Logistiikan, palvelu- ja toimitusprosessien kehittäminen

*KOULUTUKSEN SISÄLLÖSTÄ ESIMERKKIÄ

7.5.2015

Lisätietoa:

Petri Huitti, Love Solutions

+358405597866

petrihuitti@lovesol.fi

http://www.lovesol.fi/tyohon/

1 7.5.2015 © Love Solutions 2015

Päivän tavoite Saat yleiskuvan logistiikasta, palvelu- ja toimitusprosesseista,

arvo- ja toimitusketjuista sekä niiden hallinnasta

Ymmärrät miten palvelu- ja toimitusprosessit toimivat, mitä ongelmia ja haasteita niihin ja niiden kehittämiseen usein liittyy

Ymmärrät logistiikan ja prosessien toimivuuden merkityksen yrityksen kannattavuudelle ja liiketoiminnalle, kilpailukyvylle

Saat perustietoa miten logistiikan, palvelu- ja toimitusprosessien kehittämisen avulla voidaan parantaa yritysten kannattavuutta ja kilpailukykyä, millä menetelmillä voit tehdä sen, miten

Pääset käytännössä operoimaan ja parantamaan prosessia ja sen virtausta simuloinnin avulla: ”paperilentokonetehdas”

Saat ideoita, ajatuksia, miten voit omassa arjessasi, työssäsi soveltaa ja huomioida näitä periaatteita

7.5.2015 2 © Love Solutions 2015

Päivän sisältö

Logistiikan, toimitus- ja palveluprosessien kehittäminen

9-10 Logistiikan, palvelu- ja toimitusprosessien, arvo- ja toimitusketjujen hallinnan perusteet, tavoite, haasteet?

10- 14 Tehokkaat parantamismenetelmät ja miten näitä voi soveltaa logistiikan, palvelu- ja toimitusprosessien kehittämisessä pienyrityksestä globaaliin organisaatioon:

Lean (Toyota Productions System (TPS))

Value Stream Mapping (VSM) – arvoketjun tai valitun prosessin analysointi

Theory Of Constraints (TOC) (ts. kapeikkoajattelu, pullonkaula-ajattelu)

Palvelu- tai tilaus-toimitusprosessin kehittäminen Leania & TOC:ta hyödyntäen tehokkaasti ns. täsmäiskuna– projektin vaiheet, esimerkkejä

14-16 Prosessin virtauksen ja jatkuvan parantamisen simulointi – paperilentokonetehdas

Yhteenvetoa ja keskustelua

7.5.2015 3 © Love Solutions 2015

Anna virrata. Paranna palvelu- ja toimituskykyä, turvaa ja lisää

myyntiä. Pienemmillä varastoilla ja kustannuksilla.

7.5.2015 © Love Solutions 2015 4