Les relations avec les médias : de quels médias parle-t-on?
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Cours 7 – Les relations médias Changement de paradigme
+Contenu de ce cours
Retour sur la notion de transformation numérique
Changement de paradigme
La promotion numérique Relations avec les médias et les blogueurs
Les nouveaux outils
Les nouvelles façons d’intéragir avec les médias
+Jay Rosen, NYU et PressThinktransformation des médias• Documente sur ce blogue le changement
qu’impose le numérique aux journaux• Élabore sur la valeur de la nouvelle exclusive :
un concept historique qui est maintenant galvaudé - http://archive.pressthink.org/2008/04/22/business_model.html
• Le mur entre la publicité et l’édito qui s’effrite.• Le journalisme citoyen : quand l’auditoire est
actif• Les blogueurs contre les journalistes
• C’était en 2008 et Rosen voyait clair.
+Blogueurs et journalistes : la petite histoire
• Au départ les blogues sont des carnets personnels
• Les médias ont des sites web avec une partie de leurs contenus
1999 - blogues et web 1.0
• Les blogueurs utilisent leur carnet pour commenter et publier des nouvelles comme les journalistes
2000 et + - Journalistes citoyens
• Les journalistes commencent à avoir des blogues
• Les blogueurs sont inviter dans les médias
2005 - Blogues
+Blogueurs vs relationnistes : la première ronde…
Idées reçues sur les blogues…
Peu professionnels
Pas d’impact sur le public
Peu de visibilité
+Après réflexion : les blogues…
• Ont souvent un public plus ciblé et attentif
Public
• Pas toujours parfait (pas de révision etc.) mais souvent un ton et une personnalité affirmée
Rédacteur
• Plus grande que certaines sections spécialisées des médias de masse
Portée
Cela à commencé à se confirmer vers 2005, à mesure que l’accès au web a augmenté
+Exemple : Zeke’s Gallery (2003-2007)Blogue actuel : zeke.com
Blogue d’arts visuels tenu par un galériste
Zeke (Chris Hand) a lui-même imposé son blogue comme un média
Ses arguments : lectorat et impact
Son lectorat semblait bas, mais
était réel et comptabilisé par
article
+Impact sur les relations médias
Rejoindre un public cibléO
rganis
ati
on
Médias spécialisés
Médias généraux
Blogues - magazines
Blogues spécialisés
+Les relations avec les blogueurs
• Selon l’étude, les blogueurs sont sollicités en moyenne six fois par semaine
• Cela peut aller jusqu’à 20 fois pour les plus populaires
Sollicitation
• Un blogueur sur trois n’est pas satisfait de l’approche du relationniste
• Au Québec, on remarque souvent la méconnaissance même du blogue
• L’approche doit être personnalisé
Approche
• Parmi les facteurs à considérer : le blogueur a-t-il déjà manifesté de l’intérêt pour votre secteur ?
• Ou pour votre marque ou une marque compétitrice?
Intérêt pour le secteur
L’étude publiée en France en 2013 va dans le sens de qui est souvent constaté au Québec
http://fr.slideshare.net/outilsduweb/etude-relations-blogueurs
+Comment évaluer les blogues?La notion d’influence
1. Les présences web et médias sociaux1. Page-s Facebook, compte-s Twitter ou tout autre média
pertinent
2. On évalue : le nombre d’abonnés et l’engagement
2. Les outils spécialisés : Klout, Peerindex, Trackr (payant)
+
• Les journalistes et les médias ont des comptes Twitter et Facebook
La portée
• Votre public est sur certains réseaux…
La promotion
• En coordonnant vos actions et vos publicités, vous pouvez rejoindre un plus large public
Le relai publicité
Pour votre travail : les outils de communications choisis sont-ils adaptés aux différents médias ?
Relations médias et médias sociaux
+Nouveaux interlocuteurs, nouveaux rôlesModification des tâches et création de nouveaux emplois…
Relationniste
Contrôle les relations avec les publics externes – médias,
groupes d’intérêts et population
Adapte et diffuse les messages de l’entreprise selon les objectifs corporatifs ou promotionnels visés
Agit à titre de conseiller pour les outils qui seront utilisés pour
diffuser les messages de l’entreprise
Animateur de communautés
Gère ou anime les relations avec les abonnés des différents
réseaux sociaux entretenus par l’entreprise
Adapte les messages corporatifs et promotionnels aux différents réseaux où ils seront diffusés.
Peut agir à titre de conseiller pour les outils ou médias qui seront utilisé
pour diffuser les messages de l’entreprise
Combien de temps encore avant que les deux rôles ne fusionnent?
+Stratégies de promotion
Auditoire actif
Partage les articles des médias Documente son expérience
Synergie publicité – couverture médiasPlanification des sorties Coordination effort pub et
médias
La nouvelle «exclusive» Liste de médias ciblés Inclusion des blogueurs
influents
Relations médias, pensons à Jay Rosen...
+Les médias souvent utilisés en RP 2.0 Facebook
YouTube / Vimeo
Un ou des blogues d’entreprise
Ou autre, selon votre mission, le public visé, le marché, la localisation géographique et tout autre facteur à considérer dans votre projet ou entreprise…
Rappelons-nous que le téléphone fut longtemps LE canal de communication des relationnistes… ;-)
+Stratégie avec le public• Quel-s média-s privéligier? http
://www.pinterest.com/pin/28429041371476966/
+Les blogues : avantages
Être dans les premiers résultats de recherche sur votre entreprise, pour les sujets qui vous concernent ;
Documenter un dossier : De réunir plusieurs sources sur un sujet ;
Émettre un message personnalisé et plus «humain» (distinct du communiqué officiel plus neutre et diffusé sur le site corporatif) ;
De constituer une archive sur votre domaine.
Permet de diversifier les opinions et les voix dans une même publication ;
Rassemble des publics niches autour d’influenceurs ;
Souvent peu rémunéré ou pas du tout ;
Chaque blogue augmente le total des pages vues sur une site médias : Total de pages vues = prix
de la publicité
Pour l’organisation Pour les médias
+Réflexions en classe
À vous de m’en parler…
Combien sont-il payés à votre avis?
Qu’est-ce que le média en retire?
Quelles publications ont des sections de blogues?
NOTRE INVITÉ POUR POURSUIVRE LA RÉFLEXION : PATRICK WHITE, DIRECTEUR DU HUFFINGTON POST QUÉBEC…