Lenovo C2 Series User Guide V2.0 (Spanish)

Version 2.0

Machine type: 10063/7729

2010.11

LenovoC2 SeriesGuía del Usuario

31046789

Información Importante de Seguridad

Antes de utilizar este manual, es importante que usted lea y entienda toda la información de seguridad relacionada con este producto. Consulte la Guía de seguridad y garantía que recibió con este producto para ver la información más reciente sobre seguridad. El leer y entender esta información de seguridad reduce el riesgo de lesiones personales o de daño a su producto.

Peligro: Tenga cuidado con situaciones extremadamente peligrosas o fatales.

Atención: Tenga cuidado con el posible daño a programas, dispositivos o datos.

Nota: Preste atención a esta información importante.

© Copyright Lenovo 2010.

1Contenido

Contenido

Información Importante de Seguridad

Capítulo 1 Uso del Hardware del Equipo ................................ 11.1 Vista frontal del equipo ............................................................2

1.2 Vistas izquierda y derecha del equipo ......................................3

1.3 Vista posterior del equipo ........................................................4

1.4 Soporte del equipo ..................................................................5

1.5 Conexión de su equipo ............................................................6

1.6 Información importante acerca del uso del equipo .................11

1.7 Teclado y ratón (con cable) ....................................................12

Capítulo 2 Instrucciones Para Pantalla Táctil....................... 132.1 Método de calibración para pantalla táctil ..............................14

2.2 Operación normal ..................................................................15

Capítulo 3 Uso del Sistema Rescue System ......................... 173.1 OneKey Recovery ..................................................................18

3.2 Instalación de Controladores y Aplicaciones ..........................19

3.3 System Setup (Configuración del Sistema) ............................19

3.4 System Backup (Copias de Seguridad del Sistema) ...............20

3.5 Recuperación del Sistema .....................................................20

3.6 Crear Disco de Recuperación ................................................21

Capítulo 4 Uso del Software del Equipo de Cómputo ......... 234.1 Lenovo Dynamic Brightness system ......................................24

4.2 Lenovo Eye Distance System ................................................25

2 Contenido

Capítulo 5 Identificación de Problemas y Confirmación de Configuración .................................................. 275.1 Identificación de Problemas en Pantalla .................................28

5.2 Identificación de Problemas de Audio ....................................29

5.3 Identificación de Problemas de Software ...............................29

5.4 Identificación de Problemas con Unidades Ópticas y

Discos Duros .........................................................................30

5.5 Consideraciones especiales para identificación de

problemas con Windows .......................................................31

5.6 Realización de Tareas Diarias de Mantenimiento ....................32

1

2

3

4

5

Capítulo

Este capítulo contiene los siguientes temas:

Introducción al hardware del equipo de cómputo

Información sobre las conexiones del equipo

Nota: Las descripciones que aparecen en este capítulo pueden ser diferentes a la de su equipo, dependiendo de los modelos y configuraciones.

Guía del Usuario 1

Uso del Hardware del Equipo

2 Guía del Usuario

1.1 Vista frontal del equipo

1

6 7 8 93 4 5

2

Micrófono integrado

Cámara

Indicador de unidad de disco duro

Indicador de tarjeta LAN inalámbrica

Indicador LCD ENCENDIDO/APAGADO (Al encender el LCD, la luz indicadora se apagará; al apagar el LCD, la luz indicadora se encenderá de manera permanente.)

Bajar brillo

Subir brillo

LCD ENCENDIDO/APAGADO

Botón de encendido

3Guía del Usuario

1.2 Vistas izquierda y derecha del equipo

Atención: No bloquee las ventilas de aire del equipo. Las ventilas de aire bloqueadas pueden provocar problemas térmicos.

1 5

43 2

Lector de tarjetas de memoria Conector de micrófono

Puertos USB (2) Ranura de unidad óptica

Conector de audífonos

4 Guía del Usuario

1.3 Vista posterior del equipo

Puertos USB (3) Conector de teclado PS/2

Conector de Ethernet Conector de suministro eléctrico

Puerto de sintonización de TV (modelos seleccionados)

5Guía del Usuario

1.4 Soporte del equipo

20°

5°

Utilice el soporte para colocar el monitor de acuerdo a su preferencia. Se puede ajustar de 5˚ hacia adelante a 20˚ hacia atrás.

El soporte proporciona estabilidad al equipo; no se trata de una pieza extraíble.

Atención: El soporte del equipo debe permanecer instalado en todo momento para garantizar la máxima estabilidad del sistema.

6 Guía del Usuario

1.5 Conexión de su equipo

Use la siguiente información para conectar su equipo:• Busquelosíconosdeconectorespequeñosenlaparteposteriordesuequipo.

Una los conectores a los íconos correspondientes.

Nota: Puede ser que su equipo no tenga todos los conectores que se describen en esta sección.

1.5.1 Compruebe la tensión nominal antes de conectar el equipo a un tomacorriente para asegurarse de que la tensión y frecuencia requeridos coinciden con la fuente de alimentación disponible.

Si el equipo utiliza un adaptador de CA:

Nota: Utilice únicamente el adaptador de CA proporcionado por Lenovo y aprobado para su uso con este dispositivo. El uso de otro adaptador de CA puede provocar un incendio o una explosión.

1.5.2 Conecte el cable del teclado al conector de teclado correspondiente (conector PS/2 o conector USB).

7Guía del Usuario

1.5.3 Conecte el cable del ratón al conector de ratón correspondiente (puerto USB).

1.5.4 Si cuenta con dispositivos de audio, conéctelos siguiendo estas instrucciones:

1 2

Micrófono Utilice este conector para conectar un micrófono (comprado por separado) a su equipo cuando desee grabar sonido o si utiliza software para reconocimiento de voz.

Audífonos Utilice este conector para conectar audífonos (comprados por separado) a su equipo cuando desee escuchar música u otros sonidos sin perturbar a nadie.

8 Guía del Usuario

1.5.5 Si tiene bocinas eléctricas con adaptador:

(Esta imagen sólo es un bosquejo, no muestra la figura real de la bocina)

a. Conecte el cable que corre entre las bocinas, de ser necesario. En algunas bocinas, este cable está conectado de forma permanente.

b. Conecte el cable del adaptador a la bocina, si es necesario. En algunas bocinas, este cable está conectado de forma permanente.

c. Conecte las bocinas al puerto de audífonos en el equipo.

d. Conecte el adaptador a la fuente de suministro eléctrico.

1.5.6 Si tiene bocinas eléctricas sin adaptador:

(Esta imagen sólo es un bosquejo, no muestra la figura real de la bocina)

a. Conecte el cable que corre entre las bocinas, de ser necesario. En algunas bocinas, este cable está conectado de forma permanente.

b. Conecte el cable a la bocina, de ser necesario. En algunas bocinas, este cable está conectado de forma permanente.

c. Conecte las bocinas al puerto de audífonos en el equipo.

d. Conecte la clavija a la fuente de suministro eléctrico.

9Guía del Usuario

Nota: Algunos modelos no están equipados con bocinas externas.

1.5.7 Conecte cualquier dispositivo adicional que tenga. Puede ser que su equipo no tenga todos los conectores que se muestran.

1 2 3 4

TV

IN

Conector USB Utilice este conector para conectar un dispositivo que requiera una conexión USB.

Conector del adaptador de red

Utilice este conector para conectar el equipo a una red de área local tipo Ethernet

Conector para sintonizador de TV (Tipo IEC)

Sólo compatible con sistemas con tarjeta de sintonización de TV opcional (Algunos modelos están equipados con este conector).

Conector para antena de TV (Tipo F)

Para conectar el cable de señal de entrada para CATV (Algunos modelos están equipados con este conector).

10 Guía del Usuario

1.5.8 Conecte los cables de alimentación de manera apropiada a tomacorrientes conectados a tierra.

1. Conecte el cable del adaptador de alimentación a la parte posterior del equipo.

2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA.

3. Conecte el cable de alimentación a una fuente de alimentación de CA.

1.5.9 Si su equipo cuenta con un conector de lector de tarjetas de memoria, puede entonces leer/escribir datos desde/a los siguientes:

MS/MS Pro/MMC/SD/SDHC

11Guía del Usuario

1.6 Información importante acerca del uso del equipo

Pulse el botón de encendido situado en la parte inferior derecha de la pantalla para encender el equipo.

Sujete el equipo con firmeza cuando lo transporte.


1.7 Teclado y ratón (con cable)

LVT

LVT

LVT —— Después de ingresar a Windows, presione esta tecla para iniciar el programa LVT (Lenovo Vantage Technology), el software de Home PC precargado de Lenovo. Además de sus propias funciones, el programa LVT le permitirá iniciar otro software compatible con Windows, especialmente configurado para su ejecución en este modelo de equipo.

Notas:

• AlgunosmodelosnoestánequipadosconelprogramaLVT.

• LateclaLVTdeltecladoestádeshabilitadaenlosmodelosquenotienenelprogramaLVT.

F2 —— Su equipo tiene instalado el sistena Lenovo Rescue System. Para aprender más acerca de este programa, presione repetidamente y suelte la tecla F2 una vez que encienda el equipo hasta que se abra el sistema Lenovo Rescue System.

1

2

3

4

5

CapítuloInstrucciones Para Pantalla Táctil


Método de calibración para pantalla táctil Operación normal

Atención: Sólo algunos modelos están equipados con pantalla táctil.

Guía del Usuario 13


Una pantalla táctil es una pantalla para equipo de cómputo que es a la vez un dispositivo de ingreso de datos. Las pantallas son sensibles a la presión, permitiendo de esta manera al usuario interactuar con el equipo por medio de tocar imágenes o palabras en la pantalla.

Atención:

• Esteequipocuentaconunpanelresistivodepantallatáctilrecubiertocon una delgada capa metálica eléctricamente conductiva y resistiva que ocasiona un cambio en las corrientes eléctricas que se registran como eventos de toque y se envían al controlador para su procesamiento. Esta capa resistiva puede dañarse con objetos filosos.

• Toquelapantallaresistivasolamenteconlosdedos.Noutiliceuninstrumento de escritura para tocar el panel de la pantalla táctil.

• Elcursorpodríanomoverseconrapidezalarrastrarlo.

• LapantallatáctilnofuncionaenmododeRescueSystem.

2.1 Método de calibración para pantalla táctil

Nota: La pantalla táctil deberá calibrarse antes de su uso.

1. Haga clic en Inicio → Todos los Programas → IdeaCom TSC para iniciar el programa de calibración de la pantalla táctil.

2. Seleccione un número de puntos para calibración.

3. Toque el objetivo gráfico en la pantalla para calibrar la pantalla táctil de acuerdo a la información proporcionada.

15Guía del Usuario

Nota:

1. Mientras más puntos de calibración se tengan, mayor será la precisión de su toque.

2. Vuelvaacalibrarlapantallatáctilcuandopierdaprecisión.

3. Para limpiar completamente la pantalla táctil, apague el equipo y limpie suavemente la pantalla con una tela suave y seca.

2.2 Operación normal

Una vez realizada la secuencia de calibración, estará listo para iniciar operación normal y empezar a enviar eventos de toque al software de nivel superior.

1. Un simple toque en la pantalla realizará acciones similares a las acciones realizadas por medio de hacer clic con el botón izquierdo del ratón.

2. Presione su dedo en la pantalla hasta que aparezca un círculo para realizar acciones similares a las acciones realizadas por medio de hacer clic con el botón derecho del ratón. Aparecerá una barra de menú después de separar el dedo de la pantalla táctil.

1

2

3

4

5

Capítulo Uso del Sistema Rescue System


OneKey Recovery Instalación de Controladores y Aplicaciones System Setup (Configuración del sistema) System Backup (Copias de Seguridad del

Sistema) Recuperación del Sistema Crear Disco de Recuperación

Atención: El uso de este programa resultará en una pérdida de datos.

• PuederecuperarlaunidadCdelequipoalas configuraciones iniciales de fábrica o al estado más reciente de copia de seguridad del sistema utilizando OneKey Recovery. Con esta operación, todos los datos existentes en la unidad C se perderán, pero el contenido y formato de las otras particiones de la unidad de disco duro permanecerán sin cambio.

• Sideseainstalarunsistemaoperativoyrespaldarlo con OneKey Recovery, debe dar formato a la partición C en formato NTFS e instalar el sistema operativo en la partición C. De lo contrario, el sistema OneKey Recovery no puede funcionar.



Nota sobre la partición de servicio:

Los archivos y datos relevantes utilizados por el sistema Rescue System se guardan en la partición de servicio. El borrar esta participación hará que el sistema Rescue System sea inútil. Para información más detallada, vea las siguientes instrucciones:

Si selecciona Panel de control → Herramientas Administrativas → Administración de Equipos → Administración de Discos, podrá ver la partición de servicio, que no se debe eliminar.

Nota: LosarchivosderecuperaciónydatosrelevantesutilizadosporelsistemaRescueSystemseguardanenlaparticióndeservicio.Silapartición de servicio es eliminada o dañada por una persona distinta a los técnicos de servicio autorizados por Lenovo, Lenovo no tendrá responsabilidad legal alguna por cualquier pérdida resultante.

3.1 OneKey Recovery

OneKey Recovery es una aplicación fácil de utilizar. Puede utilizarla para restaurar su equipo a la configuración inicial del sistema o al estado más reciente de copia de seguridad.

Procedimiento de Operación Detallado

1. De manera repetida presione y libere la tecla F2 una vez que se encienda el equipo hasta que el sistema Lenovo Rescue System se abra, luego seleccione OneKey Recovery.

Nota: SystemRecoverysobrescribirátodoslosdatosenlaunidadC.Paraevitar la pérdida de información, asegúrese de respaldar la información relevanteantesdeoperarSystemRecovery.

2. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar la tarea de copia de seguridad de la cuál desea restaurar y disco en el cuál desea instalar el sistema operativo, y presione Siguiente para iniciar el proceso de restauración.

3. Por favor espere durante el proceso de recuperación del sistema. No interrumpa la operación durante el proceso de recuperación.

4. Después que el sistema se haya recuperado con éxito, el software le da instrucciones de reiniciar el equipo. Reinicie el equipo e ingrese al sistema.

19Guía del Usuario

3.2 Instalación de Controladores y Aplicaciones

La función de Instalación de Controladores y Aplicaciones del sistema Rescue System ofrece una manera para que el usuario pueda con facilidad volver a instalar todas las aplicaciones y controladores de Lenovo que se incluyeron con su equipo Lenovo.

Método 1: Instalación AutomáticaDe manera repetida presione y libere la tecla F2 una vez que se encienda el equipo hasta que el sistema Lenovo Rescue System se abra, luego seleccione Instalación de Controladores y Aplicaciones.

Siga las instrucciones en pantalla para la Instalación de Controladores y Aplicaciones de Lenovo. Haga clic en Install (Instalar) para iniciar la Instalación de Controladores y Aplicaciones de Lenovo.

El sistema se reiniciará. Después de que el sistema haya reiniciado, el proceso de instalación continuará hasta concluir.

Método 2: Instalación ManualEn el sistema Windows, haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo → Instalación de Controladores y Aplicaciones de Lenovo.Después de iniciar el procedimiento, instale todos los controladores y software manualmente de acuerdo a las instrucciones.

Notas:

1. Serecomiendanoinstalarsoftwarequeyaestéinstaladoenelequipo.

2. Antes de acceder al sistema operativo, asegúrese que Instalación de ControladoresyAplicacionessehayainstaladodemaneraautomática.Después de esto se puede usar la función de instalación manual.

3.3 System Setup (Configuración del Sistema)

System Setup (Configuración del Sistema) establece la configuración de redes para el sistema Lenovo Rescue System para asegurar que su sistema Rescue System pueda conectarse a Internet. Además, System Setup (Configuración del Sistema) establece y administra todas las contraseñas del sistema Lenovo Rescue System.


3.3.1 LanzamientoDe manera repetida presione y libere la tecla F2 una vez que se encienda el equipo hasta que el sistema Lenovo Rescue System se abra, luego seleccione System Setup (Configuración del Sistema).

3.3.2 Configuración de RedesDependiendo del modo de acceso de red del equipo, seleccione “ADSL” o “LAN Connection” (Conexión LAN) en los modos de conexión de red.

1. Si selecciona “ADSL” ingrese el nombre de usuario y contraseña de la conexión ADSL.

2. Si selecciona “LAN connection” (Conexión LAN), configure la dirección de IP y servidor proxy de la LAN.

3.3.3 Gestión de contraseñasAdministración de Contraseñas le permite establecer la contraseña para el sistema Lenovo Rescue System y administrarla.

La contraseña por defecto está en blanco.

Establezca una contraseña cuando acceda a Administración de Contraseñas por primera vez. Si no desea establecer una contraseña, puede acceder al sistema directamente y operar así.

3.4 System Backup (Copias de Seguridad del Sistema)

Cree una copia de seguridad de su sistema en un archivo de imagen. En caso de una falla del sistema, usted puede restaurar su sistema a partir de este archivo de imagen.

En el sistema Windows, haga clic en Iniciar → Todos los Programas → Lenovo → Lenovo Rescue System. Después de iniciar este procedimiento, haga clic en System Backup (Copias de Seguridad del Sistema) para respaldar la partición de su sistema siguiendo las instrucciones.

3.5 Recuperación del Sistema

Reinicie su equipo en el ambiente de recuperación del sistema. Usted puede elegir restaurar a un punto de copia de seguridad del sistema al estado inicial.

21Guía del Usuario

3.6 Crear Disco de Recuperación

Cree un disco de recuperación autoejecutable a partir del sistema actual. Estos discos de recuperación se utilizan para reiniciar su equipo y le guiarán en todo el proceso de restauración.

En el sistema Windows, haga clic en Iniciar → Todos los Programas → Lenovo → Lenovo Rescue System.Después de iniciar este procedimiento, haga clic en Crear Disco de Recuperación para crear un disco de recuperación autoejecutable a partir del sistema actual.

Siga las instrucciones en pantalla para crear discos de recuperación.

1

2

3

4

5

CapítuloUso del Software del Equipo de Cómputo


Instrucciones de software del equipo

Nota: La interfaz y funcionalidad de estas características puede variar de acuerdo al softwarequefueincluidoconelmodeloqueusted adquirió.



4.1 Lenovo Dynamic Brightness system

Lenovo Dynamic Brightness System puede detectar el brillo ambiental de manera automática y ajustar el brillo de la pantalla según sea necesario. Usted puede configurar el brillo de la pantalla a un nivel cómodo para diferentes ambientes. También puede configurar el tiempo de retraso de la pantalla para apagar la pantalla de manera automática cuando esté lejos del equipo.

Nota: La función de Cambio Automático de Pantalla no se puede usar cuandosuequipoestéenmododesuspensión,mododehibernación,oapagado.

Nota: Esta función únicamente se aplica a equipos que lleven una cámara Lenovo PC y sólo está disponible después de la instalación de la cámara.

Antes de utilizar este software, haga lo siguiente:

1) Haga clic en Iniciar → Todos los programas → Lenovo USB2.0 UVC Camera → vmcap.

2) Seleccione Options (Opciones) → Preview (Vista Previa) en la ventana emergente para mostrar la imagen en la ventana de captura de vídeo.

Nota: SinosemuestraningunaimagenenlaventanadecapturadevídeodeAMCAP,confirmequesehaactivadolaprevisualizaciónenlasopciones.

25Guía del Usuario

3) Confirme que Devices → Lenovo USB2.0 UVC PC Camera se ha activado; si hay otros dispositivos en esta opción, no los active. Elija únicamente el dispositivo “Lenovo USB2.0 UVC Camera” y la ventana deberá mostrar la imagen de la cámara. En la ventana de captura de vídeo se mostrará la imagen captada por la cámara Lenovo PC. Ajuste la posición y el ángulo de inclinación de la cámara para asegurarse de que toda la cara se muestre en la ventana de captura de vídeo.

Para utilizar este software, haga lo siguiente:

Haga clic en Iniciar → Todos los Programas → Lenovo → Lenovo Dynamic Brightness system.

Se ha pre-seleccionado la configuración predeterminada. Usted puede ajustar el brillo y el tiempo de retraso de la pantalla de acuerdo a sus necesidades.

4.2 Lenovo Eye Distance System

Lenovo Eye Distance System puede detectar de manera automática la distancia entre usted y la pantalla. Le avisará de forma automática cuando se siente muy cerca de la pantalla. También puede configurar la distancia de visión así como el intervalo de tiempo tras el que se abrirá una notificación.

Nota: Esta función únicamente se aplica a equipos que lleven una cámara Lenovo PC y sólo está disponible después de la instalación de la cámara.


Para utilizar este software, haga lo siguiente:

Haga clic en Iniciar → Todos los Programas → Lenovo → Lenovo Eye Distance System.

Se ha pre-seleccionado la configuración predeterminada. Puede ajustar la distancia de visualización en función de sus necesidades.

Notas:

1. Compruebe que el objetivo de la cámara esté expuesto y sin tapar.

2. Compruebe que tiene los ojos expuestos y sin tapar.

(La función que detecta la distancia entre el usuario y el monitor se basa en la posición de los ojos del usuario. Por tanto, si los ojos estuvierancubiertososihubieraunaintensareflexión,severíaafectadala detección de la distancia.)

Llevar gafas podría afectar a la precisión de la verificación de la imagen del rostro.

3. Limitación de la detección de distancia por parte de la cámara:

La distancia mínima: unos 20 centímetros (7,90 pulgadas)

La distancia máxima: unos 70 centímetros (27,55 pulgadas)

El ángulo de inclinación (el ángulo de rotación de la cara en la vertical):

Ángulo de elevación: 20 grados

Ángulo de depresión: 30 grados

Elángulodeinclinaciónhorizontal(elánguloderotacióndelacaraenlahorizontal):-20~+20grados

1

2

3

4

5

CapítuloIdentificación de Problemas y Confirmación de Configuración


Solución de problemas

Nota: La descripción de la tarjeta de SintonizacióndeTVdeestemanualsólo se usa para equipos que tengan una tarjeta deSintonizacióndeTV.Noaplicaaequiposque no tienen una tarjeta de sintonización deTV.



Solución de Problemas

Siga estas recomendaciones cuando identifique los problemas de su equipo:

• Siagregóoretiróunaparteantesqueiniciaraelproblema,reviselosprocedimientos de instalación y asegúrese que la parte esté instalada correctamente.

• Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresequeeldispositivoestéconectado de forma apropiada.

• Siunmensajedeerrorapareceenlapantalla,anoteelmensajeexactamentecomo está. Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y corregir el problema.

• Siocurreunmensajedeerrorenunprograma,vealadocumentacióndelprograma.

Nota: Los procedimientos en este documento fueron redactados para Windowsenmododevistapordefecto,demaneraquepuedennoaplicarsiconfigurasuequipoLenovo®almododevistaclásicadeWindows.

5.1 Identificación de Problemas en Pantalla

Problema: La pantalla está en blanco o no aparece ninguna imagen en el monitor.

Identificación de Problema y Solución:

Verifique que la pantalla LCD esté encendida; de no ser así, presione el botón LCD Encendido/Apagado para encender la pantalla LCD.

Si aun así no se puede solucionar el problema, póngase en contacto con el Servicio al Cliente de Lenovo.

Problema: Necesita cambiar la configuración de propiedades de pantalla.

Configuración de propiedades de tema de pantalla e íconos:

1. Haga clic derecho en el escritorio en cualquier lugar excepto sobre un ícono, luego seleccione Personalizar del menú contextual.

2. Desde ahí, seleccione las opciones apropiadas para:

• Cambiareltemadelescritorio;

• Seleccionarunprotectordepantalla;

• Seleccionaropcionesdecoloresyaparienciaparalosíconosycaracteres;

• ConfigurarlaresoluciónyloscoloresutilizandolasopcionesdePreferencias de Pantalla.

29Guía del Usuario

Problema: Ondulaciones en la pantalla.


1. Revise si hay dispositivos localizados a menos de un metro del equipo como refrigeradores, ventiladores eléctricos, secadoras, UPSs, reguladores, lámparas fluorescentes u otros equipos que puedan estar generando interferencia magnética.

2. Aleje del equipo cualquier dispositivo que cause interferencia.

3. Si el problema persiste, consulte al Servicio de Lenovo.

5.2 Identificación de Problemas de Audio

Problema: No hay sonido en las bocinas integradas.


• AjusteelcontroldevolumendeWindows—Hagadobleclicenelíconodelabocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado. Ajuste los controles de volumen, bajos o agudos para eliminar la distorsión.

• Reinstaleelcontroladordeaudio.

• Desconectecualquieraudífonodelconectordeaudífonos—Elsonidodelasbocinas se deshabilita de forma automática cuando se conectan los audífonos al conector de audífonos en el panel lateral del equipo.

Problema: No hay sonido en los audífonos.


• Verifiquelaconexióndecabledeaudífonos—Asegúresedequeelcabledeaudífonos esté insertado de forma correcta en el conector de audífonos.

• AjusteelcontroldevolumendeWindows—Hagaclicodobleclicenelíconode la bocina en la esquina inferior derecha de su pantalla. Asegúrese que el volumen esté arriba y que el sonido no esté silenciado.

5.3 Identificación de Problemas de Software

Problema: No puede salir normalmente de un programa que está corriendo.


1. Abra la ventana de Administrador de Tareas presionando Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo.


2. Seleccione la pestaña de Aplicaciones, seleccione el programa problemático, y haga clic en el botón de Finalizar Tarea.

Problema: Necesita instalar o desinstalar un programa.

Resolución de problemas:

Durante la instalación nunca aborte el proceso de instalación apagando el sistema o por medio de otras medidas drásticas. Esto puede causar un desorden en los programas del sistema o incluso una falla durante la inicialización del sistema.Durante el proceso de desinstalación, nunca elimine directamente los archivos o carpetas. Esto le hace daño al sistema, y puede incluso causar una falla en todo el sistema.

Utilice el siguiente procedimiento para desinstalar programas apropiadamente:

1. Respalde todos los documentos y configuraciones del sistema relacionados con el programa antes de eliminarlo.

2. Si el programa tiene su propio desinstalador, córralo directamente para desinstalar el programa.

3. Si el programa no tiene su propio desinstalador, entonces seleccione Panel de Control del menú Iniciar.

4. En el Panel de Control, seleccione Programas y Características.

5. Encuentre el programa aplicable en el cuadro de diálogo Programas y características y luego seleccione Desinstalar o cambiar.

6. Realice las instrucciones que aparecen para desinstalar el software.

5.4 Identificación de Problemas con Unidades Ópticas y Discos Duros

Problema: La unidad óptica no puede leer un CD/DVD.


1. Verifique para determinar si hay un ícono de unidad óptica en el administrador de recursos del sistema operativo. De no ser así, reinicie su equipo. Si aún así no hay un ícono, póngase en contacto con Servicio de Lenovo. En caso contrario, continúe con el paso siguiente de este procedimiento.

2. Confirme que el CD/DVD haya sido colocado apropiadamente en la unidad. De no ser así, vuelva a colocar el CD o DVD. En caso contrario, continúe con el paso siguiente de este procedimiento.

31Guía del Usuario

3. Verifique las especificaciones que vienen con su equipo para confirmar que su unidad óptica pueda leer este tipo de CD o DVD.

4. Si el CD/DVD no puede leerse, cámbielo por un CD/DVD similar que se esté seguro que sí funciona, como los empacados con el equipo.

5. Si el CD que se sabe que funciona no puede ser leído, revise con cuidado si el lado de datos del CD/DVD tiene defectos.

Problema: La capacidad del disco duro, según se indica en el sistema, es menor a la capacidad nominal.

Identificación de Problema y Solución: Para las equipos con la característica OneKey Recovery, la característica de recuperación del sistema necesita ocupar cierto espacio en el disco duro. Esto puede explicar el aparente déficit en la capacidad del disco duro.

Explicación Técnica Adicional: La capacidad nominal del disco duro se expresa en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco duro se expresa en el sistema binario como 1024 bytes (Por ejemplo, la capacidad nominal de 1G es de 1000M, mientras que la capacidad real de 1G es de 1024M).

La capacidad del disco duro que se muestra en Windows se puede calcular de acuerdo a los cálculos en el ejemplo siguiente:

La capacidad nominal del disco duro es de 40G, mientras que su capacidad real debe ser: 40 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 37G.

Si la partición de Servicio es de 3G - 3 x 1000 x 1000 x 1000/(1024 x 1024 x 1024) = 2,79G que se restan, se puede obtener la capacidad del disco duro que se muestra en el sistema.

La capacidad del disco duro que se calcula por este método puede ser ligeramente distinta de la capacidad real debido al redondeo de los totales.

5.5 Consideraciones especiales para identificación de problemas con Windows

Guarde la información siguiente que pueda ser útil posteriormente cuando se identifiquen problemas del sistema:

1. El número de serie del software. El número de serie se envía en el equipo y también lo proporciona el fabricante por separado. El Centro de Ayuda no puede recuperar este número.

2. Los controladores para este modelo de equipo sólo son compatibles con el sistema Windows 7.


3. Cuando utilice Windows Media Center para ver TV, ponga particular atención a lo siguiente:

• Enlasdossituacionessiguientes,debevolveraguardarlalistadecanales:

a. Cuando cambie su señal de TV de digital a análoga, su lista de canales guardada para TV digital se elimina. Cuando quiera ver TV digital de nuevo, debe crear y guardar una nueva lista de canales.

b. Cuando cambie su señal de TV de análoga a digital, su lista de canales guardada para TV análoga se elimina. Cuando quiera ver TV análoga de nuevo, debe crear y guardar una nueva lista de canales.

• Antesquepuedaverlaprogramacióndeteletext,debeconfigurarlaseñaldeentrada del sintonizador de TV a análoga.

5.6 Realización de Tareas Diarias de Mantenimiento

Limpieza de los componentes del equipo

Ya que muchos de los componentes del equipo consisten en tablillas de circuitos integrados sofisticados, es muy importante limpiar el interior y alrededor de su equipo con regularidad para evitar la acumulación de polvo. Los suministros de limpieza que necesita para limpiar los componentes incluyen: una aspiradora, un trapo de algodón suave, agua limpia (se prefiere agua pura) e hisopos de algodón.

Atención: Antes de limpiar su equipo, desconéctelo del tomacorriente. Limpiesuequipoconunpañosuavehumedecidoconagua.Noutilicelimpiadores líquidos o en aerosol, que pueden contener sustancias inflamables.

Nota:Para evitar el daño al equipo o pantalla, no rocíe solución directamentealapantalla.Sóloutiliceproductosdiseñadosespecíficamente para limpiar pantallas, y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.

Los siguientes son métodos generales para la limpieza de los componentes:

• Puedeutilizarunpañosuavepararetirarelpolvodelasuperficiedelequipo,elmonitor, la impresora, las bocinas y el ratón.

• Puedeusarunaaspiradoraparalimpiarenesquinasinaccesibles.

• Paralimpiarbienelteclado,apagueelequipoyfrotesuavementeconuntrapohúmedo.

• No utilice el teclado a menos que esté seco.

33Guía del Usuario

No haga ninguno de los siguientes:

• Permitirqueentreaguaalequipo

• Utilizaruntrapomuyhúmedo

• Rociaraguadirectamenteenlasuperficiedelmonitorodentrodelequipo.

Se debe dar atención diaria a los monitores LCD. Use un trapo seco a diario para sacudir el polvo del monitor y el teclado. Conserve todas las superficies limpias y libres de manchas de grasa.

Lenovo C2 Series User Guide V2.0 (Spanish)

Documents

Transcript of Lenovo C2 Series User Guide V2.0 (Spanish)