Las cinco grandes dimensiones de la personalidad, y las técnicas de Friedman. Caso : Art Friedman –Friedmans Appaliance Respalde sus respuestas a las siguientes preguntas con información específica del caso y del libro o con la que usted obtenga de internet o de otra fuente. Preguntas del caso 1. ¿Art Friedman utiliza los estilos de cuál Universidad (de Lowa, de Michigan o de la Estatal de Ohio? Art Friedman utiliza el estilo de la Universidad de Michigan, el cual es un comportamiento centrado en el empleado. En este estilo de liderazgo el líder se refiere que va a satisfacer las necesidades humanas de los empleados, mientras crean relaciones. El líder es sensible a los subordinados y comunica que cultiven la confianza, el apoyo, el respeto mientras el se hace cargo de su bienestar. 2. ¿Qué nivel de motivación especifico, factor y necesidad (de las teorías de contenido de la motivación) aplican a Friedmans Appliance? A Friedmans Appliance las teorías de contenido , en esta caso en la teoría especifica de las expectativas ya que se afirma que el empleado es motivado cuando pueden cumplir con la tarea, que serán recompensados y que las recompensas por hacerlo bien valen los esfuerzos. Factor es extrínseco porque la motivación proviene del entorno de la persona y el trabajo mismo. Ya este comprende la remuneración, la seguridad laboral, condiciones del trabajo prestaciones y relaciones, todos estos factores se combinan para satisfacer las necesidades. La necesidad debe ser cubierta primero a niveles inferiores. Es decir desde su prioridad, las personas buscan satisfacción laboral y dejaran una organización para integrarse a otra a fin de satisfacer esa necesidad, la clave está en satisfacer las necesidades de los empleados al tiempo que se logren los objetivos organizacionales.

3. ¿La teoría de la equidad y de las expectativas son validas en este caso? Explique, Ambas teorías son validas en este caso la teoría de la equidad ya que el empleado necesita creer que es tratado en forma justa si se pretende que sean trabajadores eficaces. Esta teoría propone que las personas están motivadas cuando sus insumos percibidos igualan a sus resultados. La teoría de las expectativas es ajustable a este caso también ya que el empleado percibe su propia capacidad para lograr el objetivo y que las recompensas producto de ellas valen el esfuerzo. Siempre está mediando las necesidades a satisfacer que se sientan a entera satisfacción su remuneración por sus resultados conseguidos. 4. ¿Qué tipo de reforzamiento usa Friedman? Reforzamiento positivo ya que es que proporciona al empleado una consecuencia de recompensa por mostrar el comportamiento deseado.

5. ¿Conoce alguna organización que utilice las técnicas de Friedman u otra fuera de lo común? En el caso afirmativo ¿Cuál es el nombre de la organización? A que se dedica? Es otro tipo de motivación no es constante pero si recompensa al empleado por el logro de las metas impuestas lograr los porcentajes de ventas de servicios proyectados y los márgenes de utilidades esperados le da un aguinaldo mas la empresa se dedica a servicio portuario SPC.

6. ¿Las técnicas de motivación de Friedman podrían funcionar en todas las organizaciones ¿ Explique sus respuestas? Si desde la expectativa que la recompensa es el medio para motivar el empleado. Pero a esto debemos de ligar a las organizaciones el reforzamiento positivo para los empleados

recordemos que es lo que se refuerza eso se obtiene pero está mediando ya que el grado en que ocurre será por el atractivo de su recompensas que ofrecen. Y las sanciones por el comportamiento deficiente.

7- En un puesto de autoridad ¿Utilizaría las técnicas de Friedmam ¿Cuáles serian? Utilizaría la técnica de Friedman desde la expectativa que para conseguir el rendimiento del equipo de trabajo se mejora cuando existe un ambiente de cordialidad y sentido de pertenencia al equipo, en donde se promueve y premia el desempeño individual, pero más importante aún, el desempeño del equipo completo. Para lograr esto es necesario que cada integrante del equipo esté dispuesto a colaborar entendiendo su rol y sintiéndose pieza fundamental del grupo. Y esto se lograra utilizando recompensas es decir aplicando, la teoría de la equidad y expectativas ya que el empleado necesita sentir que al final del camino hay una recompensa.

8-¿Cuales de las cinco grandes dimensiones de la personalidad se ilustran mejor en este caso por Art Friedman (capitulo 2)? Es de personalidad de ajuste estabilidad emocional tiene u n auto control. Escrupulosidad este se basa en ser responsable. y digno de confianza , arduo en el trabajo cumple sus metas. Afabilidad congenia con las personas tiene buenas relaciones con los demás.

9- ¿ Friedman muestra una actitud propia de la teoría x o de la teoría y (capitulo 2)? Muestra una ACTITUD hacia la Teoría Y que propone que a los empleados les agrada el trabajo y no requieren ser supervisados de cerca para que realicen bien el trabajo.

Conclusiones importantes La libre elección basada en la información sirve de fundamento para la acción personal, en lugar de la obediencia forzada. La participación activa en la solución de problemas y en la formulación de decisiones, es la base del crecimiento y desarrollo, en lugar de una aceptación pasiva de instrucciones. El respeto y la confianza mutua sirven de base para las relaciones humanas equilibradas, en lugar de la desconfianza y la autodefensa. La comunicación abierta fomenta la comprensión mutua, en contraste con la comunicación unilateral o cerrada, que crea cada vez mayores obstáculos para la comprensión. La actuación se desarrolla dentro de una estructura de metas y objetivos basados en la auto dirección, en lugar de en la dirección por elementos exteriores. La resolución de los conflictos se realiza a través de la confrontación directa, en lugar de seguir compromisos parciales o cualquier tipo de manipulación. Cada uno responde ante sí mismo de su propia actuación, en lugar de ante los demás. Las Técnicas Art Friedman le dieron frutos en su empresa, seria interesantes hacer la prueba en nuestra cultura empresarial aplicando todas sus técnicas haber hasta donde somos capaces de manejar esto en nuestro entorno-. Bibliografía Liderazgo, Teoría, aplicación y desarrollo de habilidades.Lussier.Achua.Cuarta edición. Editorial Cengage. Learning .México ,2011.