Les jeunes et l’entreprise
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Contacts BVA OPINION
Blandine TardieuDirectrice de clientè[email protected]
Adélaïde ZULFIKARPASICDirectrice BVA [email protected]
Les jeunes et l’entreprise
R A P P O R T D E R É S U LTAT S
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Méthodologie
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Echantillon de 1000 Français âgés de 18 à 24 ans, représentatif de la populationnationale âgée de 18 à 24 ans
La représentativité de l’échantillon a été assurée grâce à la méthode des quotasappliquée aux variables suivantes : sexe, âge, profession de l’interviewé et de lapersonne de référence du ménage, région et catégorie d’agglomération.
Etude réalisée par Internet du 5 au 15 novembre 2021
Les résultats présentés dans des encadrés sont significativement supérieurs à lamoyenne. Ils démontrent la présence d’un écart significatif et permettentd’affirmer à 95 ou 99% que cette différence entre la population affichant cerésultat et l’ensemble n’est pas due au hasard.
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Résultats
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Représentations de l’entreprise et opinion vis-à-vis de l’engagement
01
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Eléments liés au métier / au travail 47%
Travail 40%Emploi 7%
Eléments liés à l'organisation dans l'entreprise 42%
Parties prenantes dans l'entreprise 26%Employés 10%Equipe 8%Collègues 6%Salariés 3%
Eléments liés à la gestion des ressources humaines 15%
Salaire 12%Autres (RH, contrat, carrière) 3%
Horaires 3%
Société 3%
Eléments financiers 27%
Argent 14%Chiffre d'affaires 6%Bénéfice 3%Autres (business, vente, rentabilité…) 4%
Eléments liés à la direction / au management 23%
Patron 10%
Chef 3%
Entrepreneur, entreprenariat 3%
Responsabilité 3%
Hiérarchie 2%
Management 2%
Eléments liés à l'économie / la production 11%
Commerce 2%
Production 2%
Economie 2%
Service 2%
Eléments liés à l'avenir 6%
Innovation 2%
Projet 2%
Aucun : 4% Ne se prononce pas : 3%
Spontanément, quels sont tous les mots qui vous viennent à l’esprit quand on vous parle d’entreprise ? A quoi cela vous fait-il penser ?Base : à tous – Question ouverte
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De créer de l’emploi, d’embaucher des gens
D’être utile pour la société
De donner les moyens à ses salariés de s’épanouir professionnellement
De donner les moyens d’accéder à l’autonomie financière
D’enrichir ses propriétaires
De contribuer à l’employabilité de ses salariés
D’anticiper les transformations sociales et environnementales
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
57%
37%
34%
19%
17%
17%
11%
1%
2%
31%
19%
15%
8%
11%
8%
5%
Pour vous, quel est le rôle principal d’une entreprise aujourd’hui ? En premier ? En second ? Base : à tous
LES 3 ROLES PRINCIPAUX D’UNE ENTREPRISE AUX YEUX DES JEUNES
#1 / De créer de l’emploi, d’embaucher des gens
#2 / D’être utile pour la société
#3 / De donner les moyens à ses salariés de s’épanouir professionnellement
57%
37%
34%
xx En premier xx Au total
Elèves, étudiants : 61%
Diplôme ≥ Bac+3 : 43%Femmes : 41%
Agglomération parisienne : 23%
Diplôme ≥ Bac+3 : 16%
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Préservation de l’environnement
Lutte contre le racisme et les discriminations (liées au handicap, à l’apparence, aux religions…)
Lutte contre les inégalités entre les femmes et les hommes
Défense du pouvoir d’achat
Soutien des jeunes
Lutte contre les inégalités, la pauvreté
Transmission des savoirs
Progrès scientifique et technique
Lutte contre l’homophobie
Défense de la démocratie
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
29%
27%
25%
23%
23%
22%
16%
7%
6%
3%
1%
3%
Sur quel(s) sujet(s) considérez-vous qu’une entreprise doit aujourd’hui s’engager en priorité ? Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
#1
#2
#3
Diplôme ≥ Bac+3 : 40% / Vivent seuls : 37%
Femmes : 33% / Employés : 32%
En couple : 33% / Femmes : 32%
Habitants de villes de 2 000 à moins de 100 000 hab. : 30% / Hommes : 30%
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Le refus de travailler avec des fournisseurs qui ne respectent pas cet engagement
Des partenariats avec des associations
De l’argent réservé tous les ans pour des causes
Du temps laissé aux salariés pour s’engager pour la cause défendue par l’entreprise
Une inscription dans ses statuts pour que son activité contribue positivement par ses engagements sociaux et environnementaux à l’intérêt collectif de la société
(entreprise à mission)
Redistribuer ses bénéfices à ses clients par un système de ristourne
Inscrire au bilan de l’entreprise les résultats de l’engagement de l’entreprise
Un dispositif pour reconnaître l’engagement syndical ou politique et/ou sociétal dans le parcours professionnel
Le refus de vendre à des clients qui ne respectent pas cet engagement
Des prises de position dans les médias
Aucun de celles-là
Vous ne savez pas
26%
25%
23%
18%
17%
14%
10%
9%
9%
6%
2%
10%
Pour vous, quelle est la preuve d’un engagement sincère pris par une entreprise ?Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
Diplôme ≥ Bac+3 : 32%
18-20 ans : 27%
Employés : 22%
Diplôme ≥ Bac+3 : 24%
#1
#2
#3
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Idéaux et attentes vis-à-vis de l’entreprise
02
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Une entreprise locale
Une start-up
Une entreprise de l’économie sociale et solidaire
Une grande entreprise du CAC 40
Aucune de celles-là
Vous ne savez pas
39%
26%
25%
13%
5%
17%
Pour vous, quel est le modèle d’entreprise idéale, que vous rêveriez de rejoindre ?Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
CSP-: 45% / Province : 43%
Hommes : 30% / Habitants d’agglo. de 100 000 hab. et plus : 30%
Diplôme ≥ Bac+3 : 22% / Agglomération parisienne : 19%
#1
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Respect
Confiance
Solidarité
Ecoute
Transparence
Liberté
Engagement
Innovation
Modernité
Exemplarité
Compétitivité
Aucune de celles-là
Vous ne savez pas
58%
45%
32%
28%
20%
19%
17%
16%
12%
9%
8%
1%
2%
Parmi les valeurs suivantes qu’une entreprise peut incarner, quelles sont celles qui vous donnent le plus envie d’aller y travailler ? Base : à tous
Total supérieur à 100% car trois réponses étaient possibles
Niveau de diplôme inférieur au Bac : 67%
Employés : 52%
Femmes : 38%
Diplôme ≥ Bac+2 : 25%
Agglomération parisienne : 21%
#1
#2
#3
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Un manager qui crée un environnement de travail épanouissant
Un manager qui reconnaît le travail accompli
Un manager qui fait progresser
Un manager qui donne confiance
Un manager qui encourage
Un manager qui paye bien
Un manager qui sait prendre des décisions
Un manager qui soit exemplaire
Un manager qui donne des objectifs clairs
Un manager qui défend des positions dans le débat public
Vous-même
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
33%
31%
23%
20%
19%
16%
12%
10%
8%
2%
1%
1%
4%
Et selon vous, quel est le manager idéal ?Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
Femmes : 37% / Elèves, étudiants : 37%
Ruraux : 39% / CSP- : 38%
Diplôme ≥ Bac+3 : 31%
Agglomération parisienne : 26%
Hommes : 19%
Diplôme ≥ Bac+3 : 16%
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Une bonne ambiance
Des collègues sur lesquels on peut compter en cas de difficulté
Des collègues qui aident à développer ses compétences
Des temps conviviaux proposés au sein de l’entreprise
Une relation d’égal à égal avec le manager
Des liens amicaux au travail et en dehors
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
55%
43%
27%
18%
16%
14%
1%
3%
Dans les rapports avec vos collègues de travail, qu’est-ce qui est le plus important selon vous ? Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
Elèves, étudiants : 48%
Vivent seuls : 34%
#1
#2
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Avoir un poste bien payé
Avoir une activité intéressante
Avoir un poste qui vous permet d’avoir du temps libre pour votre vie personnelle
Avoir un poste où vous travaillez en équipe, en bonne entente avec vos collègues
Avoir un poste stable, où vous vous sentez en sécurité
Être utile
Avoir un poste qui vous permet d’évoluer rapidement
Avoir un poste où vous êtes autonome
Avoir un poste qui vous permet de défendre des valeurs qui vous tiennent à cœur
Avoir un poste à responsabilité
Avoir un poste qui vous permet de vous déplacer, de voyager
Avoir un bureau fixe
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
43%
32%
30%
27%
26%
21%
18%
18%
16%
12%
10%
4%
1%
3%
Aujourd’hui, quelles sont vos principales attentes vis-à-vis de votre travail ?Base : à tous
Total supérieur à 100% car trois réponses étaient possibles
#1#2
#3
Rêvent de rejoindre une entreprise du CAC 40 : 54% En couple : 49%
Elèves, étudiants : 38% / Hommes : 36%
Femmes : 33%
Rêvent de rejoindre une entreprise locale : 34% / Employés : 33%
Rêvent de rejoindre une entreprise du CAC 40 : 30% / Hommes : 22%
Rêvent de rejoindre une entreprise locale : 23%
Rêvent de rejoindre une entreprise de l’ESS : 28%
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Rester au sein de la même entreprise autant que possible
Créer votre entreprise
Changer d’entreprise à plusieurs reprises
Travailler à l’étranger
Changer de région pour votre travail
Travailler pour plusieurs entreprises en même temps
Vous n’envisagez pas de travailler en entreprise
Vous ne savez pas
28%
27%
20%
16%
14%
5%
9%
16%
Concernant votre vie professionnelle, vous imaginez plutôt…Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
Rêvent de rejoindre une entreprise locale : 35% / Habitants de villes de 2000 à moins de 100 000 hab. : 34% / Employés : 32% / 21-24 ans : 31%
Rêvent de rejoindre une start-up : 37% / En couple : 34%
Agglomération parisienne : 29% / Diplôme ≥ Bac+3 : 27%
Diplôme ≥ Bac+3 : 20%
Agglomération parisienne : 23%
Diplôme ≥ Bac+3 : 12%
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Depuis chez vous quelques fois
En coworking pour élargir votre réseau professionnel
Dans un tiers lieu de travail (café, bibliothèque…)
En flex-office pour favoriser la collaboration interne
Depuis chez vous tout le temps
Vous ne savez pas
42%
16%
14%
13%
12%
26%
Vous personnellement, souhaitez-vous avoir la possibilité de travailler…Base : à tous
Total supérieur à 100% car plusieurs réponses étaient possibles
Agglomération parisienne : 55% Diplôme ≥ Bac+3 : 48%
Élèves, étudiants : 19%
Diplôme ≥ Bac+3 : 18%
En couple : 19%
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Vous personnellement, trouveriez-vous normal que…Base : à tous
Votre entreprise vous aide à avoir une meilleure connaissance des droits et des accompagnements (mutuelle, aide…)
Votre entreprise vous accompagne dans l’accès au logement ou l’accès à la mobilité
Votre entreprise (pour celles qui le peuvent) vous propose de rentrer dans le capital
Votre entreprise paye une partie de votre loyer si vous êtes en télétravail
Votre entreprise vous aide dans la gestion de votre épargne
Votre rémunération varie en fonction de votre lieu de travail
81%
72%
55%
40%
35%
34%
11%
17%
22%
45%
49%
56%
8%
11%
23%
15%
16%
9%
xx Ne se prononce pasxx Oui xx Non
Rêvent de rejoindre une grande entreprise du CAC 40 : 71% / Hommes : 63%
18-20 ans : 45%
Hommes : 40%
18-20 ans : 38%
Employés : 55%
Employés : 61%
En couple : 51% Employés : 49%
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Entrée dans le monde professionnel
03
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Subvenir à vos besoins
Gagner de l’expérience
Accéder à un logement
Gagner en pouvoir d’achat
Être reconnu socialement
Financer un projet (formation, …)
Vous élever socialement
Économiser pour voyager
Vous ne savez pas
43%
42%
28%
21%
15%
11%
9%
8%
3%
Pour vous, quels sont les objectifs du premier emploi ?Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
Diplôme ≥ Bac+3 : 49%
Rêvent de rejoindre une entreprise du CAC 40 : 29% Hommes : 26%
Hommes : 19% / Rêvent de rejoindre une entreprise locale : 19%
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Le manque d’expérience
Le manque de confiance vis-à-vis de la jeunesse dans la société
Le manque de formation / le manque de compétences
Le manque de réseau
Les discriminations (lieu de résidence, origine, genre…)
Le manque de reconnaissance de certaines filières professionnelles
Le manque de valorisation de l’apprentissage et l’alternance
Les difficultés de mobilité
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
53%
35%
23%
14%
14%
13%
12%
12%
2%
3%
Selon vous, quels sont les principaux obstacles pour obtenir un premier emploi ?Base : à tous
Total supérieur à 100% car deux réponses étaient possibles
#1
#2
#3
Diplôme ≥ Bac+3 : 42%
Employés : 27%
Agglomération parisienne : 21%
Ile-de-France : 20%
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Une valorisation dans le CV
Un tremplin vers l’emploi
Un moyen de constituer un réseau professionnel
Une référence professionnelle
Aucun de ceux-là
Vous ne savez pas
34%
25%
13%
13%
4%
10%
Toujours concernant votre vie professionnelle, à propos des compétences acquises pendant votre formation (école, stage, alternance) vous imaginez plutôt…Base : à tous
Employés : 39% / Femmes : 37%
Employés : 29%
Rêvent de rejoindre une entreprise du CAC 40 : 20%
Rêvent de rejoindre une entreprise du CAC 40 : 20%
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Principaux enseignements
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Aux yeux des jeunes, l’entreprise doit être une entité créatrice d’emplois et utile pour la société
• De manière spontanée, les jeunes associent avant tout l’entreprise au terme « travail » (40% des citations) et aux élémentsliés à l’organisation au sein de la structure (42%) – en particulier les termes « salaire » (12%) et « employés » (10%). Ils sontégalement 14% à mentionner le terme « argent ».
• Au niveau de son rôle, la majorité des jeunes considèrent que l’entreprise est principalement censée créer de l’emploi (57%des citations). Près d’un tiers des jeunes estiment également que l’entreprise doit être utile pour la société (37%) et qu’elle doitdonner les moyens à ses salariés de s’épanouir professionnellement (34%). L’utilité sociale de l’entreprise est plus particulièrementmentionnée par les plus diplômés (43%).
• Créatrice d’emplois, mais aussi utile socialement, l’entreprise doit aujourd’hui s’engager sur des sujets sociétaux. Si la préservationde l’environnement arrive en tête de ces sujets sur lesquels une entreprise doit s’engager en priorité (29%), la lutte contreles discriminations (27%) et la lutte contre les inégalités entre les femmes et les hommes (25%) sont citées par un jeune sur quatre.
• Concernant l’engagement pris par une entreprise, le discours ne suffit pas : seuls 6% des jeunes considèrent que des prises de positiondans les médias sont la preuve d’un engagement sincère pris par une entreprise. Ce sont bien plus des actions concrètes qui conduisentles jeunes à juger un engagement sincère, c’est-à-dire avant tout le refus de travailler avec des fournisseurs ne respectant pascet engagement (26%) – une opinion davantage partagée par les plus diplômés (32%) –, des partenariats avec des associations(25%) et de l’argent réservé tous les ans pour des causes (23%).
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L’entreprise idéale : une entreprise locale, respectueuse, source de bonne ambiance et de reconnaissance•
• En termes d’idéaux, 4 jeunes sur 10 déclarent rêver de rejoindre une entreprise locale (39%) – notamment les employés etouvriers (45%) et les jeunes habitant hors d’Ile-de-France (43%). Ce modèle d’entreprise apparaît ainsi plus attractif que la start-up(26%) et l’entreprise de l’économie sociale et solidaire (25%), et bien plus encore qu’une grande entreprise du CAC 40 (13%). Si cedernier modèle suscite moins de projection, il attire cependant un peu plus les diplômés d’un Bac+3 et plus (22%). Par ailleurs, prèsd’un jeune sur cinq ne parvient pas à se prononcer sur leur modèle d’entreprise idéal (17%).
• Les idéaux se perçoivent également dans les valeurs incarnées par une entreprise. C’est avant tout le respect (58%) qui donne leplus envie aux jeunes de travailler dans une entreprise portant cette valeur – notamment pour les jeunes ayant un niveau dediplôme inférieur au Bac (67%) – puis la confiance (45%). La solidarité (32%) et l’écoute (28%) sont également attendues par près de3 jeunes sur 10. Des valeurs relevant plutôt d’un esprit bienveillant, par rapport à la valeur de compétitivité (8%) qui apparaît commela moins attrayante pour les jeunes.
• En termes de management, les jeunes attendent avant tout d’un manager qu’il crée un environnement de travailépanouissant (33%) et qu’il reconnaisse le travail accompli (31%) – ce besoin de reconnaissance est d’ailleurs davantageexprimé par les jeunes vivant en zone rurale (39%) et les employés et ouvriers (38%). Environ un jeune sur cinq perçoit égalementcomme manager idéal celui qui fait progresser (23%), qui donne confiance (20%) et qui encourage (19%).
• En résonance avec l’attente d’un environnement de travail épanouissant, une bonne ambiance au travail est considérée commel’élément le plus important dans les rapports avec les collègues de travail par une majorité de jeunes (55%). 4 jeunes sur10 soulignent également l’importance d’avoir des collègues sur qui compter en cas de difficulté (43%), en particulier les élèves etétudiants (48%).
• Au niveau du travail en lui-même, les attentes des jeunes portent avant tout sur la rémunération (43%) – notamment auprèsdes jeunes aspirant à rejoindre une entreprise du CAC 40 –, l’intérêt de l’activité professionnelle (32%) et le temps disponible pourleur vie personnelle (30%). Un jeune sur quatre attend également un travail d’équipe (27%) et un poste stable (26%).
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Des aspirations tournées vers la stabilité professionnelle ou l’entreprenariat, le télétravail partiel, et à une intervention modérée de l’entreprise sur la vie extra-professionnelle
• Concernant la trajectoire professionnelle, deux perspectives sont imaginées par plus d’un jeune sur quatre : rester au sein de la mêmeentreprise (28%) – notamment les jeunes rêvant de rejoindre une entreprise locale (35%), et les jeunes âgés de 21 à 24 ans (31%) –et de créer leur propre entreprise (27% en moyenne, 37% parmi les jeunes rêvant de rejoindre une start-up). Par ailleurs, un jeunesur cinq projette de changer d’entreprise à plusieurs reprises (20%), en particulier les jeunes vivant en agglomération parisienne (29%) etles diplômés d’un Bac+3 ou plus (27%).
• Au niveau de l’environnement de travail, les jeunes aspirent avant tout au télétravail partiel : 4 jeunes sur 10 souhaitent avoir lapossibilité de travailler depuis chez eux quelques fois (42%), notamment les jeunes habitant en agglomération parisienne (55%) etles diplômés d’un Bac+3 ou plus (48%). Les autres modes de travail alternatifs suscitent moins d’envie, qu’il s’agisse du coworking (16%),d’un tiers lieu de travail (14%), du flex-office (13%) ou du télétravail complet (12%). A noter qu’un jeune sur quatre ne s’exprime pas surce sujet (26%).
• En ce qui concerne le comportement de l’entreprise vis-à-vis de la vie extra-professionnelle, une majorité de jeunes considère commenormal un accompagnement dans les droits (81%) et dans l’accès au logement (72%) ainsi qu’une proposition de participationau capital (55%) – proposition davantage normalisée aux yeux des jeunes rêvant de rejoindre une entreprise du CAC 40 (71%).
• En revanche, l’intervention de l’entreprise sur un terrain plus privé – le paiement d’une partie du loyer en cas de télétravail (40%) ou l’aidedans la gestion de l’épargne (35%) – suscite davantage de réserves, de même que l’ajustement de la rémunération en fonction du lieu detravail (34%).
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Une entrée dans la vie professionnelle censée permettre en priorité de subvenir aux besoins et de gagner en expérience, une entrée rendue difficile par le manque d’expérience
• Le premier emploi est associé à deux principaux objectifs : 4 jeunes sur 10 attendent de lui qu’il subvienne à leurs besoins(43%) et qu’il leur permette de gagner de l’expérience (42%). Le gain d’expérience est davantage attendu par les diplômésd’un Bac+3 ou plus (49%). Près de 3 jeunes sur 10 considèrent également que le premier emploi doit permettre d’accéder à unlogement (28%), tandis que 2 jeunes sur 10 citent le gain en pouvoir d’achat (21%). L’attente d’une reconnaissance sociale (15%) oude l’élévation sociale (9%) sont relativement peu cités comme objectifs pour un premier emploi.
• Si ce premier emploi est censé permettre de gagner en expérience, son accès est lui-même rendu difficile par le manqued’expérience selon une majorité de jeunes (53%). Le manque de confiance vis-à-vis de la jeunesse dans la société est égalementcité comme principal obstacle pour obtenir un premier emploi (35%), suivi du manque de formation et de compétences (23%).
• Si la formation (école, stage, alternance) ne permet pas forcément de pallier le manque d’expérience, elle représente unevalorisation dans le CV pour un tiers des jeunes (34%). Par ailleurs, un quart des jeunes perçoivent leur formation comme untremplin vers l’emploi (25%). Le réseau professionnel constitué grâce à cette formation (13%) et la référence professionnelle qu’ellereprésente (13%) sont davantage évoqués par les jeunes rêvant de rejoindre une entreprise du CAC 40 (respectivement 20%).