LICEO LUIS CRUZ MARTÍNEZPROF. YACQUELINE CASTILLO M

Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional

IntroducciónIntroducción• Todos entendemos el concepto “Inteligencia” Pero Todos entendemos el concepto “Inteligencia” Pero

alguna vez te has hecho la pregunta ¿Qué tanta alguna vez te has hecho la pregunta ¿Qué tanta inteligencia tienes? ¿Existe realmente una prueba que inteligencia tienes? ¿Existe realmente una prueba que mida la inteligencia? ¿Habrá diferentes tipos de mida la inteligencia? ¿Habrá diferentes tipos de inteligencia?. Definiremos inteligencia como inteligencia?. Definiremos inteligencia como la la capacidad mental de entender o comprender las capacidad mental de entender o comprender las cosascosas. También se define inteligencia como  el . También se define inteligencia como  el conjunto de habilidades desarrolladas por el hombre conjunto de habilidades desarrolladas por el hombre para recibir información, analizarla, comprenderla, para recibir información, analizarla, comprenderla, almacenarla y saberla aplicar en el futuro para la almacenarla y saberla aplicar en el futuro para la resolución de resolución de problemas. Con esto se quita la etiqueta problemas. Con esto se quita la etiqueta de que sólo los de que sólo los “intelectuales” “intelectuales” son inteligentes, cualquier son inteligentes, cualquier persona es inteligente, ya que todos nacemos con ella y persona es inteligente, ya que todos nacemos con ella y la vamos desarrollando conforme pasa el tiempo y nos la vamos desarrollando conforme pasa el tiempo y nos da la capacidad de resolver problemas y así adaptarnos da la capacidad de resolver problemas y así adaptarnos al medio ambiente.al medio ambiente.

TIPOS DE INTELIGENCIAS

Qué es la inteligencia Qué es la inteligencia emocional?emocional?

• Es un conjunto específico de aptitudes que se hallan implícitas dentro Es un conjunto específico de aptitudes que se hallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Cada de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Cada individuo tiene la necesidad de establecer prioridades, de mirar individuo tiene la necesidad de establecer prioridades, de mirar positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos antes de que nos hagan caer en la ansiedad y la depresión. La antes de que nos hagan caer en la ansiedad y la depresión. La La La inteligencia emocional se pone de manifiesto cuando operamos con inteligencia emocional se pone de manifiesto cuando operamos con información emocional.información emocional.

• La Inteligencia Emocional, un término acuñado por el psicólogo, La Inteligencia Emocional, un término acuñado por el psicólogo, filósofo y periodista Daniel Goleman, es la capacidad de: filósofo y periodista Daniel Goleman, es la capacidad de:

1) Sentir 1) Sentir

2) Entender 2) Entender

3) Controlar 3) Controlar

4) Modificar estados anímicos 4) Modificar estados anímicos

a) Propios a) Propios

b) Ajenos.b) Ajenos.

¿ CUÁLES SON LAS HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

• Las habilidades prácticas que se desprenden de la Inteligencia Las habilidades prácticas que se desprenden de la Inteligencia Emocional son cinco, y pueden ser clasificadas en dos áreas: Emocional son cinco, y pueden ser clasificadas en dos áreas:

1) 1) INTELIGENCIA INTRAPERSONAL INTELIGENCIA INTRAPERSONAL (internas, de autoconocimiento) (internas, de autoconocimiento) 2) 2) INTELIGENCIA INTERPERSONAL INTELIGENCIA INTERPERSONAL (externas, de relación) (externas, de relación) • Al primer grupo pertenecen tres habilidades: Al primer grupo pertenecen tres habilidades: a) La autoconciencia (capacidad de saber qué está pasando en nuestro a) La autoconciencia (capacidad de saber qué está pasando en nuestro

cuerpo y qué estamos sintiendo) cuerpo y qué estamos sintiendo) b) El control emocional (regular la manifestación de una emoción y/o b) El control emocional (regular la manifestación de una emoción y/o

modificar un estado anímico y su exteriorización). modificar un estado anímico y su exteriorización). c) La capacidad de motivarse y motivar a los demás. c) La capacidad de motivarse y motivar a los demás.

• Al segundo grupo pertenecen dos habilidades: Al segundo grupo pertenecen dos habilidades: a) a) La empatía La empatía (entender qué están sintiendo otras (entender qué están sintiendo otras

personas, ver cuestiones y situaciones desde su personas, ver cuestiones y situaciones desde su perspectiva), y perspectiva), y

b) b) Las habilidades sociales Las habilidades sociales (habilidades que (habilidades que rodean la popularidad, el liderazgo y la eficacia rodean la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal, y que pueden ser usadas para interpersonal, y que pueden ser usadas para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperaciónpara la cooperación y el trabajo en equipo).  y el trabajo en equipo). 

• Como se puede advertir por la amplitud de estas Como se puede advertir por la amplitud de estas habilidades, la Inteligencia Emocional es útil en habilidades, la Inteligencia Emocional es útil en tiempos de bonanza, e imprescindible en tiempos tiempos de bonanza, e imprescindible en tiempos difíciles.difíciles.

Las competencias Las competencias emocionalesemocionales

Las competencias emocionales que más se repitieron como decisivas en Las competencias emocionales que más se repitieron como decisivas en el éxito de los líderes y sus empresas, fueron clasificados en cuatro el éxito de los líderes y sus empresas, fueron clasificados en cuatro categorías:categorías:

Auto-concienciaAuto-conciencia:: La habilidad para reconocer y comprender los La habilidad para reconocer y comprender los propios estados emocionales, sentimientos, rasgos, así como su propios estados emocionales, sentimientos, rasgos, así como su efecto en las demás personas. Las competencias que se miden y efecto en las demás personas. Las competencias que se miden y desarrollan en esta categoría son: desarrollan en esta categoría son: la auto-confianza, la capacidad la auto-confianza, la capacidad para despertar estados emocionales alegres y llenos de buen humor.para despertar estados emocionales alegres y llenos de buen humor.

Auto-regulación:Auto-regulación: La habilidad para controlar y redireccionar La habilidad para controlar y redireccionar impulsos y estados emocionales negativos, unido a la capacidad para impulsos y estados emocionales negativos, unido a la capacidad para suspender juicios y pensar antes de actuar. Las competencias que se suspender juicios y pensar antes de actuar. Las competencias que se miden y desarrollan en esta categoría son: miden y desarrollan en esta categoría son: Auto-control, confiabilidad, Auto-control, confiabilidad, conciencia, adaptabilidad, orientación a resultados e iniciativaconciencia, adaptabilidad, orientación a resultados e iniciativa

Las 7 “S” de la persona competitiva y felizLas 7 “S” de la persona competitiva y feliz

• Saludable:Saludable: Cuida su salud, se ejercita y alimenta adecuadamente Cuida su salud, se ejercita y alimenta adecuadamente para contar con la energía requerida en su trabajo intelectual, para contar con la energía requerida en su trabajo intelectual, emocional y físico. Está lleno de vitalidad y contagia energía. emocional y físico. Está lleno de vitalidad y contagia energía.

• Sereno:Sereno:, Es firme cuando ha de serlo, pero emplea , Es firme cuando ha de serlo, pero emplea autocontrol, autocontrol, paciencia y tactopaciencia y tacto en su actuar. Evita que su amígdala cerebelosa en su actuar. Evita que su amígdala cerebelosa produzca arranques de ira que afecten sus relaciones humanas. produzca arranques de ira que afecten sus relaciones humanas. Disfruta de la tranquilidad y domina técnicas de autorelajaciónDisfruta de la tranquilidad y domina técnicas de autorelajación

• Sincero:Sincero: Actúa en sus conversaciones y acciones basado en la Actúa en sus conversaciones y acciones basado en la ética, ética, honestidad y justiciahonestidad y justicia. Es abierto para expresar sus puntos de . Es abierto para expresar sus puntos de vista, empleando su verdad asertiva y respetuosamente, con vista, empleando su verdad asertiva y respetuosamente, con franqueza y firmeza pero con consideraciónfranqueza y firmeza pero con consideración

• Sencillo:Sencillo: Se maneja en sus relaciones personales y profesionales Se maneja en sus relaciones personales y profesionales con con humildad y simplicidadhumildad y simplicidad, no deja de conocer su valor y sus logros, , no deja de conocer su valor y sus logros, pero reconoce que puede aprender de todo ser humano y que sus pero reconoce que puede aprender de todo ser humano y que sus éxitos se los debe a otras personas. Evita la pompa y los lujos éxitos se los debe a otras personas. Evita la pompa y los lujos excesivos, pues sabe darle el justo valor material, dentro de un clima excesivos, pues sabe darle el justo valor material, dentro de un clima de abundancia y prosperidad.de abundancia y prosperidad.

• Simpático:Simpático: Es cortés, amable, educado en su hablar, evita Es cortés, amable, educado en su hablar, evita comunicacionales del cinismo, sarcasmo, burla, humillación, comunicacionales del cinismo, sarcasmo, burla, humillación, discriminación, generalización y juicios sin sustentación. Busca ser discriminación, generalización y juicios sin sustentación. Busca ser asertivo, pero considerado y respetuoso del clima de sus asertivo, pero considerado y respetuoso del clima de sus conversaciones, fluyendo con buen humor, alegría y disfrute en su conversaciones, fluyendo con buen humor, alegría y disfrute en su

interacción humanainteracción humana. . • Servicial:Servicial: Emplea el poder de la retribución y del servicio para cubrir Emplea el poder de la retribución y del servicio para cubrir

las necesidades de otros, haciéndose cargo de las inquietudes de las necesidades de otros, haciéndose cargo de las inquietudes de quienes le rodean en su familia, trabajo y vecindad. Sabe que a través quienes le rodean en su familia, trabajo y vecindad. Sabe que a través del servicio logra del servicio logra una elevación espiritual una elevación espiritual que le beneficia en otros que le beneficia en otros ámbitos de su vida, por lo que ve al servicio como algo honroso y ámbitos de su vida, por lo que ve al servicio como algo honroso y valioso para su vida y la de los demás. valioso para su vida y la de los demás.

• Sinérgico:Sinérgico: Coopera y crea climas de cooperación y ayuda mutua en Coopera y crea climas de cooperación y ayuda mutua en sus equipos de trabajo, tanto en la familia, el gremio o la empresa. sus equipos de trabajo, tanto en la familia, el gremio o la empresa. Se maneja a si mismo como una parte clave de un equipo y no como Se maneja a si mismo como una parte clave de un equipo y no como una una pieza indispensablepieza indispensable. Esto le hace tomar consciencia de la . Esto le hace tomar consciencia de la importancia de la coordinación, el apoyo, la humildad para aprender, importancia de la coordinación, el apoyo, la humildad para aprender, la visión común, la creatividad y la libertad para generar la visión común, la creatividad y la libertad para generar impecabilidad en las acciones que toman los diferentes equipos impecabilidad en las acciones que toman los diferentes equipos humanos a los que pertenece. humanos a los que pertenece.

• La competitividad de una persona, depende de su equilibrio La competitividad de una persona, depende de su equilibrio intelectual – lingüístico, emocional y corporal, de manera que el intelectual – lingüístico, emocional y corporal, de manera que el desarrollo de estas 7 eses pueden contribuir a elevar los niveles de desarrollo de estas 7 eses pueden contribuir a elevar los niveles de perfección en nuestros procesos diarios, ayudándonos a vivir la vida perfección en nuestros procesos diarios, ayudándonos a vivir la vida que merecemos y deseamos. No importa cuan viejos y expertos que merecemos y deseamos. No importa cuan viejos y expertos seamos, no importa cuan bien formados académicamente nos seamos, no importa cuan bien formados académicamente nos sintamos, siempre hay un camino para mejorar, para reevaluar, para sintamos, siempre hay un camino para mejorar, para reevaluar, para reiniciar, para redireccionar nuestra misión de vida y nuestros valores reiniciar, para redireccionar nuestra misión de vida y nuestros valores dentro de nuestra familia, nuestra profesión y nuestra sociedad.dentro de nuestra familia, nuestra profesión y nuestra sociedad.

Beneficios de la inteligencia emocional

Pueden ser

Incrementa la autoconciencia

Favorece el equilibrio emocional

Fomenta las relaciones armoniosasPotencia el rendimiento laboral

Aumenta la motivación y el entusiasmo

Otorga capacidad de influencia y liderazgo

Mejora la empatia y habilidades de análisis social

Aumenta el bienestar psicológico

Facilita una buena salud

Brinda defensas para la acción positiva a la tensión y el estrés

ConclusiónConclusión

La inteligencia emocional es importante en la vida de las personas, ser La inteligencia emocional es importante en la vida de las personas, ser equilibrado en una reacción emocional, saber controlar las emociones y los equilibrado en una reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto-motivarse.sentimientos, conocerse y auto-motivarse.

Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona, con mejores Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones humanas.relaciones humanas.

El fin es lograr una personalidad madura, que es el conjunto existencial y El fin es lograr una personalidad madura, que es el conjunto existencial y dinámico de rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos propios, dinámico de rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos propios, que nos hacen ser únicos y originales.que nos hacen ser únicos y originales.

En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón, depende de las En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón, depende de las capacidades intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo capacidades intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo como es el sistema límbico debe supeditarse a un cerebro más avanzado, como es el sistema límbico debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre más control tengamos de nuestro cerebro, entre más rápido sean entre más control tengamos de nuestro cerebro, entre más rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo y la corteza cerebral mucho nuestras conexiones entre el cerebro primitivo y la corteza cerebral mucho mas inteligencia emotiva tendremos.mas inteligencia emotiva tendremos.

Para lograr las conexiones tendremos que crear hábitos positivos sobre las Para lograr las conexiones tendremos que crear hábitos positivos sobre las emociones, lo que lograra que nuestras sinapsis sean mejores y más rápida.emociones, lo que lograra que nuestras sinapsis sean mejores y más rápida.

Desarrollar la inteligencia emocional nos hará mejores personas, y nos Desarrollar la inteligencia emocional nos hará mejores personas, y nos ayudará a que los demás lo sean.ayudará a que los demás lo sean.