“Las TIC en la PYME” Palanca para la Productividad la Competitividad
-
Upload
fredy-marcelo-ojeda-araujo -
Category
Education
-
view
120 -
download
4
description
Transcript of “Las TIC en la PYME” Palanca para la Productividad la Competitividad
“Las TIC en la PYME”Palanca para la Productividad la
Competitividad
Universidad de Antioquia – Medellín (Colombia)Medellín, enero 3 de 2011
JUAN DIEGO RESTREPO H.
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes.
Otra definición, supone la integración entre el Hardware, el Software, las Telecomunicaciones y los servicios relacionados.
Fuente: PNTIC
QUÉ SON LAS TIC?
La Competitividad es la Productividad con la que un país, región, cluster o empresa usa sus recursos humanos, naturales y de capital. La competitividad refleja la capacidad de un país, región o empresa de crecer, innovar, penetrar mercados internacionales y consolidar los mercados existentes.La competitividad se mide a través de la Productividad, es decir, el valor por unidad producida con los recursos: humanos, naturales, financieros, físicos y demás disponibles.
Fuente:Informe Nacional de Competitividad 2008 – 2009. Consejo Privado de Competitividad.Definición el Consejo Privado de CompetitividadLey 905 de 2004
PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
RUTAS PARA LA PRODUCTIVIDAD
123
> Ingresos = Egresos
= Ingresos < Egresos
> Ingresos < Egresos
Fuente: Ley 905 de 2004
Unidades productivas o de Explotación económicaPersonas Naturales o JurídicasActividad económica
MIPYMES SEGÚN LA LEY
Según ACOPI un poco más del 60% de las Mipymes Colombianas son Informales. Agosto 25 de 2010.
Las Mipymes generan el 80,8% del empleo y contribuyen con el 37% del PIB DANE - 2005
1,5 MILLONES DE UNIDADES DE PRODUCTIVAS
Colombia es un país Mipyme; el 99,86% de las empresas del país se clasifican como Mipymes, y tan solo el 0.14% son consideradas como Grandes empresas.
El Gobierno Nacional, losGremios, los Empresarios, entre otros, están alineando esfuerzos para crear, fortalecer y hacer sostenibles este tipo de empresas.
PYMES: MOTOR DE DESARROLLO
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
PENETRACIÓN DE LA CONECTIVIDAD MUNDIAL
4%
CRECIMIENTO DE LA CONECTIVIDAD MUNDIAL
Región PenetraciónEl Mundo 4% 28,7%
América Latina 4,5% 34,% Europa 8,3% 58,4%Norte América 3,5% 77,4%Asia 3,5% 21,5%
“El crecimiento en Conectividad, dinamiza la Economía”
CRECEN LOS ACCESOS A LA RED
Según el MinTic para el 1er Trimestre de 2010 Colombia llegó a 3,3 millones de accesos a
Internet (fijos y móviles) y los usuarios ascendieron a 22 millones. En el 2008 fueron 17
millones.
Recientemente se realizó una subasta de espectro, posibilidad que le permitió a UNE entrar en el mercado de la movilidad.
ACCESO A LA TECNOLOGÍA EN EL MUNDO
Población Mundial 6.845 Habitantes
Dispositivos móviles 4.000 58%
Usuarios a Internet 1.800 28,7%Suscriptores Internet 485 8,4%Computadores 1.200 17,5%
Cifras en miles de millonesFuente: Internet World Stats
INTERNET MOVIL ES EL FUTURO
En Colombia el 1Q 2010terminó con 965.000 Accesos a internet móvil3.310.000 accesos en total.
En el caso de América Latina, Nokia estima que en el año 2014 el 40% de los suscriptores de telefonía celular tendrán una conexión móvil a la red.
2008 2010 Años
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
PANORAMA ACTUAL COLOMBIA
Baja apropiación de Recursos
Fuente: Informe de CISCO para ACOPI
Tienen presencia el 55% de las Mipymes!!!
En Grandes ciudades e Intermedias
Y las PequeñasCiudades?
PANORAMA ACTUAL COLOMBIA
Fuente: Informe de CISCO para ACOPI
En qué tecnologías invierte su empresa:Computadores
SI 85%
10%
5%
NIVEL DE APROPIACIÓN COLOMBIA
El 85% de las inversiones en Tecnología son
en Computadores
El 70% de las MipymesNO poseen o desconocen
los equipos de Redes
NIVEL DE APROPIACIÓN COLOMBIA
Fuente: Informe de CISCO para ACOPI
Más de 2/3 partes de las Mipymes no han
usado un ERP
NIVEL DE APROPIACIÓN COLOMBIA
Fuente: Informe de CISCO para ACOPI
Software para gestión de clientes
Se desconocen los Alcances del CRM y la gestión de las Bases de Datos
NIVEL DE APROPIACIÓN COLOMBIA
Fuente: Informe de CISCO para ACOPI
El 60% no cuenta con Equipos de seguridad
para sus Redes.
NIVEL DE APROPIACIÓN COLOMBIA
Fuente: Informe de CISCO para ACOPI
Más del 50% desconoceó no emplea servicios
de PBX
NIVEL DE APROPIACIÓN COLOMBIA
CONCLUSIONES CISCO
Entrenamiento y financiación son las principales barreras.
Las TIC no hacen parte intensiva de los procesos de negocio.
Sólo el 28% de las PYMES invierten en tecnologías de redes, el 32,8% invierten en software para aplicaciones.
El 45% de las PYMES destinan entre 500 y 1.000 dólares al año para compra y mantenimiento de equipos y servicios.
El 37% no cuentan con presupuesto para este tipo de inversiones.
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
SEGÚN EL MINTIC
Desarrollo económico y TIC están ligados indisolublemente
1.Acelerar despliegue de infraestructura.2.Desarrollar programas agresivos de adopción de TIC para la unidades productivas.3.Acelerar formación especializada de personas.
Fuente: Investigación Profesor Raúl L. Katz
QUÉ HACER?
Desarrollo económico y TIC están ligados indisolublemente
QUÉ HACER?
•Aceleramiento de la inversión.•Mejoramiento de la Productividad.•Posibilita la generación empleo desde y hacia otras regiones.
EFECTOS DE RED
EFECTO DE LAS ACCIONES
Fuente: UNDP – United Nations Development Programme APDIP – Asia Pacific Development Information Programme APCICT – Asian and Pacific Training Centre for Information and Communication Technology for development - 2007
NIVELES DE APROPIACIÓN DE TIC PARA PYMES
CONECTIVIDAD, PALANCA DE COMPETITIVIDAD
Un informe publicado el año pasado
por el Banco Mundial revela que por cada 10 puntos porcentuales de penetración del
Internet de banda ancha, se genera un aumento del 1,3 % en el crecimiento económico de
las naciones en desarrollo
DESARROLLO
DEL PIB A NUESTRA REALIDAD
“El crecimiento de la variable “conectividad” además de crecer el PIB de un País, puede mediante inversiones en
“TIC” crecer los ingresos de una Organización”
Hipótesis:Si una Mipyme de 5 empleados factura $300.000.000 al año y sus inversiones en TIC son de $2.000.0000 anuales,
Sólo duplicando su presupuesto de TIC, es decir, invirtiendo $4.000.000 anuales, puede crecer hasta en un 10% los ingresos totales, es decir, el crecimiento de sus ingresos podrían llegar a $330.000.000
MOMENTOS DE LA COMPETITIVIDAD
Empleo formal
Combate la pobreza
Reduce la desigualdad
DESARROLLOSOCIOECONOMICO
PROSPERIDADCOLECTIVA
Fuente:Política de Productividad y Competitividad - Documento CONPES 3527 (Junio de 2008)
SUPERVIVENCIACRECIMIENTO
DESARROLLO
INFLUENCIA DE LAS TIC EN LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
TelefoníaInternetOfimáticaComercio electrónicoMarketing electrónicoPáginas WebPosicionamiento en buscadores Redes socialesAplicaciones que facilitan la relación con clientes y proveedoresSoftware Plataformas de E-Learning.
Aumenta las VentasDisminuye los costosOptimización de recursosProtege el medio ambienteGenera satisfacción clientesDisminuye trámitesReduce tiempo/desperdicioFormación permanenteMejora la comunicaciónMayor rentabilidad
Palancas Efectos
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
PLAN NACIONAL DE TIC
SECTOR TURISMO
“TIC, la nueva herramienta de empresas de turismo” Agosto 14 de 2010 Diario La Republica.
La secretaria de Desarrollo Económico, Mariella Barragán, aseguró que la implementación de las TIC permitirá generar mayor productividad para la ciudad. La ejecutiva destacó que "la implementación de las TIC ha implicado una verdadera revolución, transformado los procesos productivos, aumentando la movilidad y rápidez con que estos se realizan, disminuyendo los costos y facilitando la inserción de las empresas en la economía global".
Busca que el sector del turismo se posicione en el ámbito global, además de "crear las condiciones requeridas para un desarrollo tecnológico y crecimiento sostenibles en el mediano y largo plazo, protegiendo a su vez un importante número de empleos", puntualizó Barragán.
ACERCA DE LA PRESENCIA EN LA WEB
Tomar la decisión de tener presencia en la Web no es trascendental, el alcance, la estrategia y los objetivos son definitivos.
Sitio Web no es suficiente con tenerlo, hay que atenderlo.
Gestionar un sitio Web, es tan importante o más, que atender un mostrador.
Se requiere interacción permanente y administradores de esta relación.
Estar en la Web, equivale a tener una oficina.
Planificar muy bien es garantía de sostenibilidad.
Fuente: Diario El País Agosto 31 de 2010Agencia EFE – Prof. Cipriano Quiros R.
Solo el 4% de los sitios en Internet en el mundo son en idioma español.
España participa con la mitad de éste universo de sitios en idioma castellano.
PRESENCIA EN LA WEB (1)
PRESENCIA EN LA WEB (2)
Fuente: Diario El País Agosto 31 de 2010
Sobre la base de 6.850 Millones de habitantes en el Mundo
Y 500 Millones de habitantes de habla hispana
Debería haber una participación del 7,3%
Si España es el 50% del 4%
La Brecha u oportunidad de crecimiento es del 2 al 7,3% (cerca de 6 puntos) en Latam
¿Sólo el 4%?
Analicemos!
EVOLUCIÓN Y/O ETAPAS EN LA WEB
1. Interacción simple
2. Dinamizar información
3. Transaccionalidad
4. Entrega del servicio
Fuente: José Camilo Daccach T. www.deltaasesores.com
LAS 4C´S DE LA WEB
ContenidoColaboraciónConversión Conversación
Fuente: Jairo Nieto – Director CreativoMass Digital
7 CLAVES PARA NEGOCIOS EN INTERNET
Según Google:
1. La Idea2. El sitio Web3. Los ingresos4. El Tráfico5. El Alcance6. Prueba y error7. Medir, medir y medir
Fuente: Jim Ballentine, Director General de Google para Chile
GENERANDO INGRESOS CON MI BLOG
REDES SOCIALES
•Una moda?•Un nuevo medio de comunicación?•Una nueva manera de expresarnos?•Para todos(as)? •Para expertos en tecnología?
VARIAS PREGUNTAS ¿?
REDES SOCIALES EN LOS NEGOCIOS
Evan
Will
iam
s –
Cofu
ndad
or d
e Tw
itter
•Qué son las TIC?•Entorno mundial •Cómo estamos hoy en el uso de las TIC?•Las TIC como palanca de Productividad y Competitividad•Evidencias del impacto de las TIC•Conclusiones
CONTENIDO
“El verdadero progreso, es el que
pone la Tecnología al alcance de
todos”
Henry Ford
CONCLUSIONES
“La tecnología juega un rol
fundamental para que las
pequeñas y medianas empresas
puedan operar, capturar nuevos
mercados, reducir costos y ser más
competitivas”Simbad Ceballos
Gerente General de Cisco Colombia - 2009
CONCLUSIONES
“Las TIC favorecen sin duda el
desarrollo de las comunidades, el
fortalecimiento de la economía y el
acceso equitativo de la Sociedad a
la Información”
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
“Las TIC son transversales a todos
los procesos de la Organización, de
ello depende la gestión adecuada e
integral
de los recursos de la misma”
CONCLUSIONES
“No importa el tamaño o tipo de
Organización, todas ellas
Superviven, Crecen y se
Desarrollan, las TIC son la mejor
palanca para lograrlo”
Gracias…
Blog: http://www.marketingobjetivo.co/ On Twitter @JUANDRPO