LOGÍSTICA E ESTRÁTEGIA OPERACIONAL Ana Virgínia. O Mundo Globalizado Dispor o produto/ serviço...
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LOGÍSTICA E ESTRÁTEGIA OPERACIONAL
Ana Virgínia
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O Mundo Globalizado
Dispor o produto/ serviço certo, no lugar certo, no tempo
certo e nas condições desejadas ao mesmo tempo em
que fornece a maior contribuição à empresa. (Criar
valor)
…… Comunicação
…… Distâncias…… Agilidade
……
…… Produtividade
……
Vulnerabilidade
Confiabilidade
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“ Trata de todas as atividades de movimentação e
armazenagem que facilitam o fluxo de produtos e
informações desde o local de aquisição de matéria-prima
até o local de consumo final com o propósito de oferecer ao
cliente um nível de serviço adequado com um custo
mínimo”..””
Logística Empresarial
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Fundamentos da Logística Empresarial
IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA
CUSTOS INTEGRAÇÃO ATENDIMENTO PERSONALIZADO CRIA: VALOR DE TEMPO (ESTOQUES)
VALOR DE LUGAR (TRANSPORTES)
VALOR DE FORMA: ÁREA DE PRODUÇÃO
VALOR DE POSSE: ÁREA DE MARKETING / FINANÇAS
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É um conjunto de regras de decisão para orientar ocomportamento de uma organização.
É a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando a atingir objetivos de curto, médio e longo prazos.
É decidida pela alta administração da empresa em conjunto com departamentos ou unidades organizacionais.
Estratégica Logística
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EstratégiaLogística
Começa com uma definição clara dos objetivos da empresa, sendo
indispensável o conhecimento e entendimento das metas da empresa.
(MISSÃO / VISÃO)
Componentes de uma boa estratégia
Clientes
Fornecedores
Concorrentes
Empresa
Avaliar pontos fortes e fracos e elencar metas e perspectivas de cada um desses componentes
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Formulação das Estratégias (P)
Implementação Estratégica (D)
Controle Estratégico (C)
Aprendizado Estratégico (A)
Administração Estratégica
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Análise Estratégica
A Organização
Aumento daConcorrência
Pressão por Menores Custos
Clientes Mais Exigentes
Prazos Mais ApertadosAumento da
Produtividade
Maior Qualidade de Produtos e
Serviços
Taxas e Impostos
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Planejamento da Estratégia Logística
ServiçoaoCliente
Estratégico
Projetodos canais
Estratégiade Rede
Estrutural
Projeto e Operação de Armazéns
GerênciadoTransporte
Administração de Materiais
Funcional
Sistemas deInformação
Procedimentose Políticas
EquipamentoseInstalações
Gerência da Mudança daOrganização
Implementação
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Perspectiva Estratégica
OBJETIVOS EMPRESARIAIS
RISCOS e INCERTEZAS
OPORTUNIDADES
RESTRIÇÕES
Estratégia Corporativa
Estratégia Marketing/ Vendas
Estratégia Finanças
Estratégia Logística
Estratégia Tecnologia da Informação
Estratégia Unidade de Negócio A
Estratégia Unidade de Negócio B
Estratégia Unidade de Negócio C
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Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
PLANEJAMENTO LOGÍSTICO
0 0
ESTRATÉGIAS DEESTRATÉGIAS DE LOCALIZAÇÃOLOCALIZAÇÃO
ESTRATÉGIASESTRATÉGIASDE ESTOQUESDE ESTOQUES
ESTRATÉGIASESTRATÉGIASDE TRANSPORTESDE TRANSPORTES
NÍVEL DE SERVIÇONÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTEAO CLIENTE
0
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# Análise do macro ambiente;
# Analise do ambiente competitivo;
# Análise do ambiente interno.
Análise Estratégica
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Clientes
AMBIENTE DE TAREFAS
FornecedoresGrupos de Interesses
Agências ReguladorasConcorrentes
MACROAMBIENTE
Internacional
Tecnológico
Social
Econômico
Legal /Político
EMPRESA
Condições tecnológicas – adaptações da tecnologia;
Condições econômicas - a inflação, a balança de pagamentos do país, a distribuição de renda interna;
Condições políticas - decisões tomadas em nível federal, estadual e municipal;
Condições legais - leis de caráter comercial, trabalhista, fiscal, civil;
Condições demográficas - população, raça, religião e distribuição geográfica;
Condições ecológicas - poluição, clima, transportes, comunicações, intercâmbio entre seres vivos e seu meio ambiente;
Condições culturais - a própria cultura de um povo.
• Fornecedores de entradas - de todos os tipos de recursos que uma organização necessita para trabalhar;• Clientes ou usuários - consumidores das saídas da organização;• Concorrentes - disputa com outras organizações;• Entidades reguladoras - sindicatos, associações, órgãos regulamentares do governo, órgãos protetores do consumidor.
É o ambiente genérico e comum a todas as organizações.
É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. É o segmento do ambiente geral do qual uma determinada organização extrai as suas entradas e deposita suas saídas.
Ambiente das empresas