Las Pequenas Grandes Cosas-capitulo-1
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I S B N 978-958-45-4052-2
9 7 8 9 5 8 4 5 4 0 5 2 2ISBN 978-958-45-4052-2
CC 26505558
Tom Peters es el autor de uno de los libros de negocios y adminis-tracin ms vendidos de la historia, En busca de la excelencia, el libro que cambi el mundo. Es el gur en administracin nmero 1 dela actualidad.
Las pequeas grandes cosas es un libro sobre sugerencias o no-ciones o pautas o ideas para poner en prctica, escritas por el gur en administracin ms importante de la actualidad, Tom Pe-ters. Son el producto de las observaciones hechas durante los viajes, las noticias de actualidad y las cosas grandes pero princi-palmente pequeas que han molestado a Tom Peters desde siempre.
Como lo indica el ttulo del libro, son bsicamente pequeas GRANDES cosas. Pequeas GRANDES cosas como una tienda catica o, todo lo contrario, un bao reluciente. El hilo conductor de este libro pone nfasis en las cosas que realmente importan a la hora de actuar.
Los 163 consejos de Tom se validana travs de la experiencia una y otra vez.
--Stephen R. Covey
Mis colegas, y yo principalmente, esperamos que usted lea este libro sentado en el inodoro (literal o figu-radamente). Es decir, no alcanzamos a imaginar que usted pueda leer de principio a fin y sin parar esto que viene a continuacin no soy John le Carr ni Alan Furst. Imagino ms bien que usted considerar una que otra idea y obviamente espero que algunas de las ideas sean lo suficientemente contundentes para inducirlo a actuar, a ensayar una de estas pequeas GRANDES cosas, y quiz a incluirlas algn da entre sus cnones -- Tom Peters
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GRANDEScosas
TOM PETERS
163 MANERAS PARA ALCANZAR LA
EXCELENCIA
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Autor del exitoso libro En busca de la excelencia
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Contenido
Introduccin XXI
Lo pequeo
1. Los baos son la clave! 32. Lo pequeo importa, y mucho! 53. El poder de las flores! 64. Domine el delicado arte de los codazos! 7
La Excelencia
5. Si no es la excelencia, entonces qu? Si no es la excelencia ahora, entonces cundo? 136. Adnde va la Excelencia? O: Dormido frente al timn. 177. Calidad: la reconocer cuando la vea. 188. La Excelencia es 19
seccin especial: Los deslices de los gurs 21
La crisis
9. Lo que sube y sube y sube no siempre sigue subiendo por toda la eternidad. 3310. Las cosas buenas (especialmente en los malos tiempos?) vienen de a tres. 3711. Mtase a China en la cabeza! Mtase a India en la cabeza! 39
La oportunidad
12. Tiempos difciles? Oportunidad incomparable! 43
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XII
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13. Lo aburrido es bello! (O por lo menos puede llegar a serlo.) 4414. Las viejas reglas. (S, tambin en la Era de Internet.) 4815. Construya pensando en el medioambiente, ahora mismo. (Sin excusas!) 5016. El mensaje esencial en tiempos difciles: obsesin por el rengln de los ingresos brutos 53
Resiliencia
17. El clavado del cisne: una gua para salir adelante poniendo manos a la obra 5718. El empleo de por vida ha muerto. Su carrera no. 6319. El fracaso Hay que celebrarlo! 6620. El peor consejo del mundo (por favor haga caso omiso de l). 69
seccin especial: La recesin 46
Cuarenta y seis secretos y estrategias para manejar la perturbadora desaceleracin econmica del 2007 y los meses subsiguientes 72
Uno mismo
21. Usted es su producto desarrllelo 7922. Primera tarea: divirtase! 8223. El poder del estado fsico = poder perdurable. 8424. Gimnasia mental, urgente. 8525. Usted es su propia historia! Entonces ponga manos a la obra! 8626. Desarrolle su PDV.N8 lo antes posible! 91
Los dems
27. La amabilidad no cuesta nada! 9528. Cortesa! Cortesa! Cortesa! 9829. Escuche a Ann y acte de conformidad. 10130. Estar ah para el otro. (O de cmo aprend los primeros principios a partir de los ltimos ritos de mi abuelo.) 102
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31. Reconocer la gran batalla: un caso para considerar. 10432. La veracidad no cuesta nada (o casi nada). 107
La conexin
33. Basta con conectar 11334. Queran a Ike (porque Ike los quera). 11535. Siempre establezca una conexin personal. 11736. Realice actos deliberados para mejorar las relaciones. 121
La actitud
37. Incluya en su men el factor de la chispa en los ojos 12538. Amabilidad, consideracin, compromiso a las 6 a.m.! 12739. Contrate a ese tipo alegre o a ese maldito tcnico de audiovisuales! 12940. Cul es su bandera? 131
La actuacin
41. Que comience la funcin! En cualquier momento! 13542. Trabaje (endemoniadamente) en la primera impresin. 13843. Trabaje (endemoniadamente) en su ltima impresin. 14244. Trabaje en sus habilidades de oratoria. (O: 17 minutos pueden cambiar el mundo!) 144
El esfuerzo
45. Sobre el hecho de ser un profesional. 14946. Todo pasa primero por las finanzas (y usted tambin debera). 15147. Qu hay en la agenda? Por qu no ser usted quien decide? 15248. Todos estamos en el negocio de las ventas. Punto. 154
La iniciativa
49. Haga esa llamada de tres minutos. Hoy! Ya mismo! 15950. Hgase presente! (Es un comienzo.) 162
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XIV
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51. Levntese ms temprano que la muchacha de al lado (en este caso). 16552. Haga un esfuerzo pblico desproporcionado. 166
El liderazgo
53. Buena parte de la labor de liderar consiste en ayudarles a los dems a alcanzar el xito. 17154. Al servicio de los dems. 17355. Ha agasajado a algn buen empleado ltimamente? 17456. Un encargo sagrado. 17557. Reglas de psicologa para ratas! O: Desatar la fuerza arrolladora del refuerzo positivo. 177
Las palabras
58. Y usted qu piensa? 18359. Muchas Gracias. 18460. Lo siento. 18561. Verdades de un autor de ficcin. 189
Las redes
62. Un rengln de cdigo: la distancia ms corta entre crtico y defensor. 19163. Rebjese para alcanzar el xito. 19464. Frmula para el xito: C(I) > C(E). 19765. Cmo se comporta su juego interno? 201
Los almuerzos
66. Para toda la organizacin: la colaboracin entre los departamentos es el problema #1. 20567. Llevarse bien y salir a almorzar: la solucin para el problema de cooperacin entre los departamentos. 207
seccin especial: Las Ecuaciones
La opinin de un ingeniero sobre los secretos de una ejecucin eficaz 210
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S
68. Slo diga s! O: una leccin de mi suegra. 21769. Por la simple, gloriosa y eterna diversin! 218
No
70. Las cosas que no deben hacerse son ms importantes que las que deben hacerse. 22571. Algunas cosas que vale la pena realizar no merecen la pena realizarse particularmente bien. 228
Los clientes
72. Son las 11 a.m. Ha llamado a un cliente hoy? 23173. No hay nada, pero nada, mejor que un cliente iracundo! 23274. Lo que tenemos aqu es una falta de exceso de comunicacin. 234
La accin
75. Hago lo que ms puedo! Respuesta equivocada! 23776. No basta con interesarse! 23977. El capitn Da y el capitn Noche: historia de dos despliegues militares. Y dos sugerencias. 24278. Si desea encontrar petrleo, tendr que perforar pozos. 245
El cambio
79. El zen y el arte de hacer el cambio donde ya existe. 25180. El camino de la demostracin. 25481. Cambio en grande de una sola vez! 25782. Cambio grande en poco tiempo. 26183. Inteligencia? Nunca! 263
seccin especial: Usted, yo y la guerra de Charlie Wilson 268
La pasin
84. Secundo esa emocin! 281
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XVI
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85. Una regla! Mucho oro! 28286. Aproveche los momentos. 285
La presencia
87. Dirigir andando Todo sucede a su alrededor! 28988. Los cinco sentidos! O el sin sentido! 29289. Deje su billetera (o chequera) en casa. 29490. Bjese de su pedestal, y mantngase atento al sonido de la risa! 29691. Un Gran Plan? No, pasos pequeos (pasos en la tierra). 298
El talento
92. Aborda la contratacin con fanatismo descarado? 30793. Los ascensos: Est construyendo un legado de dos por ao? 30894. Desarrollo: Se dedica usted a identificar y cultivar supervisores de primera lnea de calidad extraordinaria (casi como dioses)? 30995. Personas que lideran personas: Usted = Su historial de desarrollo. 313
Las personas
96. Todo (TODO!) es cuestin de la calidad de la fuerza de trabajo. 31797. Arriba la gente! Arriba con su presupuesto para el recurso humano! 32298. Cultive el 2% restante. 32599. El axioma del entusiasmo y el corolario sobre las personas. 326
El gnero
100. El poder del pronombre! - O: El Cliente es ella. 329101. Las mujeres a la cabeza! (Pueden los hombres aprender a tomarlo bien?) 331102. Seores, entiendan: las mujeres son diferentes. 334
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103. Vestido para el xito? O: Lo que la historia del movimiento del sufragio para las mujeres me ense sobre la perseverancia. 337
La innovacin
104. La audacia de la investigacin! 345105. Adhocracia Amarla o abandonarla. 348106. Ms all de la Excelencia: la Norma de la Chifladura. 349107. Desde la sombra: una nueva mirada al concepto de los
laboratorios de experimentacin. 351108. J.C.T. (No, no es ningn tipo de aparato.) 356109. Qu prototipo ha desarrollado recientemente? 357110. La ira del infierno es poca cosa: celebre a los
perturbadores de la paz. 360111. La innovacin 15: lo que sabemos hasta ahora 362
Escuchar
112. Ahora oiga esto! Saber escuchar es la mxima
competencia medular. 369113. Es usted un gerente de 18 segundos? 373114. Comprenda la historia. Respete. 375
seccin especial: Citas 34 380
La curiosidad
115. Si tiene que preguntar entonces pregunte (y pregunte y pregunte). 387116. Premie el No lo s. 389117. Aprovechar el puesto de caf O: Est usted
chismorreando lo suficiente? 390
El aprendizaje
118. Pasar la prueba: El aprendizaje de por vida
es una misin Afirmacin obligada. 395
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119. Estudie ms que ellos y suprelos! 397120. Lea ms que ellos! 399121. Escriba ms que ellos! 400122. Matrculas abiertas: Maestra en Administracin
de Empresas para el pueblo. 402
El tiempo
123. Podra ser ms tarde de lo que piensa. 407124. Tiempo libre para usar con inteligencia. 408125. Tiempo libre para soar despierto! 409126. Domine el arte de fijar metas intermedias. 412
El diseo
127. El diseo est por todas partes! 417128. Es saboreable? 421129. Aviso con diseo: Se puede llegar all desde aqu? 423130. Amor + Odio = El Poder del Diseo. 427
Los detalles
131. El caso del caramelo de dos centavos. 431132. Si el sobre es muy pequeo, olvdelo! 435133. Todo es cuestin de lodo. 437134. Piense en una valla publicitaria. Nos importa.
No nos importa. 440
El descuido
135. El enemigo en casa O: no hay un costo mayor
que el de la rigidez. 443136. Convirtase en fantico de la descentralizacin! 446137. Participe en el gran juego de remocin de la mugre! 450138. El ejercicio del 1%: despejar un mundo de descuido
en solo 45 minutos. 453139. Objetivo: hacer que el sentido comn sea ms comn. 455
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XIX
Las pequeas grandes cosas
La empresa
140. La organizacin es la gente al servicio de la gente
(Punto!) 459141. El mandato de la Empresa de Servicios Profesionales
ESP: Un trabajo por el cual vale la pena pagar. 462142. No permita que el enemigo gobierne su vida. 466143. Ame a su competencia. 468
seccin especial: Las 50 cosas ms importantes que usted tiene que haber hecho 471
Volver a imaginar
144. Imagine una catedral! (Si no, qu?) 481145. Habilite los sueos. (Si no, entonces qu?) 484146. Lance el Proyecto Ray. 486147. Realismo? No cuando yo estoy de guardia! 488
La admiracin
148. Si no hay ADMIRACIN no va. 493149. Qu lo hace a usted tan especial? O: ser el nico
es mejor que ser el mejor. 495150. Es algo que deja sin aliento? 500151. El extremismo en defensa de lo ADMIRABLE
es condenable. 503
El ahora
152. Bienvenidos a la era de la administracin metablica. 507153. Paredes de ayer. Paredes de maana. 510154. Desperdiciar la vida: gstele o no, el trabajo es la vida! 511
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El impacto
155. Olvdese de la longevidad piense en un
frenes dramtico. 515156. Qu tal reemplazar su lista de cosas que deseara
por una lista de cosas para hacer ya mismo? 519
seccin especial: El corazn de la estrategia empresarial 521
El xito
157. El modelo del xito de las 3H. 549158. Un Manifiesto de Excelencia completo
de tan solo 5 palabras y 5 puntos. 552159. Todo sobre Nelson O: 13 lecciones sobre cmo
navegar por la Excelencia. 553160. Una hoja de trucos para los tiempos difciles
(y para otros tiempos tambin). 560
Lo grande
161. La jubilacin apesta. 563162. Piense en dejar un legado! 564163. No olvide por qu est aqu! 567
Sobre la dedicatoria 571
Agradecimientos 575
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3Las pequeas GRANDES cosas
Lo pequeo
1. Los baos son la clave!
Por lo general vuelo a mi siguiente seminario en la Gran Ciudad que
Sea desde el aeropuerto Logan. La carretera desde Tinmouth, Vermont,
hasta Boston pasa por Gill, Massachusetts. Est exactamente en la mi-
tad del camino, cuando el velocmetro de mi automvil marca los 140
kilmetros por hora y, por tanto, es el sitio perfecto para una parada
tcnica. A pesar de la abundancia de alternativas, nunca rompo mi
hbito de parar en el Wagon Wheel Country Drive-in. En realidad es
un pequeo restaurante-cafetera. La comida es espectacular, incluidos
los muffins recin horneados que estn a un paso de la entrada (por
lo general temprano en la maana, en mi caso). La actitud tambin es
inmejorable, pero no se equivoque, he afianzado muy bien mi hbito
de parar all tres o cuatro veces al mes para ir en realidad
al bao!
Reluce de limpieza. (Ahora que lo pienso, a pesar de que el sitio
siempre est lleno, jams he visto ni una brizna de papel tirada en el
piso.) Las flores recin cortadas nunca faltan, y lo mejor de todo es que
en las paredes hay una coleccin fabulosa de fotografas familiares de
varias generaciones. A pesar de que siempre voy de afn, invariable-
mente me quedo un minuto ms mirando una que otra foto, y sonro
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al ver en particular una de grupo de una cena de alguna empresa de
la localidad tomada por all en 1930, segn mis clculos.
Para m, un bao limpio y bonito y hasta imaginativo es la mejor
seal
Nos importa
en cualquier tienda u oficina profesional y (ATENCIN, ATENCIN,
ATENCIN!) vale por dos cuando se trata de los baos de los em
pleados!
Entonces
Paso # 1: Ojo con los baos!
NO ES UN EMPEO INSIGNIFICANTE
Hoy (otoo del 2009 mientras escribo), los tentculos de la recesin
todava no aflojan. Quizs el anterior sea el mejor ejemplo de cmo la
obsesin incansable por lo ms bsico vence a la inteligencia, y no
se me ocurre un mejor lugar para comenzar que el bao.
(O una mejor persona para poner en la mira que el dueo o el
administrador! Volviendo a mis das en la Armada: Patrn! Patrn!
Controla tus marinos!)
En trminos ms generales, lo que sugiero es lo siguiente: dedicar la
mayor parte de las reuniones de la maana o de la llamada telefnica
semanal (o lo que sea) a las pequeas cosas: los baos limpios, las
entregas realizadas o incumplidas, las llamadas de agradecimiento a
un cliente tan pronto se despacha el pedido, las flores para reconocer la
excelencia del personal de abajo.
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5Las pequeas GRANDES cosas
No dejen de pensar los unos en los otros! Qu tal designar un
grun:
El loco de las pequeas cosasO: El director de los pequeo toques.(Maestro de lo micro.)(Mago de lo pequeo.)(O lo que sea.)
Y sean muy pero muy pero muy generosos con los homenajes pblicos para quienes hacen un milmetro ms de lo que toca al hacer
especialmente bien un trabajo trivial.
2. Lo pequeo importa, y mucho!
Grabe su mensaje de voz ahora!
Si afirma ser diferente de su competencia, un punto PERFECTO para
comenzar es con su grabacin telefnica.
Jeffrey Gitomer, The Little Red Book of Selling
Qu otras cosas pequeas podra hacer usted hoy para pro-ducir una gran diferencia en su empresa?
Punto para la accin: En todas las reuniones semanales del equipo de trabajo, pedir a todos y cada uno de los invitados de honor (es decir, los empleados de quienes dependa enteramente la
Excelencia) que traigan y comuniquen una cosa pequea que pueda
convertirse en una Cosa Grande.
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Escoja al menos una.Pngala en prctica.
Ahora.*
(*Este punto es muy, muy corto y espero que muy, muy dulce.
Y s que es muy, muy factible. Por tanto cero excusas para no ponerlo en prctica. Ahora.)
3. El poder de las flores!
Ponga flores por toda la oficina (!) especialmente en invierno y
en sitios como Boston o Minneapolis o Fargo o Nueva York o Londres
o Bucarest. O Vermont (!).
Haga saber que el presupuesto para las flores es ilimitado.
En las prximas 24 horas, enve flores a cuatro per-sonas que le hayan brindado apoyo dentro o fuera de su orga-nizacin incluida (y esto es obligatorio) por lo menos una persona
de otro departamento*.
*Sencillamente tengo una obsesin de la que no me avergen-
zo: mejorar la comunicacin entre los departamentos, el cual podra
considerarse el problema nmero uno de las empresas. La forma de
hacerlo es a travs de las artes intangibles como enviar flores, no
principal ni solamente por la va del software sensual!! (Preprese
para orme repetir este tema muchas veces, desde todos los ngulos
imaginables.)
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7Las pequeas GRANDES cosas
4. Domine el delicado arte de los codazos!
Mi inters, principalmente latente aunque siempre presente, por
las cosas pequeas que tienen un gran impacto se aviv despus
de la publicacin reciente de Nudge (Richard H. Thaler y Cass R
Sunstein), Sway (Ori Brafman y Rom Brafman) y otro par de libros
por el estilo. Haba estudiado el principal antecedente, el trabajo de
Daniel Kahneman, ganador del premio Nobel, y de su socio Amos
Tversky, publicado a mediados de los aos 70. Su labor consisti en
desenterrar dimensin tras dimensin cuantificable de irracionalidad
humana en un mundo en el cual el mito de la racionalidad y de co-
sas como el hombre econmico hiperracional ocupaban el centro
del escenario y prcticamente tambin todos los malditos rincones
del escenario. Kahneman y Tversky observaron repetidamente las
reacciones desproporcionadas de los seres humanos frente a cosas
insignificantes, y sus dbiles reacciones antes las cosas importantes.
Ese trabajo fue muy revelador para un ingeniero: yo.
La idea central de los libros que vengo de enumerar y de este es
poderosamente simple (y tambin sencillamente poderosa): las cosas
pequeas pueden engendrar diferencias enormes asombrosa-mente GRANDES en situaciones de vital importancia; situaciones que, por ejemplo en el campo de la salud, pueden salvar miles y miles
de vidas. Consideremos esta reducida muestra de ejemplos recogidos
ac y acull durante mis andanzas:
Basta con reunir en una misma sala a unos gelogos (expertos
en rocas) con unos geofsicos (expertos en computadores),
quienes por lo general pelean por tener visiones radicalmente
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diferentes del mundo, para encontrar ms pe-trleo que los competidores que los mantienen en salas separadas.
La Universidad de Stanford se esfuerza por conseguir un
nmero significativamente mayor de subvenciones para la
investigacin multidisciplinaria. Segn su rector, es la base
para resolver los problemas ms importantes del mundo. En
efecto, para l es nada ms y nada menos que la pieza clave
del futuro de esa gran universidad. Una (gran) parte de la solucin a ese gran problema radica en un simple edificio,
un edificio dedicado total y exclusivamente a la investigacin
multidisciplinaria. Basta con reunir un grupo diverso para
observar el torrente de milagros nacidos de la colaboracin!
Las personas cuyas oficinas estn a ms de 30 metros de dis-
tancia bien podran estar a 300 kilmetros de distancia en lo
que hace a la frecuencia de la comunicacin directa.
Walmart aumenta el tamao de los carros de compras, y las
ventas de los artculos grandes (como los hornos microondas)
crecen en un 50%!El porcentaje de personas que contribuyen a una conversacin
crece cuando se sientan alrededor de una mesa redonda en
lugar de una cuadrada.
Si la bandeja de servir est a ms de dos metros de la mesa del comedor, el nmero de repeticiones disminuye en
un 63% en comparacin a cuando se dejan las fuentes en la mesa.
Desea que un programa sea estratgico? Inclyalo como
primer punto de todas las agendas. Haga que su pregunta
sobre l sea la primera pregunta en todas sus conversacio-
nes. Ubique a la persona a cargo del programa en la oficina
vecina a la del Gran Jefe. Etctera. (Hablando de mensajes
contundentes!)
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9Las pequeas GRANDES cosas
Desea salvar vidas? Entrgueles a todas las personas hospi-
talizadas medias de compresin para reducir el riesgo de la trombosis venosa profunda. Con esa medida se
podran salvar 10 000 vidas solo en el Reino Unido.Desea salvar vidas? Un sobreviviente del 11 de septiembre
haba bajado por las escaleras desde un piso alto aproximada-
mente una vez al mes. Esa clase de simulacro trivial habra
podido salvar un sinnmero de vidas.
El nuevo tamao de las bolsas de Frito-Lay no canibaliza los
productos existentes, termina por crear mercados totalmente
nuevos (y enormes), y con el tiempo genera miles de millones
en ventas.
Basta con eliminar las papeleras que se ponen debajo de los
escritorios para incrementar sustancialmente el reciclaje.
Basta con poner dispensadores de gel de alcohol en todo un
dormitorio estudiantil, sin poner avisos para pedir a los estu-
diantes que lo utilicen, y el nmero de ausencias y fallas se
reduce en un 20% por estudiante. (Universidad de Colorado/Boulder).
Cuando los pacientes ven la naturaleza por la ventana, la
permanencia en el hospital despus de una ciruga disminuye
en un 20%.
Opte por el blanco (es decir, pinte techos, caminos, etc., de
blanco) y reduzca as las emisiones de CO2 en 44 000 millones
de toneladas.
Ventanas rotas: basta con recoger la basura, reemplazar las ventanas rotas, detener a los maleantes por
infracciones menores como vagar o portar botellas abiertas de
licor, para aumentar drsticamente la seguridad de un vecin-
dario. (Con este mtodo, el Jefe de Polica Bratton y el alcalde
Giuliani lograron un xito espectacular en un lugar bastante
grande: la ciudad de Nueva York.)
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tom peters
Si vincularse a un plan de ahorro con incentivos tributarios es
la opcin por omisin en un proceso de ingreso a un sistema
de cmputo, el 86% de las personas se suscribi-rn, pero si se les pide que opten por vincularse, la tasa de vinculacin ser solo del 45%. (Esta diferencia es asombrosa, casi de dos a uno en una decisin de gran im
portancia personal y se basa en una diferencia trivial en el
diseo del proceso.)
Los ejemplos anteriores apenas indican las clases de cosas (de las
cuales hay un nmero casi infinito) a las que se debe prestar atencin.
La parte ms difcil de este mensaje es que para hacer algo con esta idea hace falta la actitud. La actitud de que esta clase de cosa s puede funcionar y la voluntad de buscar y ajustar aqu y all una y otra vez hasta dar
con el asunto (cualquiera que se est considerando) de manera ms
o menos acertada y continuar perfeccionandolo eternamente.
PERMTAME DARLE UN CODAZO PARA CONVERTIRLO A USTED EN UN CODEADOR
Convierta el codazo en la pieza central de su estrategia de cambio en
casi todas las circunstancias, si no en todas. (El mundo puede convertirse
en su oportunidad aunque usted sea novato en el asunto.)
He aqu lo bueno sobre el Arte del Codazo:
(1) Se presta a un proceso rpido de experimentacin y/o de
fracaso.
(2) Es fcil de implantar y/o de generalizar.
(3) Es poco costoso de implantar y/o de generalizar.
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Las pequeas GRANDES cosas
(4) Es un multiplicador enorme.
(5) Exige actitud: no es un programa para montar una sola
vez.
(6) No exige, en trminos generales, un cargo de poder desde el cual lanzar los experimentos. Se trata principalmente de cosas invisibles
que escapan al radar y que a la mayora de las personas que estn en
el frente no les importa.
Piense en lo siguiente:
Estudiar* el Arte del Codazo!
Practicar* el Codazo!
Llegar a ser Codeador Profesional*!
(*Como siempre, incluso con las denominadas pequeas cosas, las
palabras estudiar, practicar y profesional son la clave, el requisito
indispensable, sin el cual no hay nada. Por tanto, esta idea no tan
pequea el codazo se convierte nada menos que en una verdadera
vocacin.)
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