Ma commune rurale, un smart...
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Ma commune rurale,un smart territoire ?
Comment aller plus loin grâce au collaboratifet la gestion des données ?
MIDI DU SMART06/02/2020
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Votre définition d’un« SMART territoire »
Un territoire…
« …intelligent pouvant réutiliser les données en sa possession. »
« …où les technologies numériques sont exploitées pour améliorer le quotidien
des habitants »
« … sur lequel les autorités veillent à rendre l'accès à l'information ainsi que les échanges simples et fluides pour les citoyens. »
« … utilisant les nouvelles technologies afin d'améliorer le service au citoyen (open data etc) »
« … doté d'outils technologiques adaptés qui facilitent la vie des
citoyens et des autorités »
« … développant des projets numérique pour sa gestion au
quotidien »« … utilisant des technologies pour développer et gérer le territoire de manière plus efficace »
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Votre définition d’un« SMART territoire »
Un territoire…
« …intelligent pouvant réutiliser les données en sa possession. »
« …où les technologies numériques sont exploitées pour améliorer le quotidien
des habitants »
« … sur lequel les autorités veillent à rendre l'accès à l'information ainsi que les échanges simples et fluides pour les citoyens. »
« … utilisant les nouvelles technologiesafin d'améliorer le service au citoyen(open data etc) »
« … doté d'outils technologiques adaptés qui facilitent la vie des
citoyens et des autorités »
« … développant des projets numérique pour sa gestion au
quotidien »« … utilisant des technologies pour développer et gérer le territoire de manière plus efficace »
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La technologie, la solution ?
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TECHNOLOGIE
GOUVERNANCEHUMAIN
STCréativitéEducation
CultureConnaissances
Compétences…
Source : Nam and Pardo (2011)
Digital InformationIntelligente Hybride…
CommunautéInteractionParticipation…
DéveloppementDurable
Un processus à la croisée de 3dimensions
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Inclure le numérique et le collectif de manière
pertinente dans la réponse durable aux
enjeux du territoire
Le défi du GAL …
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Communes Entreprises
Associations & initiatives citoyennes
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Accompagnement etmise en compétence
aux besoins du territoire
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Accompagnement etmise en compétence
Co-construction d’outils répondantaux besoins du territoire
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Associations & initiatives citoyennes
• Soirée d’échange pour identifier les besoins du secteur (18 juin)
→ Besoins en formation et en visibilité
✓ Formations en✓ communication web (30 novembre)✓ intelligence collective (1er février)✓ outils de travail collaboratif (avril 2020)
✓ Travail de co-construction sur la visibilité (rencontre CC, enquête auprès des assocs, etc.)
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Entreprises
• Rencontres partenaires (ADL, réseaux entreprises, etc)
• Envoi d’une campagne d’enquête fin novembre
• Petit déj’ rural pour entreprise (mi-mars)
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Communes
• Tournée DG (février mars 2019)
• Formation communication Facebook (25 juin 2019)
• Identification de projets pertinents :
Midi(s) du Smart !
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I. S’inspirer d’autres territoires…
I. Qu’est-ce qu’une commune « smart » ?Définition et dynamique en Wallonie
Nicolas Installé – Directeur exécutif Futurocité
I. Projet « territoire intelligent » à HannutLien entre le PST et la donnée
Amélie Debroux – Directrice générale de la ville d’Hannut
II. Le potentiel de la donnée pour les pouvoirs publics
Marc-Laurent Magnier – Smart City Manager de la ville d’Andenne
II. Partager et rêver pour notre territoire…
Objectifs de ce midi
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Qu’est-ce qu’une commune « smart » ?Définition et dynamique en Wallonie
Nicolas InstalléFuturocité
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Objectif Méthode Outils
Intelligence collective
Intelligence technologique
Territoire durable, efficace, résilient
Territoire collaboratif
Territoire connecté
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• Nous créons environ 2,5 trillions (milliards
de milliards) d’octets de données tous les
jours. Ce sont les informations provenant
de partout : messages, vidéos, informations
climatiques, signaux GPS, enregistrements
transactionnels d’achats en ligne, cookies, …
• Le nombre de données numériques
enregistrées et stockées est croissant : lors de
notre activité en ligne, par les capteurs
électroniques... Une donnée est numérique
quand elle peut être lue et traitée par un
ordinateur.
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Degré
d’accessibilité
à la donnée
Données fermées
Closed data
Données semi-ouvertes
Shared data
Données ouvertes
Open data
Données souveraines et
stratégiques
Données cryptées
Informations
personnelles (! RGPD)
Accessibilité
strictement
limitée (interne)
Contrats de travail
Fichiers clients
Dossiers médicaux
…
➔ Sécurité / traçabilité
Données partagées
entre des partenaires
Accessibilité limitée
à un groupe fermé
d’utilisateurs
➔ Authentification
Données
librement
accessibles à tous
et réutilisables
(gratuitement)
➔ Ouverture
Données entre
administrations
(ex : données sociales,
fiscales, d’urbanisme,…)
Horaires des transports
Disponibilité des services publics
Info trafic
Statistiques économiques
Données géographiques
…
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Projet « territoire intelligent » à HannutLien entre le PST et la donnée
Amélie DebrouxVille d’Hannut
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Le Smart à Hannut
Ride and buy / Le PST et la donnée
Amélie Debroux - Ville de Hannut
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Appel à projets territoire intelligent
• Janvier 2019 – remise pour le 31 mars 2019 :D
• 50% de subsides
• Objectif
développer des projets numériques sur la thématique de la mobilité, la Gouvernance ou l’énergie
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Méthodologie participative
• Volonté du Collège de travailler avec les jeunes du secondaire
• Consultation des écoles pour faire appel aux jeunes
• Constitution d’un groupe de travail pour élaborer le projet“Territoire intelligent” → Liberté totale de choix
→3 reunions afin de co-construire
la question de départ
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Thématique
• Choix du thème
– La mobilité
• Définition d’une question de départ
– « Comment rendre notre centre-ville plus attractif pour la mobilité douce pour favoriser le commerce local, diminuer les émissions de CO2 et récompenser les comportements en faveur du climat »
• Proposition d’une solution
– Application, infrastructures et communication
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Le projet
• Plusieurs volets:– développement d’une application → budget estimé
89.000€– acquisition de matériel (vélo, parkings à vélo, panneau de
communication, capteurs…) → budget estimé 81.000€
L’application est un moyen afin d’atteindre un objectif et doncsi on ne met pas d’autres éléments en place→ risqué d’échec
– collaboration avec les commerçants, les futursutilsateurs,…
But: développer un outil qui répondra aux besoins de la population
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L’accompagnement
• Accompagnement indispensable car nouveauté pour la ville
• Montant de 18.500€
• Objectif: nous épauler et écoler dans une nouvelle méthodologie AGILE pour la gestion de projet
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Prochaines étapes
1) réunion avec les parties prenantes
2) Rédaction du CSC pour l’application (difficulté des marchés publics)
3) Rédaction des CSC pour l’acquisition du matériel
4) Phase test avec un groupe d’utilisateur
5) Plan de communication
6) Mise à disposition du projet pour tous → Début 2021 ☺ (on espère)
Mais aussi… Collaboration avec la Spi dans le cadre de Mind IT (open data)
Formations des collaborateurs motivés, prospection…
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Quelle integration avec le PST?
• Entre idéal et réalité
– Programme de gestion du PST → plus de visibilité
– Pas toujours une vision transversale
– Orientation solution
– Procédures
– Le numérique = moyen d’atteindre un objectif
– temporalité
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Freins et leviers
C’est quoi être une commune Smart
Encore un Xème plan
Manque de temps
Manque d’intérêt
☺ C’est « sexy »
☺ Jeune génération
☺ Gestion par projet
☺ Créativité
☺ Collaboration
☺ Répond à un besoin
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La formation du Smart City
Qui est le smart city manager à Hannut?
+ Démystifier le smart city
+Sortir de son quotidien
+Rencontrer
+Co-créer ( 3 jours d’idéation)
+ Techniques innovantes
+ Formation permanente en fonction des besoins des alumni
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Merci pour votre attention
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Le potentiel de la donnée pour les pouvoirs publics
Marc-Laurent MagnierVille d’Andenne
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Gouvernance de la donnée
Projet Pilote – City DB
Marc-Laurent MagnierSmart City Manager
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Le constat
• Mai 2014 : chaque service gère des listes Excel de porteurs d’activités andennais (commerces, clubs, associations…)
– Aucune cohérence entre les données
– Degrés de mise à jour divers
– Pas de partage d’information entre les services
– Pas de remontée vers nos sites web (qui ont aussi leurs listes)
– Frustration des citoyens lors de courriers erronés « j’avais déjà demandé la correction de mes informations »
– Des données sont éditées sous forme de guides (Guide social par exemple) et immédiatement périmées
– …
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La démarche
• Réunions avec les services pour cerner les besoins
– Quelles données ?
– Quels champs ?
– Quelles catégories ?
– Quelles fonctionnalités ?
• Développement interne d’une solution sur mesure (base
de données centralisée en ligne)
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La solution : City DB
• Juin 2015 : Une base de données en ligne
• Des responsables par services concernés qui peuvent modifier les données de toutes les entités de leur secteur
• Chaque entité peut être modifiée directement par son propriétaire
• Les citoyens peuvent suggérer des corrections
• Les données complètes peuvent être exportées en Excel
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Extension vers toutes les données
géolocalisables
• Commerces
• Entreprises
• Indépendants
• Associations et clubs sportifs
• Services publics
• Patrimoine culturel / naturel / religieux
• Points d’intérêts (aires de jeux, aires de pic-nic….)
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Données structurées = usages multiples
• Usage initial : génération de fichiers Excel pour publipostage
• Les données sont utilisées pour réaliser des guides imprimables sur mesure
• Les données alimentent nos différents sites web
– Andenne Tourisme : POI, hébergements, HORECA
– Shop In Andenne : commerces
– promAndenne : entreprises, artisanat, secteur construction
– Andenne.be : toute la base de données (+associations, clubs, santé, services publics)
• Les données publiques sont synchronisées sur le portail Open Data Digital Wallonia
• Certaines données sont importées dans BeAlert (médecins…)
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Les usages
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Open Data
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Les difficultés rencontrées
• La gestion du changement : amener les agents à abandonner leurs fichiers Excel « personnels »
• Nécessité d’avoir des agents responsables d’une partie des données.
• La formation continue : pour les usagers occasionnels et le nouveau personnel
• Les sources authentiques : données BCE incomplètes et difficiles à exploiter
• Créer de l’engagement citoyen pour les mises à jour
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En cours : Progressive Web App
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En cours : synchronisation Cirkwi
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En cours : ajouter les fonctions PLANU
• Réutiliser les données
existantes pour la gestion des
risques et la planification
d’urgence
• Synchronisation des données
dans une base de données
GEO avec exploitation
cartographique
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Merci pour votre attention
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En bleu : actions focus collaboration, participation
En rouge : actions focus numérique, technologie
Temps d’échange
1. Que fait déjà ma commune en matière de « smart » ?
10 minutes puis mise en commun (10 min) !
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Tour 1 (10 min) : 5 cartons à remplir individuellement
Tour 2 (5 min) : redistribution et sélection de 3 sur 5 cartonsPossibilité d’échanger avec cartons sur la table
Tour 3 (15 min) : par groupe de 4, sélection commune des 5meilleurs défis
Conclusion (10 min) : mise en commun
Temps d’échange
2. Que peut-on rêver ensemble ?
Développement durable du territoire
Priorité communale (PST)
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Merci pour votre participation !
Prochaine étape :Inviter des intervenants en lien avec les enjeux
évoqués aujourd’hui et passer en mode projet !