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Le management Stratégique Chez ABC
Réalisé par : EL Berri Fadoua
Présenté à : Mr. Rajaa Mohamed
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Management stratégiqueLes ventesLes besoins
Les fournisseursLa logistiqueLe marketing
Le marchéLa segmentation
La communicationLa concurrenceAnalyse SWOT
Présentation d’ABC
Historique
ABC en chiffres
Impact économique
Embouteilleurs au Maroc
Produits d’ABC
Introduction
Conclusion
PPlanlan
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Introduction
Que doit-on savoir sur ABC?Quels sont ses facteurs clés de succès ?
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ATLAS BOTTLING COMPANY est la première franchise Coca-Cola du Maroc. Sa création remonte à l’année 1947 par l’américain Mr. James Lee HALL..
7 petites usines ont été mises en place au Maroc et devenues des franchises de COCA COLA
Stratégie « think local, act local »
Historique
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Rabat (Salé) et Casablanca : SCBGRabat (Salé) et Casablanca : SCBG Marrakech : CBGSMarrakech : CBGS
Fès : CBGNFès : CBGN
Tanger et Oujda : ABCTanger et Oujda : ABC
Agadir : SBGSAgadir : SBGS
ABC en chiffres
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ABC en chiffres
SCBGABCSBGSCBG
40%
22%10%
28%
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ABC en chiffres
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Impact économique
ABC est perçue comme étant un acteur important de ce développement prôné par le nouveau gouvernement marocain.
Investissements
matériel de production
emballage locaux de stockage
matériel de réfrigérateurs
distribution
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ABC Product
Produits
CSD: Carbonated Soft Drink
NCB: No Carbonate Beverage
Eaux de table Les JusLes boissons
gazeuses
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Le Management
Stratégique chez A.B.C
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GestionDe
stock
Marketing
La logistique Le marché
Les fournisseurs
Les besoins
Les ventes
Les prévisions
Les Prévisions Le point de départ
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Vouloir faireVouloir faireDevoir faireDevoir faireAutoriser à faireAutoriser à fairePouvoir fairePouvoir faire
QuiQuiQuoiQuoiQuandQuandCombienCombien
Les Contraintes stratégiques
VendreVendreACHETER PRODUIRE TRANSFERER STOCKER
Flux de Produits
Flux d’information
Les Ventes
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Les Ventes
Prévisions de la demande non fiable Ou pas à jour
Mauvaise compréhensionDes besoins du client
Faible réactivité de l’organisation à la demande due à un manque de visibilité
Incapacité de planifier de façon adéquate et d’assurer le service
client
Perte de confiance du consommateur lorsque ses besoins ne sont pas satisfait
Coût financier de la mauvaise utilisation des capacités de production
Coût financier de la mauvaise utilisation des ressources humaines
Incapacité des fournisseurs à répondre aux demandes à cause d’un déficit d’un manque de visibilité
Coût de tenue de stock (surstock ou ruptures) du à la difficulté de coordonner les ressources
Coût d’erreurs en cascade
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• Comprendre ce qu’est la prévision et ce qui ne l’est pas
• Prévoir la demande , planifier l’approvisionnement
• Communiquer, coopérer, collaborer
• Utiliser les outils avec sagesse
• Donner à la prévision un rôle important
• Mesurer, mesurer et encore mesurer !
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Les Besoins
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FOCALISATION SUR LES PRIX
FOCALISATION SUR LA QUALITE,LA FIABILITE,
LA REACTIVITE,ET LE COUT TOTAL
RAISONNEMENT STRATEGIQUE - partenariat fournisseurs - partage des prévisions - cycle de temps
1. Comprendre comment nos fournisseurs travaillent
2. Transformer la rivalité entre fournisseurs en opportunités
3. Superviser nos fournisseurs
4. Développer des compétences techniques compatibles
5. Partager l’information intensément mais sélectivement
6. Conduire des activités d’amélioration
conjointes
Evolution de la relation Fournisseurs Politique fournisseurs
Les Fournisseurs
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ETAPE 1ETAPE 1
ETAPE2ETAPE2
ETAPE 3ETAPE 3ETAPE4ETAPE4
ETAPE5ETAPE5
Le design Collaboratif
Le sourcing
La négociation
L’approvisionnement
L’évaluation
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Le Marché La segmentation
le plaisir
relaxante énergisante
nourrissante
hydratante
PRODUITS
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•Faiblesse des NCB dans le mix produits
•Problème des espaces de stockage à l’usine
• Insuffisance des R.H eu égard aux projets futurs (system comptabilities)
•Site d’ABC au sein d’une zone d’habitations domestiques
•La société ABC est l’une des organisations les mieux intégrées de notre société de consommation. •Elle se fonde donc sur un riche passé, son logo en étant la preuve incontestable.
•Adopte une stratégie marketing des plus performantes au Royaume.
•Couverture importante du marché (distribution et froid)
•Programme CRM en place
•Flotte de distribution importante
•Capacité de production importante
•Structure RH jeune
Forces Faiblesses
SWOT
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•Activité à forte saisonnalité
•Intensivité de la concurrence
•Augmentation et variation des exigences des consommateurs
•Développement économique de la zone ‘Nord’ : Industrialisation, zones industrielles, zones franches, Tanger-Med
•Potentiel croissant du marché : amélioration du pouvoir d’achat et croissance des opportunités de consommation
•Amélioration des infrastructures des villes
•La région devient une priorité de l’Etat
OpportunitésMenaces
Diagnostic Externe
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La concurrence
• Société Industrielle du Maroc (juillet 1997)
• Naissance de COBOMI (avril 2000):
1. TOPS2. TROPIC3. ORANGINA
• Concurrent direct ( PEPSI)
• Virgin Cola et Schweppes.
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La communication
•Marques locales :
The Coca-Cola Export, qui a créé certaines marques pour les boissons du marché, les gère de façon propre au pays, avec un marketing et une communication pensés localement.
•Marques concédées :
Pour les marques dont la communication est internationale c’est à dire dont les stratégies de communication sont standardisées, la publicité est identique dans tous les
pays où la boisson est commercialisée.
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Clients
Usine DepotsClients
Fournisseurs
ClientsUsine Depots
Clients
Ou produire ?Combien produire ?Quand produire ?
Ou stocker les produits finis ?Combien stocker ?Comment éviter de stocker ?
Combien transférer ?Quand transférer ?Quels modes de transport ?
Quelle taille de flotte ?Quels véhicules ?Quels routes de transport ?
Quels marchés servir ?Quels types de service ?Quels niveau de coût du service ?
Stratégie Logistique
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Stratégie Marketing
Activation
Accessability
Affordability
Availability
4A
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Conclusion.