“Licença social ao longo do tempo: lições aprendidas em ... · Ampliação em mais de 30 anos...
Transcript of “Licença social ao longo do tempo: lições aprendidas em ... · Ampliação em mais de 30 anos...
José Roberto Freire
“Licença social ao longo do tempo:
lições aprendidas em projeto de longa maturação”
Quem somosA Kinross é uma empresa empreendedora e dinâmica que atua de forma responsável nas atividades de pesquisa e desenvolvimento mineral, mineração, beneficiamento e comercialização de ouro. Ela integra o grupo canadense Kinross Gold Corporation, que atua no Brasil, Chile, Equador, Estados Unidos e Rússia.
Operações da Kinross
RússiaKupol
Estados UnidosFort KnoxKettle River-BuckhornRound Mountain
EquadorFruta del Norte
ChileMaricungaLa CoipaCerro CasaleLobo-Marte
BrasilParacatu (MG)Crixás (GO)
Minas e projetos em cinco países
VisãoSer o líder mundial na
geração de valor através da mineração.
MissãoCriar valor para as partes interessadas, descobrindo, lavrando e transformando ouro em investimentos, tecnologia e empreendedorismo, de forma responsável e sustentável.
Produção de ouro
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
2005 2006 2007 2008 2009 2010
(kg)
Pessoas em Primeiro Lugar
Cidadania Corporativa Exemplar
Cultura de Alto Desempenho
Rigorosa Disciplina Financeira
Nossos Valores
Linha do tempo
Inicio de produção da Mina Morro do Ouro (RPM)
Início do Projeto Otimização (13 Mtpa)
Primeira Expansão (18 Mtpa)
Certificada pela norma internacional ISO 14001
Primeira mineradora de ouro do Brasil a obter a SA 8000
Certificada pela OHSAS 18001
Menor taxa de frequência de acidentes de trabalho com e sem afastamento: 0,26. Recordes de produção
Segunda Expansão -5º Moinho (20 Mtpa)
Estudos da Terceira Expansão
Passa a integrar o grupo canadense Kinross Gold Corporation
Terceira Expansão (61 Mtpa). Início das obras do Terceiro Moinho e da nova barragem
Nossa genteA Kinross é responsável por empregar cerca de 950 funcionários diretos e em torno de 750 contratados permanentes.Em Paracatu, a empresa busca priorizar a mão de obra local. Do total de funcionários diretos, aproximadamente 85% são da cidade.
85,35%
5,69%
0,14%
8,82%
Contratação de Funcionários
Paracatu Em Minas Outros Estados Região de Paracatu
A Kinross investe em treinamentos, cursos de
capacitação e de formação escolar para
funcionários e comunidade:
• Projeto Educar
• Parceria com Sesi/Senai – cursos de
formação profissional para a comunidade
• Apoio ao IFET (antigo Cefet) – investimento
de R$ 350 mil na construção do campus
Paracatu
• Parceria com a Secretaria de
Desenvolvimento de Emprego e Renda de
Paracatu (Sedese)
• MBA – Gestão Industrial com Ênfase em
Mineração e Metalurgia – parceria com
Fundação Getúlio Vargas e Votorantim
Nossa gente
Gestão sustentávelA Kinross busca desenvolver suas atividades de maneira sustentável, buscando o equilíbrio nos âmbitos econômico, social e ambiental.
Demandas para os players do setor de mineração
Operar com eficiência para potencializar ao máximo os efeitos desse aumento de demanda e preço.
Identificar permanen-temente oportunidades no mercado e consolidar iniciativas.
Incrementar diálogo com stakeholders.Atuar com responsabilidade e ampliar visibilidade dessa atuação.
Importância de estar na vanguarda, ter os olhos para o futuro, atrair e reter talentos e maximizar eficiência operacional.
Informação só não basta:+ agilidade+ autenticidade+ verdade+ fontes e públicos+ Percepção e realidade
Mercado Momento de oportunidades para o mercado de ouro:
"Ao contrário de outras commodities metálicas, o ouro se manteve estável e apresenta uma alta significativa, uma vez que os bancos centrais e os bancos particulares, em busca de segurança financeira nos investimentos, se voltam para ativos palpáveis.“
Movimentos defusão, aquisição, expansão e outros marcam o setor.
Aumento do rigor nos regulamentos e licenciamentos ambientais, bem como da atuação e pressão de atores e grupos sociais no que se refere àsustentabilidade e ao comprometimento com as comunidades onde se inserem.
Demanda por soluções tecnológicas, pessoal qualificado, excelência operacional.
Velocidade eInteratividadena comunicação:mais conexões e interconexões
Cidadãos desenvolvem suaspróprias redes de informação e expressão
Cenário no setor
14
Sustentabilidade: fator estratégico para os negócios
Mais que um princípio de gestão: uma conduta crítica para a legitimidade da organização.
+
Sociedade não reconhece as
contribuições da indústria de
mineração e/ou não se sente beneficiada
(mineração de ouro ainda mais fortemente)
=Aumento da consciência ambiental e
pressão social
+Percepção pública
negativa em relação àmineração.
“Estórias”envolvendo a mineração.
Não receber crédito (suficiente) por ações positivas
Ser frequentemente lembrada quando ocorrem situações negativas
Ter como grande desafio obter e manter suas licenças ambiental e social para operar
As mineradoras enfrentam realidades semelhantes:
Licença social
♦ Buscar o entendimento e engajamento dos diferentes públicos
♦ Conquistar a confiança e atingir a aceitação e o apoio às operações, aos
projetos e às iniciativas da organização
♦ Ir além das exigências legais
♦ Reconhecer o poder do cidadão
♦ Considerar as expectativas dos públicos
“.... as licenças administrativas oficiais para instalação e operação de empreendimentos se curvam sob a força prevalente da licença social – aquela que vem da própria sociedade, do conjunto dos cidadãos, e não mais apenas dos órgãos públicos normatizadores e fiscalizadores.”
♦ Expansão
► Projeto iniciado em 2006► Investimentos de R$ 570 milhões► Em 2009: aumento da capacidade de lavra de minério de 17,2 Mtpa para 61
Mtpa► Ampliação em mais de 30 anos do tempo de vida útil da mina.
♦ Novo controlador/ nova cultura
A entrada da Kinross em Paracatu provocou rupturas com padrões existentes de relacionamento. É necessário construir outros, em sintonia com os valores e as diretrizes da nova controladora. Mas, até que esse caminho esteja percorrido, épreciso encontrar a forma adequada de lidar com o que já estava iniciado.
“ É preciso romper com práticas fisiológicas e construir o futuro.”
Mudanças aceleradas
Lógica do desenvolvimento
territorial
Mudança de paradigma
Comunicação relacional, dialógica
Mão duplaProatividade
CompartilhamentoConsideração de
diferentes óticas e interesses
Lógica do balcão(foco na demanda)
Lógica da comunicação informativa
(Unilatera/Reatival)
• Percepção negativa em relação ao setor de mineração• Expectativas e pressões crescentes em relação a uma atuação sustentável • Proximidade da operação com a comunidade• Impactos ambientais e sociais (Fatos e percepções)• Mudança de controlador e expansão acelerada• Atores e movimentos desfavoráveis
Qual é o nosso discurso? Quais são nossos compromissos?Qual é a nossa postura? Quais são nossas ações?
Engajamento com Stakeholders
Avaliação: Conhecimento do território, dos stakeholders e dos temas, dos impactos e das oportunidades
Alinhamento interno
Planejamento
Implantação de ferramentas de relacionamento
Gestão do programa
Gestão de Impactos
Miitigação dos impactos adversos e potencialização dos impactos positivos: integrar‐se
ao território
Atuar de forma responsável, gerar benefícios duradouros
Identificação e avaliação de impactos e oportunidades
Mapeamento do território e de seus elementos principais: potencialidades, demandas,
expectativas e vocações.
Identificação de stakeholders e suas relações
Investimento social estratégico
Planejamento
Processo participativo
Link com os impactos da empresa no
território
Desenvolvimento sustentável do território/ Fortalecimento da reputação
Obtenção de licença social para operar
Monitoramento e Aprendizagem
Acompanhamento e avaliação contínuos dos resultados das iniciativas, dos
indicadores e da percepção das partes interessadas
Abertura, disposição e humildade para aprender
Comunicação, Educação e Sensibilização
Fóruns de consulta e diálogo
Iniciativas de educação ambiental
Transferência de aptidões e expertises
Capacitação e mobilização
Prestação de contas
Nossa estratégia
Nossas ações• Pagamento de taxas e impostos
locais, diretos e indiretos.• Prioridade para aquisição de produtos
e serviços em Paracatu e região –Programa de Desenvolvimento de Fornecedores
• Prioridade para contratação de mão de obra local: 85% dos funcionários da Kinross são de Paracatu –parcerias para qualificação da mão de obra local
Nossas ações
ABORDAGEM ANALITICA ABORDAGEM ANALITICA ABORDAGEM PROPOSITIVAABORDAGEM PROPOSITIVA
PLANO DE AÇÃO INTEGRADA
DIAGNÓSTICO INTEGRADO
OPERAÇÃO E TREINAMENTOSOPERAÇÃO E
TREINAMENTOS
AÇÕES INTEGRADAS
MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO
O trabalho de diagnóstico do território está sendo realizado para permitir a compreensão da realidade local e, a partir daí, a proposição de um plano de ação que direcione investimentos , integre ações, fomente parcerias e traga uma contribuição real e duradoura para o desenvolvimento da região.
♦ Diagnóstico Territorial
Nossas ações♦ Gestão Social Integrada
ABORDAGEM ANALABORDAGEM ANALÍÍTICATICA
CENCENÁÁRIORIO
CENCENÁÁRIO FUTURORIO FUTURO
Licenças ambientais e outros
compromissos
Licenças ambientais e outros
compromissos
Contexto TerritorialContexto Territorial
Operações existentesOperações existentes
Novas atividadesNovas atividades
ABORDAGEM PROPOSITIVAABORDAGEM PROPOSITIVA
ELABORAELABORAÇÇÃO DE PLANO ÃO DE PLANO INTEGRADO DE GESTÃOINTEGRADO DE GESTÃO
Critérios claros para definir iniciativas e construir parcerias
Programas e projetosProgramas e projetos
Plano Estratégico de Comunicação e Relacionamento
Plano Estratégico de Comunicação e Relacionamento
Plano de Gerenciamento de Riscos
Plano de Gerenciamento de Riscos
AuditoriasAuditorias
MonitoramentoMonitoramento
ANANÁÁLISE INTEGRADALISE INTEGRADA
PriorizaPriorizaçção de ão de oportunidades e oportunidades e fragilidadesfragilidades
IdentificaIdentificaçção e ão e caracterizacaracterizaçção de ão de
riscosriscos
Impactos socioeconômicos dos empreendimentos
Impactos socioeconômicos dos empreendimentos
Impacto do contexto socioeconômico nos empreendimentos
Impacto do contexto socioeconômico nos empreendimentos
Diretrizes integradas de atuação
PROCESSO DE VALIDAPROCESSO DE VALIDAÇÇÃO CONJUNTOÃO CONJUNTO
TRANSFERÊNCIA DE KNOW HOW/ EXPERTISETRANSFERÊNCIA DE KNOW HOW/ EXPERTISE
Nossas ações♦ Investimento em projetos socioambientais
Córrego Rico: projeto de revitalização de 5,5 km do trecho urbano do córrego localizado em Paracatu (recuperação de mata ciliar, drenagens, gabiões) e construção de um parque linear.
Nossas ações♦ Compromisso com o futuro
Parceira na elaboração do Plano de Desenvolvimento Sustentável do Município
Elaboração do Plano de Fechamento de Mina com participação da comunidade
Acrescentar foto
♦ Fóruns participativos
♦ Seminário de Parcerias
► Fórum anual com representantes da comunidade.
► Objetivo: escolher os projetos socioambientais que receberão investimento da empresa.
♦ Comitê de Desenvolvimento Sustentável
► Grupo formado por representantes da empresa, das comunidades vizinhas à Kinross Paracatu e dos órgãos ambientais municipais
► Acompanha os monitoramentos ambientais da Kinross, esclarece dúvidas, discute e propõe melhorias.
♦ Diálogo Aberto
► Seminário voltado para a comunidade para o tratamento de questões relacionadas àempresa, relevantes para esse público.
Nossas ações
♦ Mudanças, por menos significativas que possam parecer e ainda que para melhor, devem ser gerenciadas de forma criteriosa, com respeito ao passado, para não criar traumas no presente e não comprometer o futuro.
♦ É preciso ir além das exigências e dos requisitos legais.
♦ Importância do conhecimento profundo do território no qual estamos inseridos.
♦ Deve-se ser proativo no posicionamento sobre os temas sensíveis.
♦ Empresa é indutora, facilitadora do desenvolvimento, que deve ser orquestrado pela comunidade e por seus atores.
♦ Engajamento é permanente, não ocasional.
♦ É preciso considerar e responder a todos os incômodos e expectativas das partes interessadas, ainda que eles estejam relacionados a percepções e não a fatos.
♦ Devemos assumir adequadamente as responsabilidades por nossos impactos.
♦ É importante apoiar a comunidade para que ela se perceba de formaadequada, organize-se, articule-se, seja capaz de identificar prioridades e construir seu futuro.
♦ É fundamental o envolvimento das partes interessadas em todas as iniciativas com as quais se relacionam, desde a concepção até o monitoramento.
♦ Os funcionários são os principais formadores e multiplicadores de informações e opiniões sobre a empresa.
♦ Cuidado necessário para não privilegiar stakeholders e temas. As decisões devem ser amparadas por critérios técnicos e levar em consideração, de forma ética e transparente, as outras variáveis.
♦ Confiança é fundamental e precisa ser conquistada dia após dia.
O QUE GERA CONFIANÇA
Fatos e não promessas
Humildade e não arrogância
Números e não suposições
Práticas e não discursos
Ação e não retórica
Convicção e não conveniência
Senso de oportunidade e não oportunismo
Para valer e não para constar
“Confiança, o senhor sabe, não se tira das coisas feitas ou perfeitas, ela rodeia é o
quente da pessoa.”
Guimarães Rosa