LOGISTIK TASE 5 MOODULI RAKENDUSKAVA - rak.edu.ee2 Moodul 1 –LOGISTIKA ALUSED 6 EKAP Mooduli nr...
Transcript of LOGISTIK TASE 5 MOODULI RAKENDUSKAVA - rak.edu.ee2 Moodul 1 –LOGISTIKA ALUSED 6 EKAP Mooduli nr...
LOGISTIK TASE 5 MOODULI RAKENDUSKAVA
Moodul 1 –LOGISTIKA ALUSED 6 EKAP .........................................................................................................................................................................................................................2
Moodul 2 – KLIENDITEENINDUS 5 EKAP ........................................................................................................................................................................................................................5
Moodul 3- LAOTÖÖ TOIMINGUTE HALDAMINE 10 EKAP .....................................................................................................................................................................................8
Moodul 4- TRANSPORDILOGISTIKA JUHTIMINE 8 EKAP ................................................................................................................................................................................... 11
Moodul 5 - LOGISTIKATEENUSTE OSTMINE JA MÜÜMINE 6 EKAP ........................................................................................................................................................... 15
Moodul 6 – VEO- JA EKSPEDEERIMISTEENUSTE OSTMINE JA MÜÜMINE 6 EKAP ............................................................................................................................ 18
Moodul 7 – RISKIDE- JA KESKKONNAJUHTIMINE 6 EKAP ................................................................................................................................................................................ 21
Moodul 8 - LOGISTIKAKULUD JA MAJANDUSARVESTUSE ALUSED 6 EKAP ....................................................................................................................................... 25
Moodul 9 – TARNEAHELA HALDAMISE ALUSED 6 EKAP ................................................................................................................................................................................. 28
Moodul 10 – KARJÄÄRI PLANEERIMINE JA ETTEVÕTLUSE ALUSED 8 EKAP ...................................................................................................................................... 30
Moodul 11 – PRAKTIKA 30 EKAP ...................................................................................................................................................................................................................................... 37
VALIKÕPINGUD ....................................................................................................................................................................................................................................................................... 40
INGLISE KEEL (valikaine) 2 EKAP ................................................................................................................................................................................................................................... 40
VENE KEEL (valikaine) 3 EKAP ......................................................................................................................................................................................................................................... 42
ARVUTIÕPETUS (valik aine) 2 EKAP ............................................................................................................................................................................................................................... 43
TÕSTUKID, NENDE HOOLDUS JA JUHTIMINE 6 EKAP ....................................................................................................................................................................................... 46
TURUNDUSE ALUSED 2 EKAP ........................................................................................................................................................................................................................................ 49
MAJANDUS- JA JUHTIMISARVESTUS 3 EKAP......................................................................................................................................................................................................... 54
SUHTLEMISE PSÜHHOLOOGIA 2 EKAP ...................................................................................................................................................................................................................... 59
PROJEKTIJUHTIMINE 2EKAP ............................................................................................................................................................................................................................................ 63
JUHTIMISE ALUSED 2 EKAP ............................................................................................................................................................................................................................................. 66
LOGISTIKA TABELARVUTUSED 2 EKAP .................................................................................................................................................................................................................. 71
KAUBAÕPETUS 4 EKAP ....................................................................................................................................................................................................................................................... 77
VÄIKEETTEVÕTLUS 4 EKAP ............................................................................................................................................................................................................................................. 80
2
Moodul 1 –LOGISTIKA ALUSED 6 EKAP
Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli
maht
EKAP
Kokku//auditoorne töö/praktiline töö ja
iseseisev töö tundides
1 LOGISTIKA ALUSED 6 156 tundi 36 T, 74 IT, 46 PT
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane omab
ülevaadet logistika valdkonnast ja
seostab õpitava erialaga ning
õpingutega.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh praktiline
töö
Hindamismeetodid ja –ülesanded,
sh iseseisev töö
Õpilane
1) omab ülevaadet õpitavast
erialast, õppekavast õppe-
ja praktika-korraldusega
seonduvast ning logistika
valdkonna ettevõtete
toimimise põhimõtetest
Õpilane
iseloomustab õpitava eriala kutset ja
selle eripära, õppekava ülesehitust
ning õppe- ja praktikakorraldust;
selgitab meeskonnatööna logistika
olemust ja tähtsust lähtuvalt
valdkonna ajaloolistest ning
peamistest suundumustest Eestis ja
maailmas;
kasutab tööülesannete täitmisel (k.a
iseseisev töö) meeskonnatöö
põhimõtteid ja töö vormistamisel
kaasaegset infotehnoloogilist riist- ja
tarkvara, samuti korrektset eesti
keelt ja erialast terminoloogiat.
Eriala õppekava ülesehitus,
kutsestandard.
Õppe- ja praktika korraldus
koolis . Elukestev õpe.
Logistika määratlus.
Logistika olemus ja eesmärk.
Logistika valdkonna ettevõtted
ja arengusuunad.
Logistika ajalugu ja areng.
Praktiline töö: „Valdkonna
ettevõtete võrdlus-esitlus“ .
Kahe ettevõtte võrdlus õpetaja
poolt etteantud kriteeriumitest,
tähtaegne ja kaasõppijate ees
esitletud töö.
8 T
14 IT
8 PT
Juhtumianalüüs ja esitlus- kahe
valdkonna ettevõtte külastuse
võrdlus ja tulemuste esitlemine.
Rühmatöö arutelu- meeskonna
nägemus logistika olemusest,
tähtsusest ajaloo/arengu taustal.
Essee (iseseisev töö) etteantud
teemadel: Logistika valdkonna
arengu ja minu karjäär.
3
Õpilane
2) tunneb pakendite liigituse
põhimõtteid ja rakendab
nendevahelisi seosed
efektiivse logistika
toimimisest lähtuvalt
Õpilane
eristab pakendeid liigist,
klassifikatsioonist ,materjalidest
lähtuvalt ning meeskonnaga selgitab
keskkonnasäästliku pakendi– ja
ringluse põhimõtteid, tuginedes
pakendiseadusele;
peab arvestust väljastatavate ja
vastuvõetavate pakendite ja
pakkematerjalide üle vastavalt
saatedokumentidele;
kirjeldab pakendite ja
pakkematerjalide nõuetekohast
käitlemist ning säästlikku
kasutamist, järgides jäätmeseadust;
kasutab tööülesannete täitmisel ja
vormistamisel kaasaegset
infotehnoloogilist riist- ja tarkvara,
korrektset keelt ja erialast
terminoloogiat.
Pakendite liigitus ja
klassifikatsioon.
Pakendite kavandamise
logistilised põhimõtted.
Kaubaalused ja konteinerid
Pakkematerjalid.
Pakkimise kulud ja saadetise
kahjustused.
Markeering pakendil.
Pakendiringluse põhimõtted
Tagastuslogistika pakendiga
seonduvad lähtekohad.
Praktiline tegevus õppelaos (1) -
pakendab saadetise iseseisvalt
vastavalt tööülesandele .
Praktiline tegevus laos (2) -
Kaubakasti komplekteerimine ja
kaubaaluse kiletamine laos.
Praktiline tegevus laos (3) -
Kaubaaluste ringlemine ja
arveldamine.
10 T
24 IT
14 PT
Struktureeritud kirjalik töö - test
mõistete ja pakendi ringluse
põhimõtete tundmisest.
Pakendite ja pakke-materjalide
nõuete-kohane käitlemine.
Praktiline töö õppelaos-
komplekteerimine, kaubaaluse
kiletamine, kaubaaluste ringlemine.
Analüüs- meeskonnaga selgitab
keskkonna-säästliku pakendi- ja
ringluse põhimõtteid.
Referaat ja esitlus (iseseisev töö) –
ühe pakendiviisi kohta.
Õpilane
3) määratleb logistilised
funktsioonid ja seostab
erinevad
logistikaprotsessid
tarneahelas
Õpilane
eristab logistilisi funktsioone ja
selgitab neis olevaid tegevusi, infovoo
juhtimise olulisust ning sellest
tulenevat lisaväärtuse teket
tarneahelas;
arvestab etteantud parameetrite alusel
logistiliste protsesside ajalist ja
rahalist mõõdet, lähtudes kvaliteedist;
kasutab tööülesannete täitmisel ja
vormistamisel kaasaegset
infotehnoloogilist riist- ja tarkvara;
Logistika ja tarneahel.
Protsessid ja protsessijuhtimine
logistikas.
Logistikaettevõtte ärikeskkond,
mõjurid ja õiguslik regulatsioon.
Ettevõtte konkurentsivõime ja
lisaväärtuse loomine.
Kvaliteet .
Praktiline töö – kompleks-
ülesanne, sh iseseisev töö –
kasutades logistika võtmesõnu
18 T
36 IT
24 PT
Juhtumianalüüs ja esitlus –valitud
ettevõtte logistiliste protsesside ja
väärtusahela visualiseering.
Poolstruktureeritud kirjalik töö –
logistilised funktsioonid ja
protsessid, logistikaettevõtte
ärikeskkond, k.a õiguslik keskkond.
Kompleksülesanne (k.a iseseisev
töö) – ettevõtte väärtusahel,
integreeritud tegevused ühe
ettevõtte näitel.
4
erialast terminoloogiat ja korrektset
eesti keelt.
visualiseerib õppija määratud
ettevõtte väärtusahela; määrab
integreeritud tegevused ja
ostuteenuste võimalused.
Õppemeetodid Loeng. Seminar. Arutelu.
Praktilised ülesanded. Esitlus.
Rühmatöö (meeskonnatöö).
Juhtumite analüüs. Kirjalik töö.
Ettevõtte külastus.
Praktiline töö. Iseseisev töö.
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
hindamisülesanded vähemalt miinimum
lävendile (mooduli alguses saab iga
õppija mooduliprogrammi, kus iga
hindamisülesande lävend kirjeldatud).
Õppematerjalid Rakvere Ametikooli dokumendid
www.rak.edu.ee
Suursoo, J. Tarneahela haldamine I osa.
Tallinna Tehnikakõrgkool, 2012.
Suursoo, J. Tarneahela haldamine I osa.
Tallinna Tehnikakõrgkool, 2013.
Suursoo, J. Transpordisüsteemide
logistika ja ekspedeerimine. Tallinna
Tehnikakõrgkool, 2010.
Villemi, E.-M. Logistika alused. TRÜ
Kirjastus, 2008.
Villemi, E.-M. Transpordi ökonoomika.
TÜ Kirjastus, 2011.
Logistika mõisted ja terminid. Estonia
Allikas: Warehouse.com
Logiproff. Allikas: Kutsekoda.ee
Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
Innove SA 2013. Allikas:
5
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/ku
tsehariduse-rok/logistika-opik-
kutsekoolidele
Moodul 2 – KLIENDITEENINDUS 5 EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli
maht EKAP
2 KLIENDITEENINDUS 5 130 KOKKU (30 T/76 IT/ 24 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane
omandab oskuse suhelda klientidega
vastavalt klienditeeninduse üldistele
standarditele nii eesti kui võõrkeeles.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
praktiline töö
Hindamismeetodid ja –ülesanded,
sh iseseisev töö
Õpilane
1) osaleb ettevõtte
klienditeenindus-
strateegia ja –poliitika
väljatöötamises
Õpilane
planeerib, rakendab ja arendab
ettevõtte klienditeeninduse protsessi;
planeerib, korraldab ja täiustab
tellimuste töötlemise ja täitmise
protsessi.
Klienditeeninduse alused.
Teeninduse mõiste ja olemus.
Teenindusühiskond ja
teeninduskultuur.
Klient ja kliendi-teenindaja,
teenindus-valmidus ja
väljendus-oskus.
Klienditeeninduse elemendid:
usaldus-väärsus, aeg,
käepärasus, teabe edastamine,
ausus.
10 T
8 PT
26 IT
Arutelu ja rühmatöö– teemal
erinevate logistikaettevõtete
klienditeenindus protsessidest
(protsessi skeemi visualiseerimine).
Rollimängud – klient,
klienditeenindaja, tarbija õigused/
pakkuja kohtustused.
Juhtumianalüüs ja esitlus (iseseisev
töö) - Ühe logistikaettevõtte
klienditeenindusprotsessi analüüs.
6
Klienditeenindus kui logistika
oluline protsess, (info
liikumine, infovoo juhtimine).
Klienditeenindaja kutse-eetika.
Klienditeeninduse õiguslik
keskkond.
Õpilane :
2) osaleb ettevõtte
klienditeenindamise
süsteemi arenduses
Õpilane:
mõõdab klienditeeninduse kvaliteeti
ja teeb ettepanekuid
klienditeeninduse parendamiseks;
teeb kindlaks erinevused klientide
poolt oodatud ja ettevõtte poolt
tegelikult pakutavates
teenindustasemetes.
Klienditeeninduse kvaliteet,
klienditeenindaja eetika.
Kontrollitavad ja
mittekontrollitavad tegurid.
Klienditeeninduse tasemed.
Teenindus-taseme näiturid:
tarnevõime, tarneaeg, tarne
täpsus, tarneaja paindlikkus,
tarnepoliitika, tarnepartii
piirangud, tarnekindlus.
Klienditeenindus standard.
10 T
8 PT
26 IT
Juhtumianalüüs ja arutelu –
teenindus-tasemed, -kvaliteet ja ühe
ettevõtte näitel kontrollitavad ja
mittekontrollitavad tegurid.
Rollimängud (k.a rühma- ja
paaristöö) - klientide ootused.
Mina hea klienditeenindajana
(eneseanalüüs).
Iseseisev töö ja esitlus-
„Logistikaettevõtte
klienditeeninduse standardi
koostamine“
Õpilane :
3) loob ja hoiab kliendi- ja
partnersuhteid
Õpilane:
organiseerib vearaportite,
pretensioonide ja reklamatsioonide
käsitlemist, teeb ettepanekuid
süsteemi arenduseks;
arendab kliendi- ja partnersuhteid,
kasutades selleks erinevaid
tutvumis- ja lojaalsusprogramme.
Klientide tagasiside,
vearaportid, pretensioonid ja
reklamatsioonide käsitlemine.
Kliendirahulolu ja selle
uurimine. Uurimisprobleem, -
eesmärk, ülesanded ja –
metoodika. Kliendirahulolu
uurimise läbi viimine ja
rakendatavus.
Lojaalsusprogrammid.
Tutvumisprogrammid uute
klientide saamiseks.
Praktiline töö: Ettevõtte
kliendi-sõbralikkuse
hindamine , ettevõtte
kuvandid, maine.
Teeninduskoht, hoone/miljöö,
10T
8 PT
24 IT
Juhtumianalüüs ja arutelu –
probleemid klienditeeninduses .
Rollimängud (k.a rühmatöö) -
konflikt kliendiga.
Referaat (iseseisev töö): Lojaalsus-
programm ühe ettevõtte näitel.
7
interjöör, ruumid/seadmed,
tehnoloogia.
Klienditeenindajad, -teenindus
Õppemeetodid Loeng, seminar, suuline esitlus,
enesehindamine,
info kogumine, arutelu, kirjalik töö,
rühma- ja paaristöö, juhtumi analüüs,
praktiline töö, iseseisev töö.
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 80%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
hindamisülesanded vähemalt miinimum
lävendile (mooduli alguses saab iga
õppija mooduliprogrammi, kus iga
hindamisülesande lävend kirjeldatud).
Õppematerjalid Virovere, A, Alas, R, Liigand, L.
Organisatsiooni-käitumine, Külim, 2005.
H.Tooman; A. Mae. Inimeselt inimesele,
AVITA, 1999.
Oja, A. Klienditeenindus valguses ja
varjus, Äripäeva kirjastus
Reina, D.S.; Reina, M.L.. Usaldus ja
reetmine töökohal, Äripäeva kirjastus,
2006.
Coleman, D. Sotsiaalne Intelligentsus,
2007.
Hayes, N. Sotsiaalpsühholoogia alused,
1999.
Kidron, A. Oska olla enda psühholoog,
1997.
M. Mc Kay Ph D jt. Suhtlemisoskused,
2000.
Logistika õpik kutsekoolidele. Allikas:
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kut
sehariduse-rok
8
Moodul 3- LAOTÖÖ TOIMINGUTE HALDAMINE 10 EKAP
Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli
maht EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
3 LAOTÖÖ
TOIMINGUTE
HALDAMINE
10 260 KOKKU (60 T/176 IT/ 24 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane
omandab laotöötoimingute haldamiseks
vajalikud kompetentsid, juhib ja teeb
vastutustundlikult erinevaid töid laos
meeskonna liikmena, annab hinnangu
oma tegevusele ning mõistab
töötervishoiu, töö- ja keskkonnaohutuse
tähtsust.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
praktiline töö
Hindamismeetodid ja ülesanded
Õpilane 1) korraldab igapäevast
laotööd ja ladustamist
Õpilane
tunneb laotöö põhimõtteid ja
mõisteid, loetleb erinevaid lao
põhitoiminguid;
koostab erinevaid laotöö dokumente
kasutades erialast terminoloogiat ja
korrektset eesti ja inglise keelt;
selgitab välja kompromissi-
võimalused laotoimingute ja muude
toimingute vahel tarneahelas.
Kaubamajandus, taust, areng ja
õiguslik keskkond.
Kauba käitlemise
põhitoimingud laos.
Laotöö toimingud ja
dokumentatsioon.
Toimingud: mahalaadimine,
vastuvõtt, hoiukohtadele
paigutamine, hoiukohtade
hooldamine,
komplekteerimine, ühitamine,
20 T
8 PT
60 IT
Struktureeritud praktiline töö –
kaupade käitlemise toimingute
loetlemine ja kirjeldamine.
Põhimõistete tundmine.
Kompleksülesanne - praktiline
kaupade käitlemine juhendi alusel
õppelaos.
Praktiline ülesanne-analüüs
(iseseisev töö) – erinevate
kaubagruppide käitlemise
toimingud ja dokumentatsioon/
9
pakkimine, loovutamine,
pealelaadimine,
inventeerimine.
alternatiivid tarneahelas.
2) analüüsib laotöö toimin-gute tulemuslikkust ja rakendab parendus-meetmeid
teostab laotoimingute
omahinnaarvutusi ja annab
hinnanguid erinevatele
kulukomponentidele;
analüüsib laotoimingute kvaliteeti ja
klientidele pakutavat teenindustaset
ning planeerib parendusmeetmeid;
teostab laotoimingute tootlikkuse ja
efektiivsuse analüüse ning planeerib
parendusmeetmeid;
teostab perioodiliselt lao
läbilaskevõime analüüse.
Töökorralduse efektiivsuse ja
optimaalsuse näitajad. Tööaja
kasutamine.
Laoprotsesside
töökorralduslikud
üldpõhimõtted.
Kauba ringlussageduse ja lao
täiteaste jälgimine/
reguleerimine.
Laotööd mõjutavad tegurid, k.a
turukäiturid ja nõudlus. Lao
ringlussagedus.
20 T
8 PT
58 IT
Kompleksülesanne –
omahinnaarvutuse ülesanne. Laotöö
efektiivsuse näitajad ja tootlikkuse
suurendamise võimalused,
praktilised näidisülesanded.
Essee (iseseisev töö) –
laotoimingute tähtsus ja areng
tarneahelas.
3) tegeleb riskide haldami-sega laos; osaleb lao meeskonnatöös
rakendab vara säilimist
kindlustavaid käitlemis- ja
turvameetmeid;
rakendab leotöö korraldamise
põhimõtteid ja eeskirju
eesmärgipäraselt oma töös, teeb
meeskonnatööd ning teeb
ettepanekuid laotöö parendamiseks
Lao(tööga) seotud riskid.
Kaubakahju käsitlus, kahjude
tuvastamine.
Inventuuri läbi viimine.
Reklamatsioonid.
Personali ja tehnika
kasutamine.
Meeskonnatöö olulisus ja
võimalused.
Praktiline töö: Inventuur. -
Inventeerimiseks
ettevalmistamine
Inventuuri läbi viimine
Inventuuri kokkuvõtete
tegemine
Vigade analüüsimine
Tarkvara kasutamine
Riskide määratlemine
20 T
8 PT
58 IT
Kompleksülesanne – Laotöö
juhtimise alused, näidisülesande
järgi kaubakahjude välja
arvestamine.
Reklamatsioonidokumentide
koostamine.
Kirjalik töö (iseseisev töö) – laotöö
riskianalüüs (laotöötaja ametikohast
lähtuvalt).
Hindamine Eristav
10
Hindekriteeriumid 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov
kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
eesmärgipärane kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi
tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei
ole saavutanud kõiki õpiväljundeid
lävendi tasemel.
Mooduli hinde kujunemine Moodul loetakse arvestatuks kui kõik
hindamiskriteeriumite alusel koostatud
hindamisülesanded on sooritatud
vähemalt miinimum lävendile (mooduli
alguses saab iga õppija mooduli-
programmi, kus iga hindamisülesande
lävend on kirjeldatud).
Hindamismeetodid Loeng, seminar, arutelu, juhtumianalüüs,
esitlus , info kogumine , analüüs,
praktiline ülesanne, kompleksülesanne,
rühmatöö/ meeskonnatöö, struktureeritud
kirjalik töö, praktiline töö, iseseisev töö.
Õppematerjalid Tulvi. A. Logistika õpik kutsekoolidele,
SA Innove, 2013. Allikas:
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kut
sehariduse-rok
Villemi, M. Logistika alused, TTÜ
Kirjastus, 2010.
Tulvi, A, Proos, A. Logistika ja laondus.
Õpik 2009.
11
Tulvi, A. Laondus ja veokorraldus.
Töövihik.
Logistika mõisted ja terminid. Allkas:
Estonia Warehouse.com
Tõstukite ohutusjuhendid. Allikas:
images.google.com
„Logistika ja laondus“ õppematerjal.
Allikas: www.logiproff.ee
Grussendorf, M. Express Series: English
for Logistics, Od University Press, 2009.
Richey, R. Express Series English for
Customer Care.
Truu, S. English for Students of
Logistics, Tallinna Tehnikakõrgkool,
2006.
Ametikeel: Veondus, TEA Kirjastus,
1998. Allikas: www.innove.ee/et/
kutseharidus/kutsehariduse-rok
Villemi, M. Logistika alused, TTÜ
Kirjastus, 2010
Moodul 4- TRANSPORDILOGISTIKA JUHTIMINE 8 EKAP
Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli
maht EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
4 TRANSPORDI-
LOGISTIKA
JUHTIMINE
8 208 KOKKU (64 T/112 IT/32 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane omab
ülevaadet transpordilogistika olemusest ja
süsteemsusest ning rakendab omandatud
teadmisi erinevates veoprotsessides.
12
Nõuded mooduli alustamiseks Õppija on läbinud kõik moodulid
vähemalt lävendile
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
praktiline töö
Hindamismeetodid ja ülesanded, sh
iseseisev töö
Õpilane
1) planeerib, korraldab ja
koordineerib kohalikke
ja rahvusvahelisi
vedusid
Õpilane
selgitab välja ettevõtte veovajaduse,
sh arvutab maksimaalse veokulu,
veoaja ja määrab kvaliteedinõuded;
valib sobiva transpordiliigi ja -
vahendi, -marsruudi ning selgitab
välja kompromissivõimalused
transpordi ja tarneahelate muude
toimingute vahel;
koostab hinnapäringud, võrdleb
hinnapakkumisi ja potentsiaalseid
vedajaid, võttes arvesse kulusid ja
võimalikku lisaväärtust ning
tuvastab ettevõttele sobivaima
pakkumise ja teenusepakkuja tellides
veo.
Lokaalne ja rahvusvaheline
ärikeskkond, õiguslik
keskkond.
Transpordiliikide eripärad ja
tarnekiirused.
Põhivedu ja jaotusvedu.
Kohalik ja rahvusvaheline
vedu.
Veovajaduse välja selgitamine,
veokulu ja hinnaarvutused.
Veoteenuste ost.
16 T
8 PT
28 IT
Struktureeritud kirjalik töö (test) -
kohalike ja rahvusvaheliste vedude
korraldamise põhitingimused.
Praktiline ülesanne (iseseisev töö) –
näidisülesande alusel veoteekonna
planeerimine koos
hinnakalkulatsiooni ja veohinna
pakkumistega.
Õpilane
2) planeerib ja korraldab
veokipargi hooldust ning
remonti
Õpilane
koostab autopargi tarvis korralise
hoolduse ja veovahendite regulaarse
ülevaatuse graafiku;
registreerib autojuhtide raporteid
vigade ja puuduste kohta veokipargi
tehnilises seisukorras.
Veokite ja haagiste
tehnoülevaatused ja
regulaarsed tehnohooldused.
Vearaportite kogumine ja
haldamine.
16 T
8 PT
28 IT
Struktureeritud kirjalik töö (test) –
veovahendite haldamine ja
tehniline seisukord, mõisted ja
põhimõtted.
Analüüs-plaan (iseseisev töö) –
koostada vabalt valitud
veovahendite haldamiseks
tehnokontrolli plaan (lisab analüüsi
koostatud plaanist)
Õpilane
3) haldab veonduse
kuluarvestuse süsteemi
Õpilane
tunneb kuluarvestuse põhimõtteid;
koostab veokipõhised omahinna
Transpordikulude kujunemine,
kulusid mõjutavad tegurid
(kütuse hind jm)
16 T
8 PT
28 IT
Struktureeritud kirjalik töö (test) –
Omahind, kululiigid
Arvutusülesanded.
13
arvestuse tabelid ja korraldab
veovahendi kui kulukeskuse põhist
omahinna arvestust.
Omahinnaarvutused.
Praktiline töö (iseseisev töö) –
näidisülesande ja konspekti alusel
koostada veokile omahinna
arvutused.
Õpilane
4) korraldab autojuhtide
tööaja- ning töötasu
arvestust
Õpilane
planeerib ja arvestab autojuhtide
tööaja arvestust, -tasu vastavalt ajale
ja tehtud tööle;
kontrollib tööajapiirangutest
kinnipidamist sõidumeerikute
andmete põhjal.
Töö- ja puhkeaja arvestuse
alused.
Töötasustamise alused.
Kontrollimise võimalused.
Turvariskid.
16 T
8 PT
28 IT
Struktureeritud kirjalik töö (test) –
autojuhtide töö ja puhkeaja normid,
töötasustamise ja arvestuse
põhimõtted.
Praktiline töö (iseseisev töö) –
näidisülesande alusel koostada
etteantud veoteekonnale autojuhi
töö- ja puhkeaja graafik, et määrata
veose kohalejõudmise aeg.
Hindamine Eristav
Hindekriteeriumid 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov
kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
eesmärgipärane kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi
tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei
ole saavutanud kõiki õpiväljundeid
lävendi tasemel.
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
hindamisülesanded vähemalt miinimum
lävendile (mooduli alguses saab iga
õppija mooduli-programmi, kus iga
hindamisülesande lävend on kirjeldatud).
14
Hindamismeetodid Loeng, seminar, juhtumianalüüs , arutelu,
rühmatöö/paaristöö, praktiline töö ,
iseseisev töö, struktureeritud kirjalik töö,
test, info kogumine , analüüs, kirjalik
töö.
Õppematerjalid EEA üldtingimused, Veoste laadimise ja
kinnitamise eeskiri, LS §5 Juhi töö- ja
puhkeaeg.
EL Parlamendi ja Nõukogu määrus
nr.561/2006 juhi sõdu- ja puhkeajast
CMR konventsioon.
Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
2013. Allikas.
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kuts
ehariduse-rok/logistika-opik-
kutsekoolidele
Hintsov, T. Kaubavedu. 2007
Suursoo, J. Transpordisüsteemide
logistika ja ekspedeerimine.
Ekspedeerija käsiraamat.
Laomajanduse ja veokorralduse töövihik
Kiisler, A. Logistika ja tarneahela
juhtimine, TTÜ Kirjastus, 2011.
Eesti Kaupade Nomenklatuur 1998.
Tallinn. 1997.
Ekspordiga alustamine: õpik käsiraamat.
Tallinn, Külim, 1998.
Pajumets, I, Tulvi, A. Laondus ja
veokorraldus. Tallinn. 2007.
Veoohutus. Tallinn, 2007.
Rahvusvahelised kaubaveod, eeskiri.
Tallinn Maanteeamet, 1998.
Tarneklauslid INCOTERMS 2000.
Tallinn, EMI.
Villemi, M. Logistika alused. Tallinn
15
TTÜ Kirjastus, 2008.
ELEA, FIATA jt koduleheküljed
internetis (allikatena):
www.elea.ee,
www.fiata.com
www.logiproff.ee
VÕS-i kaubaveoleping, Pakendiseadus,
EL tolliseadustik.
Moodul 5 - LOGISTIKATEENUSTE OSTMINE JA MÜÜMINE 6 EKAP
Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht
EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
5 LOGISTIKA-
TEENUSTE OSTMINE
JA MÜÜMINE
6 156 KOKKU (36 T/ 88 IT/ 32 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab
teadmised logistikateenuste ostu- ja müügi-
protsessidest ning seostab neid võimalike
riskidega
Nõuded mooduli alustamiseks Logistika alused, klienditeenindus
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
praktiline töö
Hindamismeetodid, -ülesanded ja
lävendid
Õpilane
1) valmistab ette
ostutoimingud ja
tuvastab ostuvaliku
Õpilane
kaardistab tarnijate turu, teostab
tarnijate analüüsi ja hindab tarnijate
suutlikkust selgitades välja
potentsiaalsed tarnijaid ning
koostööpartnereid;
koostab hinnapäringud ja teostab
hinnapakkumiste analüüsi, võrdleb
Tarnijate turg, -keskkond
ning õiguslik regulatsioon.
Analüüsimine.
Tarnijate hindamise
kriteeriumid.
Koostöövõimalused
tarneturul.
Ostutoimingud,
8 T
8 PT
22 IT
Struktureeritud kirjalik töö -
ostutoimingute teostamise
põhimõtted, õiguslik regulatsioon,
ostuvaliku analüüs etteantud
kriteeriumite põhjal.
Praktiline töö – hinnapäringute
koostamine ja võrdlemine.
Iseseisev töö – tarnija valiku
16
pakkumisi ja teeb tarnija/
koostööpartneri valiku.
hinnapakkumise koostamise
põhimõtted ja analüüsimine
ning võrdlemine.
Ostuvalik.
kriteeriumite koostamine ja analüüs
vabalt valitud tootele/teenusele.
Õpilane
2) teostab (ressursside
tooraine, kauba)
ostutoimingud
Õpilane
koostab ostutellimused võrreldes
tarnijaid, ostutingimusi ning hinnates
oma vajadusi;
arendab koostöösuhteid.
Ostutellimuse koostamine
hinnakirja või hinna-
pakkumise alusel.
Päringud/täiendavad
päringud.
Ostutellimuse täitmise
kontrollimine ja jälgimine.
8 T
8 PT
22 IT
Test – ostutoimingu etapid.
põhimõtted. Ostutellimuse täitmise
kontroll.
Praktiline töö (iseseisev töö) –
näidisülesande alusel ostutellimuse
vormistamine, jälgimine ja
kontrollimine.
Õpilane
3) teostab logistika/
laoteenuste ostu ja/või
müüki
Õpilane
selgitab välja ettevõtte vajaduse
logistika ja laoteenuste järele ning
teostab vajaduste analüüsi;
määrab kindlaks logistika/laoteenuste
osutamise ja teostamise tingimused,
spetsifikatsioonid ja kvaliteedinõuded
ning vajalikud toimingud;
koostab hinnapäringud, hinnakirjad
ning teeb tarnija valiku ja koostab
(logistika) teenuste ostmise/teenuse
osutamise lepingu;
määrab kindlaks teenindustaseme ja
teenuste kvaliteedi lao vm logistika-
teenuse osutamisel/ostmisel teostab
lepingu täitmist.
Logistikateenused. Teenuste
kvaliteeditaseme
määratlemine.
Eelarvestamine. Teenuste
omahind, pakkumishind,
ostuhind. Hinnakujundus ja -
meetodid. Pakkumised.
Lao- jm logistikateenuste
müümise/ostmise lepingute
tüüptingimused.
Laoteenuste ja
klienditeeninduse kvaliteedi
mõõdikud, lepingu täitmise
kontroll.
8 T
8 PT
20 IT
Poolstruktureeritud kirjalik töö
koos juhtumi analüüsiga - logistika
ja laoteenuste ostu ja/või müügi
etapid ja tingimused.
Praktiline töö - Laoteenuste hinna
kalkuleerimine ja müügihinna
määramine näidisülesande alusel.
Iseseisev töö – Koostada
näidisülesande ja konspekti abiga
logistikateenuse ostu ja/või müügi
leping, tarneleping.
Õpilane
4) Ostab ja/või müüb
logistikateenuseid ja
arendab koostöösuhteid
Õpilane
teostab logistikateenuste ostu ja/või
müüki;
loob ja arendab partnerlus- ja
koostöösuhteid logistikateenuste
tarnijate ja koostööpartneritega
Logistikateenuste ost/müük.
Müük – isiklik müük ja
tehnikad.
Läbirääkimised ja tehnikad.
Koostöölepingud jm lepingud,
õiguslikud aspektid, mis
ostu/müüki reguleerivad.
Lojaalsusprogrammid ja
12 T
8 PT
24 IT
Juhtumi analüüs – logistikateenuste
ostusituatsiooni analüüs,
mõjutegurid, k.a seadusandlus.
Arutelu – koostöövormid ja
koostöövõimalused.
Iseseisev töö ja esitlus –
näidisülesande põhjal valida koos
analüüsiga sobivad
17
koostöösuhted. logistikateenused, mida müüa
(müügi plaan, taktika ja isikliku
müügi analüüs- iseseisva töö osa).
Esitlus.
Hindamine Eristav
Hindekriteeriumid 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov
kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
eesmärgipärane kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi
tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi
tasemel.
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
hindamisülesanded vähemalt miinimum
lävendile (mooduli alguses saab iga õppija
mooduli-programmi, kus iga
hindamisülesande lävend on kirjeldatud).
Hindamismeetodid Loeng, seminar, juhtumianalüüs , esitlus,
info kogumine, rühmatöö, paaristöö,
praktiline töö, iseseisev töö, analüüs,
(pool)struktureeritud praktiline töö.
Õppematerjalid Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
2013. Allikas:
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kutse
hariduse-rok/logistika-opik-kutsekoolidele
18
Hintsov, R. Kaubavedu, 2007.
Suursoo, J. Transpordisüsteemide logistika
ja ekspedeerimine. .
Laomajanduse ja veokorralduse töövihik
Kiisler, A. Logistika ja tarneahela
juhtimine, TTÜ Kirjastus 2011.
Ekspordiga alustamine: õpik käsiraamat
Tallinn Külim, 1998.
Pajumets,I., Tulvi, A. Laondus ja
veokorraldus, Tallinn, 2007.
Veoohutus. Tallinn, 2007.
Tarneklauslid INCOTERMS 2000. Tallinn
EMI.
Villemi, M., Logistika alused. Tallinn TTÜ
Kirjastus, 2008.
VÕS-i teenuse osutamise lepingud.,
hoiustamise leping jm. Pakendiseadus.
EEA üldtingimused. Veoste laadimise ja
kinnitamise eeskiri.
Moodul 6 – VEO- JA EKSPEDEERIMISTEENUSTE OSTMINE JA MÜÜMINE 6 EKAP
Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht
EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides
6 VEO- JA
EKSPEDEERIMISTEEN
USTE OSTMINE JA
MÜÜMINE
6 156 KOKKU (36 T/ 90 IT/ 30 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane rakendab
omandatud teadmisi veo- ja
ekspedeerimisteenuste ostmisel ja
müümisel, mõõdab ostu- ja müügiteenuste
kvaliteeti ja hindab võimalikke riske,
tagades parima klienditeeninduse taseme
19
Nõuded mooduli alustamiseks Logistika alused
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
praktiline töö
Hindamismeetodid, -ülesanded ja
iseseisev töö
Õpilane
1) valmistab ette veo- ja
ekspedeerimisteenuste
ostutoimingud ning
tuvastab valiku
Õpilane
kaardistab vedajate ja ekspedeerijate
turu, teostab turu ja vedajate,
ekspedeerijate analüüsi, selgitab välja
potentsiaalsed koostööpartnerid;
koostab hinnapäringud ja teostab
hinnapakkumiste analüüsi , võrdleb
pakkumisi ja teeb koostööpartneri
valiku.
Veo- ja eksperimenteerimise
teenused. Nende ostu- ja
müüki mõjutavad teenused,
k.a õiguslik keskkond.
Teenustepakkujate
kaardistamise valdkonnas.
Põhimõtted ja analüüs.
Hinnapakkumise koostamise
põhimõtted ja analüüs veo- ja
ekspedeerimise valdkonnas.
Koostööpartneri valik ja selle
analüüs.
12 T
10 PT
30 IT
Struktureeritud praktiline töö -
veo- ja ekspedeerimisteenuste
ostutoimingu kriteeriumid.
Praktiline töö – koostada
hinnapäringuid ja analüüsida
hinnapakkumisi.
Iseseisev töö – näidisülesande
alusel koostada hinnapäringud veo-
ja ekspedeerimisteenuste ostuks,
küsida hindade pakkumisi firmadelt
ja analüüsi põhjal valida välja
sobivaim.
Õpilane
2) teostab ostutoiminguid
arendades
koostöösuhteid
partneritega
Õpilane
selgitab välja ettevõtte vajaduse veo
ja/või ekspedeerimisteenuste järele ja
teostab vajaduste analüüsi
määrab kindlaks teenuste ostmise
tingimused (k.a nõuete
spetsifikatsiooni), kvaliteedinõuded ja
analüüsib laoteenuste teostamise
tingimusi ning nõudeid;
koostab teenuste ostmise lepingu.
Nõudluse analüüs.
Teenuse ostmise tingimused
ja vajadus.
Lepingu koostamine.
Koostöösuhted ja nende
arendamine.
12 T
10 PT
30 IT
Praktiline töö ja mõttekaart -
ettevõtte veo- ja/või ekspedeerimis-
teenuste vajaduse välja
selgitamine, mõttekaart.
Praktiline töö – teenuse ostmise
lepingu koostamine näidisülesande
alusel.
Iseseisev töö – vabalt valitud veo
ja/või ekspedeerimisteenuse
ostmise tingimused ja riskid.
Õpilane
3) korraldab veoteenuste
müüki
Õpilane
koostab veoteenuste hinnakirjad, -
pakkumised valides sobiliku
hinnakujundusmeetodi ja rakendab
seda veoteenuste müügil;
korraldab veodokumentatsiooni
vormistamise ja koostab veo- ja
ekspedeerimisteenuste osutamise
lepingu;
Vedude omahind ja
müügihind.
Müügihinna kujundamine
veo mahu ja keerukuse
alusel.
Veo- ja ekspedeerimis-
dokumentide vormistamine.
Müük, müügiprotsess.
Sobiva veovahendi valiku
12 T
10 PT
30 IT
Praktiline töö – vormistab
veodokumentatsiooni ja koostab
veo- ja ekspedeerimisteenuste
osutamise lepingu.
Iseseisev töö – müügihinna
kujundamine lähtudes etteantud
omahinnast ja arvestades liini
täituvust .Sellest lähtuvalt veo
plaani koostamine.
20
planeerib veovahendi ja –ühiku
koormaruumi ning laadimise, s.t veo
kooskõlas seadusandlike aktide ja
sotsiaalsete normidega:
määrab kindlaks teenindustaseme ja
teenuste kvaliteedi ostu-müügiteenuste
osutamisel.
analüüs.
Kvaliteedi mõõtmise
kriteeriumid müüdavatel veo-
ja ekspedeerimisteenustel.
Hindamine Eristav
Hinde kriteeriumid Õpiväljundid on saavutatud lävendi
tasemel
Mooduli hinde kujunemine 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov
kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
eesmärgipärane kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi
tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi
tasemel.
Hindamismeetodid Loeng, seminar, juhtumianalüüs , esitlus,
info kogumine, rühmatöö, paaristöö,
praktiline töö, iseseisev töö, analüüs,
(pool)struktureeritud praktiline töö.
Õppematerjalid EEA üldtingimused, Veoste laadimise ja
kinnitamise eeskiri.
LS §5 Juhi töö- ja puhkeaeg.
EL Parlamendi ja Nõukogu määrus nr
561/2006 juhi sõdu- ja puhkeajast.
21
CMR konventsioon.
Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
2013. Allikas:
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kutse
hariduse-rok/logistika-opik-kutsekoolidele
Hintsov, R. Kaubavedu, 2007.
Suursoo, J. Transpordisüsteemide logistika
ja ekspedeerimine.
Ekspedeerija käsiraamat.
Kiisler, A. Logistika ja tarneahela
juhtimine, TTÜ Kirjastus 2011.
Ekspordiga alustamine: õpik käsiraamat
Tallinn Külim, 1998.
Pajumets,I., Tulvi, A. Laondus ja
veokorraldus, Tallinn, 2007.
Veoohutus. Tallinn, 2007.
Rahvusvahelised kaubaveod, eeskiri..
Tallinna maanteeamet. 1997.
Tarneklauslid INCOTERMS 2000. Tallinn
EMI.
Villemi, M., Logistika alused. Tallinn TTÜ
Kirjastus, 2008.
ELEA, FIATA jt koduleheküljed internetis:
www.elea.ee, www.fiata.com
http://demo.veoportaal.ee;
www.ekspedeerija.ee jt
EL tolliseadustik; VÕS-i kaubaveoleping;
Pakendiseadus.
Moodul 7 – RISKIDE- JA KESKKONNAJUHTIMINE 6 EKAP Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli maht
EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
22
7 VARUDE
HALDAMINE
6 156 KOKKU (36 T/ 96 IT/ 24 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane rakendab
varude juhtimise üldprintsiipe erinevates
logistilistes funktsioonides
Nõuded mooduli alustamiseks Logistika alused, klienditeenindus
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Hindamine
Õpilane
1) tuvastab riskid, selgitab
välja ja määrab kindlaks
riskitegurid
Õpilane
tuvastab ettevõtte äritegevusest
tulenevad riskid nii veonduse,
ekspedeerimise, kaupade hoiustamise
kui käsitlemisega, samuti finantside,
teabe ning logistika teenuste
kvaliteediga seonduvalt;
selgitab välja avariide ja
õnnetusjuhtumite riskid.
Riskide liigid.
Ärikeskkond võimalused ja
riskid.
Riskide maandamise
võimalused.
Õnnetusjuhtumite
analüüsimine ja
parendustegevused.
12 T
8 PT
32 IT
Mõttekaart – erinevad riskid.
Praktiline töö – riskide liigid ja
ennetamise võimalused.
Iseseisev töö – etteantud juhtumi
riskide analüüs ja ennetamise
võimalused.
Õpilane
2) osaleb ettevõtte
keskkonnajuhtimise
süsteemi loomisel ja
arendamisel
Õpilane
arvestab ja analüüsib oma töös
tootmise, ostutegevuse, transpordi ja
laotoimingutega seotud
keskkonnamõjusid;
tunneb vastutustundliku käitumise
põhimõtteid valdkonnas.
Vastutustundlik käitumine
valdkonnas.
Keskkonnamõjude analüüs ja
säästmine.
12 T
8 PT
32 IT
Mõttekaart ja arutelu –
keskkonnasõbralikud lahendused
Iseseisev töö – Vabalt valitud
ettevõtte põhjal keskkonnasõbraliku
süsteemi analüüs,
vastutustundlikkuse aspekt ja
parendusvõimalused.
3) tegeleb
keskkonnamõjude
jälgimise ja kontrolliga
ettevõtte
keskkonnajuhtimise
süsteemi poolt
ettenähtud raames
haldab ettevõtte logistikatoimingutega
seotud jäätmete käitlemist;
haldab ja arendab tagastuslogistikat
ning taaskasutuspõhimõtteid oma
igapäeva töös.
Jäätmekäitlus.
Tagastuslogistika.
Probleemsete kaupade
käitlemine.
Taaskasutus logistikas.
Õiguslik keskkond
keskkonna juhtimises.
12 T
8 PT
32 IT
Poolstruktureeritud praktiline töö –
jäätmekäitlemise ja
tagastuslogistika nõuded, puudused
ja võimalused (kaasuse näitel).
Iseseisev töö - kahjulike
keskkonnamõjude vähendamise
võimalused vabalt valitud
ettevõttes, k.a ettepanekud
parenduseks valdkonnas.
Hindamine Mitteeristav
23
Hindekriteeriumid Arvestatud ehk lävend
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
hindamisülesanded vähemalt miinimum
lävendile (mooduli alguses saab iga õppija
mooduliprogrammi, kus iga
hindamisülesande lävend kirjeldatud).
Hindamismeetodid Loeng, seminar, mõttekaart, arutelu,
juhtumianalüüs/ kaasus,
Info kogumine , praktiline töö,
rühmatöö, (pool)struktureeritud
praktiline töö, iseseisev töö.
Õppematerjalid Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
2013. Allikas.
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kutse
hariduse-rok/logistika-opik-kutsekoolidele
Suursoo, J. Tarneahela haldamine, I osa.
Tallinna Tehnikakõrgkool, 2012.
Suursoo, J. Tarneahela haldamine, I Iosa.
Tallinna Tehnikakõrgkool, 2013
Suursoo, J. Transpordisüsteemide logistika
ja ekspedeerimine. Tallinna,
Tehnikakõrgkool, 2010.
Villemi, E.-M. Logistika alused. TRÜ
Kirjastus, 2008.
Villemi, E.-M. Transpordi ökonoomika.
TÜ Kirjastus, 2011.
Hintsov, T. Kaubavedu, 2007.
Ekspedeerija käsiraamat.
Laomajanduse ja veokorralduse töövihik
A. Kiisler, Logistika ja tarneahela
juhtimine, TTÜ Kirjastus, 2011.
Eesti Kaupade Nomenklatuur 1998. Tallinn
1997.
Ekspordiga alustamine: õpik käsiraamat.
24
Tallinn Külim, 1998.
Pajumets, I., Tulvi, A. Laondus ja
veokorraldus, Tallinn, 2007.
Veoohutus. Tallinn. 2007.
Rahvusvahelised kaubaveod, eeskiri.
Tallinn Maanteeamet, 1998.
Tarneklauslid INCOTERMS2000. Tallinn
EMI, .
ELEA, FIATA jt koduleheküljed internetis:
www.elea.ee, www.fiata.com
http://demo.veoportaal.ee;
www.ekspedeerija.ee jt
Pakendiseadus.
Veoste laadimise ja kinnitamise eeskiri.
25
Moodul 8 - LOGISTIKAKULUD JA MAJANDUSARVESTUSE ALUSED 6 EKAP
Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht
EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
8 LOGISTIKA KULUD JA
NENDE JUHTIMINE
6 156 KOKKU (40 T/20 IT/ 96 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane rakendab
logistikakulude ja nende juhtimise
üldprintsiipe erinevates logistilistes
funktsioonides ja tunneb
majandusarvestuse üldiselt põhimõtteid
Nõuded mooduli alustamiseks Logistika alused
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud Hindamismetoodika ja –ülesanded,
iseseisev töö
Õpilane
1) mõistab
majandusarvestuse
printsiipe ja
üldpõhimõtteid
Õpilane
selgitab raamatupidamise aruannete
sisu;
selgitab majandus- ja juhtimisarvestuse
ning raamatupidamise eesmärki ja
vajadust.
Majandusarvestuse mõisted
ja olemus.
Äriseadustik ja ettevõtlust
puudutav seadusandlus (k.a
raamatupidamisseadus,
maksuseadused jne).
10 T
8 PT
20 IT
Struktureeritud töö –
majandusarvestuse mõisted ja
põhimõtted ja regulatsioon.
Õpilane
2) tunneb erinevaid
kuluarvestuse
kontseptsioone ja
eelarvestamise
põhimõtteid
Õpilane
arvutab omahinda, nii püsi- kui
muutuvkulusid erinevate logistiliste
kulude ning eelarve taustal;
koostab müügieelarve logistika teenuste
müügiks ja selgitab selle sisu.
Tulud ja kulud. Kulde liigid.
Omahinna kujunemine.
Müügieelarve koostamine ja
müügihinna kujunemine.
10 T
8 PT
22 IT
Struktureeritud kirjalik töö –
kuluarvestuse põhimõtted.
Praktiline töö – näidiseelarve
koostamine etteantud andmete
põhjal.
Iseseisev töö – logistika teenuse
müügieelarve ja müügiprognoosid
(isegenereeruvalt ka sellest
kujunevad muud prognoosid
(rahavood, kasumiprognoos).
Õpilane
3) rakendab omandatud
Õpilane
koostab infotehnoloogilisi vahendeid
Raamatupidamisaruannete
koostamise põhimõtted ja
10 T
8 PT Kompleksülesanne -
infotehnoloogiliste vahendeite
26
teadmisi, oskusi ja
infotehnoloogilisi
vahendeid
situatsioonülesannete
lahendamisel vajadusega
arvutada kulusid,
eelarvestada ja makse
arvutada
kasutades eelarvetabeli, planeerides
kulud (k.a omahind) ja tulud ning
selgitab müügitulu (-kasumi)
tekkimist;
kasutab infotehnoloogilisi vahendeid
erinevate logistika valdkonna
situatsioonülesannete lahendamisel.
seadustest tulenevad nõuded.
Majandustarkvara kasutamise
põhimõtted aruannette
koostamiseks.
20 IT kasutamine majandusarvutuste
teostamisel.
Õpilane
4) arvestab ja arvutab
maksusid ja selgitab
arvutuskäiku
Õpilane
arvutab tööjõukulud ja seotud
maksud ning maksed, selgitab
arvutuskäiku;
arvutab käibemaksu ja selgitab
seaduse erisusi;
loetleb aktsiisi- ja tollimaksuga
maksustatavad kaubad.
Raamatupidamise seos
maksudega. FIE
maksuarvestus, äriühingu
maksud ja –arvestus.
10T
8 PT
22 IT
Mõttekaart – maksude liigid.
Praktiline töö – maksude
arvestamine koos arvutuskäigu
kirjeldusega.
Iseseisev töö –koostada kokkuvõte
ettevõttega seonduvatest
maksudest.
Hindamine Eristav
Hindekriteeriumid 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov
kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
eesmärgipärane kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi
tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi
tasemel.
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
hindamisülesanded vähemalt miinimum
27
lävendile (mooduli alguses saab iga õppija
mooduliprogrammi, kus iga
hindamisülesande lävend kirjeldatud).
Hindamismeetodid Loeng, seminar, juhtumianalüüs/kaasus,
info kogumine. praktiline töö,
rühmatöö/paaristöö, struktureeritud
praktiline töö, mõttekaart, iseseisev töö.
Õppematerjalid Alver, J., Reinberg, L. Juhtimisarvestus.
Tallinna Raamatutrükikoda, 2002.
Kiisler, A. Logistika ja tarneahela
juhtimine, TTÜ Kirjastus, 2011.
Tikk, J., Finantsarvestus, Tallinn, 2007.
www.riigiteataja.ee
Käibemaksuseadus, Raamatupidamise
seadus.
Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
2013. Allikas:
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kutse
hariduse-rok/logistika-opik-kutsekoolidele
Villemi, E.-M. Transpordi ökonoomika.
TÜ Kirjastus, 2011.
Hintsov, T. Kaubavedu, 2007.
Ekspordiga alustamine: õpik käsiraamat
Tallinn Külim, 1998
Pajumets, I., Tulvi, A. Laondus ja
veokorraldus Tallinn 2007
EL tolliseadustik – www.emta.ee
Riigieelarve seadus
Eesti Statistikaamet (www.stat.ee)
Eesti Pank (www.eestipank.ee)
28
Moodul 9 – TARNEAHELA HALDAMISE ALUSED 6 EKAP Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli
maht EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
9 TARNEAHELA
HALDAMISE ALUSED
6 156 KOKKU (36 T/ 96 IT/ 24 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab
teadmised tarneahela haldamise põhimõtetest
ja oskused tarneahela tõhustamise meetodite
rakendamisel
Nõuded mooduli alustamiseks Logistika alused
mooduli õpiväljundid
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
praktiline töö
Hindamismetoodika, -ülesanded ja
iseseisev töö
Õpilane
1) tõhustab tarneahelate
toimimist
Õpilane
analüüsib tarneahela juhtimise efektiivsuse
näitajaid;
edendab koostööd tarneahela erinevate
osapooltega;
planeerib tarneahelaid, loob ja arendab
partnerlus- ja koostöösuhteid
logistikateenuste tarnijate ja
koostööpartneritega.
Sisendid ja väljundid, tarneahela
olemus.
Integratsioon tarneahelates.
Koostöövõrgustikud. Hanke- ja
jm logistiline koostöö
(tarneahelas ja vahendus-
tegevus. Koostöö
planeerimine.
16 T
12 PT
46 IT
Struktureeritud praktiline töö –
tarneahela toimimise mõisted,
põhimõtted ja toimimise alused.
Iseseisev töö – vabalt valitud
ettevõtte tarneahelaga tutvumine ja
analüüsimine (esitlus loengus).
Õpilane
2) haldab
vastutustundlikku
tarneahelat ja riske
tarneahelas
Õpilane
rakendab vastutustundliku tegevuse
põhimõtteid tarneahela haldamises, teeb
ettepanekuid parendada protsesse;
tuvastab ettevõtte tarneahelast tulenevad
riskid ja toob välja nii preventatiivsed
meetmed kui tegevused, millega on
võimalik riske vähendada.
Tarneahela haldamine.
Koostöö võimalused
tarnelülide omavahelise
koostööna.
Koostööst tekkivad kasud,
väärtused ja riskid.
Väärtusahel tarneahelas.
Riskide maandamine
tarneahelas.
20 T
12 PT
50 IT
Mõttekaart – tarneahela riskid ja
nende ennetamine.
Praktiline töö (seminar) –
tarneahela haldamine.
Iseseisev töö – tarneahela analüüs
(ühe ettevõtte näitel), tegevuskava
parendusprotsessideks, k.a
vastutustundlik tegevus.
Hindamine Mitteeristav
Hindekriteeriumid Arvestatud
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70%
auditoorsetes tundides, sooritanud kõik
29
hindamisülesanded vähemalt miinimum
lävendile (mooduli alguses saab iga õppija
mooduliprogrammi, kus iga
hindamisülesande lävend kirjeldatud).
Hindamismeetodid Loeng, seminar, arutelu, mõttekaart,
Juhtumianalüüs, analüüs,
esitlus, debatt, info kogumine,
struktureeritud praktiline töö,
praktiline töö, iseseisev töö.
Õppematerjalid Tulvi, A. Logistika õpik kutsekoolidele,
2013. Allikas:
http://www.innove.ee/et/kutseharidus/kutseh
ariduse-rok/logistika-opik-kutsekoolidele
Hintsov, T. Kaubavedu, Mainori Kõrgkool
2007.
Kiisler, A. Logistika ja tarneahela juhtimine,
TTÜ Kirjastus. 2011.
Suursoo, J. Tarneahela haldamine, I osa,
Tallinna Tehnikakõrgkool, 2012.
Suursoo, J. Tarneahela haldamine I Iosa.
Tallinna Tehnikakõrgkool, 2013.
Suursoo, J. Transpordisüsteemide logistika ja
ekspedeerimine. Tallinna Tehnikakõrgkool,
2010.
Villemi, E.-M. Logistika alused. TRÜ
Kirjastus, 2008.
Villemi, E.-M. Transpordi ökonoomika. TÜ
Kirjastus, 2011.
Eesti Kaupade Nomenklatuur 1998. Tallinn
1997.
Ekspordiga alustamine: õpik käsiraamat
Tallinn, Külim, 1998.
Pajumets, I., Tulvi, A. Laondus ja
veokorraldus. Tallinn 2007.
Veoohutus. Tallinn 2007.
30
Ekspedeerija käsiraamat.
Laomajanduse ja veokorralduse töövihik.
Rahvusvahelised kaubaveod, eeskiri. Tallinn
Maanteeamet, 1998.
Tarneklauslid INCOTERMS2000. Tallinn
EMI .
ELEA, FIATA jt koduleheküljed internetis:
www.elea.ee, www.fiata.com
http://demo.veoportaal.ee;
www.ekspedeerija.ee jt
Veoste laadimise ja kinnitamise eeskiri
LS §5 Juhi töö- ja puhkeaeg,
EL Parlamendi ja Nõukogu määrus
nr.561/2006 juhi sõdu- ja puhkeajast
CMR konventsioon.
Moodul 10 – KARJÄÄRI PLANEERIMINE JA ETTEVÕTLUSE ALUSED 8 EKAP
Mooduli nr Mooduli nimetus Mooduli
maht
EKAP
Kokku//auditoorne töö/iseseisev töö
tundides
10 KARJÄÄRI
PLANEERIMINE JA
ETTEVÕTLUSE
ALUSED
8 208 KOKKU (52 T/ 116 IT/ 40 PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õppija tuleb
toime oma karjääri planeerimisega
kaasaegses majandus-, ettevõtlus- ja
töökeskkonnas lähtuvalt elukestva õppe
põhimõtetest
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
31
Õpiväljund Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Hindamismeetodi, -ülesanded ja
iseseisvad tööd
Õpilane
1) mõistab oma vastutust
teadlike otsuste
langetamisel elukestva
karjääriplaneerimise
protsessis
Õpilane
analüüsib iseseisvalt enda isiksust ja
kirjeldab oma tugevusi ja nõrkusi;
annab hinnangu oma kutse, eriala ja
ametialase ettevalmistuse ning enda
tööturul rakendamise võimaluste
kohta;
analüüsib iseseisvalt informatsiooni
tööturu, erialade ja õppimisvõima-
luste kohta;
analüüsib iseseisvalt informatsiooni
praktika- ja töökohtade kohta;
koostab iseseisvalt elektroonilisi
kandideerimisdokumente sh: CV,
motivatsioonikiri, sooviavaldus, läh-
tudes dokumentide vormistamise
heast tavast;
valmistab iseseisvalt ette ja osaleb
näidistööintervjuul;
koostab iseseisvalt endale lühi- ja
pikaajalise karjääriplaani.
Enesetundmine ja selle tähtsus
karjääriplaneerimisel.
Õppimisvõimaluste ja
töömaailma tundmine ning
selle tähtsus karjääri
planeerimisel (Tööturg
töökohad, kandideerimine, k.a
praktikale).
Õppimisvõimalused ja
haridustee.
CV, avaldus, motivatsioonikiri)
Tööintervjuu.
Planeerimine ja otsustamine,
karjääriplaan.
10 T
8 PT
20 IT
Õpimapp (iseseisev töö) – sisaldab
eneseanalüüsi, karjääriplaani,
kandideerimis-dokumente,
intervjueerimise töölehte, erialase
ettevalmistuse töölehte ja töövestlusel
osalemise tagasisidet, CV ja
motivatsioonikirja.
Õpilane
2) mõistab majanduse
olemust ja
majanduskeskkonna
toimimist
Õpilane
analüüsib iseseisvalt oma majandus-
likke vajadusi, lähtudes ressursside
piiratusest;
analüüsib iseseisvalt turumajanduse
toimimist, arvestades nõudluse, pak-
kumise ja turutasakaaluga õpitavas
valdkonnas;
analüüsib juhendi alusel nõudluse ja
pakkumise mõju ühe ettevõtte too-
dete müügitulemustele;
analüüsib meeskonnatööna Eestis
Majandus ja ettevõtlus
Majanduse alused
Põhimõisted, ressursid.
Tarbimine, tarbija vajadused,
mõjutavad tegurid.
Turg, nõudmine ja pakkumine.
Turu tasakaal.
Raha ja pangandus.
Valitsuse osa majanduses.
Otsesed ja kaudsed maksud.
Maksukohuslus.
Tulud, kulud- deklareerimine.
10 T
8 PT
24 IT
Praktiline ülesanne - oma nädala
kulutuste planeerimine, tegelike
kulutuste kaardistamine ja analüüs.
Analüüs - toote nõudluse ja pakkumise
kohta lähtudes kohalikust
ettevõtluskeskkonnast.
Praktiline töö - tuludeklaratsiooni
koostamine.
Infootsing (iseseisev töö) -
teabeväravast vastavalt etteantud
ülesandele (maksud, majandusinfo).
32
kehtivaid otseseid ja kaudseid makse
ning nende mõju ettevõtluskeskkon-
nale õpitavas valdkonnas;
täidab etteantud andmete alusel, sh
elektrooniliselt FIE näidistuludekla-
ratsiooni;
kasutab iseseisvalt majanduskesk-
konnas orienteerumiseks riiklikku
infosüsteemi „e-riik“.
Majandusinfo hankimine.
„E-riik“
Õpilane
3) mõtestab oma rolli
ettevõtluskeskkonnas
analüüsib meeskonnatööna juhendi
alusel ettevõtluskeskkonda Eestis,
lähtudes õpitavast valdkonnast;
võrdleb iseseisvalt lähtuvalt ettevõt-
luskeskkonnast oma võimalusi pal-
gatöötajana ja ettevõtjana tööturule
sisenemisel;
kirjeldab juhendi alusel vastutus-
tundliku ettevõtluse põhimõtteid;
analüüsib meeskonnatööna ühe ette-
võtte majandustegevust ja seda mõ-
jutavat ettevõtluskeskkonda;
analüüsib meeskonnatööna juhendi
alusel kultuuridevaheliste erinevuste
mõju ettevõtte majandustegevusele;
kirjeldab ja analüüsib ettevõtte äri-
ideed õpitava valdkonna näitel ja
koostab elektrooniliselt juhendi alu-
sel äriplaani.
Ettevõtluse alused
Ettevõtluskeskkond.
Ettevõtete tüübid.
Ettevõtja.
Ettevõtte majandustegevus.
Tegevusnäitajad.
Ettevõtte rajamine (asutamine,
käivitamine).
Äriidee, äriplaan.
Ebaõnnestumise põhjused
ettevõtluses.
12 T
8 PT
24 IT
Õpimapp (iseseisev töö) –
kriteeriumite alusel koostatud
ettevõtlusvormivaliku ja äriidee
analüüs.
Lihtsustud äriplaani koostamine.
Õpilane
4) kasutab oma õigusi
ja täidab oma kohustusi
töökeskkonnas
toimimisel
Õpilane
loetleb ja selgitab iseseisvalt tööter-
vishoiu ja tööohutuse põhilisi suun-
dumisi, lähtudes riiklikust stratee-
gias;
loetleb ja selgitab iseseisvalt tööand-
Töökeskkond
Töötervishoiu ja tööohutuse
seadus (TTOS).
Töökeskkond.
Töötaja ja tööandja
kohustused, õigused ja
10 T
8 PT
24 IT
Kompleksülesanne (k.a iseseisev töö)
- ettevõtte töökeskkonna ja töökorral-
duse kirjeldus, töökeskkonna riskide
hindamine, tööohutust puudutavate
dokumentide loomine, allkirjastamine
ja säilitamine.
33
ja ja töötajate põhilisi õigusi ning
kohustusi ohutu töökeskkonna taga-
misel ja selgitab riskianalüüsi ole-
must;
eristab ja kirjeldab meeskonnatööna
töökeskkonna üldist füüsikalisi,
keemilisi, bioloogilisi, psühhosot-
siaalseid ja füsioloogilisi ohutegu-
reid ja meetmeid nende vähendami-
seks;
tunneb ära tööõnnetuse ja loetleb
iseseisvalt seadustes sätestatud töö-
taja õigusi ja kohustusi seoses töö-
õnnetusega;
kirjeldab meeskonnatööna tulekahju
ennetamise võimalusi ja enda tege-
vust tulekahju puhkemisel töökesk-
konnas;
analüüsib meeskonnatööna erineva-
test allikatest töötervishoiu ja töö-
ohutusealast informatsiooni juhtumi
näitel;
kasutab iseseisvalt elektroonilist töö-
lepinguseadust töölepingu sõlmimi-
sel, tööaja ja puhkuse korraldamisel;
analüüsib iseseisvalt töölepingu,
töövõtulepingu ja käsunduslepingu
põhilisi erinevusi töötaja ja ettevõtja
vaatest;
analüüsib meeskonnatööna töötaja
õigusi, kohustusi ja vastutust käsit-
levaid organisatsioonisiseseid do-
kumente;
arvestab iseseisvalt ajatöö, tükitöö ja
majandustulemustelt makstava tasu
vastutus.
Riskianalüüs. Ohutegurid
töökeskkonnas. Tööõnnetus.
Töövõimetushüvitised.
Tuleohutus.
Tööõigus
Töösuhteid reguleerivad
õigusaktid ja asutusesisesed
dokumendid.
Töölepinguseadus. Tööaeg.
Puhkeaeg, puhkus. Tööaja
korraldus. Tööleping.
Töövõtuleping. Käsundus-
leping.
Töötasuarvestus. Netopalk.
Brutopalk. Tööjõumaksud.
Asjaajamine.
Asjaajamine ja
dokumendihaldus.
organisatsioonis.
Dokumentide loomine,
säilitamine.
Kirjavahetus.
Dokumentide säilitamine.
Praktiline töö - töölepingu, töövõtule-
pingu ja käsunduslepingu erisuste ana-
lüüs.
Iseseisva tööna lepingute koostamine
ja vormistamine vastavalt asjaajamise
heale tavale.
Essee - dokumendihalduse vajalikku-
sest organisatsioonis.
Struktureeritud kirjalik töö (test) –
töökeskkond, töölepinguseadus.
34
bruto- ja netopalka ning ajutise töö-
võimetuse hüvitist;
kirjeldab iseseisvalt asjaajamise ja
dokumendihalduse tähtsust organi-
satsioonis;
koostab ja vormistab iseseisvalt
elektroonilise algatus- ja vastuskirja
ning e-kirja, sh allkirjastab digitaal-
selt;
kirjeldab iseseisvalt dokumentide
säilitamise vajadust organisatsioonis
ja seostab seda isiklike dokumentide
säilitamisega.
Õpilane
2) käitub vastastikust
suhtlemist toetaval viisil
Õpilane
suhtleb nii verbaalset kui mittever-
baalset keerukates ja muutuvates
suhtlemissituatsioonides sobivalt;
kasutab keerukates ja ootamatutes
suhtlemissituatsioonides erinevaid
suhtlemisvahendeid, sh järgib tele-
foni- ja internetisuhtluse head tava;
analüüsib enda ja grupiliikmete käi-
tumist, järgides üldtunnustatud käi-
tumistavasid;
juhib juhendi alusel eesmärgipäraselt
väikesearvulist meeskonda tööalaste
probleemide looval lahendamisel;
analüüsib juhendi alusel kultuurilisi
erinevusi suhtlemisel;
analüüsib juhendi alusel enda ja teis-
te teeninduskultuuri, teenindushoia-
kuid ja – oskusi;
lahendab iseseisvalt erinevaid, sh
muutuvaid teenindussituatsioone,
lähtudes kliendikeskse teeninduse
Suhtlemine
Suhtlemisvahendid. Verbaalne
ja mitteverbaalne suhtlemine.
Suhtlemistasandid.
Suhtlustõkked.
Kuulamine.
Kehtestava käitumise tehnikad.
Meekonnatöö alused.
Klindikeskne teenindamine.
Suhtlemise olulisus, hoiakud ja
kultuurilised erinevused
klienditeeninduses.
Erinevad, k.a keerukad
suhtlemissituatsioonid.
10 T
8 PT
24 IT
Kompleksülesanne - logistiku tööga
seotud rollimäng (k.a erineva
kultuuritaustaga kliendid, keerukad
situatsioonid), mis sisaldab nii otsest
kontakti kui telefonivestlust kliendiga,
kirjalikku suhtlust, kliendiga
probleemi lahendamist. Kliendi ja
iseenda suhtlemise analüüsi.
35
põhimõtetest.
Hindamine Mitteeristav
Hinde kriteeriumid Õpiväljundid on saavutatud lävendi
tasemel (miinimumlävendid on
õpilasele kirjeldatavad
mooduliprogrammis).
Mooduli hinde kujunemine Moodul loetakse arvestatuks kui kõik
hindamiskriteeriumite alusel koostatud
hindamisülesanded on sooritatud
lävendi tasemel.
Õppemeetodid Loeng, arutelu, õpimapp, eneseanalüüs,
infootsing, ideekaart, mõttekaart, prakti-
line töö, rollimäng, rühmatöö, juhtumi-
analüüs, iseseisev töö, essee, komp-
leksülesanne.
Õppematerjalid Rekkor, S, jt. Teenindamise kunst.
2013.
Suppi, K. Ettevõtlusõpik käsiraamat.
Atlex. 2013.
Randmaa, T., Raiend, E., Rohelaan, R.,
Kupp, A., Mägi, J. Ettevõtluse alused.
Õppematerjal. 2007. Allikas:
http://www.innove.ee/UserFiles/Kutseha
ridus/Ettev%C3%B5tlus%C
3%B5pe/Ettev%C3%B5tluse%20alused
%20%C3%B5pilasele.pdf
Sirkel, R, Uiboleht, K., Teder, J., Niki-
tina-Kalamäe, M. 2014. Ideest eduka
ettevõtteni. 2014. Õppematerjal.
Allikas:
http://www.innove.ee/UserFiles/Kutseha
ridus/Ettev%C3%B5tlus%
C3%B5pe/Ideest%20eduka%20ettev%C
3%B5tteni.pdf
Arrak, A. jt. Eesti Majandus. Tartu:
36
Avatar Grupp. 2008.
Tööinspektsiooni kodulehekülg
http://www.ti.ee
Teeninduse Aabits e-käsiraamat,
http://heateenindus.ee/kasiraamat
Karjääriinfoportaal www.rajaleidja.ee
Ettevõtlusarendamise Sihtasutus
www.eas.ee
Rahandusministeerium www.fin.ee
Maksu- ja tolliamet www.emta.ee
Portfoolio kursuse ajaveeb.
http://portfooliokursus.wordpress.com/l
ugemismaterjal-1/erinevad-e-portfoolio-
tarkvarad-tuubid-standardid/
Muud portaalid:
www.minuraha.ee
www.eas.ee
www.eesti.ee
Äriühingute statistika. http//www.stat.ee
www.aktiva.ee
www.tooelu.ee
37
Moodul 11 – PRAKTIKA 30 EKAP
Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
11 PRAKTIKA 30 780 KOKKU (56 T/14 IT/ 60
PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane tutvub praktika
käigus ettevõtte töökeskkonna ja -korraldusega,
täidab vastutustundlikult tööülesandeid,
arendades seeläbi isiksuse omadusi,
meeskonnatöö- ja kutseoskusi, mõistab
töötervishoiu, töö- ja keskkonnaohutuse tähtsust.
Nõuded mooduli alustamiseks Õppija on läbinud kõik moodulid vähemalt
lävendi tasemele
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
tunneb ettevõtte
töökorraldust, vastava
töökohaga seotud juhendeid
ja töökeskkonda
mõistab töötervishoiu ja
töö- ja keskkonnaohutuse
tähtsust
täidab korrektselt
praktikajuhendaja poolt
antud tööülesandeid,
väärtustab koostööd ning
on valmis võtma vastutust
eriolukordades
teostab erinevaid
laotöötoiminguid, lähtudes
Õpilane
selgitab ettevõtte töökorralduse põhimõtteid
ja töökohaga seotud juhendites esitatut
kirjeldab ettevõtte töökeskkonda
selle korraldust ning ettevõttes kasutatavaid
keskkonnaohutusmeetmeid
täidab juhendamisel etteantud tööülesandeid,
peab kinni tööajast ja kokkulepetest
kasutab tööülesandeid täites asjakohaseid
töömeetodeid, -vahendeid , materjale ning
erialaseid teadmisi
tuleb toime erinevates situatsioonides ja
meeskondades
teostab saadetiste vastuvõtmist ja
hoiukohtadele paigutamist
komplekteerib ja pakib saadetised ,
Ettevõtte
töökorralduse juhend
Ettevõtte
töötervishoiu-töö- ja
keskkonnaohutuse
juhend
Individuaalsed
praktikaülesanded
Praktikaaruande
koostamise juhend
Praktiline töö
40 T
10
IT
40P
T
Ajakasutus-
plaan
Tegevuse
analüüs
Praktiline tegevus
töökeskkonnas
38
varalise vastutuse
üldpõhimõtetest
rakendab tööülesannete
sooritamisel kliendikeskse
teeninduse põhiprintsiipe,
kasutades selleks erinevaid
suhtlemise meetodeid
analüüsib ennast tööalaselt
ning dokumenteerib,
vormistab ja esitleb tehtud
tööd nõuetekohaselt
arvestades komplekteerimise meetodeid,
pakkimise ja markeerimise nõudeid
väljastab juhendamisel saadetised
viib juhendamisel läbi inventuuri ning
selgitab välja saldovahede tekkimise
põhjused
hoiab lao ja -seadmete puhtust ning korda
kasutab töötamisel isikukaitsevahendeid,
ohutuid ja ergonoomilisi töövõtteid
kirjeldab töövarjuna läbitud tööülesandeid ja
–protsesse
koostab ja esitab nõuetekohaselt täidetud
praktika dokumentatsiooni õigeaegselt ning
annab hinnangu läbitud praktikale
Hindamine Eristav
Hindekriteeriumid 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite iseseisev,
eesmärgipärane ja loov kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on saavutanud
õpiväljundid lävendit ületaval tasemel, mida
iseloomustab väljundite eesmärgipärane
kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi tasemel.
Mooduli hinde kujunemine Ettevõtte juhendaja hindab, õpilase teadmiste ja
oskuste vastavus eriala kompetentsidele
Praktika aruande kaitsmine
Hindamismeetodid Praktiline tegevus töökeskkonnas
Õppematerjalid Rakvere Ametikooli dokumentatsioon
www.rak.edu.ee
Praktikaettevõtte kodulehekülg
39
40
VALIKÕPINGUD
INGLISE KEEL (valikaine) 2 EKAP Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
12 INGLISE KEEL 3 78 kokku (40 T, 12 IT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane kasutab erialast
inglise keelt vähemalt mõistmise tasemel B1 ning
räääkimise ja kirjutamise tasemel A2
Nõuded mooduli alustamiseks puuduvad
mooduli Õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õppija mõistab erialaste
inglisekeelsete dokumentide ja
andmebaaside sisu.
Õppija kasutab rääkimisel ja
kirjutamisel erialast inglise
keelt.
Loeb inglisekeelseid dokumente ja selgitab
nende sisu eesti keeles.
Kasutab praktiliste tööde ajal erialast inglise
keelt suhtlemiseks kaastöötajatega
(kaasõpilastega) ja praktika juhendajaga.
Kirjutab inglise keeles ennast ja eriala
puudutavaid lühemaid tekste (vähemalt 100
sõna)
Reading
Comprehension
Tasks to test reading
Questioning
-yes/no,
-true/false,
-short answers,-
multiple choice,
Matching
- titles or headings
with paragraphs,
- text with pictures,
Ordering
- jumbled paragrahps
or sentences,
- a jumbled sequence
of pictures associated
with the text,
40 T
12
IT
Keeletunnid
koolis;
kodune
iseseisev
õppimine
õpikute,
CDde,
DVD-de ja
muude
õppematerja
lide abil;
vabavarana
saadaolevad
interaktiivse
d
internetikurs
used;
vestlused
eristav
41
Completing
- information transfer
(completing a map).
Language Structures
Tasks to test the use of
language structures:
- gap-filling,
- modified cloze,
- banked cloze,
- multiple choice,
- ordering words to
make up a correct
Sentence,
- combination of task
types.
praktiliste
tööde ja
praktika
ajal.
Hindamine eristav
Hindekriteeriumid Hindekriteeriumid esitatakse konkreetse
hindamisülesande juures mooduli
rakendumisel.
Mooduli hinde kujunemine 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on saavutanud
õpiväljundid lävendit ületaval tasemel, mida
iseloomustab väljundite eesmärgipärane
kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi
tasemel.
Hindamismeetodid Iseseisev töö, Praktiline töö, Intervjuu,Tööleht
Õppematerjalid Kooli interaktiivne sõnastik; vabavarana
42
saadaolevad keeleõppeprogrammid; tehnilised
sõnaraamatud; www.keeleveeb.ee.
VENE KEEL (valikaine) 3 EKAP Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
13 VENE KEEL 3 78 kokku (40 T, 12 IT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õppija suhtleb õpitavas
võõrkeeles argisuhtluses nii kõnes kui kirjas
iseseisva keelekasutajana.
Nõuded mooduli alustamiseks puudub
mooduli Õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
1. Kirjeldab võõrkeeles
iseennast, oma võimeid ja
huvisid, mõtteid, kavatsusi ja
kogemusi seoses valitud
erialaga
• Kirjeldab võõrkeeles oma tööpraktikat ja
analüüsib oma osalemist selles
• Tutvustab õpitavas võõrkeeles oma eriala
hetkeseisu tööturul ja edasiõppimise
võimalusi
• Koostab võõrkeeles
töökohale/praktikakohale kandideerimise
avalduse, CV/Europassi, arvestab sihtmaa
eripäraga
Logistikaalased
terminid.
Telefonivestlused.
Kirjalik suhtlemine.
CV koostamine
võõrkeeles.
40 T
12
IT
Loeng
Iseseisev töö
Iseseisev töö teemal: CV
koostamine võõrkeeles.
Loeng: test, kontrolltöö
Hindamine Eristav
Hindekriteeriumid Õpiväljundid on saavutatud lävendi tasemel
Mooduli hinde kujunemine 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite
iseseisev, eesmärgipärane ja loov kasutamine;
43
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on saavutanud
õpiväljundid lävendit ületaval tasemel, mida
iseloomustab väljundite eesmärgipärane
kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi
tasemel.
Hindamismeetodid Loeng, iseseisev töö, Intervjuu, Tööleht
Õppematerjalid Loeng
ARVUTIÕPETUS (valik aine) 2 EKAP Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö tundides
14 ARVUTIÕPETUS 2 52//40/12
Mooduli eesmärk õpetusega taotletakse, et õppija mõistaks
arvutialast sõnavara, teksti- ja tabelitöötluse,
veebis navigeerimise ja esitluse loomise
põhimõtteid ning kasutab neid informatsiooni
hankimiseks, töötlemiseks, edastamiseks, tööks
vajalikuks suhtluseks.
Nõuded mooduli alustamiseks puuduvad
mooduli Õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õppija:
1.mõistab teksti- ja
tabelitöötluse, ja esitluse
loomise põhimõtteid ning
kasutab neid praktiliselt
kasutab arvutialast sõnavara
koostab ja vormistab juhendi alusel
dokumendi
koostab ja vormistab juhendi alusel tabeli
koostab ja vormistab ruumiplaani
koostab ja vormistab eelkatteskeemi 4-le
koostab ja vormistab juhendi alusel esitluse
Arvutialased
põhimõisted: riistvara
ja tarkvara, Arvuti
kasutamine ja
korrashoid -töölaud,
failihaldus, otsingute
tegemine, failide lihtne
20 T
6IT
Kombineerit
ud loeng,
praktiline
töö,
harjutusüles
anded
Koostab ja vormistab
kirjaliku töö etteantud
ülesande põhjal
44
redigeerimine,
prindihaldus
Tekstitöötlus:
põhioperatsioonid,
dokumendi muutmine,
andmete sisestamine,
andmete märgistamine,
kopeerimine,
teisaldamine ja
kustutamine, teksti ja
lehekülje kujundamise
põhivõtted, dokumendi
viimistlemine, päis ja
jalus, printimine,
objektide lisamine
dokumendile - tabelid,
pildid
Tabelitöötlus: dokumendi loomine ja
muutmine,
põhioperatsioonid,
andmete märgistamine,
kopeerimine,
teisaldamine,
kustutamine, read ja
veerud, valemid ja
funktsioonid,
kujundamine,
diagrammid ja
objektid, printimine.
2.mõistab interneti kasutamise
põhimõtteid ja turvalisuse
tähtsust ning kasutab arvutit
info otsimiseks, töötlemiseks ja
edastamiseks
1. kirjeldab turvalist interneti kasutamist
2. sooritab internetis lihtsamaid erialase info
otsinguid
3. hindab ja töötleb internetist leitud infot
4. tõlgib võõrkeelset infot
Veebi kasutamine: veebis navigeerimine,
otsing, elektronposti
kasutamine,
kirjavahetus,
20 P
6 IT
Kombineerit
ud loeng,
praktiline
töö,
harjutusüles
45
5. kasutab elektronposti, vastab kirjadele adresseerimine,
postkasti haldamine,
listid ja uudisgrupid,
turvalisus,
andmekaitse
Interneti
kasutusvõimalused ja
turvalisus.
anded
Hindamine Eristav
Hindekriteeriumid 1) hinne „5” – „väga hea” – õpilane on
saavutanud õpiväljundid lävendit ületaval
tasemel, mida iseloomustab väljundite iseseisev,
eesmärgipärane ja loov kasutamine;
2) hinne „4” – „hea” – õpilane on saavutanud
õpiväljundid lävendit ületaval tasemel, mida
iseloomustab väljundite eesmärgipärane
kasutamine;
3) hinne „3” – „rahuldav” – õpilane on
saavutanud kõik õpiväljundid lävendi tasemel;
4) hinne „2” – „puudulik” – õpilane ei ole
saavutanud kõiki õpiväljundeid lävendi tasemel.
Mooduli hinde kujunemine Koostab ja vormistab kirjaliku töö teemal:
Logistilise probleemi lahenduse pakkumine
kliendile.
Hindamismeetodid Kirjalik töö
Õppematerjalid "Tekstidokumendi loomine Word 2007 - 2010
abil" Riina Reinumägi; "Excel 2007 - 2010
käsiraamat" Riina Reinumägi; "MS Excel
raamatupidaja ja finantsjuhi teenistuses" Riina
Reinumägi;
46
TÕSTUKID, NENDE HOOLDUS JA JUHTIMINE 6 EKAP
Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö
tundides/praktiline töö
15 TÕSTUKID, NENDE
HOOLDUS JA
JUHTIMINE
6 156 kokku (40 T, 12 IT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane teostab
laotöötoiminguid tõstukiga ohutult ning tunneb
tõstuki igapäevahoolduse põhimõtteid
Nõuded mooduli alustamiseks puudub
mooduli Õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
Omab ülevaadet erinevatest
tõstukitest ja nende
kasutamise alast
Tunneb erinevate tõstukite
üldehitust ja igapäevase
hoolduse
Osaleb meeskonnatöös ja
väljendab ennast nii
Õpilane
Eristab tõstukeid ja selgitab nende
kasutusvaldkondi.
Visualiseerib ja selgitab tõstukite ehitust
ning juhtimisseadmeid.
Hindab tõstuki tehnilist seisundit ja viib läbi
igapäevase hoolduse vastavalt tööülesandele
Tõstukite liigid ja
kasutusvaldkonnad Käsikahveltõstukid,
siirdamistõstukid,
tugiratastõstukid,
lükandmastiga
tõstukid, vastukaal
tõstukid,
komplekteerimistõstuk
id, kombitõstukid,
40 T
12
IT
Loeng-
seminar
Juhtumi
analüüsid
Arutelu
Videod
Ettevõtte
külastus
Iseseisev töö
Juhtumi analüüs
Kirjalikud tööd
Meeskonnatöö
Ettevõtte külastus
47
suuliselt kui kirjalikult
arusaadavalt ja keeleliselt
korrektselt
liigendtõstukid, kolme-
ja neljarattalised
vastukaaltõstukid,
sisepõlemismootoriga-
ja elektrimootoriga
tõstukid ,
Tõstukite ehitus, sh
lisa- ja
juhtimisseadmed
Tehnilised
parameetrid, ohutus- ja
kasutusjuhendid,
tõstukite juures
kasutuses olevad
erinevad lisaseadmed,
haaratsid,
puhastusagregaadid,
jm. seadmed.
Maht 2 EKAP= 52
tundi
Teooria 27
Praktiline töö 3
Iseseisev töö 10
Üldharidus 4
Õpilane
Teostab tõstukiga erinevaid
laotöö toiminguid, järgides
tööde järjekorda ja ohutuid
töövõtteid
Osaleb meeskonnatöös ja
Õpilane
Hindab tõstuki tehnilist seisundit ja viib
läbi igapäevase hoolduse vastavalt
tööülesandele
Hindab ja põhjendab ohtlikke olukordi
tõstukiga töötamisel
Kirjeldab arusaadavalt töö käiku ja annab
Tehniline
teenindamine ja
ohutu töötamise
nõuded Tehnilise
teenindamise eesmärk
ja sisu, hooldustööde
Loeng-
seminar
Juhtumi
analüüsid
Arutelu
Videod
Ettevõtte
Juhtumi analüüs
Kirjalikud tööd
Meeskonnatöö
Praktiline tegevus
48
väljendab ennast nii
suuliselt kui kirjalikult
arusaadavalt ja keeleliselt
korrektselt
selle kohta asjatundlikke selgitusi.
Teostab tõstukiga erinevaid laotöö
toiminguid, järgides tööde järjekorda
Selgitab ja järgib töö ülesandeid täites
tõstuki ohutu töötamise ning töö- ja
tuleohutuse nõudeid lähtudes
kasutusjuhendist.
perioodilisus ja
teostaja., juhised
tõstukijuhile, ohutud
töövõtted, õige tööde
järjekord, tuleohutus
Määrdetööd Määrdekaart
Maht 2 EKAP= 52
tundi
Teooria 16
Praktiline töö 24
Iseseisev töö 6
Üldharidus 14
külastus
Iseseisev töö
Õpilane
Teostab tõstukiga erinevaid
laotöö toiminguid, järgides
tööde järjekorda ja ohutuid
töövõtteid
Rakendab omandatud
teadmisi, oskusi ja
infotehnoloogilisi
vahendeid
situatsioonülesannete
lahendamisel, kasutades
erialast terminoloogiat, ka
võõrkeeles
Osaleb meeskonnatöös ja
väljendab ennast nii
suuliselt kui kirjalikult
arusaadavalt ja keeleliselt
korrektselt
Õpilane
Teostab tõstukiga erinevaid laotöö
toiminguid, järgides tööde järjekorda
Selgitab ja järgib töö ülesandeid täites
tõstuki ohutu töötamise ning töö- ja
tuleohutuse nõudeid lähtudes
kasutusjuhendist.
Annab hinnangu oma tegevusele ja arengule
õppeprotsessis
Töö tõstukiga koostöös
laotöötoimingute
mooduliga
Maht 2 EKAP= 52
tundi
Teooria 12
Praktiline töö 28
Iseseisev töö 12 tundi
Arutelu
Praktiline
tegevus
Teadmiste kontroll
Praktiline tegevus
Hindamine Mitteeristav
49
Hindekriteeriumid Õpiväljundid on saavutatud lävendi tasemel
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 80% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Hindamismeetodid Juhtumi analüüs
Kirjalikud tööd
Meeskonnatöö
Ettevõtte külastus
Teadmiste kontroll
Praktiline tegevus
Õppematerjalid A. Tulvi, A. Proos „Logistika ja laondus“ Õpik
A. Tulvi „Laondus ja veokorraldus“ Töövihik
Logistika mõisted ja terminid (Estonia
Warehouse.com)
Tõstukite ohutusjuhendid
http://images.google.com
„Logistika ja laondus“ õppematerjal
Tõstukid
TURUNDUSE ALUSED 2 EKAP
Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö tundides
16 TURUNDUSE ALUSED 2 52//40/12
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õppija omandab
teadmised turumajanduse olemusest; sturunduse
rollist ettevõttes; turunduskeskkonna ja
turunduskompleksi elementide mõjust ettevõtte
tegevusele.
50
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õppija:
Mõistab turunduse olemust
ja turunduskeskkonna
toimimist
Mõistab turunduse rolli
ettevõtte turunduskesk-
konnas
Mõistab e-turunduse
tähtsust kaasajal
Kasutab erinevaid
infotehnoloogilisi
vahendeid ning erialast
terminoloogiat ja korrektset
eesti keelt
Selgitab juhendi alusel nõudluse ja pakkumise
ning turutasakaalu kaudu turumajanduse
olemust
Lahendab juhendi alusel turunduse alaseid
probleemülesandeid
Lahendab juhendi alusel e-turunduse alase
kompleksülesande.
Koostab õpimapi turunduse alase
õppematerjali põhjal
Kasutab tööülesannete täitmisel ja
vormistamisel korrektset eesti keelt ja erialast
terminoloogiat
Kasutab tööülesannete täitmisel ja
vormistamisel kaasaegset infotehnoloogilist
riist- ja tarkvara
Turunduse olemus
Sissejuhatus
ainesse,
eesmärkide
seadmine.
Turundusega
seotud
põhimõisted
Turunduse ajalugu
Turunduse
juhtimisfilosoofiad
Turunduse keskkond Turu analüüs, turu –
uuring
Toode ja kaubamärk
Toode
Teenus
Toote/ teenuse
elutsükkel
Kaubamärk
Ostukäitumine
Tarbijate
ostukäitumine
Organisatsioonide
ostukäitumine
Turu
segmenteerimine ja
20 T
6IT
Loeng-
seminar,
Probleem-
ülesanded,
Arutelu,
Rühmatöö,
Praktiline
töö
Probleem-ülesanded,
Arutelu,
Rühmatöö,
Praktiline töö
51
positsioneerimine
Turu
segmenteerimine
Toote
positsioneerimine
Turundus-uuringud
Turundusuuringud
ja turundusinfo-
süsteem
Turundusuuringute
protsess
Turundustegevused
ettevõttes
Turunduse
strateegia
Kasvustrateegiate
arendamine
Funktsionaalsed
strateegiad
Turundusülesannet
e süsteem
Müügitoetus ja
müügi edendamine
Müügitoetus
Reklaam
Suhtekorraldus
Isiklik müük
Müügi
edendamine
Turustus
Logistika
52
Jaemüük
Hulgimüük
Hinnakujundus
Hind
Hinnakujundus
Hinnastrateegia
Hinnapoliitika
E- turundus
Sissejuhatus e-
turundusse
E- turunduse
strateegia
Sihtrühmad
E-turunduse
kanalid
Koduleht
Kampaanialeht
Uudiskiri ja
meiliturundus
Wikipedia ja
Vikipeedia
Blogi
Foorum
Mikroblogi ehk
Sotsiaalvõrgustik
ehk
suhtlusvõrgustik
Fotode jagamise
keskkonnad
Videoklippide
jagamise
53
keskkonnad
Bännerid
Widgetid ehk
vidinad
Otsimootorite
optimeerimine ehk
SEO
Mängud
Hindamine Mitteeristav
Hindekriteeriumid Õpilane on osalenud vähemalt 70% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Hindamismeetodid Probleem-ülesanded,
Arutelu,
Rühmatöö,
Praktiline töö
Õppematerjalid Jaansoo, A. Turunduse alused, Innove 2012
Jõgi. Turunduse algkursus. Tallinn,1997.
Kolter, Ph. Turunduse alused; Sirkel, R., Turu-
uuring. Tallinn 2001
Tammet, T. E-turundus, Tartu 2010
Vihalem, A., Turunduse alused. Tallinn 2003
Aktiivne müük ja turundus: käsiraamat
müügitöötajale. Tallinn, Estada, 2001.
Aktiivne müük ja turundus: Lisa abivahend
ajurünnaku korraldamiseks. Tallinn, Estrada,
54
2001.
Arvutipõhine õppematerjal: Turunduse alused
Moodle õppekeskkonnas;
https://moodle.e-pe.ee/course/view.php?id=7856
MAJANDUS- JA JUHTIMISARVESTUS 3 EKAP
Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP Kokku//auditoorne
töö/iseseisev töö tundides
17 MAJANDUS- JA
JUHTIMISARVESTUS
3 78//40/12
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õppija omandab
teadmised majandus- ja juhtimisarvestuse ning
raamatupidamise alustest, erinevate
finantsanalüüsid, kuluarvestuse kontseptsioonide
ning raamatupidamise ja ettevõtte aastaaruande
koostamise põhimõtete kohta.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
Mõistab raamatupidamise
arvestusprintsiipe ja
üldpõhimõtteid
Selgitab raamatupidamise
aruannete sisu
Mõistab majandus- ja
juhtimisarvestuse ning
raamatupidamise eesmärki ja
vajadust,
Orienteerub erinevates
Õpilane
koostab algdokumendi, lausendid, T-kontod
kajastab tehinguid päevaraamatus vastavalt
tööülesandele
koostab bilansi ja kasumiaruande vastavalt
tööülesandele,
selgitab raamatupidamise sise-eeskirjade
vajalikkust ja sisu
arvutab tulumaksu, sotsiaalkindlustusmaksu,
käibemaksu vastavalt tööülesandele,
selgitab kassapõhist ja tekkepõhist
Raamatupidamise
olemus ja
põhimõisted Raamatupidamiskohus
tuslased ja nende
liigitus, hea
raamatupidamistava,
ettevõtte
majanduslikud
vahendid, nende
allikad, bilanss ja
20 T
6IT
loeng-
seminar
juhtumi-
analüüs
arutelu
esitlus
info
kogumine
kirjalik töö
rühmatöö
arutelu
esitlus
info kogumine
kirjalik töö
omandamine läbi
küsimustiku
ülesannete lahendamine
55
kuluarvestuse
kontseptsioonides,
Omandab raamatupidamise
ja ettevõtte aastaaruande
koostamise põhimõtteid
Rakendab omandatud
teadmisi, oskusi ja
infotehnoloogilisi vahendeid
situatsioonülesannete
lahendamisel
Väljendab ennast nii suuliselt
kui kirjalikult arusaadavalt ja
keeleliselt korrektselt
arvestusmeetodit,
koostab lihtsamaid finantsanalüüse ja
eelarvet vastavalt tööülesandele;
selgitab kogutud informatsiooni kasutamist
juhtimisotsuste tegemisel vastavalt
tööülesandele
selgitab kuluarvestuse kontseptsioone
erinevaid põhimõtteid
loetleb Eestis kehtivaid otseseid ja kaudseid
makse
koostab raamatupidamise algdokumendi,
lausendid, T-kontod
analüüsi bilanssi vastavalt juhendile
arvestab juhendi abil ajatöö, tükitöö ja
majandus-tulemustelt makstava tasu bruto-
ja netopalka ning ajutise töövõimetuse
hüvitist
ülesehitus
Raamatupidamis-
seadus Raamatupidamisseadu
s ja selle rakendamine
ettevõtetes,
raamatupidamise sise-
eeskirjad ja vajalikkus,
aruandlus
raamatupidamises,
majandusaasta aruanne
Majandustehingute
arvestus Majandustehingute
dokumenteerimine,
algdokumentide
koostamine,
raamatupidamise
kontod ja nende sisu,
kontoplaan;
kahekordne
kirjendamine; käibe- ja
saldobilansid;
kasumiaruanne:
kogutulu arvestamine,
kasum, kasumiaruande
skeemid; isiklik
vastutus;
Kauba sisseost ja
műűk, műűgi hinna
kujundamine,
põhivara arvestus
56
Arveldused Sularahaga ja
sularahata arveldused,
dokumentatsioon,
kassaraamat ja
pangasüsteem,
tekke- ja kassapõhine
arvestus,
edasiműűgiks soetatud
väärtpaberid,
raamatupidamise seos
maksundusega
Töötasu ja maksud Töötasu arvutamine,
keskmise töötasu
arvutamine,
puhkusetasu
arvutamine,
töötasuvõlad,
kohustuste arvestus
Finantsanalüüs finantsanalüüs ja selle
seosed
juhtimisotsustega:
rahavoogude ja varade
põhjuslikud seosed,
majandusarvestuse
korraldamine,
eelarvete koostamine
Juhtimisarvestus toimivus- ja
rentaablussuhtarvude
57
analüüs
juhtimisotsuste
langetamise eeldused:
kulu-maht-kasum-
analüüs,
juhtimisinfosüsteem,
toote- ja
protsessiarvestus,
Kuluarvestus kuluarvestuse
kontseptsioonid,
tegevuspõhine
kuluarvestus, kulude
liigitamine: tellimuse
täitmise kulud,
laokulud,
käsitlemiskulud,
hoiustamiskulud,
transpordikulud,
täiendavad
kuluarvestuse
metoodikad,
tasuvusanalüüs,
Varude arvestus Kaubaga seonduvad
tehingud, kaubavarud;
sisseost; müük.
Kauba tagastamine
ostjatelt hankijatele,
kaubavarude arvestus
ja süsteemid.
Varude arvestus;
hindamine ja erinevad
58
meetodid (FIFO,
LIFO); kaalutud
keskmine,
inventeerimine
Hindamine Mitteeristav
Hindekriteeriumid Õpilane on osalenud vähemalt 75% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 75% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Hindamismeetodid arutelu
esitlus
info kogumine
kirjalik töö
omandamine läbi küsimustiku
ülesannete lahendamine
Õppematerjalid Raamatupidamise seadus, www.riigiteataja.ee
Rebane, M, Visberg, A-E., Sissejuhatus
raamatupidamisse Tallinn 1996
Käibemaksuseadus, www.riigiteataja.ee
Tikk, J., Finantsarvestus, Tallinn 2007
59
SUHTLEMISE PSÜHHOLOOGIA 2 EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP
18 SUHTLEMISE
PSÜHHOLOOGIA
2 52 KOKKU (40 T/34 IT/
160PT)
Mooduli eesmärk Õpetamisega taotletakse, õpilane omandab
teadmised, mis aitavad olla sallivad, tolerantsed ja
positiivsed ning selgitab välja psühholoogiliste
teadmiste mõistmisel oma tugevad ja nõrgad
küljed.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
Käitub vastastikust
suhtlemist toetaval viisil
Väljendab ennast nii
suuliselt kui kirjalikult
arusaadavalt ja keeleliselt
korrektselt
Rakendab omandatud
teadmisi, oskusi ja
infotehnoloogilisi
vahendeid
situatsioonülesannete
Õpilane
Selgitab ja järgib suhtlemissituatsioonides
üldtunnustatud käitumistavasid
Analüüsib juhendamisel enda isiksust ja kirjeldab
enda tugevusi ja nõrkusi
Kasutab tööülesannete täitmisel ja vormistamisel
korrektset eesti ja kaasaegseid infotehnoloogilisi
vahendeid
Annab hinnangu oma tegevusele ja arengule
õppeprotsessis
Käitumise mõju
motiividele ja
suhtlemisele Käitumise põhjused
Vajadused ja motiivid
Motiivide vastuolud
Motiivide vastuolud ja
tekkepõhjused
Nõudlusnivoo
Käitumist mõjutavad
tegurid
40T
34IT
160
PT
Loeng
Info
kogumine
Esitlus
Essee
Rühmatöö
Rollimäng
Ajakasutus-
plaan
Tegevuse
analüüs
Teadmiste kontroll
Arutelu
Esitlus
Väitlused
Rühmatöö
Kirjalik küsitlus
Rollimäng
60
lahendamisel,
Väljendab ennast nii
suuliselt kui kirjalikult
arusaadavalt ja keeleliselt
korrektselt
Frustratsioon ja
minakaitsevõtte Frustratsioon ja
agressiivsus
Minakaitsevõtted
erinevates
probleemolukordades
Hoiakud ja
väärtushinnangus
suhtlemises Hoiakute mõju
kutsealale
Hoiakute uurimine ja
mõõtmine
Väärtushinnangute ja
kultuuri mõju
suhtlemisele
Väärtushinnangute
muutmine
Tähelepanu Aistingute ja tajude
osa tähelepanu
tekkimises
Sotsiaalne tähelepanu
Reklaam ja
psühholoogia
Mõtlemine Mõtlemine ja keel
Keele areng
Loovmõtlemine
Õppimine Õppimine ja selle
61
tähtsus suhetes
Õppimisteooriad
Õppimisteooriate
rakendamine
igapäevaelus
Õppimine ja selle
tähtsus suhetes
Õppimisteooriad
Õppimisteooriate
rakendamine
igapäevaelus
Mälu ja unustamine Mälu liigid
Mälu protsessid
Mälu häired
Psühhohügieen Olemus
Vaimne töökaitse
Meeltetervise häired ja
nende vältimine
Muutused
sotsiaalsetes suhetes Muutused ühiskonnas
Muutused peresuhtes
Kvaliteedi ja
kutseoskuse mõju
sotsiaalsetele suhetele
Avalik suhtlemine Teiste mõjutamine
Kõnekunst-retoorika
Etikett
62
Õppemeetodid Loeng
Info kogumine
Esitlus
Essee
Rühmatöö
Rollimäng
Ajakasutus-plaan
Tegevuse analüüs
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Õppematerjalid Daniel Coleman „ Sotsiaalne Intelligentsus” 2007
Nicky Hayes ” Sotsiaalpsühholoogia alused”
1999
Anti Kidron „ Oska olla enda psühholoog” 1997
Mattew Mc Kay Ph D jt „ Suhtlemisoskused”
2000
63
PROJEKTIJUHTIMINE 2EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP
19 PROJEKTI-
JUHTIMINE
2 52 KOKKU (40 T/34 IT/
160PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õppija omandab
projektijuhtimise meetodid ja oskab projekte
koostada, juhtida, teostada
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
tunneb projektijuhtimise
protsessi;
mõistab, et projekt on
ajutine ühekordne
ülesanne, millel on selgelt
määratletud tulemuslikud,
kulutuslikud ja
kestuseesmärgid
teab projekti meeskonna
ja projektijuhi töö
põhimõtteid;
tunneb muutuste tegemise
võimalusi projekti
rakendamisel
Õpilane
tunneb projektijuhtimise protsessi;
on võimeline vältima tüüpilisi vigu projekti
ettevalmistamisel, planeerimisel ja juhtimisel
ning tunneb nende ennetamise võimalusi.
püstitab ja sõnastab tegevuse eesmärke ja
prioriteete;
koostab õppeprojekti;
hindab projekti mõjusust ja tulemuslikkust
ning analüüsib ressursside kasutamist.
Projekt Projektijuhtimine.
Projektimetoodika.
Projektijuhtimise
tarkvara.
Projekti
ettevalmistus Probleemi
defineerimine, ideede
genereerimine,
läbivaatamine.
Eesmärkide
sõnastamine. Projekti
lähteülesande
koostamine. Projekti
riskide hindamine,
juhtimisotsused.
40T
34IT
160
PT
Loeng
Info
kogumine
Esitlus
Essee
Rühmatöö
Ajakasutus-
plaan
Tegevuse
analüüs
Praktiline tegevus
õppelaboris
Teadmiste kontroll
Arutelu
Esitlus
Rühmatöö
Omandamine läbi
küsimustiku
Vastastikune hindamine
64
Projekti
planeerimine Tegevuste ja nende
vaheliste seoste
määratlemine.
Prioriteetide
määratlemine. Projekti
jaotamine
alamprojektideks.
Ressursside
planeerimine (aeg,
raha, inimesed).
Eelarve koostamine.
Ajajuhtimine Ajakasutuse
strateegiate
kindlaksmääramine ja
muutmise võimalused.
Aja juhtimine. Ajakao
põhjused.
Infovahetus
Nõuded info
kvaliteedile.
Juurdepääsu tagamine
infole.
Projekti meeskond Projekti juhtrühm,
meeskond ja nende
vastutused/õigused
Projekti teostamine
65
Projekti algus.
Tegevuse
organiseerimine.
Tegevuse
kontrollimine. Eelarve
jälgimine.
Projektikoosolekud ja
nende juhtimine.
Muudatused projekti
käigus.
Projekti
tulemuslikkuse
analüüs Projekti kvaliteedi ja
edenemise mõõtmine.
Mõjusus.
Jätkusuutlikkus.
Õppemeetodid Loeng
Info kogumine
Esitlus
Essee
Rühmatöö
Ajakasutus-plaan
Tegevuse analüüs
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
vähemalt lävendile
Õppematerjalid Arvutipõhine õppematerjal: Esitlus, projektide
näidised.
Kursuste materjalid „Projekt ja selle juhtimine“.
M.Lees „Projektijuhtimine – väljakutsed ja
võimalused”
66
A.Perens „Projekti juhtimine” 2000
JUHTIMISE ALUSED 2 EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP
20 JUHTIMISE ALUSED 2 52 KOKKU (40 T/34 IT/
160PT)
Mooduli eesmärk Õpetamisega taotletakse, et õppija omandab,
juhtimisalased alusteadmised ja teadmised kuidas
toimida erinevates tööolukordades.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
Mõistab juhi vastutust
teadlike otsuste langetamisel
organisatsiooni
juhtimisprotsessis
Mõtestab juhi rolli
ettevõtluskeskkonnas
Mõistab juhi õigusi ja
kohustusi töökeskkonnas
toimimisel
teab kutse-eetika põhitõdesid
analüüsib alluvate ja juhtide
tegevuse mõju
organisatsioonile
kasutab omandatud
Õpilane
Kirjeldab juhendi alusel oma majanduslikke
vajadusi lähtudes ressursside piiratusest
Kirjeldab meeskonnatööna vastutustundliku
ettevõtte juhtimise põhimõtteid
Valmistab juhendi alusel ette ja osaleb
näidistööintervjuul
Tutvustab meeskonnatööna ühe ettevõtte
tegevust ja seda mõjutavat
ettevõtluskeskkonda
Juhtimise olemus Juhtimisteooriate
ajalugu (teadusliku
juhtimise koolkond,
bürokraatia koolkond,
administratiivse
juhtimise koolkond).
Organisatsiooni sise-
ja väliskeskkond
(mikro- ja
makrokeskkond).
Planeerimine.
Otsustamine.
Otsustamise stiilid.
Otsustamine grupis ja
40T
34IT
160
PT
Loeng
Info
kogumine
Esitlus
Essee
Rühmatöö
Grupi-
diskussioon
Ajakasutus-
plaan
Tegevuse
analüüs
Teadmiste kontroll
Arutelu
Esitlus
Rühmatöö
Omandamine läbi
küsimustiku
Vastastikune hindamine
67
juhtimisalaseid oskusi, et
saavutada organisatsiooni
efektiivne tegutsemine
selle tehnikad.
Organiseerimine.
Organisatsioonitüübid
Juht ja
juhtimistegevus Juhi põhitegevused.
Juhi rollid.
Töökohtade
kavandamine.
Autoriteet.
Viis võimutüüpi.
Erinevad
juhtimisstiilid.
Eestvedamine.
Seitsme „S“–i teooria.
Kontrollimine ja
kontrollimise liigid.
Efektiivne
kontrollimissüsteem.
Meeskonnatöö.
Grupid.
Rollid.
Normid
meeskonnatöös.
Meeskondade liigid.
Meeskonnatöö
arengustaadiumid.
Meeskonnatöö
juhtimine. Motiivide ja
stiimulite seosed
tööprotsessis.
Personalijuhtimine Personalitöö
68
valdkonnad ja
eesmärk.
Värbamisprotsessi
olemus ja eesmärgid.
Värbamise allikad ja
vahendid.
Personalivaliku
protsess.
Ametikirjelduse ja
ametikoha profiili
koostamine.
Töölevõtu ankeedi
põhikomponendid,
koostamise spetsiifika.
Info kogumine ja
analüüs.
Intervjueerimine
Personalivaliku eetika
Töö efektiivsus ja
töötasustamine
Arenguvestluse
vajadus ja läbiviimine
Õppemeetodid Loeng
Info kogumine
Esitlus
Essee
Rühmatöö
Grupi-diskussioon
Ajakasutus-plaan
Tegevuse analüüs
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpilane on osalenud vähemalt 70% auditoorsetes
tundides, sooritanud kõik hindamisülesanded
69
vähemalt lävendile
Õppematerjalid Elektrooniline õppematerjal Juhtimise alused
Moodle keskkonnas:
https://moodle.e-ope.ee/course/view.php?id=7852
Arvutipõhine õppematerjal:
http://web.ametikool.ee/jane/okj/?1._Organisatsio
on_ja_organisatsiooniline_k%C3%A4itumine
Õpikud: Alas R. Juhtimise alused. Kirjastus
Külim, 2008
Jaotusmaterjalid: testid, juhtumi kirjeldused,
rühmatööde põhjad, kontrolltööd.
Soovituslik kirjandus:
Siimon A. Türk K. Juhtimine. TÜ Kirjastus,
2003.
Virovere A. Alas R. Liigand, J. jt.
Organisatsioonikäitumine. Käsiraamat. Kirjastus
Külim, 2005.
Alas R.. Personalijuhtimine. Kirjastus Külim,
2001.
Alas R.. Personalijuhtimise käsiraamat. Kirjastus
Külim, 2005.
Alas R. Strateegiline juhtimine. Kirjastus Külim,
2005.
Brooks, I. Organisatsioonikäitumine. Üksikisik,
rühm ja organisatsioon. Äripäeva raamat. Tõlge
eesti keelde Marja Vaba ja Tänapäev. 2008
Drucker P. F. Juhtimise väljakutsed 21. sajandiks.
Tõlge eesti keelde. Kirjastus Pegasus. Copyright
2003.
Kallam, H. Kolbre, E. jt. TTÜ
Majandusteaduskond. Ärikorralduse
põhiteadmised. Tallinn: Külim. 2003.
Malmberg K. Tahte tekitajad. Kuidas luua
motiveerivat töökeskkonda. Tallinn: Äripäeva
70
Kirjastus. 2005
Sveiby K.-E.. Juhtimistarkus. Tallinn, Kirjastus
Olion 1994.
Vadi M. Organisatsioonikäitumine. TÜ Kirjastus.
2004.
Vihalem, A. Turunduse alused. TTÜ
Majandusteaduskond. Tallinn: Külim. 2008.
Üksvärav, R. Organisatsioon ja juhtimine.
Tallinn: TTÜ Kirjastus. 2008.
Karjus A. Konspekt „Juhtimise alused“,
2008/2009.
Perioodika: Saldo, Ärielu, Juht ja juhtimine,
Äripäev (juhtimise lisa)
Ettevõtte hindamine ja arendamine. Haridus- ja
Teadusministeerium Innove 2008
71
LOGISTIKA TABELARVUTUSED 2 EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP
21 LOGISTIKA
TABELARVUTUSED
2 52 KOKKU (40 T/34 IT/
160PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane omandab
teadmised ja oskused tabelarvutusprogrammis
mahukate andmetabelite ja kokkuvõtete
töötlemiseks ja analüüsimiseks keerukamate
valemite ja funktsioonide abil.
Nõuded mooduli alustamiseks Arvutiõpetuse alusteadmised
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
kirjeldab andmete
importimise ja eksportimise
vahendid ja
kasutusvaldkondi
kasutab andmete
töötlemisel kujundus ja
vorminduse vahendeid
kasutab andmete
töötlemisel erinevaid
tabelarvutuse funktsioone
kasutab andmete
töötlemisel erinevate
kategooriate
funktsioone
valmistab ette sobivate
parameetrite ja juurdepääsu
õigustega andmefaile
impordib ja ekspordib erinevatest
rakendustest tabelarvutuse andmeid
kasutab efektiivselt lahtrivorminduse
erinevaid valikuid tabelite kujundamisel
sisestab aritmeetilisi tehteid, kasutades
õigeid sümboleid ja põhimõtteid
rakendab õigesti keerukamaid tabelarvutuse
funktsioone
andmete töötlemisel rakendab õigeid
kategooriate funktsioone
sorteerib ja filtreerib andmeid etteantud
tingimustel
määrab ja rakendab juurdepääsu piiranguid
andmeväljadele ja failidele
rakendab õigesti andmete töötlemisel
vahekokkuvõtteid
koostab vastavalt andmetele graafikuid ja
kujundab neid
Andmete importimine:
Andmete importimise
ja eksportimise
vahendid
Exceli tabelist, teksti
failidest,
andmebaasidest,
internetist
imporditud teksti,
numbri jaotamine
tabeli lahtrites
mitmes lahtris oleva
teksti ühendamine ühte
lahtrisse
Kujundamine ja
vormingud:
pesavormingute
kasutamine ja pesade
40T
34IT
160
PT
loeng
praktiline
harjutus
rühmatöö
test
Praktilised harjutused:
Keerukamate arvutuste
teostamine ning
funktsioonide
kasutamine.
Lahendab etteantud
logistika
arvutusülesandeid
tabelarvutusprogrammi
abil:
Laovarude juhtimise
võtmenäitajad ja
suhtarvuanalüüs
Varude juhtimine
stabiilse nõudluse korral
Varude piisavuse
kontrolli
automatiseerimine
Automatiseeritud
72
kasutab andmeanalüüsil
vahekokkuvõtete vahendeid
kasutab andmeanalüüsi
tulemuste kuvamiseks
graafilisis vahendeid
koostab risttabeleid etteantud tingimustel
puhastamine
võõrvormingutest
kuupäeva ja
kellaajavormingud
tabelites
numbri, protsendi ja
tekstivormingud
andmeseeriad
(kuupäevalised ja
numbrilised seeriad)
kujunduse lisamine
läbi tingimuste
(arvulised tingimused,
tingimused valemites,
reeglid)
Kleepimine ja andmete
märgistamine:
Paste Special
kasutamine andmete
paigutamisel
Töötamine tabeliga:
veergude, ridade
kustutamine, lisamine,
peitmine, grupeerimine
ridade külmutamine
linkimine
ridade ja veergude
jaotamine
Funktsioonid ja
arvutused:
Erinevate
funktsioonide
laoarvestuse pidamine
ABC analüüs
XYZ analüüs
Töö andmetega ja varude
juhtimise analüüs
73
kasutamine ja
kombineerimine,
arvutamine mitme
töölehe ja failide
piires:
Andmebaasi-
funktsioonid (DSum,
DAverage, DMax,
Dmin, DCount)
Arvutamine muutuva
piirkonnaga (kasvava
või kahaneva tabeliga)
(Offset funktsioon)
Loendus (Count,
CountA, CountIF)
Ümardamine (Mround,
Round, Floor, Ceiling,
RoundUP,
RoundDown)
Tingimusfunktsioonid
(If, SumIF)
Mitme tingimuslause
kasutamine
funktsioonides (AND,
OR)
Otsingufunktsioon
(VLOOKUP, Match,
Index jt)
Kuupäevafunkt-
sioonide kasutamine
Nimeliste piirkondade
kasutamine
Lahendajad ja
74
analüüsivahendid:
Eesmärgistatud otsing,
õige lähtearvu
leidmiseks tabelisse
Stsenaariumid
sorteerimine
filtreerimine,
tingimustega filtrid
vahekokkuvõtted
tabelis olevatest
andmetest
vahekokkuvõtte
funktsioon Subtotal
kumulatiivse käibe
arvutamine ja
sorteerimine. Kokku
võtmata andmete
puhul funktsiooni
SUMPRODUCT
kasutamine.
SUMPRODUCT
funktsioonis
tingimuste kasutamine.
andmete otsimine,
parandamine ja
lisamine
risttabeli (Pivot)
koostamine Exceli
tabelist, funktsioonid
Pivot Table’s, aruande
muutmine,
kujundamine
mitme tabeli
kokkuvõte
(Konsolideerimine)
75
valemite auditeerimine
ja jälitamine
Piirangute seadmine:
sisestuse kontroll,
parooliga kaitsmine,
valemite varjamine,
õigustepõhine piirang
Ühine koostöö:
Exceli tabeli jagamine,
muudatuste jälgimine
Tööraamatu ühine
kasutamine üle
arvutivõrgu
Diagramm:
Diagrammi
koostamine ja
täiendamine
mitmest tabelist
koosneva diagrammi
loomine
töö diagrammi
skaalaga
Printimine:
Erineva suurusega
tabelite ettevalmistus
väljatrükiks ning
väljatrükk
Prindiala määramine
(Print Area, Päised,
Jalused)
76
Õppemeetodid loeng
praktiline harjutus
rühmatöö
test
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Praktiliste tööde tulemusena peab õppija
tõendama, et kõik mooduli õpiväljundid on
saavutatud nõutaval tasemel
Õppematerjalid Õpetaja poolt koostatud jaotusmaterjal
Tasuta keskkonnad,
http://office.microsoft.com/et-ee
http://metshein.com/index.php/kontoritarkvara/ms
-excel-2010
Õpetaja koostatud õppematerjalid
77
KAUBAÕPETUS 4 EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP
22 KAUBAÕPETUS 4 104 KOKKU (40 T/34 IT/
160PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane omab ülevaadet
kaubaõpetuse olemusest laotöötajale vajalikus
mahus
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
Analüüsib kaupa lähtu-
des kaubale esitatud
nõuetest
Teostab kaubakäitlemise
protsessi järgides
kaubagruppidele
kehtestatud nõudeid
Mõistab kaubakäitlemi-
sel tekkivaid ohte (toi-
duohutus, tööstuskauba
ohutus )
Grupeerib kaubad vastavalt sortimendile,
orienteerudes kaubagruppide liigitamise
põhimõtetest
Selgitab olemasoleva info põhjal erinevate
kaupade koostist, kvaliteeti mõjutavaid
tegureid, omadusi ja kasutamisvõimalusi
Teeb ettepanekuid, probleemsete kaubava-
rude kiireks realiseerimiseks arvestades
kehtivaid eeskirju ja õigusakte
Selgitab toiduseadusest tulenevaid nõudeid
ja tööstuskauba ohutuse
1.
KAUBAGRUP
PIDE LIIGITAMINE
2. KAUPADE
LIIGITAMISE
PÕHIMÕTTED JA
MÕISTED
3. TOOTE
KVALITEET JA
STANDARD
4. KAUPADE
MÄRGISTUS
5.
KAUBAMÄR
K JA TOOTEMARK
6. KAUPU
KÄSITLEVAD
ÕIGUSAKTID
7. SORTIMENT
JA VARU
8.
TOIDUKAUB
40T
34IT
160
PT
loeng
praktiline
harjutus
rühmatöö
test
Kirjalik töö
Meeskonnatöö
Praktiline ülesanne
78
AD
8.1. Toiduainete
keemiline koostis
8.2. Lisaained
8.3. Toiduainete
konserveerimine
8.4. Toiduainete
kaubagrupid
8.5. Toiduohutus
9.
TÖÖSTUSKA
UBAD
9.1
Tööstuskaupade
kaubagrupid
9.2
Tööstuskaupad
e ohutus
Õppemeetodid loeng
praktiline harjutus
rühmatöö
test
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpiväljundid on saavutatud lävendi tasemel,
hindamisülesanded ja iseseisvad tööd on
sooritatud.
79
Õppematerjalid Õpetaja poolt koostatud jaotusmaterjal
Kaupu reguleerivad õigusaktid
http://www.riigiteataja.ee
http://www.kaupmeesteliit.ee/et
http://www.kutsekoda.ee/et/index
http://www.tarbijakaitse.ee/
http://www.vet.agri.ee/?op=body&id=680
Ülo Mallene Müük ja müügikorraldus kaupluses
Koolibri 2005
Aino Siimon Kaubandus INNOVE 2014
Heldi Kikas, Sirje Mets, Epp Koger
Tööstuskaubaõpetus Argo 2007
http://www.ekk.edu.ee/vvfiles/0/kaubandusalane_
toidukaupade_6pik.pdf
Heldi Kikas, Epp Koger Toidukaubad Ilo 2004
http://www.eope.khk.ee/oo/kaubakaitlus/kaupade
_kaitlemisega_seotud_tegevused_kaupluses/
80
VÄIKEETTEVÕTLUS 4 EKAP
MOODULI RAKENDUSKAVA Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP
23 VÄIKEETTEVÕTLUS 4 104 KOKKU (40 T/34 IT/
160PT)
Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane mõistab
väikeettevõtluse olemust ja toimimist, näeb
ettevõtlust kui ühte alternatiivi oma karjääri
kujundamisel ning on omandanud oskused
vajadusel või võimalusel ettevõtlusega alustada.
Nõuded mooduli alustamiseks Puuduvad
Mooduli õpiväljundid
Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Teemad, alateemad, mahud, sh
iseseisevtöö
Õppe-
meetodid
Hindamine
Õpilane
Mõistab väikeettevõtte
olemust ja toimimist
lähtuvalt ettevõtte
spetsiifikast
Analüüsib ettevõtlust kui
üht alternatiivi lähtudes
karjääri kujunemisest
Oskab ettevõtet alustada
lähtudes ettevõtte raja-
mise põhialustest
Saab aru äriplaani koos-
tamise põhimõtetest läh-
tuvalt äriideest
Iseloomustab ettevõtluskeskkonda oma
planeeritava ettevõtte või praktikaettevõtte
baasil
Kirjeldab ettevõtluse olemust ja rolli ühis-
konnas
Hindab enda kui tulevase ettevõtja isiku-
omadusi ja arenguvajadusi ning valmisole-
kut ettevõtlusega tegelemiseks
Analüüsib äriideed, ettevõtte eesmärkide,
strateegia ja tegevuskava kooskõla
Oskab läbi viia ettevõtte asutamistoimin-
gud
Kirjutab äriplaani pidades silmas äriplaani
struktuuri ja äriideed
1. ETTEVÕTLUS
JA
ETTEVÕTLUSKESK
KOND
1.1. Ettevõtlus ja
roll ühiskonnas.
Väikeettevõtluse
eripära.
1.2. Ettevõtte
juriidilised vormid,
asukoha ja ärinime
valik.
1.3.
Ettevõtluskeskk
ond (sh SWOT
analüüs) ja --riskid.
1.4. Ettevõtte
elutsükkel ja kasv
1.5. Ettevõtte
40T
34IT
160
PT
Loeng,
rühmatöö,
praktiline
töö –
ettevõtlusala
se info
otsing,
töölehed,
õppekäik
1. Kirjeldab
ettevõtluse olemust ja
rolli ühiskonnas.
2. Iseloomustab
ettevõtluskeskkonda
oma planeeritava
ettevõtte või
praktikaettevõtte baasil.
3. Hindab enda kui
tulevase ettevõtja
isikuomadusi ja
arenguvajadusi ning
valmisolekut
ettevõtlusega
tegelemiseks.
4. Hindab äriideed,
ettevõtte eesmärkide,
strateegia ja tegevuskava
kooskõla.
81
tegevuse lõpetamine.
2. ÄRIIDEE JA
SELLE
TEOSTAMINE
2.1 Äriidee
püstitamine, testimine
analüüs ja hindamine.
2.2 Ärimudel, selle
olemus ja püstitamine.
2.3 Ärimudeli või
äriplaani põhimõtted
2.4 Ettevõtte
missioon, visioon ja
eesmärgid, strateegia
ja tegevuskava.
2.5 Põhilised
konkurentsistrateegiad
ja taotletav
konkurentsieelis.
3. ETTEVÕTTE
ASUTAMISE
ETAPID
3.1 Ettevõtte
rajamiseks vajalikud
sammud (sh
registreerimine,
litsentsid ja
tegevusload).
3.2 Ettevõtte
rahastamine, personali
komplekteerimine,
materiaalsete
ressurssidega
varustamine.
3.3 Ettevõtte tulud,
5. Esitab
individuaalselt äriplaani
82
kulud ja nende
liigitamine;
3.4 Toote
müügihinna ja
omahinna
kalkuleerimine.
Tasuvuspunkti arvutus.
3.5
Finantsarvestus
e põhimõtted ja
raamatupidamise
korraldus.
3.6 Väikeettevõtte
turundus.
Turustuskanalid ja –
strateegiad.
Teenusedisain.
Reklaam ja
suhtekorraldus, müügi
edendamine,
müügiprotsess.
3.7 Ettevõtjale
olulised infokanalid.
Ettevõtlust toetavad
tugisüsteemid ja
rahastamisvõimalused.
3.8 Äriplaani
olemus, struktuur
Õppemeetodid Loeng, rühmatöö, praktiline töö – ettevõtlusalase
info otsing, töölehed, õppekäik
Hindamine Mitteeristav
Mooduli hinde kujunemine Õpiväljundid on saavutatud lävendi tasemel,
hindamisülesanded ja iseseisvad tööd on
sooritatud.
83
Õppematerjalid Õpetaja poolt koostatud jaotusmaterjal
1. EAS. Ettevõtlusega alustamine. Kasutamise
kuupäev: 01.09.2014.a., allikas
http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale
2. Eesti.ee. Ettevõtjale. Kasutamise kuupäev:
01.09.2014.a., allikas
https://www.eesti.ee/est/teenused/ettevotja
3. Ettevõtja.ee. Ettevõtlikkus. Äriplaani koosta-
mine. Kasutamise kuupäev: 01.09.2014.a.,
allikas http://www.ettevotja.ee/
4. E-Äriregister. Ettevõtjaportaal. Kasutamise
kuupäev: 01.09.2014.a., allikas
http://www.rik.ee/et/ettevotjaportaal
5. Kullerkupp, A. (2007). Äriplaneerimine. Kui-
das jõuda õigete otsusteni. Tallinn: Äripäeva
Kirjastus.
6. Lagerström, M. (1995). Ideest oma ettevõtte-
ni. NUTEK jt. Viljandi: Kiir
7. Laidre, A., Reiljan, A., Golberg, I., Lukason,
O. (2004). Ettevõtte loomine ja äriplaan: ra-
kendused tarkvaraga iPlanner. Tartu: Tartu
Ülikool.
8. Miettinen, A., Teder, J. (2006). Ettevõtlus I.
Ettevõtlusest, ettevõtjast, ettevõtluspoliitikast.
Tallinn: Külim.
9. Miettinen, A., Rikkinen, L., Teder, J. (2008).
Ettevõtlus II. Äriideest, äriplaanist, ettevõtte
rajamisest ja kasvust. Tallinn: Külim.
10. Mets, T. (2002). Sissejuhatus äriplaani. Tartu:
Alo.
11. Pramann-Salu, M. (2005). Ettevõtluse alused.
Tallinn: Ilo.
12. Randmaa, T., Raiend, E., Rohelaan, R., Kupp,
A., Mägi, J. (Koost.). (2007). Ettevõtluse
alused. Õppematerjal. Kasutamise kuupäev:
84
01.09.2014.a., allikas
http://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/
Ettev%C3%B5tlus%C3%B5pe/Ettev%C3%B
5tluse%20alused%20%C3%B5pilasele.pdf
13. Reiljan, A. (2002). Ettevõte: teooria ja raken-
dused. Tartu: Tartu Ülikool.
14. Sirkel, R, Uiboleht, K., Teder, J., Nikitina-
Kalamäe, M. (Koost.). Ideest eduka ettevõt-
teni. Õppematerjal. Kasutamise kuupäev:
01.09.2014.a., allikas
http://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/Ett
ev%C3%B5tlus%C3%B5pe/Ideest%20eduka%20
ettev%C3%B5tteni.pdf