Ledelse i en digital hverdag

27
SmartEndring ™ 2014 Hvordan overleve og trives som leder i en digital hverdag Bjørn O. Hopland | [email protected] Tlf. +4790173524 http://www.smartendring.no

Transcript of Ledelse i en digital hverdag

Page 1: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Hvordan overleve og trives som leder i en

digital hverdag

Bjørn O. Hopland | [email protected] Tlf. +4790173524

http://www.smartendring.no

Page 2: Ledelse i en digital hverdag

Arbeidsområder for digital ledelse

Rammebetingelser og mål. Rutiner og systemer for målstyring, vurdering og medarbeiderutvikling.

Omsette mål til handling. Oppnå ønskede resultater gjennom teamet.

Balansere målområder, levere på ulike deler av lederrollen, medarbeiderstøtte og oppfølging.

Strategiske mål

HR-system

Teamledelse

Deg som leder

År/kv.

Uke/Mnd.

Dag

Page 3: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Planlegging og prioritering som lederutfordring

Industriarbeidere og saksbehandlere arbeider etter forutsigbare mønster guidet av prosesser og saksbehandlersystemer. De kan gå hjem når arbeidsdagen er over og fortsette dagen etter.

Ledere må balansere planlagte aktiviteter og hendelsesdrevne aktiviteter for å nå fastsatte mål. Arbeidsdagen er ikke over før jobben er gjort

Hvor ofte opplever du at kravene på jobben går utover familielivet?

I svært stor grad klokkestyrt

I svært liten grad klokkestyrt

%39%28

14 %6 %

■ Aldri ■ Sjelden ■ Noen ganger ■ Ofte ■ Alltid ■ Vet ikke/ikke aktuelt

6 %

%1

2 %%24

44 % %28 4 % 4 %

YS arbeidslivsbarometer 2014

Page 4: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Digitale generasjonsforskjeller

Gen X

• Vokst opp med papir, terminaler og PC. Mange sliter med den stadig raskere utvikling i omløpshastighet, informasjonsmengde og stadig ny teknologi. Liker «den grønne møteboka»

Gen Y

• Vokst opp med PC hjemme.Leser og svarer på e-post på telefon sent og tidlig. Tar med PC hjem og jobber når barna har lagt seg.

Gen Z

• Vokst opp med Smart-telefon fra 8 år. Lever på Facebook, YouTube og SnapChat. Har lite forhold til PC og bruker ikke e-post. Telefonen er alt. Har dere ikke en appfor det?

Page 5: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Aftenposten 25.5.2014

Aftenposten 26.5.2014 FOTO: Ingar Storfjell

Flere eldre velger jobb og lønn fremfor mer friEldre lar seg friste av å ha lønn og pensjon samtidig. De jobber som

aldri før. Yrkesdeltagelsen blant eldre økte i fjor for tredje året på rad.

3-5 år?

Page 6: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Demografiske endringer de neste 10 år

60-64 år øker med 24 00065-70 år øker med 19 000

25-29 år øker med 65 000

Page 7: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Unge er fleksible og vil gjerne ha et sosialt miljø på jobben. De har ingenting i

mot å arbeide mye og sitter gjerne på kontoret utover ettermiddagen og

kvelden om det trengs sammen med andre i samme livsfase.

Page 8: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Prioritering av tid og arbeidsmønster endrer seg når man får barn

Page 9: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Liv og arbeid når barna er voksne

Jeg får mer ferie og vil kunne ta ferie på

andre tider

Jeg jobber 1 uke i måneden i København der min kone har et langtids-engasjement

Vi har kjøpt leilighet i Spania og er der ofte. Jeg jobber gjerne 1-3

timer pr. dag via epost og telefon

Jeg er 67, men jobber halv tid og

har aldri hatt det så fint på jobben.

Fortsetter så lenge jeg har helsa

Page 10: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Alle ønsker fleksibilitet

Forskjellen erhva vi brukerden til

Page 11: Ledelse i en digital hverdag

Vekst i kommunikasjon og samarbeid siste 3-5 år

Større nettverk60% av de ansatte

sier de kommuniserer

og samarbeider med

flere i dag

Mer samarbeid67% av de ansatte sier

de må samarbeide mer

med andre for å få gjort

jobben sin.

Mindre, 5%

Samme, 38%Mer, 57%

Samarbeid på tvers av geografi

Kilder: Corporate Executive Board 2012, Randstad 2014

Page 12: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Økte krav til å prestere

Kilder: Corporate Executive Board 2012, YS arbeidslivsbarometer 2014

Page 13: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Lyspæren kom ikke som en evolusjon fra stearinlyset …

Analog Digital

10X mer effektiv

Varer 50X lenger

Page 14: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Bruker du hodet som en analog-til-digitaloversetter?

Page 15: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Mindre dobbeltarbeid og alt tilgjengelig – alltid!

Page 16: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

Hvordan arbeide og kommunisere når man ikke ser hverandre hver dag

Tradisjonell kontorarbeidsplass Fleksibelt arbeidsmønster

Planlagt kommunikasjon

Ad-hoc kommunikasjon

Arbeide på egen hånd

Planlagt kommunikasjon

Ad-hoc kommunikasjon

Arbeide på egen hånd

Page 17: Ledelse i en digital hverdag

Høy fleksibilitet krever planlegging og struktur

Avtale mål

med team og

medarbeidere

Skape

handlingsplan for

team og

medarbeidere

Regelmessig sjekk

av fremgang

Korriger mål,

og/eller

handlingsplan

Oppsummere året og

måloppnåelse for

team og hver

medarbeider

Mål for året Handlings-

plan

Ønsket

resultat

5-7

målområder

Hvordan

skal målet

nås

Hvordan vet

vi at målet er

nådd

Dele resultater

Page 18: Ledelse i en digital hverdag

Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™

For ledere, lederteam og kunnskapsarbeidereGjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon, og til å skaperesultater

Bjørn O. Hopland | [email protected] | +4790173524

Balanser tillit og kontroll

Page 19: Ledelse i en digital hverdag

Mål

Sjekkpunkt/delmål

Sjekkpunkt/delmål

Sjekkpunkt/delmål

Page 20: Ledelse i en digital hverdag

Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™

Følg opp med 1:1 møter ofte og dokumenter underveis

Page 21: Ledelse i en digital hverdag

I den nye arbeidshverdagen er sjelden alle teammedlemmer på samme sted

Sukk!

Denne uken blir det visst bare oss

to på ukemøtet. Hvordan skal vi

komme oss videre i prosjektet på

denne måten?

Hei!

Jeg jobber hjemme

med sykt barn og

kan dessverre ikke

komme på

ukemøtet

Hei!

Jeg må kjøre til et

arrangement, så

kan ikke delta på

møtet denne uken.

Hei!

Jeg er på hytta,

men kan godt ringe

inn om det er viktig

at jeg er med på

møtet

Page 22: Ledelse i en digital hverdag

Deltar via Smart-telefon fra bilen

Jobber hjemme med sykt barn, og deltar fra hjemme-arbeidsplassen

Deltar fra nettbrett fra hytta – siden dette er et viktig møte.

Denne uken deltar to fra møterommet på kontoret

Alle møter inneholder invitasjon til nettmøte-Alle deltakere er bare1-klikk unna møtedeltakelse!

Gjør alle møter stedsuavhengige!

Tips: Start med nettmøte og legg til ett eller flere møterom i tillegg

Page 23: Ledelse i en digital hverdag

Har du opplevd slike møter?

Hva er egentlig

agendaen for møtet?

Sorry! Jeg fikk ikke tid til å

gjøre det jeg lovet i det

forrige møtet

Hva er det

riktige

dokumentet?

Jeg har 3

versjoner i E-

posten

Var det jeg som

skulle følge opp

dette? Jeg trodde

du gjorde det!

Tenk om vi kunne

planlegge og

gjennomføre

effektive møter der

alle var forberedt

og fulgte opp sine

oppgaver

Page 24: Ledelse i en digital hverdag

Arrangerer gode møter med minimalt arbeid uten å sende en eneste E-post

Flagg dine egne aktiviteter for oppfølging i Outlook

Møteserie med en side pr. møte

Møtenotater og avtalte gjøremål

Slik arrangerer du møter

uten en eneste E-post

1. Deltakere legger selv inn

egne agendapunkt i en

felles Microsoft OneNote.

2. Alle kan ta notater i møtet.

Alle ser notatene

underveis.

3. Bli enige om, og

dokumenter oppgaver.

Dette er nå møtereferatet.

4. Alle flagger sine egne

oppgaver for oppfølging.

Merk aktiviteter for møtedeltakere som gjøremål (Oppgaver)

Page 25: Ledelse i en digital hverdag

Skap gode samarbeidsmuligheter og sosiale møteplasser når leder og medarbeidere ikke ser hverandre hver dag

Lag årsplan for

fellesmøter,

gruppemøter og 1:1

møter

Vær

tilgjengelig

for

en prat på

nett

Sosial

infrastruktur for

«kaffeprat» og

deling av små

og store

nyheter

Page 26: Ledelse i en digital hverdag

SmartEndring ™ 2014

God ledelse i en digital hverdag

Støtte fleksibilitet i arbeidstid og arbeidsted

Respektere individuelle preferanser i arbeidsform

Gi klare mål og høy forutsigbarhet i oppfølging

Gi ansvar og tillit, og støtt medarbeider når det trengs

Page 27: Ledelse i en digital hverdag

Hva du kan gjøre i dag for å legge til rette for å lede i den digitale arbeidshverdagen

Utvikle egen lederplan for lederutfordringene i en

digital tid

Lær å bruke den teknologien du har for å bruke

tiden du har til god teamledelse og til å ha kontroll

over egen hverdag