Les Médias Sociaux, moi et mon employeur!
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Septembre 2014
Audrée Longtin
LES MÉDIAS SOCIAUX MOI ET MON EMPLOYEUR
SOMMAIRE
• Pourquoi?
• Guide d’utilisation des Médias Sociaux dans ma compagnie
• Règles de base
• Ce que je dois savoir
POURQUOI C’EST IMPORTANT!Au Québec:
• 85% des internautes utilisent les médias sociaux = 7 adultes sur 10
• Facebook est utilisé par 70% des internautes et près de 50% y vont quotidiennement
Source: Cefrio juin 2014
POURQUOI C’EST IMPORTANT!• Pour faire vivre le post!
Source: Over-Graph août 2014
POURQUOI MOI?
• Ambassadeur
• Valeurs
• Produits
• Engagement
• Clients
• Communauté
• Vous
POLITIQUE MÉDIAS SOCIAUX• Comme entreprise, nous reconnaissons l’importance d’Internet et des médias sociaux
afin :
• Améliorer notre réputation en ligne;
• Générer de la visibilité pour nos activités;
• Écouter nos clients;
• Participer aux discussions;
• Fidélité;
• Climat de travail;
• Recrutement et rétention des employés;
• « Leads »
• Support à nos clients
• Contacts d’affaires
POLITIQUE MÉDIAS SOCIAUX
• Utilisations appropriées et inappropriées des médias sociaux
• Bonnes pratiques
• Nos stratégies de commercialisation
RÈGLES DE BASES
• Vous êtes en public!
• Si vous ne le diriez pas en public, NE LE DITES PAS SUR LES MÉDIAS SOCIAUX!
• Les majuscules sont à proscrire.
• Fautes et abréviations
• Tu ou vous… ou les deux!
• NE JAMAIS parler de : politique, sexe et religion
Évitez les éditoriaux!
RÈGLES DE BASES
• Séparer dans le temps vos publications … SPAM
• Regarder la date de publication… vous avez peut-être déjà partagé.
• Suivez l’activité de vos entreprises et de vos collègues
PERSONNEL VS PROFESSIONNELComment séparer vos publications… Les listes!
PERSONNEL VS PROFESSIONNELComment séparer vos publications… Les listes!
LES LISTES – COMMENT?
SÉPARER SES PUBLICATIONSÉtablir VOTRE base
ÊTRE AU COURANT!
ÊTRE AU COURANT!
CE QUE JE PEUX FAIRE!
• Participer à la discussion
• Ajouter votre expertise… plus value
• Partager à votre réseau, en ajoutant une plus value… Information, commentaire ou CTA
• Aimer la publication
Septembre 2014
Audrée Longtin
QUESTIONS!