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Le Périscope | Association des familles et des proches des personnes atteintes de maladie mentale Centre-de-la-Mauricie / Mékinac Secteur Centre-de-la-Mauricie : 1530 avenue de Grand-Mère, Shawinigan, G9T 2K1 | Secteur Mékinac : 301 rue St-Jacques, bureau 218-B, Ste-Thècle G0X 3C0
Téléphone : 819.729-1434 |Télécopieur : 819.729-1372 | Sans frais : 1-855-CRAQUER (272-7837)|Courriel : [email protected] |Site Internet : www.leperiscope.org
2 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
TABLE DES MATIE RES
Notre histoire, notre mission 3
Mot de la présidente 4
Mot de la direction 5
Vie démocratique 6
Vie associative 7
Équipe de travail 8
Quelques faits saillants 9
Volet Répit-Dépannage 11
Volet Intervention psychosociale 12
Volet Information/sensibilisation 12
Volet Entraide 14
Nos liens avec le milieu 15
Soutien financier 16
Appréciation des services 17
Bilan détaillé en fonction du plan d’action 2017-2018 19
Plan d’action 2018-2019 23
Centre de la Mauricie 1530 avenue de Grand-Mère
Shawinigan, QC
819-729-1434
Mékinac 301 rue St-Jacques, bureau 218-B
Sainte-Thècle, QC
819-534-2333
A.M. P.M. A.M. P.M.
LUNDI 8h30 à 12h 13h à 16h30 FERMÉ FERMÉ
MARDI FERMÉ 13h à 16h30 FERMÉ FERMÉ
MERCREDI FERMÉ 13h à 21h 8h30 à 12h 13h à 16h30
JEUDI FERMÉ 13h à 21h 8h30 à 12h 13h à 21h
VENDREDI FERMÉ FERMÉ 8h30 à 12h 13h à 16h30
Pour rejoindre l’équipe d’intervention ainsi que pour participer à nos
activités pour le Centre-de-la-Mauricie et Mékinac, les plages
horaires sont les suivantes :
Merci à Mme Diane Giguère-Lemire pour la
correction du rapport d’activités 2017-2018.
3 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
NOTRE HISTOIRE, NOTRE MISSION
Le Périscope est une association de parents et
amis de la personne atteinte de maladie
mentale pour le territoire Centre-de-la-Mauricie
et le secteur Mékinac. C'est un organisme à but
non lucratif incorporé depuis 1988. Au tout
début, un comité provisoire est formé avec en
tête Monsieur Marcel Sévigny. Sans un sous,
l’association démarre. Il n’y a à cette époque que six ou sept associations semblables
dans la province et beaucoup de travail est à faire.
C’est en 1990, que Le Périscope est enfin reconnu comme organisme bénévole en
santé mentale par le CRSSS et nous recevons notre première tranche de la toute
première subvention accordée à l’organisme permettant ainsi l’embauche d’une
permanence et Le Périscope s’établit alors dans son tout premier bureau sur l’avenue
St-Marc.
Depuis ce temps, Le Périscope a parcouru beaucoup de chemin, il contribue
annuellement à soutenir les familles et les proches par le biais de divers services.
NOTRE MISSION :
Le Périscope a pour mission de regrouper les membres de l’entourage d’une personne
qui présente des manifestations cliniques reliées à un trouble majeur de santé mentale,
de leur offrir une gamme de services de soutien, et ce, afin de leur permettre
d’actualiser leur potentiel.
NOTRE TERRITOIRE D’ACTION - Une population totale de : 77038 personnes1
1 Source : Atlas des inégalités de santé et de bien-être Mauricie et Centre du Québec—http://aisbe-mcq.ca
4 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
MOT DE LA PRE SIDENTE
Chers membres,
partenaires et amis,
Nous voici maintenant rendu à l’heure des bilans, de
rendre compte de l’année 2017-2018. Nous avons vécu
une année importante, une année de changement.
Lors de l’AGA 2017, nous déposions un plan d’action
qui mettait l’emphase sur l’IMPORTANCE DE LA MISSION
du Périscope, qui recentrait nos actions sur la réalité et
les besoins des membres de l’entourage d’une
personne vivant avec une problématique en santé
mentale. Ensemble, nous pouvons dire : « MISSION
ACCOMPLIE. »
MISSION ACCOMPLIE grâce, dans un premier temps, à
une nouvelle équipe de travail mis en place dès juin
dernier et qui a contribué à concrétiser le plan
d’action.
MISSION ACCOMPLIE grâce à l’implication de membres
soit au conseil d’administration ou soit dans différents
comités de travail.
Mais surtout, MISSION ACCOMPLIE, grâce à la
participation de toutes les personnes qui ont répondu
aux différents appels lancés par le Périscope à travers
une programmation riche et renouvelée.
À la lumière de ce rapport d’activité 2017-2018, vous
serez à même de constater le virage entrepris par le
Périscope qui met la table afin d’entamer la nouvelle
année marquant le 30e anniversaire d’existence de
l’organisme.
Bravo à chacune et chacun d’entre nous pour cette
année 2017-2018,
Denise Rivard, présidente
5 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
MOT DE LA DIRECTION
Chers membres,
Un peu plus d’un an s’est écoulé depuis mon arrivée au
sein du Périscope. Au fil des mois, vous avez été
nombreux, mais surtout nombreuses, à manifester votre
souhait que notre organisme puisse répondre
adéquatement aux familles et aux proches de la
personne vivant une problématique en santé mentale..
Cette année 2017-2018 aura été une occasion
particulière de s’y en assurer par le déploiement de
nouvelles activités (ciné-discussion, À livre ouvert, café-
causerie, …) qui ont émergé lors des divers comité de
consultation. Que ce soit pour le choix des thématiques
ou des formations, notre avancement a été rendue
possible grâce à votre participation. En juin dernier,
nous chantions « Tous ensemble ». Je dois avouer que
nous avons atteint cet objectif [et nous le poursuivrons,
soyez-en certain!]. Oui, tous ensemble, nous avons
avancer en ayant en tête l’importance de notre
mission, de l’importance d’offrir des services de qualité
et professionnelles, de mettre au cœur de nos actions la
personne humaine rencontrée dans le quotidien
Au fil des rencontres et des événements marquant du
Périscope, notamment la fête de la rentrée, les soirées
anniversaires ou bien le répit collectif de la Saint-
Valentin, j’ai pu constaté et ressentir ce qui était le
moteur de la présence de chacune et chacun d’entre
vous, c’est l’amour. C’est cet amour qui vous pousse à
vous mobiliser afin de vous permettre de conserver un
lien significatif avec la personne que vous
accompagner, à prendre soin de vous, Ce que j’ai
goûter cette année, en vous côtoyant, c’est qu’il est
formidable d’aimer!
En toute solidarité,
Jonathan Lacasse
Directeur général
6 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
VIE DE MOCRATIQUE
Le conseil d’administration 2017-2018 a tenu 13 rencontres, totalisant environ
200 heures d’implication, En plus de ces rencontres régulières, il a tenu 1 rencontre
spéciale ainsi qu’un lac-à-l’épaule.
Le conseil d’administration a participé à une formation donnée par M. Steve Leblanc,
dans le cadre des formations offertes par la TROC-CQM, sur les rôles et responsabilité
des administrateurs (8 juillet). Aussi, les formations suivantes ont été suivis par la
direction de l’organisme ou de l’équipe de travail accompagnée de membre du
conseil d’administration ou de comité de travail. Elles sont tous offertes dans le cadre
des formations de la TROC-CQM: • Formation sur la vie associative et règlements généraux ( 11 octobre)
• Formation sur la gestion financière (15 novembre)
• Formation sur le rapport d’activité (29 mars)
Notre vie démocratique s’est enrichie de deux comités de travail, soit le comité de
financement et le comité Vie associative qui se sont réunis à quelques reprises en
cours d’année. Le comité de financement était composé de : M. Gilles Fréchette, M.
Michel Huot, Mme Christine Matteau, M. René Lupien et de la direction . Le comité
Vie associative était composé de : M. Gilles Fréchette, Mme Diane Giguère, Mme
Denise Rivard et de la direction.
Enfin, 16 personnes étaient présentes lors de notre assemblée générale annuelle
tenue en juin 2017 ayant permis de former le conseil d’administration suivant : Mme
Denise Rivard (présidente), M. Denis Mercier (vice-président), M. René Lupien
(trésorier), Mme Sylvie Boisvert (secrétaire), Mme Odette Vanasse (administratrice), M.
Serge Gingras (administrateur) et Mme Colette Bouffard (administratrice).
Le conseil d’administration tient à remercier, d’une manière particulière, M. Denis
Mercier qui, en cours d’année, a dû quitter ses fonctions à titre de vice-président et
administrateur. Bienvenue à Mme Linda Cossette qui a pris le relais de M. Mercier à
compter de janvier 2018.
Mme Linda
Cossette
Mme Odette
Vanasse Mme Sylvie
Boisvert
M. René
Lupien
M. Serge
Gingras Mme Colette
Bouffard
M. Denis
Mercier Mme Denise
Rivard
Le conseil d’administration 2017-2018 en photo :
7 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
VIE ASSOCIATIVE
Quelques événements ont lieu cette année ayant permis d’animer notre vie
associative. Le Périscope a donc proposé aux membres des activités rassembleuses
et festives :
L’activité de la Rentrée, tenue en septembre
au pavillon Desjardins à Sainte-Thècle.
25 personnes ont participé à l’événement
ayant permis d’amorcer nos activités pour
l’année. L’événement festif, sous forme
d’épluchette de blé d’inde, aura été
l’occasion de procéder au lancement du
journal La Bouée—édition automne 2018.
Une nouvelle formule a été proposée pour
le brunch de Noël. Nous étions
23 personnes présentes au restaurant Le
Radoteux où nous avons eu du plaisir à
échanger et surtout, à manger le meilleur
buffet-brunch de la région.
En mars, nous avons récidivé auprès de la
cabane à sucre Chez Anita et Angelo à
Sainte-Thècle. Nous étions une vingtaine à
se sucrer le bec pour cet événement
annuel.
Les soirées anniversaires auront permis de
vivre de beaux moments de fraternité au
courant de l’année. Une belle occasion
pour nouer des liens et tisser de bels amitiés
entre les membres.
Au cours de l’année, Le Périscope a procédé à 6 envois
postaux totalisant 480 envoi. De plus, nous avons
communiqué par téléphone avec l’ensemble de nos
membres à plusieurs reprises en courant d’année pour
les inviter personnellement à des activités précises.
Enfin, depuis janvier, une infolettre est envoyée à
chaque semaine pour informer sur les activités de la
semaine à une quarantaine de personnes.
8 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
E QUIPE DE TRAVAIL
Mme Martine Gauvin, M. Jonathan Lacasse et Mme Audrey Doucet
L’année 2017-2018 marque une année de renouveau au sein de l’équipe de travail.
Ainsi, au fil des mois, vous avez été en mesure de côtoyer Jonathan Lacasse à la
coordination. Ce dernier vient d’être promu par le conseil d’administration au titre
de directeur général de l’organisme.
Ce dernier cumul approximativement 1400 heures de travail comptabilisées durant
l’année. Il a notamment comme mandat : la gestion financière, matérielle et
humaine du Périscope, la représentation sur les différentes instances. Il effectue son
travail avec la collaboration du conseil d’administration ainsi que la complicité
d’une équipe professionnelle en intervention.
Effectivement, le Périscope a su compter sur le professionnalisme et la disponibilité
d’une équipe d’intervention hors pairs.
Depuis juin dernier, Martine Gauvin et Catherine Boisvert ont su préparer et organiser
diverses activités afin de répondre aux besoins des membres ainsi que de la
population desservie. Elles ont également effectués les interventions psychosociales.
De plus, nous tenons à souligner le passage, de novembre à mars, de Mme Audrey
Doucet à titre également d’intervenante.
Ainsi, l’équipe d’intervention a œuvré pour environ 2000 heures de travail au service
de la mission. Bravo pour leur énergie, leur écoute et leur dynamisme.
9 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
QUELQUES FAITS SAILLANTS
En 2017-2018, Le Périscope a rejoint, par ces services, 125 personnes différentes
réparties sur l’ensemble de son territoire. De ce nombre, 46 personnes
bénéficiaient de nos services pour la première fois.
2 kiosques d’information et de sensibilisation
ont été tenus ayant rejoint une centaine de
personne. Ainsi, nous avons été présent au
« Salon des aidants et des aînés » en
novembre organisé par L’Appui Mauricie
ainsi qu’au salon « Le communautaire, c’est
salutaire » organisé par les étudiants en
psychologie de l’UQTR au mois de mars.
Mise à jour de nos outils d’information
jeunesse dans nos centre de documentation
à Shawinigan. Ainsi, nous avons mis à jour
nos outils destinés aux enfants/adolescents
dont un des parents vit avec une
problématique en santé mentale. Deux
documents ont été remis pour de jeunes
adolescents du territoire. Notons qu’au
cours de la prochaine année, l’équipe
d’intervention sera formée sur l’intervention
auprès de la clientèle jeunesse.
Mesure de répit dépannage : 71 personnes
ont bénéficié de mesure de répit
dépannage en 2017-2018, soit 21 personne de plus que l’an passé. De ce
nombre, 23 provenaient de la MRC de Mékinac et 48 du centre-de-la-Mauricie.
84 membres en règle pour 2017-2018. Il s’agit d’une diminution de trois
membres en moins que l’an passé. De ce nombre, 18 proviennent de Mékinac
(deux membres de plus que l’an passé) et 66 du Centre-de-la-Mauricie (une
diminution de cinq (5) membres). Pour l’année 2017-2018, 15 nouvelles
personnes ont adhérées à l’organisme. De ces 15 personnes, 3 provenaient de
Mékinac et 12 du Centre-de-la-Mauricie.
Pour l’ensemble de nos volets d’intervention en 2017-2018, 988 personnes ont
participé à l’une ou l’autre de celles-ci. On parle d’une augmentation de plus
de 50% pour rapport à l’année derrière.
Mme Catherine Boisvert lors du kiosque du 22 mars dernier à l’UQTR
10 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
QUELQUES FAITS SAILLANTS (SUITE)
Femmes79%
Hommes21%
Nombre de femmes et d'hommes 2017-2018
CIUSSS MCQ; 9;
45%
Org. com; 2; 10%
Amis; 4; 20%
AUTRES; 5; 25%
Provenance des références en 2017-2018
11 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
VOLET RE PIT-DE PANNAGE
Pour 2017-2018, un montant de 37632 $ a été versé
en mesure de répit-dépannage pour les familles et
proches. En fait, 71 personnes ont bénéficié de
cette mesure. De ce nombre, 23 provenaient de
la MRC de Mékinac et 48 du centre-de-la-
Mauricie. Concernant les rencontres d’évaluation
et de suivi, 204 rencontres ont été réalisées.
Ces mesures permettent à une famille ou un
proche qui vit ou s’occupe sur une base régulière
d’une personne présentant un trouble majeur en
santé mentale de s’offrir des moments d’arrêt en
fonction de leurs besoins et intérêts.
Outre le répit individuel, deux activités de répit
collectif ont été organisées qui ont permis à
58 personnes de vivre un temps d’arrêt. En
novembre, une journée de ressourcement a été
vécu à l’auberge Le Baluchon où une conférence
a eu lieu sur le thème « Qui prend soin de qui
prend soin » par Mme Rebecca Wigfield. Par la
suite, en février, au domaine Tavibois à Hérouxville,
nous avons vécu cette journée sous le thème de
l’estime de soi avec, notamment, une conférence
de M. Stéphane Cordier
De plus, en respect avec l’entente nous reliant
au CIUSSS MCQ, nous avons proposé 4 séances
d’information sur les mesures de répits dépannage, deux dans chacun des territoires.
Seulement deux personnes ont participé à la rencontre ayant eu lieu en octobre
dernier.
Activité Secteur Nombre de
demandes ac-
cordées
Nombre de personnes diffé-
rentes
Nouvelles personnes
Répit individuel
Mékinac 21 15 3
Centre-de-la-
Mauricie 47 36 8
Dépannage
Mékinac 2 2 0
Centre-de-la-
Mauricie 1 1 1
TOTAL 71 54 12
Photo de groupe lors du répit collectif du 18 novembre 2017.
M. Stephane Cordier lors de sa conférence du 14 février 2018
12 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
VOLET INTERVENTION PSYCHOSOCIALE
VOLET INFORMATION/SENSIBILISATION
Interventions psy-
chosociales Secteur Nombre d’entretiens Temps accordé au total
Interventions indi-
viduelles et en
présentiel
Centre-de-la-
Mauricie 94
100 heure
Mékinac 5 10 heures
TOTAL 99 182 heures
Interventions télé-
phoniques
Centre-de-la-
Mauricie 443 42 heures
Mékinac 32 5 heures
TOTAL 475 47 heures
Activité
Nombre de
rencontres
proposées
Nombre de
rencontres
réalisées
Nombre de
participants
Nombre de
personnes
différentes
Café conférence 6 6 47 38
À livre ouvert 2 2 17 15
Programme info-
famille 0 0 0 0
Soirée Thématique 3 1 3 3
Ciné-discussion 1 0 0 0
TOTAL 12 9 67 56
Centre-de-la-Mauricie :
Activité
Nombre de
rencontres
proposées
Nombre de
rencontres
réalisées
Nombre de
participants
Nombre de
personnes
différentes
Café conférence 6 3 15 15
À livre ouvert 1 1 3 3
Programme info-
famille 4 0 0 0
Soirée Thématique 3 0 0 0
Ciné-discussion 2 0 0 0
TOTAL 16 4 18 18
Mékinac :
13 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
VOLET INFORMATION/SENSIBILISATION (SUITE)
Quelques constats et perspectives :
Outre ces activités, Le Périscope a répondu à 115 appels d’information
générale sur l’organisme
A tenu 2 kiosques d’information sur le territoire ayant permis de rejoindre près
de 100 personnes.
A déposé des dépliants du Périscope au sein des municipalités suivantes :
Grandes-Piles, Trois-Rives, Sainte-Tite et Sainte-Thècle à des endroits
stratégiques.
207 personnes ont contacté l’organisme pour en savoir davantage, soit par
rencontre directe ou par téléphone, sur les diverses problématiques en santé
mentale.
Le Périscope tient à souligner la participation des personnes suivantes pour
leur présences lors des café conférences ainsi que lors des Livres ouverts :
Lorraine Lemay, directrice générale du Phénix ECJ
Lucette Gingras, personne en voie
de rétablissement, Le Phénix ECJ
et à livre ouvert sur la
schizophrénie)
Dre Émilie Allard, psychiatre
M. Gaëtan Legault, responsable
des groupes des entendeurs de
voix de la Mauricie
Dre Caroline Bell, psychiatre
Mme Josée Gélinas, directrice de
l’Association des Personnes
Aidantes de la Vallée-de-la-
Batiscan.
Mme Cynthia Lavoie- CPA
auditrice, MBA, chez Mallette
Mme Julie Provencher, Centre
Rolland-Bertrand
M. Michael Tilman, Réseau
d’habitation communautaire de
la Mauricie
Mme Joanie Lachapelle (À livre
ouvert sur le trouble de
personnalité limite)
M. Louis Vigneault (À livre ouvert
sur le trouble bipolaire)
M. Gaëtan Legault, responsable des groupes des entendeurs de voix en Mauricie lors d’un
café conférence en août 2017
14 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
VOLET ENTRAIDE
Activité
Nombre de
rencontres
proposées
Nombre de
rencontres
réalisées
Nombre de
participants
Nombre de
personnes
différentes
Groupe d’entraide 24 4 6 6
Café-causerie 7 2 9 7
Atelier de
rétablissement 6 0 0 0
Atelier de détente 4 0 0 0
TOTAL 41 6 15 11
Centre-de-la-Mauricie :
Mékinac :
Activité
Nombre de
rencontres
proposées
Nombre de
rencontres
réalisées
Nombre de
participants
Nombre de
personnes
différentes
Groupe d’entraide 25 12 6 6
Café-causerie 6 1 1 1
Atelier de
rétablissement 5 0 0 0
Atelier de détente 6 0 0 0
TOTAL 42 13 7 6
Quelques constats et perspectives :
Deux ateliers de trois rencontres
chacun, animés par Mme Danielle
l’Heureux, ont été réalisés cet
automne. Un portait sur le bonheur
sous le thème « Le bonheur, un état qui
se cultive ». Il a rassemblé un total de
16 participants (7 personnes
différentes). Le deuxième atelier, « Le
rire et ses bienfaits », a réuni 9
personnes d i f fé rentes ayant
comptabilisées 25 présences au total.
Parmi toutes les activités d’entraide,
les soupes-partages ont été celles
générant le plus de participation.
L’activité eu lieu 12 fois au courant
d’année ayant réuni 46 participants.
Nous tenons à remercier chaleureusement Buffet Grand-Mère ainsi que la
Boulangerie Germain pour leur soutien dans la réalisation des soupes-partage.
Atelier sur le rire à Sainte-Thècle animé par Mme Danielle L’Heureux en novembre dernier.
15 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
NOS LIENS AVEC LE MILIEU
Réussir à réaliser la mission du Périscope nécessite de travailler en collaboration avec
d’autres partenaires, autant du réseau de la santé et des services sociaux que du
milieu communautaire et municipal.
Aussi, notre organisme a su être présent sur différentes tables de concertation autant
sur notre territoire qu’au niveau régional et provincial. Voici les différentes tables ou
regroupements auxquels nous avons été présents :
La Périscope a été présent au sein du Réseau local de service (RLS) de la
Vallée-de-la-Batiscan regroupant les divers acteurs communautaires et
institutionnels de la MRC de Mékinac et des Chenaux. Cette table est
chapeautée par le Centre intégré universitaire en santé et services sociaux
Mauricie-Centre-du-Québec (CIUSSS-MCQ).
Il a également été présent au sein du RLS de l’Énergie regroupant les divers
acteurs communautaires et institutionnels de la ville de Shawinigan et les
environs. Cette table est chapeautée par le CIUSSS-MCQ.
La Corporation de développement communautaire (CDC) de Mékinac
regroupant des organismes d’action communautaire autonome (ACA) et
leurs alliés du territoire de la MRC de Mékinac.
La Corporation de développement communautaire (CDC) du Centre-de-la-
Mauricie regroupant des organismes d’action communautaire autonome
(ACA) et leurs alliés du territoire de la Ville de Shawinigan et ses environs.
La Table des association des membres de l’entourage (TAME) regroupant
l’ensemble des organismes comme le nôtre en Mauricie-Centre-du-
Québec.
Le Regroupement des organismes de base en santé mentale de la Mauricie
et du Centre-du-Québec (ROBSM 04-17) regroupant la majorité des
organismes communautaires oeuvrant en santé mentale dans notre région.
Il est notre interlocuteur privilégié auprès du CIUSSS MCQ.
La Fédération des familles et amis de la personne atteinte de maladie
mentale (FFAPAMM) qui, en septembre, est devenue le Réseau avant de
craquer regroupant l’ensemble des organismes communautaires, comme
le nôtre, mais au niveau provincial. Elle est notre interlocutrice privilégiée au
sein du Ministère de la santé et des services sociaux (MSSS).
16 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
Notre mission se concrétise grâce au soutien de :
NOS LIENS AVEC LE MILIEU (SUITE)
En 2017-2018, une nouvelle entité, le Collectif d'Action
Communautaire en Santé Mentale, (CACSM) est initiée par trois
acteurs communautaires de premier plan en santé mentale du
Centre-de-la-Mauricie/Mékinac : Le Phénix, entraide et centre de
jour en santé mentale, Le Périscope, association des familles et des
proches des personnes atteintes de maladie mentale et le Centre
de Prévention Suicide.
Le Collectif croit en l'importance de développer des liens
étroits entre les organismes communautaires en santé mentale
afin d'assurer un continuum de services professionnels au sein
de la population comme en témoigne l'objectif général : « Créer une synergie dynamique afin de favoriser l'évolution
constante de l'offre de service des organismes
communautaires en santé mentale du Centre-de-la-Mauricie/
Mékinac.»
Diverses actions ont été entreprises lors des trois semaines thématiques : (1) la semaine
des maladies mentales en octobre où des capsules radios ont été diffusées à la
station CFUT 92.9, (2) la Semaine de prévention suicide en février a été l’occasion de
faire un concours de poésie-slam ayant permis à deux personnes de la région de se
voir attribuer une bourse de 100 $ gracieuseté des caisses Desjardins et (3) la Semaine
de la santé mentale en rnai consiste en un 5 à 7 animé. Cette activité se retrouvera
dans notre rapport de 2018-2019.
17 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
APPRE CIATION DES SERVICES
Il est primordial de s’assurer de la qualité de nos services offerts. Ainsi, un sondage a
été réalisé auprès de nos membres afin de s’assurer de répondre adéquatement aux
besoins et attentes des personnes. 7 personnes ont pris le temps de répondre à celui-
ci.
Il est du devoir de chacun et chacune d’entre nous de s’assurer de répondre aux
diverses évaluations ou sondages remis en courant d’année. Ces informations sont
précieuses pour permettre d’offrir des services et de l’accompagnement de qualité.
Quelques résultats en bref:
Moyenne des
notes
Moyenne des
notes (%)
Moyenne des
notes en 2017
L’accueil
Accueil à l’arrivée 4 100 93
L’écoute et l’évaluation de votre
situation par le personnel
4
100 -
Ouverture démontrée lors d’entre-
tien téléphonique 4 100 -
Lieux physiques
La propreté de nos locaux 3 75 60
L’ambiance 3 75 60
La confidentialité 4 100 60
Services et activités
Le journal « La Bouée » 3 75 -
Les lettres d’information ou les
courriels envoyés 3 75 60
Les rencontres individuelles 4 100 87
Le support téléphonique 4 100 -
Les activités à caractère social
(brunch, 5 à 7 de la rentrée, soi-
rées anniversaires, etc.)
3 75 -
Les mesures de répit-dépannage 4 100 87
Les activités d’information telles
les café conférences 4 100 -
Équipe de travail
La discrétion 3 75 80
Le respect de vos droits 3 75 75
Le professionnalisme 4 100 80
18 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
APPRE CIATION DES SERVICES (SUITE)
Voici les commentaires écrits par les personnes dans le sondage d’appréciation des services :
Commentaires sur l’accueil
Accueil chaleureux avec un sourire et propice à la détente.
Commentaires sur les lieux physiques
Lieux physiques correspondent bien aux besoins, c’est-à-dire les rencontres et les ateliers.
Commentaires sur les services et les activités
Le volet suivi individuel donne du réconfort. Le volet information donne du réconfort et de
l’information variée et enrichissante. Le volet entraide est intéressant parce que l’on peut
aider son prochain sans jugement. Le volet Répit-dépannage a aidé. Bref, tous les volets sont
importants.
Les attentes pour les activités sont de répondre aux besoins des membres, de les aider et de
les écouter. Aussi, l’importance d’un point de service dans Mékinac pour y tenir des activités.
Les suggestions d’activités
une conférence explicative pour expliquer le «Pourquoi ça l’arrive», sortie de quilles, marche
en groupe, café-partage, atelier avec Danielle L’Heureux ou autres personnes dans le même
genre, soupe-partage dirigée, soirées thématiques, formation (yoga, exercices de respiration,
etc.)
Commentaires généraux
En général, les services et activités sont excellents ainsi que le travail. Il faudrait savoir la
démarche pour publier un article dans le journal La Bouée et la date de publication pour lire
les articles. Il arrive que des personnes soient trop gênée pour demander un transport.
Commentaires sur l’équipe de travail
L’équipe de travail a de la gentillesse, de la discrétion, de la disponibilité et de l’écoute dont
les membres ont besoin. Aussi, l’équipe est dynamique, joyeuse, facile d’approche et a des
interventions pertinentes. Pour finir, l’équipe est professionnelle, de bonne humeur et bien
documentée. Les membres vous remercient pour la restructuration.
19 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
BILAN DE TAILLE EN FONCTION DU PLAN
D’ACTION 2017-2018
OBJECTIFS * Les
objectifs
précédés d'un
astérisque ne sont
pas issus de nos
lettres patentes
ACTIONS (Quand/Échéance) Résultat au 31 mars 2018
Apporter du
soutien et de
l'information aux
familles et amis
touchés par la
maladie mentale.
Interventions psychosociales (en continu) 16 suivis distincts d’au moins une rencontre chaque jusqu’à
11 rencontres pour un total de 99 rencontres. (Les suivis répit
n’y sont pas comptabilisés, ainsi que les entrevues
téléphoniques)
Café conférence mensuelle sur des
thématiques à définir lors de comités de
consultation - secteur Mékinac/Centre-
de-la-Mauricie
• 6 cafés conférences ont eu lieu au secteur Centre-de-la-
Mauricie (47 participations totales dont 38 personnes
différentes)
• 6 cafés conférences ont été proposés au secteur
Mékinac dont 3 ont été annulés (15 participations totales
dont 15 personnes différentes)
Programme d'Information aux familles -
secteur Mékinac/Centre-de-la-Mauricie
4 ateliers ont été proposés à la programmation pour le
secteur Mékinac, 4 ont été annulés
Actualiser le centre de documentation
et mettre en place un système
d'utilisation
3 nouveautés ont été ajoutées au centre de
documentation. 9 personnes différentes ont emprunté des
livres pour un total de 19 livres.
Développer des
modes d'entraide
et amener
chaque famille,
leurs parents et
amis à découvrir
et mieux utiliser
leur propre
potentiel.
Groupes d'entraide - secteur Mékinac/
Centre-de-la-Mauricie • 24 groupes d’entraide dans le secteur Centre-de-la-
Mauricie ont été à la programmation, 4 ont eu lieu.
• 25 groupes d’entraide dans le secteur Mékinac ont été à
la programmation, 12 ont eu lieu.
Atelier sur le rétablissement - Secteur
Mékinac/Centre-de-la-Mauricie • 6 ateliers ont été proposés au secteur Centre-de-la-
Mauricie, aucune personne n’y a participé
• 5 ateliers ont été proposés au secteur Mékinac, aucune
personne n’y a participé
Soupe-partage mensuelle - Secteur
Mékinac/Centre-de-la-Mauricie • 9 soupes-partage ont été proposées secteur Centre-de-
la-Mauricie (31 participations totales dont 13 personnes
différentes) 2 soupes-partage ont été annulées.
• 9 soupes-partage ont été proposées secteur Mékinac
(15 participations totales dont 5 personnes différentes) 4
soupes-partage ont été annulées.
20 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
Faire connaître les
ressources du milieu,
aider à mieux les
utiliser et favoriser la
communication
avec les divers
intervenants.
Maintenir à jour les dépliants d'information
de nos partenaires
• La mise à jour des dépliants à été faite ainsi que la
vérification des adresses dans le Centre-de-la-Mauricie. 5
organismes ont été visités afin de prendre possession des
nouveaux dépliants de ceux-ci.
• Des dépliants de notre organisme ont été déposés au CLSC
de St-Tite.
• Des dépliants ont été déposés dans les municipalités
suivantes : Sainte-Thècle, Sainte-Tite, Trois-Rives et Grande-
Pile.
Orienter les personnes vers les ressources en
fonction des besoins nommés
• 5 personnes ont été référées par le CIUSSS-MCQ
• 2 personnes ont été référées par d’autres organismes
• 11 personnes ont été référées par des amis
• 13 personnes ont été référées, suite à l’évaluation, vers
d’autres ressources mises à leur disposition
Contribuer à
l'amélioration de la
qualité de vie des
familles et amis de la
personne atteinte de
maladie mentale
Mesures de répit-dépannage • 71 personnes ont bénéficié des mesures de répit-
dépannage, dont 54 personnes différentes.
• 3 demandes de dépannage ont été accordées
Activités de répit collectif (octobre, mars) 2 répits collectifs ont eu lieu (58 participations totales dont 42
personnes différentes étaient présentes)
Séances d'information sur le répit-
dépannage (septembre, janvier) • 4 séances d’informations ont été proposées, 2 au secteur
Centre-de-la-Maurice et 2 au secteur Mékinac. Seulement
une a eu lieu dans le secteur Centre-de-la-Mauricie où 2
personnes se sont présentées
Promouvoir l'intérêt
des familles et des
amis de la personne
atteinte de maladie
mentale auprès des
partenaires et
instances
décisionnelles.
Présence du Périscope au sein des
instances suivantes :
• CDC de Mékinac
• CDC du Centre-de-la-Mauricie
• Regroupement des organismes de
base en santé mentale (ROBSM)
• Table des associations des membres
de l'entourage (TAME)
• RLS Vallée-de-la-Batiscan
• RLS de l’Énergie
• TROC-MCQ
• FFAPAMM (Réseau avant de
craquer)
• CIUSSS-MCQ
• 7 rencontres de la CDC de Mékinac, dont l’AGA;
• 2 rencontres de la CDC du Centre-de-la Mauricie dont
l’AGA et le déjeuner des Bons coups 2017.
• Participation à l’AGA et à l’activité du 30e anniversaire,
rencontre sur la légalisation du cannabis.
• Participation à 6 rencontres régionales;
• Participation à 3 rencontres ainsi qu’une implication dans
un sous-comité pour l’organisation d’une journée des
partenaires en février à Saint-Séverin.
• Participation à 2 rencontres du RLS
• Nous avons participé à la formation régionale organisée en
novembre 2017. De plus, nous avons répondu à l’appel à la
mobilisation pour les organismes communautaires en
septembre (à Québec) et en février (en Mauricie) pour la
campagne Engagez-vous pour le communautaire
• Présence à trois rencontres provinciales des directeurs/
présidents
• Implication au sein du comité des mesures 1.4 sur la
primauté de la personne et la présence des membres de
l’entourage
BILAN DE TAILLE EN FONCTION DU PLAN
D’ACTION 2017-2018 (SUITE)
21 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
BILAN DE TAILLE EN FONCTION DU PLAN
D’ACTION 2017-2018 (SUITE)
Sensibiliser
l'opinion publique
aux problèmes
reliés à la
maladie mentale
et aux impacts
de ceux-ci sur les
familles et amis.
Collaboration en comité de travail
avec le CPS Centre-de-la-Mauricie/
Mékinac et Le Phénix dans le cadre
des semaines nationales suivantes :
• Semaine nationale des
maladies mentales (octobre)
• Semaine nationale en
prévention du suicide
(janvier/février)
• Semaine nationale pour la
santé mentale (mai)
Création, avec les deux organismes, du Collectif communautaire en
santé mentale du Centre-de-la-Mauricie/Mékinac.
• Campagne radio sur les ondes de CFUT sur le thème : « Je fais
partie de la solution »
• Organisation d’un concours de poésie sur le territoire du Centre-
Mauricie/Mékinac. Deux personnes seulement ont soumis un
texte et ont reçu un montant de 100 $.
• À venir dans le prochain rapport annuel.
Kiosque d'informations lors de
différents événements sur le territoire
Deux kiosques d’information et de sensibilisation une centaine de
personnes ont ainsi été rejointes. Ainsi, nous avons été présents au
« Salon des aidants » en novembre organisé par L’Appui Mauricie ainsi
qu’au salon « Le communautaire, c’est salutaire » organisé par les
étudiants en psychologie de l’UQTR au mois de mars.
* Favoriser la vie
démocratique de
l'organisme
Mise à jour du cahier des
administrateurs
Les informations ont été mises à jour périodiquement.
Lac-à-l'épaule/formation sur le
thème : "La démocratie : Regard sur
nos pratiques - donnée par le CPRF
15 personnes présentes lors de cette journée au mois d’août.
Formation des administrateurs -
offerte par la TROC-CQM
Le conseil d’administration a reçu cette formation en juillet 2017.
Comité de travail sur la
réorganisation de la ressource -
règlements généraux,
organigramme, description de
tâches et suivi de la formation
(automne)
Un comité Vie associative a tenu une première rencontre en janvier où
l’étude des règlements généraux s’est amorcée. Le comité est
composé de : Mme Diane Giguère-Lemire, Mme Denise Rivard, M. Gilles
Fréchette et M. Jonathan Lacasse.
Assemblée générale d'orientation sur
le travail du comité de travail sur la
réorganisation de la ressource.
Une assemblée spéciale aura lieu lorsque l’ensemble des règlements
généraux auront été revus (en automne probablement)
* Favoriser la vie
associative
Activité de réappropriation de la
mission et des objectifs de
l'organisme
L’activité a été réalisée lors de l’Assemblée générale annuel en juin
2017. Il s’agissait d’un atelier sur la mission où les personnes présente
ont notamment procédé à l’écriture d’une chanson.
Comité de consultation des activités Quatre rencontres ont été proposées aux membres afin d’avoir leurs
suggestions sur les activités à venir pour les diverses programmations.
Rédaction d'un bulletin d'information
trimestriel (août, décembre, mars,
juin)
Deux journaux La Bouée ont été produits en 2017-2018.
Activité de la Rentrée - Secteur
Mékinac
20 personnes présentes lors de l’activité de la rentrée
Fête de Noël de l'organisme -
Secteur Centre-de-la-Mauricie
Brunch de Noël au Radoteux : 23 personnes
* Développer et
améliorer le
financement
Comité de financement Une rencontre du comité financement a eu lieu en février 2018, il
réunissait M. Michel Huot, M. René Lupien et M. Jonathan Lacasse.
Mme Christine Matteau et M. Gilles Fréchette ont démontré l’intérêt à
se joindre au comité.
22 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
* Améliorer la
visibilité de
l'organisme
Séances publiques d'information sur nos
services, notamment ceux du répit-
dépannage (septembre, janvier)
4 séances d’informations ont été proposées, 2 au secteur
Centre-de-la-Maurice et 2 au secteur Mékinac. Seulement une
a eu lieu dans le secteur Centre-de-la-Mauricie où 2 personnes
se sont présentées
Implication dans le projet des partenaires
du CIUSSS (au CH 8e)
Signature d’une entente de collaboration avec le CIUSSS-MCQ
quant à la référence systématique des membres de
l’entourage vers les ressources du milieu. Le comité sur la
mesure 1.4 veillera à l’application et l’évaluation du protocole.
M. René Lupien et M. Jonathan Lacasse siègent sur ce comité.
Diffusion de communiqués de presse
concernant divers éléments de la vie de
l'organisme dans les médias
Un communiqué envoyé lors de la semaine nationale des
maladies mentales en octobre ainsi que lors de la signature du
protocole d’entente de collaboration en octobre également.
Utilisation des médias sociaux pour
rejoindre une clientèle plus jeune • Diffusion d’informations en continu sur Facebook
• Envois informatifs par courriel
Mise à jour périodique de notre site
internet
Mise à jour lors des changements de programmation
Participer aux activités de stigmatisation
organisées par le ROBSM
Aucune activité n’a eu lieu pendant cette période.
* Favoriser et soutenir
la qualité des
services offerts
Maintien d'un point de services dans le
secteur de Mékinac
La présence du Périscope a été stable pendant la dernière
année soit au 301 rue St-Jacques, à Ste-Thècle, bureau 218-B.
Embauche de deux intervenants
• Embauche de Martine Gauvin et Catherine Boisvert en
juin.
• Embauche de Steven Gabanna en août; démission en
septembre.
• Embauche d’Audrey Doucet en octobre et démission en
mars.
Évaluation annuelle de l'équipe de travail
et du conseil d'administration
Le conseil d’administration a procédé à son évaluation lors de
son lac-à-l’épaule d’avril.
La coordination a procédé à l’évaluation de Mme Martine
Gauvin. Celle de Mme Boisvert aura lieu dans la prochaine
année.
Évaluation en continu des activités
proposées
L’évaluation se fait au fur et à mesure des activités réalisées
Sondage annuel des membres sur la
satisfaction envers l'organisme.
Le sondage a été réalisée en mai. 7 personnes ont répondues
aux questionnaires.
Formations continues de l'équipe de travail
sur des enjeux rattachés à
l'accompagnement des proches en santé
mentale
• Programme Oxy-Jeunes au Phénix, 1 membre de l’équipe
et 3 membres du Périscope étaient présents
• Formation collective sur la vie démocratique, 3 membres
de l’équipe et 12 membres du Périscope étaient présents
• Formation SRAADD sur l’accès au dossier, 1 membre de
l’équipe et 3 membres du Périscope étaient présents
• Formation SRAADD sur la garde en établissement, 3
membres de l’équipe étaient présents
BILAN DE TAILLE EN FONCTION DU PLAN
D’ACTION 2017-2018 (SUITE)
23 Rapport annuel 2017-2018| Le Périscope
NOTRE PLAN D’ACTION POUR 2018-2019
Pour parvenir à la réalisation de notre mission, nous avons jugé important de proposer
un plan d’action reposant sur des principes directeurs agissant comme trame de fond
pour l’ensemble des éléments proposés.
PRINCIPES DIRECTEURS DU PLAN D'ACTION :
La pérennisation de l'organisme;
Toujours avoir le souci que ce que nous faisons est en lien avec notre
mission, ce pourquoi le Périscope existe;
Garder à l'esprit le "FAIRE ENSEMBLE", c'est-à-dire, de s'assurer d'être dans un
esprit de collaboration mutuelle (membres, équipe de travail, conseil
d'administration et partenaires);
Se faire confiance, c'est-à-dire, apprendre à se connaître et mettre nos
intérêts individuels ou différences de côté pour mettre en lumière ce qui
nous unit : Le Périscope.
OBJECTIFS * Les objectifs précédés
d’un astérisque ne sont pas issus de
nos lettres patentes
ACTIONS
Apporter du soutien et de l’informa-
tion aux familles et amis touchés par
la maladie mentale.
Interventions psychosociales
Activités thématiques à définir lors de comités de consultation — secteur Mékinac/Centre-de-la-
Mauricie
Actualiser le centre de documentation et mettre en place un système d’utilisation
Projet « Proche en tout temps » destiné pour les membres de l’entourage d’une personne de 65
ans et plus vivant avec une problématique en santé mentale (financé par APPUI Mauricie et en
partenariat avec Le Gyroscope)
Développer des modes d’entraide et
amener chaque famille, leurs pa-
rents et amis
à découvrir et mieux utiliser leur
propre potentiel.
Groupes d’entraide — secteur Mékinac/Centre-de-la-Mauricie
Déjeuner-partage – secteur Mékinac
Soupe-partage — Secteur Mékinac/Centre-de-la-Mauricie
Faire connaître les ressources du
milieu, aider à mieux les utiliser et
favoriser la communication avec les
divers intervenants.
Maintenir à jour les dépliants d’information de nos partenaires
Orienter les personnes en fonction des besoins nommés vers les ressources appropriées
Contribuer à l’amélioration de la
qualité de vie des familles et amis
de la personne atteinte de maladie
mentale
Mesures de Répit-Dépannage individuelles
Activités de répit collectif
Séances d’information sur les mesures de Répit-Dépannage
Promouvoir l’intérêt des familles et
des amis de la personne atteinte de
maladie mentale auprès des parte-
naires et instances décisionnelles.
Présence du Périscope au sein des instances suivantes :
CDC de Mékinac
CDC du Centre-de-la-Mauricie
Regroupement des organismes de base en santé mentale (ROBSM)
Table des associations des membres de l’entourage (TAME)
RLS Vallée-de-la-Batiscan
RLS Shawinigan
TROC-MCQ
Sous-comité sur la mesure 1.4 (primauté de la personne)
Réseau Avant de Craquer
24 Rapport annuel 2017-2018 | Le Périscope
OBJECTIFS * Les objectifs précédés
d’un astérisque ne sont pas issus de
nos lettres patentes
ACTIONS
Collaboration avec le Collectif d’action communautaire en santé mentale du Centre-de-la-
Mauricie/Mékinac dans le cadre des semaines suivantes :
Semaine nationale des maladies mentales (octobre)
Semaine nationale en prévention du suicide (janvier/février)
Semaine nationale pour la santé mentale (mai)
Sensibiliser l’opinion publique aux
problèmes reliés à la maladie men-
tale et aux impacts de ceux-ci sur
les familles et amis.
Kiosque d’informations lors de différents événements sur le territoire
* Favoriser la vie démocratique et
associative de l’organisme Mise à jour du cahier des administrateurs
Activité de formation avec le CPRF sur le thème « Dynamiser son engagement social »
Formation sur les rôles et fonctions du conseil d’administration — offerte par la TROC-CQM
Poursuite du comité Vie associative et démocratique
Activités de consultation pour nos programmations
Rédaction et diffusion du journal La Bouée (Printemps, automne et hiver)
Activité de la Rentrée (secteur Centre-de-la-Mauricie)
Fête de Noël (secteur Mékinac)
Sortie à la cabane à sucre (Secteur Centre-de-la-Mauricie)
Soirées anniversaires à chaque programmation.
Mise en place d’un comité pour les festivités du 30e anniversaire
* Développer et améliorer le finan-
cement Comité de financement
* Améliorer la visibilité de l’orga-
nisme Activité porte ouverte (Secteur Mékinac/Centre-de-la-Mauricie)
Diffusion de communiqués de presse concernant divers éléments de la vie de l’organisme dans
les médias
Utilisation des médias sociaux pour rejoindre une clientèle plus jeune ainsi que les personnes en
emploi dont le proche atteint est âgé de 65 ans et plus (Projet APPUI Mauricie)
Mise à jour périodique de notre site internet
Participer aux activités de lutte contre la stigmatisation organisées par le ROBSM
Assurer une présence auprès de la radio CFUT 92,9
Maintenir la publicité de l’organisme dans Le Bulletin de Mékinac
* Favoriser et soutenir la qualité des
services offerts
Maintien d’un point de services dans le secteur de Mékinac
Exploration pour la mise en place d’un point de service dans le RLS du Haut-Saint-Maurice.
Évaluation annuelle de l’équipe de travail et du conseil d’administration
Évaluation continue des activités proposées
Sondage annuel d’appréciation des services auprès des membres et de la clientèle.
Formations continues de l’équipe de travail sur des enjeux rattachés à l’accompagnement des
proches en santé mentale
NOTRE PLAN D’ACTION POUR 2018-2019 (SUITE)