)
– Zahnarztbesuch
Ziel ist die Ergebnisfolge: keine Zahnschmerzen
Selbstbestimmt? Ja
Tätigkeitsintrinsich (Bohren) … eher nicht
2. ASPEKT DER INTRINSISCHEN
MOTIVATION
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– Explizite Motive (Selbsteinschätzung): bewusste Aufnahme einer
Handlung
– Implizite Motive (Tatsächliche Fähigkeiten): Energetisierende Wirkung
während des Tätigkeitsvollzugs
– Konflikt: Aufnahme eine Handlung, kann dann aber nur unter großen
Anstrengungen durchgehalten werden
– Bedürfniskongruenz notwendig
Person strebt nicht nur zufällig ein Ziel an, das zu den impliziten
Motiven passt.
Flow-Erlebens: Zustand, bei dem Personen vollständig im
Tätigkeitsvollzug aufgeht, Verlust des Zeitgefühls
Eigener Anreiz zum Tätigkeitsvollzug
Oft bei Computer- oder Schachspielern, Freeclimbern oder
Chirurgen
3. ASPEKT DER INTRINSISCHEN
MOTIVATION
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– Zufriedenheit
Einklang der Verhältnisse mit den eigenen Ansprüchen
– Intrinsische Motivation
Tätigkeit selbst ist Anreiz
Selbstbestimmte Aufnahme der Handlung
Durchhaltevermögen auch bei Widerständen durch
Bedürfniskongruenz
– Kann Zufriedenheit ohne intrinsisch motiviertes Handeln
entstehen?
ZUFRIEDENHEIT UND INTRINSISCHE
MOTIVATION
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– Fokus auf interessante Aufgaben (potentiell intrinsisch motiviert)
– Identifikation von drei basalen Bedürfnissen, die intrinsische
Motivation begünstigen – oder gefährden
– Unabhängig von Kultur, Alter oder Geschlecht
KOGNITIVE BEWERTUNGSTHEORIE
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SELBSTÄNDIGKEIT (AUTONOMY)
Das Bedürfnis sich selbst als Quelle
des eigenen Verhaltens wahrzunehmen
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– Selbstorganisierende Teams
– Product Owner: Nur Inhalte
– Pull
Aus dem Product Backlog
Aus „To Do“
– Retrospektive
SELBSTÄNDIGKEIT (AUTONOMY)
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KOMPETENZERLEBEN (COMPETENCE)
Das Bedürfnis Gelegenheiten
wahrzunehmen, um die eigene
Kompetenz und Leistungsfähigkeit zu
trainieren und anzuwenden
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– Taskboard
– Definition of Done
– Sprints (Realistische Zielsetzung)
– Scrum Master: Schutzschild
– Burndown/-up Charts
– Sprint Review
KOMPETENZERLEBEN (COMPETENCE)
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GEMEINSCHAFT (SOCIAL RELATEDNESS)
Bedürfnis sich mit anderen verbunden
zu fühlen, sich um andere zu sorgen
und von ihnen umsorgt zu werden
Bedürfnis nach einem
Dazugehörigkeitsgefühl
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– Produkt Vision
– Team / Teamraum
– Release Planning (mit dem
ganzen Team)
– Retrospektive
GEMEINSCHAFT (SOC. RELATEDNESS)
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– Behaviourismus
Belohnung verstärkt gewünschte
Verhalten
Verhalten resultiert aus Reizen
und der „Verstärkungshistorie“
– Was passiert
Wenn gewünschtes Verhalten
nicht mehr belohnt wird?
Wenn Tätigkeiten die intrinsisch
motiviert durchgeführt würden
belohnt werden?
BELOHNUNG
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KORRUMPIERUNG / VERDRÄNGUNG
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– Belohnung und Art der Darbietung ein Situationsaspekt; kann
wahrgenommen werden als
kontrollierend
informierend
– Belohung sind
Materiell oder verbal
Erwartet oder unerwartet
Bedingt oder uneingeschränkt
– Weitere Situationsaspekte:
Zielsetzungen
Fristen
Wettbewerb
SITUATIONSFAKTOREN
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– Zufriedenheit (auch) durch
intrinsisch motiviertes Handeln
– Grundlegende Bedürfnisse für
intrinsische Motivation
Selbständigkeit
Kompetenzerleben
Gemeinschaft
– Vielfältige Befriedigung der
Bedürfnisse in Scrum
– Möglichkeit zur Korrumpierung in
der Organisation und Führung
immer noch möglich
FAZIT
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– De Charms, Richard (1968) Personal Causation, Academic Press, New York, London
– Deci, Edward L. (1971) Effects of externally mediated rewards on intrinsic motivation, in: Journal of Personality and
Social Psychology, Jg. 18, Bd. 1, S. 105-115
– Deci, Edward L./ Flaste, Richard (1996) Why We Do What We Do: Understanding Self-Motivation, Penguin Books,
New York
– Deci, Edward L./ Koester Richard/ Ryan, Richard M. (1999a) A meta-analytic review of experiments examining the
effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation, in: Psychological Bulletin, Jg. 125, Bd. 6, S. 627-668
– Deci, Edward L./ Ryan, Richard (2000) Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation Social
Development and Well-Being, in: American Psychologist, Jg. 55, Bd. 1, S. 68-78
– Frey, Bruno S. (2000) Leistung durch Leistungslohn? Grenzen marktlicher Anreizsysteme für das Managerverhalten,
in: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, Sonderheft 44, S. 67-95
– Gagné, Marylène/ Deci, Edward L. (2005) Self-determination theory and work motivation, in: Journal of Organizational
Behavior, Jg. 4, Bd. 26, S. 331-362
– Harackiewicz, Judith M. (1979) The effects of reward contingency and performance feedback on intrinsic motivation,
in: Journal of Personality and Social Psychology, Jg. 37, Bd. 8, S. 1352-1363
– Heckhausen, Jutta/ Heckhausen, Heinz (2006) Einführung und Überblick, in: Heckhausen, Jutta/ Heckhausen, Heinz
(Hrsg.): Motivation und Handeln, 3. Auflage, Springer, Heidelberg, S. 3-10
– Manderlink, George/ Harackiewicz, Judith M. (1984) Proximal Versus Distal Goal Setting and Intrinsic Motivation, in:
Journal of Personality and Social Psychology, Jg. 47, Bd. 4, S. 918-928
QUELLEN
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– Murray, Henry A. (1938) Explorations in Personality: A Clinical and Experimental Study of Fifty Men of College Age,
Oxford University Press, New York
– Rheinberg, Falko (2006a) Intrinsische Motivation und Flow-Erleben, in: Heckhausen, Jutta/ Heckhausen, Heinz
(Hrsg.): Motivation und Handeln, 3. Auflage, Springer, Heidelberg, S. 331-354
– Rheinberg, Falko (2006b) Motivation (Band 6), in: Salisch, Maria von/ Selg, Herbert/ Ulich, Dieter (Hrsg.): Grundriss
der Psychologie, W. Kohlhammer, Stuttgart, S. 1-248
– Ryan, Richard M./ Deci, Edward L. (2002) An Overview of Self-Determination Theory: An Organismic-Dialectical
Perspective, in: Deci, Edward L./ Ryan, Richard M. (Hrsg.): Handbook of Self-Determination Research, The University
of Rochester Press, New York, S. 3-36
– White, Robert W. (1959) Motivation reconsidered: the concept of competence., in: Psychological Review, Jg. 66, Bd. 5,
S. 297-333
QUELLEN
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FRAGEN?
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Andreas Ebbert-Karroum
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