Analyse du site Lulu.com et de sa communauté

Par Lydie Barre, Marie de Saint Gilles et Maxime Taisne, pour Economie Digitale de David C.

Lulu.com permet de publier et de vendre ses propres créations : livres, CD, albums photos, calendriers... Environ 276 489 livres ont été publiés de manière « traditionnelle » aux États-Unis en 2008 alors que, Lulu a publié plus de 400 000 titres. (Selon la base de données "R.R. Bowker’s Books in Print »).

• Pas besoin d'un investissement de départ.

• Système écologique car il évite le gâchis en cas de floop.

• Explications efficaces sur la prise en main des fonctionnalités Lulu (tutoriaux).

Présentation

Création

Publication

Vente

Impression

Promotion

Les étapes

L’auteur crée son œuvre hors de Lulu.com

L’auteur publie en ligne grâce aux outils proposés par Lulu

L’auteur fait la promotion sur le web grâce aux services et conseils de Lulu

Le client achète l’œuvre depuis le site, l’auteur et Lulu sont rémunérés

Une fois achetée, l’œuvre est imprimée puis expédiée par Lulu

Nous avons décidé de créer notre propre livre pour essayer...

Nous pouvons absolument tout choisir : couverture (éditeur avancé), reliure souple ou rigide, type de papier, format, nombre de pages...

Au final, un prix est d'abord fixé par Lulu.com selon les options choisies précédemment. A ce moment là, le livre est encore "privé".

En mettant le livre sur la place du marché Lulu, il peut être acheté par n’importe qui et le prix est fixé par l’artiste.

Test

Lulu donne des services et conseils marketing :

• Numéro ISBN : référencement dans des bases de données internationales (amazon, google...) et consultation partielle (Google Recherche de livres)

• Communiqués de presse : comment les écrire et les envoyer (newswires)

• Sensibilisation et explication de l'utilisation de GoogleAdwords

• Place du marché Lulu (boutique en ligne bénéficiant d’un fort trafic) et

• Création de widgets Flash, HTML/Javascript ou myspace (mini-vitrines) et de boutons et bannières à intégrer sur d’autres pages

Marketing

Lulu prend en compte les réseaux sociaux :

• Communautés d'auteurs recommandées : etudes-litteraires.com et hyjoo.com (ateliers d'écriture, évaluations d'autrui...)

• Publicité sur les communautés reddit, Digg, Stumbleupon, del.icio.us

• Service de bookmarks :

• Groupe Facebook

Réseaux sociaux

La communauté favorise l'échange entre les artistes, elle permet surtout de vendre. C'est le principal moyen de se faire connaitre pour l'artiste.

La communauté

Le réseau social Lulu comporte les éléments suivants :

• Des forums concernant des thèmes divers : conseils de lecture, présentation d'une œuvre, aide technique, etc. Ici les contenus portent plus sur un questionnement.

• Les groupes Lulu qui sont des points de rencontres (hubs) entre personnes partageant des intérêts communs (nationalité, thème littéraire, pratiques web, etc). Ici les contenus sont organisés par centres d'intérêt.

• Un blog (sous Wordpress) présentant principalement les offres promotionnelles et les artistes à la une.

• Une lettre d'information qui présente mensuellement les nouveautés du site (informations comparables à celle du blog).

La communauté

Le réseau social Lulu est partenaire avec la communauté « weRead » :

• Echanger au sein d’une communauté de lecteurs tout en se faisant connaître comme auteur.

• Une véritable découverte sociale du livre par auteur, titre, genre.

• La possibilité d’élargir son réseau et échanger avec une communauté de connaisseurs et passionnés : • Faire et obtenir des recommandations• Partager des évaluations, des critiques• Sérendipité : Faire des rencontres fortuites via les clubs de lecture, les

amis des amis, la connexion en ligne, les murs de discussion• Accès à weRead via d’autres réseaux sociaux : Twitter, Facebook,

MySpace, Orkut, Yahoo, Hi5,…

Partenariat « weRead »

Profil « weRead »

« weRead » / Facebook

• Visibilité des lectures de ses amis via Facebook

• Mais difficultés pour synchroniser ses propres informations avec twitter et facebook

Lulu.com = une découverte sociale du livre

• Une prise en main simple et intuitive,

• Des services et conseils en webmarketing,

• Une relation étroite avec les réseaux sociaux et communautés de lecture pour

se faire connaître et favoriser la sérendipité.

Conclusion

En route vers demain…