Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf ·...
Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...kc.umn.ac.id/4263/3/HALAMAN AWAL.pdf ·...
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
LAPORAN KERJA MAGANG
IMPLEMENTASI AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI
KONSULTAN INTERMATRIX COMMUNICATIONS
DALAM MENANGANI KLIEN
Nama : Jesica Tifany
NIM : 11140110109
Fakultas : Komunikasi
Program Studi : Ilmu Komunikasi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2014
i
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
IMPLEMENTASI AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DI
KONSULTAN INTERMATRIX COMMUNICATIONS
DALAM MENANGANI KLIEN
Oleh
Nama : Jesica Tifany
NIM : 11140110109
Fakultas : Komunikasi
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Tangerang, 22 Oktober 2014
Pembimbing,
Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si.
Penguji,
Kartika Aryani Harijono, S.Sos., M.I.kom
Mengetahui,
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Dr. Bherta Sri Eko Murtiningsih, M.Si.
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
Dengan ini saya :
Nama : Jesica Tifany
NIM : 11140110109
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang :
Nama Perusahaan : PT InterMatrix Indonesia
Divisi : Public Relations
Alamat : Pusat Niaga Duta Mas Fatmawati Blok C2/19
Jalan RS Fatmawati No. 39
Jakarta 12150
Periode Magang : 1 Juli 2014 – 30 September 2014
Pembimbing Lapangan : Hayat Mansur
Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri dan saya tidak
melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang
dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya,
serta saya cantumkan di daftar pustaka.
Jika dikemudian hari terbukti ditemukan kecurangan atau penyimpangan, baik
dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang,
saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah
kerja magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 22 Oktober 2014
Jesica Tifany
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
iii
ABSTRAK
Konsultan Public Relations (PR) merupakan rekan kerja bagi hampir seluruh organisasi, instansi, dan perorangan dalam menjaga dan mengelola hubungan baik dengan stakeholder. Antara konsultan satu dengan yang lain tentunya memiliki spesialisasi yang berbeda-beda dan dipilih klien berdasarkan kebutuhan komunikasi. Alasan perusahaan membutuhkan konsultan antara lain sebagai opini kedua dalam membuat dan mengelola strategi, menyusun serta mengimplementasikan program kerja, serta berbagi pengalaman terkait PR. Seringkali, konsultan PR memberikan saran berupa rekomendasi berdasarkan pengalaman akan kegiatan PR yang pernah dilakukan bagi klien sebelumnya. PT InterMatrix Indonesia Divisi InterMatrix Communications menyediakan layanan Public Relations termaksud di dalamnya representasi media, pengorganisasian event, serta produksi acara TV, radio, dan media cetak dengan spesialisasi isu kebijakan, komunikasi publik, dan management krisis.
Dalam konsultan PR ini, sebagai Junior Public Relations Officer penulis dapat mempelajari pengelolaan personal branding, aktivitas media relations, media monitoring, event handling, hingga pada merumuskan Public Relations value. Juga mempelajari kegiatan dan praktek corporate social responsibility dalam sebuah perusahaan, serta praktek online public relations. Kata Kunci: Public Relations, Media Relations, Personal Branding, Event Handling, Corporate Social Responsibility, Online Public Relations, PT InterMatrix Indonesia, InterMatrix Communications
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
kelimpahan berkat yang diberikan-Nya, sehingga karya tulis ilmiah ini sebagai
laporan praktek kerja magang sebagai prasyarat menempuh gelar strata satu Ilmu
Komunikasi (S.Ikom) dapat selesai tepat pada waktunya dengan sebaik mungkin.
Terima kasih juga kepada Ibu Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si yang
memberikan waktunya untuk teliti membimbing dan mendukung penulis dari
halaman pertama karya tulis ini dibuat hingga disetujui untuk naik ke sidang
magang. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada Pak Inco Hary Perdana,
S.Ikom., M.Si., atas segala dukungan dan pencerahan mengenai tempat praktek
kerja magang beserta job description untuk memenuhi persyaratan lulus mata
kuliah magang bagi mahasiswa konsentrasi Public Relations. Terima kasih juga
kepada Bapak Olo Tahe Sinaga, selaku dosen pengajar mata kuliah Bahasa
Indonesia yang memberikan bekal bagaimana tata cara menulis karya ilmiah
dengan benar.
Terima kasih kepada segenap karyawan dan managemen InterMatrix
Communications yang mendukung penulis dan mengajarkan penulis serba-serbi
dunia Public Relations dalam praktek di dunia nyata, yakni Wimar Witoelar,
Hayat Mansur, Erna Indriana, Dwipo Kuncoro, Nadia Rahmawati, Sukiman,
Devita Naftalia, Rahel Irianti, Sonny Dwi, Nurina Ayuwardhani, Isnawati, Melda,
Stephanie Ratih, Mariska, Febri Abdinnah, Tea Marlichan, Mahisa Dwi Prastowo,
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
v
Septian Marhenanto, Derira Tarisa, Widya Tresna, Fhadlun Zyaus, Zedi, dan
Dasih. Serta teman-teman karyawan magang, Justine Pricillia dan Rahayu Wulan.
Terima kasih kepada keluarga, yakni mama, papa, koko Leonard, dan
Philareta yang terus mendukung dalam pencarian tempat kerja, memberikan saran
di saat penulis melakukan kerja praktek magang, hingga penyelesaian karya tulis
ilmiah ini. Terima kasih kepada Jeffrey Septianto dan Sissy (Joceline Mardella,
Evelyn Kristanti, Vebrin, Sarita Sandi, Mami Wenny, Ferdyana Lie,
Marganingsih) atas segala dukungan moral, terutama mendampingi penulis di saat
karya tulis ilmiah dibuat dan sidang berlangsung.
Tidak lupa terima kasih kepada Sebelas! (Maria Edwardus Herman Tri
Rahmanto, Maria Josepha, Abraham Steven Rasi Wangge, Alfonso Emanuel
Gihon Zagoto, Caroline Yuliany, Eufrasia Victa Swastika Anggriasti, Rininta
Hapsari, Rebecca Tumbel, Satriyo Hadiwibowo, Theresia Herlina, Octavianus
Abel) dan teman-teman OMK Matias, serta Dionnysius Manopo yang tanpa henti
mendoakan, mendukung, serta terus menyemangati penulis dalam menyelesaikan
karya tulis ini hingga dapat terselesaikan tepat waktu.
Penulis mempersembahkan karya tulis ilmiah berjudul “Implementasi
Aktivitas Public Relations di InterMatrix Communications dalam Menangani
Klien” kepada kampus Universitas Multimedia Nusantara, tidak hanya sebagai
prasyarat kelulusan melainkan juga sebagai referensi bagi adik-adik angkatan
berikutnya terkait bagaimana praktek kerja magang dari dunia Public Relations,
terutama aktivitas dari Junior Public Relations Officer dalam menangani klien di
konsultan Public Relations di Indonesia.
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
vi
Semoga karya tulis ilmiah ini juga dapat bermanfaat sebagai sumbangan
pengetahuan dan pemikiran bagi dunia ilmu komunikasi, khususnya pada bidang
konseptual Public Relations terkait perusahaan konsultan Public Relations dalam
menangani klien baik perorangan, institusi, perusahaan, pemerintah, ataupun
lembaga swadaya masyarakat.
Tangerang, 22 Oktober 2014
Peneliti
Jesica Tifany
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
vii
DAFTAR ISI
Lembar Persetujuan Laporan Kerja Magang ............................................... i
Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat ................................... ii
Abstrak ............................................................................................... iii
Kata Pengantar ................................................................................... iv
Daftar Isi ............................................................................................... vii
Daftar Tabel ............................................................................................... x
Daftar Gambar ................................................................................... xi
BAB I – Pendahuluan ....................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ....................................................................... 1
1.2. Tujuan Kerja Magang ........................................................... 3
1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ........... 3
1.3.1. Waktu Kerja Magang ............................................... 3
1.3.2. Prosedur Kerja Magang ................................... 4
BAB II – Gambaran Umum PT InterMatrix Indonesia ....................... 6
2.1. Profil PT InterMatrix Indonesia ................................... 6
2.2. Visi dan Logo PT InterMatrix Indonesia ....................... 7
2.3. Clients ................................................................................... 9
2.4. Struktur Organisasi PT InterMatrix Indonesia
Divisi InterMatrix Communications ................................... 11
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
viii
2.5. Ruang Lingkup Kerja Divisi Terkait ................................... 11
BAB III – Pelaksanaan Kerja Magang ............................................... 12
3.1. Kedudukan dan Koordinasi Junior Public Relations Officer . 12
3.2. Tugas yang Dilakukan ........................................................... 13
3.3. Pembahasan Realisasi Praktek Kerja Magang ....................... 22
3.3.1. Media Relations ............................................... 23
3.3.2. Employee Relations ............................................... 27
3.3.3. Wimar Witoelar Personal Branding ....................... 29
3.3.4. Online Public Relations .................................31
3.3.5. Corporate Social Responsibility:
Yayasan Perspektif Baru ................................... 32
3.3.6. Administratif dan rekapitulasi ......................35
3.4. Kendala Selama Proses Praktek Kerja Magang ........... 35
3.5. Solusi ................................................................................... 35
BAB IV – Kesimpulan dan Saran ........................................................... 36
4.1. Kesimpulan ....................................................................... 36
4.2. Saran ................................................................................... 37
4.2.1. Saran Bagi Universitas Multimedia Nusantara ....... 37
4.2.2. Saran Bagi InterMatrix Communications ...........37
Daftar Pustaka .................................................................................. 38
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
ix
Lampiran ....................................................................................... 40
Lampiran Gambar
Surat Pernyataan Diterima Praktik Kerja Magang
KM-02
KM-03
KM-04
KM-05
KM-07
Curriculum Vitae (CV)
Cover Letter
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
x
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Daftar Klien InterMatrix Communications ....................... 9
Tabel 3.1. Realisasi Praktek Kerja Magang di
InterMatrix Communications ............................................... 14
Tabel 3.2. Rangkuman Realisasi Praktek Kerja Magang ....................... 22
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Logo Perusahaan ........................................................... 7
Gambar 2.2. Daftar Klien Terkini InterMatrix Communications ........... 10
Gambar 2.3. Struktur Organisasi InterMatrix Communications ........... 11
Implementasi aktivitas public..., Jesica Tifany, FIKOM UMN, 2014