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Lösungen, die helfen.
MICOS konzept – Beratung und Software für die Sozialwirtschaft
Inhalt
MICOS konzept
DieintegrierteGesamtlösungimÜberblick.................................................. 3
Funktionsbereiche von MICOS konzept
TeilhabeplanungundDokumentation....................................................... 16
PflegeplanungundDokumentation.......................................................... 22
Leistungsabrechnung................................................................................ 32
Rechnungswesen....................................................................................... 36
Personalverwaltungund-management,Zeitwirtschaft.............................. 46
ProduktionundDienstleistung,Materialwirtschaft.................................... 54
KennzahlensystemundRisikomanagement............................................... 64
MICOS konzept basis
DieGrundausstattung,vonderjederprofitiert.......................................... 70
Unser Profil
DieVRG-Gruppe–unserestarkenPartner................................................. 78
32
Sie reichen Menschen die Hand – wir halten Ihnen den Rücken freiSeitüber20JahrenarbeitetdieMikroComputerSyste-meGmbH(MICOS)fürdieSozialwirtschaft.MitMICOSkonzeptbietenwirBeratungundSoftwarespeziellfürEinrichtungen, die sich der gesellschaftlichen undberuflichenTeilhabevonbenachteiligten,behindertenund pflegebedürftigen Menschen aller Altersstufenwidmen. Unsere Mitarbeiter kennen die besonderenAufgabenstellungenindenteilstationären,stationärenundambulantenEinrichtungen.Sie zeigen Ihnenen-
Ökonomisch denken, sozial handelnImMittelpunktIhrerArbeitstehendieMenschen–ihreindividuelleFörderungundBetreuungsowiediehoch-wertigePflege.HäufigfehltfürdieseAufgabenjedochdieZeit,dennVerwaltungsaufwandundKostendrucksteigen stetig. Wir unterstützen Sie dabei, sozialesHandelnmitwirtschaftlichemDenkenzuverbinden.
Transparenz erhöhenOptimierte interne Prozesse erleichtern den Arbeits-alltag. MICOS konzept trägt durch transparente Ab-läufe,gezielteInformationenundEntscheidungshilfendazubei.SokönnenSiedenspeziellimsozialenSektorsteigendenAnforderungenbeidenVerwaltungs-undDokumentationspflichtenwirkungsvollbegegnen.
Finanzielle Mittel gezielt einsetzenInderSozialwirtschaftsindSieheutemiteinersinken-denfinanziellenAusstattungkonfrontiert.Umsowich-tigeristes,diezurVerfügungstehendenMittelsinnvoll,zielgerechtundmitlangfristigerPerspektiveeinzusetzen.DabeihilftIhnenMICOSmitumfangreichenMöglich-keitenzurSteuerung.NutzenSiedieseWertschöpfungs-möglichkeit.
Beratung und Software vom Spezialisten für die Sozialwirtschaft
gagiertundmitvielFachkompetenz,wasMICOSkon-zeptzurUnterstützungIhrerArbeitleistet.
UnsereLösungenstimmenwiraufdieAufgabenundProzesseIhrerEinrichtungbedarfsgerechtab.DieVer-besserungderQualitätundderWirtschaftlichkeitIhrerOrganisation ist unser gemeinsames Ziel. Wir helfenIhnen beim Aufbau positiver Rahmenbedingungen:DamitSiesichvollundganzderPflegeundFörderungvonMenschenwidmenkönnen,dieauf IhreHilfean-gewiesensind.
Herausforderungen gemeinsam meistern
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
„Vertrauen ist der Anfang von allem“NureineaufVertrauenbasierende,ehrlicheundpart-nerschaftlicheBeziehungzuunserenKunden istaufDauertragfähig.UnserSelbstverständnisimVerhältniszuunserenGeschäftspartnernbasiertdeshalbaufge-genseitigemRespekt,Fairness,Verantwortungsbewusst-seinundGlaubwürdigkeit.
„Ohne Kunden wär hier gar nichts los!“Zufriedene Kunden machen uns stark – danach han-delnwir.KompetenteBeratung, schnelleReaktions-zeitenunderstklassigerServicesinddieBasisfüreinelangfristigeunderfolgreicheZusammenarbeit.
„Unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres Könnens“DienstleistunglebtdurchkompetenteundengagierteMenschen.ÜberdurchschnittlicheMotivationundbreit-bandigeKompetenzinunseremTeamsichernunserenAnspruchals„IT-PartnerfürdieSozialwirtschaft“.Über45 JahreErfahrung inder ITundstetsaktuelles tech-nologischesWissenbildendieGrundlageunseresErfol-ges.StändigeFörderungundForderungvonKreativi-tät, Innovation, Flexibilität und KundenorientierungsindunsereFührungsmaximen.
„Unser Maßstab für Qualität ist die Zufriedenheit unserer Kunden“WirbietennurProdukteundDienstleistungenan,mitdenenwirunsidentifizieren.EinhohesQualitätsniveauist permanenter Anspruch und Zielsetzung zugleich.DurchMarktbeobachtungundeinenintensivenDialogmit unseren Kunden und Geschäftspartnern prüfenund verbessern wir unser Angebot und unsere Leis-tungenständig.AufneueMarktanforderungenreagie-renwirschnellundflexibel.
„Zusammenwachsen – um zusammen zu wachsen“PartnerschaftlicheZusammenarbeitsicherteineWerte-gemeinschaft, in der sich Wettbewerbsfähigkeit undErtragskraftaufbeidenSeitensteigern.WirsetzenaufkontinuierlichesWachstumundanhaltendeLeistungs-optimierung.Dasversetztunsauch langfristig indieLage,dieHerausforderungendesMarkteszumeistern.
Unser Selbstverständnis als Dienstleister
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
54
MICOS konzept basis
Kennzahlensystem und Risikomanagement
Teilhabeplanung und Dokumentation
Pflegeplanung und Dokumentation
Leistungsabrechnung
Rechnungswesen
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
MICOS konzept – Lösung und Funktionsbereiche – das Produktportfolio im Überblick
MIC
OS
kon
zep
t
DieSoftwareMICOSkonzeptunterstützt alle Funktionsbereiche Ihrer sozialenEinrichtungundbietetmitMICOSkonzeptbasisdieFunktionen,diejederimAlltagbraucht.
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
Ganzheitlich und flexibelMICOSkonzeptisteinintegriertesSystem,beidemalleModulemiteinanderverknüpftwerdenkönnen.Durchdie hohe Flexibilität passt es sich exakt den Anforde-rungen an. Alle Bereiche einer sozialwirtschaftlichenEinrichtungwerdenumfassendunddetailgetreuabge-bildetundProzessesooptimalunterstützt.DieSteue-rungsämtlicherAufgabenundFunktionenerfolgtübereine einheitliche Oberfläche, die auf einer zentralenDatenbankbasiert.DieBedienungistschnellzuerlernen,intuitivundeffektiv.MICOSkonzeptisteineganzheit-liche Lösung, bietet aber zugleich eine hohe Integra-tionsfähigkeitmitAnwendungenandererAnbieter.
Die DatenhaltungBasisdafürsinddieDatenhaltung ineinerzentralenrelationalenDatenbank,daseinheitlicheDokumenten-managementsystem mit Archiv und ElektronischenAktenunddieallenModulengemeinsameOberfläche.
Dokumente sicher managen und archivierenMitdeminMICOSkonzeptvollintegriertenmodernenDokumentenmanagementsystem gestalten Sie IhrenDokumentenflussvomPosteingangüberdenPostkorbeinzelnerAbteilungenbishinzurAblageinderElektro-nischenAkteundderBelegablage.BasisvonElektro-nischenAktenundBelegablage isteinzentrales,digi-talesArchiv,dasderRevisionssicherheitundanderengesetzlichenAnforderungengenügt.
Über Funktionsbereiche hinwegschauenInderWiedervorlageverwaltenSieTermineausallenBereichen. Mit Nachrichten unterstützen Sie abtei-lungsübergreifendeVorgänge.DasAuswertungswerk-zeug enthält vordefinierte Berichte und themenbezo-gene Statistiken, aber auch Sichten auf Daten ausverschiedenen Funktionsbereichen. Auch die Einbin-dungderMicrosoft-Office®-ProdukteistinMICOSbasiseinmalig gelöst und steht so an allen ArbeitsplätzenzurVerfügung:> BearbeitenvonTexteninMicrosoftWord®> WeiterverwendungvonAuswertungs-oderSuchergebnisseninMicrosoftExcel®
> VersandundEmpfangvonexternenNachrichtenperMail-Programm
> MicrosoftOutlook®-IntegrationfürTermine
AdressenverwaltungAdressen werden in MICOS konzept nur einmal ge-speichert,wobeidanneinePersongleichzeitigBezugs-person eines Kunden, Mitarbeiter, Kunde im Werk-stattladen und Spender sein kann. MICOS konzeptkenntüber100Adressarten.DieAdressenverwaltungvonMICOSkonzeptbasissorgtfürÜberblickundge-zielte Verwendung bei unbedingter Einhaltung desDatenschutzes.
MICOS konzept – die umfassende Lösung für jede Ihrer Aufgaben
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
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Bereich mit Aufgaben Unterstützung durch die Funktionsbereiche
GeSCHäFTSFÜHRUnG
Strategie,Planung Controlling,Risikomanagement Unternehmenssteuerung
STABSABTeILUnGen
Marketing,Öffentlichkeitsarbeit(PR) Fundraising FacilityManagement
SOZIALDIenST
BeratungbeiTeilhabeplanungund-dokumentation KoordinationMaßnahmen ZusammenarbeitKostenträger
PFLeGeDIenSTLeITUnG
Pflegebedarfund-planung KoordinationPflegedurchführung Dienstplan,Tourenplanung
LeISTUnGSABReCHnUnG
AbrechnungderstationärenundambulantenPflege Abrechnungvonstationären/teilstationärenMaßnahmen AbrechnungderBerufsausbildung AbrechnungambulanterDienste
WeRKSTATT
Arbeitsvorbereitung ProduktionundDienstleistung Lagerverwaltung,Auslieferung Einkauf,Materialdisposition Kundenbeziehungsmanagement(CRM) PädagogischeBetreuungundFörderung Fahrdienst
Unterstützung durch MICOS konzept:
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
Bereich mit Aufgaben Unterstützung durch die Funktionsbereiche
WOHnBeReICH
Pflegeplanungund-dokumentation Teilhabeplanungund-dokumentation Maßnahmenplanungund-durchführung AmbulantbetreutesWohnen Taschengeldverwaltung Versorgung,Verpflegung Heimverwaltung
TAGeSSTRUKTUR, TAGeSSTäTTe, SCHULen
Pflegeplanungund-dokumentation Teilhabeplanungund-dokumentation Maßnahmenplanungund-durchführung
AMBULAnTe DIenSTe
AmbulantePflege Frühförderung FamilienentlastendeDiensteundoffeneHilfen OffenesBeratungsangebot,Stadtteilarbeit
PeRSOnALABTeILUnG
Personalmanagement Lohn-undGehaltsabrechnung Personalkostenhochrechnung Zeitwirtschaft
ReCHnUnGSWeSen UnD eInKAUF
Finanzbuchhaltung Anlagenbuchhaltung Einkauf Kostenrechnung
MICOSkonzeptbasis
KennzahlensystemundRisikomanagement
TeilhabeplanungundDokumentation
PflegeplanungundDokumentation
Leistungsabrechnung
Rechnungswesen
Personalverwaltungund-management,Zeitwirtschaft
ProduktionundDienstleistung,Materialwirtschaft
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
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Davon profitieren Sie in der PraxisDer ganzheitliche Lösungsansatz überzeugt durchzahlreicheVorteile:> IntuitivbedienbareOberfläche> OptimierteAbläufe> EinheitlichedurchgängigeStammdatenfüralleFunktionsbereiche
> FachbereichsübergreifendeAuswertungen> UnternehmensweitesInformations-undManagementsystem
> Konfigurierbare,aufgabenorientierteBenutzerrechte> HoheAnpassbarkeit> StabileundschnelleAnwendungendurchIT-Service> KontinuierlicheWeiterentwicklung;KonformitätmitneuengesetzlichenRegelungenundsonstigenBestimmungen
> StandardisierteundzertifizierteSchnittstellen
eine Software, immer auf dem neuesten StandMICOSkonzeptistinKooperationmitzahlreichenVer-bänden, Trägern und Einrichtungen entstanden. Diedynamische und praxisorientierte WeiterentwicklungderLösung istangesichtsderVielfaltundderschnel-lenVeränderungderSozialwirtschafteinepermanenteHerausforderung–wirstellenunsihrgerne.Wirerken-nendieVorstellungenundAnforderungenunsererKun-denundInteressentenundsetzensie inderenSinneum.DafürsorgtderintensiveAustauschmitKundeninAnwenderkreisenundPilotkundentreffensowiedieZusammenarbeitmitExpertenausderBranche.
Zugeschnitten auf Ihre einrichtungMICOSkonzeptisteineumfassende,integrierteLösung.Wir fragennach IhrenProzessenundAnforderungenundpassendieLösung für IhreEinrichtungan.ÜberAbteilungen hinweg entsteht so ein Anwendungssys-tem,dasSchrittfürSchrittmitIhrenProzessenwächst.DieumfassendeDatenbasiswirddabeizueinemwich-tigenInstrumentdesQualitätsmanagementsunddererfolgreichenSteuerungIhrerEinrichtung.
Branchen-Know-how aus erster HandMICOS ist seit vielen Jahren Spezialist für die Sozial-wirtschaft.UnsereMitarbeiterverfügenüberlangjährigeBranchenerfahrungundhoheFachkompetenz. InderZusammenarbeitunddemDialogprofitierenSievondiesemKnow-how.DabeiwerdenSiedurchgehendvoneinemAnsprechpartnerbetreut.
Klare Strukturen mit zentraler Datenbank MICOS konzept bietet eine intelligente Kombinationaus Organisationsunterstützung und Berechtigungs-konzept, die Doppelerfassungen und Übergaben anandereAbteilungenunnötigmacht.Sieeignetsichda-her besonders für Komplexeinrichtungen mit unter-schiedlichsten Einrichtungsarten oder mit verteiltenStandorten:ambulanterundstationärerDienst,Tages-pflege,Kurzzeitpflege,Wohnheim,betreutesWohnen,Pflegeheim,WerkstattundKindertagesstätte.
MICOS konzept – die flexible Antwort auf Ihre Herausforderungen
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
Teilhabe möglich machenIm SGB IX und in den Leitbildern der Einrichtungensteht der Mensch mit Behinderung im Mittelpunkt.SeineFähigkeitensollenausgebaut,seineTeilhabeamgesellschaftlichenundBerufslebenermöglichtwerden.
DasLeitbild,allerEinsatzIhrerMitarbeiterundeinaus-gefeiltesQualitätsmanagementreichennicht,umdasZielzuerreichen.DieKosten-/Leistungsträger–aberauchBezugspersonenunddieöffentlicheMeinung–verlangenstandardisiertePlanungundNachweiseIhresErfolgs.
Berichte für die FörderplanungMICOSkonzeptstelltflexibleHilfsmittelfürdieFörder-planungzurVerfügung:FreidefinierbareBewertungs-bögen,vielfältigeMöglichkeitenfürKommentareundanpassbareMusterberichte.AusderBewertungkönnenunmittelbardieFörderplanungunddienotwendigenMaßnahmenabgeleitetwerden.
Automatisierte LeistungsabrechnungDie Leistungsabrechnung ist hoch automatisiert undberücksichtigtFehlzeitenregelungenausallenBundes-ländern.FlexibleBelegungslistenundStatistikenerleich-terndaslaufendeControlling.
Auftragsabwicklung in der WerkstattAufMarktanforderungenschnellundflexibelreagieren:ObklassischeMontagemitoderohneMaterialverwal-tung,obFertigungeigenerProdukte,Wäscherei,Ladenoder andere Dienstleistung – mit MICOS konzeptwickelnSiealleAufträgereibungslosab.
Integrierte entgeltabrechnungDieLohnabrechnungfürMenschenmitBehinderungindenWerkstättennutztStammdaten,FehlzeitenoderEssensteilnahmen,wiesieimTagesablauferfasstwerden.Beiträge zur Sozialversicherung werden automatischan den Kostenträger weiterberechnet. Die Entgeltab-rechnung für Mitarbeiter umfasst öffentliche wie freidefinierbareTarife–auchinkombinierterAnwendung.
Lösungen für die Behindertenhilfe
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
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Ambulant und stationärIndenstationärenEinrichtungenderAltenhilfesteigtdie Zahl der schwerstpflegebedürftigen Menschen.Gleichzeitig wird der Heimaufenthalt durch neueWohn- und Betreuungsformen immer kürzer. Ambu-lante Pflegedienste stehen im erhöhten Wettbewerb,densienurdurchhoheQualitätundgezielteKunden-ansprache für sich entscheiden können. Das Engage-mentIhrerMitarbeiteristdieBasisfürdiePflegequalitätin IhrenEinrichtungen.EineguteUnterstützungvonPflegeplanungund-dokumentationentlastetsieundmindertdenhohenAnforderungsdruck.
Standards für die PflegeplanungMICOS konzept greift die Vorschläge des medizini-schenDienstes,vonExpertenundBeraternaufundunterstütztSieinstandardisiertenPflegefachsprachen,unterdenenSiediepassendeLösungfinden.Anamnese-undBiografiebögen,ZielkatalogemitRessourcen,Risiko-analyseundpassendeMaßnahmenführenSiezueinersicherenPflegeplanung.
Pflegedokumentation: modern und einfachHerzstückederPflegedokumentationsinddieQuittie-rung der geplanten Maßnahmen und die Übergabe.Die Verbindung zur Pflegeplanung verhindert Pflege-fehler.DieDokumentationvonVorfällenundErkennt-nissenstehtdenKollegensofortzurVerfügung.Dasistminimaler Aufwand bei optimaler Qualität! Und dasallesmiteinerintuitivenBedienung,diefürIhrenTages-ablaufnochspeziellangepasstwerdenkann.
Automatisierte LeistungsabrechnungDieLeistungsabrechnunginHeimen,Tageseinrichtun-genundderambulantenPflegeisthochautomatisiert.Einmalig eingerichtet, sind für die laufende Abrech-nungnurnochwenigeDatenzuerfassen.FürdenDTAmit den Kranken- und Pflegekassen stehen praxiser-probteLösungenbereit.
Personal effizient einsetzen und richtig abrechnenKooperationspartner unseres Unternehmens bietenIhnen Dienstplan-Lösungen, zugeschnitten auf dieAnforderungen von Einrichtungen des Gesundheits-wesensundderAltenhilfe.DabeisinddieStammdatennureinmalzuerfassen.DieErgebnisseausderDienst-planungund/oderderaktivenZeiterfassungintegriertMICOS und stellt sie der Lohn- und Gehaltsabrech-nungsowiederLeistungsabrechnungzurVerfügung.
Mobile Leistungen planen, steuern und erfassen MitderTourenplanungvermeidenSiezeitlicheLückenundÜberschneidungenvonBesuchenundreduzierenFahrstrecken. Alle Informationen zur Tour werdenaktuellaufmobilenGerätenbereitgestellt.NachdemEinsatzbestätigendieMitarbeiterdieLeistungenunderfassenaktuelleErgänzungen.
Lösungen für die Altenhilfe
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
Günstige Lebensbedingungen schaffenKinderundJugendlichesind inderheutigenZeitver-mehrt vielfältigen Reizenausgesetzt. DieSpannungs-felderzwischengünstigenBedingungenundKonkur-renz,zwischenkaumüberschaubaremFreizeitangebotundSelbstorganisationsindgroß.DieVermittlungvonOrientierungundPerspektivenwirdfürSozialarbeiterundPädagogeneineimmergrößereHerausforderung.EinekritischeÖffentlichkeit,zurVereinfachungneigendeMedienundderRotstiftderKommunenverstärkendenDruck.
Lösungen für die Kinder- und Jugendhilfe
Mittel effektiv verwendenNurmiteinereffektivenVerwaltungkönnendiewenigenMittelwirksameingesetztwerden.DieflexibleSteue-rung der Leistungsabrechnung von MICOS konzeptdecktfastallespeziellenRegelungenderKostenträgerin Deutschland ab – egal ob es um Heimaufenthalt,GruppenbetreuunginTageseinrichtungenoderindivi-duelleMaßnahmenderFamilienförderunggeht.EineguteDokumentationderjeweiligenSituationderKinderund Jugendlichen,diePlanungderHilfemaßnahmenaufBasiseinerklarenZielvorstellung,derregelmäßigeVerlaufsbericht und die Elektronische Akte mit allenFallunterlagenbelegendengezieltenEinsatzderMittel.
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
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Komplette Branchenlösung für alle HilfeartenJugendliche werden erwachsen. Die Schulzeit endetund die Ausbildung beginnt. Erwachsene MenschenwechselnvonihremElternhausinWohngruppen.Berufs-tätigebehinderteMenschenwerdenalt,ihreBetreuunggehtgleitendinPflegeüber.SozialeAnbieterstellendeshalb heute unter einem Dach Einrichtungen fürjedenLebensabschnittmitflexiblenBetreuungsformenzurVerfügung. IdealerweisewirddabeieinKind,einJugendlicher,einBewohnerodereinWerkstattbeschäf-tigterdurchgängigalseinKundeineinemSystemver-waltet.DennsolässtsichbeidenZielenundErgebnis-senvonPflegeundTeilhabederVerwaltungsaufwandreduzierenundeinegrößereTransparenzerreichen.
Lösungen für Komplexeinrichtungen
Unterstützung für das gesamte LeistungsspektrumMICOS konzept integriert die gesamte Vielfalt vonBetreuungsformen und Einrichtungstypen. Als idealeLösungfürKomplexeinrichtungenbietetdieSoftware:> AufeinanderabgestimmteAngebotefüralleBereiche> MandantenfähigkeitimRechnungswesenundinderPersonalabrechnung
> VerdichteteKennzahlenfürdieGeschäftsführung> EinetechnischflexibleLösung,aufWunschauchinFormmodernerBetriebskonzeptewieHostingundApplicationServiceProviding(ASP)
Controlling
Betreuung
Produktion
GaLa
Kostenrechnung Kostenrechnung
WfbM e.V. Int gGmbh
Wohnheim
GaLa Holz
Wohnheim
Wohngruppe Arbeitsgruppe
Werkstatt 1
Wäscherei
Werkstatt 2
ArbeitsgruppeArbeitsgruppe
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
Module und Gesamtpaket mit StandardschnittstellenDemAnspruchunsererKundennachumfassenderUn-terstützungwerdenwirdurcheinganzheitlichesSys-tem fürdieSozialwirtschaftgerecht.SiekönnendenLeistungsumfangkomplettnutzen,aberauchgezielteinzelneFunktionsbereicheunterstützen.VorhandeneLösungenkönnenhäufigüberStandardschnittstellenangebunden werden. Im Dialog mit KostenträgernundanderenSoftwareanbieternarbeitenwirzumVor-teilunsererKundenweiter anvereinfachten, standar-disiertenSchnittstellen.
Der passende Service zur SoftwareNeben der Software MICOS konzept für soziale Ein-richtungenbietenwir IhneneinbreitesSpektrumanDienstleistungen.DieServicessindgenauaufdieLö-sungabgestimmt, lassensichaberauchunabhängigdavonnutzen.InjedemFallschöpfenSiedasPotenzialIhrerITbesserausundvereinfachendenEDV-Einsatz.
Persönliche Beratung, überzeugendes ProjektmanagementBei allen Umstellungs- und Einführungsprojekten isteinzuverlässigesundpartnerschaftlichesMiteinandervongroßerBedeutung.Deshalbbesprechenwirgemein-sam mit Ihnen die speziellen Anforderungen und Er-wartungenundentwickelneinaufSiezugeschnittenesKonzept. Besonders wichtig ist dabei eine schlüssigeStruktur-undAblauforganisation–auchindiesemBe-reichprofitierenSievondergroßenErfahrungunsererMitarbeiter.ProjektewerdenumfassendmitIhnenge-plantundvomerstenGesprächbiszumabschließen-denRolloutdurchgängigdokumentiert.
Freie Auswahl: Seminare, Schulungen, WorkshopsÜberunserSchulungszentrumbietenwirunserenKun-dendeutschlandweiteinaufihreAnforderungenzuge-schnittenes Seminarprogramm. Inhalte sind aktuelleThemen der Sozialwirtschaft und unsere Software-
lösungen.GerneunterstützenwirSieauchmitindivi-duellenSchulungenbeiIhnenvorOrt.
Helpdesk für schnelle Antworten auf Ihre FragenSie erhalten unsere Software mit einer umfassendenDokumentation.DerMICOSHelpdeskbietetIhnenzu-demrascheHilfeundkompetenteUnterstützungbeiallenFragenzurSoftware,dieSiealsMaildirektausder Anwendung stellen können. Unser Spezialisten-TeambearbeitetIhreFragenzügigundunkompliziert.Unvorhersehbare Störungen werden schnell einge-grenztundwirksambehoben.AlsBasisdienteineWis-sensdatenbank, die unsere Support-Spezialisten stän-dig aktualisieren und erweitern. Bei Bedarf schaltetsichauchunsereSoftwareentwicklungindieProblem-behebungein.UmfassendeHilfefindenSieaußerdeminunseremKundenforumimInternet.
Datensicherheit im FokusSozialeEinrichtungenverarbeitensensiblepersonenbe-zogene Informationen.UnsereMitarbeiter richten ihrAugenmerkdeshalbbesondersaufdieDatensicherheitund sinddafürbesondersausgebildet.UnserWissenundunsereErfahrungengebenwirgerneimRahmenvonBeratungsterminenoderSchulungenanSieweiter.
IT-Services von expertenEineleistungsfähigeIT-InfrastrukturistbeidenheutigenAnforderungenandieDatenverarbeitungund-verfüg-barkeitfürjedeEinrichtungunabdingbar.AlsSpezialistfürIT-SystemeimSozialwesenbietetIhnenMICOSalleServices rund um das Netzwerk, die Bürokommuni-kationunddieSicherheit Ihrer IT.DasreichtvonderLieferungderHardwareüberdieInstallationderSoft-waremiteventuellerDatenübernahmebiszumSupportmitHelpdeskundFernwartung.
UnsereExpertenplanen,implementierenundbetreuenIhrelokalenSystemeundNetzwerkeebensowiestand-ortübergreifendeIT-Systeme(WAN/VPN).
MICOS – unsere Leistungen für Sie
MICOSkonzept
Die integrierte Gesamtlösung im Überblick
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Rechenzentrum für sicher verfügbare Daten EineAuslagerungIhrerRechnersystemeindasRechen-zentrum unseres Schwesterunternehmens NOWISsichertIhneneinHöchstmaßanSicherheitundHoch-verfügbarkeit. Ihnen und Ihren Mitarbeitern bleibtmehrZeitfürdieAufgaben,indenenIhreKernkompe-tenz gefragt ist: die Betreuung von Menschen. MitdemRechenzentrumunterstütztMICOSSiebeieinerVielzahlvonAufgabenundProzessen.FragenSieuns!
Referenzen belegen unsere erfahrungÜber600zufriedeneKundenundüber10.000Anwen-deringanzDeutschlandsetzenaufMICOS.ZuihnengehörenSpitzenverbändeundführendeEinrichtungeninderBehinderten-,Alten-sowieKinder-undJugend-hilfe.MitunserenLösungenerreichenwireinenMarkt-anteilvonca.50ProzentbeidenWerkstätten fürbe-hinderte Menschen. Zufriedene Kunden sind unserZielundunsereMotivation.Gernenennenwir IhnenvergleichbareReferenzkundeninIhrerNähe.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabeplanung und Dokumentation
Informationen sammeln und analysieren
Ziele findenMaßnahmen durchführen
und dokumentieren
Maßnahmen planen
erfolg kontrollieren
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabe
Hilfebedarf planen: das Vorgehen Informationen sammeln und analysierenEntwicklungsberichte und Informationen von Kolle-gen,Ärztenoder Lehrern sinddieGrundlage fürdiePlanung des Hilfebedarfs. Ihre Einschätzungen überFähigkeiten und Ressourcen hinterlegen Sie im „Be-wertungsbogen“. Die einzelnen Schriftstücke überden Verlauf der Förderung sammeln Sie mithilfe freikonfigurierbarer Auswertungen und erstellen darausIhrenEntwicklungsbericht.DerweitereAustauschmitKollegen, Bezugspersonen und Ärzten des KundenwirdvomNachrichtensystemunterstützt.
Ziele findenDieZieledesKundenkönnenSiegemeinsammitihmineinemkonfigurierbarenFragebogenaufnehmen.
Hilfebedarf feststellen Ziele,MaßnahmenunddenerforderlichenHilfebedarflegenSie ineinerspeziellenPlanungfest.DurchStel-lungnahmen aller Beteiligten erhalten Sie eine abge-stimmtePlanung,andersichdieArbeitdeskommen-denZeitraumsorientierenwird.
HILFeBeDARF FeSTSTeLLen
die Herausforderung: kunden am leben teilhaben lassen
Fachkräfte in Einrichtungen für Menschen mit Behin-derungen stehen in einem großen Zielkonflikt: Stei-genderVerwaltungsaufwandundhoherKostendrucksind konträr zum Anspruch, eine aktive Teilhabe amLeben zu ermöglichen. Der notwendige Hilfebedarfwird oft nicht in der erforderlichen Höhe anerkannt.Deshalbisteswichtig,> dieRessourcenvonMenschenmitBehinderungensorgfältigzubewerten
> mitihnengemeinsamgeeigneteZielezuformulierenundMaßnahmenzuplanen
> dieEntwicklungsberichteverständlichundüberzeu-gendzuformulieren
> denHilfebedarfmitaussagekräftigenUnterlagenzuuntermauern
GutorganisierteArbeit,dieKommunikationmitKolle-genundeineaufdenArbeitsplatzabgestimmteSoft-wareunterstützenSieindiesenHerausforderungen.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabeplanung und Dokumentation
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Detaillierte Planung des HilfebedarfsZur Planung des Hilfebedarfs werden zunächst dieSchwerpunktedefiniert:> WelcheFunktionenundAktivitätensollengefördertwerden?
> WelcheRessourcenstehenzurVerfügung?> WelcheEinzelzielewerdenverfolgt?> WelcheMaßnahmensindangedacht?
ZuallenPunktenkönnenSie auf vorformulierteText-bausteinezurückgreifenunddieseanpassen.NutzenSiedieWiedervorlage, z.B. fürausstehendeStellung-nahmen, die Absprache einer Planung mit KollegendesbetreutenWohnensoderdiePrüfungdurchdenSozialdienst.
Konkrete Maßnahmen planenDieTeilhabeplanungenthältIhreAbsichtenundgege-benenfalls einen Zeitansatz. Für die Umsetzung derMaßnahmendefinierenSie:> dieAngebote,andenenderKundeteilnimmt> diepflegerische,pädagogischeodertherapeutischeUnterstützung
> denzeitlichen(Tages-)AblaufDiePlanungkannsichüberbeliebigeZeiträumeerstre-cken und Ideen für die Zukunft enthalten. Die abge-stimmtePlanunghinterlegenSieinderElektronischenAktedesKunden.
Maßnahmen auf den Weg bringenFür den teilnehmenden Kunden können individuelleZielevorgegebenwerden.SeineGymnastikstundeer-scheint beispielsweise in der Wiedervorlage seinerständigenArbeitsgruppe.
Dokumentation und erfolgskontrolleDieDurchführungdergeplantenMaßnahmenkönnenSiequittierenundmitBemerkungenversehen.HinweisezuEreignissen,Telefonnotizenu.ä.ergänzendieDoku-mentation.SohabenSiejederzeitaktuelleUnterlagenzurErfolgskontrollederMaßnahmenundkönnenbeiBedarfdenErfolgzusammenfassenoderauchandereMaßnahmenplanen.
ihr Vorteil: Mitarbeiterdaten einmalig pflegen
AlleMitarbeiter(„HumanResources“)werdeninMICOSkonzeptnureinmalerfasst.ImPersonalmanagementplanenSieihreWeiterbildung,diesiefürdieErbringungihrerLeistungenqualifiziert.InMaßnahmenundinderPflegewirdihrEinsatzgeplantundwerdenihreLeistun-gendokumentiert.ZudemerhaltendiefestangestelltenArbeitnehmerihreVerdienstabrechnung.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabeplanung und Dokumentation
BewertungsbögenMICOS konzept BEVIA enthält viele gängige Bögen,diefreikonfigurierbarsind.DieMerkmale:> Bewertungsgruppenund-kriterien> SpaltenfürnotwendigenpersonellenMehrbedarfoderArtderaktivierbarenHilfen
> ArbeitmitBeispielsätzenodermitPunkten> FortschreibbareEinschätzungenüberalleLebens-bereichederKunden
> AnmerkungeninjederDetaillierungsebene> FähigkeitsprofileundProfilvergleiche
Bewertungen als Teil von MICOS konzeptDie Bewertungsbögen sind besonders einfach in derHandhabung.DavonprofitierennichtnurpädagogischeFachkräfte und Gruppenleiter. Die Vorlagen eignensichjenachKonfigurationauchfürdieErmittlungderHilfebedarfsgruppeunddieLohnfindung.
Der Maßnahmenkatalog zeigt Ihre LeistungsvielfaltDer Maßnahmenkatalog beschreibt das Leistungsan-
Die Fachsprache der Teilhabe- und Förderplanung
gebotIhrerEinrichtungindervonIhnengewünschtenDetaillierungundStruktur.SiekönnenihnfürWerbe-zwecke nutzen oder die Maßnahmenplanung IhrerMitarbeiterdamitunterstützen.MitdemKatalogstellenSiedieVerbindungzumKostenträgerherundhinter-legendiejeweilserforderlichenVorgaben–dasgiltfürpädagogische,pflegerischeodertherapeutischeMaß-nahmengleichermaßen.
MICOS-Kunden nutzen Bewertungsbögen und Maß-nahmenkatalogz.B.inZusammenhangmit> derPlanungdesHilfebedarfsnachMetzler(H.M.B.-Verfahren)
> derTeilhabeplanungnachdenVorgabendesLandesRheinland-Pfalz(THP)
> demGesamtplanverfahrenBayern(HEB)> MELBA(MerkprofilezurEingliederungLeistungs-gewandelterundBehinderterinArbeit)
> denErhebungsbögeninSachsen-Anhalt> demSchlichthorsterModell> denDIK(DiagnostischeKriterien)> undvielenmehr
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabeplanung und Dokumentation
1918
Teilhabeplanung: der Mensch im Blick MitderTeilhabeplanungund-dokumentationgehenSie auf die Belange und Ressourcen des Kunden ein.WieMICOSkonzeptBEVIASiedabeiunterstützenkann,lesenSieaufdenSeiten16und17.
Plätze beschreibenMitGruppenundPlätzenbeschreibenSiedasAngebotIhrerEinrichtung:> TrainingderAlltagsbewältigung> TätigkeitenundBerufe,dieinIhrerWerkstattausgeübtunderlerntwerdenkönnen
> KiTa-PlätzemitBetreuungsumfang> MaßnahmenzurArbeitsförderung> Praktika,Außenarbeitsplätzeu.a.m.
MICOS konzept stellt mit Platztypen ein Mittel zurVerfügung,mitdemSiedieAnforderungenaneinenArbeitsplatzgenausobeschreibenkönnenwiedieFähig-keitenIhrerKunden.
Mittel einwerbenNeben der mit dem Kostenträger vereinbarten Platz-
zahlinderWerkstattstehenweitereFinanzierungswegefürzusätzlichePlätzezurVerfügung.Siewerdenweit-reichend von MICOS konzept unterstützt, etwa überspezielleWege inderLohn-undGehaltsabrechnungundüberPflegesätzefürArbeitsplätzeinIntegrations-betriebenoderbeiKooperationspartnern.
Platzbesetzung vorschlagenDie geeigneten Maßnahmen richten sich nach denFähigkeitenundZielendesKunden.EinVergleichvonFähigkeitsprofil und Platzbeschreibung zeigt schnell,welcheMaßnahmenbzw.PlätzesichfürdenKundeneignen. Der Profilvergleich und die Dokumentationvon Kooperationsgesprächen dienen dem NachweisIhrerVermittlungsbemühungen.
Fachausschuss organisieren ErsteVoraussetzungfürdenErfolgIhrerVorhaben:Sieüberzeugen den Fachausschuss oder die Hilfeplan-konferenzdavon.MICOSkonzeptunterstütztSieum-fassenddabei–vonderVorbereitungIhrerArgumen-tationen bis zur Protokollierung und Umsetzung derBeschlüsse.
Maßnahmen planen: das Vorgehen
Maßnahmen / Plätze planen
Plätze beschreiben Mittel einwerben
Platzbesetzung vorschlagen Teilhabeplan
Fachausschuss organisieren
ihre Herausforderung in tagesein-richtungen: inklusion ermöglichen
InKindertagesstätten,SchulenundWerkstättenfürMenschenmitBehinderungenistderParadigmen-wechselvonderSchutzfunktionzurInklusionbeson-dersdeutlichzuspüren:Gefordert istnichtmehralleineinesinnvolleBeschäftigungamTag,sonderndieIntegrationdieserMenschenindenallgemeinenSchul-,Arbeits-oderWohnalltag.
ZielisteinvielfältigesAngebotanMaßnahmen,ausdenenfür jedenKundendasrichtigeAngebotzurrichtigenZeitgefundenwerdenkann.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabeplanung und Dokumentation
Leistungsdokumentation: das Vorgehen Kostenzusage verfolgenDerHilfeplanbeinhaltetu.a.,welcheLeistungenSieinwelcherMengeoderbiszuwelchemBetragabrech-nenkönnen.DieseDatenhinterlegenSie inder aufdenkonkretenDienstabgestimmtenOberfläche.
Leistungen dokumentierenDenUmfangderDatenerfassungbestimmenSieselbst:SiekönnenLeistungenausführlichfesthaltenodersichaufeinzelneWerte,z.B.Stunden,beschränken.AucheinenachträglicheSchnellerfassungderabrechnungs-relevantenDatenistmöglich.EineErfassungmitmobilenGerätenwirdebenfallsunterstützt.
Budget beobachten DasBudgetwirdlaufendverfolgt.DetailinformationensindgenausoverfügbarwieWarnsignaleinFormeinerAmpel.
Kostenzusage verfolgenKostenzusage verfolgen
Leistungen dokumentieren
Budget beobachten
ihre Herausforderung im ambulanten dienst: bedarfsgerechte Hilfe im rahmen des Budgets
In ambulantenDienstengehenHilfebedarfsplanungundKostenzusageHandinHand.DieDokumentationbeschränktsichdeshalbnichtaufdieLeistungen,dieder Kunde erhalten hat. Auch der Zeitaufwand wirdfestgehaltenundvomKundenquittiert.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Teilhabeplanung und Dokumentation
2120
Das Konto der Fachleistungsstunden Ihrer Mitarbeiter
Mit der mobilen Lösung dokumentieren Sie Ihre Leistungen unterwegs und tauschen Daten nach Bedarf mit dem Server aus.
ihr Vorteil: Mitarbeiter- und Fachleistungsstunde aus einer erfassung
Die Leistungsdokumentation im ambulanten DienstdientgleichzeitigdemControllingdesPersonaleinsat-zes.BeiabrechenbarenTätigkeitenhinterlegenSiealleAngabenzurFachleistungsstunde.Dazugehörenz.B.die Regeln für Gruppenleistungen oder Faktoren fürdenAnteilindirekterLeistungen.MitflexiblenRechen-regeln unterstützt MICOS konzept dabei die Abrech-nungmitnahezuallenKostenträgern.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
MICOS konzept unterstützt die bekannten Pflegepro-zessemitvier,fünfodersechsStufen.DasPflegemodellistfreinachIhrenBedürfnissenkonfigurierbar.AlternativliefernwireineEinbindungderPflegefachspracheENP®mit aus, wenn die entsprechende Lizenz der Autoren
DerKundestehtimMit-telpunkt.DiewichtigstenDaten zu seiner Personsindsofortunddauerhaftverfügbar. Welche Infor-mationendasimEinzelfallsind, entscheidet der An-wender. So können z.B.auch die Pflegestufe, derBMI oder Vitalwerte mitRisikoangezeigtwerden.
Der sechsstufige Pflegeprozess nach Fiechter und Meier
Den Kunden im Blick
vorhandenist.PflegeprozessenachATLundAEDLlassensichabbilden.AuchdieRisikopotenzialanalysenachK.KämmerunterstütztMICOSkonzeptmiteinereinzig-artigenIntegrationindiePflegefachsprache.
ihre Herausforderung: gute Pflege – einfach geplant und schnell dokumentiert
FürEinrichtungenderAltenhilfegeltenstrengeQuali-tätskriterienundDokumentationspflichtenbeihohemKostendruck.DiePflegederMenschenundderUm-gang miteinander dürfen darunter aber nicht leiden.Zielmussessein,Dokumentationspflichtengernenach-zukommenundindertäglichenArbeiteinenNutzendarauszuziehen.EtabliertePflegemodelleundExper-tenstandardsunterstützenSiedabei.
Biografieu.a.
Pflegeplan
Protokolle
Pflegebericht,-visite
1. Informationssammlung
2a.erkennung Probleme und Ressourcen
2c.Planung der Pflegemaßnahme
2b. Festlegung Pflegeziele4.Beurteilung der Wirkung der Pflege
elektronische Kundenakte
3. Durchführung der Pflege
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
2322
Bei der Pflegediagnose beachten Sie die Kennzeichen, Ursachen und Ressourcen des Kunden.
VitalwerteÄnderungenvonVitalwertenerfassenSienachBedarf.Die Entwicklung wird grafisch dargestellt, ein Risikosofortangezeigt.
ärztliche AnordnungenRezepte und Anordnungen sind exakt dokumentiert,alle Intervalle bis hin zur minutengenauen Planungsindmöglich.DerZugriffaufdieRoteListe®ermöglichtes IhrenMitarbeitern,PackungsangabenvonMedika-mentenzuergänzen.
RisikoeinschätzungenDieRisikoeinschätzunginMICOSkonzeptunterstütztaus dem Kontext heraus aktuelle Expertenstandards.Ein Beispiel: Bei einer riskanten Gewichtsabnahmewerden Sie automatisch zur Aufnahme eines Ernäh-rungsrisikosgeführt.
PflegeprotokolleInPflegeprotokollenwerdendiedurchgeführtenMaß-nahmenausführlichbeschrieben–sowieesdieExper-tenstandardsverlangen.
Die Pflegediagnose
PflegeberichtDerPflegeberichtdientalsNotizzettelderPflegedoku-mentation.HierwerdenstichwortartigInformationenfestgehalten,dienichtinZusammenhangmitRisikenoderMaßnahmenstehen.
ihr Vorteil: 100 %ige Prozessunterstützung
Als Anwender haben Sie die Wahl zwischen Pflegere-gelkreisengemäßWHO,ANAoderFiechterundMeier.DerDialogablaufführtSiedirektzudennotwendigenFolgeschritten.SoerkenntdasProgrammz.B.gefähr-liche Änderungen von Vitalwerten und führt Sie zurEinschätzungdesRisikosundderEingabeeinerPflege-diagnose.FürdieÜbergabeandieKollegenentstehendieInformationssammlungunddienotwendigenMaß-nahmenausderPflegeplanung.MiteinemKlicköffnensichDetailsoderdasPflegeprotokoll.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
Die übersichtliche Pflegeplanung
erkennen von Problemen und RessourcenZurPflegeplanungvervollständigenSiedie Informati-onssammlung, indemSiePflegeberichteprüfenodereine vollständige Risikoaufnahme in die Wege leiten.DieRisikoskalenderExpertenstandardsbzw.nachRiP®stehenzurVerfügung.
Festlegung der PflegezieleMICOSkonzeptmachtIhnenVorschlägefürPflegeziele,-maßnahmenundInterventionen.
Planung der PflegemaßnahmenLegen Sie Maßnahmen fest, gemeinsam mit Interval-lenfürdieDurchführungundKontrolle.DasgibtIhrenPflegekräften den Überblick über alle anstehendenPflegeschritte.DerRhythmusderPflegeplanungistinMICOS konzept vorgegeben, kann aber jederzeit an-gepasstwerden.EineNeuplanungodereineVerlänge-rungistimmerproblemlosmöglich.
Die Pflegeplanung
ihre Vorteile: revisionssicherheit
Pflegeplanungund-dokumentationwerdenrevi-sionssichergeführt.Änderungensinddetailgenauprotokolliert. Anordnungen und Einschätzungenkönnenstorniert,aberniegelöschtwerden.Zugriffs-rechtesteuerndieProtokolle.
Zukunftssichere investition
MICOSkonzept isteine flexibleSoftware.NeueExpertenstandardskönnensomitsofortumgesetztwerden.DasgewährleisteteinenhohenInvestitions-schutz.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
2524
Pflegefachsprache und PflegemodellPflegefachspracheundPflegemodellbestehenausListenvon> Kriterien> PflegediagnosenmitKennzeichen,Ursachen,Ressourcen
> ZielenundMaßnahmen
MICOS konzept konfiguriert diese Elemente in einePflegesprache,diezulässigeWertesinnvolleinschränkt.InterventionenunddafürnotwendigeQualifikationensindbeidenMaßnahmenhinterlegt.
expertenstandards in MICOS konzeptHinweise zu Pflegerisiken basieren auf Expertenstan-dardsundSkalen:> Dekubitus,modifiziertnachBradenoderNorton
Die Fachsprache der Pflegeexperten
> Sturz(Expertenstandard)> ErnährungsmanagementzurSicherstellungundFörderungderoralenErnährung
> Ernährung(MNA®)> Pneumonie(Bienstein)> PersonenmiterheblicheingeschränkterAlltagskompetenz(PEA)
> BeurteilungvonSchmerzenbeiDemenz(BESD)> BriefPainInventory(BPI)
Mitarbeiter und Qualifikationen in MICOS konzeptDieListeder zuquittierendenMaßnahmenkannaufnotwendige Qualifikationen eingeschränkt werden.MitMICOSkonzeptPersonalmanagementplanenSiedie Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, stellen die not-wendigen Qualifikationen sicher und erfüllen damitdieAnforderungendesMDK.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
Pflege: die tägliche Arbeit
Die ÜbergabeDietäglicheArbeitbeginntmitderÜbergabedurchIhreKollegen.DieMaskezeigtaufeinenBlickalleAuffällig-keitenderletztenSchichtoderdervergangenenTage.GezielteSucheundflexibleSortierungenunterstützenSie.IhrNutzen:NurwenigeEinträgewerdendirektindieÜbergabegeschrieben.DiemeistenInformationenergebensichausderlaufendenDokumentation.
Die Quittierung der MaßnahmenSchnelldenÜberblickgewinnen–dasgiltauchfürdieQuittierungderMaßnahmenundInterventionen.MitdengegebenenEinstellungsmöglichkeitenpassenSiesichIhrenArbeitsplatznachIhrenBedürfnissenan.
Beurteilung der Wirkung der PflegeFür IhreBeurteilunggreifenSiezurückaufEreignisseundErkenntnisseausderdurchgeführtenPflege.DiesekönnenergänztwerdenumKundenmeinungenoderInformationen aus der Pflegevisite. Sie dokumentiertdie Wünsche und Sorgen des Kunden und Stellung-nahmenzurPflegeplanung.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
2726
Wunddokumentation
DieWunddokumentationmitMICOSkonzeptfolgtdemExpertenstandard.Dazugehörendiewundspezi-fischeErhebungundeinepflegerischeWundanamnese.DiedigitaleVermessungermöglichtes,sogarzirkuläreWunden wie den Manschettenulcus zu berechnen.MICOSkonzeptwertetdenVerlaufaus.VerheilteStel-lenkönnenausdemelektronischenFotoentfernt,wei-tereStellenergänztwerden.
Moderne technik nutzen
Mit dem MICOS Pflege-Desktop können Maßnahmen per Fingerdruck am Bild-schirmquittiertwerden.ModerneTouchscreensbzw.Tablet-PCs(keineteureSpe-zial-Hardware)ermöglichendieQuittierungnaheamOrtderLeistungserbringung.DabeisindDatenschutzundZugriffsrechtegarantiert.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
In der Tourenplanung sehen Sie alle anstehenden Kundenbesuche und sonstigen Zeiten pro Tag, pro Woche und Tour, im Zeitraster oder im Stadtplan. Die Anzeige kann vielfach gestaltet werden, etwa durch farbige Hervorhebungen von Überschneidungen und Pausen oder bei vorüber-gehend ausfallenden Besuchen, z. B. wegen eines Krankenhausaufenthalts.
Leistungen planen Dienstplan
Leistungen quittieren oder erfassen
Touren planen
Abrechnen
ihre Herausforderung in der ambulanten Pflege: effiziente Planung und Quittierung ihrer leistungen
AmbulantePflegedienstestehenunterstarkemKosten-druckbeihohenQualitätsanforderungen.DarunterdarfderUmgangderMenschenmiteinandernichtleiden:> IhreKundenmöchtenpünktlichbedientwerden.> Ihre Pflegekräfte sollen sich auf die Pflege konzent-rieren können und trotzdem Verwaltungsaufwandzeitnaherledigen.
> Planungensollenschnellundeinfachänderbarsein.
Zielmussessein,dieTourengutzuorganisieren,Än-derungenmöglichstaktuelleinzuarbeitenundsodenVerwaltungsaufwandzuminimieren.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
2928
Der DienstplanEineDienstplanvorlageunseresKooperationspartnersistinMICOSkonzeptintegriert.Schnittstellenfreipfle-genSiedieDatenIhrerMitarbeiterundübernehmendieArbeitszeitenausdemDienstplanbzw.deraktivenZeiterfassung.
Leistungen planenFürPflegeleistungen,VerordnungenundPrivatleistun-gen stellt Ihnen MICOS konzept einen Assistentenbereit.Leistungen,ZeitenundIntervallekönnendamitschnellundsichererfasstwerden.DazukommenEin-gaben,diederKostenträgervorgibtoderdie für IhreeigeneOrganisationbenötigtwerden.
Touren planenBesuchekönnenSiesofortineineToureinplanen.Um-gekehrtkönnenSiedieTourenplanungzurÜbersichtüber bereits erfasste Leistungen nutzen: Mit Doppel-klicksindTour-undBesuchsinformationenausführlicheinsehbar. Einen Hinweis auf vorliegende Informatio-nensehenSieinderMaskeselbst.
Ambulante Pflege: das Vorgehen
Leistungen planen.
ihre Vorteile: übersichtliche tourenplanung
> EinfachesAnordnenvonBesuchenperMausklick,wahlweisemitautomatischerSortierungundReihungvonBesuchen
> BeliebigeZwischenspeicherungderPlanung.SokönnenSieIhreArbeitjederzeitunterbrechenodermitVariantenexperimentieren
> ÄnderungenvonTourenfürdenaktuellenTagundfürgleicheWochentageinderZukunft
> AufWunschProtokollierungvonÄnderungen> AutomatischeÄnderungvonTourenbeiFehlzeiten> AusweisenvonFixzeit-KonfliktenundvonPausen> KartenübersichtmitdenAdressenderKundeneinerTour
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
ihre Vorteil: jederzeit aktuell und sicher quittieren
> VollständigeLeistungsquittierungauchneuerLeistungenerfolgtbereitsunterwegs
> VorhandeneGerätekönnengenutztwerden> Erfassungsgerätesindnichtbenutzerbezogen.DieFreigabeerfolgtnachPrüfungderBenutzerrechte
> ArbeitistunabhängigvonderErreichbarkeitdesServersjederzeitmöglich
> DatenkönnenamArbeitsplatzeingelesenundbeiBedarfkorrigiertwerden
> DieschnelleDatenspeicherungimBürosorgtfüroptimaleDatensicherheit
Leistungen erfassenFür die Erfassung gilt grundsätzlich Ist = Plan. NichterbrachteLeistungenwerdeninderÜbersichtgelöscht,zusätzlichedortergänzt.DieEingabeistaufgebautwiederLeistungsnachweis.DieErfassunggelingtdadurchintuitivundschnell.BesonderszügigundzuverlässigverläuftdieQuittierungderMaßnahmenübereinPDA.
Mobile LeistungserfassungMICOSkonzeptmobilfürdenPDAisteinevollständigeLösungfürambulantePflegekräfte.Anmelden und die Planung ladenDieArbeitbeginntmitderAnmeldung,demLadenderaktuellenTourundderAktualisierungderKundendaten.
AnmeldenBeiderAnmeldungerfolgtderAbgleichmitBenutzer-datenausMICOSkonzept.EswerdennurDatengela-den, für die der Nutzer Zugriffsrechte hat. Das Pro-grammbeendetVerbindungenautomatischundspartdamitKosten.
Planung ladenSind die Daten geladen, startet die Tour auf Knopf-druck.Grundsätzlichgilt:Eingabensindsolangekor-rigierbar,bisdieDatenübermitteltwurden.
Anmelden
Senden und abmelden Planung laden
Quittieren und ergänzen
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Pflegeplanung und Dokumentation
3130
Besuche und Leistungen quittierenIstdieTourgestartet,erscheinteineÜbersichtmitdenanstehendenBesuchen.
Mitdem gehtesweiterzudenLeistungen.Hinterdem verbergensichHinweiseausderTouren-undLeistungsplanung. Das ermöglicht neue BesucheoderOrganisationszeiten.
Zu jedem Besuch sind die notwendigen Leistungenaufgeführt. Mit einfachem Antippen werden sie quit-tiert.FürzusätzlicheLeistungenstehtderLeistungska-talogzurVerfügung.NichtstattgefundeneLeistungenkönnenüberAusfallgründeerklärtwerden.
Das ende der TourDie Datenübermittlung an die Zentrale ist jederzeitmöglich.NachderÜbermittlungsinddieDatenimGe-rätnocheinsehbar,könnenabernichtmehrgeändertwerden.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Leistungsabrechnung
Leistungen erfassen: ambulante DiensteDieLeistungserfassunginambulantenDienstenistimDetail in anderen Funktionsbereichen ab Seite 28beschrieben.InderVerwaltungsindKorrekturenvonErfassungsfehlern möglich, grundsätzlich sind dieseLeistungenabersofortabrechenbar.Leistungen erfassen: PflegesätzePflegesätzein(teil-)stationärenEinrichtungenwerdeneinmal erfasst und jeden Monat automatisch abge-rechnet.Veränderungen,z.B.derHilfebedarfsgruppe,werdendabeitaggenauberücksichtigt.NachträglicheAnpassungenrechnetMICOSkonzeptBEVIAautoma-tischzurück.SchwankendeEntgelteundAbzügestelltMICOS konzept PROVIA HR zur Abrechnung an denKostenträgerbereit.Dazugehörenz.B.zuerstattendeSozialversicherungsbeiträge derWerkstatt, zuberück-sichtigendeEigenanteileanHeimkostenoderdasArbeits-förderungsgeld.
Fehlzeiten erfassen In(teil-)stationärenEinrichtungenwerdenLeistungeninderRegelüberPflegesätzevergütet,diebeiAbwesen-heitdesKundengekürztwerden.DieGruppenleiterer-fassendeshalbAnwesenheitenimKalenderihrerGruppe.
Fehlzeiten in MICOS konzeptErfassteFehlzeitenfließensowohlindieLeistungs-alsauch in die Lohn- und Gehaltsabrechnung ein. ÜberAuswirkungen, die z.B. die Kürzung des Werkstatt-lohns bei unentschuldigtem Fehlen regeln, wird diejeweiligeAbrechnungangepasst.AnschließendsorgendifferenzierteBenutzerrechtedafür,dassdieEingabennichtleichtfertigoderunbeabsichtigtgeändertwerdenkönnen.FehlzeitenführendarüberhinauszurAbsagevonTeilnahmen,etwaanbegleitendenMaßnahmen.SiewerdeninderTerminübersichtderGruppeangezeigt.
Leistungsabrechnung: das Vorgehen
Fehlzeiten erfassen Leistungen erfassen
Abrechnen
Prüfen
Zahlungseingang verfolgen
ihre Herausforderung: leistungsabrechnung auf knopfdruck
DieknappenKassenderKostenträgerführeninsozialenEinrichtungen zu immer neuen Varianten der Leis-tungsabrechnung. Die Auswirkungen von FehlzeitenaufPflegesätze,BudgetsproWoche,MonatoderTagunddieBerücksichtigungvonGruppenleistungenimBudgetsindnureinigeBeispieleinderAbrechnunginEinrichtungenfürbehinderteMenschen.
DiePauschalierungderBehandlungspflegeisteinver-gleichbaresBeispielinderambulantenPflege.Zielmusses sein, trotz dieser Vielfalt eine zuverlässige Abrech-nung„aufKnopfdruck“zuerstellen.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Leistungsabrechnung
3332
Die Erfassung von An- und Abwesenheit im Kalender
Rechnungen prüfenEin umfassendes Prüfprogramm in MICOS konzeptstellt sicher, dass Rechnungen, DTA-Dateien und dieKontierung korrekt sind. Die Systemunterstützunggreift jedoch bereits sehr viel früher: Lange bevorFristen für Kostenzusagen oder Budgets ablaufen, er-scheinteineentsprechendeInformationinderWieder-vorlage der zuständigen Mitarbeiter. Darüber hinauserleichtern flexible Auswertungen die Kontrolle vonErträgenundBelegung.
AbrechnenDie Leistungsabrechnung in MICOS konzept ist weit-gehendautomatisiert.DiewichtigstenMerkmale:> UnterstützungdermeistenRechnungsformularederKostenträger
> PflegederKostenträgeraktuellausdemInternet> ProbeabrechnungmitumfangreichenPrüfungen> DTAnachSGBV§302undSGBXI§105> AutomatischeRückrechnungvonPflegesätzen> AutomatischeBerücksichtigungvonFehlzeiten> FolgekostenträgerrechnungbeierreichtenHöchstgrenzen
> BerechnungvonBarbeträgenmitgleichzeitigerGutschriftaufdemKundenkonto
> ZurücksetzenvonRechnungsläufen> DifferenzierteStornofunktion
Rechnungen in MICOS konzeptAuch die Integration der Abrechnung in die Finanz-buchhaltungvonMICOSkonzeptistweitgehendauto-matisiert:> FlexibleKontierungnachPflegebuchführungs-verordnungodereigenenVorgaben
> ZusätzlicheÜbergabevonInformationenwieKunden-daten,LeistungsartenundAbrechnungszeitraum
> AutomatischeArchivierungvonAusgangsrech-nungenmitMICOSDMS,EinsichtnahmeüberMICOSkonzeptREVIO
ihr Vorteil: ambulante Pflege flexibel abrechnen
MitMICOSkonzeptambulanterfassenSiedieerbrach-ten Leistungen, die Abrechnung erfolgt automatischundvollständig.DasProgrammberücksichtigtWege-pauschalen,InvestitionspauschalenoderBesonderhei-tenderBehandlungspflege,gesteuertdurcheineaus-gefeilteParametrisierung.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Leistungsabrechnung
Den Zahlungseingang verfolgenZahlungseingängedesKostenträgerszuverfolgenistbislangeinezeitintensiveArbeit.ImmerwiedergibtesDifferenzenzwischenerfasstenundanerkanntenLeis-tungen. Hinzu kommen rückwirkende Änderungen,z.B.durchverspäteteKostenzusagen.DiesenAbgleicherleichtert MICOS konzept durch das einfache Abha-kenderbezahltenRechnungspositionenbzw.durchErfassenabweichenderZahlbeträge.Dasfunktioniertauchdann,wenneineZahlungmehrereRechnungs-positionenbetrifft.
Die Pflegetagezusammenstellung schlüsselt detailliert die realisierten und die zu erwartenden Umsätze auf.
Liefert der Kostenträger ein Zahlungsavis als Datei,stellt das eine besondere Arbeitserleichterung dar.MICOSkonzeptREVIO liestdieDateieinundgleichtautomatisch die Positionen aus. Eine Vielzahl solcherDateiformatewirdbereitsunterstützt.
Auswertung und StatistikMICOS konzept stellt flexible und vorkonfigurierteAuswertungenzurVerfügung,diegerade inderLeis-tungsabrechnungvongroßerBedeutungsind.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Leistungsabrechnung
3534
Die BarbetragsverwaltungDieLeistungsabrechnunginMICOSkonzeptsorgtfürdiepünktlicheBereitstellungderGelder:IneinemLaufwerdendieKundenkontenbebuchtunddieForderun-genandenKostenträgergeneriert.WeitereEinnahmenundAusgabenbuchendieMitarbeiter inderBarbe-tragsverwaltung.DiewichtigstenMerkmale:> EinfachhandhabbareBuchungsmaske> Aufteilungs-undSplitbuchungenübermehrereKunden
> DruckvonQuittungen,Kontoauszügen,Kassen-undBankberichten
> DruckvonSaldenberichtenundBuchungsjournalen> FlexibleInformationsmaske> FührenderKassenwahlweiseindenGruppenoderimBereich
Barbeträge in MICOS konzeptEinenTeil ihresTaschengeldesverdienendieKundenin der Werkstatt. Mit MICOS konzept PROVIA HR er-scheinen diese Beträge in der Verdienstabrechnung,mitMICOSkonzeptBEVIAwerdensiedemKostenträgerweiterberechnet.DasbedeutetdurchgängigenBedien-komfort,ohnedoppelteEingaben.
Abrechnung von FahrtenMICOSkonzeptBEVIAfahrplanistdieeinfacheTouren-verwaltung, ausgelegt auf die Anforderungen vonWerkstätten.DieMerkmale:> VerwaltungregelmäßigerTourenundGelegenheitsfahrten
> FlexibleGestaltungderTourenüberWochen-undFeiertagehinweg
> InformationfürFahrerundAbholer/Bringer> BeiBedarfautomatischeAbrechnungderFahrtengegenüberKostenträgern,gemeinsammitdenPflegesätzen
ergänzungen der Leistungsabrechnung
ihre Herausforderung: nachweisbare Verwaltung der Barbeträge
DieVerwaltungvonBarbeträgenwirdvonKundenund Angehörigen stets kritisch verfolgt. Umsowichtiger ist es, die Gelder pünktlich bereitzustel-lensowiealleEin-undAusgabenzubelegen.Zielmuss es sein, die Buchungen so korrekt wie eineBuchhaltungzuführen.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
Wann welche Daten bereitgestellt und verarbeitetwerden,steuerndieAbteilungenmitMICOSkonzeptselbst.DieKonten sind in Leistungsabrechnung,Auf-tragsabwicklung,EinkaufsowieinLohn-undGehalts-abrechnungenhinterlegt.DieIntegrationindasRech-nungswesen ist mit einem Knopfdruck erledigt. DieBuchhaltung übernimmt die Buchungsanweisungen,wennesinihreneigenenAblaufpasst.Sieerstelltundprüft den Monatsabschluss und stellt den Fachberei-chenimBetriebsabrechnungsbogen(BAB)ihrErgebnisdar.Mitder freidefinierbarenSchnittstelle sindauchandereSystemeohneProgrammierungintegrierbar.
Arbeit flexibel organisieren
AfA
GehaltSVSteuerVersicherung
Barbeträge
Ein-undAuszahlungen
Buchungen
Leistungs-abrechnung
Barbetrags-verwaltung
Werkstatt
Kassen
einkauf
Finanzbuchhaltung
Kontoauszug
Anlagenbuchhaltung
Lohn- und Gehaltsabrechnung
BarbezahlteRechnungen Ausgangsrechnungen
ihre Herausforderung: aktuelle Zahlen auf gesicherten grundlagen
ImRechnungswesenlaufenZahlenausdergesamtenEinrichtungzusammen–ErlöseausPflegesätzen,Leis-tungenundWerkstattgenausowieKostenfürPersonal,Unterhalt,Investitionen,MaterialeinkaufundFertigung.DieVerantwortungfürdasZahlenwerkistgroß,jedermanuelleEingriffbirgteinFehlerrisiko.Zielmussesda-hersein,dengrößtenTeilderBuchungendurchklareRegeln automatisch auszuführen sowie ErgebnisserechtzeitigundinlesbarerFormzuveröffentlichen.
Eingangsrechnungen
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
3736
ihr Vorteil: bedarfsbezogene Strukturen
MICOS konzept REVIO unterstützt das Arbeiten inmehrerenFirmenundmitKonsolidierungsfirma.AuchdieBuchungzwischenFirmenistmöglich.
ihr Vorteil: geprüfte Software
MICOSkonzeptREVIOistvonWirtschaftsprüfernzerti-fiziert.EsermöglichteineRechnungslegung,diedenGrundsätzen ordnungsgemäßer Buchführung (GoB)entspricht,unddieEinhaltungsteuerlicherAufbewah-rungs- und Mitwirkungspflichten (GDPdU). MICOSkonzeptREVIOunterstütztdievomBundesfinanzminis-teriumeingesetzteSoftwarewinIDEAunderleichtertdamitSteuerprüfungennachGDPdU.
Buchungen
Buchen aus der AbrechnungBuchungen aus Leistungsabrechnung, Auftragsab-wicklungoderGehaltsabrechnunginMICOSkonzeptfinden nahtlos den Weg in die Finanzbuchhaltung.BuchungenausFremdprogrammenwerdenübereinefreidefinierbareSchnittstelleübernommen.
Automatisches Buchen von KontoauszügenDasBankenclearingbuchtKontoauszügemithilfeseinerFelder inklusive des Verwendungszwecks. Mit den
„selbstlernenden“ZahlungsartenisteineTrefferquotevonüber80%erreichbar.DersofortigeOP-Ausgleichistmöglich.
Buchen im DialogDauerbuchungen bieten eine flexible Automatik fürregelmäßigwiederkehrendeBuchungen.Dieverblei-bendenBuchungenerfassenSiemiteinemoptimiertenDialog.ÄnderungenundLöschensindrevisionssicherbiszumMonatsabschlussmöglich.
Der MonatsabschlussIn MICOS konzeptREVIO können beliebige Periodendefiniert, offengehalten und abgeschlossen werden.DervorläufigePeriodenabschlussschränktdieBuchungs-rechteaufwenigeAnwenderein.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
Verwaltung offener Posten (OP)
Buchung mit OP-Ausgleich DiemeistenoffenenPostenwerdeninMICOSkonzeptREVIO sofort bei der Buchung der Zahlung ausge-glichen.
Automatischer Abgleich von Zahlungsavis Zahlungsavise vom Kostenträger können in MICOSkonzept REVIO eingelesen und mit Rechnungsposi-tionenverglichenwerden.DieMerkmale:> EinlesenderDateiformatevielerKostenträger> ManuellerTeilausgleich,wennderKostenträgerkeineDateizurVerfügungstellt
> WeitgehendautomatischerAbgleichproKunde,LeistungsartundAbrechnungszeitraum
> WahlweiseAbgleichausZahlungs-oderRechnungssicht
> DetaillierterNachweisdesAusgleichsgeschehens
Flexibler Zahlungsverkehr> BeliebigvieleZahlungsvorschläge> ModifikationenderVorschlägebiszumeinzelnenOP> ProbelaufmitErgebnisanzeigeoder-druck
Mahnwesen nach Bedarf> BeliebigvieleMahnstufen> MehrstufigerMahnvorschlag> AnpassungbiszumeinzelnenPosten> DruckdesOP-GeschehensaufdemMahnschreiben
Kassenbuch erleichtert Verwaltung von BargeldDasKassenbuchinMICOSkonzeptREVIOeignetsichfür die Handkasse der Verwaltung genauso wie fürKassenmitVerwahrgeldernvonKundenoderdieLaden-kassederWerkstatt.DerKatalogderzulässigenEin-undAusgabenjeKassenimmtdenNutzerndieKontie-rungweitgehendab.DieMerkmaledesKassenbuchs:> AufteilungderZahlungenaufKontenoderKostenstellen
> UnterstützungvonVorlagenausderKasse> FlexibleSteuerungderZugriffsrechte> BeliebighäufigerKassensturz> AutomatischeBebuchungdurchdieBarbetragsver-waltungderKundenundBarrechnungenimLaden
> KassenabschlusszurÜbernahmeindieFinanzbuchhaltung
Das Kassenbuch
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
3938
Spenden buchen und bearbeiten
Unterstützung beim Zuordnen der Zahlung SpendenerkenntMICOSkonzeptREVIOamSachkontoundordnetsiedemrichtigenSpenderzu.WeitereMerkmale:> IndividuellesPrüfenundNachbearbeiten,umu.a.Spenderdatenzuergänzen
> ArchivierenvonSpendenbescheinigungen
Die Spender in der DetaildarstellungDasSpenderkontozeigtdasgesamteZahlungsgesche-hendesSpenders.Sachspendenkönnenmitdemge-schätztenWerterfasstwerden.
Das Spenderverhalten im ÜberblickDas Auswertungswerkzeug stellt frei konfigurierbareAnalysendesSpendengeschehensbereit.Daserleich-tert gezielte Ansprachen, Dankschreiben und Werbe-maßnahmen.
Spender in MICOS konzept Jede Person in MICOS konzept ist ein (potenzieller)Spender,vomMitarbeiterüberdasVorstandsmitgliedbishinzumLieferantenoderderBezugspersoneinesKunden.InderAdressverwaltungführenSiedieDatenunter Einhaltung der strengen Verwendungsregelnund Datenschutzrichtlinien. Das umfasst auch dieZuordnung von Spenden. MICOS konzept REVIO be-reitetdiesenSchrittoptimalvor.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
Das Fibu-Berichtswesen
Umfangreiche StandardauswertungenGebräuchliche Auswertungen stehen besondersschnellzurVerfügungunddeckendenüblichenInfor-mationsbedarf.
Der gezielte einblick in alle VorgängeDieFibu-InfogibtgezieltunddetailliertAuskunftüberalle Geschäftsvorfälle und die damit verbundenenBuchungenundBelegeinklusiveAnzeigedesarchivier-ten Dokuments. Der Nutzer erreicht direkt relevanteBereiche wie offene Posten, Buchungen und Belegeund die Buchungsmaske, mit der Möglichkeit zu än-dern,zustornierenoderzukopieren.
Bilanz, GuV und die Schnittstelle zu winIDeA BilanzundGuVwerdennachVorgabedesjeweiligenWirtschaftsprüferseingerichtet.VariantenauchfürdasTagesgeschäft sind möglich. Mit der Schnittstelle zuwinIDEAsorgtMICOSkonzeptREVIOfüreinekomforta-bleDatenübertragungandenSteuerprüfer.Merkmale:> VerdichteterExportallerDaten> ExportproFirmaundWirtschaftsjahr> BeliebigweitzurückgehenderAbruf
Die Steuerung der Finanzbuchhaltung Schnellesund sicheresBuchenundderAusgleichoffenerPostenwerdeninREVIOflexibelgesteuert.DieMöglichkeiten:> SynchronisationderKontenplänevonFirmen> AuslieferungvonStandardkontenplänen> WirtschaftsjahrproFirma> HistorienführungüberalleStammdaten> OP-FührungauchfürSachkonten> SteuerungvonZahlungenüberToleranztageund-prozente
> BerücksichtigungvonSkonto-undMahn-bedingungenproFirmasowieModifikationproPersonenkontenbereichoderKonto
> BeliebigvieleSteuerschlüsselmitSteuer-undSkontokonto
> BuchungsregelnfürnichtabziehbareVorsteuer
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
4140
Werte sammelnSachkontensindKostenarten.EinerheblicherTeilderWertekommtdaherdirektausderFinanzbuchhaltung.
MessgrößenundMengenkommenz.B.aus:> derBelegung(AnzahlderPlätzeoderPflegetage)> derLohn-undGehaltsabrechnung(ZahlderVBE,Stunden)
> derWerkstatt(Dienstleistungsstunden,Stückzahlen)
Betriebsdaten wie gefahrene Kilometer von Firmen-fahrzeugenkönnenmitderinternenLeistungsverrech-nungerfasstwerden.PlanwerteerzeugtMICOSkonzeptREVIOselbstoder importiertsieausControllingwerk-zeugenoderausMicrosoftExcel®.
Kostenrechnung: das Vorgehen
Berichten
Verarbeiten
Werte sammeln: erlöse / Kosten
Messgrößen / Mengen Interne Leistungen
Planungen
ihre Herausforderung: ein Berichtswesen, zugeschnitten auf ihre Führungskräfte
DieÜberwachungdesfinanziellenErgebnisses,derAuslastungoderdereingesetztenRessourcenwirdinZeitenknapperKassenimmerdringender.DieseAufgabebeschränktsichnichtaufdieGeschäftsfüh-rung.JedeFührungskraftundjederMitarbeiter istgefordert,dieZahlenzuverstehenundanihrerVer-besserungmitzuwirken.Umlagensinddaswesent-licheHandwerkszeug,umKostenundErlöseverur-sachungsgerechtdarzustellen.AlsSteuerungsmittelkannmitihnendasAugenmerkderVerantwortlichenaufbestimmteKostenartengelenktwerden.ZielderKostenrechnungistes,dieZahlendetailliertzusammelnundfürjedenübersichtlichdarzustellen.
Werte mit Umlagen verteilen Umlagevarianten berücksichtigen die Änderungshäu-figkeitvonBezugsgrößenoptimal.WeitereMerkmale:> Beliebigviele(terminierbare)UmlageningeregelterReihenfolge
> MehrfacheundteilweiseUmlage,Auf-undAbschläge> FreieGruppierungderabzugebendenKostenarten> VerwendungvonUmlagenfürIst-undPlangrößen> JederzeitigeNeuberechnung
Planungen unterstützenMICOSkonzeptREVIOunterstütztPlanungenaufBasisvorhandenerWerteundexternerVorgaben,wahlweiseauchalsVariantennebeneinander.Eskönnenfreidefi-nierbareGruppenvonKostenartenoderEinzelbereichegeplantwerden.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
Mit der richtigen Umlage kom-men Sie zu einer verursachungs-gerechten Kostenverteilung.
ihr Vorteil: MiCoS konzept reVio nach ihren Anforderungen gestalten
In der Finanzbuchhaltung von MICOS konzeptREVIOorganisierenSieIhreEinrichtungmithilfevonFirmen, die in einer Konsolidierungsfirma zusam-mengeführtwerdenkönnen.EineentsprechendeStruktur wird in der Anlagenbuchhaltung festge-legt.Dortwirdentschieden,anwelcheFibu-FirmaDatenabgegebenwerden.DasZusammenfassenmehrererFirmenistinderKostenrechnungmöglich.SogestaltenSiedasBerichtswesenIhrerEinrichtungauchunabhängigvondengesetzlichenVorgaben.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
4342
Berichte erstellenMICOS konzept REVIO bietet flexible Möglichkeiten,umdieErgebnissederKostenrechnungdarzustellen:> DenBABmitDarstellungsmöglichkeitpraktischallerverfügbarenWerte
> EinWerkzeugzurÜbergabebeliebigerWerteanMicrosoftExcel®zurWeiterverarbeitung,Aufberei-tungoderDarstellungalsDiagramm
> EineSchnittstellezuCorporatePlanner®> DieDialoginformation,umZahlenverdichtetunddetailliertabzurufen
Die Merkmale des BAB> LaufenderÜberblickundJahresübersicht> DarstellungvonbiszudreiIst-JahrenundbiszudreiPlanvariantenproJahr
> EinblickinIstundUmlagen> SummenundAbweichungenvonSpalten> DurchschnittevonWertenproMessgröße> FlexibleGestaltungdesLayouts(Überschriften,Umbrüche)
> BeliebigvieleDefinitionenjeBerichtszeitraumabrufbar
> ZeitflexiblesErstellenz.B.inbetriebsarmenZeiten
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
Inventarzugang mit vielen MöglichkeitenEinRechnungseingang,gebuchtaufeinAnlagenkonto,löstinMICOSkonzeptREVIOdasAnlegeneinesneuenInventarsaus.SeineMerkmale:> SelbstständigeundunselbstständigeFolgen> AllezulässigenAbschreibungsarten> AufteilungaufbeliebigvieleKostenstellen> SammelnvonZugängenfür„AnlageninBau“> AnlageartenstellendieeinheitlicheKontierungsicher> ZuschüssewerdengenausoverwaltetwieInventare> MehrereZuschussgebermöglich
Alle änderungen sind dokumentiertMICOSkonzeptREVIOunterstütztUmbuchungenundAbgängetaggenau.AufteilungenaufandereInventar-güter, Kostenstellen, Kostenträger und Konten sindmöglich.DerdetaillierteVerlaufderAfAistdabeiimmererkennbar.
Automatisch Abschreibungen ermitteln Die AfA-Ermittlung erfolgt in MICOS konzept REVIOautomatischinfreiwählbarenPerioden.ManuelleAfA-ErmittlungenundSonder-AfAsind(auchnachträglich)möglich. Ändert der Wirtschaftsprüfer das bisherigeVorgehen,kanndieAfA-ErmittlungdesgesamtenJahreszurückgesetztwerden.
Anlagenbuchhaltung: das Vorgehen
Zu- und Abgänge, Umbuchungen
AfA ermitteln
Berichten
ihre Herausforderung: die übersichtliche, aktuelle Anlagenbuchhaltung
DieAnlagenbuchhaltungwarlangeZeitdasStiefkindim Rechnungswesen. Bewegungen in der Gesetzge-bung, verstärktes Augenmerk von Steuer- und Wirt-schaftsprüfernundnicht zuletztdieknappenKassenhabendasgeändert.Zielmussessein,ErwerbundAb-gangvonInventarenzeitnahzubuchenunddieZah-lenaktuellderFibubereitzustellen.DieAnlagenbuch-haltung ist darüber hinaus eine wichtige Stütze desFacilityManagements.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Rechnungswesen
4544
Inventare in MICOS konzeptAnlagenbuchhaltungundFibugreifennahtlosineinan-der.FürzusätzlicheProzesssicherheitsorgteinPerioden-abschluss der Anlagenbuchhaltung. MICOS konzeptREVIOgreiftfürdieInventarführungaufdieAdresseninMICOSkonzeptzu,z.B.vonStandorten(Gebäuden),LieferantenundVersicherungen.
Berichte inklusiveMICOSkonzeptREVIObietetauchinderAnlagenbuch-haltungeinflexiblesundvollständigesBerichtswesen.
Überblick im Dialog: Info und AfA-VorschauDieInfo-MaskeliefertInformationenvomerstenÜberblickbiszureinzelnenBuchung.DiewichtigstenMerkmale:> FlexibleSucheundSortierungmitPlatzhalterundVerknüpfungmehrererSuchkriterien
> AnzeigederaufgelaufenenBuchungenoderderVorschauaufbeliebigvieleJahre
Flexible Standardauswertungen> Anlagennachweis/Fördernachweis,u.a.nachPBV> Anlagenspiegel,Abschreibungsnachweis> Inventarkarte,-aufkleber> Anschaffungswertliste,Restbuchwertliste> Anlagebewegungen,Buchungsjournal> Inventarverzeichnisund-liste> InventarlisteninunterschiedlichenVarianten
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
Mitarbeitergespräche führenLeistungsbeurteilungenstrukturiertdurchführen–dieBeurteilungsbögenvonMICOSkonzeptunterstützenSie dabei. In den Vorlagen können Sie Kriterien undPunkte definieren, Beispiele aufzeigen und frei kom-mentieren.DassorgtfüreineeinheitlicheHandhabungdieses sensiblen Instruments. Den schnellen Zugriffund die durchgängige Bearbeitung unterstützt dieElektronischeAkte.
Bedarf an Fortbildung dokumentierenIn der Zielvereinbarung legen Sie Maßnahmen fest,mitdenen IhrMitarbeiter seineZieleerreichensoll.GestütztaufeinenZielekatalogplanenSiedenFortbil-dungsbedarf.
Qualifikationen in MICOS konzeptDieQualifikationvonMitarbeiternergibtsichausderAusbildung, ihrer Berufserfahrung, ihrer Fortbildungoder sozialen Kompetenzen. Entsprechend vielfältigsind die Möglichkeiten, diese Qualifikationen mitMICOSkonzeptabzubilden:> FürdieformalnachweisbarenQualifikationen,diez.B.beiderQuittierungeinerPflegemaßnahmeverlangtwerden,stehteinmehrstufigerKatalogzurVerfügung.
> FähigkeitenundsozialeKompetenzenkönnenSiemithilfevonBeurteilungsbögenverwalten.
> ZeugnisseundBescheinigungenlegenSieinderElektronischenAkteab.
Zielgespräche und Fortbildung: das Vorgehen
Mitarbeitergespräch führen
ZielvereinbarungBedarf an
Fortbildung dokumentieren
ihre Herausforderung: qualifiziertes Personal gewinnen und binden
Im Spannungsfeld zwischen hochwertiger Leistungund niedrigen Kosten spielen Ihre Mitarbeiter eineherausragende Rolle. Denn ihre Qualifikation undMotivation sind die wesentlichen Faktoren für guteundakzeptierteLeistungen.MitLeistungs-undQuali-tätsvereinbarungen oder gesetzlichen Vorgaben ver-pflichten Sie sich, Ihr Personal gut auszubilden. EinsystematischesBewerbermanagement isteinweitererBaustein Ihres Personalmanagements. Dabei werdenArbeitsverträge und das zugrundeliegende Tarifwerkzusehendsflexibler.SelbstständigeKooperationspartner,freieMitarbeiteroderTeilzeitkräfteübernehmeneinenimmer größeren Leistungsanteil. Das erklärte Ziellautet:DenBedarfanqualifiziertemPersonaldecken,ohnedenRahmenfürdiePersonalkostenzusprengen.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
4746
eingehende Bewerbungen anlegenMitMICOSkonzeptbearbeitenSieeingehendeBewer-bungendurchgängigdigital.HilfsmittelsindNachrich-ten(E-Mails)undderPosteingangfürschriftlicheUn-terlagen.
Geeignete Bewerber finden AlsschnelleersteReaktionversendenSiemithilfederMicrosoftOffice®-SchnittstelleeinestandardisierteEin-gangsbestätigung. Sie möchten eine Bewerbungnäherprüfen?DannlegenSiehierzueinenBewerberanundübertragendiebeigefügtenUnterlagenindieElektronischeAkte.DasZugriffsrechtinMICOSkonzeptstellt sicher, dass nur autorisierte Empfänger einenZugangzudiesenpersönlichenDatenhaben.MitderErfassungderQualifikationvonKandidatenderengerenWahlschaffenSiedieVoraussetzungfüreinenVergleichmitdemStellenprofil.Mit einerNachrichtodereinerTerminvereinbarungleitenSiedieUnterlagenweiter.
Bewerbung beurteilenProtokolleoderNotizen,z.B.zumVorstellungsgespräch,lassensichebenfallsderElektronischenAktezuordnen.HateinGesprächstattgefunden,setzenSiedenTerminauf„erledigt“.
Absagen schreibenFür Absagen nutzen Sie die Serienbrieffunktion vonMicrosoftWord®undintegrierenauchdiesesSchreibenindieElektronischeAkte.PersönlicheUnterlagenvonabgelehntenBewerbernkönnenSiedortwieder lö-schen–konformzugeltendenVorschriften.
Vertrag anlegenDer ausgewählte Bewerber erhält das Angebot einesArbeitsvertrags.NimmtderBewerberan, könnenSiesofortdieerstenDatenfürdieGehaltsabrechnunger-fassenunddieStellenbesetzunghinterlegen.VerträgemitfreiberuflichenMitarbeiternlegenSieals„fiktiven“Arbeitnehmeran.DamitkönnenSiedieStellebesetzenundauchdieseKosteninderPersonalkostenhochrech-nungberücksichtigen.
eingehende Bewerbung anlegen
Bewerbung beurteilen
Vertrag anlegen Absagen schreiben
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
Aus- und Weiterbildung organisieren
Angebote verwaltenDieOrganisationderFortbildungisteinezentraleAuf-gabedesPersonalmanagements.NebenMaßnahmenindertäglichenArbeitbeinhaltetdasauchdieTeilnahmeanorganisiertenAngeboten.DazukönnenSiez.B.dieSchulungskataloge IhrerbevorzugtenAnbieter inderElektronischen Akte Ihrer Einrichtung veröffentlichen.Auch interne Maßnahmen verwalten Sie mit MICOSkonzept zeitsparend und übersichtlich: Mithilfe desSystemsreservierenSieu.a.RäumeundbenötigteMa-terialienodersetzenTermineinderWiedervorlagederReferenten.
Maßnahmen planenFür die Anmeldung zu externen Angeboten gibt esheutenochkeineStandardsundSchnittstellenzudenSystemenderAnbieter.Hierbietetessichz.B.an,dieAnmeldebestätigung über das Nachrichtensystem andenTeilnehmerweiterzuleiten.DieTeilnahmebeschei-nigungkommtindieElektronischeAktedesMitarbei-ters.TeilnahmenaneigenenVeranstaltungenerschei-nenalsTermineindenjeweiligenKalenderndesMit-arbeitersundseinerTeammitglieder.
Prozessorganisation mit MICOS konzeptDasBewerbermanagementunddieOrganisationderAus-undWeiterbildungsindflexibleProzesse.SpeziellfürsolcheAbläufe,andenenhäufighochqualifizierteMitarbeiter und Führungskräfte beteiligt sind, hatMICOS den „Werkzeugkasten“ MICOS konzept basisentwickelt:> ElektronischeAktenmitAnbindungvonScan-undMicrosoftOffice®-Funktionen
> PosteingangskästenfürBriefeundderenWeiterleitung
> IntegriertesNachrichten-undWiedervorlagesystem
Ausführliche Informationen finden Sie ab Seite 70indieserBroschüre.
Maßnahmen planen und Teilnahme verwalten
Auswertung, Reflexion
Bedarf an Aus- und Weiterbildung Angebote
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
4948
Der Überblick über Stellenbesetzungen in MICOS konzept PROVIA HR
Mitarbeiter in MICOS konzeptMitarbeiterwerdenmit ihrenunterschiedlichenFunk-tioneninMICOSkonzeptangelegt:> AlsArbeitnehmerinderGehaltsabrechnunginMICOSkonzeptPROVIAHR
> AlsfreieroderehrenamtlicherErbringervonLeistungen,derimStellenplannachgewiesenunddessenKostengeplantwerden
> AlsBezugskraftIhrerKunden> AlsMitarbeiter,der„stempelt“undimDienstplangeführtwird
> AlsVerantwortlicherinderbetrieblichenOrganisation> AlsBenutzervonMICOSkonzeptunddamitalsAbsender/EmpfängervonNachrichtenoderalsVerantwortlicherfürdieDateneingabe
Stellen in MICOS konzeptStellen inMICOSkonzeptsindVoraussetzungfürdiePflegevonStellenbesetzungen,dieSieinderPersonal-kostenhochrechnungauswerten.ZurStellegehörtzu-demeineBeschreibung,dieSieinderdazugehörigenElektronischen Akte ablegen können. AnforderungenvonStellenwerdenmitdengleichenBeurteilungsbö-genbeschrieben,mitdenenSieFähigkeitenundsozialeKompetenzendesMitarbeitersverwalten.SokönnenSie durch einen Abgleich die Eignung eines Kandida-ten für eine Stelle beurteilen. Ebenso wie andereStammdaten sind Stellen bei MICOS konzept in derDatenbankgespeichert.EinImportdesStellenplansistnichtnötig,Änderungendarinsindsofortverfügbar.
Mitarbeiter und Stellen – die Strukturen in MICOS konzept
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
Vertragliche änderungen abbildenVertraglicheÄnderungen,EintritteundAustrittehinter-legenSiedirektbeimArbeitnehmerinMICOSkonzeptPROVIAHR.AlleDatensinddort„terminiert“.Siekön-
Optionen zur Steuerung der Hochrechnung: MICOS konzept PROVIA HR berücksichtigt in der Personal kostenhochrechnung verschiedenste Varianten.
Personalkostenhochrechnung: das Vorgehen
nen Ihre Daten erfassen, sobald diese bekannt sind.Änderungenwirkensichsofort inderPersonalkosten-hochrechnungaus.AuswertungenzeigenIhnen,welcheStellen nicht oder überbesetzt sind. MICOS konzeptPROVIAHRstehtfüreineuneingeschränktflexiblePer-sonalplanung. Freie Mitarbeiter beziehen Sie mithilfefiktiver Abrechnungskreise in die Hochrechnung ein.Die Gehaltsabrechnung erzeugt dann realitätsnaheWerte. Auch Änderungen der Tarife und Lohnartenwerdendabeiberücksichtigt.
Hochrechnungen durchführenDieHochrechnungstartenSieeinfachperKnopfdruck.Das setzt eine Gehaltsabrechnung in Gang, die z.B.auch BeiträgeoderDatenausderAltersteilzeit ermit-telt.DieErgebnissewerdenjedochnur„fiktiv“fürdenLaufderHochrechnungfestgehalten.
ihre Herausforderung: die Personalkosten im Blick
Für Einrichtungen der Sozialwirtschaft ist der Finanz-rahmen generell eng gesteckt. Das erfordert einestrengeKostenkontrolleund-planungunddamiteinemöglichst präzise Personalkostenhochrechnung. Zielmuss es sein, personelle Veränderungen sofort undmöglichstgenauinderPersonalkostenplanungzube-rücksichtigen.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
5150
EinausgeklügelterDienstplan,derdieberechtigtenInteressen und Ansprüche Ihrer Mitarbeiter mit dendienstlichen Belangen in Einklang bringt, ist das we-sentlicheArbeitsmittelderZeitwirtschaft.IdealergänztwirderdurcheineautomatischeZeiterfassung.Wich-tigistdabei,dasssichdieErgebnisseohnegroßenVer-waltungsaufwand in der Gehaltsabrechnung wieder-finden. Die Zielsetzung: Verfügbare Arbeitszeit sollpassendzurLastverteiltundtatsächlichgeleisteteZeitzuverlässigermitteltwerden.
MICOSbietetIhnenzweiVariantenderZeitwirtschaft:> ProfessionelleZeiterfassungundDienstplanungmittisoware®
> ManuelleSchnellerfassungvonFehlzeitenundvonfürdieGehaltsabrechnungrelevantenZeitenmitMICOSkonzept
Intuitive erfassungMitMICOSkonzeptodertisoware®erfassenSieAbwe-senheiten,MehrarbeitsstundenodervariableEntgelte.DasBesonderedabei:SienehmendieZeitsoauf,wie
sietatsächlichanfällt.PROVIAHRsteuertautomatisch,welcheAuswirkungeineZeitartaufdieGehaltsabrech-nung und die Sozialversicherung hat. Ein manuellesUmschalten von „Krank“ auf „Krank ohne Lohnfort-zahlung“entfällt.
„Stempeln“ mit tisoware®tisoware ist eine professionelle Zeitwirtschaft undDienstplanung,dieseitvielenJahreninderSozialwirt-schaftzuHauseist.DerAnbieteristübereinenKoope-rationsvertragmitMICOSverbunden.DaserlaubtdieIntegrationvonMICOSkonzept innerhalbderDaten-bank,ohneAustauschvonSchnittstellendateien.DasZusammenspielvonMICOSkonzeptmitweiterenZeit-erfassungssystemen ist durch eine weitgehend stan-dardisierteSchnittstellesichergestellt.
Unser DienstplanDerDienstplanunseresPartnerstisowareistinMICOSkonzeptintegriert.GernestellenwirIhnenweitereUn-terlagenunseresPartnerszurVerfügung.
Die Zeitwirtschaft
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
Daten pflegenDieDatenpflegeinMICOSkonzeptPROVIAHRerfolgtvorgangsorientiert.DurchdenEinsatzvonSchablonenbrauchenSieproMitarbeiternurwenigeDatenindivi-duellanzulegen.DieGehaltsabrechnungwirdinInsti-tutionen, Abrechnungskreisen und Unternehmensbe-reichenorganisiert,indenenSieInformationenjeweilsspezifischervorgebenkönnen.UmfangreichePlausibi-litätsprüfungeninMICOSkonzeptPROVIAHRvermei-denFehler,dieDatenpflegewirdgenauprotokolliert.SolassensichVerarbeitungsergebnisseleichtnachvoll-ziehen und können bei Irrtümern korrigiert werden.DienotwendigenRückrechnungsanstößesetztMICOSkonzept PROVIA HR weitgehend automatisch. VieleDatenkönnenautomatischgepflegtwerden,z.B.mit-hilfevonTarifänderungenoderdurchdasEinlesenvonBeitragssätzenausdemInternet.
Informationen verarbeitenDie Verarbeitungsvarianten sind vielfältig und gehenweitübereinemonatlicheAbrechnunghinaus.ZuihrerOrganisation und Ablaufsteuerung verfügt MICOSkonzeptübereinenzeitlichplanbarenAufgabenstapel,indendieVerarbeitungnureingestelltwerdenmussunddannautomatischausgeführtwird,währendSienormal weiterarbeiten können. Die Ablaufsteuerungist auch für den Einsatz in Rechenzentren optimiertundlässtsichanindividuelleAbläufeanpassen.
Gehaltsabrechnung: das Vorgehen
ihre Herausforderung: hoch automatisierte gehalts abrechnung
DieAnsprücheandieFlexibilität imBerufslebensindgestiegen. Daraus ergeben sich für den MitarbeitereinigeVorteile.Eswärebedauerlich,wenndiesesPoten-zialaufgrundvonMängelninderPersonalverwaltungoder-abrechnungnichtoptimalgenutztwerdenkönnte.Auch in der Werkstatt gestaltet sich die Arbeit vonMenschen mit Behinderungen immer flexibler. Lohn-kürzungenbeiunentschuldigtemFehlenwerdenz.B.zur Fördermaßnahme. Das Ziel ist die flexible, zuver-lässigeundschnelleLohn-undGehaltsabrechnung.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Personalverwaltung und -management, Zeitwirtschaft
5352
> Altersteilzeit/FlexibilitätsmodellemitWertguthabenundStörfallabrechnung
> Abfindungen> BruttonachTarif,infestenodervariablenBezügen> BetrieblicheAltersvorsorgeinallenDurchführungswegen
> BerufständischeVersorgung> DarlehenmitZinsberechnung> Einmalzahlungen> Gehaltsumwandlung> GeringfügigBeschäftigte> HochrechnungNettoBrutto> Insolvenzgeldumlage> Job-Ticket> Jubiläumsgeld> Kindergeldstatistik> Kurzarbeitergeld> Mehrfachbeschäftigte> Minijobs
ergebnisse bereitstellenMICOSkonzeptPROVIAHR istdurchdie ITSGzertifi-ziertundliefertalleMeldungengemäßDEÜV,DATÜV/ZVE,DASBV,ELENA,ELSTERundwinIDEA.BeimehrerenAbrechnungskreisen können Sie die bereitgestelltenDatenineinerDateizusammenfassen.
Inhalte auswertenDasAuswertungswerkzeugvonMICOSkonzeptstelltalle Varianten zur Verfügung – von vorformatiertenStammdatenlistenbiszurfreinutzbarenSichtaufdieDatenbank.DarüberhinausliefertdieVerarbeitungkon-figurierbareListen,wiez.B.Buchungs-oderLohnver-teilungslisten.MitdemBescheinigungswesenerstellenSiediewichtigstenBescheinigungenfürIhreMitarbeiter.
> Pfändungen> Pensionskassen,Pensionsfonds> Pfennigkassen> Rehadat-ELAN> RückstellungenfürJubiläenundUrlaub> SFN-Zuschläge> Sonderzahlungen> TarifedesöffentlichenDiensteswieTVöD,MTLII,BMTGundAVR
> U1,U2> Übungsleiterfreibetrag> Verdienststatistik> Versorgungsbezüge> VermögenswirksameLeistungen> VBL,VBLU> WertstellungsvorgabevonZahlungen> Zahlstellenverfahren> ZusatzversorgungskassenmitBerechnungsämtlicherBeitragsanteile
Funktionen von MICOS konzept PROVIA HR – von A bis Z
ihr Vorteil: die mächtige Verarbeitung
> UneingeschränkteRückrechnungsfähigkeit,Probeabrechnung,Einzelabrechnung
> OptionaleArchivierungvonVerdienstnachweisenundListen
> Brutto-/Nettoabschlagslauf> EigenerBeitragslaufbeivorgezogenerFälligkeit
ihr Vorteil: lohnabrechnung in Werk-stätten für Menschen mit Behinderung
> SpezielleBestimmungenfürSozialversicherungs-beiträgeundZusatzbeiträge
> Arbeitsförderungsgeld> ErstattungslistenfürKostenträger> ErmittlungvonHeimkosteneigenanteilundZusatzbarbetrag
> AbrechnungnachSachbezugsverordnung(„Reha-Abrechnung“)
> Integrationsprojekte
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
Rechnungs eingang
Liefereingang
Bestellung
Bestell anforderungAnforderung
Verbrauch und Investitionen
Gesamte einrichtung einkaufWerkstatt
Angebot
Auftrag
Produktion
Auslieferung
Fakturierung
Material disposition
Die
nst
leis
tun
g
ihre Herausforderung: mit guter Beschäftigung die teilhabe am Arbeitsleben sichern
Der Auftrag an Werkstätten für Menschen mit Behin-derungenhatsichindenvergangenenJahrenspürbarverändert: Einrichtungen sollen nicht nur eine tages-füllende Beschäftigung bieten, sondern die TeilhabeamArbeitslebennachweislichfördern.
DabeisteigtderWettbewerbsdruck.NebendenWerk-stätten richten zunehmend andere Anbieter Arbeits-plätzefürMenschenmitBehinderungenein.InZeitengeringerAuslastungbietenauchprivateBetriebeihre
LeistungenzugünstigenKonditionenan,Großkunden-aufträgebrechenweg.KommteszumAuftrag,werdenstatteinzelnerTätigkeitenimmerhäufigerProjektein-klusiveArbeitsvorbereitung,MaterialbeschaffungundAuslieferungvergeben.
Begegnen Sie diesen Herausforderungen mit einereffektiven Steuerung Ihrer Auftragsabwicklung unddemAngebotneuartigerLeistungen.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
5554
Fachbereiche in MICOS konzept> gliedernIhreWerkstattnachKriterienwieBrancheoderStandort
> integrierenineinekonkreteFirmaimRechnungswesen> steuernAuftragsabwicklungundEinkaufnachunterschiedlichstenKriterien
> ermöglichenbranchenspezifischeLösungen,etwafürWäschereien
Gruppen in MICOS konzept> führenAufträgeaus> entsprechendenGruppeninMICOSkonzeptBEVIA
So unterstützt MICOS konzept die WerkstattarbeitebensowiedieFörderungvonMenschenmitBehinde-rungen.MitderWiedervorlagehatderGruppenleiterdenBlickaufbeideAspekte.
Fachbereiche und Gruppen: die Struktur in MICOS konzept
Werkstatt
Werkstattladen
Metall
Verpackung
Montage
Küche
Montage
Wäscherei
GaLa
Holz
Bäckerei
WfbM-Standort WfbM-Standorteinkauf
ihr Vorteil: passgenau bis ins detail
DieStärkevonMICOSkonzeptKOLOGIOliegtinderhohenFlexibilität:> StringenteAbwicklungvonDienstleistungen,MontagearbeitenundFertigungen
> VerschiedensteProzessemitAnschlussmöglichkeitpassenderEndgerätewieScanner,Waagen,Kassen
> ZentralerunddezentralerEinkauf> FlexibleLagerstrukturen> ZusammenarbeiteigenständigerFirmeninnerhalbeinerEinrichtung
DabeistehenSchnellerfassungen,MaskenfürkomplexeVorgängeundzeitlichsteuerbareVerarbeitunggroßerDatenmengenzurVerfügung.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
ein Rundgang durch Ihre Werkstatt DiefolgendenBeispielezeigenIhneneinekleineAus-wahlmöglicherAbläufe.DiekonkretenProzesseinIhrerEinrichtungnehmenunsereKundenberatermitIhnenaufundschlageneinejeweilspassendeLösungvor.
Der Vertrieb
Die Aufgabe: Angebote erstellenEinenTeilIhrerAufträgeerhaltenSievonlangjährigenKundenundmithilfedergesetzlichenFörderung.Aberauch die Abgabe marktgerechter Angebote wird im-merhäufigervonIhnengefordert.
Die Lösung: Angebote und VorkalkulationMICOSkonzeptKOLOGIOvereinfachtAngebotedurch:> Einzel-undSerienangebote> IndividuellgestaltbareFormulare> NahtlosenÜbergangzumAuftrag
DieMöglichkeitenderVorkalkulation:> MehrerebefristeteKalkulationenzueinemArtikel> NutzungvonStücklistenmitunterschiedlichenBezugsgrößen
> JederzeitigeNachvollziehbarkeitundAktualisierung> ExpliziteAktivierung
MICOS konzept basis unterstützt die Kundenpflege(CRM)u.a.mitzentralerAdressverwaltung,Elektroni-scherAkteundDokumentationderKommunikation.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
5756
Rechnungen und Kassenbuch für die zügige AbwicklungImWerkstattladenwerdenArbeitennichtimRahmenvonAngebotenoderAuf-trägen abgewickelt. DiefürdenkonkretenArbeits-platzeinstellbareSchnell-erfassung von Rechnun-gen in Kombination miteinemKassenanschlussisthierdieoptimaleLösung.DasMICOSkonzeptREVIO-Kassenbuchsorgt fürdiezügige Darstellung derUmsätze in der Buchhal-tung.
Die Schnellerfassung wird bedient wie eine Ladenkasse: Artikel-Nr. eingeben, suchen oder mit dem Barcode-Leser scannen, Menge eingeben (falls von der Vorgabe abweichend), Enter drücken, fertig!
Die Aufgabe: eigenverantwortliche DienstleistungDer Fachbereich GaLa übernimmt im Garten- undLandschaftsbau einzelne Arbeiten oder die Komplett-pflege auf Basis einer Rahmenvereinbarung. Die Be-rechnungerfolgtsofortnachAusführenderTätigkeit.
Die Lösung: FakturaufträgeDieKennzeichnungalsFakturauftragerlaubtdiesofor-tige Rechnungsstellung. Diese kann in der Auftrags-maskeoder–besondersschnell–miteinemFakturie-rungslauferfolgen.
Leistungen in OrganschaftenEin häufiger Fall ist die Gartenpflege in der eigenenEinrichtung: Die GaLa-Gruppe pflegt z.B. die Außen-anlagenderWohn-undPflegeheime.DieseArbeitenwerden auf internen Verrechnungskonten gebucht.DieVerrechnungkannmithilfederOrganschaftsunter-stützungautomatisiertwerden.
Der Werkstattladen
Garten- und Landschaftsbau als Beispiel für Dienstleistungen
Auftrag / Abrufauftrag
Rechnung
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
Die Aufgabe: Feste KonditionenDieKundenunseresFachbereichs„Verpackung“brin-gen regelmäßig Ware und Verpackungsmaterial undholendieverpacktenProduktewiederab.DieKondi-tionen sind fest vereinbart. Berechnet werden KistenmitverpacktemMaterial.
Die Lösung: Rahmenauftrag und RechnungenBeidiesemBeispiellegenSieproKundeeinenRahmen-auftraganundrufendarausjeweilsdieangekündigteMengeab.BeiAbholungwirddietatsächlichverpackteMenge gezählt, der Auftrag korrigiert und der Liefer-schein ausgestellt. In einem späteren RechnungslaufwerdendiegeliefertenMengenfakturiert.AlsweitereOptionverteilenSiedieMontagearbeitenmithilfevonBetriebsaufträgenaufdieGruppen.Arbeitsfortschritteund Fertigstellung werden ans Lager gemeldet. VondortauserfolgtdieAuslieferungüberMICOSkonzeptKOLOGIO. Ihr Vorteil: MICOS konzept KOLOGIO er-leichtert Ihnen den Einstieg ins System. Ausbau undOptimierungderProzessesindschrittweisemöglich.
Die Montage mit beigestelltem Material
Die Aufgabe: Bestätigung der KonditionenDerFachbereichsollnunweitereeinzelneVerpackungs-aufträge übernehmen. Hier werden die KonditionenproAuftragausgehandeltunddemKundenbestätigt.AbgerechnetwirddievereinbarteMenge.
Die Lösung: einzelauftrag und RechnungFürdiesenProzesslegenSieeinenEinzelauftragan.DerKundeerhälteineBestätigungunddieentsprechendeLieferung.BetriebsaufträgewerdenindiesemFallerstbeiAuftragsbestätigungerstellt–eineProzessvariante,dieMICOSkonzeptKOLOGIOebenfallsunterstützt.
Die Auftragsmaske mit ihren Varianten ist das Herz-stück der Auftragsabwicklung. Von hier aus werdenBetriebsaufträge,Auftragsbestätigungen,LieferscheineundRechnungenerzeugt.Unter„Info“sinddieaktuel-len Bezüge im Überblick dargestellt. Weitere DetailslassensichüberdasMenüschnellabrufen.
Die Auftragsabwicklung im Überblick
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
5958
Die eigenfertigung
Die Aufgabe: Fertigung von Produkten zum VerkaufIn diesem Beispiel-Fachbereich werden Produkte fürdeneigenenVerkaufgefertigt,z.B.Gartenbänke.
Die Lösung: Stücklisten mit MindestbeständenSie startendenVorgangüber„interneAufträge“. ImnächstenSchritterstellenSiedarausBetriebsaufträge.AusderhinterlegtenStücklistereserviertMICOSkonzeptKOLOGIOdiebenötigtenBeständeimTeilelagerundlöstbeiBedarfeineBestellanforderungfürdenEinkaufaus.FehlenganzeBauteile,werdenautomatischneueinterneAufträgeerstellt.IhrVorteil:AutomatischeEnt-lastung der jeweiligen Kostenstelle, deren Belastungz.B.beimVerkaufimLadenerfolgt.
Die Aufgabe: KomplettverantwortungZunehmendliefernKundendasMaterialfürihrenAuf-tragnichtmehrselbstan,sondernverweisenlediglichauf mögliche Lieferanten. Ändert sich z.B. die Auf-tragsmengekurzfristig,werdenMaterialbeschaffungund-lagerungschnellzurHerausforderung.
Die Lösung: MaterialdispositionDieser Anwendungsfall unterscheidet sich nur unwe-sentlich von der Eigenfertigung. Den richtigen Zeit-punktfürdieMaterialbestellungleitet IhrEinkaufmitMICOS konzept KOLOGIO einfach aus den Beschaf-fungszeitenunddemLieferterminandenKundenab.Den Lagerabgang können Sie mit Lieferschein undRechnungautomatischbuchen.
Die Montage mit eigener Beschaffung und Auslieferung
Auftrag
Lieferschein
Rechnung
Betriebsauftrag
Bestellanforderung
Betriebsauftrag
Lagerzugang
Interner Auftrag Stückliste
Bestellanforderung
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
Die Lösung: das WäschereimodulDieWäschewirdmitspeziellenEtikettengekennzeich-net, denen in MICOS konzept KOLOGIO eindeutigeSeriennummernentsprechen:
Waschaufträge können sich durch den Einsatz vonScannernaufdaseinzelneTeiloderdasermittelteGe-wichtbeziehen.BeiVorgängennachGewichtwirddasWäschestück nach dem Waschvorgang identifiziert.DieseIdentifikationsteuertnichtnurLieferscheinundRechnung, sondern z.B. auch LED-Anzeigen an denAbholregalenfürdieWäschepakete.
Optik und Bedienbarkeit der Wäschereimasken in MICOS konzept KOLOGIO sind für Menschen mit Behinderungen konzipiert.
Die Wäscherei
Die Aufgabe: waschen, bügeln, packenDerdirekteKundenkontakt,strengeHygienevorschrif-tenundvielfältigeMöglichkeitenderAnlieferungundAbholungstellenbesondereAnforderungenandieAb-läufeineinerWäscherei:> VerschiedeneAuftragsartenwieBewohnerwäsche,Berufskleidung,gewerblicheWäsche,Laufkund-schaft
> AnlieferungeinzelnoderinSäcken> SortierungdersauberenWäscheproKunde> PreisgestaltungnachStückzahl,Gewichtu.a.
Waschen
Wiegen
BewohnerwäscheFlachwäsche
PrivatwäscheBerufsbekleidung
Trocknen, bügeln, mangeln, falten
Sortieren, kommissionieren
Ausliefern, berechnen, bezahlen
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
6160
Individuelle Prozesse
Das Wäschereimodul ist ein Beispiel für eine Stan-dardlösung,dieinengerZusammenarbeitmitunserenKundenentstandenist.MitIhnenzusammennehmenwirProzesseaufundleitendarausAnforderungenab.Auf dieser Basis erstellen wir Ihr maßgeschneidertesAngebot.NebenindividuellenEntwicklungenentstehendabei zugleich Standardmodule, die auch anderenKundenzugutekommen.SoprofitierenSievoneinerMischkalkulation, die Ihnen passgenaue LösungenzumerschwinglichenPreisbietet.FolgendeLösungenwurdenu.a.fürMICOS-Kundenrealisiert:> ÜbermittlungvonAufträgenper.xml-DateiundumgehendeÜbernahmeinMICOSkonzeptKOLOGIO.
ihr Vorteil: die komplettlösung
DieModulevonMICOSkonzeptzeichnensichdurchihrehoheIntegrationaus.ZudemarbeitenwirengmitspezialisiertenHerstellernzusammen.DasErgebnisisteinedurchgängigeLösungfürdieWäscherei:> MICOSkonzeptKOLOGIOAuftragsabwicklungmitSchnellerfassungundAnbindungdesRegals(alsStellplatzlager)
> ZuordnungvonWäschezuBewohnernmithilfederKundennummerinMICOSkonzept
> MICOSkonzeptREVIOkassefürBarzahlung> SchnellesWeiterleitenderZahlenandieBuch-haltungmitderautomatischenKontierunginMICOSkonzeptKOLOGIO
> BeiBedarfvollständigeHardware-AusstattungdurchMICOS
> UnterstützungdesLager-ServicesfürregionaleAutohäuser:TransparenzundArbeitserleichterungbeiEin-undAuslagerungvonReifendurchMICOSkonzeptKOLOGIO-StellplätzeundspezielleEtiketten.AnbindungeinesBarcode-LesersandasSystem.
> BestellungvonMontagematerialimWebshopdesLieferanten.ProzessabwicklungmitMICOSkonzeptKOLOGIOdurchAusleseneines„offenenKatalogs“.
> AuftragsfertigungvonLampen.NutzungdesKundensystemsfürdieAuftragsabwicklung.Auslie-ferungüberMICOSkonzeptKOLOGIOmitEinsatzeinereigensentwickeltenSchnellerfassungvonLieferscheinen.
> AnbindungeinesHochregallagers.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
Anforderungen aufgebenDas Unterschreiten eines Mindestbestands im Lagerlöst automatisch eine Anforderung aus. Der konfigu-rierbareArtikelkatalogunterstütztdiegezielteAufgabeeinzelnerAnforderungen.DieanforderndenKollegenkönnen die Lieferanten und Preise mitgeben und da-mitdemEinkäuferdieErfassungerleichtern.
Anfragen beim LieferantenAusfreigegebenenAnforderungenerstelltderEinkäuferdieBestellung.VorabkannerAngeboteeinholen.Mehr-undMinderbestellungen,dieAufteilungaufverschie-deneLieferanten,dieVerteilungdesLiefereingangsaufmehrereLagersowiedieAktualisierungderLieferanten-Artikelsindmöglich. IhrVorteil:DeranforderndeMit-arbeiterkanndenAuftragsstatusjederzeiteinsehen.
Der Bestellprozess
Aufgabe von Anforderungen eines Pflegeheims:> Im vorgegebenen Katalog können „Einmalartikel“ ergänzt werden.> Eingetragen wird nur die benötigte Menge, wobei Schrittmengen beachtet werden.
ihre Herausforderung: günstig einkaufen, lagerkosten minimieren, termine halten
Eigenfertigung, Eigenverbrauch und KundenaufträgemitVerantwortungfürdieMaterialbeschaffung–dassteigendeVolumen imEinkaufverlangteinesystema-tischeOrganisationundAbwicklung.Zielmussessein,die Anforderungen der Produktion termingerecht ab-zudeckenunddieverbrauchendenStellenwieHeimeoderKantinenvonVerwaltungstätigkeitenzuentlasten.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft
6362
WeitereMöglichkeiten:> SeparaterLiefereingangmitanschließenderRechnung> Liefer-oderRechnungseingangmitBezugzumehrerenBestellungenbzw.Lieferungen
> LiefereingangmitAufteilungaufmehrereLagerundKostenstellen
MICOS konzept KOLOGIO begleitet Sie bei allenProzessschrittenundführtdieBezügemit.Soistallesjederzeitnachvollziehbarundtransparent.DieKontie-rungerfolgtinderRegelautomatisch.Inderdafürein-gerichtetenMaskekönnenSiedieseprüfenundgege-benenfallskorrigieren.DamitistdieBuchungoptimalvorbereitet.
BestellungenMitderBestellungführenSieden inMICOSkonzeptKOLOGIO begonnenen Prozess weiter: Aus Anforde-rungen und Anfragen werden relevante PositionenübernommenundbeiBedarfangepasst.DieVorberei-tungdernachfolgendenSchritte istparallel möglich.Dazugehörtz.B.dieAngabe,aufwelcheLagerderLiefer-eingangverteiltwerdensoll.
Liefer- und RechnungseingangDieFlexibilitätvonMICOSkonzeptKOLOGIOlässtkeineWünscheoffen.ImeinfachstenFallschreibenSiedieRechnungdirektausderBestellungunderzeugendenLiefereingangimHintergrund.
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Kennzahlensystem und Risikomanagement
Finanzbezogenes ControllingDie Daten aller Unternehmensbereiche werden imRechnungswesengesammeltundaufbereitet.DieserAnsatzwirdvorallemvonzentralgeführtenOrganisa-tionen als hilfreich empfunden. Mehr über dieseLösunglesenSieimFunktionsbereichRechnungswesenimAbschnitt„IhreHerausforderung:einBerichtswesen,zugeschnittenaufIhreFührungskräfte“abSeite41.
Branchenanwendungsbezogenes ControllingDatenwiez.B.UmsatzundBelegungwerdenohneUmwege in der Branchenanwendung ausgewertet.DieAufbereitungamOrtdesEntstehensreduziertdenPflegeaufwandundgewährleistetzeitnaheInformation.Auf operative Fragen erhalten Fachkräfte umgehendAntwort.Entsprechendhoch istdieAkzeptanzdiesesVerfahrensinallenEinrichtungen.
MICOSkonzeptenthältAuswertungsmöglichkeitenfüralle Anwendungen. Ein hochfunktionales Werkzeugbeschafft Informationen, verbindet diese und visuali-siert sie je nach Bedarf. Mehr über dieses WerkzeuglesenSieimFunktionsbereichMICOSkonzeptbasis.
Controlling aus jeder Perspektiveihre Herausforderung: Ziele erreichen, risiken kontrollieren
AuchfürUnternehmenderSozialwirtschaftgeltendiebetriebswirtschaftlichen Anforderungen an Planung,Berichtswesen,SteuerungundZielorientierung.Dabeisteht jedochnichtdieOptimierungvonProduktions-ergebnisundGewinnimVordergrund,sondernsozialeFaktoren.DazugehörtderNutzenfürdieGesellschaftund die Wirkung der Leistungen beim Kunden – ob-jektiversichtlicheundnachweisbareResultatezählengenausodazuwiedassubjektiveEmpfindendesLeis-tungsempfängers.
Umsowohlbetriebswirtschaftlichealsauchgesellschafts-politischeundkundenorientierteZielezurealisieren,musseinUnternehmenZugriffhabenauf> aussagekräftigeKennzahlenfüralleTeilziele> einBerichtswesen,dasdieseKennzahlenfüralleInteressentenundBetroffenenklarundverständlicherläutert
> einvorausschauendesundzuverlässigesRisikomanagement
MICOS konzept ist ein integriertes Gesamtsystem und versammelt als solches alle Daten Ihrer Ein-richtung, unabhängig vom zulie-fernden System. Aufgrund dieser einheitlichen Datenbasis können Kennzahlen schnell und einfach ermittelt und in Aussagen über-setzt werden.
Kennzahlen system
Branchen bezogenes Controlling
Finanz bezogenes Controlling
Rechnungswesen Leistungs abrechnung
Produktion und Dienstleistung, Materialwirtschaft Planung und Dokumentation
Personal Dienst-/einsatz planung
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Kennzahlensystem und Risikomanagement
6564
AlleDatenausMICOSkonzeptsowieausbeliebigenweiterenQuellenwerdenzusammengeführtundauf-bereitet. MICOS konzept unterstützt Ihre Geschäfts-prozesse optimal und liefert die dazu notwendigenAuswertungen.KennzahlensystemeliefernDaten,umGeschäftsprozessezuvisualisieren.SiebeleuchtenEnt-wicklungen und Tendenzen aus unterschiedlichenBlickwinkeln. Die optimale Lösung erhalten Sie vonMICOSmitdemCorporatePlanner®odermitMICOSkonzeptKENZIO.
MICOS konzept KENZIO ist ein modernes Control-lingwerkzeugundbietetalssolchesdeneinfachenZu-griff auf Informationen aus allen verfügbaren Daten-quellen. Diese werden zusammengeführt in einemstandardisiertenDataWarehouse,dasohneProgram-mierkenntnisse bearbeitet werden kann. Der Anwen-der legt fest,welcheDimension (Zeit,Kostenstelle…)derDatenbetrachtetwerden soll. RegelmäßigeStan-dardauswertungen und Berichte sind genauso mög-lichwieAd-hoc-Abfragen.
So ermitteln wir Kennzahlen
Framework Manager
Daten extrahieren, transformieren, laden (eTL)
Daten zusammenführen, verbinden und auswerten
MICOS konzept Datenquelle 3Datenquelle 2
Cockpit / Scorecards
Aggregierte Berichte
Bereichs- und Standardreports / Ad-hoc-Abfragen
Dash - boards
Planung
Forecast
Konzernumlagen
Data Warehouse
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Kennzahlensystem und Risikomanagement
Finanzkennzahlen, z. B. > Kostenstellen-undKostenträgeranalysen> BerichtezuBaselII> KennzahlenbäumemitJahres-,Quartals-undMonatsbetrachtungen
einrichtungskennzahlen, z. B. > Fehltage,Belegungstage,Betreuungstage> DurchschnittlicheVerweildauerderKunden> VerhältnisVerwaltungskostenzuKundenanzahl> DeckungsbeitragproEntgeltgruppe/Einrichtung> VerhältnisFestbetragsfinanzierungzuEntgeltfinanzierung
Kundenkennzahlen, z. B. > AnzahlderNeuaufnahmen/Abgänge,Fluktuation> VerteilungBehinderungsarten/-grade,Hilfebedarfsgruppen,Pflegestufen
> Altersstruktur> Personalkosten/PflegeminutenjeKunde
Prozess- und ergebniskennzahlen, z. B. > AnzahlundVerhältnisgeplanterundquittierterMaßnahmenproKunde
> AnzahlvermittelterKunden> VeränderungenderBewertungspunkte> QuotederZielerreichungen
Mitarbeiterkennzahlen, z. B. > PersonalbestandnachQualifikation> Auslastungs-/Überstundenquote> DurchschnittsverdiensteinerVollzeitkraftnachKostenstellenoderTätigkeitsgruppen
> QuotenfürFluktuation,Krankheitu.v.m.> BeschäftigungsgradderMitarbeitermitBehinderung
So werden die Zahlen dargestelltDie generierten Berichte und Kennzahlen könnentabellarisch ausgewertet und in Landkarten und Dia-grammen(2D-,3D-,Kreis-,Tachometer-,Portfoliodia-gramm usw.) visualisiert werden. Die Zusammenfas-sung verschiedener Diagramme in einem zentralenPortal,dem„Geschäftsführer-Cockpit“,stelltdiehöchsteInformationsdichtedar.Siebietetalle fürEntscheidernotwendigenDatenundFaktenaufeinenBlick.Miteinem Klick auf die aggregierte Darstellung gelangtderNutzerzurDetailinformation.
Diese Kennzahlen liefern wir
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Kennzahlensystem und Risikomanagement
6766
Diese Darstellung wertet den Informationsgehalt der Daten Ihrer Einrichtung auf. Unterstützt wird dies durch weitere Funk-tionen wie> die Analyse großer Daten-
mengen, um Ursache- / Wirkungsbeziehungen zu erkennen
> die Steuerung von Ereignissen, sobald Grenzwerte überschrit-ten werden
Mit MICOS konzept KenZIO Vergangenes analy-sieren und Zukunft planenMICOS konzept KENZIO liefert Ihnen ausgefeilte Be-richte,dieIhnenEinblickeinzurückliegendePeriodengewähren.Aber:SiekönnendamitauchindieZukunftplanen–inZeitabschnitten,dieSieselbstbestimmen.AucheinekontinuierlichePlanungistmöglich.Berück-sichtigt werden nicht nur die Finanzen, sondern alle
Planung
UnternehmensbereicheinklusivePersonal,Produktion,TeilhabeundPflege.
MICOSkonzeptKENZIOdecktdieAnforderungendesgesamten Controlling-Prozesses ab: berichten, analy-sieren,planen,anpassenundprüfen–fürdieVergan-genheit,dieGegenwartundindieZukunftgerichtet.
BeRICHTenWasistpassiert?
AnALySIeRenWarum?
PLAnenWassollpassieren?
AnPASSenWiekönnenwireserreichen?
PRÜFenWaspassiertgerade?
VergAngenHeitZukunFt
gegenWArt
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Kennzahlensystem und Risikomanagement
Risikomanagement
ImMärz1998wurdedasGesetzzurKontrolleundTransparenz im Unternehmensbereich (KontraG) ver-abschiedet.DasGesetzgiltinersterLiniefürbörsenno-tierteGesellschaften.EshatjedochAuswirkungenaufKapitalgesellschaftenunddamitauchauf sozialeEin-richtungen:UmfrühzeitigEntwicklungenzuerkennen,diedenFortbestandderGesellschaftgefährdenkönn-ten, müssen Geschäftsführungen ein Überwachungs-systemeinführen.
Damitdiesgelingt,mussdasRisikomanagement> einwesentlicherTeilderUnternehmensstrategiesein> fürsämtlicheBereichederEinrichtunggelten> zurAufgabeundVerantwortungjedesBetriebs-angehörigengehören
> inVerfahrens-undArbeitsanweisungenumgesetztwerden
Wesentliche Funktionen der Planung:FlexibelnutzbarfürunterschiedlichsteAufgaben,z.B.> PlanungvonFinanzen,Erlösen,PersonaloderBelegung
> VolleIntegrationvonErfolgs-,Bilanz-undLiquiditätsplanung
> BerücksichtigungmehrererMandanten> KundenindividuelleDetailplanungen> LaufenderSoll-Ist-VergleichmitHochrechnungundTrend-Prognose
> VariablePlanzyklen,Ein-oderMehrjahresplanung> Bottom-up-undTop-down-Planung> TurnusmäßigeAnpassung–rollierendePlanungundPrognosen
> DezentralePlanzahlenerfassung
ihr Vorteil: Planung mit MiCoS konzept kenZio
> MitIhrenAnforderungenwachsendePlanungssystemesorgenfürZukunftssicherheit
> Zusammenhängende Modellstrukturen gewährleistenDatenkonsistenz, die mit Tabellenblättern nie erreichtwerdenkann
> Ausgereifte Eingabefunktionen erlauben eine zügigePlandatenerfassung
> Ausgefeilte Berechtigungsstrukturen schützen vor un-erwünschtenZugriffen
> Das Data Warehouse sichert eine einheitliche Daten-quellefürunterschiedlichsteProduktivsysteme
> Modellierung statt Programmierung garantiert denleichtenEinstieginsSystem
> StandardisierteStrukturenreduzierendieImplementie-rungszeit
FunktionsbereichevonMICOSkonzept
Kennzahlensystem und Risikomanagement
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Regelkreis des Risikomanagements
ZieleeineseffektivenRisikomanagements:> ArbeitderAufsichtsgremienunterstützen> Risikotransparenzerhöhen> Steuerungermöglichen> KünftigenUnternehmenserfolgsichern> SozialeZieleunddamitgesellschaftlicheVerantwortungdesUnternehmensschützen
Die Umsetzung im UnternehmenVerantwortlichkeiten für zentrale Aufgaben, die sichausdemRegelkreis ergeben,müssen innerhalbdesUnternehmensklarzugewiesenwerden:> Risikoidentifikation:StörfaktorenundderenWirkungimGesamtzusammenhangdesUnterneh-mensgeschehensidentifizierenundanalysieren
> Risikobewertung:GefahrenpotenzialeverdeutlichenundihreWirkungenquantifizieren
> Risikosteuerung:Risikenvermeiden,vermindern,überwälzen,selbsttragen
> Risikoüberwachung EinbewussterUmgangmitdenmöglichenGefahrenfür eine Organisation setzt eine durchgängige Risiko-orientierungvoraus–vonderPlanungüberdieKon-trollebishinzuBerichtswesenundSteuerung.DieserAnspruchkannnurmitbegleitenderSystemunterstüt-zungrealisiertwerden,umausführendenMitarbeiternebenso wie Entscheidern relevante InformationenpassgenauzurVerfügungzustellen.MitMICOSkonzepterhaltenSachbearbeiterfürsiewichtigesDatenmaterialmithohemDetaillierungsgrad.DieGeschäftsführungkannsichanhandvonmonatlichenStandard-undAb-weichungsberichteneinBildvondenRisikopositionendesGesamtunternehmensmachen.
DieBerichteundKennzahlen inMICOSkonzeptge-währleisten> dienotwendigenInformationen,umdenZiel-erreichungsgradvonkurz-,mittel-undlangfristigenPlänenzuermitteln
> WarnungenbeimÜberschreitenkritischerSchwellen> rechtzeitigesGegensteuern,daRisikenfrühzeitigundzuverlässigidentifiziertwerden
3. Risiken steuern
4. Risiken
überwachen und reporten
2. Risiken
bewerten
1. Risiken
identifizieren
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
In der pädagogischen Arbeit sind Sie es gewohnt,Sachverhaltehandschriftlichoder inDokumentenalsFreitextdarzustellen.DieseArtderInformationkanninMICOSkonzeptalsDokumentimGanzeninderElek-tronischen Akte abgelegt werden. Um diese Informa-tioneninderElektronischenAktedannaberwiederzu-finden, bedarf es einer weiteren Qualifizierung desDokuments durch die Zuordnung von Daten ausMICOSkonzept.Sobestehtz.B.derMehrwerteinesin der Elektronischen Akte abgelegten Briefs an denKostenträgerdarin,dassSiediesenBrief,ohneihnzuöffnen, auch über die Zuordnung zum Kostenträger,zumKundenodereinfachdurchdasErstellungsdatumfindenkönnen.
InderPraxislassensichalsoDokumentenichtvondenDaten trennen. Das gilt auch umgekehrt. Ein Bewer-tungsbogenetwanurausZahlenhatkeinenAussage-wert,ohnedassdenZahlennichtBedeutungenzuge-ordnetsindunddieBewertunginZahlennichtdurchfreiformuliertenTextergänztwerdenkann.Aber,nurdieDarstellunginZahlenmachtdieBewertungsbögenauswertbar,lässtZeitverläufeundEntwicklungendar-stellen.
Daten und Dokumente
Information verarbeiten, weitergeben und ablegen
Daten Dokumente
Informationen wiederfinden und weitergeben
Informationseingangihre Herausforderung: schnellen Zugriff auf relevante daten sichern
Informationenempfangen,verarbeiten,ablegen,wie-derfinden,weitergeben:DieseAufgabengehörenzurPlanung,OrganisationundDokumentationjederVer-waltung–imSozialwesenebensowieinanderenWirt-schaftsbranchen.DatenundFaktensindeinewertvol-leGrundlagefürAuskünfteundEntscheidungen.Vor-aussetzung ist, dass sie gut strukturiert, logisch ver-knüpft und damit vollständig und schnell verfügbarsind.DasZielbestehtdarin,miteinemganzheitlichen,geschäftsprozessorientierten Informationsmanage-mentdenArbeitsflusszuoptimieren.
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
7170
Der virtuelle PoststempelEinInformationseingangentsteht,wennDatenerfasst,einTextgeschrieben,eineZeichnungangefertigtodereineE-Mail empfangenwird. Eingangspost inPapier-formstehtnachdemScannenalsDateizurVerfügung.Die Verarbeitung dieser Eingangspost beginnt inMICOSkonzeptmitdemelektronischenStempel.Dieserenthält den Empfänger (Benutzer, Abteilung...) undDaten,dieihmdieBearbeitungerleichtern.ErkanndiePostdurchUmstempelnweiterleiten.DerEmpfängerbearbeitetdiePostundlegtsiebeiBedarfineinerElek-tronischenAkteab.
nachrichten bearbeiten mit vertrauten FunktionenFürdieWeiterleitungvonInformationenfindenSieinMICOSkonzeptintegrierteinWerkzeug,dessenFunk-tionenIhnenbereitsvonMicrosoftOutlook®bekanntsind:AusnahezujederMaskeherauskönnenSieInfor-mationenzudieserMaskeaneinenodermehrereKol-legenweiterleitenundzusätzlichDokumenteausdemDateisystemodereinerElektronischenAkteinMICOSkonzeptanhängen.DerVorteil:DerEmpfängerkannüber die in der Nachricht gespeicherte VerzweigungdirektaufdieMaskeunddieInformation,ausderSiedieNachrichtgeschickthaben,zugreifen.
Die Ablage von Dokumenten
Schneller Zugriff nach BedarfElektronischeAktengibtesinMICOSkonzeptu.a.fürKunden, Mitarbeiter, Artikel, Lieferanten, Gebäude,Räume,Ärzte,Spender,dieorganisatorischenEinheitender Einrichtung u.a.m. Der frei definierbare StempelsorgtfürStrukturundschnellesWiederfinden.
Korrespondenz einfach erstellen und sichernDokumentvorlagenerleichternIhneninMicrosoftWord®dasVerfassenvonBriefen.DieElektronischeAkteinMICOS konzept stellt z.B. die Daten des aktuellenKundenbereit.AuchAuswertungsergebnissesindalsDatenquellenutzbar.
Nachricht mit einem automatischen Bezug zu einem Kunden
die Pluspunkte der elektronischen Akte
> RedundanzfreieAblagen:EinDokumentderPersonalverwaltungeinesKundenkanngleichzeitiginKunden-undMitarbeiterakteliegen
> SteuerungdesZugriffsproDokumentartoderDokumentengruppe
> RevisionssicheresArchiv(optionalerEinsatz)
Archivieren mit Sicherheit
GrundsätzlichkannMICOSkonzeptdieElektronischeAktemithilfevonDateiverzeichnissenführenundBe-lege darin ablegen. Um die Ablage noch sicherer zumachen, integriert MICOS auf Wunsch die SystemeHyparchiv® oder Optimal Systems®. VersehentlichesLöschenwirdsovermiedenunddieUnveränderbarkeitbzw.lückenloseVerfolgungvonÄnderungenistgewähr-leistet.BittekommenSieaufunszu.
Der Informationsfluss
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
Informationen bearbeiten, Termine einhaltenNachrichtentransportierenInformationenundgebendamiteinenBearbeitungshinweis.UnverzichtbarfürdieArbeitsorganisationistderTerminkalender–beiMICOSkonzeptwirksamunterstütztdurchdieWiedervorlage.
InfastjederMaskegibteszuüberwachendeTermine–z.B.fürdieBefristungeinerKostenzusage,denAblaufeinesAngebotsanWerkstattkunden,dieVerlängerungeinerärztlichenAnordnungoderdasEndeeinesMut-terschaftsurlaubs.
InMICOSkonzeptkönnenSiegezieltsteuern,welchedieser Informationenin IhremKalendererscheint. ImKalenderwerdendieseWiedervorlagenmit ihremBe-zugangezeigt,unddurcheinenDoppelklickoderübereinMaus-MenükönnenSie jederzeitwieder zudemUrsprungsortdieserInformationverzweigen.
die Pluspunkte der Wiedervorlage
Die Wiedervorlage eignet sich als „Autostart“-Maske, denn sie gibt einen Überblick über anste-hendeAufgaben.DiewichtigstenMerkmalesind:> GenerierteTermineausDatenfeldernoderDokumenten
> VorlagenachunterschiedlichenKriterienwieGruppe,MitarbeitereinesTeamsodereigeneTermine
> AnsichtinKalenderformoderalsstrukturierteListe> KennzeichnungmitFarbenundSymbolen> SteuerbareZugriffsrechte> Ein-/AusblendendurchBenutzer> Erinnerungsfunktion> TerminserienfürsichregelmäßigwiederholendeTermine
> Termine,diemehrereKundenoderMitarbeiterbetreffen
MiteinemKlickaufdenEintragspringtdasProgrammsofortindieentsprechendeBearbeitungsmaske.
Termine auf einen Blick
eigene Termine
Daten verarbeiten
MICOS konzept generiert Termine
Termine erledigen
Keine Aufgabe vergessen
Ihre Termine auf einen Blick
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
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Den Überblick behalten
Transparenz durch BaumstrukturenDatenundDokumentewieTermine,NachrichtenundElektronischeAktenkönnenschnellingroßenMengenentstehen.EinOrdnungsmittelistunumgänglich,umalle Informationen im Griff zu behalten. MICOS hatdeshalbordnendeBaumstrukturengeschaffen,dieinnahezuallenAnwendungenundFunktionenzumEin-satzkommen.
Bedienkomfort für TextfelderNebenderEingabeinDatenfeldersindoftmalskurzeErläuterungen, Beschreibungen, Skizzen oder Fotoserforderlich,umeinenSachverhaltausreichendzube-schreiben.MICOSkonzeptunterstütztdaherTextfeldersowohlbeiderEingabealsauchimDruck.DieDarstel-lung(Schrift,Hervorhebungen)kannmodifiziertwer-den. Die Rechtschreibprüfung von Microsoft Word®istnutzbar.VorformulierteTextbausteineerleichterndieFormulierung.BaumstrukturengewährleistenauchdabeidieÜbersichtlichkeit.
Eine Baumstruktur über die Artikel in MICOS konzept KOLOGIO
die Pluspunkte von Baumstrukturen
Baumstrukturenersetzen„sprechendeSchlüssel“undstehenfürhoheÜbersichtlichkeit.Esergebensichu.a.folgendeAnwendungsmöglichkeiten:> EinschränkungeinerAuswertungaufeineGruppevonArtikeln
> DefinitionvonBerechtigungen(z.B.ZugriffsrechtaufalleArtikelineinemAst)
> Suche(z.B.nurineinemAst)
HoheFlexibilitätinderHandhabungdurch:> ParalleleNutzungmehrererBaumstrukturenüberdiegleichenDatensätze
> ZuordnungeinesDatensatzeszumehrerenÄsten
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
Informationen finden und auswerten Informationen schnell findenDie flexible Suche in MICOS konzept gewährleistetdenschnellenZugangzuDatenundDokumenten.FürDatensätzegibtesdieSuche> mitWerten,Platzhalter,WertebereichenundverneintenKriterien
> übermehrereFelder> mit„und“oder„oder“
DasErgebniskannexportiertunddamitetwaalsDaten-quelle für einen Serienbrief oder die Weiterverarbei-tunginMicrosoftExcel®verwendetwerden. InTabel-len,TextenundinderElektronischenAkteistdieSucheanhandvonZeichenfolgenmöglich.
Unterstützung bei Auswertungen DasAuswertungswerkzeugvonMICOSkonzeptkom-biniertÜbersicht,WiederfindenundOrientierung imDatenbestandsowieDruckenineinerLösung.
Eine Variante der Belegungsliste
die Pluspunkte des Auswertungswerkzeugs
> AuswertungdesgesamtenDatenbestands> UmfangreicheKriterienfürEinschränkung,SortierungundGruppierung
> DiverseRechenfunktionenproGruppe> BenutzerbezogeneKonfigurationvonAuswer-tungenundAnordnunginOrdnerstrukturen
> VerzweigeninMaskenmitPositionierungaufdenaktuellenDatensatz.BeispielsweiseverzweigtmanausderAuftragsliste
- indenAuftrag - zumKunden,derdenAuftragerteilthat - zumArtikelineinerAuftragsposition> ExportdesErgebnissesindieFormate.xls,.xml,.csv.> AufbereitungmitCrystal®Reports,MicrosoftExcel®-oderWord®-Vorlagen
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
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Unterstützung und Rechte: Für jeden das richtige MaßMICOSkonzeptstelltjedemNutzerdiefürihnrelevan-tenFunktionenzurVerfügungmit> FavoritenfürarbeitsplatzbezogeneMenüs> Benutzerrechten,dieFunktionennuranbestimmtenArbeitsplätzenfreigeben
> weitereneinschränkendenRechten,etwafürdenZugriffaufKundengruppen
> vorkonfiguriertenAuswertungen> Tabelleneinstellungen(u.a.sichtbareSpalten,Reihenfolgen,Spaltenbreite)u.v.a.m.
IndividualitäthatihreGrenzen,wenndieKonfigurationZeitkostetoderFehlerquellenmitsichbringenkann.WirempfehlenIhnen,einenKoordinatorzubenennen,undunterstützenihnmiteinemeigenenWerkzeugkasten.
erweiterungen selbst anlegenIn MICOS konzept können viele Masken erweitertwerden,u.a.durch> einebeliebigeAnzahlanRegisterkartenmitjeweilseigenenZugriffsrechten
> FeldgruppenundTabellen> DatumsfeldermitWiedervorlageoption> AuswahllistenmitvorgegebenenWerten> FreitextfeldermitVerwendungvonTextbausteinenundRechtschreibprüfung
Benutzerrechte in MICOS konzept> BenutzergruppenfassenBenutzermitgleichenRechtenanMasken,Registerkarten,FeldgruppenodereinzelnenFeldernzusammen.
> DatenwerdeninBaumstrukturenorganisiert.AufderenÄstensinddieZugriffsrechtederBenutzerfestgelegt.
Kein Warten am BildschirmAbrechnungsläufe oder andere Rechner belastendeAufgabenkönnenSiemitAufgabenstapelnzeitgesteu-ertindenHintergrundschieben,währendSieamBild-schirmdennächstenVorgangbearbeiten.
Arbeitsplatzgestaltung mit MICOS konzept
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
einmal angelegt, sauber gepflegtInMICOSkonzeptwerdenAdressennureinmalaneinerzentralenStelleangelegtundgepflegt.DieAdressartregelt die weitere Verwendung, Adressmanagementumfasstjedochmehr:> MitPersonenverbindungenwirdderZusammenhangvonAdressendeutlich.
> ÜberPersonenverbundekanndieAnsprachegezieltgesteuertundeinMehrfachversandvermiedenwerden.
> FürjedePersonwirddieKommunikationdokumen-tiertals„gedruckter“BriefinderElektronischenAkte,alsNotizindafürvorgesehenenFeldernoderalsE-Mail.
netzwerke erkennen und nutzenBezugspersonen eines Kunden sind ein Beispiel fürVernetzungenvonAdressen.DiesesBeziehungsgeflechtstellteinewichtigeInformationdarz.B.fürdasFund-raisingoderdenUmgangmitMitgliedernundehren-amtlichen Mitarbeitern. In der AdressenverwaltungvonMICOSkonzeptwerdendieseVerbindungenauto-matisch gepflegt oder durch frei definierbare Verbin-dungsartenergänzt.MitderBeitragsverwaltungunter-stützt MICOS konzept zudem OrganisationsformenwieVereine:siesorgtdafür,dassregelmäßigMitglieds-beiträgeerhobenundeingezogenwerden.
Adressen zusammenführen und überprüfenFürAdressenausanderenDatenbeständenstelltMICOSeine Importfunktionbereit.AlternativeLösungenent-wickelnwirbeiBedarfimRahmendesProjekts.FürhoheundkonsistenteDatenqualitätbietetMICOSkonzepteinWerkzeugzurAdressprüfung.
ihre Herausforderung:
Adressen – ein oft unterschätztes
kapital
AdressenvonBeschäftigten,Kunden,Partnernu.a.sindfür Einrichtungen von hohem Wert, werden jedochhäufigunterschätzt.WichtigeVerwendungszweckesind:> PflegederKundenbeziehungen> GenerierungvonfinanziellenMitteln(Stichwort:Fundraising)
> AbwicklungvonVerwaltungstätigkeiten
Gut gepflegte Kontaktdaten sind in MICOS konzeptnur einmal vorhanden und postalisch korrekt. Zielmuss es sein, Adress-Sammlungen im Unternehmenzusammenzuführen und sie über geeignete Zugriffs-rechteallenMitarbeiternzugänglichzumachen.
MICOSkonzeptbasis
Die Grundausstattung, von der jeder profitiert
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Der Kunde im Mittelpunkt
Frühförderung,Jugendhilfe,AusbildungundArbeits-lebeninderWerkstatt,betreutesWohnen,Alters-oderPflegeheim–SozialeEinrichtungenbegleitenMenschenüber mehrere Lebensabschnitte hinweg. Förderungund Betreuung bauen aufeinander auf, Kostenüber-nahmenändern sich.DerMenschaberbleibt immerderselbe.Zielmussesdeshalbsein,auchseineDatennureinmalanzulegenunddortzupflegen,wosieent-stehen.ZeitlicheVerläufesolltennachvollziehbarsein.
einmal Kunde – immer im BlickMICOS konzept verzichtet auf Bezeichnungen wieKind,MenschmitBehinderung,Auszubildender,Mit-arbeiteroderPflegebedürftiger.DenndieseRollenkön-nensichändern.DeshalbverwendetMICOSkonzeptdurchgängigdenBegriff „Kunde“und legtdiedazugehörendenPersonendatennureinmalan.Diekonse-quenteProzessorientierungundeinausgefeiltesZu-griffsschutzkonzept stellen sicher, dass an den jewei-ligen Arbeitsplätzen die notwendigen Daten desKundenverfügbarsind.
Wichtig:KlareLeitlinienzuDatenschutzundZugriffsre-gelnerleichterndieEinrichtungundPflegevonRechten.
Diese Daten der Bezugspersonen könnten z. B. Verwaltung und Pflegedienst einsehen, während die Daten der Gesundheit dem Pflegedienst vorbehalten bleiben.
UnserProfil
Die VRG-Gruppe – unsere starken Partner
Mit über 45-jähriger Erfahrung und einem breitenBranchen-Know-howverstehensichdieUnternehmenderVRG-GruppealskompetentePartnerfüralleBerei-chederInformationstechnologie,als„IT-AbteilungdesMittelstandes“.Mehr als320qualifizierteMitarbeiterundmoderneTechnikimService-Rechenzentrumstel-lenständigeBeratungundBetreuungderKundeninallenFragender IT sicherund sinddieBasis für Leis-tungsfähigkeitundQualitätkundenorientierterDienst-leistungen.DabeibietetdieVRG-GruppeihrenKunden
Kurzprofil VRG-Gruppe:
durchOutsourcingundASP-LösungenmodernsteTech-nik und Sicherheit sowie kalkulierbare und bedarfs-orientierteKosten.DiebundesweitePräsenzmit12Ge-schäftsstellensorgtfürdienotwendigeKundennähe.
Derzeit vertrauen mehr als 3.000 Kunden aus denunterschiedlichstenBranchendenUnternehmenderVRG-GruppeundschätzendieZuverlässigkeit,Profes-sionalitätundmarktgerechteEntwicklungsarbeit.
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nOWIS – Ihr Partner für System- und netzwerk lösungenBeiderNOWISGmbH&Co.KGwerdenSystem-undNetzwerklösungen angeboten. Dazu steht ein klassi-sches Rechenzentrum mit Druck- und VersandstraßezurVerfügung.ÜbereinenHelpdeskoderauchvorOrtwerden die Projektierung und die Betreuung von IT-Infrastrukturenübernommen.MitdenSystemlösungenbietet die NOWIS Beratung und Dienstleistungen an,die IT-Verantwortliche dauerhaft entlasten und denreibungslosenBetriebderSystemegewährleisten.Da-beipasstsichdasAngebotdemindividuellenBedarfan und es stehen verschiedene Service-Varianten zurVerfügung.
AußerdemistNOWISaufdieOptimierungvonGeschäfts-prozessen spezialisiert. Dazu werden erfahrene undgeschulte Berater eingesetzt. Das LösungsportfolioerstrecktsichaufdieBereicheIT-Sicherheit,Dokumen-tenmanagementundWorkflows(BPM),CustomerRela-tionshipManagement(CRM),ElektronischerDatenaus-tausch (EDI)undelektronischeSignatur. EinweitererKernbereich ist die Beratung, Implementierung undBetreuung von ERP-Systemen (solution@NOWIS aufderBasisvonSAPR/3oderkmu@NOWISaufderBasisderMICOSEigenentwicklung)fürdenMittelstand.
Das Portfolio der VRG-Gruppe umfasst folgende Leistungen:
VRG HR – Ihr innovativer Partner: für neue Wege in der PersonalwirtschaftVRG HR ist einer der führenden Anbieter in Deutsch-land für die Bereiche Personalabrechnung und -ver-waltung. Ein herausragender Service, moderne Infor-mationstechnologie und Kompetenz werden jährlichbei rund fünfMillionenPersonalabrechnungenunterBeweisgestellt.DabeistehteingroßesPotenzialanEr-fahrungundKnow-howzurVerfügung,das inmehralsvierJahrzehntenaufgebautwurde.
Das Leistungsspektrum deckt alle Abläufe der Perso-nalwirtschaftab.Lohn-undGehaltsabrechnungsowieZeitwirtschaftzählenebensodazuwieReisekostenab-rechnung, Bewerbermanagement, betriebliche Alters-versorgung oder digitale Personalakte. ConsultingundSchulungenrundendasAngebotab.
Egal ob es um Inhouse-Systeme, den IT-Betrieb überdasRechenzentrum(ASP)oderdiekompletteAuslage-rungvonGeschäftsprozessen (BPO)geht–VRGHRbietetalsSpezialistfürLösungenrundumdiePerso-nalabrechnung und -verwaltung maßgeschneiderteLösungen auf Basis unterschiedlicher Abrechnungs-systeme(PROVIAHR,SAP®HRundPAISY®)an.DabeikönnendieKundendengewünschtenServicelevelihrenBedürfnissenentsprechendindividuellauswählenundjederzeitanpassen.
IT-Lösungen für den Mittelstand
IT-Lösungen für die Personalwirtschaft
IT-Lösungen für die Sozialwirtschaft
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Produkten und Services an oder vereinbaren Sie einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf Sie.
Unsere Geschäftsfelder
MICOS – Ihr Partner für die Sozialwirtschaft
Mehr als 45 Jahre erfahrung als Systemhaus im Verbund der VRG-Gruppe machen uns
zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner für
Unternehmen der Sozialwirtschaft. Mit fünf Standorten in Oldenburg, Linden, Dresden,
Ulm und Hannover betreuen wir zurzeit über 600 Kunden. Als Berater unterstützen
wir Sie dabei, Ihre internen Arbeitsabläufe zu optimieren. Als Softwarehaus bieten wir
Ihnen eine umfangreiche und flexible Lösung für alle Bereiche Ihrer einrichtung.
Geschäftsstelle Ulm
SöflingerStraße10089077UlmTel.:07319332-140Fax:07319332-159
Oldenburg
Mittelkamp110–11826125OldenburgTel.:04413907-285Fax:04413907-271
Geschäftsstelle Linden
Carl-Benz-Straße535440LindenTel.:064039069-0Fax:064039069-40
Geschäftsstelle Dresden
GostritzerStraße61–6301217DresdenTel.:03518718-270Fax:03518718-421
www.micos.de
MICOS – Mikro Computer Systeme GmbH
Beratung und Software aus einer Hand – das ist MICOS konzept für Sie.
MICOS konzept – Lösungen, die helfen.