20 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo

Vi gör det enklareVi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.

– Vi erbjuder våra kunder en komplett bokningslösning med stora

möjligheter, allt från grundläggande basfunktioner till effektiv och lönsam

försäljning online, berättar Lennart Wikström, vd och grundare av DL

Systems som har sin bas i Söderhamn.

DLBOOKIT är utvecklat för att passa olika

typer av anläggningar och organisationer inom

turistnäringen och det finns idag många olika

typer av kunder som använder DLBOOKIT. Ett

90-tal campingplatser och stugbyar, samt hotell,

skidanläggningar, temaparker, förmedlingar och

turistbyråer finns bland kunderna.

– Många av våra kunder jobbar som ett hotell

fast de erbjuder boende i stugor. Vi har även hotell

som kunder men vi vänder oss inte specifikt till

hotellmarknaden, vår nisch är turistnäringen.

Många större hotell ingår i rikstäckande eller

internationella kedjor och har andra typer av

bokningssystem, förklarar Lennart.

Lennart Wikström har lång erfarenhet av

IT och systemutveckling, bland annat som IT-

konsult specialiserad på IBM-världen. Han såg

tidigt potentialen för ett nischat bokningssystem

för turistnäringen och startade tillsammans med en partner DL Systems

1992.

– Vårt fokus är idag enbart utveckling och marknadsföring av

DLBOOKIT, som vi lanserade 1996. Vi är nio anställda varav fyra är

delägare i företaget. Våra systemutvecklare är mycket erfarna och

hanterar utveckling, installation och support på ett

mycket bra sätt.

Vi arbetar långsiktigt och investerar mycket

pengar varje år i utveckling, det är därför DLBOOKIT

ligger i framkant när det gäller bokningslösningar

till turistnäringen.

En del kunder väljer att köra DLBOOKIT lokalt,

ofta är det större företag med egen IT-avdelning.

Liseberg i Göteborg är ett exempel. Men alltfler

kunder väljer en smidig och trygg central drifttjänst,

90 kunder har gjort detta idag.

– Vi har några stora kunder som omsätter runt

100 miljoner kronor per år men de flesta företag i

denna bransch och huvuddelen av våra kunder är

små företag, berättar Lennart. Därför är det viktigt

för oss att hitta en passande nivå på vår IT-drift

och de drifttjänster som vi erbjuder, det har vi

lyckats med tycker jag.

DL Systems IT-drift sköts av Koneo i

Söderhamn.

– Det fungerar bra, Koneo är en väldigt bra samarbetspartner. Vår

Lennart Wikström, vd DL Systems

DLBOOKIT är ett av Sveriges mest använda bokningssystem inom turistnäringen med fler än 200 installationer.

dl systems

FOTO

: Mat

s H

olm

ledande Bokningssystem för turistnäringen

21LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo

Vi gör det enklareVi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.

driftansvarige tekniker från Koneo, Thomas Flyckt, har bra koll på läget,

berömmer Lennart.

– Koneo ansvarar även för vår lokala IT-miljö, både utvecklingsmiljön

och den administrativa miljön. Vi köper även ganska mycket IT-utrustning

av Koneo. Vi har samarbetat med Koneo sedan 1994, vi känner varandra

väl och de finns nära oss här på orten. Driftmiljön finns här i Söderhamn,

det är en modern och säker miljö med virtuella servrar, fortsätter Lennart

Han och hans kollegor kan se tillbaka på en hektisk men framgångsrik

sommar.

– I de flesta delar av Sverige har sommaren varit mycket bra. För vår

del påverkar vädret en hel del, ju bättre väder desto fler gäster besöker

våra kunder. Vilket leder till större tryck på in- och utcheckning, detta

ökar även försäljningen i butiker och glasskiosker. Allt detta är ju mycket

positivt för anläggningen samtidigt som det ställs större krav på vår

servermiljö och supportverksamhet, konstaterar Lennart.

– Därför var det med stor glädje vi kunde summera sommarens drift

och support och konstatera att det fungerade mycket bra. Med tanke

på att väldigt många anläggningar körde igång med nya kassamodulen

med NETS kortbetalning så är det mycket positivt att både support- och

jourärenden minskade i jämförelse med 2012, summerar han.

Kundansvarig på Koneo i Söderhamn är bo eriksson,

Telefon: 0270-428861, 070-360 68 08

ledande Bokningssystem för turistnäringen

””Koneo är en väldigt bra samarbetspartner”