LE MARKETING DE LA CIGARETTE ÉLECTRONIQUE: … · Vente autorisée de cigarettes électroniques...
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LE MARKETING DE LA CIGARETTE ÉLECTRONIQUE: ATTIRER LES FUMEURS OU SÉDUIRE LES JEUNES ?
Colloque de l’IMUSP Lausanne
18 novembre 2014
Michela Canevascini, PhD. CIPRET-Vaud
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OBSERVATOIRE DES STRATÉGIES MARKETING POUR LES PRODUITS DU TABAC EN SUISSE ROMANDE, 2013 – 2014 – RÉSULTATS DE L’ÉTUDE 3
Une étude afin de décrire et analyser toutes les formes de publicité en faveur du tabac, promotion et parrainage présentes en Suisse romande
/////// OBSERVATOIRE DES STRATÉGIES MARKETING POUR LES PRODUITS DU TABAC
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• Observations réalisées entre mai 2013 et juin 2014
• Suisse romande
• 10 modules d’observation
• Méthodologie mixte (quantitative et qualitative)
• Financée par le Fonds de prévention du tabagisme
• Collaboration interinstitutionnelle
/////// LA RECHERCHE
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• Phénomène qui a récemment pris de l’ampleur
• Pas de réglementation existante sur la publicité
Quelles sont les stratégies marketing utilisées pour promouvoir la
cigarette électronique?
Quelles similitudes et différences avec la cigarette classique?
Est-ce que le jeunes sont-ils visés par les publicités des cigarettes
électroniques?
/////// LES CIGARETTES ÉLECTRONIQUES
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• Vente autorisée de cigarettes électroniques sans nicotine
(Loi sur les denrées alimentaires, LDAl)
• Aucune restriction au niveau de
- Publicité
- Vapotage passif
- Vente aux mineurs
/////// LÉGISLATION EN VIGUEUR
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• Autorisation de la vente de cigarettes électroniques avec nicotine
• Assimilation des cigarettes électroniques contenant de la nicotine aux produits du tabac
• Interdiction de vente aux mineurs
• Restriction de publicité identique à celle sur les produits du tabac
• Interdiction de vapoter dans les lieux publics fermés ainsi que sur le lieu de travail
/////// AVANT-PROJET DE LOI SUR LES PRODUITS DU TABAC
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La publicité en faveur du tabac, promotion et parrainage en Suisse romande:
• OMNIPRÉSENTE, À 360 DEGRÉS
• UTILISANT DES TECHNIQUES MARKETING INNOVANTES
• CIBLANT LES JEUNES
/////// RÉSULTATS PRINCIPAUX
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/////// DES PUBLICITÉS OMNIPRÉSENTES
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MÉDIAS DE MASSE
ACTIVITÉS MARKETING
SPÉCIFIQUES Distribution d’échantillons gratuits
Concours et jeux promotionnels avec des prix
Parrainage et publicité lors des événements parrainés
Sites internet des marques
Packaging
Automates à cigarettes
Placement de produits
Développement de nouveaux produits
Offres promotionnelles
Réseaux sociaux
Promotion dans les points de vente
Extension de marque
Promotion dans les bars, cafés et boîtes de nuit
Radio Télévision
Presse Affichage Cinéma Internet
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MÉDIAS DE MASSE
ACTIVITÉS MARKETING
SPÉCIFIQUES
Presse Affichage
Distribution d’échantillons gratuits
Concours et jeux promotionnels avec des prix
Parrainage et publicité lors des événements parrainés
Sites internet des marques
Packaging
Automates à cigarettes
Placement de produits
Développement de nouveaux produits
Offres promotionnelles
Réseaux sociaux
Promotion dans les points de vente
Extension de marque
Promotion dans les bars, cafés et boîtes de nuit
Radio Télévision Cinéma
Internet
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21 millions de CHF dépensés annuellement dans la publicité pour le tabac dans les médias de masse (0.4% des dépenses publicitaires globales)
Publicité présente toutes les semaines dans les journaux gratuits
Chaque jour 378 affiches publicitaires dans les rues de plusieurs cantons (AG, AI, FR, GL, JU, LU, NE, NW, OW, SH, SZ)
/////// PRESSE ÉCRITE ET AFFICHAGE
Données fournies par Media Focus (ensemble de la Suisse)
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MÉDIAS DE MASSE
ACTIVITÉS MARKETING
SPÉCIFIQUES Distribution d’échantillons gratuits
Concours et jeux promotionnels avec des prix
Parrainage et publicité lors des événements parrainés
Sites internet des marques
Packaging
Automates à cigarettes
Placement de produits
Développement de nouveaux produits
Offres promotionnelles
Réseaux sociaux
Promotion dans les points de vente
Extension de marque
Promotion dans les bars, cafés et boîtes de nuit
Radio Télévision
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80% des kiosques et 90% des stations-service ont de la publicité pour les produits du tabac
40% des points de vente ont des publicités ou des produits du tabac près des friandises
35% des points de vente avec des publicités au niveau ou en dessous des yeux d’un enfant (1.20 m)
/////// POINTS DE VENTE
400 points de vente observés 100 entretiens avec des gérants
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MÉDIAS DE MASSE
ACTIVITÉS MARKETING
SPÉCIFIQUES Distribution d’échantillons gratuits
Concours et jeux promotionnels avec des prix
Parrainage et publicité lors des événements parrainés
Sites internet des marques
Packaging
Automates à cigarettes
Placement de produits
Développement de nouveaux produits
Offres promotionnelles
Réseaux sociaux
Promotion dans les points de vente
Extension de marque
Promotion dans les bars, cafés et boîtes de nuit
Radio Télévision
Presse Affichage Cinéma Internet
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Une majorité de festivals de musique parmi les événements parrainés par l’industrie du tabac
Subventions entre 5’000 et 400’000 CHF
Présence sur les lieux massive et originale: plateformes, jeux, cadeaux, concours, musique, piscine,…
/////// ÉVÉNEMENTS CULTURELS ET SPORTIFS
34 événements répertoriés: observations sur place et entretiens avec les organisateurs
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Événements privés gratuits, festifs et exclusifs
Marlboro Beat: Grande fête privée (invitation)
Winston Freedom Snow Fest: Week-end à la montagne (concours international)
House of friends: Fête privée avec ses amis (concours)
/////// ÉVÉNEMENTS PRIVÉS ORGANISÉS OU PARRAINÉS PAR L’INDUSTRIE DU TABAC
20 événements privés répertoriés observations sur place et entretiens avec des participants 2006-2014 dans toute la Suisse
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SPÉCIFIQUES Distribution d’échantillons gratuits
Concours et jeux promotionnels avec des prix
Parrainage et publicité lors des événements parrainés
Sites internet des marques
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Automates à cigarettes
Placement de produits
Développement de nouveaux produits
Offres promotionnelles
Réseaux sociaux
Promotion dans les points de vente
Extension de marque
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22 sites internet officiels de marques de cigarettes dont 12 sans contrôle d’âge
Paquets gratuits, courriels réguliers, concours (tickets pour des festivals, soirées privées, voyages), cadeaux, jeux,…
Réseaux sociaux où les jeunes font de la promotion pour les marques et/ou la consommation de tabac
/////// SITES INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX
22 sites internet visités régulièrement pendant 7 mois Observations sur Facebook, Twitter, YouTube
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MÉDIAS DE MASSE
ACTIVITÉS MARKETING
SPÉCIFIQUES Distribution d’échantillons gratuits
Concours et jeux promotionnels avec des prix
Parrainage et publicité lors des événements parrainés
Sites internet des marques
Packaging
Automates à cigarettes
Placement de produits
Développement de nouveaux produits
Offres promotionnelles
Réseaux sociaux
Promotion dans les points de vente
Extension de marque
Promotion dans les bars, cafés et boîtes de nuit
Radio Télévision
/////// INTERDICTIONS PRÉVUES PAR L’AVANT- PROJET DE LOI SUR LES PRODUITS DU TABAC
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MÉDIAS DE MASSE
ACTIVITÉS MARKETING
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Sites internet des marques
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Automates à cigarettes
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/////// PRÉCONISÉ PAR L’OMS
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/////// UTILISANT DES TECHNIQUES MARKETING INNOVANTES
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Déguisé Marketing déguisé
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Marco,
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Le visuel
Les images
Le langage
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Les jeunes, juste un public cible comme un autre?
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Les jeunes, juste un public cible comme un autre?
Le 85% des fumeurs a commencé à fumer
avant les 21 ans.
Source: Keller, R., Radtke, T., Krebs, H. & Hornung, R. (2011). Der Tabakkonsum der Schweizer Wohnbevölkerung in den Jahren 2001 bis 2010. Tabakmonitoring – Schweizerische Umfrage zum Tabakkonsum. Zürich: Psychologisches Institut der Universität Zürich, Sozial- und Gesundheitspsychologie
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…ET LES CIGARETTES ELECTRONIQUES?
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES
Points de vente: 48 points de vente visités 29 entretiens avec les gérants/vendeurs
Internet: Sites internet de vente Forums de discussion
Méthodologie
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES points de vente
48 points de vente visités
Présence des cigarettes électroniques et de leurs publicités dans des lieux où la cigarette classique est absente (ex: pharmacies)
20 42%
18 38%
4 8%
2 4% 4
8% Kiosques
Pharmacies
Spécialistes cigarettes électroniques
Spécialistes tabac
Autres
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES points de vente
38% (n=18) des points de vente avec publicité (affiches, pancartes, autocollants, supports en carton, présentoirs, etc.)
52% de points de vente avec publicité pour la cigarette classique
77% (n=37) avec exposition de produit
48 points de vente visités
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES points de vente
Emplacement des produits
1
1
1
7
12
1
7
3
1
2
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Près des boissons sans alcool
Près des boissons avec alcool
Produits de beauté
Médicaments
Près des cigarettes
Près des friandises
Kiosques Pharmacies Spécialistes tabac
48 points de vente visités
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES points de vente
Types de produits en vente
• Jetables en forme de cigarette (n=23)
• Jetables autres (n=9)
• Modèle rechargeable classique (n=42)
• Modèle rechargeable MOD (n=8)
• Chicha électronique (n=9)
• Cigare électronique (n=2)
• Pipe électronique (n=1)
48 points de vente visités
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES points de vente
29 entretiens avec les gérants des points de vente
Acheteurs:
• Majorité de jeunes de 25-30 ans (n=22)
• Majorité de jeunes de 18-25 ans (n=7)
• Fumeurs (n=29)
• Non-fumeurs (n=8)
Motivations d’achat:
• Arrêter de fumer (n= 29)
• Effet de mode (n=12)
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES internet
Observations sur les sites internet de vente
Sites de vente en ligne
• Grande variété de produits
• Accessibles aux mineurs
• Référence aux experts dans le domaine de la santé (médecins, santé publique)
• Possibilité de commander des recharges avec nicotine
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES internet
Observations sur les forums de discussion
Forums de discussion
• Développement d’une communauté de vapoteurs
• Aspect gadget/technique
• En opposition avec la cigarette classique
• Actifs dans le débat autour de la légalisation des produits avec nicotine
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES
• Un marketing en plein développement
• Hétérogénéité des messages marketing:
• Santé (moins toxique que la cigarette classique)
• Coût
• Absence de fumée passive (possibilité de fumer partout)
• Absence d’odeur
• Qualité
• Variété
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES
• L’emballage et le nom de la cigarette électronique comme stratégies marketing à part entière
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES
A qui s’adresse la publicité?
• Aux fumeurs
• Santé
• Utilisation duale
• Coûts
• Similarité dans les goûts
• Aux jeunes
• Aspect cool/tendance
• Objet gadget
• Moins dangereux
Aux décideurs politiques
• Réduction des risques
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/////// CIGARETTES ELECTRONIQUES
• Quel rapport avec la cigarette classique? • Stratégie moins développée
• Opposition à la cigarette classique (santé, coûts)
• Similarités dans l’imaginaire (référence à des marques connues, fumée, forme de la cigarette électronique, manière de la tenir, goûts de tabac)
• Publicité là où il y a la publicité pour les cigarettes classiques (kiosques, près des friandises,…)
• Publicité dans les lieux où les publicités pour les cigarettes classiques sont interdites (espace public, pharmacies,…)
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/////// LES PROBLÉMATIQUES QUI ÉMERGENT…
Renormalisation de la cigarette (fumée passive, publicité, acceptabilité sociale,…)
Re-glamourisation de la cigarette/fumée
Encouragement de la consommation auprès des non-fumeurs (notamment les jeunes)
Porte d’entrée du tabagisme?
Consommation duale et réduction des risques
Encouragement indirect de la consommation de tabac
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/////// ATTIRER LES FUMEURS OU SÉDUIRE LES JEUNES ?
Pour les jeunes: une porte d’entrée ou une porte «autre» ?
Moyen plus doux de «fumer»
Variété de saveurs
Nicotine
Prise de risque
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La cigarette électronique comme un produit du tabac
Large place à l’aspect commercial (jeunes plus facilement ciblés), avec les mêmes limitations (âge, publicité)
Implication des industries de tabac
Parallélisme encouragé et renforcé entre la cigarette classique et la cigarette électronique
La cigarette électronique comme un médicament
Aide à l’arrêt, réglementé comme les médicaments
Implication des industrie pharmaceutiques
Distinction nette possible entre cigarette classique et électronique
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/////// MERCI POUR VOTRE ATTENTION!