LATEC - UFF. INOVARSE - 2014 - PALESTRA COM ANDREA SANTINI HENRIQUES
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Panorama Geral das Normas de
Responsabilidade Social ISO
26000 e NBR 16001
e o
Programa Brasileiro de
Certificação em
Responsabilidade Social
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2005 – ISO inicia o
desenvolvimento
da Diretriz Internacional
de Responsabilidade
Social, ISO 26000, sob a
liderança do Brasil e da
Suécia
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2006 – Inmetro desenvolve os Requisitos de
Avaliação da Conformidade (certificação ) e
acreditação de organismos de certificação
2007 – Lançamento do PBCRS
Instituto Ethos
IPEA
ABNT
Eletrobras
FGV/SP
DIEESE
OIT
Natura
CNC
Suzano
LATEC/UFF
CEPUERJ/UERJ
CNI
ABIA/UNILEVER
ABRACERT
Petrobras
Furnas
Multibrás
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ORGANISMO DE
CERTIFICAÇÃO Avaliador
EMPRESA - PRODUTOR Avaliado
INMETRO Regulamentação/ Desenvolvimento e
gestão de Programas de Avaliação da
Conformidade/ Acreditação de
organismos/Acompanhamento de Mercado
Avaliação da Conformidade - AC
Certificação (realizada por agente econômico de terceira parte)
O reconhecimento da conformidade é feito por um organismo acreditado pelo
INMETRO. A certificação é um dos mecanismos da avaliação da AC, dentre vários.
Contexto no qual se insere o
Programa Brasileiro de Certificação
em Responsabilidade Social
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2010 – Lançamento da
ISO 26000 Norma Internacional de
Diretrizes (orientativa) sem o
propósito de certificação.
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• + 210 observadores
Membros do Grupo de Trabalho de RS
ISO 26000
450 especialistas de 99 países e 42 organizacões internacionais, representando:
Consumidores
Governo
Indústria
ONG’s
Trabalhadores
Serviços, consultoria, pesquisa e outros
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A ISO 26000 teve como propósito criar
uma linguagem comum sobre o tema.
Baseou-se nos grandes acordos
internacionais, trazendo-os para a
linguagem do dia a dia das
organizações.
Tem como objetivo a contribuição das
organizações para o desenvolvimento
sustentável.
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2012 – Publicadas a ABNT NBR
16001:2012 e as regras de
transição da certificação pelo
Inmetro A Norma foi revisada à luz da norma
internacional, ISO 26000
2013 – Revisão das
Normas
Complementares
Qualificação de auditores
e execução de auditorias
2014 – Revisão dos
Requisitos de
Avaliação da
Conformidade (RAC)
para Sistemas de
Gestão da
Responsabilidade
Social
Em consulta pública
até 30 de outubro
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Semelhanças entre a ISO
26000 e a NBR 16001
Aplicáveis a todo e
qualquer tipo de organização
Requisito básico o
cumprimento da legislação
Contemplam as 3
dimensões do
Desenvolvimento
Sustentável
Diferenças entre a ISO
26000 e a NBR 16001
A ISO 26000 não é
certificável, é uma norma de
diretrizes, qualquer
declaração de certificação
constitui um equívico.
A NBR 16001 é uma norma
de sistema de gestão, com
linguagem apropriada à
certificação, passível de
verificação
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Sistema de Gestão da Responsabilidade
Social - ABNT/NBR 16001
Baseada no
modelo PDCA
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Até agosto de 2015 todas
as empresas deverão ter
migrado
para a versão 2012, a fim de
continuarem certificadas
dentro do Sistema Brasileiro
de Avalição da
Conformidade – SBAC, do
qual o Inmetro é o
órgão executor
Até agosto de 2015 as versões
da NBR 16001 2004 e 2012
coexistirão
A qualquer momento a
certificação
pode ser migrada, mediante
auditoria
Programa Brasileiro de Certificação em
Responsabilidade Social
O processo de auditoria nesta norma é
complexo, envolve consulta às partes
interessadas e leva no mínimo 6 meses
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Responsabilidade de uma organização pelos impactos de
suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente,
por meio de um comportamento ético e transparente que:
Contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a
saúde e o bem estar da sociedade;
leve em consideração as expectativas das partes
interessadas;
esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja
consistente com as normas internacionais de
comportamento,e
esteja integrada em toda a organização e seja praticada em
suas relações.
DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Defição da ISO 26000 e NBR16001:2012
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Accountability - prestação de contas e responsabilização :assumir as
responsabilidades pelas consequências de suas ações e decisões,
respondendo pelos seus impactos e prestando contas às Partes Interessadas;
Transparência - fornecer às partes interessadas – de forma acessível, clara e
em prazos adequados – todas as informações sobre fatos que possam afetá-las
Comportamento ético - agir de modo aceito como correto pela sociedade
(honestidade, integridade, equidade) bem estar (pessoas, meio ambiente e
animais) e consistente com as normas internacionais de comportamento
Respeito pelos interesses das partes interessadas- ouvir, considerar, envolver e
responder aos interesses das pessoas ou entidades que tenham um interesse
ou sejam afetadas pelas atividades da organização
Respeito pelo estado de direito -seguir integralmente as leis do local onde está
operando – ponto de partida;
Respeito pelas normas internacionais de comportamento – seguir as NIC e
buscar o alinhamento das leis locais a estas;
Respeito pelos direitos humanos -Reconhecer a importância e a universalidade
dos direitos humanos, zelar para não agredir estes direitos direta o
indiretamente.
Princípios da Responsabilidade
Social ISO 26000 e BR 16001: 2012
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7 Temas centrais / 37 questões
Abordagem Holística
As organizações devem necessariamente tratar dos 7 temas centrais e selecionar suas
questões prioritárias
ISO 26000 e BR 16001: 2012
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DIREITOS HUMANOS:
Due Diligence- diligência devida
Situações de risco aos D.H.
Evitando cumplicidade
Resolução de queixas
Descriminação e grupos vulneráveis
Direitos civis e políticos
Direitos econômicos, sociais e culturais
Princípios e direitos fundamentais no
trabalho
PRÁTICAS de TRABALHO:
Emprego e relações de trabalho
Condições de trabalho e proteção
social
Diálogo social
Saúde e segurança no trabalho
Desenvolvimento humano e
treinamento no local de trabalho
GOVERNANÇA:
Estrutura e processos de tomada de decisão
DESENVOLVIMENTO E
ENVOLVIMENTO
COMUNITÁRIO:
Envolvimento comunitário
Educação e cultura
Geração de emprego e capacitação
Desenvolvimento tecnológico e
acesso às tecnologias
Geração de riqueza e renda
Saúde
Investimento social
QUESTÕES RELATIVAS
AO CONSUMIDOR:
Marketing justo, informações
factuais e não tendenciosas, práticas
contratuais justas
Proteção à saúde e segurança do
consumidor
Consumo sustentável
Atendimento e suporte ao
consumidor e solução de
reclamações e controvérsias
Proteção e privacidade dos dados do
consumidor
Acesso a serviços essenciais
Educação e conscientização
MEIO AMBIENTE:
Prevenção da poluição
Uso sustentável de recursos
Mitigação e adaptação às
Mudanças Climáticas
Proteção do meio ambiente e da
biodiversidade e restauração de
habitats naturais
PRÁTICAS LEAIS DE
OPERAÇÃO:
Anti-corrupção
Envolvimento político responsável
Concorrência leal
Promoção da Resp. Social na cadeia
de valor
Respeito ao direito de
propriedade
As questões relativas aos
temas centrais da RS
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NBR 16001 na visão do
PDCA
![Page 19: LATEC - UFF. INOVARSE - 2014 - PALESTRA COM ANDREA SANTINI HENRIQUES](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013122/55d033ccbb61eb972b8b47c6/html5/thumbnails/19.jpg)
Organizações com desempenho diferentes podem
atender aos requisitos da ABNT NBR 16001:2012
Tempo
Mel
hori
a d
a
resp
on
sab
ilid
ad
e s
oci
al
Slide adaptado de : José Salvador Coordenador da ABNT/CEET/RS
![Page 20: LATEC - UFF. INOVARSE - 2014 - PALESTRA COM ANDREA SANTINI HENRIQUES](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013122/55d033ccbb61eb972b8b47c6/html5/thumbnails/20.jpg)
Coordenação: Inmetro /CSJT/ Câmara dos Deputados
Algumas Iniciativas Governamentais
a partir desta base normativa
Criação do FGRS em 2010
Até novembro de 2014, foram realizadas 20 reuniões
plenárias que ocorrem bimestralmente.
![Page 21: LATEC - UFF. INOVARSE - 2014 - PALESTRA COM ANDREA SANTINI HENRIQUES](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013122/55d033ccbb61eb972b8b47c6/html5/thumbnails/21.jpg)
Espaço permanente deliberativo e propositivo
de questões e iniciativas relativas à
Responsabilidade Social, e tem como
finalidade estimular o debate e promover a
mobilização social e governamental para
ações de responsabilidade social, bem como
apoiar e propor ações voltadas para a
consciência de cidadania e a proteção ao meio
ambiente e aos direitos humanos.
![Page 22: LATEC - UFF. INOVARSE - 2014 - PALESTRA COM ANDREA SANTINI HENRIQUES](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013122/55d033ccbb61eb972b8b47c6/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: LATEC - UFF. INOVARSE - 2014 - PALESTRA COM ANDREA SANTINI HENRIQUES](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013122/55d033ccbb61eb972b8b47c6/html5/thumbnails/23.jpg)
INMETRO
Diretoria da Avaliação da Conformidade
Divisão de Articulação Externa e
Desenvolvimento de Projetos Especiais – Diape
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3348-6300
CONTATOS