Ldp leadership development - viet

CHÖÔNG TRÌNH ÑAØO TAÏO

...quay trở lại với Chương trình Phát triển năng lực lãnh đạo

© LIW 2011

5

Bài

Chúng ta mong muốn đạt được điều gì?

4

Áp dụng và trải nghiệm: giữ nhịp học tập và tư duy bằng các tài liệu đọc, video, bài tập

tình huống và tham gia các hoạt động cộng đồng thực hành trực tuyến; áp dụng các

phương pháp và kỹ năng lãnh đạo vào công việc.

Cấu trúc chương trình

Mục tiêu và kết quả của khóa đào tạo

1. Có thể áp dụng bộ công cụ lãnh đạo vào thực tiễn công việc để lãnh đạo hiệu quả hơn;

2. Xây dựng một chiến lược tăng cường năng lực lãnh đạo phát triển toàn diện cho bản thân và tổ chức mình, đồng thời có mục tiêu rõ ràng để thực hiện các chiến lược đề ra;

3. Có được kết quả đánh giá năng lực lãnh đạo của mình trước và sau khi tham gia khóa học để biết được sự tiến bộ trong năng lực lãnh đạo của chính mình;

4. Trau dồi và thực hành kỹ năng tập huấn nhân viên để có thể xây dựng kỹ năng lãnh đạo cho nhân viên và đào tạo các nhà lãnh đạo tương lai cho tổ chức;

5. Xây dựng mạng lưới các nhà lãnh đạo tại Việt Nam;

6. Kết nối với mạng lưới các nhà lãnh đạo trên thế giới thông qua mạng lưới các học viên trong chương trình của LIW.

6

Nội dung chương trìnhHọc phần Nội dung

1. Xây dựng một Kiến trúc Lãnh đạo Tổ chức

Thế nào là Năng lực lãnh đạo? Phát triển năng lực lãnh đạo, chứ không phải phát triển những nhà lãnh đạo

Tầm nhìn tổ chức của bạn và vai trò của bạn trong việc chinh phục tầm nhìn này Thuật lãnh đạo chia sẻ và trách nhiệm lãnh đạo Thống nhất một hệ tư duy về thuật lãnh đạo Tạo dựng những tiền đề cho thành công Trở thành một kiến trúc sư về năng lực lãnh đạo

2. Hiểu mình, hiểu người

Nhìn gương để hiểu chính mình, nhìn quanh để hiểu người khác Vì sao người khác nên được tôi lãnh đạo? Hành vi và các động lực - điều gì dẫn dắt hành vi? Động lực, Nhận thức, Các giá trị Lãnh đạo người khác: Sự lạc quan do rèn luyện, Sự tuyệt vọng do thói quen Việc gán ghép thành công, thất bại: tác động - những gì gây cản trở, những gì hữu

ích

3. Giải phóng tiềm năng lãnh đạo ở người khác

Khác biệt trong các khuynh hướng tư duy ở những người khác Làm thế nào lãnh đạo một người có đặc điểm hoàn toàn đối nghịch với mình? Hoạt động huấn luyện là gì? Vì sao cần hoạt động này? Và các mô hình huấn

luyện Kết bạn, gây thiện cảm, huấn luyện trực tiếp cho từng cá nhân nhằm giúp họ thành

công Xử lý những cuộc hội thoại hóc búa Tạo dựng văn hóa phản hồi, nhận xét cho nhau để cùng phát triển và đạt mục tiêu Thuật lãnh đạo theo hiệu suất

Nội dung chương trình4. Xây dựng Quy trình ra quyết định nhất quán và phân tầng

Quá trình ra quyết định: trực giác hay khách quan? Những ai nên tham gia vào quá trình ra quyết định? Phương pháp ra quyết định? Mô hình ra quyết định thẳng hàng Tư duy lãnh đạo nhất quán, phân tầng

5. Thuật lãnh đạo tạo ảnh hưởng: lên, xuống và ngang

Thế nào là Sức ảnh hưởng? Sự thuyết phục? Quá trình đàm phán, thương lượng? Sự ép buộc?

Ai là các chủ thể có quyền lợi liên quan đến tổ chức của bạn? Liệt kê và sắp xếp các chủ thể có quyền lợi liên quan đến tổ chức của bạn Phương pháp quản lý mối quan hệ theo cách chủ động hoặc phản ứng lại

6. Kế hoạch phát triển năng lực lãnh đạo ở Việt Nam

Quá trình ứng dụng thực tế của OLA Phần trình bày cuối và cam kết về kế hoạch hành động của mỗi cá nhân

nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo của Việt Nam Lễ tốt nghiệp

Tóm tắt kiến thức đã học

© LIW 2012

• Sự chuyển đổi trong vai trò lãnh đạo - hành trình lãnh đạo

• Tư duy lãnh đạo - 3W • Các điều kiện dẫn đến

thành công - 3C• Kiến trúc Lãnh đạo Tổ

chức (OLA)• Ra quyết định -

• Tìm hiểu bản thân và những

người khác - Tự nhận thức và

• Tâm lý học lãnh đạo

• Các phong cách và thiên

hướng tư duy - HBDI

• Vai trò huấn luyện của người

lãnh đạo

Bài 5 và 6

© LIW 2012

Bài 5Phần 1• Đánh giá tình hình áp dụng các mô hình đã học

trong dự án của các bạn • Tối ưu hóa môi trường - quản lý các bên liên quan

Ph• Người lãnh đạo trong vai trò người tạo ra ảnh

hưởng - các cách tiếp cận và kỹ năng • Áp dụng cho dự án của bạn

Ngày thứ 6Buổi sáng • Lãnh đạo cấp trên, lãnh đạo cấp dưới và lãnh đạo

đồng cấp - quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả

Buổi chiều• Kế hoạch của tôi nhằm mục tiêu tăng cường năng

lực lãnh đạo ở Việt Nam • Tốt nghiệp

Nghe trình bày về các dự án của học viên

Ngày thứ 5 và 6

© LIW 2012

Ngày 5Buổi sáng• Đánh giá tình hình áp dụng các mô hình đã học

trong dự án của các bạn

Buổi chiều • Người lãnh đạo trong vai trò người tạo ra ảnh


Ngày 6Buổi sáng • Lãnh đạo cấp trên, lãnh đạo cấp dưới và lãnh đạo

đồng cấp - quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả

Buổi chiều• Kế hoạch của tôi nhằm mục tiêu tăng cường năng

lực lãnh đạo ở Việt Nam • Tốt nghiệp

© LIW 2011

Tối ưu hóa môi trường để đạt được các kết quả kinh doanh

Lãnh đạo "quân" của người khác

Làm thế nào mà mọi việc trở thành sai lầm như vậy!

Ép buộc

Thương lượng

Các nấc thang ảnh hưởng

Động lực của bản thân

Bắt buộc tuân thủLựa chọn dựa trên trình độ hiểu biết

Thỏa hiệp dựa trênthương lượng

Thuyết phục

Gây ảnh hưởng

Thấp - Tình nguyện Mức độ đối kháng của người nghe Cao - Chống đối

Hậu

quả

tăng

dần

“Khả năng tạo ra ảnh hưởng bằng những phương thức

không nhìn thấy hoặc không cảm thấy được”

“Astrol”

(Macquarie)

“Sức ảnh hưởng”

Tất cả những điều này bắt đầu từ đâu?

Sự tiến hóa của tư duy lãnh đạo

5. Hạch hạnh nhân

6. Nhân đáy của thể vân

7. Nhân lục

2. Kích thích xúc giác

2. Kích thích khứu

giác

1. Kích thích thị giác 1. Kích thích thính

giác

8. Hồi h

ải mã

3. Đồi não

4. Vỏ não

Vùng dưới đồi

Vỏ não trước trán

Tiểu não

Tủy sống

Gây ảnh hưởng - Các phong cách giao tiếp

Chạy trốn

Thụ động

Phản ứng sinh học

Nóng giận

Chống lại

Phản ứng xã hội nhờ rèn luyện

Tự chủ

Hành vi nóng giận là:

Tin rằng nhu cầu, quan điểm, ý nghĩ và cảm xúc của mình quan trọng hơn của người khác, và thể hiện sự thiếu tôn trọng với nhu cầu của người khác.

Hành vi nóng giận biểu hiện từ việc ngắt lời người khác, “dạy bảo” với tính mệnh lệnh, đến việc công kích, đe dọa và thù nghịch

Nóng giận

Hành vi thụ động là:

Tin rằng các nhu cầu, quan điểm, ý nghĩ và cảm xúc của mình ít quan trọng hơn của người khác, và thường làm theo ý nghĩ và nhu cầu của người khác.

Hành vi thụ động thường biểu hiện từ việc “nói vâng/dạ” khi trong lòng thực sự muốn nói “không”, đến việc không muốn chia sẻ trong các thảo luận nhóm, đến việc giận dỗi và cô lập

Thụ động

Hành vi tự chủ được định nghĩa:

Tin rằng các nhu cầu, quan điểm, ý nghĩ và cảm xúc của mình quan trọng như những người khác, và thể hiện tôn trọng các nhu cầu và suy nghĩ của người khác.

Tự chủ

Giao tiếp bằng lời nói

Sắc thái giọng nói Nhịp điệu Tốc độ Độ to nhỏ Độ cao thấp

Giao tiếp không lời Diện mạo bề ngoài - kiểu tóc, cách

ăn mặc Dáng người - đứng thẳng, tự tin,

thoải mái Cử chỉ bàn tay - mở, Cởi mở nhưng vẫn kiểm soát khi

thích hợp Biểu hiện trên mặt - sẵn sàng tiếp

thu, thân thiện, tỏ ý quan tâm Tiếp xúc bằng mắt Trạng thái tinh thần

Hành vi tự chủ

Sự tự chủ

Tự nói chuyện với bản thân

Tập dượt trong trí óc

Tập dượt thực tế

Hình dung, mường tượng

Đặc tính xác định …………Như thế nào, Cái gì hoặc Tại sao?

Đặc tính phổ quát …………………….Một thách thức đối với thực tế

Các tuyên bố có liên quan …………..Tại sao hoặc Như thế nào?

Các niềm tin, tuyên bố, giả thuyết……………..Cái gì hoặc Tại sao?

Nguyên nhân & kết quả……………….Cái gì hoặc Tại sao?

Dự đoán……………………Cái gì, Tại sao hoặc Sự kiện thực tế

Các so sánh chưa hoàn chỉnh…..So sánh với? Tại sao?

Đánh giá…………………….Ai? Tại sao?

Các yêu cầu chưa hoàn chỉnh………...Yêu cầu cụ thể hơn

Các phản ứng có tính tự chủ

Bài tập: Các thông điệp lẫn lộn Messages

Ôi trời, cậu ta đang vẫy đuôi

chứng tỏ cậu ta không thích mình!

Tuyệt quá, cậu ta đang vẫy

đuôi chứng tỏ cậuta muốn kết bạn

với mình đây!

Thỏa thuận xã hội

• Kỹ thuật

• Cảm xúc

• Hành vi

Các n

hu

cầu

Gây ảnh hưởng:Làm rõ các mối quan hệ của bạn ngay từ đầu

Vòng thứ nhất

Để làm việc này, tôi cần anh giúp

Vòng thứ hai

Tôi không thể hoàn thành đúng thời gian

Vòng thứ ba

Có vẻ như anh không hiểu tôi

Giải quyết các nhu cầu của người khác

Làm thế nào để hiểu được

những nhu cầu đó?

Các nhu cầu

Ép buộc

Thương lượng





Thuyết phục

Gây ảnh hưởng


Hậu

quả

tăng

dần

Thuyết phục


Thuyết phục:

“Khiến người khác đồng ý với các lý lẽ, lô-gic, hoặc chấp nhận làm điều được xui khiến. Khiến người khác tin tưởng hoặc nghe theo.

(Macquarie)

4 bản ngã của con người

4 bản ngã của chúng ta

B

A

C

DPhân tíchSố lượng

LogicPhê phán

Thực tếThích những con số

Hiểu biết về tiền bạcHiểu biết về công việc

BẢN NGÃ L

Ý TRÍ

Suy luậnHình ảnhPhỏng đoánDám mạo hiểmBốc đồngPhá bỏ lề lốiThích sự bất ngờTò mò/Bông đùa

BẢ

N N

GÃ

THỬ

NG

HIỆM

Có hành động đề phòngĐề ra quy trình

Thực hiện công việcĐáng tin cậy

Có tổ chứcĐúng giờ

Ngăn nắp Có kế hoạch

Nhạy cảm với người khácThích chỉ bảoHay động chạmỦng hộBiểu lộCảm độngNói nhiềuCảm giác

BẢN NGÃ

CẢM XÚCBẢ

N N

GÃ

AN

TO

ÀN

Wor

kin

g T

oget

her

- C

omm

un

icat

ion

P

refe

ren

ces

A - VÙNG PHÍA TRÊN BÊN TRÁIPhản ứng phi cảm tính

Thường mong đợi: - Mục tiêu có trọng tâm

- Thông tin ngắn gọn, rõ ràng và chính xác- Các tài liệu trình bày thẳng vào vấn đề

- Các ý tưởng được sắp xếp rõ ràng, trình bày một cách lô-gic

- Số liệu và các sơ đồ dựa trên sự kiện thực tế- Chính xác về mặt kỹ thuật

- Trình bày theo đúng hướng mục tiêu và mục đích của doanh nghiệp

Đánh giá cao:- Phân tích phê bình

- Tranh luận có ý nghĩa- Nỗ lực sử dụng thời gian một cách khôn ngoan

- Dòng tư duy lô-gic

ƯA THÍCH CÁC SỰ KIỆN CHÍNH XÁC

D - VÙNG PHÍA TRÊN BÊN PHẢIPhản ứng bằng cách suy nghĩ về vấn đề

Thường mong đợi: - Thông tin tổng quan về vấn đề

- Một khung khái niệm - Các nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất

- Các chuỗi ý tưởng - Sự tự do khám phá

- Các ví dụ mang tính ẩn dụ- Hình ảnh trực quan

- Các mục tiêu dài hạn- Kết nối với “bức tranh tổng thể”

Đánh giá cao:- Sáng kiến và trí tưởng tượng

- Liên hệ với các cách tiếp cận khác- Sự đổi mới và một cách tiếp cận “vui”

- Chỉ cần các chi tiết tối thiểu

ƯA THÍCH KHÁI NIỆM

YÊU CẦU SỰ CHỈN CHU VÀ ĐÚNG GiỜ Phản ứng một cách thận trọng

Thường mong đợi: - Gợi mở vấn đề theo từng bước

- Kế hoạch công việc và kế hoạch hành động được viết ra giấy- Tạo đà một cách kịp thời, triệt để và đáng tin cậy

- Sự nhất quán- Theo đúng các quy trình đã thiết lập

- Đảm bảo rằng việc này đã được làm từ trước- Giải thích cách thức sự việc sẽ xảy ra

- Thông tin về bối cảnh và thông tin tham khảo- Một quá trình

Đánh giá cao:- Mức rủi ro thấp

- Trao đổi bằng văn bản trước khi họp - Bằng chứng cho thấy “công việc chuẩn bị” đã được thực hiện

đầy đủ- Hẹn gặp, trao đổi công việc phải có lịch đăng ký trước

B VÙNG PHÍA DƯỚI BÊN TRÁI

CẦN CẢM NHẬN ĐƯỢC SỰ NHIỆT TÌNH

Phản ứng tức thờiThường mong đợi: - Sự cảm thông và cân nhắc các nhu cầu của họ - Cùng tham gia với các bên khác- Thái độ tốt và quan hệ cá nhân- Tiếp xúc cá nhân, không cần lễ nghi trang trọng- Giao tiếp bằng mắt- Tham khảo ý kiến những người có liên quan- Biết “những người khác sẽ phản ứng thế nào”- Mong muốn các bên có sự quan tâm như nhau- Cảm giác được tôn trọng

Đánh giá cao:- Tiếp xúc cá nhân/nhạy cảm với cảm xúc - Thảo luận nhóm và đồng thuận trong nhóm- Cách tiếp cận hài hòa

C VÙNG PHÍA DƯỚI BÊN PHẢI

TẠO RA CÁC THÔNG ĐIỆP CÓ TÍNH THUYẾT PHỤC

Lý do tôi nói vậy là vì …

Tác động sẽ là…

Bạn sẽ…

Sẽ có những lợi ích sau …

Với bạn, điều này có nghĩa là…

Tuyên bố/Kiến nghị

Để hỗ trợ cho điều này…

Những người khác đã thấy rằng…

Tôi không chỉ nói suông …

Để minh họa…

Bằng chứng cho thấy rằng…

Lợi ích cốt lõi và/hoặc tác động đối với người nghe

Vì anh nói với tôi rằng …

Ngụ ý ở đây là ..

Điều này rất phù hợp vì …

Anh sẽ thấy/trải nghiệm …

Anh cũng sẽ có lợi..

Bằng chứng hỗ trợ/ phù hợp

Đó là LÝ DO tại sao….

Vì vậy kiến nghị của tôi …

Do đó…

Tính phù hợp/

Ngụ ý

CÁC THÔNG ĐIỆP CÓ TÍNH THUYẾT PHỤC

Các loại bằng chứng:

1. Sự kiện thực tế

2. Số liệu thống kê

3. Xác nhận - của các cơ quan/tổ chức, chuyên gia, người sử dụng

trực tiếp, sự ủng hộ của đa số

4. Nghiên cứu trường hợp cụ thể

5. Chứng minh

6. Công cụ hỗ trợ trực quan

7. Giả định

8. Các câu chuyện/trường hợp tương tự

Bài tập theo nhóm 2 người

Hãy thuyết phục một người bạn thân .....

Ép buộc

Thương lượng





Thuyết phục

Gây ảnh hưởng


Hậu

quả

tăng

dần

Thương lượng

The art of making an argument

Các kết quả thương lượng

Hai bên cùng bị thiệt. Không bên nào được lợi từ mâu thuẫn, kết quả này thường đem lại sự tức giận

Kẻ thua - người thắng. Khi một bên không tự chủ được và để cho bên kia được lợi, bất kể tổn thất.

Người thắng - kẻ thua. Một bên áp đặt giải pháp cho bên kia, khiến cho bên thua cuộc cảm thấy tức giận và thất bại.

Hai bên cùng có lợi. Cả hai bên đều được lợi từ giải pháp giải quyết mâu thuẫn, từ đó cải thiện quan hệ giữa các bên.

Các phương án lựa chọn trong thương lượng

Source - Thomas 1976

Mức độ tự chủ

Mức độ hợp tác

Cạnh tranh

Tránh né

Thỏa hiệp

Phối hợp

Thích nghi

Nhấn nút khi có

sự cố khẩn cấp

Sự ép buộc

Sự ép buộc

“No one expects the Spanish Inquisition”


Ép buộc:

“Bắt buộc người khác làm gì bằng cách đe dọa, hoặc dựa vào luật pháp hay quyền lực. Bắt ép bằng hành động vũ lực”

(Macquarie)


Thảo luận về “sự ép buộc”:

Điều gì tạo nên “sự ép buộc”?

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc sử dụng biện pháp này chưa?

Sự ép buộc đem lại những hậu quả gì?

“Ép buộc nghĩa là cố gắng bắt người khác phải thay đổi niềm tin, lý tưởng, thái độ hay hành vi của họ bằng cách tạo ra áp lực tâm lý, gây ảnh hưởng không chính đáng, đe dọa, gây lo lắng, hăm dọa và/hoặc gây sức ép.”

(Martyn Carruthers 2005)

Sự ép buộc

What does this look like in the day-to-day workplace?

• Tôi yêu cầu anh làm việc đó.• Tôi phê bình anh vì đã không làm việc đó.• Tôi sẽ la hét cho đến khi anh chịu làm việc làm đó• Tôi sẽ chửi rủa cho đến khi anh chịu làm việc đó • Tôi sẽ phạt anh nếu anh không chịu làm việc đó.

(Buss và những người khác. 1987, 1995, 2003)

Sự ép buộc

Khi nào các nhân viên hoặc đồng sự của bạn cảm thấy bị ép buộc?

Bộ công cụ gây ảnh hưởng của người lãnh đạo Phong cách thương lượng

3CPhạm vi ảnh

hưởng

Tính cách, cá tính

Sự tự chủ Các yếu tố thúc đẩy hành vi

Ngày thứ 5 và 6

© LIW 2012

Ngày 5Buổi sáng• Đánh giá tình hình áp dụng các mô hình đã

học trong dự án của các bạn

Buổi chiều • Người lãnh đạo trong vai trò người tạo ra

ảnh hưởng - các cách tiếp cận và kỹ năng • Áp dụng cho dự án của bạn

Ngày 6Buổi sáng • Lãnh đạo cấp trên, lãnh đạo cấp dưới và lãnh

đạo đồng cấp - quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả

Buổi chiều• Kế hoạch của tôi nhằm mục tiêu tăng cường

năng lực lãnh đạo ở Việt Nam • Tốt nghiệp

Kiến trúc lãnh đạo tổ chức OLA®

Sự rõ ràng Môi trường Năng lực

W1Câu hỏi 1:Chúng ta muốn đạt

được điều gì, vì sao?

• Mục đích

• Tầm nhìn

• Chiến lược

• Nhiệm vụ & vai trò

• Biện pháp

• Thông tin, kiến thức

• Văn hóa

• Cơ cấu

• Cơ chế, quy trình

• Nguồn lực

• Cân nhắc môi trường bên ngoài

• Kiến thức & kỹ năng

• Hành vi & thái độ

• Lãnh đạo làm gương

W2Câu hỏi 2:

Chúng ta đang ở đâu?

• Những điểm trên có mức độ rõ ràng, ý nghĩa như thế nào trong toàn tổ chức?

• Làm thế nào để lượng hóa, đánh giá những yếu tố này?

• Môi trường của tổ chức hiện nay hiệu quả ở mức nào?

• Xác định thông qua:

Điều tra

Kiểm tra

Phản hồi

Đánh giá hiệu quả

• Trình độ hành vi, kỹ năng hiện nay của chúng ta đang ở đâu?

• Những năng lực chính nào cần tăng cường?

W3Tiếp theo

chúng ta phải làm gì?

• Cần làm gì để xây dựng kiến thức?

• Hội thảo định hướng

• Thống nhất thông tin từ lãnh đạo

• Phản hồi theo chu trình đóng

• Quản lý theo mục tiêu

• Thống nhất các quy trình để đạt định hướng đề ra

• Tạo ‘tiếng nói chung’ ở mọi cấp

• Lãnh đạo làm gương

• Phát triển nhân lực thông qua

Đào tạo

Chia sẻ kinh nghiệm

Trải nghiệm

• Luôn thống nhất với các cán bộ cùng cấp trong ‘guống máy lãnh đạo’

Quản lý các bên liên quan

Quản lý các bên liên quan giúp bạn biết được:

Mình cần làm việc với ai Làm việc với họ như thế nào

Những ưu tiên khi làm việc với họ

CẤP I

Chịu tác độngTham gia

Gây ảnh hưởng

Mạng lưới đối tác chiến lược: Thực trạng của bạn

Bài tậpHãy xem xét và lựa chọn một dự án, mục tiêu, sáng kiến hay 1 thách thức trong môi trường

của bạn Ai là các đối tác chính?

Họ đang ở đâu trên thế giới? Họ liên hệ như thế nào với dự án của bạn? Họ có vai trò quan trọng thế nào đối với

thành công của bạn? Họ thích cách giao tiếp và liên lạc nào? Mạng lưới này còn thiếu ai/ tổ chức nào

không?

CẤP I

Chịu tác độngTham gia

Gây ảnhhưởng

Cấp I Tích cực đầu tư xây dựng mối quan hệ

Hợp tác để giải quyết vấn đề và quản lý các phương án thỏa hiệp

Cùng chuẩn bị để đạt kết quả dự kiến

Cập nhật thông tin Xin ý kiến phản

hồi, đóng góp Hiểu rõ hoạt động

của mình ảnh hưởng như thế nào đến đối tác

Cập nhật thông tin đầy đủ

Tích cực xin ý kiến và quan điểm

Bảo đảm xem xét đến lợi ích của đối tác

Cấp II Thông báo khi cần Giao nhiệm vụ theo

chức năng

Thông báo khi cần Thông báo các kết

quả mong muốn

Thông báo khi cần Đề nghị hướng dẫn,

cố vấn Theo dõi/nắm bắt vị

thế của họ

Thời gian của bạn được sử dụng hiệu quả nhất ở đâu?

Làm việc với các đối tác

Chịu tác độngTham gia Gây ảnh hưởng

Tín nhiệm: sự tín nhiệm thể hiện ở những lời ta nói.

Độ tin cậy: độ tin cậy là những việc ta làm.

Sự thân thuộc: sự thân thuộc là cảm giác an toàn khi ta nói chuyện với người khác.

Tự định hướng: tự định hướng là sự tập trung của người trong cuộc

T = C+R+IS

Lòng tin

60

Ngày 5 và 6Ngày 5Buổi sáng• Đánh giá tình hình áp dụng các mô hình đã

học trong dự án của các bạn

Buổi chiều • Người lãnh đạo trong vai trò người tạo ra ảnh


Ngày 6Buổi sáng • Lãnh đạo cấp trên, lãnh đạo cấp dưới và lãnh

đạo đồng cấp - quản lý các bên liên quan một cách hiệu quả

Buổi chiều• Kế hoạch của tôi nhằm mục tiêu tăng

cường năng lực lãnh đạo ở Việt Nam • Tốt nghiệp

THÀNH CÔNG

Kiến trúc Lãnh đạo Tổ chức OLA®

Sự rõ ràng Môi trường Năng lực

W1 Câu hỏi 1

Chúng ta đang cố gắng đạt được điều gì và tại sao?

Tại saoCái gìNhư thế nào

• Văn hóa mà bạn muốn phát triển xung quanh mình

Các nguồn lực mà bạn cần

• Kiến thức và kỹ năng của bạn

• Hành vi và thái độ của bạn

• Tấm gương từ lãnh đạo của bạn

W2 Câu hỏi 2

Chúng ta đang ở đâu?

W3Câu hỏi 3Tiếp theo

chúng ta phải làm gì?

3 hành động ưu tiên hàng đầu

Bài tập theo nhóm 2 người

Tốt nghiệp khóa học

Cuối cùng...

Xin cám ơn

Và chúc các bạn may mắn!

Ldp leadership development - viet

Documents

Transcript of Ldp leadership development - viet