Las 7 c's para el desempeño eficiente y eficaz del CM
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Las 7 c’s del Community ManagerIntegrantes:Gerhi Alva CanorioAtena Cerna CardenasJose Chafloque Sandoval
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Cultura
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Creatividad
Utiliza una figura retórica para transmitir el mensaje.
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ContenidoInformación relevante dirigida al público objetivo, el cual su mayoría debe ser de categoría de entretenimiento para generar interés en el usuario.
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ConstanciaLa constancia se refleja en las publicaciones en un mismo día.
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Cultura 2.0
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ConversaciónEs el contenido que manejamos en nuestras redes, por la cual el usuario puede entablar una conversación con respecto a un producto o servicio dado.
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CariñoMovistar quiere transmitir valores como la solidaridad para ayudar a los niños con cáncer.
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CarácterUtiliza un lenguaje natural, claro y se dirige al público a través de sus publicaciones de forma respetuosa, buscando cercanía con este.