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COMERCIO ELECTRÓNICO

Seguridad.

Leyes y Sociedades

Definición e Importancia

Origen y Evolución

COMERCIO ELECTRÓNICO

Usos del Comercio Electrónico

Factores Predominantes

Pasos para su creación

Comercio Electrónico en Venezuela

Tipos de Comercio Electrónico.

Razones para tener un negocio en la Web

Objetivo

Dar a conocer el Comercio Electrónico como fuente de apoyo para las organizaciones actuales.

Impulsar el uso del Comercio Electrónico.

Conocer como se realiza el Comercio Electrónico, ventajas y desventajas.

Incrementar la Importancia del Comercio Electrónico en Venezuela.

Origen y Evolución

Investiga

XIXCatálogos

Origen

Comercio Electrónico Global

PYMES1.970.1.980

Definición

COMERCIO ELECTRÓNICO

Compra y Venta de Productos y Servicios

• Marketing de Internet.

• El procesamiento de transacciones en líneas (OLTP).

• El intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración de inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

ECONOMÍA

EMPRESAS

RELACIÓN

IMPORTANCIA

OPTIMIZACIÓN

COMERCIO ELECTRÓNICO

USOS

Marketing y Ventas

Catálogos de Productos

Ventas Directas

o Interactivas

Soporte Técnico

* Reducción del trabajo administrativo.* Transacciones comerciales más rápidas.* Acceso más fácil y rápido a la información. * Reducción de la necesidad de reescribir la información en los SI.

SOCIEDAD

AUMENTO DE POSIBILIDADES

INFORMACIÓN INMEDIATA

AHORRO DE TIEMPO

OPORTUNIDADES

USOS

ELIMINACIÓN DE BARRERAS

COMODIDAD

FACTORES

SEGURIDAD

PSICOLÓGICOSCOSTUMBRES

VENEZUELA

1EMPRESA

2CONSUMIDOR

3ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

TIPOS

business to business01

• Compradoras o vendedoras• Proveedores Herramientas o Servicios de soporte

business to consumer02

• Venden o prestan Servicios• Clientes en particular• Uso personal

TIPOS

business to administration03

• Agentes Reguladores y Promotores• Usuarios del CE

Consumer to administration04

• Pago de Tributos• Declaraciones Juradas• Asistencia Informativa

Consumer to consumer05

• Remates en Líneas

Consumer to business06

• Reclamos• Sugerencias

11. Para estar en contacto directo con los comerciales12. Para penetrar en mercados internacionales13. Para ofrecer servicios las 24 horas al día14. Para publicar al instante la información que cambia15. Para fomentar el intercambio con los clientes16. Para probar nuevos productos17. Para impactar en los medios de comunicación18. Para alcanzar al mercado educativo y juvenil19. Para atacar mercados especializados20. Para cubrir su mercado local”

20 RAZONES

1.Por el nuevo mercado que se abre2. Para hacer contactos3. Para anunciar interactivamente su negocio4. Para dar servicio a sus clientes5. Para atraer el interés público6. Para publicar información estratégica7. Para vender productos o servicios8. Para difundir fotografías, sonido y películas9. Para alcanzar un perfil de mercado altamente deseable10. Para responder a las preguntas más frecuentes.

EMPRESARIO VIRTUAL

LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

01. Identifique claramente sus productos o servicios

02. Investigue el mercado de sus productos y servicios

03. Establezca las metas de su Sitio Web¿catálogo? ¿desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes? ¿provea todo lo que sea necesario para llevar a cabo una transacción inmediata que se requieren?

04. Compra tu propio nombre de dominio en Internet (Tu propio .com,.net,.info).

www.perrosygatosonline.com

EMPRESARIO VIRTUAL

LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

HOSTING

NEGOCIO WEBEN LÍNEA

EMPRESARIO VIRTUAL

LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

Iespana La dirección puede ser http://www.iespana.es/cidecbachelor/

EMPRESARIO VIRTUAL

LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

06. Diseñe el diseño de su Sitio Web

07. Enfóquese en crecer su sitio

08. Aprenda algo de HTML

09. Construya unaplantilla básica utilizando HTML

EMPRESARIO VIRTUAL

LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

10. Construya la sección de comercio electrónico

StormPay. Aprende acerca de las ventajas de utilizar el programa StormPay en el sitio web: http://www.stormpay.com

Paypal es el procesador de pagos más popular . Puede registrarse en Paypal visitando el siguiente sitio web:http://www.paypal.com

11. Construya una sección de servicio al cliente

12. Cree contenido para su Sitio Web

• Caja Y Valores

Telecomunicaciones

Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas

Contra los Delitos Informáticos

Bancos y Otras Institucciones Financieras

LEYES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Licitaciones

• Ciencia y

Tecnología

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL

COMERCIO ELECTRÓNICO

Empresas

Comercios Electrónico

VENTAJAS

• Sin límites geográficos, acceso a mercados potenciales de clientes.

• Reducción de Costos/Precios.• Proporcionar nuevos medios para encontrar

y servir a clientes. (Redes sociales).• Agiliza los inventarios y por ende sus

operaciones.• Mercadeo directo. (MAIL)

Clientes

24H/7D

Fidelidad de Clientes

Reducción 50% Costos

• Poder al consumidor de una selección acorde a sus necesidades.

• Asistencia pre-venta y servicio post venta.

• Reducción de la cadena de distribución.• Personalización de la demanda.

Variedad dePrecios

Compro y Elijo lo que quiero

Seguridad en Compra

Empresas

Comercios Electrónico

DESVENTAJAS

• Limitaciones aduaneros y colocación de mercancía.

• No poder cumplir con la demanda de sus productos.

• Alto impacto en posicionamiento en el mercado

Clientes

Despacho De Mercancía

No cumplir con la

demanda

Alto costo dereferencia

• Desconocer el usos de los canales electrónicos (Internet, MAIL).

• No ser un cliente bancarizado.• Limitaciones Gubernamentales (cadivi).• La mercancía despachada no cumpla con

los acordado en la transacción.

Fraudes

Clientes noBancarizados

LimitaciónLegal

APLICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, EN LA GERENCIA

VENEZOLANA

• Desarrollar la banca electrónica.

• Vincular la gran masa de cibernautas venezolanos al comercio

electrónico.

• Afiliarse a la Cámara Venezolana de comercio Exterior.

VENEZUELA

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