LE JOURNAL DES ACTIONNAIRES - TotalEnergies

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LE JOURNAL DES ACTIONNAIRES Automne 2010 > Stratégie et Perspectives

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> Stratégie et Perspectives

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ENTRETIEN AVEC CHRISTOPHE DE MARGERIE

La force d’un Groupe en mouvementMercredi 15 septembre, Christophe de Margerie a prĂ©sentĂ© devant la communautĂ© financiĂšreĂ  Londres, les performances et perspectives du Groupe Ă  mi-2010. L’occasion pour le Journaldes Actionnaires de faire le point sur l’actualitĂ© qui a marquĂ© le dĂ©but de l’annĂ©e 2010.

En couverture : © ROUSSEL MARC / TOTAL et PRIMAGOTAMA GUNTUR / TOTAL. Panneaux solaires Tenesol à la Cité de l'Environnement (PÎle SolÚre), Saint-Priest. Vue d'opérateurs sur la passerelled'une plate-forme du champ offshore de Bekapai.

Il a été trÚs largement question de la marée noire provoquée par le naufrage de la plate-forme DeepwaterHorizon. Quelles mesures ont été mises en place, suiteà cet accident ?

L’industrie pĂ©troliĂšre a Ă©tĂ© marquĂ©e par l’accident survenudans le golfe du Mexique et l’impact Ă©cologique qui en adĂ©coulĂ© pour les rĂ©gions riveraines. Cet accident, qui aentraĂźnĂ© le dĂ©cĂšs de plusieurs personnes, nous rappelleque sĂ©curitĂ© et environnement doivent rester les prioritĂ©sabsolues dans nos mĂ©tiers. Dans le cadre de sa politiqueparticuliĂšrement stricte qui consiste Ă  mettre les moyensnĂ©cessaires pour dĂ©finir et appliquer des procĂ©dĂ©s rigoureux,en mettant l’accent sur la formation et le management desĂ©quipes, Total a engagĂ© une revue complĂšte de toutes sesprocĂ©dures de forage, y compris des moyens Ă  mettre enƓuvre en cas d’accident.

Quelles sont les conséquences, pour Total, du moratoirede six mois annoncé par le Président américain BarackObama ?

Le golfe du Mexique, oĂč notre prĂ©sence dans l’offshoreest historiquement limitĂ©e, reprĂ©sente moins de 1% de la production du Groupe, et nous n’y sommes plus opĂ©rateurdepuis la cession, en avril dernier, de nos participations dansVirgo et Matterhorn. Il nous reste aujourd’hui trois actifs : Tahiti opĂ©rĂ© par Chevron, Chinook un champ en dĂ©veloppementopĂ©rĂ© par Petrobras, et enfin, depuis avril 2009, nous avonsen commun avec Cobalt un domaine minier d’environ 200permis d’exploration, dont nous dĂ©tenons 40%. Le moratoireconcerne cette campagne d’exploration qui est donc stoppĂ©epour le moment, ainsi que le projet Tahiti oĂč le forage de deuxpuits pourrait ĂȘtre retardĂ©.

Revenons maintenant aux performances et perspectivesdu Groupe. Le bilan du premier semestre est bon et prĂ©sentede nouvelles Ă©volutions dans le portefeuille d’actifs.

En effet, nous avons continuĂ© Ă  dĂ©velopper notre portefeuilled’actifs : dans l’Amont, la signature d’un accord avec la sociĂ©tĂ© UTS devrait nous permettre d’acquĂ©rir 20% dans leprojet Fort Hills au Canada et de rĂ©amĂ©nager nos activitĂ©sdans les sables bitumineux. Un accord de participation de20% dans un projet de gaz naturel liquĂ©fiĂ© en Australie vientd’ĂȘtre signĂ© avec les sociĂ©tĂ©s Santos et Petronas. Le Groupea Ă©galement acquis plusieurs permis d’exploration, au BrĂ©sil,en IndonĂ©sie, au YĂ©men et dans la zone conjointe entre le Nigeria et Sao TomĂ© et Principe. Dans l’Aval et la Chimie, la finalisation du plan de financement de la raffinerie de Jubail etle dĂ©marrage de Qatofin au Qatar sont de nouvelles avancĂ©esdans le repositionnement progressif du portefeuille sur desprojets particuliĂšrement robustes et orientĂ©s vers les marchĂ©sde croissance. Dans les Ă©nergies nouvelles, le Groupe a Ă©galement complĂ©tĂ© son portefeuille avec notamment uneprise de participation couplĂ©e d’un partenariat stratĂ©giquedans la biomasse (Amyris*) et le lancement de la constructionde la plus grande centrale de solaire concentrĂ© du monde enAbou Dhabi.

Comment voyez-vous l’avenir ?

Dans un contexte qui reste fragile Ă  court terme malgrĂ© la sortie de crise, je suis confiant dans la capacitĂ© du Groupe Ă continuer Ă  gĂ©nĂ©rer de la croissance grĂące Ă  la qualitĂ© et ladiversitĂ© de notre portefeuille de projets. Les bons rĂ©sultats du 1er semestre, notamment portĂ©s par le bon niveau de notreproduction, le rebond de l’Aval et surtout de la Chimie, montrent aussi notre capacitĂ© Ă  capter les bĂ©nĂ©fices d’une reprise mondiale. À plus long terme, face Ă  un contexte Ă©conomique, gĂ©opolitique et technologique en mutation, nousavons un double mot d’ordre, adaptation et anticipation. Le tout avec un objectif simple : rĂ©pondre de façon compĂ©titive etresponsable Ă  la demande de nos clients. Cela nĂ©cessitera denotre part discipline, audace et respect de l’environnement.

* voir article page 9.

SĂ©curitĂ© et environnement doiventrester les prioritĂ©s absolues.“

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Quelles vont ĂȘtre les grandes orientations ?

Dans l’Amont, les ressources sont toujours difficiles d’accĂšs,et de nouveaux acteurs s’affirment. Pour assurer le renouvellementde nos rĂ©serves, nous devons non seulement ĂȘtre plus audacieux en exploration, mais aussi nouer plus de partenariatsinnovants. Qu’il s’agisse de compagnies nationales ou d’indĂ©pendants, nous avons beaucoup Ă  gagner Ă  nous associer, pour l’accĂšs aux ressources et pour utiliser notre savoir-faire. Dans l’Aval et la Chimie, nous allons poursuivrenotre adaptation en fonction des besoins des marchĂ©s. Enfin,nous allons accentuer notre stratĂ©gie de diversification par la recherche dans les Ă©nergies nouvelles, indispensables pourrĂ©pondre aux dĂ©fis Ă©nergĂ©tiques de demain. Bref, il s’agit defaire Ă©voluer notre business model pour poursuivre une croissance rentable et pĂ©renne.

Quels sont nos atouts pour y parvenir ?

Nous devrons nous appuyer sur nos qualitĂ©s d'opĂ©rateur etsur le renforcement permanent de notre technologie pour dĂ©velopper notre large portefeuille de projets. Nous devonsaussi capitaliser sur les atouts qui doivent nous diffĂ©rencierdes autres majors. Notre modĂšle intĂ©grĂ© Amont/Aval/Chimieest un vrai avantage dont nous devons encore plus dĂ©gagerles synergies, comme nous le faisons dans de nombreusesrĂ©gions, en particulier avec les pays producteurs, ou commeje l’espĂšre bientĂŽt avec l’Ouganda.

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CHRISTOPHE DE MARGERIEPrésident-directeur général de Total

Faire évoluer notre business modelpour poursuivre une croissance rentable et pérenne.

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États-Unis Prise de participation (25,4%) dansla sociĂ©tĂ© AE Polysilicon dĂ©velop-pant une nouvelle technologie deproduction de polysilicium solaire.

Canada Signature d’un accord afin d’acquĂ©-rir la sociĂ©tĂ© UTS et sa participationde 20% dans le projet Fort Hills.

Brésil Acquisition de participation surun bloc exploration dans lazone du bassin de Santos.

Nigeria DĂ©couverte sur le bloc OML 136dans l’offshore profond.

Mer du Nord Lancement du dĂ©veloppementdu champ d’Islay.

YĂ©men DĂ©marrage du deuxiĂšme train deliquĂ©faction et acquisition d’uneparticipation dans le permis d’exploration Bloc 72.

IndonĂ©sieAcquisition dans deux permisd’exploration en mer d’Aruna.

Australie Signature d’un accord departicipation (20%) dans unprojet de gaz naturel liquĂ©fiĂ©avec les sociĂ©tĂ©s Santos et Petronas.

PRINCIPAUX FAITS MARQUANTS :GRANDS PROJETS, NOUVEAUX ACCORDS, DÉCOUVERTESDepuis avril 2010

Pour dĂ©couvrir la fonctionnalitĂ© alerte e-mail vous permettant, notamment, d'ĂȘtre informĂ©(e) de la diffusion des communiquĂ©s depresse et d'en retrouver l'ensemble, visitez notre site Internet www.total.com

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ïżœ BiomasseMasse de matiĂšre d’origine animale ou vĂ©-gĂ©tale terrestre ou marine. Sa forme la plustraditionnelle est le bois utilisĂ© pour le chauffageou la cuisson des aliments.

ïżœ Craquage/craqueurOpĂ©ration de conversion , modifiant la structureet la masse molĂ©culaire des hydrocarburesconstituant les fractions obtenues par lapremiĂšre distillation, effectuĂ©e dans le butd’obtenir des molĂ©cules plus lĂ©gĂšres.

ïżœ Offshore profondRecherche et exploitation de gisementsd’hydrocarbures en mer par des profondeursde plus de 500 mĂštres.

ïżœ Permis d’exploration Autorisation administrative qui confĂšre Ă  sontitulaire le droit d'effectuer des travaux derecherche pĂ©troliĂšre Ă  l'intĂ©rieur d'un pĂ©rimĂštredĂ©terminĂ© appelĂ© “bloc”.

ïżœ Train de liquĂ©factionInstallation de transformation du gaz naturelliquĂ©fiĂ© par refroidissement Ă  -162°C. Cette technique permet de rĂ©duire 600 foisson volume et ainsi de le transporter parmĂ©thanier.

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Total : une major solidaire des PME

« Acompte sur dividende de 1,14 euro au titre de l’exercice 2010 »Confiant dans ses perspectives et sa soliditĂ© financiĂšre,Total versera Ă  ses actionnaires un acompte sur dividendede 1,14 euro par action le 17 novembre prochain, maintenuau mĂȘme niveau que l’acompte et le solde du dividende autitre de l’exercice 2009.

Le dĂ©tachement de l’acompte sur dividende aura lieu le12 novembre 2010. Compte tenu de ce calendrier, vous devez ĂȘtre propriĂ©tairede vos actions Total le 11 novembre 2010 pour bĂ©nĂ©ficierde cet acompte.

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ïżœ En Angola, dĂ©couverte sur le bloc 15/06 dans l’offshore profondNavire de forage Ă  positionnement dynamique Pride Africa, spĂ©cialementconstruit en CorĂ©e du Sud pour le dĂ©veloppement des champs offshores eneaux profondes, au large de l'Angola.

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ïżœ Lancement de la construction de la plus grande centrale de solaire concentrĂ© du monde Ă  Abou Dhabi.

ïżœ En Californie, prise de participationet partenariat stratĂ©gique avec la sociĂ©tĂ© Amyris pour la recherche etle dĂ©veloppement de produits issus de la biomasse.

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ïżœ Craqueur d’éthane QatofinDĂ©marrage du deuxiĂšme train de liquĂ©faction de Yemen LNG et du craqueur d’éthane Qatofin au Qatar.

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Une position de premier plan

Le deep offshore reprĂ©sente environ 5 % des ressources mondiales d’hydrocarbures, soit 200 milliards de barils, dontenviron un tiers au BrĂ©sil. Pour Total, les ressources en deepoffshore se situent principalement en Angola, au Nigeria, auCongo, dans le golfe du Mexique et au Royaume Uni.Total a dĂ©montrĂ© sa capacitĂ© Ă  mener des projets complexeset Ă  relever les dĂ©fis technologiques posĂ©s par les grandsfonds. Depuis le dĂ©veloppement et l’exploitation des grandsfonds du golfe de GuinĂ©e, Total a apportĂ© de multiples preuvesde sa technologie et de ses capacitĂ©s d’innovation. Au fil deses projets, dont le nombre et l’envergure lui offrent un prĂ©cieux capital d’expĂ©rience, le Groupe a su valoriser des huiles toujours plus difficiles Ă  produire et concevoir desdĂ©veloppements toujours plus ambitieux.

La sĂ©curitĂ© au cƓur des opĂ©rations

Par dĂ©finition, le risque zĂ©ro n’existe pas. Les risques inhĂ©rents aux activitĂ©s nĂ©cessitent que toutes les rĂšgles desĂ©curitĂ©, tant dans la conception des installations que dansla conduite quotidienne des opĂ©rations, soient appliquĂ©esstrictement. Pour s’en prĂ©munir, il existe notamment denombreuses mesures techniques (architecture des puits,dispositifs de commandes
), ainsi que des mesures organisationnelles, c’est-Ă -dire les procĂ©dures qui expliquentde quelle maniĂšre les opĂ©rations doivent ĂȘtre conduites. Les collaborateurs bĂ©nĂ©ficient de formations sur la sĂ©curitĂ©,ainsi que d’un entraĂźnement rĂ©gulier aux situations d’urgence. Sur les plateformes par exemple, des exercicesd’évacuation ou des exercices frĂ©quents sont rĂ©alisĂ©s pourla lutte contre l’incendie. L’ensemble de ces mesures (techniques, organisationnelles, facteur humain) crĂ©ent lesconditions d’une exploitation en sĂ©curitĂ©.On ne peut toutefois pas ignorer l’accident dramatique survenu dans le golfe du Mexique[1], mettant en exerguedeux aspects majeurs des opĂ©rations en offshore profond,la sĂ©curitĂ© des forages et l’intervention en cas de perte deconfinement[2]. Total a mis en place trois groupes de travailtechniques pour Ă©mettre des recommandations pour amĂ©liorer la sĂ©curitĂ© en offshore profond.

[1] Un blow out, risque majeur du forage, auquel l’ensemble du personnel estsystĂ©matiquement formĂ© : il s’agit d’une Ă©ruption non contrĂŽlĂ©e d’hydrocarburesqui arrivent jusqu’en surface.

[2] BrÚche occasionnée à la suite de circonstances particuliÚres pouvant provoquer une fuite.

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OFFSHORE PROFONDÉCLAIRAGE

Produire des ressourcespour demain

L’Exploration & Production de Total conjugue innovation, technologie et sĂ©curitĂ©. Les gisementspar grande profondeur d’eau contribuent en partie au renouvellement des rĂ©serves mondiales d’hydrocarbures. Le Journal des Actionnaires fait le point sur la technologie et le savoir-faire du Groupeen deep offshore, les risques et les enjeux associĂ©s.

ïżœ Champ de Pazflor, golfe de GuinĂ©e, Angola.

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Portrait d'un pompier sur le champ offshore en eaux profondes de Dalia, au large de l'Angola. ïżœ

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Limiter les Ă©missions de gaz Ă  effet de serre

Pour Total, la performance technologique ne s’entend queconjuguĂ©e Ă  la performance environnementale, une politiqueresponsable dĂ©clinĂ©e sur plusieurs axes principaux incluantparticuliĂšrement la lutte contre le changement climatique.Total s’est ainsi investi dans la voie du captage et dustockage du CO2, pour concilier diminution des Ă©missionsde gaz Ă  effet de serre et valorisation des ressources engendrant l’émission de fortes quantitĂ©s de CO2.

La limitation des Ă©missions de gaz Ă  effet de serre passeaussi par l’amĂ©lioration de l’efficacitĂ© Ă©nergĂ©tique des installations, et la branche E&P de Total s’est engagĂ©e Ă  l’optimiser de 2% par an d’ici Ă  2012. Certains sites ontcommencĂ© des « bilans Ă©nergie » afin de dĂ©gager des axesde progrĂšs. En outre, un tiers des Ă©missions de gaz Ă  effetde serre de Total provient du brĂ»lage des gaz associĂ©s. À nouveau, Total prend position en s’engageant Ă  rĂ©duire demoitiĂ© Ă  moyen terme le brĂ»lage des gaz associĂ©s Ă  la production de pĂ©trole par rapport au niveau de 2005.

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ïżœ Inspection des soupapes de sĂ©curitĂ© de compression des gaz, champ offshoreen eaux profondes de Girassol, au large de l'Angola.

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Depuis 6 mois, le RĂ©seau France teste un nouveau positionne-ment prix et son attractivitĂ© sur la clientĂšle des particuliers enproposant des carburants Ă  prix bas dans 36 stations-serviceTotal*. L’augmentation de la part de marchĂ© des acteurs Ă  basprix (comme les grandes et moyennes surfaces) et la modification du comportement d’achat des particuliers, quiconsomment moins et dont le critĂšre de choix est plus que jamais le prix, orientent Total Ă  tester un nouveau positionnement marketing, tout en maintenant la qualitĂ© du service et des produits qui caractĂ©risent les stations Total. Les carburantsconservent toutes les spĂ©cificitĂ©s des additifs de qualitĂ© supĂ©rieure, et l’offre en produits alimentaires a Ă©tĂ© renouvelĂ©epour proposer aux clients un meilleur rapport qualitĂ©/prix.

La qualitĂ© du RĂ©seau France passe aussi par la sĂ©curitĂ© despoints de vente et la conformitĂ© avec les nouvelles rĂšglemen-tations europĂ©ennes applicables aux installations classĂ©es pourla protection de l’environnement (ICPE) auxquelles toutes lesstations-service devront rĂ©pondre Ă  compter du 1er janvier2011. Ces obligations concernent principalement la double protection des rĂ©servoirs de stockage, le traitement des eauxusĂ©es par une piste Ă©tanche et des sĂ©parateurs d’hydrocar-bures pour la piste et l’aire de lavage. Variable selon le niveaude non-conformitĂ© d’origine de la station, le montant des travaux peut aller de 10 000 Ă  300 000 euros. Total accompagneles exploitants de stations-service en apportant notammentson soutien dans les relations avec les bureaux d’études et lesprĂ©fectures, et dans les dĂ©marches administratives. Total proposeaussi des aides Ă  l’investissement via le renouvellement ducontrat. Chaque cas est individuellement Ă©tudiĂ© par les Ă©quipesdĂ©diĂ©es au projet. MĂȘme si le maillage du territoire en sera impactĂ© (plus de 150fermetures de stations sont prĂ©vues d’ici fin 2010, et une cinquantaine devrait suivre dĂ©but 2011) Total met tout en Ɠuvrepour prĂ©server la densitĂ© de son rĂ©seau, et conforte notammentses positions en investissant dans de nouvelles stations, notamment rachetĂ©es Ă  Shell.

*panel représentatif de stations hors autoroute.

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STRATÉGIERÉSEAU FRANCE

Un RĂ©seau en mutationAvec 18% de part de marchĂ©, Total est le premier des rĂ©seaux de distribution de carburants en France. Mais face Ă  un environnement en profonde mutation, lastratĂ©gie du RĂ©seau France, au sein de la branche Raffinage & Marketing duGroupe, doit s’adapter.

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Le réseau Total en France

- 4 780 stations-service- 2 500 stations Total- 280 stations Elf- 2 000 stations Elan

Le paysage changeant des stations autoroutiĂšresLeur contrat de concession arrivant Ă  terme, 96 stations d’autoroute Total vont fairel’objet de nouveaux appels d’offres d’ici Ă  2017. En tout, prĂšs de 80% du rĂ©seauautoroutier français, toutes marques confondues, sera ainsi remis en jeu. Le rĂ©seauautoroutier est un canal stratĂ©gique de vente, avec plus de 2 millions de chiffre d’affaires moyen par an et par station, et un vecteur d’image essentiel pour le Groupe.

ïżœ Station-service Total, Relais du Landy, Saint-Denis (93), dont l’auvent est Ă©quipĂ© de panneaux solaires.

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DIVERSIFICATIONÉNERGIES NOUVELLES

Accélérer le positionnement de Total sur desfiliÚres énergétiques nouvelles et rentables

L’annĂ©e 2010 a Ă©tĂ© jalonnĂ©e d’évĂ©nements forts au sein de la branche Gaz & Énergies Nouvelles. En effet, plusieurs partenariats stratĂ©giques ont Ă©tĂ© mis en place, affirmant ainsi le positionnement de Total sur les filiĂšres Ă©nergĂ©tiques nouvelleset complĂ©mentaires aux hydrocarbures.

Le Groupe, poursuivant sa stratégie de diversification dans les énergies nouvelles,recherche les technologies les plus différenciantes, afin de construire un avantagecompétitif durable.

AE PolysiliconTotal est entrĂ© Ă  hauteur de 25,4% dans le capital de la sociĂ©tĂ© amĂ©ricaine AE Polysilicon. FondĂ©e en 2006,cette start-up dĂ©veloppe une nouvelle technologie de production de silicium de qualitĂ© solaire, utilisĂ© pour lafabrication de panneaux photovoltaĂŻques.Ce partenariat confirme l’ambition du Groupe de devenir un acteur intĂ©grĂ© sur toute la chaĂźne photovoltaĂŻque,en enrichissant son portefeuille de technologies et en se positionnant sur l'ensemble des maillons. PrĂ©sentdans la production des cellules solaires avec Photovoltech et la production des panneaux photovoltaĂŻquesavec Tenesol, Total entre ainsi dans l’amont de la chaĂźne avec la production du silicium.

Site AE Polysilicon ïżœ

ShamsTotal a Ă©tĂ© retenu par les autoritĂ©s abou dhabiennes pour la construc-tion et l’exploitation de la plus grande centrale Ă  solaire concentrĂ© aumonde, Shams 1. Dans ce projet, le Groupe s'est associĂ© Ă  une entre-prise espagnole Abengoa Solar, experte de la technologie du solaireconcentrĂ©. En participant Ă  ce projet ambitieux, Total dĂ©veloppe sonactivitĂ© dans l’énergie solaire, en Ă©toffant son portefeuille technologique.Il confirme Ă©galement ainsi qu’il est un partenaire privilĂ©giĂ© d’Abou Dhabi.

ïżœ De gauche Ă  droite : Santiago Seage, PrĂ©sident-directeur gĂ©nĂ©ral d’Abengoa, Dr Sultan Ahmed Al Jaber, PrĂ©sident de l’initiative Masdar, Philippe Boisseau, directeur gĂ©nĂ©ral Gaz & Énergies Nouvelles.

AmyrisTotal a conclu un partenariat stratĂ©gique avec Amyris, start-up de la Sillicon Valley Ă  la pointe des biotechnolo-gies blanches*, en prenant une participation dans le capital de cette derniĂšre. Dans le cadre de cet accord, lesĂ©quipes R&D de Total et d’Amyris travailleront ensemble Ă  la mise au point et au dĂ©veloppement de voies biotechnologiques pour produire puis commercialiser des carburants et des produits chimiques issus de matiĂšres premiĂšres renouvelables. En effet, Amyris dispose d'une plateforme technologique unique au mondequi permet de modifier des micro-organismes, pour transformer des sucres en diffĂ©rentes molĂ©cules permet-tant la fabrication de produits chimiques et de biocarburants. Plus prĂ©cisĂ©ment, son savoir-faire s'appuie sur le dĂ©veloppement et l’optimisation de levures afin de produire du biodiesel Ă  partir de sucre de canne.Cette coopĂ©ration entre une start-up et un grand acteur industriel est une premiĂšre dans ce secteur des biotech-nologies et marque une Ă©tape clef pour Total qui ambitionne de devenir un acteur important dans ce domaine.

*technologies visant Ă  dĂ©velopper des procĂ©dĂ©s industriels Ă  partir d’organismes vivants comme par exemple les levures

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Faisant l’objet de coopĂ©rations internes ou externes, ces diffĂ©rents projets s’inscrivent dans la stratĂ©gie de la branche Gaz & Énergies Nouvelles. L’énergie solaire et la biomasse reprĂ©sentent en effet deux axes majeurs de dĂ©veloppement.

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TOTALACTIONNAIRES

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Actionaria 2010, le salon de la BourseLe stand Total aux couleurs de la SNSM (Société Nationale de Sauvetage en Mer)

Le rĂ©sultat net ajustĂ© pour le second trimestre est de 3 milliards d’euros et enhausse de 72 % par rapportau deuxiĂšme trimestre 2009.Comment expliquer une telle performance ?

Dans l'Amont Total a bénéficiéde la hausse des prix dubrut et de la croissance de

sa production. Dans l'Aval les bonnes performances opérationnelles ont permis de profiter du rebond desmarges de raffinage. La Chimie progresse aussi nettementautant en Pétrochimie que dans la Chimie de Spécialités.

Les rĂ©sultats reflĂštent la bonne performance opĂ©rationnelledu Groupe et la croissance des activitĂ©s. La productiond’hydrocarbures est notamment en hausse de 8 % parrapport au deuxiĂšme trimestre 2009. Quels ont Ă©tĂ© lesmoteurs de cette croissance ?

Il s'agit en effet du 4e trimestre consĂ©cutif oĂč la production esten hausse par rapport Ă  l'annĂ©e prĂ©cĂ©dente. Il est trĂšs satisfaisant de voir que nous atteignons les objetifs que

nous avions fixés. Cette croissance des productions au 2e trimestre s'explique principalement par la montée enpuissance des champs mis en production l'an dernier(dont Akpo au Nigeria, Tahiti dans le golfe du Mexique etle GNL de Qatargas 2). Rappelons aussi que le 2e train deliquéfaction de gaz de Yemen LNG a démarré au début du2e trimestre.

Enfin, quels sont les engagements du Groupe concernantla politique de dividende pour 2010 ?

GrĂące Ă  la force de notre bilan et la consistance de notrestratĂ©gie, nous avons continuĂ© Ă  financer notre programmed'investissement sans rĂ©duire notre dividende malgrĂ© la crise Ă©conomique. Peu de secteurs offrent une telle rĂ©sistance. La politique de dividende reste la mĂȘme : nousvisons un pay-out* de 50% en moyenne sur le moyen terme.Nous Ă©tions trĂšs proche de ce niveau au 1er semestre.

*Pay-out : taux de distribution (rapport du montant des dividendes versés

sur le résultat net).

Comme chaque annĂ©e, nous avons le plaisir de vous accueillirau salon Actionaria qui se tiendra les 19 et 20 novembre auPalais des CongrĂšs de Paris. Venez nombreux Ă©changer avecl’ensemble de l’équipe du Service Actionnaires Individuels etrencontrer les reprĂ©sentants de la SNSM.TrĂšs impliquĂ© dans le monde maritime, Total s’est naturellementrapprochĂ© de la SNSM dont il est aujourd’hui le principal

partenaire. Ce partenariat, conclu pour cinq ans, signé en décembre 2007, vise à développer des moyens qui améliorentla sécurité des personnes travaillant en mer.Ne manquez pas la réunion avec Christophe de Margerie, Président-directeur général du Groupe, le 19 novembre à16h30 dans le grand amphithéùtre du Palais des CongrÚs.

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Résultats du deuxiÚme trimestre 2010Le 30 juillet 2010, le Groupe a annoncé les résultats du deuxiÚme trimestre et du premier semestre 2010. Patrick de La ChevardiÚre, Directeur Financier du Groupe, nous éclaire sur les facteurs de croissance.

PATRICK DE LA CHEVARDIÈREDirecteur Financier

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Historique du cours de l’action

Le Webzine des actionnairesd’octobreDĂ©couvrez en particulier l’interview deJean-Jacques Mosconi, Directeur StratĂ©gieet Intelligence Économique du Groupe etun film sur Shams (cf page 9 de ce journal),dans la rubrique « Actionnaires individuels »du site Internet www.total.com.

Total CAC 40Euro Stoxx 50*

*indicĂ© sur le cours de l’action Total Ă  Paris

Source Bloomberg.

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Vos contactsPour trouver les rĂ©ponses Ă  vos questions concernant l’action Total et nous faire part de vos rĂ©actions sur l’information diffusĂ©e,vous pouvez contacter le Service des Relations avec les Actionnaires Individuels :

Appel gratuit depuis un tĂ©lĂ©phone fixe en FranceDepuis l’étranger : + 33 1 47 44 24 02

Écrivez-nous Ă  partir du site www.total.com Rubrique : Actionnaires individuels > pavĂ© Contactactionnaires individuels

www.total.com

Service des Relations avec les Actionnaires Individuels2, place Jean MillierLa DĂ©fense 692078 Paris La DĂ©fense cedex

Dites-nous tout

Vos rendez-vous‱ 17 novembre 2010 Tchat avec Patrick de La Chevardiùre,

Directeur Financier du Groupe, sur boursorama.com

‱ 19-20 novembre 2010 Salon Actionaria à Paris

‱ 7 dĂ©cembre 2010 RĂ©union actionnaires Ă  OrlĂ©ans

‱ 11 fĂ©vrier 2011 RĂ©sultats 2010

Nous avons besoin de vouspour améliorer sans cesse ledispositif de communicationqui vous est dédié.Avis financier, site Internet,Journal des Actionnaires,numéro vert, etc. : vous avez

la possibilitĂ© de nous donner votre avis sur l’ensemble dessupports de communication Ă  destination des actionnairesindividuels via un questionnaire de satisfaction permanentdans la rubrique « Actionnaires individuels » du site Internetwww.total.com.Nous vous remercions par avance pour votre prĂ©cieusecontribution.©

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La Fondation et l’Institut Pasteur :un partenariat qui dureLa Fondation Total a renforcĂ© son partenariat avec l’Institut Pasteur sur la lutte contre les maladies infectieuses, aprĂšs un premier accord signĂ© en 2005.Cette nouvelle convention prĂ©voit un financement de 10 millions d’euros sur cinq ans.

Les actions soutenues s’articulent autour de trois axes : la crĂ©ation d’une Chaire Françoise BarrĂ©-Sinoussi, prixNobel de mĂ©decine, dĂ©diĂ©e Ă  la lutte contre le SIDA (800 000 €/an) ; le soutien Ă  des programmes de recherche sur les maladies infectieuses, comme le paludisme (200 000 €/an) ; le financement d’actions deterrain, en particulier contre les maladies sexuellement transmissibles, en Afrique et en Asie (1 million €/an).

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Ce partenariat est l’un des piliersde notre action en matiĂšre desantĂ©. Il nous permet d’apporternotre soutien Ă  une grande causeportĂ©e par une grande dame, toutau long de la chaĂźne qui va de larecherche aux soins apportĂ©s Ă  ceux qui souffrent.

CATHERINE FERRANTDéléguée générale de la Fondation