Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi
-
Upload
anna-codina -
Category
Business
-
view
141 -
download
1
description
Transcript of Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi
![Page 1: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/1.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Estratègies i oportunitats
Les xarxes socials i el sector turístic
![Page 2: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/2.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
#1 què està passant?
![Page 3: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/3.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
font: Google Newsfont: Google News
![Page 4: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/4.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
font: http://wikipedia.org
De què parlem quan
parlem de web 2.0?aplicacions web que faciliten el compartir
de manera interactiva informació i la
col·laboració, permetent als usuaris
interactuar els uns amb els altres i
modificar el contingut dels llocs webs
![Page 5: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/5.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Què són les xarxes socials?
eines i mitjans que utilitzen les tecnologies
de la web 2.0 per a:
font: http://wikipedia.org
> transformar els monólegs dels
mitjans de difusió convencionals
(d’un a molts) en diàlegs (molts
a molts)
> democratitzar el coneixement
i la informació
> convertir els consumidors de
continguts en productors de
continguts
![Page 6: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/6.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
![Page 7: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/7.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
![Page 8: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/8.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
“Una revolució no passa quan la societat adopta noves eines, succeeix quan la societat adopta nous comportaments.”
Clay ShirkyAutor, consultor i professor a NYU
més informació: www.shirky.com
![Page 9: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/9.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
#2 què n’hem de fer?
![Page 10: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/10.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
No ens quedem als núvols...
![Page 11: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/11.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Els nostres clients ja hi són
font: Nielsen, Checkfacebook, Comscore
“(...) més de 16 milions d’usuaris únics
a Espanya (...) el 51’1% té entre 18 i 34 anys i el 23’5% té entre 35 i 44 anys”
16M 30M “(...) més de 30 milions d’usuaris únics
a Regne Unit (...) el 50’5% té entre 18 i 34 anys i el 17’5% té entre 35 i 44 anys”
![Page 12: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/12.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Les principals xarxes es consoliden
font: Nielsen, Checkfacebook, Comscore Regne Unit
Global
Activitat a les xarxes en 60seg.
![Page 13: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/13.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
...altres estàn creixent exponencialment
font: Nielsen, Checkfacebook, Comscore Digital Buzz
![Page 14: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/14.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
font: Nielsen, Checkfacebook, Comscore Digital Buzz
Es converteixen en eines habituals
![Page 15: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/15.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
...i cada cop hi passen més temps
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring
![Page 16: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/16.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Els perfils evolucionen i maduren
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring
![Page 17: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/17.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Els usuaris esperen interactuar amb la
marca...
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring
... i segueixen
recomanacions
d’altres usuaris
53% de la gent a Twitter recomana
empreses o productes en els seus tweets
(Fuente: harpsocial.com)
![Page 18: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/18.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Ho podem ignorar?
![Page 19: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/19.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Abans...
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring
2001
Yours is a very bad
hotel
En pocs dies es va arribar
a centenars de milers de
persones
![Page 20: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/20.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
...ara
fonts: The Cocktail Analysis, The Nielsen Company, Website Monitoring
2009
United Breaks
Guitars
Avui té quasi 12
milions de visites
...va suposar una
davallada de del 10% de
les accions, equivalent a
180 milions $, o 51mil
guitarres
![Page 21: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/21.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
#3 les oportunitats
![Page 22: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/22.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
L’oportunitat per al sector turístic
on? com? quan?
reserves allotjament
experimentar què fer?
records moments
col·leccions
fotos opinions
recomanacions comentaris
Xarxes Socials
Els turistes són planificadors, creadors, crítics, espectadors i col·lectors
Les xarxes socials poden potenciar l’experiència del consumidor al llarg de tot el procés del viatge
Planifica
Recerca
Comparteix
Captura
Viatja
Reserva
![Page 23: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/23.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Crea un personatge, sigues humà
![Page 24: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/24.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
![Page 25: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/25.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
![Page 26: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/26.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Crea un personatge, sigues humà
![Page 27: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/27.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
![Page 28: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/28.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
![Page 29: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/29.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Crea un personatge, sigues humà
![Page 30: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/30.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
3. Una imatge val més que mil paraules
![Page 31: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/31.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
3. Una imatge val més que mil paraules
![Page 32: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/32.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
3. Una imatge val més que mil paraules
![Page 33: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/33.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Crea un personatge, sigues humà
![Page 34: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/34.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
4. Construeix relacions amb els teus clients
![Page 35: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/35.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
4. Construeix relacions amb els teus clients
![Page 36: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/36.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Crea un personatge, sigues humà
![Page 37: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/37.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
![Page 38: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/38.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
![Page 39: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/39.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Crea un personatge, sigues humà
![Page 40: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/40.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
![Page 41: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/41.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
![Page 42: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/42.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
![Page 43: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/43.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Transmet una personalitat, sigues humà
![Page 44: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/44.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
7. Transmet una personalitat, sigues humà
![Page 45: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/45.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
7. Transmet una personalitat, sigues humà
![Page 46: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/46.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Transmet una personalitat, sigues humà
![Page 47: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/47.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
8. Construeix una comunitat
![Page 48: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/48.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
8. Construeix una comunitat
![Page 49: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/49.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
8. Construeix una comunitat
![Page 50: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/50.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
8. Construeix una comunitat
... o estigues present
en les ja existents
![Page 51: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/51.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
8. Construeix una comunitat
... o estigues present
en les ja existents
![Page 52: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/52.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
1. Com a canal de màrqueting per a ofertes exclusives
2. Esdevingues més local i pròxim amb informació des de dins
3. Una imatge val més que mil paraules
4. Construeix relacions amb els teus clients
5. Genera o troba contingut que mereixi la pena compartir
6. Associa’t amb aliats i marques que completin la teva
8. Construeix una comunitat
7. Transmet una personalitat, sigues humà
![Page 53: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/53.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Els valors de la Web 2.0 contribueixen a
l’experiència en general desitjada en
l’actualitat pels turistes
“Turisme 2.0 tracta sobre transparència,
comunitats,
personalització i
experiència.”
Sandra Leonhard. Directora d’estratègia web i desenvolupament de negoci de TUI Travel
![Page 54: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/54.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Podem deixar passar
l’oportunitat?
![Page 55: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/55.jpg)
Les xarxes socials i el sector turistic
Estrategies i oportunitats
Les xarxes socials permeten...
Amplificar
Humanitzar Transparència
Escoltar
Liderar
Dialogar
![Page 56: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/56.jpg)
Les xarxes socials i el sector turístic
Estratègies i oportunitats
Sí, tu també!
Pots ser petit i fer-la grossa
Estratègies i oportunitats
![Page 57: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/57.jpg)
Les xarxes socials i el sector turístic
Estratègies i oportunitats
Qualitat abans que quantitat
Val més connectar amb 100 clients fidels que
amb 100.000 indiferents
![Page 58: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/58.jpg)
Les xarxes socials i el sector turístic
Estratègies i oportunitats
En la mesura justa
Adapta la inversió en temps i recursos al
que et puguis permetre
![Page 59: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/59.jpg)
Les xarxes socials i el sector turístic
Estratègies i oportunitats
Llença’t-hi!
No planifiquis més, executa!
![Page 60: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/60.jpg)
Les xarxes socials i el sector turístic
Estratègies i oportunitats
Cap a una bona direcció
> Una visió clara per alinear tota
l’empresa en la mateixa direcció
a l’hora d’aprofitar les noves
oportunitats de la web 2.0
> Una estratègia d’alt nivell per
a les xarxes sociales que defineixi
la presència i les accions a cada
canal
> Un pla d’acció que defineixi
tasques i objectius clars per al
curt i llarg termini
![Page 61: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/61.jpg)
Les xarxes socials i el sector turístic
Estratègies i oportunitats
“El nostre director de social media és el consumidor.”
McDonald’s
Recorda...
![Page 62: Les xarxes socials i la oportunitat per al sector turístic - ElGiroscopi](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/556f92e2d8b42a1d0c8b4e16/html5/thumbnails/62.jpg)
Gràcies
www.ElGiroscopi.comTwitter.com/ElGiroscopi
Facebook.com/ElGiroscopi
www.betesiclicks.com