LATEC - UFF. TERCERIZAÇÃO NA PRODUÇÃO E MANUTENÇÃO.
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TERCEIRIZATERCEIRIZAÇÃÇÃOO1º Seminário do MBA Gestão Estratégica da Produção e Manutenção
SEMINÁRIOSEMINÁRIO
• identificar problemas e examinar seus diferentes
aspectos;
• propor pesquisas para resolver problemas;
• intercâmbio de experiências ou percepções com os
demais participantes;
• receber comentários, críticas e sugestões dos demais
participantes e do Comitê.
• semear novas idéias ou favorecer a sua germinação;
TERCEIRIZATERCEIRIZAÇÃÇÃOO1º Seminário do MBA Gestão Estratégica da Produção e Manutenção
Manutenção Preditiva
VIP - Value Improving Practice
E se sim, como gerenciar?
processos eficientes conhecendo a experiência e opinião
de gestores de contratos e de prestadores de serviço
A Grande Decisão entre terceirizar ou não.
Veja como realizar
TERCEIRIZATERCEIRIZAÇÃÇÃOO1º Seminário do MBA Gestão Estratégica da Produção e Manutenção
Definição de Monitoramento de Condição
“Monitoramento de Condição ou Manutenção
Preditiva é entendido como sendo a utilização de
tecnologias avançadas de modo a determinar a
condição dos equipamentos e potencialmente
predizer a falha.”o Defeito ou, ainda, a Falha.”
Sandy Dunn
Tradução: Julio Nascif Xavier
TERCEIRIZATERCEIRIZAÇÃÇÃOO1º Seminário do MBA Gestão Estratégica da Produção e Manutenção
Objetivos da Manutenção Preditiva
• Garantir Desempenho Dinâmico;
• Redução de Custos;
• Melhoria da Qualidade;
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Objetivos da Manutenção Preditiva
• Melhorar a Manutenibilidade;
• Aumentar a Disponibilidade Funcional;
• Garantir a Confiabilidade;
Disponibilidade = f( Confiabilidade, Manutenabilidade)
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Questões Gerenciais para a Decisão pela Terceirização da Manutenção Preditiva
Considerações:
• Qual o custo atual de manutenção preditiva?
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Questões Gerenciais para a Decisão pela Terceirização da Manutenção Preditiva
Considerações:
• Qual é o índice de disponibilidade
dos equipamentos/conjuntos?
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Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva
Considerações:
•Quais são os equipamentos mais críticos?
•Que técnicas poderão ser empregadas?
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Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva
Considerações:
• Quem Gerencia o processo?
• Quem Coleta as informações?
• Quem Analisa e Reporta as informações
obtidas?
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“... A RAC de Gestão deve acontecer nesta etapa do acompanhamento e controle de práticas de
gestão...”
... ... A seguir apresentaremos as etapasA seguir apresentaremos as etapasconsideradas mais importantesconsideradas mais importantes
para a da Implantação da Manutenção Preditiva…para a da Implantação da Manutenção Preditiva…
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S
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Seleção Seleção das das
MáquinasMáquinas
Seleção Seleção das das
TécnicasTécnicas
Preparar Preparar o o
CadastroCadastro
Seleção Seleção dos dos
PontosPontos
DefinirDefiniroo
PeríodoPeríodo
DefinirDefinirosos
Níveis de Níveis de AlarmeAlarme
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Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva
Quais Máquinas serão monitoradas?
• A sua importância no processo produtivo;
• O custo na aquisição de sobressalentes;
• A existência de redundância (stand-by);
• Custo da própria Máquina;
• Custo da Intervenção;
• SMS.• SMS.S
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Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva
Quais Técnicas serão aplicadas?
• Multiparâmetros( Vibração ):
• espectro de envelope;• amostragem síncrona;• espectro de corrente elétrica;• técnicas para baixas rotações etc…;
• Monitoramento de ruído;
• Parâmetros de processo;S
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Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva
Quais Técnicas serão aplicadas?
• Termografia;
• Tribologia;
• Ultra-Som;
• Correntes Parasitas;
• Emissão Acústica;
Pneu de carro de corrida durante Pneu de carro de corrida durante a provaa prova
P
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Questões Gerenciais para implantação da Manutenção Preditiva
Quais Técnicas serão aplicadas?
• Termografia;
• Tribologia;
• Ultra-Som;
• Correntes Parasitas;
• Emissão Acústica; • Estanqueidade etc…
• Líquido Penetrante;
• Boroscopia;
• Partículas Magnéticas;
• Ensaio Radiográfico;
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PreparPreparaçãoaçãoddoos s
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e Dadose DadosAmostrasAmostras
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CInterpretarInterpretar
ososDadosDadosDeterminarDeterminar
ososBaselinesBaselines
RegistrarRegistrarosos
DadosDados
EmitirEmitirosos
RelatóriosRelatórios
AnalisarAnalisarosos
DadosDados
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Executar Executar as as
CorreçõesCorreções
Estudar Estudar as as
MelhoriasMelhorias
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Terceirização da Manutenção Preditiva
O processo de terceirização da MPd é uma
estratégia geralmente adotada por grandes empresas
com estruturas complexas.
Consiste em repassar suas “tarefas
secundárias” para empresas especializadas, para
poder realizar melhor sua atividade principal.
A terceirização da MPd tem surgido
também, como uma forma de redução de custos.
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Terceirização de Manutenção Preditiva
Requisitos Básicos
• Estrutura Moderna;
• Qualidade;
• Competitividade;
• Desenvolvimento do Senso de Parceria;
• Visão a longo prazo.
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Aspectos Positivos
• Diminuição do Desperdício;
• Aumento da Qualidade;
• Desmobilização;
• Integração na Comunidade(social);
• Melhoria do Perfil do Administrador;
• Diminuição da Corrupção interna e externa;
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Aspectos Positivos
• Diminuição do Poder Político interno e externo;
• Aumento da Especialização/lucro;
• Favorecimento da Economia de Mercado;
• Liberação da Criatividade;
• Soma das Qualidades na atividade-meio e fim;
• Otimização dos serviços;
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Aspectos Negativos
• Aumento do Risco a ser administrado;
• Dificuldades no aproveitamento dos
empregados já treinados;
• Demissões na fase inicial;
• Mudança na estrutura do poder;
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Aspectos Negativos
• Falta de Parâmetros de preço nas contratações
iniciais;
• Custo das demissões;
• Má escolha de parceiros;
• Má administração do processo;
• Aumento da Dependência de terceiros.
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Legislação
• No Brasil, não há legislação específica a respeito
de terceirização;
• As leis protegem os trabalhadores contra as
fraudes, e isso dificulta a difusão da legislação;
• Conceitos de empregado e empregador para
definir os limites jurídico-trabalhistas da terceirização.
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Terceirização da Manutenção Preditiva
O que terceirizar?
• A princípio, tudo pode ser terceirizado!
• O enunciado 33 do TST - É estratégico o
controle da sua área-fim.
• Somente podem ser terceirizáveis as
áreas-meio.
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Como terceirizar?
• Antes de terceirizar, é necessário um
planejamento estratégico, definindo porquê fazer,
o quê fazer, para quem, como, quando e onde.
• A Manutenção deverá ter a exata idéia da sua
missão e das atividades acessórias.
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Terceirização da Manutenção Preditiva
Como Terceirizar?
• Diagnosticar o grau de conscientização dos
empregados;
• Realização de seminários e palestras;
• Transferência de know-how, e até de tecnologia;
• Estabelecer um tempo para avaliar os resultados.
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Como acompanhar a Manut. Pdt?
• Indicadores de Desempenho (TMEF, TMPR, TMPF,…);
TMEF =Tempo Total de Disponibilidade do Eqpto
No. Falhas____________________________________
• Quanto maior o resultado, melhor!
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Como acompanhar a Manut. Pdt?
• Indicadores de Desempenho (TMEF, TMPR, TMPF,…);
TMPR =Tempo Total de Indisponibilidade do Eqpto
No. Falhas___________________________________
• Tempo Total de Indisponibilidade => Corretivas
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Como acompanhar a Manut. Pdt?
• Considerações sobre o TMPR:
Disponibilidade (D)
λ+µµ
=+
=TMPMTMEF
TMEFD
falha de taxareparo de taxa
=λ=µ
NF = Número de Falhas
TMPM do Sistema
∑
∑
∑
∑
=
=
=
=
λ
⋅λ=
⋅= G
Aii
i
G
Aii
G
Aii
G
Aiii TMPM
TMPMou NF
TMPMNFTMPM
Fonte: Eduardo Seixas - Qualytek
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Indicador para a Manutenção Preditiva:
ModeloModelo para estimar o custo anual da para estimar o custo anual da manutenção corretiva de um equipamento (K)manutenção corretiva de um equipamento (K)::
Onde: h = horas programadas de operação do Onde: h = horas programadas de operação do equipamentoequipamento
CCmomo = custo horário de mão= custo horário de mão--dede--obraobra
moChTMEFTMPRK ⋅⋅=
Fonte: Eduardo Seixas - Qualytek
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Como acompanhar a Manut. Pdt?
Gastos c/ equipamentos rotativos de Julho/00 a Junho/011- Bomba R$ 548.000,002- Motor R$ 153.910,003- Redutor R$ 99.530,004- Ventilador R$ 41.860,005- Soprador R$ 17.820,00
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Como acompanhar a Manut. Pdt?
Gastos c/ Bombas entre Julho/00 e Junho/01 (R$ 548.000,00)1- Selo mecSelo mecââniconico R$ 288.300,002- RolamentoRolamento R$ 149.300,003- RotorRotor R$ 58.760,004- EixoEixo R$ 37.450,005- FixaFixaçãçãoo R$ 14.190,00
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
IRT = (Qss / Qsa) x 100IRT - Índice de Retrabalho
TFCA - Taxa de Frequência de acidentes com afastamento TFCA = NCA x 106 / HHER
IDO - Índice de Disponibilidade Operacional
IDOG = ((NDm x NGp - NDi x NGi) / NDm x NGp) x 100
IAS - Índice de Atendimento de Serviços Solicitados IAS = (Qsa / Qss) x 100
EMP - Eficácia do Plano de Manutenção EPM = Qosprev / (Qosprev + Qoscor)
ICPM - Índice de Cumprimento do Plano de Manutenção
ICPM = Qosprev / (Qosprev + Qospend acumulado)
Índice de atendimento às exigências contratuais
ISF - Índice de Satisfação dos Funcionários
QSI - Satisfação quanto a qualidade do Serviço executado
Número de ocorrências de Carteira Vencida
Rotatividade Pessoal
Operação, Conservação e Manutenção de
Guindastes, Manutenção Preventiva,
Corretiva Elétrica, Mecânica e de Instrumentação
Tipo de Contrato Indicadores Fórmulas
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.
• MTBF – Tempo Médio entre Falhas;
• Redução do Consumo de Rolamentos e
Acessórios;
• Índice de Paradas Não Programadas;
• Manutenções excessivas;
Exemplo 01: Comtrol Service (Prestadora de Serviços)Fonte: Família Manutenção
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.
• MTBF – Tempo Médio entre Falhas;
• MTTR – Tempo Médio para Reparos;
Exemplo 02: Cegelec Ltda (Prestadora de Serviços)Fonte: Família Manutenção
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.
• Os Custos de Avaria, também designados por Custos de
Defeito (CD), resultam da soma dos Custos Diretos de
Manutenção (DM) com os Custos Indiretos havidos com a
perda de Produção (CP).
CD = DM + CP
Exemplo 02: Cegelec Ltda (Prestadora de Serviços)Fonte: Família Manutenção
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.
• TMEF e TMPR, além da relação Orçamento/Custo,
dividido por pequenos grupos de equipamentos;
Exemplo 03: Perlos Ltda (Produtos Médicos)Fonte: Família Manutenção
• Gestão a Vista dos resultados unindo os conceitos
de Empowerment, foco no resultado, foco no cliente,
velocidade no atendimento com qualidade.
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.Fonte: Família Manutenção
PLANILHA: AVALIAÇÃO_MANUTENÇÃO
INDICADORES
DE PREDITIVAS
INDICES DE GANHOS
COM PREDITIVAS
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Como Gerenciar a Manutenção Preditiva
Exemplos de acompanhamento da Manut. Pdt.Fonte: Família Manutenção
Tabela de Indicadores de Manutenção
Consultas a Prestadores de Serviço;
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REFLEXÃO
“... A RAC de Gestãodeve acontecer nesta
etapa do acompanhamento e controle de práticas de
gestão...”
““... ... Toda manhã, na África, uma gazela acorda e sabe que Toda manhã, na África, uma gazela acorda e sabe que deverá correr mais rápido do que o leão, ou morrerá.deverá correr mais rápido do que o leão, ou morrerá.
Toda manhã, na África, um leão acorda e sabe que deverá correr Toda manhã, na África, um leão acorda e sabe que deverá correr mais rápido do que a gazela, ou morrerá de fome.mais rápido do que a gazela, ou morrerá de fome.
Então, quando o sol surgir no horizonte, não importa se Você Então, quando o sol surgir no horizonte, não importa se Você é leão ou gazela, é melhor que Você comece a correr…”é leão ou gazela, é melhor que Você comece a correr…”