Improving Reliability of a Shared Supplier with Competition and ...
Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting...
Transcript of Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting...
![Page 1: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/1.jpg)
Lärde–kände-reflekteradeVision–Mission-Strategier
Spendanalys (ABC analys) Utgångsläge? Vart ? Hur? Strategimodeller (Kraljic och Porter) 10 minuters bikupa i bänkraderna
![Page 2: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Riskbegreppet
Ø En slumpmässig händelse påverkar möjligheten att nå uppställda mål
Ø Människor upplever risk på olika sätt
Ø Risk kan även vara en möjlighet
(Kinesiskaspråketharsammateckenförrisksomchans)
![Page 3: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Value
Risk Cost
Purchasing 3 tasks (Van Weele)
Risk management: - Single vs multiple sourcing
- Performance based contracting
- Buyer dependence - Supplier dependence - Financial position - Proprietary knowledge
Traditional agenda of procurement is gradually changing…
1
Materials cost reduction: - Purchasing savings - Doing more with less - Agressive sourcing - Contract management
Value improvement: - Business orientation - Improving customer value proposition
- ESI in NPD - Alliance management
2
Source: A van Weele,
![Page 4: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Kris i Försörjningskedjan Finansiella krisen måste kontrolleras
av inköp
Ø Leverantörer går i konkurs
Ø Leverantörer kan inte köpa material till produktionen
Ø Kunder begär längre krediter
![Page 5: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/5.jpg)
Risk?
Ø Bra eller dåligt?
Ø Problem eller chans?
![Page 6: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/6.jpg)
Often the difference between a successful person and a failure is not one has better abilities or ideas, but the courage that one has to bet on one's ideas, to take a calculated risk - and to act. André Malraux 1901-76
Between the great things we cannot do and the small things we will not do, the danger is that we shall do nothing. Adolph Monod 1802-1856
![Page 7: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/7.jpg)
Risker i försörjningskedjan?
![Page 8: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/8.jpg)
6stegföraCkartläggarisker1. Prioriteraföretagetsarbetsförtjänster
idenEfieraochkartläggaföretagetsarbets-förtjänsterföraCriktainsigmerpåsinegenkärnkompetens
2. Iden6fierainfrastrukturenkri6sktseöverinfrastrukturenmedeCkriEsktögaföraChiCadesårbaradelarna
3. LokaliserasårbarheternainomföretagethiCavardesvagastedelarnainomföretagetfinns
![Page 9: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/9.jpg)
6stegföraCkartläggarisker4. Görmodellerutavolikascenario
hiCapåolikascenarionochuEfråndessakunnavetahurföretagetskaageraochlösaproblemet
5. UtvecklaresponsfåresponsfrånutomståendepartersomserföretagetureCannatperspekEv
6. KontrollerariskernaiomgivningentänkapåaComgivningenhelaEdenändrarsigochävenriskerna
![Page 10: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/10.jpg)
RiskanalysochriskhanteringNär?
![Page 11: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Exempel på Risker?
![Page 12: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/12.jpg)
RiskidenEfiering
RiskskaCning Riskvärdering Åtgärder Uppföljning
Ø Leverans
Ø Ekonomi
Ø Kvalité
Ø Juridisk
Ø Affärs
Ø Politisk
Ø Valuta
Ø Image
Ø IPR
Ø Person – resurser
Ø Intressenter, Interna & externa
Ø Strejker
Ø Naturkatastrofer
Ø CSR
![Page 13: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/13.jpg)
Vadärvimesträddaför?• LeveransavbroC38%• Svängningariråvarupris
36%• Internaprodukt-
kvalitetsbrister35%• LägreeVerfrågan34%• Uppfyllnadavlagkrav32%• Produktkvalitetsbrister,
leverantör32%• Svängningarienergipriser
30%
• PatenEntrång29%• Svängningari
transportkostnader29%• Svängningar,
arbetskraVskostnader25%• Bristerileveranskedjan25%• Bristandeinfrastruktur20%• Bristiledarskap17%• Naturkatastrofer16%
www.amrresearch.com Källa
![Page 14: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/14.jpg)
14Handelshögskolan - Purchasing development and modern purchasing roles 14 2007-09-29
![Page 15: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Risk Management
ECsamlingsnamnfördenverksamhetsompåeCsystemaEsktsäCinventerar,analyserarochförebyggerolikatyperavriskerieCföretagsverksamhet.
DeCasyVarEllaCenverksamhetsresurserochinkomstmöjligheterskallskyddasmotskadorsåaCföretagetsochverksamhetensmålkannåsEllensålågkostnadsommöjligt.
Source: Wikipedia
Definition av Wikipedia
![Page 16: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/16.jpg)
Tuesday30August16 16
Risk Management
”Identifiera, bedöma/analysera och hantera de risker som finns – samt att avväga mot de
möjligheter som också finns”
Svante Axelsson 2010.
![Page 17: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/17.jpg)
Identifiera och Välja
Ø Lista – checklista
Ø Väsentlighet ─ Kraljic ─ Volymvärde ─ Slutprodukt
Ø Analysera
Ø Mål
Ø Policy
Ø Påverkbar?
![Page 18: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Ett enkelt exempel
Ø En kemisk komponent skall köpas in
Ø Följande riskområden har identifierats: – Eld eller explosion hos leverantör. – Utebliven leverans. – Kvalitetsproblem inom leverantörens
tillverkningsprocess.
Från Profitable Purchasing Strategies
![Page 19: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/19.jpg)
19
ECenkeltexempel(2)Potential vulnerability
Probability of occurrence
Duration of problem
Impact on the business
Ranking of priority
Proposed action
Target completion date
Fire or explosion at the supplier
High Manufacturing process for this chemical is risky
Variable. 1-2 days at the best. 3-4 months at the worst.
Severe in the worst case- Could destroy sales of the product
1 Review process with supplier to minimize risk. New materials?
Immidiate
Delivery failure Medium/low Past record indicates occational supply failures. Worst case 4 days late.
Little /no impact
11/12 Review supply performance with supplier
Next meeting with supplier.
Quality problem with suppliers manufacturing process
Medium Best 2-3 days. Worst 2 months
Severe impact could destroy product reputation.
2 Review entire manufacturing quality process controls.
Next 10 working days.
![Page 20: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/20.jpg)
Risk hantering nio steg
![Page 21: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/21.jpg)
Tuesday30August16 21
Riskanalys
Ø Målsättning med riskanalysen. – skall identifiera hot och risker. – skapa förutsättningar för åtgärder, förebygga eller
minimera risk. – ge underlag för kostnadseffektivt val av
förebyggande åtgärder. – Skapa underlag för beslut
Ø Ett sätt att kartlägga riskmiljö, värdera och prioritera riskerna.
![Page 22: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/22.jpg)
Kraljics inköps matris
Leverage items Competitive procurement
Strategic items Partnership
Standard items Admin efficiency + e-business solution
Bottleneck items Reliable supply + search alternative
Hög
Låg
Finansiell påverkan
Hög Låg Försörjnings risk
Source: van Weele, Purchasing and Supply Chain Management, 2002
Tuesday30August16
![Page 23: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Globalafenomen
Lättrörligheten större än nånsin förut
Ø Material
Ø Valuta
Ø Arbetskraft kostnad
Ø Affärscykler - PMI och andra indikatorer
Ø Börser
![Page 24: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Hantering leverantörs relationer
Ø Nya / Förändrade leverantörs marknader
Ø Gentemot nuvarande leverantörer - Personalförändringar - Kontaktpersoner - Ändrade prioriteringar
Ø Gentemot potentiella leverantörer - Nya konstellationer
![Page 25: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/25.jpg)
Tuesday30August16 25
Våra risker
Ø Övergripande risker – Den mänskliga faktorn – IT – Förlora trovärdighet
Ø Risker inom produktion ─ Person risker ─ Egendom risker ─ Miljörisker ─ Kriminella handlingar
Ø Risker utom produktion ─ Marknadsrisker ─ Produktansvar ─ Politiska risker
![Page 26: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/26.jpg)
Tuesday30August16 26
Övergripande risker - Att förlora i trovärdighet -
Ø Förtroendekapitalet väger lika tungt som produktionskapitalet. – Doggy Hundmat – Union Carbide – Estonia – Skandia – Systembolaget
![Page 27: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/27.jpg)
Tuesday30August16 27
Risker inom produktionen
Ø Personrisker – T ex sjukdom och skada
Ø Egendomsrisker – T ex brand
Ø Miljörisker – T ex utsläpp
Ø Kriminella handlingar. – Stöld , sabotage och spionage.
![Page 28: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/28.jpg)
Tuesday30August16 28
Risker utom produktionØ Marknadsrisker
– ex marknadsföring, krediter, valuta, fientligt övertagande
Ø Produktansvar – Skyldigheten till skadestånd för produkt
Ø Politiska risker: – ex expropriation (tvångsinlösen), konfiskation,
nationalisering, upplopp, diskriminerande skatter, indragna licenser, krig, valutautförselförbud, Export/Import embargo. Hot mot personal och kidnappning.
![Page 29: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/29.jpg)
Ø Sannolikhet
Ø Konsekvens
RiskidenEfiering
RiskskaCning
Riskvärdering Åtgärder Uppföljning
![Page 30: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/30.jpg)
Grupparbetedel1
Ø Identifiera de risker som finns med denna leverantör i ”caset”
Ø Placera identifierade risker i Riskmatrisen
Redovisas på Whiteboard, Power point eller liknande
![Page 31: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/31.jpg)
Tuesday30August16 31
Riskanalys metoder
Ø Exempel på grundläggande metoder: – Checklistor. – Delphi-teknik. – Förväntad skadekostnadsanalys
Ø Exempel på övergripande metoder – Endagsanalysen – Jonsson-modellen – What if-metoden
![Page 32: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/32.jpg)
Konsekvenserna
![Page 33: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/33.jpg)
RiskidenEfiering RiskskaCning
Riskvärdering
Åtgärder Uppföljning
Sannolikhet Konsekvens Risknivå 1 Låg/liten .
Sällan förekommande Liten. Låg kostnad, liten skada eller förlust
Acceptabel. Kan tillåtas, bör åtgärdas
2 Medium. Inte ofta men inte heller sällan förekommande
Medium. Större kostnad större skada eller förlust
Oacceptabel. Ej tillåten skall åtgärdas.
3 Stor/hög. Ofta förekommande
Stor. Kostnad som ej kan bäras.Totalförlust
Katastrofal. Måste åtgärdas omedelbart. Oförlåtlig.
1. Potentiella risker identifieras och graderas. 2. Sannolikhet + Konsekvens = Risknivå ger prio 1 till 6
3 + 3 =6
Jonsson analys
![Page 34: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/34.jpg)
Jonssonmodellengrafiskt
34
![Page 35: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/35.jpg)
Analysmetoder risk
Ø FRAP, Facilitated Risk Analysis Process Ø PRA, Project Risk (and Contingency) Analysis Ø PESTLE, Political, Economic, Social, Technological Legal and
environmeltal Ø SWOT-analys (oftast i kombination med PEST-analys) Ø PHA , Process Hazards Analysis Ø Ändringsanalys Ø FMEA, Failure Modes and Effects Analysis Ø FMECA, Failure Mode, Effects, and Criticality Analysis Ø Hazid, Hazard Identification Ø Hazop, Hazard and operability study Ø What-If Ø QRA, Quantitative Risk Analysis
FrånEFFSOToolshttp://tools.effso.se
![Page 36: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/36.jpg)
36
SWOT analys – exempel på frågor
Ø Vilka risker finns vid köp från lågkostnads länder
Ø Hur behandla valuta risker?
Ø Relationen mellan Risk och Vinst?
Ø Speciell risk med CSR?
Ø Hur behandla anskaffnings risker?
Risk Management
![Page 37: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Ø Oskickliga inköpare
Ø Beroende av leverantörer
Ø Produktions kapacitet
Ø Förmåga att motsvara kvalitets krav
Ø Geografisk och kulturell distans
Ø Politisk situation
Ø Hög andel av leverantörens omsättning
Ø Finansiell status och styrka
Ø Korruption
Faktorer som ökar Risken inom inköp
Source: A van Weele,
![Page 38: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/38.jpg)
Tuesday30August16 38
Skyddskostnad vs Riskkostnad
Ø Skyddskostnad: – Försäkringspremier. – Självrisker/oförsäkrade skador. – Skadeförebyggande åtgärder. – Risk management administration
Ø Skadekostnad / Riskkostnad – Kostnad för alla skador som uppkommer
![Page 39: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/39.jpg)
PESTLE-analys
P
E
S
T
L
E
Politisk miljö
Ekonomisk miljö
Social & kulturell miljö
Teknologisk miljö
Lagstiftande miljö
Ekologisk miljö
![Page 40: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Relationen mellan Risk och Vinst?
Ø Utan risk – ingen vinst Ø Liten risk – liten vinst Ø Hög risk – hög vinst ELLER FÖRLUST Ø Jämför: om du köper alla lotter i ett lotteri - Är du garanterad vinst MEN - Det blir förlust på sista raden
![Page 41: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/41.jpg)
41
USA Våren 2009
Ø Svininfluensan stänger gränsen till Mexico
Ø Mer än 2 leverantörer per dag i konkurs
Ø 3 leverantörer per dag i Chapter 11 (Rekonstruktion)
Ø Kunder behöver produkter men har inga pengar
Ø Inga pengar till resor
![Page 42: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Möjligheter - Inköp
Ø Större volymer
Ø Konsortium inköp
Ø Positionsförändringar – Kraljic
Ø Trassliga leverantörer försvinner
![Page 43: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/43.jpg)
RiskidenEfiering RiskskaCning Riskvärdering
Åtgärder
Uppföljning
Ø Försäkringar Ø Borgensförbindelser (bankgarantier, moderbolagsgarantier etc) Ø Terminskontrakt, hedgingavtal Ø Remburser (L/C) Ø Depositionsavtal Ø Avtalsbestämmelser (i leverantörsavtalet) Ø Omkonstruktion (för tekniska risker) Ø Säkerhetssystem (för tekniska risker) Ø Säkerhetsinstruktioner (för tekniska risker) Ø Leveransbevakning, leveransledning Ø Säkerhetslager Ø Kvalitetssystem Ø Kvalitetskontroller, besiktningar Ø Informationssystem
![Page 44: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/44.jpg)
44
SkyddskostnadvsSkadekostnad
Skadekostnad Skyddskostnad
Total kostnad
Kostnad
Skydd
![Page 45: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Vad göra? Ø Kom ihåg företagets Strategi
Ø Kompromisser
Ø Risk Management
Ø Kort- respektive långsiktigt
Ø Använd normala verktyg
Ø Diskutera köpa/tillverka Out/In-sourcing
INGEN PANIK
![Page 46: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/46.jpg)
Framgångsrikastrategier
• Närasamarbetemedhandelspartner18%• FunkEonsbaseradeavtalförtjänsteleverantörer14%
• Valavtvåellerfleraleverantörer15%• ÖkadeITinvesteringarförbäCreöverblick9%• Användandetavmodellverktyg8%
![Page 47: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/47.jpg)
Grupparbetedel2Ø AnvändJonssonanalysenförgraderingavrisker
Ø GörenPESTLEanalyspåimportfrånKina
Ø DraslutsatserenligtinstrukEoneriutdelatmaterial
RedovisaspåWhiteboard,Powerpointellerliknande
![Page 48: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Summering
Ø Risk är nödvändigt för bra affärer - men den måste hanteras
Ø Kriser innebär problem – men också möjligheter
Ø “Dåliga tider” för affärer är “Goda tider” för inköp
Inköp betyder en enorm skillnad!
![Page 49: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/49.jpg)
Tuesday30August16 49
CSR
Corporate Social Responsibility
![Page 50: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/50.jpg)
Code of Conduct
Ø Lagstiftning – Nationella lagar – Affärs regler – Affärsmannaskap – SOX
Ø Moral – Image – Uppförande – Värderingar
![Page 51: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Ø vår egen verksamhet
Ø vår relation till våra anställda
Ø vår relation till samhället
Ø vår relation med våra partners
Ø vår relation med våra kunder
Ø vår relation med våra leverantörer
CSR OMFATTAR
![Page 52: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/52.jpg)
Tuesday30August16 52
CSR den grundläggande iden
Ø företag och marknadsaktörer frivilligt vill medverka till ett bättre samhälle och en renare miljö
Ø CSR delas ofta upp i tre områden; miljöfrågor, sociala frågor och ekonomiska frågor
![Page 53: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/53.jpg)
Tuesday30August16 53
CSR den grundläggande iden forts.
Ø OECD:s riktlinjer och ILO:s grundläggande arbetsnormer. FN:s Global Compact, World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)
Ø Vägledande standard ISO 26000.
Publicerades i slutet av 2010
![Page 54: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/54.jpg)
Tuesday30August16 54
CSRlänk6pswww.csrsweden.se
CSR-EU,hCp://ec.europa.eu/enterprise/csr/index_en.htmhCp://ec.europa.eu/employment_social/soc-dial/csr/index.htmhCp://ec.europa.eu/enterprise/csr/policy.htmEuropeanMulEStakeholderForumonCSRhCp://circa.europa.eu/irc/empl/csr_eu_mulE_stakeholder_forum/info/data/en/csr%20ems%20forum.htmSvenskaJobsandSociety,www.jobs-society.seNyföretagarcentrum,www.nyforetagarcentrum.seCSR-blogg,hCp://www.csrmedia.blogspot.com/enEllCSR-blogg,www.csriprakEken.seAmnestyBusinessGroup,www.amnestybusinessgroup.seMallenBaker,www.mallenbaker.netGlobalCompact,www.globalcompact.comILO,www.ilo.orgOECDsriktlinjer,www.oecd.orgDavidGrayson,www.davidgrayson.netCharityRaEng,www.charityraEng.seWearewhatwedo,www.wearewhatwedo.orgGlobeForum,www.globeforum.comSwedwatch,www.swedwatch.orgFairTradeCenter,www.fairtradecenter.seSverige2000-insEtutet,www.sverige2000.seBidra.nu,www.bidra.nuCaminoMagasine,www.caminomagasin.seCSRWire,www.csrswire.com
![Page 55: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/55.jpg)
Tuesday30August16 55
NÅGRA MINNESREGLER
Tänk på att
När Du vill visa gästfrihet – kan det vara bestickning!
När Du vill vara generös – kan det vara bestickning!
När Du vill vara hygglig – kan det vara bestickning!
När Du erbjuder en studie- eller PR-resa – kan det vara bestickning!
När Du vidtar säljfrämjande åtgärder – kan det vara korruptiv marknadsföring!
![Page 56: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/56.jpg)
Tuesday30August16 56
FORTSATTA MINNESREGLER
och att
När Du låter Dig bjudas – kan det vara en muta!
När Du tar emot en present eller vinst – kan det vara en muta!
När Du tar emot ett fördelaktigt lån eller rabatter – kan det vara en muta! När Du låter en leverantör utföra tjänster till Dig privat – kan det vara en muta!
När Du tackar ja till en resa – kan det vara en muta!
![Page 57: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/57.jpg)
Tuesday30August16 57
Fler tips
Ø Klokast att vara långsiktig
Ø Inköpschefen / chefer) normen för korrekt beteende i leverantörs relationer
Ø Hög integritet inger respekt
Ø Det handlar om sunt förnuft
Ø Etik och moral betalar sig
Källa: Bl.a. Inköpsteknik av Lennart Rosell
![Page 58: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/58.jpg)
Tuesday30August16 58
Varför oetiskt beteende?
Ø Låg moral/cynism Ø Press/stress för att möta leveransplan Ø Press/stress för att möta orealistiska
vinstmål Ø Karriärist Ø Otillräcklig träning/kunskap Ø Vilja att skada arbetsgivare/företag
75 % 70 %
65% 55%
50% 25%
Källa: Tom Donaldsson
![Page 59: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/59.jpg)
Tuesday30August16 59
Kommer ni ihåg tips till inköpare?
Ø Respektförpartner.Ø Jämlikbehandlingavkonkurrenter.Ø KorrektbehandlingavinformaEon.Ø InganedsäCandeomdömen.Ø EjutnyCjaEllfälligaövertag.Ø Behållapersonligintegritet.
Var och en måste ta tid och fundera igenom vad det innebär på det individuella planet.
![Page 60: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/60.jpg)
Tuesday30August16 60
Om etisk konflikt utomlands (t ex i ett utvecklingsland)
Fråga dig själv: Skulle detta vara acceptabelt i mitt hemland om mitt land var i motsvarande fas av ekonomisk utveckling?
![Page 61: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/61.jpg)
Etik och moral
![Page 62: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/62.jpg)
Tuesday30August16 62
Diskussion
Om du upptäcker att en leverantör gjort ett rent räknefel till din fördel i sin offert eller i sin faktura ska du då meddela honom det?
![Page 63: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/63.jpg)
Tuesday30August16 63
Diskussion
Är det tillåtet att göra en glädjebudget över beräknad årsvolym för att få leverantören att tro att du kommer köpa stora mängder i hopp om att den då också offererar ett lägre pris?
![Page 64: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/64.jpg)
Tuesday30August16 64
Diskussion
Ska man öppet redovisa andra leverantörers offerter i syfte att pressa ned priset hos den leverantör man helst vill köpa av?
![Page 65: Lärde – kände - reflekterade · 11/12 Review supply performance with supplier Next meeting with supplier. Quality problem with suppliers manufacturing process Medium Best 2-3](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022071404/60f8f57ae9b8741f533bfaf4/html5/thumbnails/65.jpg)
Slutföridag