Lean UX

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“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.” Steve Jobs

#LKFR #stardUX

© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux

SamuelStar Coach Kanban & Scrum

bref Coach Agile

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Qui sommes-nous ?


Lean UX, comment faire ?


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User Research

Lean / Kanban

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- Michael B

oitin et Jocerand Ducroux

Game Break

Name that methodology


Acquérir de la connaissance sur les utilisateurs.

1 2 3 4 5Recherche Définition Idéation Prototype Tests

Identifier & prioriser les problèmes à régler

Génération des idées

Représentation d’une ou plusieurs idées

Validation des utilisateurs ou itération


1 2 3 4 5Recherche Définition Idéation Prototype Tests

Acquérir de la connaissance sur les utilisateurs.

Identifier & prioriser les problèmes à régler

Génération des idées

Représentation d’une ou plusieurs idées

Validation des utilisateurs ou itération

Design Thinking


Design Thinking


1

23

Build

MeasureLearn


1

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Build

MeasureLearn

Lean startup


GOOTB =Get Out Of The Buiding !

Lean startup


User Stories

Design &Develop

Feedback

1

23


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Design &Develop

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1

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Agile


1 2 3 4 5Study Share Stabilize Sense Search


1 2 3 4 5Study Share Stabilize Sense Search

Kanban Thinking


Impact Mapping


ESP


Better Together©

Copyright U

X-R

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ichael Boitin et Jocerand D

ucroux

Lean UX


1 2 3 4

BesoinsBusiness

Besoinsutilisateur

Idéation Sketching

Quels sont les enjeux à atteindre ?

Prioriser les utilisateursles définir [Persona] ainsi que leurs scénarios

Brainstorm pour satisfaire 1 ou 2 cibles Max.

Impliquer les partiesprenanteset poser des idées

Lean UX Process

5

Tests utilisateur

Vérifier les hypothèses


Warm up : Elevator Pitch

● Pour quelle cible ?

● Pour quels besoins ?

● La catégorie de marché

● Bénéfices Client

● Concurrence

● Critères de différenciation1

Heure

Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur

21 3 4 5

1- Besoins Business


Warm up - Template


21 3 4 5

Pour quelle(cibles client)

Quels sont les besoins ?(de la cible)

Catégorie de produit

Quels sont les bénéfices client ?

À la différence de(conurrence)

Critères de différenciation

© C

opyright UX


- Michael B



21 3 4 5

Warm up - Exemple © C

opyright UX


- Michael B


Warm Up

● Clarifier et aligner les visions sur

les besoins business.

● Impliquer les parties prenantes

● 1 heure


2 - Besoins utilisateurs


21 3 4 5

● Qui

● Contexte d’utilisation

● Objectifs à atteindre

● Taches à accomplir

● Taches futures20min

/ persona

Personas


Persona - Template


21 3 4 5

© C

opyright UX


- Michael B


2 - Besoins utilisateurs - Persona


21 3 4 5

© C

opyright UX


- Michael B


Persona

● Atelier rapide 20’ / persona

● Pas de persona détaillé

● Acquérir de la connaissance sur

les cibles

● Aligner / prioriser les cibles


2 - Scénario Utilisateurs

30min/

scénario


21 3 4 5

● Se mettre dans peau de l’utilisateur.

● Quels objectifs ?

● Quelles tâches pour y parvenir ?

● Quel ressenti émotionnel ?



21 3 4 5

Scénario Utilisateurs - Template © C

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- Michael B



21 3 4 5

Scénario Utilisateurs - Exemple © C

opyright UX


- Michael B


Scénario Utilisateurs

● Identifier les scénario

● Les prioriser selon leur valeur

● Définir les fonctionnalités


3 - Idéation

1h/

scénario


21 3 4 5

● Générer un maximum d’idées.

● Think Out Of The Box

● Prioriser les idées


4 - Sketching

2h /

scénario


21 3 4 5

● Illustrer les idées sélectionnées

● Ce n’est pas du design

● Vision macro

● Affinage


5 - Les tests utilisateurs

1h / user


21 3 4 5

● Valider nos hypothèses

● Ajuster la vision

● Améliorer le produit

● Apprentissage continue des utilisateurs

et de leurs usages


Exécution

Y’a plus qu’à !


One More Thing…

Mesurer !


Développer - Mesurer - Itérer


How to measure anything Douglas W. Hubbard

• Define the decision

• Determine what you know now

• Compute the value of additional information

• Measure where information value is high

• Make a decision and act on it

Pourquoi mesure-t-on ?

!

!

!


http://www.amazon.com/Douglas-W.-Hubbard/e/B001JSJHIS/ref=dp_byline_cont_book_1

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Un Exemple


Lean UX, comment faire ?

Warmup :

Persona :

Scénario :

Idéation :

Sketching :

Tests utilisateur :

1 h

20 min / persona

30 min / scénario

1 h / scénario

2 h / scénario

1 h / test

1 semaine pour obtenir un prototype validé par vos utilisateurs !


Le Lean UX c’est :● Rapide● Pas de livrable lourd● Itérer● Apprendre● Corriger● Évolutif● À expérimenter

Notre Conclusion


MERCI !

Samuel Retiere@sretiere

Jocerand Ducroux@jocerand

Michael Boitin@michaelboitin


DIGITAL THINKINGAgence de Design d’interfaces & Centre de formation

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