Le bac ga_en_action
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De la mise en activité à l’évaluation
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Mise en activité des élèves de seconde GA
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Accueil du personnel (élèves) et des visiteurs3.3.1. Orientation et information des visiteurs
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Accueil du personnel (élèves) et des visiteurs3.3.1. Orientation et information des visiteurs
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Accueil du personnel (élèves) et des visiteurs3.3.1. Orientation et information des visiteurs
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Tenue du standard (émission/réception des appels téléphoniques) 3.2.3. Gestion des flux d’appels téléphoniques
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Gestion du café
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Traitement du courrier (collecte, affranchissement, distribution) 3.2.2. Gestion des flux de courriers
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Vérification de l’émargement du personnel Calculs manuels intermédiaires sur le temps de travail
2.1.2. Gestion administrative des temps de travail
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Report des temps de travail dans un tableau EXCEL existant 2.1.2. Gestion administrative des temps de travail
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Reproduction d’un graphique récapitulatif simple2.1.2. Gestion administrative des temps de travail
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Reproduction d'un planning sous EXCEL d'après un modèle3.1.2. Production d’informations structurées
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Mise à jour du planning d’après instructions du chef de service2.1.2. Gestion administrative des temps de travail
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Mise à jour d’une liste de priorités d’après instructions du chef de service
2.1.2. Gestion administrative des temps de travail
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Diffusion du planning (Impression en format A3 et affichage) 3.1.3. Organisation et mise à disposition des informations
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Recherche sur internet de fournisseurs de Cola 3.1.1. Collecte et recherche d’informations
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Construction d'un tableau de comparaison 3.1.2. Production d’informations structurées
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Création d’un dossier physique pour l’appel d’offres (pochette)
1.1.1. Tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants
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Création dans Open ERP de 3 fournisseurs retenus après 1ère sélection
Création dans Open ERP du produit retenu1.1.1. Tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants
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Création de l'appel d'offres dans Open ERP 1.1.2. Traitement des ordres d’achat, des commandes
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Rédaction et envoi courriers aux 3 fournisseurs retenus après 1ère sélection
3.1.2. Production d’informations structurées
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Choix du fournisseur selon critères imposés par le chef de service
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Mise à jour demande de prix dans Open ERP suite à proposition reçue Transformation proposition en bon de commande sur Open ERP
1.1.2. Traitement des ordres d’achat, des commandes
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Envoi mail de commande 3.1.2. Production d’informations structurées
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Réception des marchandises physiquement et dans Open ERP1.1.3.Traitement des livraisons, des factures et suivi des
anomalies
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Réception des marchandises physiquement et dans Open ERP1.1.3.Traitement des livraisons, des factures et suivi des
anomalies
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Validation facture et paiement avec mise à jour Open ERP
1.1.5. Gestion des règlements et traitement des litiges
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Rédaction et envoi réponse suite à appel d'offres1.2.3. Traitement des devis, des commandes3.1.2. Production d’informations structurées
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Préparation et envoi produits avec facture et bon de livraison
1.2.4. Traitement des livraisons et de la facturation
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Réception règlement 1.2.5. Traitement des règlements et suivi des litiges
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Préparation des conventions (formulaires à remplir) 2.2.4. Préparation et suivi de la formation du personnel
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Réalisation de tableaux sous WORD permettant de suivre l’avancement des recherches de lieux de PFMP et de celui des
formalités (tableau de bord) 2.4.2. Préparation des tableaux de bord, des indicateurs sociaux
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Réalisation de graphiques sous EXCEL pour le suivi des PFMP 2.4.2. Préparation des tableaux de bord, des indicateurs sociaux
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Réalisation de 6 points de contrôle3.3.2. Maintien opérationnel des postes de travail et
aménagement des espaces
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Réalisation de 6 points de contrôle3.3.5 Gestion des fournitures, consommables et petits
équipements de bureau
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Appels téléphoniques mystère 3.2.3. Gestion des flux d’appels téléphoniques
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Visites surprises à l’accueil de BIOMAG 3.3.1. Orientation et information des visiteurs
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Gestion boîte mail du chef de service 3.2.2. Gestion des flux de courriers
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Construction et mise à jour de l'organigramme de BIOMAG3.1.2. Production d’informations structurées
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Construction et diffusion de questionnaires de collecte d'informations
3.1.2. Production d’informations structurées
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Insertion d'images dans les documents du service3.1.2. Production d’informations structurées
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Intégration de l’explicitation dans la pédagogie
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Séance de briefing pour le lancement d’une nouvelle activité Explicitation en amont de l’activité
Chacun apporte son expérience personnelle (notamment en PFMP)
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Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action
Le questionnement du professeur aide à l’acquisition de la compétence
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Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action
Le questionnement du professeur aide à l’acquisition de la compétence
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Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action
Le questionnement par les visiteurs aide à l’acquisition de la compétence
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Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action
Le questionnement par les visiteurs aide à l’acquisition de la compétence
![Page 48: Le bac ga_en_action](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102723/55c3e66ebb61eb716d8b4792/html5/thumbnails/48.jpg)
Séance de débriefing suite à un scénarioExplicitation en aval de l’activité
Les productions sont projetées et commentées par chacun
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Rédaction individuelle sur papier d’une fiche du passeportExplicitation écrite en aval de l’activité
Une procédure et des documents aident l’élève
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Rédaction individuelle sur papier d’une fiche du passeportExplicitation écrite en aval de l’activité
Une personne extérieure pour aider au passage de l’oral à l’écrit
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Transcription sur le passeportExplicitation écrite en aval de l’activité
Un travail individuel est nécessaire
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Transcription sur le passeportExplicitation écrite en aval de l’activité
Un travail de groupe peut aider un élève
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Transcription sur le passeportExplicitation écrite en aval de l’activité
Le professeur de français en atelier rédactionnel a toute sa place
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ÉVALUATION
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Evaluation de la façon dont un élève a abordé une situation professionnelle à
partir du passeport
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Ecrits du passeport + explicitations orales (sous toutes formes) + fichiers joints + regards extérieurs
permettent d’évaluer si l’élève a appréhendé de façon réussie les situations professionnelles vécues dans le poste de travail (résultats attendus)
Les appels sont traités, filtrés et transmis en fonction des consignes ?
La demande du visiteur est traitée ?
Les différents courriers ou messages sont réceptionnés et/ou transmis, fidèlement et dans les délais, aux destinataires concernés ?
Les temps de présence et d’absence sont décomptés et les plannings tenus à jour ?
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Evaluation d’une compétence du référentiel à partir du passeport
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La compétence est acquise si l’élève a traversé de façon positive une série de situations professionnelles proches dans différents contextes, différents
lieux, avec l’étendue de complexité et d’aléas du référentiel
Sur un lieu de PFMPavec dispersion géographique des locauxLa demande du visiteur est traitée ?
En espace professionnelavec gestion des temps d’attenteLa demande du visiteur est traitée ?
En espace professionnelavec visiteurs égarésLa demande du visiteur est traitée ?
Sur un lieu de PFMPavec accueil de visiteurs étrangersLa demande du visiteur est traitée ?
…
…