LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR REKRUTMEN ......library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id i LAPORAN TUGAS...
Transcript of LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR REKRUTMEN ......library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id i LAPORAN TUGAS...
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
i
LAPORAN TUGAS AKHIR
PROSEDUR REKRUTMEN KARYAWAN PERJANJIAN KERJA WAKTU
TERTENTU (PKWT) PT INDUSTRI KERETA API (Persero) MADIUN
Disusun Oleh:
THEYA KUSPRAPITASARI
D1515098
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2018
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iii
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
MOTTO
“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah.” (Thomas
Alva Edision)
“Orang-orang hebat dibidang apapun bukan baru bekerja karena mereka
terinspirasi, namun mereka menjadi terinspirasi karena mereka lebih suka bekerja.
Mereka tidak menyia-nyiakan waktu untuk menunggu inspirasi.” (Ernest
Newman)
“Success is the ability to go from one failure to another with no loss of
enthusiam.” (Sir Winston Churchill, Great Britain Prime Minister on World War
II)
“Kesuksesan adalah kemampuan untuk beranjak dari suatu kegagalan ke
kegagalan yang lain tanpa kehilangan keinginan untuk berhasil.”
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk:
Bapak Supraptono dan Ibu Kushariyati selaku kedua orangtuaku yang tiada henti-
hentinya memberikan dukungan dengan kasih sayang dan mendoakan yang
terbaik;
Mbah Putri;
Arif Kushendratno;
Shandy Al Mughozali;
Para sahabat-sahabatku.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat dan karunia-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir dengan judul
Prosedur Rekrutmen Karyawan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) PT
Industri Kereta Api (Persero) Madiun dengan baik tanpa adanya hambatan yang
berarti.
Penulis menyadari dalam proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dapat
berjalan dengan lancar dan tepat waktu tentunya bukan hanya karena usaha
penulis sendiri namun juga atas bantuan, kerjasama, semangat dan dukungan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu dengan segenap kerendahan hati penulis
menyampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Bapak Drs. Is Hadri Utomo, M.Si selaku Dosen Pembimbing dalam
peyusunan Laporan Tugas Akhir yang membimbing dari awal hingga
akhir penulisan,
2. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Dosen Penguji dalam penyusunan Laporan
Tugas Akhir,
3. Ibu Instika Dani selaku Manager Pengembengan Organisasi dan Sistem,
Divisi Human Capital PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun yang telah
memberikan informasi dan pengalaman kepada penulis selama kegiatan
magang dan pengamatan,
4. Bapak Sugiyanto selaku Manager Pengembangan Sumber Daya Manusia
Divisi Human Capital PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun yang telah
memberikan informasi dan pengalaman kepada penulis selama kegiatan
magang dan pengamatan,
5. Bapak Didik Hendriatna selaku Pembimbing Magang yang telah
memberikan informasi dan bimbingan kepada penulis selama kegiatan
magang dan pengamatan,
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
6. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta,
7. Bapak Drs. Sudarto, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik,
8. Para Bapak/Ibu Dosen Pengajar Program Studi Diploma III Manajemen
Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta yang telah banyak memberikan ilmu yang bermanfaat kepada
penulis,
9. Segenap karyawan Divisi Human Capital PT Industri Kereta Api (Persero)
Madiun yang telah berkenan membagikan pengalaman dan ilmunya
kepada penulis,
10. Kedua orangtuaku yang telah memberikan dukungan moril dan materil,
nasehat dan dorongan yang sangat penting bagi penulis sehingga dapat
menyelesaikan penulisan Laporan Tugas Akhir ini,
11. Para sahabat-sahabatku yang memberikan semangat dan dorongan selama
penulis melakukan penyusunan Laporan Tugas Akhir dalam suka maupun
duka sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir.
12. Teman-temanku Manajemen Administrasi B 2015 yang menemani proses
penulis mulai dari awal kuliah hingga saat ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini masih
terdapat banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis
berharap dari berbagai pihak untuk memberikan kritik dan saran yang bersifat
membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga laporan Tugas
Akhir ini dapat bermanfaat dan menjadi sumber informasi bagi kita semua.
Surakarta, Maret 2018
Theya Kusprapitasari
D1515098
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
PERSETUJUAN ................................................................................................. ii
PENGESAHAN ................................................................................................. iii
PERNYATAAN ................................................................................................. iv
MOTTO .............................................................................................................. v
PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR DIAGRAM ....................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
DAFTAR GRAFIK .......................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv
ABSTRAK ........................................................................................................ xvi
ABSTRACK ..................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 5
C. Tujuan Pengamatan .................................................................................... 5
D. Manfaat Pengamatan .................................................................................. 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ............. 7
A. Tinjauan Pustaka ......................................................................................... 7
1. Prosedur ................................................................................................ 7
a. Pengertian Prosedur ........................................................................ 7
b. Prosedur yang Tertulis .................................................................... 8
c. Manfaat Prosedur Tertulis .............................................................. 9
d. Metode Penulisan Prosedur ........................................................... 10
2. Rekrutmen............................................................................................ 13
a. Pengertian Rekrutmen ................................................................... 13
b. Tujuan dan Arti Penting Rekrutmen .............................................. 14
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
c. Analisis Jabatan dan Perancangan Pekerjaan ................................ 14
d. Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja .......................................... 16
e. Seleksi ............................................................................................ 17
f. Orientasi dan Penempatan ............................................................. 18
g. Teknik – Teknik Rekrutmen .......................................................... 19
h. Sumber Tenaga Kerja .................................................................... 22
i. Prosedur Rekrutmen Tenaga Kerja ................................................ 24
3. Karyawan ............................................................................................. 27
a. Pegertian Karyawan ....................................................................... 27
b. Macam-macam Karyawan ............................................................. 28
B. Metode Pengamatan................................................................................... 29
1. Lokasi Pengamatan ............................................................................. 29
2. Jenis Pengamatan ................................................................................ 29
3. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 30
a. Wawancara ..................................................................................... 30
b. Observasi ....................................................................................... 31
c. Study Dokumen ............................................................................. 31
BAB III DISKRIPSI PERUSAHAAN ............................................................. 32
A. Sejarah PT Industri Kereta Api (Persero) .................................................. 32
B. Visi Misi PT Industri Kereta Api (Persero) ............................................... 34
C. Nilai Perusahaan PT Industri Kereta Api (Persero) ................................... 34
D. Kemitraan PT Industri Kereta Api (Persero) ............................................. 35
E. Produk PT Industri Kereta Api (Persero) .................................................. 35
F. Struktur Organisasi PT Industri Kereta Api (Persero) ............................... 39
G. Jobdesk ..................................................................................................... 40
BAB IV HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN ............................ 50
A. Tahap Perencanaan Kebutuhan Tenaga Kerja ........................................ 53
1. Permintaan Karyawan Divisi .............................................................. 58
2. Work Load Analysis (WLA) .............................................................. 61
3. Analisis database karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP) ............ 63
B. Tahap Seleksi Calon Tenaga Kerja ......................................................... 73
C. Tahap Penempatan Kerja ........................................................................ 89
BAB V PENUTUP ............................................................................................. 94
A. Kesimpulan ............................................................................................. 94
B. Saran ........................................................................................................ 95
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 94
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
DAFTAR DIAGRAM
Daigram 4.1 Rekap Data Karyawan Organik Berdasarkan Jenis Kelamin PT
Industri Kereta Api (Persero) Per 26 Juli 2017 ............................................ 57
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Jumlah Penumpang Jarak Jauh Dibandingkan Moda Transportasi
Lainnya Bulan Januari 2017 ......................................................................... 1
Gambar 3.1 Logo Perusahaan ............................................................................. 33
Gambar 3.2 Kemitraan PT Industri Kereta Api (Persero)................................... 35
Gambar 3.3 Struktur Organisasi PT Industri Kereta Api (Persero) .................... 38
Gambar 3.4 Struktur Organisasi Divisi Human Capital...................................... 39
Gambar 4.1 Flowchart Prosedur Rekrutmen PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) 52
Gambar 4.2 Form Penambahan Personil Divisi PT Industri Kereta Api (Persero)
............................................................................................................................. 60
Gambar4.3 Tahap Seleksi Rekrutmen PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) .
...................................................................................................................... 76
Gambar 4.4 Flowchart Tahap Seleksi PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) 77
Gambar 4.5 Layout Pendaftaran Online pada Website ....................................... 78
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR GRAFIK
Grafik 4.1 Rekap Data Karyawan Organik Berdasarkan Usia PT Industri Kereta
Api (Persero) Per 26 Juli 2017 ..................................................................... 56
Grafik 4.2 Rekap Data Karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP)PT Industri Kereta
Api (Persero)Tahun 2018-2022 ................................................................... 66
Grafik 4.3 Data Masukan dan Penerimaan PKWTPT Industri Kereta Api
(Persero)Tahun 2014-2017(Per 26 Juli 2017) .............................................. 84
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Rekap Data Rekrutmen Karyawan PKWT PT Industri Kereta Api
(Persero) Tahun 2014 – 2017 ........................................................................ 4
Tabel 4.1 Rekap Data Penerimaan PKWT PT Industri Kereta Api (Persero) Tahun
2014-2017 (Per 26 Juli 2017) ....................................................................... 55
Tabel 4.2 Rekap Data Karyawan Pensiun PT Industri Kereta Api (Persero) Tahun
2014 – 2017 .................................................................................................. 58
Tabel 4.3 Rekap Data Karyawan Masa Persiapan Pensiun (MPP) Berdasarkan
Jenjang Pendidikan PT Industri Kereta Api (Persero) Tahun 2018 – 2022 . 65
Tabel 4.4 Rekap Data Rekrutmen PKWTPT Industri Kereta Api (Persero)Tahun
2014 – 2017(Per 26 Juli 2017) ..................................................................... 83
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Tugas Magang
Lampiran 2 Surat Keterangan Magang
Lampiran 3 Form Monitoring Magang
Lampiran 4 Form Penilaian Magang
Lampiran 5 Absensi Magang
Lampiran 6 Daftar Pertanyaan Wawancara
Lampiran 7 Petikan Surat Keputusan Direksi Nomor 35/SK/INKA/2014
tentang Pengadaan Karyawan
Lampiran 8 Rekap Data Karyawan Tetap Berdasarkan Tingkat Jabatan
& Pendidikan Bulan Juli 2017
Lampiran 9 Rekap Data Karyawan PKWT Berdasarkan Tingkat Jabatan
& Pendidikan Bulan Juli 2017
Lampiran 10 Rekap Data Masukan & Penerimaan Pegawai PKWT
Lampiran 11 Rekap Data Karyawan Masa Persiapan Pensiun (PKWT)
Lampiran 12 Form Penambahan Personil Divisi
Lampiran 13 Tampilan Pendaftaran Online
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xvi
ABSTRAK
THEYA KUSPRAPITASARI, D1515098. “PROSEDUR REKRUTMEN
KARYAWAN PERJANJIAN KERJA WAKTU TERTENTU (PKWT) PT
INDUSTRI KERETA API (Persero) MADIUN”. Laporan Tugas Akhir, Program
Studi DIII Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta, 2018. 95 Halaman.
PT Industri Kereta Api (Persero) atau yang disingkat PT INKA Madiun
merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam
bidang industri sarana kereta api diantaranya kereta penumpang, gerbong barang,
lokomotif dan produk lainnya yang berkaitan dengan perkeretaapian dan
merupakan satu-satunya industri kereta api di kawasan Asia Tenggara. Hasil
produksi digunakan untuk memenuhi kebutuhan angkutan transportasi baik dalam
maupun luar negeri. Dengan adanya permintaan yang tinggi maka berbanding
lurus dengan jumlah dan kualitas sumber daya manusia dalam melakukan proses
produksi.
Tujuan pengamatan untuk mengetahui Prosedur Rekrutmen Karyawan
Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) PT Industri Kereta Api (Persero)
Madiun. Jenis pengamatan yang digunakan adalah diskriptif kualitatif. Dengan
metode observasi berperan aktif dan teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah teknik wawancara, observasi dan kajian dokumen.
Hasil pengamatan menyimpulkan bahwa dalam melakukan Rekrutmen
Karyawan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) PT Industri Kereta Api
(Persero) perlu menggunakan serangkaian kegiatan guna memperoleh sejumlah
sumber daya manusia yang memiliki kualifikasi dalam pemenuhan formasi yang
dibutuhkan perusahaan guna pencapaian tujuan perusahaan secara optimal.
Serangkaian kegiatan tersebut meliputi tahap perencanaan kebutuhan tenaga kerja
yang meliputi permintaan karyawan divisi, wawancara Work Load Analysis
(WLA) dan database Masa Persiapan Pensiun (MPP); tahap seleksi calon tenaga
kerja yang terdiri dari tes tulis (Tes Potensi Akademik atau TPA dan Psikotes),
wawancara psikolog, wawancara user; serta tahap penempatan kerja.
Kata Kunci: Prosedur, Rekrutmen, Karyawan, PT Industri Kereta Api
(Persero) Madiun
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xvii
ABSTRACT
THEYA KUSPRAPITASARI, D1515098. “The Recruitment Process Outsourcing
(RPO) PT Industri Kereta Api (Persero) Madiun”. Final Project, Adminstrative of
Management Undergraduate Study Program of Social and Political Science,
Sebelas Maret University Surakarta, 2018. 95 pages.
PT Industri Kereta Api (Persero) or PT INKA Madiun is one of Indonesian
state-owned enterprises in industrial railways sector which consists of passenger
train, wagon, locomotive and other railways associated products, it is also the
only industrial railways in Southeast Asia. The production results are used for
transportation needs in both domestic and foreign. The number and quality of
human resources during the production process is directly proportional to the
increased demand from customers.
The objective of research is to find out the Recruitment Process
Outsourcing (RPO) in PT Industri Kereta Api (Persero). The type of observation
used was descriptive qualitative with active participatory observation. The
technique of collecting data used were interview, observation and document
study.
The result of research shows that for the Recruitment Process Outsourcing
(RPO) PT Industri Kereta Api (Persero) applies several activities to produce a
qualified human resources for the needs of company formation fulfillment to
optimally meet the company's goals. The activities are Manpower Requirement
Planning (MRP) which includes the division of employee requests, Work Load
Analysis (WLA) interviews and Retirement PreparationPeriod(RPP) databases;
the selection phase of candidates for labor consisting of written test (Academic
Potential Test and Psikotest), psychometric interviews, user interviews; as well as
the job placement phase.
Keywords: Procedure, Recruitment, Employees, PT Industri Kereta Api
(Persero) Madiun