LIDERANÇA SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO Boa arquitetura organizacional Tecnologias de ponta Sistemas...
Transcript of LIDERANÇA SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO Boa arquitetura organizacional Tecnologias de ponta Sistemas...
LIDERANÇA
SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO
Boa arquitetura organizacional
Tecnologias de ponta
Sistemas de informação potentes e modernos
Uma boa estrutura de custos
Adequada diversificação e melhoria de produtos e serviços
As Pessoas.....
É o processo de influir nas actividades do grupo com vistas ao estabelecimento e ao alcance de suas metas". (Stogdill)
Capacidade para promover a ação coordenada, com vista ao alcance dos objetivos organizacionais (Gomes e colabs., 2000);
Um fenômeno de influência interpessoal exercida em determinada situação através do processo de comunicação humana, com vista à comunicação de determinados objetivos (Fachada, 1998).
CONCEITO
FUNÇÕES DO LÍDER
COORDENAR
PLANEJAR: determinar objetivos, fazer previsões,
analisar problemas, tomar decisões, formular
políticas e/ou apoiar políticas;
ORGANIZAR: determinar as atividades que são
necessárias para alcançar objetivos, classificar e
distribuir o trabalho pelos grupos e pelos indivíduos.
DESENVOLVER
INFLUENCIAR: comunicar de forma a que os
indivíduos contribuam para a obtenção dos
objetivos de acordo com as finalidades da
organização;
CONTROLAR: conferir o realizado com o que foi
planejado e proposto. Corrigir os desvios
verificados.
FUNÇÕES DO LÍDER
1.1.GenéticaGenética – A liderança contém um fator genético
•Homem – Mulher (mulçumanos) •Família – Filhos do Rei (Kennedy, Bush - de famílias•importantes)•Raça – Etnia (judeus, alemães)•Característica Física - Alto, baixo, magro, gordo•Ordem de nascimento - mais velho, do meio, mais novo, seu lugar na constelação familiar.•Personalidade – colérico, carisma, coragem, sanguíneo, etc.
ORIGEM DO LÍDER
2. 2. PosiçãoPosição – A Liderança é o resultado da posição?
A posição não torna o indivíduo um Líder. Embora a posição seja um elemento motivador. A posição não é um fator determinante.
Ex.: Quantas pessoas bem sucedidas fracassam quando são elevados a posição de chefe.
3. 3. Roteiro SocialRoteiro Social – Predestinado para ser Líder – precisa só esperar sua vez, promoção. Liderança é uma escalada, é uma consequência, uma ascendência.
ORIGEM DO LÍDER
4. 4. ChamadoChamado – Alguém lhe escolheu. Teve um sonho, teve uma visão, liderança por vocação.
5. 5. HeróicaHeróica – Líder por uma atitude, Super-Homem, Tarzan, por uma grande façanha.
Ex.: O chinês que ficou na frente de um tanque na praça da Paz Celestial (Senna, Jordan, Pelé)
6. 6. AprendeuAprendeu – Liderança pode ser aprendida na medida em que certas habilidades são desenvolvidas.
ORIGEM DO LÍDER
LÍDER FORMAL:
•É alguém que foi oficialmente investido de autoridade e poder organizacional e geralmente recebe o título de gerente, diretor ou supervisor.
•A quantidade de poder é teoricamente determinada pela posição ocupada dentro da organização.
•As políticas de promoção organizacional são feitas para garantir que as pessoas com habilidades técnicas e de liderança ocupem posições de poder.
TIPOS DE LIDERANÇA
LÍDER INFORMAL:
•Não terá o mesmo título de liderança oficial, mas exercerá uma função de liderança.
•Esse indivíduo, sem autoridade formal, designação de poder, posição ou até mesmo responsabilidade, pode pelo mérito de um atributo pessoal ou desempenho superior influenciar outros a exercer a função de liderança.
TIPOS DE LIDERANÇA
TIPOS DE LIDERANÇA
AUTOCRÁTICO
• Usa seu poder coagindo, impondo regras atitudes face ao trabalho.
• Utiliza pouco diálogo, gosta de mandar.
• Não se importa em saber o que os outros membros da equipe pensam.
• Costuma dar ordens que devem ser cumpridas sem discussão.
• É o famoso e conhecido Chefe Durão (que as pessoas têm medo até de chegar perto).
• Seu lema é: “Faça isso, faça aquilo”.
Todas as diretrizes de trabalho são ditadas pelo líder, no momento em que ele decide
O líder é pessoal nos seus elogios e nas suas críticas ao trabalho de cada membro
Não se envolve ativamente no trabalho do grupo
Os níveis de produtividade são excelentes quando na presença do líder
Provoca tensão e frustração no grupo
Inibe a espontaneidade e criatividade do grupo
AUTOCRÁTICO
TIPOS DE LIDERANÇA
LAISSEZ-FAIRE• Costuma ser inseguro
• Teme responsabilidades
• Não promove mudanças.
• Não dá instrução aos seus colaboradores.
• Assumiu a posição de chefia, mas não está habilitado para tal.
• Teme qualquer situação que possa quebrar a rotina do trabalho.
• Seu lema: “Deixar como está para ver como é que fica”.
É deixado ao grupo ou aos indivíduos toda a liberdade para a decisão, sem a participação de líder: ausência de regras
O líder fornece os materiais e só se lhe pedirem é que dará informações suplementares
Ausência completa de participação do líder na determinação dos trabalhos da equipe
São raros os comentários sobre a atividade do grupo, a não ser quando solicitados
Não há tentativa para participar ou para interferir com o curso dos acontecimentos
LAISSEZ-FAIRE
• Busca a opinião de seus colaboradores.
• Considera que a equipe como um todo é mais capacitada para resolver os problemas do que ele sozinho.
• Respeita o indivíduo e acredita nele.
• Usa a cooperação, a participação e a boa vontade das pessoas.
• Seu lema é: “Precisamos fazer isto; temos a necessidade de levar este trabalho adiante; almejamos alcançar as seguintes metas etc.”
TIPOS DE LIDERANÇA
DEMOCRÁTICO
As atividades são planejadas e distribuídas de acordo com a decisão do grupo
Os passos na direção dos objetivos do grupo são esquematizados com o grupo
O líder é objetivo ou realista nos seus elogios e críticas e procura ser um membro regular do grupo, sem que para isso, tenha que cumprir uma parte demasiada do trabalho
O líder tem comportamentos de orientação e apoio
O grupo sente receptividade à espontaneidade e criatividade, desenvolvendo, assim, a capacidade de tomar iniciativa
DEMOCRÁTICO
Supervisão Liderança Participativa
Liderança de Equipas
Dirige as pessoas Envolve as pessoas Gera confiança e inspira o trabalho em equipa
Explica as decisões Ouve as pessoas antes de tomar decisões
Facilita e apoia as decisões
Treina as pessoas Desenvolve as pessoas
Expande as competências da equipa
Gere os indivíduos Coordena o esforço do grupo
Cria uma identidade de equipa
Controla o conflito Resolve os conflitos Tira partido das diferenças
Reage à mudança Implementa a mudança
Antecipa e influencia a mudança
CHEFE X LÍDER
CHEFE LÍDERAdministra recursos humanos
Lidera pessoas
Precisa ganhar sempre Precisa ganhar mais do que perder
Poder centralizado Delega poderes
Conflitos são aborrecedores
Conflitos são lições
Crises são riscos Crises são oportunidades
Pessoas trabalham por dinheiro
Pessoas trabalham também por dinheiro
Tem subordinados Tem parceiros
HABILIDADE
Capacidade adquirida ou
aprendida
INFLUÊNCIA
Poder X Autoridade
Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a
fazer sua vontade, por causa de sua posição ou
força, mesmo que a pessoa preferisse não o
fazer.
Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a
fazer de boa vontade o que você quer por causa
de sua influência pessoal.
Não pode ser comprada nem vendida, nem dada ou tomada.
Diz respeito a seu caráter e a influência que estabelece sobre
as pessoas.
10 PASSOS DA LIDERANÇA
1) Compreenda a si mesmo mais profundamente
2) Pratique relações individuais posi- tivas
3) Forme uma equipe de liderança diversificada
4) Faça o diagnóstico da saúde da organização
5) Construa uma força de trabalho madura
6. Crie uma cultura de líderes
7. Construa uma organização saudável
8. Seja sábio no gerenciamento de mudanças
9. Fique atento ao administrar pessoas de recursos
10. Avalie o sucesso de sua organização
10 PASSOS DA LIDERANÇA
ERROS COMUNS NA LIDERANÇA
1) Não sabe elogiar
2) Não sabe repreender
3) Não sabe delegar
4) Não sabe comunicar
5) Não tem capacidade de persuasão
6) Não sabe escutar
7) Não percebe que as pessoas mudam
8) Não define claramente responsabilidades
9) Não sabe conduzir reuniões
10) Não consegue ser respeitado
11) Não tem controle emocional
12) É pouco objetivo
ERROS COMUNS NA LIDERANÇA
ERROS COMUNS NA LIDERANÇA
13) Faz julgamentos de valor
14) Sofre de “achismo”
15) Não sabe motivar as pessoas
16) Não resolve conflitos
17) Tem dificuldade nos relacionamentos
18) Não sabe despertar o espírito de equipe
19) Não tem atenção aos custos
DESAFIOS DO LÍDER NO SEC. XXI
1.Auto-conhecimento e controle das emoções
2. Automotivação
3. Otimista realista
4.Relacionamentos interpessoal e empatia
5.Competência e auto-desenvolvimento
6. Negociador na base ganha-ganha
7. Comunicador
8. Reflexão e humildade
9. Acolhedor de novas visões
10. Proatividade
DESAFIOS DO LÍDER NO SEC. XXI