Laporan Magang

LAPORAN MAGANG INDUSTRI

SISTEM PROSEDUR ASURANSI DANA PENSIUN

PADA PT TASPEN(Persero) Kantor Cabang Malang

Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Tugas Akhir

Skripsi

Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Malang

OLEH :

DANANG PRASETYO

NIM. 1042520037

PROGRAM STUDI AKUNTANSI MANAJEMEN

JURUSAN AKUNTANSI

POLITEKNIK NEGERI MALANG

2014

Kata Pengantar

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang atas rahmat-Nya

maka penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan magang industry.

Penulisam Laporan Magang Industri adalah salah satu tugas dan persyaratan

untuk menyelesaikan Program Sarjana Sains Terapan Akuntansi Manajemen

Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Malang.

Laporan Magang Industri yang disusun oleh penulis berjudul ”Sistem

Prosedur Asuransi Dana Pension pada PT TASPEN(Persero) Kantor Cabang

Malang”.

Dalam penulisan laporan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih

yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang membantu dalam menyelesaikan

penelitian ini, khususnya pada :

1. Bapak Ir. Tundung Subali Patma, MT, Selaku Direktur Politeknik

Negeri Malang,

2. Bapak Zainal Abdul Haris, SE., M.Si., Ak., CA, Selaku Ketua

Jurusan Akuntansi,

3. Bapak Drs. Ahmad Jarnuzi, Selaku KPPS. Akuntansi Manajemen,

4. Ibu Siti Amerieska, SE., M.SA, Selaku dosen pembimbing,

5. Bapak Drs. Sutrisno, M.Si, Selaku dosen penguji,

6. Bapak Muhammad Ali Ahmad, Selaku Kepala Bidang Keuangan,

7. Bapak Mahmud, Selaku Kasi Adm. Keuangan,

8. Para Pembimbing Perusahaan ; Bapak Ashadi, Bapak Putut Eka H.,

Bapak Heri Kustono, Bapak Satrio Pagi, Ibu Enik, Mas Bima, yang

juga selaku staff Kassie Adm. Keuangan,

9. Kepada kedua orang tua saya yang telah mendukung saya dan

menyemangati saya,

10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah

memberikan bantuan dalam penulisan ini.

Dalam Penulisan makalah ini penulis merasa masih banyak kekurangan-

kekurangan baik pada teknis penulisan maupun materi, mengingat akan

kemampuan yang dimiliki penulis. Untuk itu kritik dan saran dari semua pihak

sangat penulis harapkan demi penyempurnaan pembuatan makalah ini.

Akhirnya penulis berharap semoga Allah SWT memberikan imbalan yang

setimpal pada mereka yang telah memberikan bantuan, dan dapat menjadikan

semua bantuan ini sebagai amalan ibadah, Amiin Yaa Robbal ‘Alamiin.

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ......................................................................... i

KATA PENGANTAR .................................................................................. ii

DAFTAR ISI ................................................................................................ iv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .......................................................................... 1

1.2 Tujuan dan Manfaat ................................................................. 2

1.3 Sasaran Kegiatan....................................................................... 3

1.4 Waktu Pelaksanaan .................................................................. 3

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Sejarah Perusahaan .................................................................. 4

2.2 Visi dan Misi .............................................................................. 5

2.3 Logo Perusahaan ....................................................................... 7

2.4 5 Nilai Utama PT TASPEN(Persero) ...................................... 7

2.5 Lokasi Perusahaan .................................................................... 9

2.6 Jumlah Karyawan ................................................................... 10

2.7 Struktur Organisasi ................................................................ 11

2.8 Tanggung Jawab dan Wewenang .......................................... 11

BAB III URAIAN KEGIATAN

3.1 Tempat Kegiatan ..................................................................... 35

3.2 Uraian Kegiatan ...................................................................... 35

3.3 Masalah yang Dihadapi .......................................................... 36

3.4 Penanganan Masalah .............................................................. 36

3.5 Sistem dan Prosedur Pendaftaran Hingga Klaim Asuransi

PT TASPEN(Persero) ............................................................ 37

3.5.1 Formulir yang Digunakan dalam Pendaftaran

Asuransi ........................................................................ 38

3.5.2 Buku Catatan yang Digunakan .................................. 38

3.5.3 Bagian yang Terlibat ................................................... 38

3.5.4 Laporan yang Dihasilkan ........................................... 39

3.5.5 Gambar: DFD(Data Flow Diagram) Asuransi

Dana Pensiun…………………………………………40

3.5.6 Flowchart Prosedur Asuransi .................................... 42

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan .............................................................................. 44

4.2 Saran ......................................................................................... 45

LAMPIRAN

1. Formulir

2. Buku Catatan

3. Laporan

4. Lembar Penilaian

5. Lembar Kegiatan Harian

6. Surat Keterangan Magang

7. Lain-lain

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Politeknik Negeri Malang sebagai salah satu lembaga pendidikan di

Indonesia yang memiliki sistem pendidikan yang menitik beratka pada

keahlian praktek. Politeknik juga merupakan perguruan tinggi yang

menyelenggarakan pendidikan terapan dalam sejumlah bidang

pengetahuan khusus. Dengan sistem pendidikan yang diterapkan mengarah

pada pendidikan terapan, dimana komposisi jumlah pelajaran teori dan

praktek yang diberikan perbandingan 40% untuk teori dan 60% praktek

dalam masa pendidikan 8 semester yang menggunakan sistem paket.

Untuk mewujudkan dan mendukung sistem pendidikan tersebut,

diselenggarakan kegiatan Praktek Kerka Lapangan yang merupakan

program akademis dari Lembaga Pendidikan di Politeknik. Akuntansi

sebagai salah satu bidang kajian penting secara keilmuan maupun sistem

pendukung bisnis, menjadi salah satu program studi yang erat kaitannya

dengan arah pengembangan pendidikan vokasional. Sementara dalam

kajian akuntansi sendiri, khususnya Program Studi D-IV Akuntansi

Manajemen Politeknik Negeri Malang bertujuan untuk mempersiapkan

tenaga terampil dalam bidang akuntansi keuangan dan akuntansi

manajemen.

Akuntansi Manajemen sebagai salah satu bidang penting dalam

perusahaan dan memberikan dukungan pengambilan keputusan, menjadi

pilihan arah pengembangan keahlian di Politeknik Negeri Malang. Hal ini

mendorong Jurusan Akuntansi untuk mengembangkan Program Studi D-

IV Akuntansi Manajemen untuk menjadi yang lebih baik. Lulusan

program studi ini setara dengan Strata I Jurusan Akuntansi dari sebagian

besar Univeritas Negeri di Indonesia.

Dengan program magang ini diharapkan mahasiswan dapat

menerapkan dan meningkatkan ketrampilan ilmu yang diperoleh dibangku

kuliah serta meningkatkan pengetahuan tentang dunia kerja. Sehingga

diharapkan mampu menghasilkan tenaga-tanaga professional yang siap

pakai sesuai dengan bidangnya keahliannya. Selain itu, Praktek Kerja

Lapangan ini diharapkan akan membuat mahasiswa lulusan Politeknik

Negeri Malang semakin menambah pengalaman dan wawasan kerja yang

akan dihadapi mahasiswa setelah lulus dari perkuliahan dan diharapkan

mampu menambah kesiapan dalam menghadapi dunia kerja yang

sesungguhnya.

1.2 Tujuan dan Manfaat

1.2.1 Tujuan

Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ini bertujuan untuk mendapatkan

pengalaman praktek kerja lapangan dalam bidang akuntansi perusahaan

jasa di bidang administrasi keuangan, sehingga diharapkan menjadi

lulusan baik dan mempersiapkan mental mahasiswa agar menjadi

disiplin, kreatif, dan jujur dalam melaksaanakan tugas dan tanggung

jawab.

1.2.2 Manfaat

1. Bagi Mahasiswa

Mahasiswa dapat mengetahui praktek akuntansi perusahaan jasa

dalam bidang sistem dan prosedur asuransi, mahasiswa juga bisa

latihan disiplin dalam jam masuk kerja, serta berlatih tanggung

jawab terhadap pekerjannya.

2. Bagi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Malang

Sebagai sarana pengenalan intansi pendidikan Politeknik

khususnya Jurusan Akuntansi, kepada badan-badan ussaha atau

perusahaan yang membutuhkan lulusan atau tenaga kerja yang

dihasilkan oleh Politeknik khususnya jurusan Akuntansi dan

sebagai input untuk proses belajar pengajaran kurikulum.

3. Bagi Perusahaan

Sebagai sarana untuk menjembatani hubungan kerjasama antara

Politeknik Negeri Malang dimasa yang akan datang, khususnya

mengenai rekruitmen tenaga kerja.

1.3 Sasaran Kegiatan

Sasaran dalam kegiatan magang penulis adalah membantu proses

administrasi dibidang akuntansi dan perpajakan di PT. TASPEN(Persero)

Cabang Malang. Sebagai proses penambahan ilmu dan pengalaman dalam

rangka persiapan menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya.

1.4 Waktu Pelaksanaan

Waktu pelaksanaan kegiatan magang industri yang dilaksanakan

penulis adalah selama satu bulan setengah terhitung tanggal 11 Februari

2014 sampai 21 Maret 2014.

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah PT. TASPEN (PERSERO)

Pembentukan Program Tabungan Hari Tua Pegawai Negeri ditetapkan dalam

Peraturan Pemerintah No 9 tahun 1963 tentang Pembelanjaan Pegawai Negeri dan

Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1963 tentang Tabungan Asuransi dan

Pegawai negeri. Ketika itu PN Taspen memperoleh kantor sendiri di Jl. Merdeka

no 64 Bandung.

Adapun proses pembentukan program pensiun pegawai negeri ditetapkan

dengan Undang-undang No 11 tahun 1956 tentang pembelanjaan Pensiun dan

Undang-undang No 11 tahun 1969 tentang pensiun pegawai dan pensiun

janda/duda serta undang-undang No 8 tahun 1974 tentang Pokok-pokok

kepegawaian.

Selanjutnya dengan adanya Peraturan Pemerintah Nomor 25 tahun 1981

tentang Asuransi Sosial PNS maka dilakukan proses penggabungan program

kesejahteraan pegawai negeri yang terdiri dari Program Tabungan Hari Tua dan

Pensiun yang dikelola PN Taspen.

Di Jakarta, PN Taspen menggunakan tiga kantor yang terpisah tempatnya,

yaitu di Jl.Laksa no12 Jakarta Kota, di Jl. Nusantara (sekarang Jl. Juanda) no

11/Atas, dan di Jl. Pintu Besar Selatan no 90 - menumpang pada Bank

Pembangunan Daerah Jakarta Raya. PN Taspen menggunakan ketiganya hingga

tahun 1970, sampai kantor Pusat di. Jl. Letjen Suprapto, Cempaka Putih selesai

dibangun. Hingga sekarang Taspen berpusat di Jl. Letjen Suprapto, Cempaka

Putih.

2.2 Visi, Misi Dan Tujuan PT. TASPEN (PERSERO)

1. Visi

“Menjadi pengelola Dana Pensiun dan THT serta jaminan sosial lainnya

yang terpercaya”.

Makna Visi

Menjadi pengelola Dana Pensiun dan THT serta jaminan sosial lainnya :

ruang lingkup usaha Taspen adalah menyelenggarakan program Tabungan

Hari Tua (termasuk asuransi kematian), Dana Pensiun (termasuk Uang

Duka Wafat), program kesejahteraan PNS serta program jaminan sosial

lainnya.

Terpercaya : Taspen menjadi pilihan peserta dan stakeholder lainnya

dengan kinerja yang bersih dan sehat.

Bersih : Taspen beroperasi dengan menerapkan tata kelola perusahaan yang

baik (Good Corporate Governance)

Sehat : adanya peningkatan kinerja yang berkesinambungan pada bidang

keuangan maupun non keuangan.

2. Misi

“ Mewujudkan manfaat dan pelayanan yang semakin baik bagi peserta dan

stakeholder lainnya secara Profesional dan Akuntabel, berlandaskan

Integritas dan Etika yang tinggi.”

Makna Misi

Manfaat dan pelayanan yang semakin baik : untuk memenuhi harapan

peserta yang semakin tinggi, Taspen berupaya meningkatkan nilai manfaat

dan pelayanan secara optimal.

Profesional : Taspen bekerja dengan terampil dan mampu memberikan

solusi dengan 5 Tepat (tepat orang, tepat waktu, tepat jumlah, tepat tempat

dan tepat administrasi ) didukung dengan SDM yang memiliki integritas

dan kompetensi yang tinggi.

Akuntabel : Taspen dalam melaksanakan pekerjaan berdasarkan sistem dan

prosedur kerja yang dapat dipertanggungjawabkan.

Integritas : Taspen senantiasa konsisten dalam memegang amanah, jujur

dan melaksanakan janji sesuai visi dan misi perusahaan.

Etika : Taspen melayani peserta dan keluarganya dengan ramah, rendah

hati, santun, sabar dan manusiawi.

3. Tujuan

Meningkatkan kesejahteraan PNS (Pegawai Negeri Sipil) dan keluarganya.

2.3 Logo PT. TASPEN (PERSERO)

Makna dari logo PT. TASPEN (PERSERO) :

• Bunga dengan 5 Helai Daun

Melambangkan pegawai negeri peserta taspen, suami, istri dan 3 orang

anak

• Lingkaran Putih yang makin mengembang pada bunga

Melambangkan perkembangan yang maju pesat dari arah tujuan taspen

• Warna Biru

Melambangkan ketentraman, damai dan tenang.

2.4 5 Nilai Utama PT. TASPEN(PERSERO)

1. TUMBUH

Menumbuhkembangkan perusahaan sesuai dengan visi dan misi TASPEN

Mengembangkan diri dan mampu mengikuti tuntutan perubahan yang

terjadi, baik karena tuntutan lingkungan internal maupun eksternal

Berpikir positif dan konstruktif serta bertindak produktif tanpa keinginan

untuk berbuat yang kontraproduktif

Senantiasa meningkatkan kesejahteraan dan pelayanan kepada peserta

2. ETIKA

Menjunjung standar etika yang tinggi dalam berinteraksi antara sesama

rekan kerja maupun dalam memberikan pelayanan kepada peserta

Ramah dan rendah hati

Menjaga rahasia dan citra perusahaan

Menghargai dan menghormati sesama rekan kerja maupun peserta

3. PROFESIONAL

Mengatakan yang salah itu salah dan yang benar itu benar

Mengerjakan dan mengelola pekerjaanya serta melayani peserta Taspen

dengan 5 tepat

Menyelesaikan setiap masalah dengan memberikan solusi yang tepat

berdasarkan kompetensinya

Mampu melaksanakan komunikasi lisan maupun tertulis dengan secara

baik dan benar.

4. AKUNTABILITAS

Setiap pekerjaannya dapat ditelusuri prosesnya berdasarkan sistem dan

prosedur kerja

Da1pat dipercaya

Bertanggung jawab dan tidak melemparkan kesalahannya kepada orang

lain

Tuntas dalam melaksanakan semua pekerjaan dan tugasnya secara baik

dan benar

5. INTEGRITAS

Jujur

Konsisten dalam apa yang diucapkan dan apa yang dijalankan

Disiplin dan dan taat dengan semua ketentuan dan peraturan TASPEN

Dedikasi kepada tugas dan kewajiban serta loyal kepada TASPEN sebagai

perusahaan pengelola Dana Pensiun dan THT

2.5 Lokasi Perusahaan

1. Nama Industri : PT. TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Malang

2. Jenis Usaha :Pengelola Dana Pensiun dan Asuransi Pegawai

Negeri

3. Alamat : Jl. Raden Intan, Arjosari Malang

4. No. Telp/Fax. : (0341) 495633 (Hunting), 495639 / (0341) 495820

5. Nama Pimpinan : Bpk. Gampang Pamudji, SH.

6. Nama Pembimbing : Mahmud, SE.

2.6 Tenaga Kerja

PT. TASPEN (PERSERO) Cabang Malang memiliki 40 orang karyawan

dan di bedakan berdasarkan jabatan. Di bawah ini adalah table tenaga kerja di PT.

TASPEN (PERSERO) :

Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan

PT. TASPEN (PERSERO) Cabang Malang

NO JABATAN JUMLAH

1. Kepala cabang 1 Orang

2. Kepala bidang 3 Orang

3. Kepala seksi 6 Orang

4. Staf kepala cabang 1 Orang

5. F. Pengendali 1 Orang

6. Pelaksana 28 Orang

TOTAL 40 Orang

Sumber : PT TASPEN(Persero)Kantor Cabang Malang

Keterangan :

Laki – laki : 32 orang

Perempuan : 8 orang

2.7 Struktruk Organisasi PT.TASPEN (PERSERO)

Struktur organisasi PT. TASPEN (PERSERO) Cabang Malang seperti

berikut:

2.8 Tanggung Jawab dan Wewenang

Tugas dan Fungsi dari masing-masing pejabat selain dijabarkan

dalam uraian struktur organisasi, dikomunikasikan secara efektif melalui

tanggung jawab dan wewenang setiap personel. Berikut ini adalah rincian

tanggung jawab dan wewenang:

1. KEPALA KANTOR CABANG

Tujuan jabatan : memimpin kantor cabang untuk mencapai tujuan dan

sasaran sesuai garis kebijakan Direksi.

Tanggung jawab utama:

a. Perencanaan dan pengendalian kegiatan Kantor Cabang (KC)

b. Pengelolaan kegiatan operasional KC.

c. Penyelenggaraan tugas yang dapat mendukung pelayanan demi

kepuasan peserta untuk KC, meliputi : tinjauan manajemen, Audit

Mutu Internal, tindakan koreksi & pencegahan, kontrol dokumen

dalam data, teknik statistic dan pengendalian catatan mutu.

d. Pembinaan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) di unit

kerjanya.

Wewenang :

a. Menetapkan hasil penilaian umpan balik dari peserta tentang kegiatan

pelayanan.

b. Mengesahkan laporan kantor cabang:

Laporan keuangan

Laporan pendataan

Laporan penyelesaian klim

Laporan kegiatan

Laporan PKBL.

c. Menyetujui jadwal pelaksanaan Audit Mutu Internal (opening

meeting, pelaksana audit, re-audit dan closing meeting).

d. Menyetujui pengiriman karyawan untuk mengikuti pelatihan dan

pengembangan.

e. Menetapkan hasil evaluasi efektifitas pelatihan karyawan.

f. Menyetujui pengadaan barang & jasa kebutuhan KC.

g. Menyetujui pemusnahan arsip in aktif sesuai JRA (Jadwal Retensi

Arsip).

h. Menyetujui penyaluran dan pembinaan PKBL untuk Kantor Cabang.

i. Mengesahkan dan menandatangani laporan penyelenggaraan PKBL di

KC.

j. Menetapkan & melakukan mutasi internal untuk pegawai pelaksana

guna meningkatkan kualitas pelayanan dan penyegaran pegawai

sehingga tujuan & sasaran perusahaan dapat tercapai dengan baik.

Tugas pokok :

a. Membuat usulan dan saran – saran penyesuaian program dan strategi

yang dipandang perlu dengan cara menyampaikan hasil evaluasi

dalam rangka pencapain tujuan jangka panjang.

b. Mengukur kinerja organisasi dengan menggunakan alat ukur kinerja

tertentu agar di peroleh pengukuran kinerja yang komprehensif.

Tugas pendukung :

a. Membantu persiapan rancangan usulan rencana kerja dan alokasi

anggaran perusahaan sehingga RKAP benar – benar dan efektif &

efisien.

b. Membantu divisi anggaran dan akutansi dalam melakukan rekonsiliasi

pos-pos laporan keuangan program asuransi dan program pensiun

kantor pusat untuk meyakini kebenaran angka yang akan di muat

dalam laporan keuangan.

c. Mengajukan usulan anggaran untuk pengadaan barang dan jasa

dengan memberikan informasi kebutuhan barang dan jasa yang

dibutuhkan oleh unit kerjanya dan lain-lain.

2. KEPALA BIDANG PELAYANAN

Tujuan jabatan : menjamin upaya peningkatan pelayanan melalui

kegiatan proses Surat Perintah Pembayaran (SPP) yang bisa

diselesaikan dengan cepat dan tidak mengabaikan keakuratan serta

keabsahan pembayaran kepada yang berhak, sehingga tujuan 5 tepat

dapat dipertanggungjawabkan dengan baik.

Tanggung jawab utama :

a. Perencanaan dan koordinasi pelaksanaan kegiatan pelayanan dan

pemasaran.

b. Pengelolaan kegiatan pengumpulan, pengelolaan dan penyajian data

peserta program taspen.

c. Persetujuan atas keabsahan dan pembayaran manfaat klim yang

diajukan.

d. Penetapan besarnya tagihan premi peserta program taspen.

e. Pengelolaan kegiatan pelayanan sesuai dengan prosedur yang

ditetapkan, verifikasi dan pelaporan kepada manajemen KC.

f. Peningkatan kualitas pelayanan di KC.

g. Tindaklanjut terhadap keluhan pelayanan yang diterima dengan

koreksi dan pencegahan guna memperbaiki mutu pelayanan.

Wewenang : berwenang dalam pengambilan keputusan terhadap tugas-

tugas yang didelegasikan oleh atasan.

Tugas pokok :

a. Kegiatan pemasaran, meliputi : Membangun hubungan dengan

instansi calon peserta/peserta dengan cara meningkatkan intensitas

kunjungan yang wajar dan mengajak calon peserta/peserta ke event

perusahaan agar tetap terjalin hubungan yang harmonis dan lain-lain.

b. Melakukan penilaian kuantitatif dan kualitatif dengan cara

melakukan survey agar diketahui tingkat kepuasan, tingkat

penyelesaian klim dalam satuan waktu tertentu sebagai dasar

pengambilan keputusan manajemen dalam perbaikan kinerja

pelayanan.

c. Mengelola pengumpulan data peserta data pendukung dengan cara

meneliti setiap data yang masuk dari atau seluruh KC sebagai bahan

bagi pengguna data selanjutnya dan lain-lain.

Tugas pendukung :

a. Membantu dalam pengembangan sistem dan prosedur pelayanan

kepada peserta program asuransi dan pensiun agar ada penyesuaian

yang positif dalam pelayanan.

b. Membantu dalam pengukuran kepuasan peserta.

c. Membantu memperbaiki sistem pelayanan berdasarkan hasil evaluasi

tingkat kepuasan peserta atas pelayanan yang diberikan untuk

memenuhi kebutuhan/ harapan peserta dan lain-lain.

3. KEPALA SEKSI DATA PESERTA DAN PEMASARAN.

Tujuan jabatan : menjamin tersajinya data peserta aktif dan pensiun

dengan baik dan benar sehingga dapat memberikan pelayanan kepada

peserta secara prima dan dapat mengurangi keluhan pelanggan atau

peserta.


a. Administrasi dan pemeliharaan data peserta program taspen.

b. Penyajian data peserta Program Asuransi dan Program Pensiun di

Kantor Cabang yang akurat dan up-to-date.

c. Koordinasi pengiriman/ penerimaan/ data ke/ dari kantor pusat dan

antar kantor cabang dan/ atau instansi terkait.

d. Analisis dan pengendalian data peserta program TASPEN.

e. Penetapan besarnya tagihan premi peserta program TASPEN.

f. Koordinasi dan pelaksanaan kegiatan pemasaran atas produk

program TASPEN.

g. Penyelenggaraan kegiatan pertanggungjawaban dari calon peserta

program TASPEN.

h. Manajemen arsip, koordinasi dan penyelenggaraan kegiatan alih

media dokumen.

Wewenang : berwenang dalam pengambilan keputusan terhadap tugas –


Tugas pokok:

a. Kegiatan pemasaran.

b. Memberikan pelayanan kepada peserta dengan cara yang nyaman,

sederhana, cepat, jujur, dan empati untuk memberikan kepuasan

kepada peserta.

c. Menanggapi permintaan informasi peserta (hak/ kewajiban peserta,

produk, pelayanan) atau stakeholders dengan melalui media massa

secara langsung (lisan/ tatap muka) maupun tertulis untuk

menunjang tercapainya target mutu pelayanan 5 tepat, membangun

serta menjaga citra perusahaan.

d. Memperoleh dan menilai umpan balik peserta dengan cara

melakukan klasifikasi untuk perbaikan produk.

e. Pengumpulan data peserta.

f. Administrasi data peserta.

g. Mengkoordinasikan dan melakukan kegiatan administrasi dosir

pensiun/ KP22 dan melakukan perekaman arsip dengan media

Electronic Filling System (scanner) serta bertanggungjawab atas

pengoperasian mikro film.

h. Menyajikan laporan data kepesertaan (di KC) secara berkala dengan

cara peremajaan data sebagai dasar tagihan iuran dan pengakuan

pendapatan serta memenuhi kebutuhan manajemen.

Tugas pendukung :

a. Membantu pengembangan strategi pemasaran dan distribusi.

b. Membantu pelaksanaan koordinasi dengan pihak ekstern yang

berkaitan dengan kepesertaan agar terjalin kerjasama yang baik.

c. Membantu dalam pengembangan sistem dan prosedur pelayanan

kepada peserta Program Asuransi dan Pensiun agar ada penyesuaian

yang positif dalam pelayanan dan lain-lain.

4. KEPALA SEKSI PENETAPAN KLIM.

Tujuan jabatan : menjamin perhitungan hak peserta telah sesuai dengan

ketentuan yang berlaku dengan baik dan benar.


a. Pengesahan kebenaran pengajuan klim manfaat program taspen.

b. Penyelenggaraan perhitungan hak peserta sesuai dengan ketentuan

yang berlaku.

c. Pelayanan pembayaran klim pensiun dan asuransi.

d. Penetapan besarnya klim manfaat program TASPEN.

e. Penagihan pensiun terlanjur dan pengelolaan DAPEM.

f. Pengelolaan pelayanan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan,

verifikasi, dan pelaporan kepada menajemen perusahaan.

g. Peningkatan kualitas pelayanan kepada peserta.

h. Tindak lanjut terhadap keluhan pelayanan yang di terima tindakan

koreksi dan pencegahan guna memperbaiki mutu pelayanan.

Wewenang : berwenang dalam pengambilan keputusan terhahap tugas-


Tugas pokok :

a. Memberikan pelayanan kepada peserta dengan cara yang nyaman,

sederhana, cepat, jujur dan empati untuk memberikan kepuasan

kepada peserta.

b. Menanggapi permintaan informasi peserta (hak/ kewajiban peserta,

produk, pelayanan) atau stakeholders dengan melalui media massa

baik secara langsung maupun tertulis untuk menunjang tercapainya

target mutu pelayanan 5 tepat, membangun serta menjaga citra

perusahaan dan memperluas pasar.

c. Memperoleh dan menilai umpan balik dari peserta dengan cara

melakukan klasifikasi untuk perbaikan produk.

d. Mengelola keluhan peserta dengan membuat log book keluhan

peserta agar keluhan yang belum terselesaikan dapat di pantau.

Tugas pendukung :

a. Membantu dalam pengembangan system dan prosedur pelayanan

kepada peserta Program Asuransi dan Pensiun agar ada penyesuaian

yang positif dalam pelayanan.

b. Membantu pelaksanaan penilaian kuantitatif dan kualitatif melalui

survey agar di ketahui tingkat kepuasan, tingkat penyelesaian klim

dalam waktu tertentu sebagai dasar pengambilan keputusan

manajemen dalam perbaikan kinerja pelayanan.

c. Mengesahkan kebenaran pengajuan klim manfaat program TASPEN.

5. KEPALA BIDANG PERSONALIA DAN UMUM.

Tujuan jabatan : menjamin kegiatan administrasi personalia perusahaan

telah di lakukan dengan baik dan benar sesuai dengan ketentuan

perusahaan yang berlaku serta menjamin terselenggaranya kegiatan

administrasi aktiva dan sosialisasi perusahan sehingga dapat di ketahui

oleh peserta secara menyeluruh terhadap citra pelayanan TASPEN

dengan baik dan benar.


a. Pengelolaan kegiatan pengadaan barang dan jasa serta

pendistribusian ke unit kerja di lingkungan Kantor Cabang (KC)

sesuai kebutuhan unit kerja.

b. Koordinasi dan evaluasi pengelolaan fasilitas – fasilitas kerja di KC.

c. Pengelolaan kegiatan kesekretariatan, kehumasan, keamanan,

kearsipan, pendidikan dan latihan serta non kedinasan lainnya.

d. Penyelenggaraan administrasi daftar gaji dan kompensasi lainnya

serta penyelesaian kewajiban pajak sesuai dengan ketentuan yang

berlaku.

e. Penyelenggaraan kegiatan pembinaan dan administrasi Program

Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) di wilayahnya.

f. Penyelenggaraan kualifikasi rekanan terhadap rekanan baru dan

entry data base rekanan kedalam daftar rekanan mampu.

g. Evaluasi rekanan dalam kurun waktu 1 tahun anggaran.

h. Dokumentasi terhadap seluruh kegiatan system mutu yang telah

disepakati.



Tugas pokok :

a. Mengelola kegiatan personalia di KC.

b. Mengelola kegiatan kehumasan, kesekretariatan dan kearsipan KC.

c. Menyalurkan dana PKBL yang tersedia sesuai dengan anggaran yang

telah disahkan pemegang saham, sehingga target penyaluran yang

ditetapkan dapat tercapai untuk KC PT. TASPEN (PERSERO).

d. Mengelola dan memproses penagihan pinjaman yang jatuh tempo

secara intensif baik melalui telepon maupun kunjungan langsung

kepada mitra binaan untuk meminimalisasi pinjaman macet.

e. Mengelola pinjaman macet dengan cara penanganan penyelamatan

piutang usaha kecil sehingga dapat menekan jumlah pinjaman macet

yang ada dan menghindari terbentuknya pinjaman macet baru.

f. Membantu kepala Kantor Cabang serta bertanggung jawab atas

pelaksanaan seluruh kegiatan bidang pesonalia dan umum.

Tugas pendukung :

a. Membantu dalam evaluasi dan peninjauan kembali terhadap progam

kinerja sehingga ada penyesuaian program di waktu yang akan

datang.

b. Membantu mengembangkan strategi logistic agar tercukupi /

terpenuhi kebutuhan sarana dan prasarana kerja di perusahaan sesuai

dengan prioritasnya.

c. Membantu auditor dan pengendali dalam kegiatan Audit Mutu

Internal atau pemeriksaan untuk memastikan konsistensi dalam

pelaksanaan prosedur kerja dan lain-lain.

6. KEPALA SEKSI PERSONALIA.

Tujuan jabatan : mengelola kegiatan tertib administrasi personalia

perusahaan dengan baik dan benar sesuai dengan kebijakan dan aturan

Direksi.


a. Penyelenggaraan kegiatan administrasi personalia Kantor Cabang

(KC) serta penetapan pemberian fasilitas bagi karyawan dan

keluarganya.

b. Penyimpanan dan pemeliharaan keakuratan serta kerahasiaan data/

dosir karyawan.

c. Koordinasi pembayaran hak-hak karyawan di KC (gaji, tunjangan,

penggantian biaya, dll).

d. Penyelenggaraan pendidikan dan latihan, pembinaan mental

karyawan, olahraga, kegiatan non kedinasan lainnya.

e. Penysunan daftar gaji dan kompensasi lainnya serta pajak

penghasilan.



Tugas pokok :

a. Orientasi karyawan baru.

b. Meninjau, menilai dan mengelola kinerja karyawan dengan

bimbingan dan penilaian kinerja untuk mencapai sasaran kerja.

c. Menyelenggarakan pelatihan dan bimbingan antara atasan dan

bawahan agar kinerja dapat direalisasikan.

d. Mengelola hubungan perusahaan dengan karyawan yang saling

menguntungkan dengan cara pembinaan SDM secara terpadu untuk

mengoptimalkan potensi SDM.

e. Pelatihan dan pengembangan karyawan.

f. Memberi penghargaan dan memotivasi karyawan dengan system

penghargaan untuk peningkatan kinerja karyawan.

g. Mengelola proses klaim karyawan sesuai prosedur yang ada untuk

kepuasan karyawan dalam bekerja.

h. Mengelola informasi karyawan dengan sistem aplikasi non SAP

untuk bagian-bagian yang belum di akomodir dengan SAP.

i. Mengelola proses aksplorasi karyawan melalui modul personal

development pada system SAP guna memperoleh ketepatan

kompetensi yang dimiliki karyawan.

Tugas pendukung :

a. Membantu dalam perekrutan dan seleksi karyawan baru agar

mendapatkan karyawan dengan kompetensi yang sesuai dengan

kebutuhan perusahaan.

b. Membantu auditor dan pengendali dalam kegiatan Audit Mutu

Internal atau pemeriksaan untuk memastikan konsistensi dalam

pelaksanaan prosedur kerja.

7. KEPALA SEKSI UMUM.

Tujuan jabatan : menyelenggarakan tertib administrasi aktiva dan

penyelenggaraan sosialisasi kepada peserta sehingga citra pelayanan

TASPEN dapat memberikan kepuasan pelanggan dan stakeholder.


a. Penyelenggaraan kegiatan kesekretariatan, kehumasan dan kearsipan

di Kantor Cabang(KC).

b. Koordinasi pemeliharaan, perawatan dan perbaikan atas aset

perusahaan termasuk pengamanan atas semua dokumen milik

perusahaan di KC.

c. Pengendalian pengadaan, penyimpanan, inventarisasi, distribusi

peralatan kantor dan komputer di KC.

d. Pengelolaan kegiatan operasional dan administrasi Program

Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL).

e. Penyelenggaraan tertib administrasi aktiva.

f. Pelaksanaan kegiatan pengamanan karyawan dan asset perusahaan di

KC.



Tugas pokok :

a. Mengembangkan fasilitas infrastruktur pendukung pelayanan dengan

melihat kebutuhan konsumen dalam pelayanan untuk memuaskan

konsumen.

b. Mengelola kerjasama dengan vendor melalui komunikasi yang

efektif tentang kebutuhan pihak perusahaan antara perusahaan

memperoleh barang dan jasa dengan kualitas dan layanan yang

memadai.

c. Merancang jaringan logistic di KC dengan cara one stop service agar

kebutuhan user dapat segera di penuhi.

d. Realisasi pengadaan barang/jasa.

e. Mengelola pemeliharaan infrastruktur KC dengan melalui perawatan,

perbaikan maupun renovasi untuk menjaga keutuhan fungsinya.

f. Mengelola kegiatan pengamanan di KC secara terus menerus agar

tercipta keamanan dan kenyamanan di KC.

g. Melaksanakan kegiatan pengamanan karyawan dan aset perusahaan

sesuai dengan system dan prosedur keamanan dan keselamatan kerja

yang berlaku sehingga kegiatan kerja karyawan dapat berjalan

dengan kondusif.

h. Kehumasan dan kesekretariatan.

i. Menyelenggarakan pengelolaan arsip dan dokumentasi dengan

melaksanakan kegiatan inventarisasi, penyimpanan, penataan,

pemeliharaan/ perawatan dan pengamanan arsip inaktif agar dapat

disajikan setiap saat untuk unit kerja yang membutuhkan.

j. Menyalurkan dana PKBL yang tersedia sesuai dengan anggaran yang

telah disahkan pemegang saham sehingga target penyaluran yang

ditetapkan dapat tercapai untuk KC PT. TASPEN (PERSERO) dan

lain-lain.

Tugas pendukung :

a. Menyelenggarakan kegiatan kesekretariatan, kehumasan dan

kearsipan.

b. Mengkoordir pemeliharaan, perawatan dan perbaikan atas aset

perusahaan termasuk pengamanan atas semua dokumen milik

perusahaan di KC.

c. Mengendalikan pengadaan, penyimpanan, investarisasi, distribusi

peralatan kantor dan komputer di KC.

d. Melakukan kegiatan operasional dan administrasi PKBL.

e. Membantu pengelolaan kesehatan kerja guna mendukung

kenyamanan bekerja dan lain-lain.

8. KEPALA BIDANG KEUANGAN.

Tujuan jabatan : menjamin ketersediaan dana yang cukup untuk

membayar kewajiban kepada peserta dan meningkatkan time value of

money perusahaan dan menjamin tersajinya laporan keuangan dengan

baik dan benar sesuai dengan standar kebijakan akuntansi perusahaan

yang berpedoman pada Pedoman Standar Akuntansi Keuangan (PSAK)

untuk kepentingan stakeholder.


a. Perencanaan dan pengendalian fungsi-fungsi keuangan di Kantor

Cabang (KC).

b. Perencanaan dan pengendalian anggaran di KC.

c. Penyelengaraan kegiatan akuntansi dan penyusunan laporan

keuangan KC.

d. Penyelenggaraan kegiatan perbendaharaan KC.

e. Penyelenggaraan kegiatan verifikasi SPJ2P.

f. Manajemen arsip, koordinasi dan penyelenggaraan kegiatan arsip

keuangan (voucher klim/voucher umum/berkas SPJ2P).



Tugas pokok :

a. Merencanakan dan mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan

perbendaharaan, anggaran, akuntansi dan penyusunan laporan

keuangan setiap bulan, triwulan, semester & tahunan.

b. Melakukan penelitian, verifikasi dan penyusunan laporan

pertanggungjawaban pembayaran pensiun setiap tanggal 10.

c. Menyusun RKAP Kantor Cabang untuk setiap tahun.

d. Membantu kepala kantor cabang serta bertanggungjawab atas

pelaksanaan seluruh kegiatan keungan.

Tugas pendukung :

a. Merencanakan dan mengkoordinasikan penyelenggaraan fungsi-

fungsi keuangan KC.

b. Merencanakan dan mengendalikan anggaran KC.

c. Menyelenggarakan kegiatan akuntansi dan penyusunan laporan

keuangan KC.

d. Menyelenggarakan kegiatan perbendaharaan KC.

e. Membantu pemantauan dan evaluasi proyeksi dan realisasi arus kas

KC sebagai dasar batasan penetapan saldo minimal.

9. KEPALA SEKSI KAS.

Tujuan jabatan : mengelola dana untuk pembayaran kewajiban kepada

peserta sehingga kewajiban apat dibayarkan secara tepat waktu dan

meningkatkan time value of money perusahaan.

Tangung jawab utama :

a. Perencanaan dan pengendalian anggaran Kantor Cabang (KC).

b. Perencanaan dan pengendalian penerimaan dan pengeluaran (cash

flow) KC.

c. Penerimaan dan pembayaran atas perintah kepala bidang keuangan.

d. Verifikasi sebagai langkah pre-audit transaksi keuangan di KC da

verifikasi SPJ2P.

e. Penyimpanan uang dan surat-surat berharga.

f. Rekonsiliasi bank dan monitoring penerimaan premi.



Tugas pokok :

a. Memproses transaksi Program Asuransi dan Program Pensiun KC

sesuai kaidah aplikasi akuntansi untuk menghasilkan laporan harian

kas, bank & giro.

b. Menyiapkan dan mengendalikan penerimaan dan pengeluaran cash

flow harian, bulanan, triwulan dan tahunan untuk ketersediaan dana.

c. Menyusun dan membuat SPJ DAPEM dan NON DAPEM setiap

bulan untuk disampaikan dan mendapat pengesahan dari Ditjen PBN.

d. Melakukan rekonsiliasi kas, bank, dan giro antara buku harian dan

catatan rekening KRAN (r/c) bank/pos dan bertangungjawab atas

pelaksanaan serta verifikasi SPJ2P.

e. Menyimpan uang dan surat-surat berharga.

Tugas pendukung :

a. Menyiapkan dan mengendalikan penerimaan dan pengeluaran (cash

flow) KC.

b. Menerima dan melakukan pembayaran atas perintah kepala bidang

keuangan.

c. Melakukan tugas verifikasi sebagai langkah-langkah pre-audit

transaksi keuangan di KC.

d. Bertanggung jawab atas terselenggarakannya kegiatan seksi kas.

e. Membantu dalam rekonsiliasi pos-pos laporan keuangan Program

Asuransi dan Program Pensiun Kantor Cabang untuk meyakini

kebenaran angka yang akan di muat dalam laporan keuangan dan

lain-lain.

10. KEPALA SEKSI ADMINISTRASI KEUANGAN.

Tujuan jabatan : menyelenggarakan kegiatan yang berkaitan dengan

administrasi keuangan dan laporan keuangan dengan baik dan benar

untuk memenuhi kepentingan perusahaan dan stakeholder.


a. Penyusunan laporan keuangan dan laporan manajemen keuangan

kantor cabang.

b. Penyelenggaraan administrasi aktiva tetap Kantor Cabang (KC).

c. Penagihan premi KC.

d. Kajian dan analisis laporan keuangan KC.

e. Manajemen arsip, koordinasi dan penyelenggaraan kegiatan arsip

keuangan (voucher klim/ voucher umum/ berkas SPJ2P).



Tugas pokok:

a. Memproses transaksi Program Asuransi dan Pensiun Kantor Cabang

sesuai kaidah aplikasi akuntansi untuk menghasilkan laporan

keuangan berupa neraca saldo baik bulanan, triwulan, semester dan

tahunan.

b. Melakukan kajian dan analisa laporan keuangan menurut kaidah

aplikasi akuntansi yang sesuai pedoman standar akuntansi Indonesia.

c. Melakukan kajian terhadap analisa realisasi anggaran terhadap

anggaran yang ditetapkan oleh kantor pusat untuk mengetahui

deviasinya.

d. Menyiapkan rapat komite anggaran di tingkat KC sebagai media

pengendalian sesuai dengan plan of action sampai dengan per 31

Desember.

e. Melakukan rekonsiliasi penerimaan premi dengan instansi peserta

premi antaras SSBP dan LKP/BKPP, juga daftar lampiran rekap IV

gaji yang diterbitkan oleh PEMDA.

Tugas pendukung :

a. Melakukan dan mengendalikan anggaran KC.

b. Menyiapkan laporan keuangan dan laporan manajemen keuangan

KC.

c. Membantu dalam rekonsiliasi pos-pos laporan keuangan program

Asuransi dan Program Pensiun Kantor Cabang untuk meyakini

kebenaran angka yang akan dimuat dalam laporan keuangan.

d. Membantu evaluasi neraca saldo Kantor Cabang Program Asuransi

dan Pensiun agar laporan keuangan gabungan dapat disajikan dengan

akurat dan sesuai dengan praktek akuntansi yang lazim dan lain-lain.

BAB III

3.1 Tempat Kegiatan

Penulis kali ini mendapat kesempatan magang di PT. TASPEN(Persero)

Kantor Cabang Malang, di bagian Adminitrasi Keuangan. TASPEN adalah

singkatan dari Tunjangan Asuransi Pensiun.

3.2 Uraian Kegiatan

Selama proses mangang, penulis banyak melakukan penginputan data

pada sistem akuntansi yang digunakan pada perusahaan, yakni Sistem

Aplikasi Prosedur (SAP) (lihat lampiran 1). SAP merupakan sistem aplikasi

yang digunakan oleh PT TASPEN (Persero) dalam pengelolaan perusahaan

secara umum. Mulai dari keuangan, sampai pada aplikasi yang kepegawaian.

Berkaitan dengan transaksi keuangan, SAP dapat di input oleh semua divisi,

yakni divisi pelayanan dalam pembayaran uang pensiun dan penerimaan

premi, divisi personalia dan umum dalam penentuan gaji serta surat tugas dan

divisi keuangan yang menjadi akhir pengelolaan keuangan. Transaksi dalam

setiap kegiatan oprasional PT TASPEN(Persero) akan dicatat menggunakan

aplikasi SAP melalui aplikasi menu yang tersedia sesuai dengan jenis akun

seperti voucher penerimaan/pengeluaran, voucher memorial, voucher

penggajian dan lain-lain.

Sedangkan kegiatan yang saya lakukan berhubungan dengan proses

pendaftaran asuransi di bidang keuangan adalah menginput data yang telah di

catat oleh petugas kasir berupa formulir pendaftaran calon peserta(lihat

lampiran 2) yang kemudian di bagian bidang keuangan di input data tersebut

kedalam SAP(lihat lampiran 3) dan di hitung berapa perolehan dana yang di

terima peserta setelah di potong iuran wajib pokok sebesar 10%(lihat

lampiran 4) selain itu jumlah perolehan dana di pengaruhi golongan kerja

calon perserta asuransi. Setelah itu di cetak hasil perekaman data diri calon

peserta asuransi taspen(lihat lampiran 5), dikatakan telah di terima sebagai

peserta asuransi Taspen apabila hasil cetak yang berisi data diri calon peserta

telah di tanda tangani oleh Kepala Bidang Pelayanan, Kepala Bidang

Keuangan dan Petugas Kasir.

3.3 Masalah Yang Dihadapi

Pada dasarnya dalam melaksanakan Magang Industri pada PT

TASPEN(Persero) Kantor Cabang Malang, penulis menghadapi beberapa

masalah, tetapi hal tersebut bagi penulis merupakan pengalaman yang

berharga bagi penulis di kemudian hari. Adapun beberapa masalah yang

dihadapi penulis pada Magang Industri di PT TASPEN(Persero) Kantor

Cabang Malang adalah :

1. Masih lamanya adaptasi antara penulis dengan dunia kerja

2. Penggunaan software akuntansi yang belum dikuasi oleh penulis

3. Ketelitian dalam memasukan data kedalam software tersebut

3.4 Penanganan Masalah

Untuk menangani masalah-masalah yang timbul, penulis menanganinya

dengan cara :

1. Pada masalah adaptasi, penulis menanganinya dengan menjalin

komunikasi antara penulis dengan karyawan dan pembimbing

selama proses magang berlangsung.

2. Pada masalah penggunaan software, penulis menanganinya dengan

cara bertanya terlebih dahulu kepada pembimbing perusahaan

sebelum menggunakannya dan lebih berhati-hati sehingga tidak

terjadi kesalahan dalam penggunannya. Dan pada saat menempuh

praktek di perkuliahaan sebenarnya aplikasi dari perkuliahaan tidak

jauh berbeda dengan yang ada di tempat magang, hanya

tampilannya saja yang berbeda.

3. Pada masalah ketelitian dalam pembukuan, penulis menanganinya

dengan cara berhati-hati dalam membaca, mengamati dan bertanya

jika kurang memahami agar tidak terjadi kesalahan dalam

pembukuan.

3.5 Sistem dan Prosedur Pendaftaran hingga Klaim Asuransi PT

TASPEN(Persero)

Pada dasarnya sistem dan prosedur akuntansi sangat diperlukan oleh

suatu perusahaan, baik itu perusahaan jasa, dagang maupun manufaktur.

Dimana pengertian dari Sistem dan Prosedur itu sendiri adalah:

Sistem adalah suatu jaringan prosedur yang dibuat menurut pola terpadu

untuk melaksanakan kegiatan pokok perusahaan.

Prosedur adalah urut-urutan suatu pekerjaan tulis menulis klerikal dengan

melibatkan beberapa orang dalam satu departement atau lebih yang disusun

untuk menjamin adanya penanganan secara beragam terhadap transaksi

perusahaan yang terjadi berulang-ulang.

Kegiatan klerikal adalah pencatatan informasi kedalam formuir, buku

jurnal dan buku besar yang meliputi menulis, menggandakan, menghitung,

member kode, mendaftar, memilih, memindah, membandingkan, dan lain-

lain. Dalam laporan Magang Industri ini penulis menyajikan sistem dan

prosedur pencairan dana pension Pegawai Negeri Sipil pada PT

TASPEN(Persero) Kantor Cabang Malang.

3.5.1 Formulir yang digunakan dalam pendaftaran asuransi

1. Surat Permintaan Pembayaran Pensiun/Tunjangan Pertama dan

Tabungan Hari Tua (SP4A)

2. Surat Pernyataan Pembayaran Pensiun Melalui Rekening (SP3R)

3. Asli petikan SK Pensiun

4. Asli Surat Keterangan Pengangkatan Pegawai (SKPP) yang

diterbitkan untuk unit kerja yang disahkan oleh Kantor Pelayanan

Perbendaharaan Negara (KPPN) atau Pemda

5. Fotokopi SK pengangkatan pertama Calon Pegawai

3.5.2 Buku Catatan Yang Digunakan

Buku catatan yang digunakan dalam Sistem dan Prosedur pembukuan

Asuransi adalah Aplikasi Coor Bisnis (ACB). Aplikasi ini

menunjukan identitas peserta asuransi, golongan kerja, dan jumlah

uang yang di terima peserta beserta potongannya.

3.5.3 Bagian Yang Terlibat

Pada Sistem dan Prosedur ini ada beberapa bagian/pihak yang terlibat

langsung, yaitu :

1. Kasir

Tugas kasir di sini adalah dia menginput data calon peserta

asuransi dan pembayaran klaim dari peserta asuransi

2. Staff Keuangan

Tugas di bagian ini adalah mereka meninjau ulang data dari

peserta asuransi, dan menghitung berapa jumlah klaim yang

akan di terima peserta asuransi

3. Kepala Bidang Pelayanan

Kepala Bidang Pelayanan bertugas mencatat Nomor Induk

TASPEN kepada peserta asuransi

4. Kepala Keuangan

Setelah melalui dari berbagai rangkaian di atas, di sini Kepala

Keuangan akan memverifikasi data peserta tersebut.

3.5.4 Laporan Yang Dihasilkan

Laporan yang dihasilkan adalah laporan posisi keuangan (neraca) dan

laporan laba rugi komprehensif.

3.5.5 Gambar: DFD(Data Flow Diagram) Asuransi Dana Pensiun

Sumber: PT TASPEN(Persero)

Penjelasan DFD Asuransi Dana Pensiun

1. Peserta bisa mendaftarkan diri dengan cara datang langsung ke PT

TASPEN(Persero), mengirimkan berkasnya melalui jasa

pengiriman dokumen dan bisa mendaftar melalui e-klim yang ada

di website PT TASPEN(Persero).

2. Setelah mendaftarkan diri, data kita akan di cek validitasnya secara

bertahap dengan melihat apakah formulir yang kita ajukan sudah

memenuhi syarat atau belum.

3. Setelah data kita dinyatakan valid, maka proses selanjutnya adalah

proses klim yang didalamnya terdapat perjanjian-perjanjian pada

saat kapan uang asuransi tersebut bisa diambil(cair)

1

2

3

4

4. Selanjutnya kita menentukan pengambilan dana asuransi tersebut

diambil langsung ke PT TASPEN(Persero) atau bisa melalui bank

yang telah ditunjuk oleh PT TASPEN(Persero) untuk proses

pengambilan dana asuransi.

3.5.6 Flow Chart Prosedur Pendaftaran Hingga Klaim Asuransi

Peserta Kasir Staaf Keuangan

Kepala Bagian

Pelayanan

Kepala Bagian

Keuangan

Mulai

Mengisi form

1

Selesai

2

2

3

3

4

4

Penjelasan Flowchart

1. Peserta melakukan registrasi dengan membawa dokumen yang

di butuhkan untuk persyaratan

2. Setelah administrasi peserta lengkap, maka kasir akan

memproses penghitungan hak peserta sesuai data yang di

terima dari peserta kemudian kasir mencetak Laporan

Pemeriksaan Hasil (LPH)

3. Staff keuangan melakukan pemeriksaan ulang data diri peserta

dan memeriksa perhitungan yang di lakukan oleh kasir

4. Staff keuangan kemudian menyerahkan dokumen ke Kepala

Bidang Pelayanan dengan menyerahkan Surat Permohonan

Pembayaran (SPP) dan LPH

5. Kepala Bidang Pelayanan kemudian mensetujui dan

menandatangani dokumen peserta, selanjutnya mencatat

Nomor Induk TASPEN dan Nomor Laporan Pemeriksaan

Hasil (LPH). Dan dokumen LPH tersebut akan di simpan oleh

Bagian Pelayanan

6. Di dalam dokumen LPH terdapat dokumen-dokumen yang

telah di ajukan peserta kepada Kasir dan Bagian Pelayanan

menandatangani semua dokumen tersebut setelah di periksa

dan selanjutnya mencetak voucher

7. Dari berkas tersebut, Kepala Bagian Keuangan memeriksa

voucher untuk di sahkan dan di tanda tangani. Selanjutnya

berkas-berkas tersebut akan di simpan dan petugas kasir akan

membayarkan klaim asuransi kepada peserta asuransi.

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.2 KESIMPULAN

Berdasarkan atas pembahasan hasil penelitian yang dilakukan oleh

penulis pada Magang Industri di PT TASPEN(Persero) Kantor Cabang

Malang maka penulis dapat menyimpulkan :

1. PT TASPEN (Persero) merupakan BUMN (Badan Usaha Milik

Negara) dibawah garis koordinasi dengan Kementrian Keuangan

yang khusus menangani distribusi serta pemungutan premi bagi

Dana Pensiun dan Tunjangan Hari Tua Pegawai Negeri Sipil.

2. Pencatanan akuntansi atas pengelolaan keuangan PT TASPEN

(Persero) sudah terkomputerisasi dan terstruktur dengan

menggunakan system application procedure (SAP), document

management system (DMS), sistem informasi nota dinas dan surat

eloktronik (SINSET), application coor business (ACB) dan join

application development (JAD).

3. Penulis belum banyak mendapatkan pengalaman praktik dalam

bidang akuntansi karena pencatatan dan pengelolaan keuangan

sudah terkomputerisasi dengan sangat baik.

4.2 SARAN

Saran yang dapat penulis berikan erkait dengan pencatatan akuntansi

pada PT TASPEN (Persero) Kantor Cabag Malang adalah sebagai berikut :

1. Sistem aplikasi yang digunakan pada PT TASPEN (Persero)

memiliki edisi tahunan yang harus selalu diperbarui. Oleh karena

itu bagian keuangan harus berkoordinasi dengan bagian IT terkait

dengan update aplikasi sebelum jam kerja dimulai. Aplikasi yang

selalu diperbarui tanggal updetnya akan mempermudah dan

mempercepat kinerja karyawan.

2. Penulis berharap PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Malang

dapat menjalin hubungan baik dengan Politeknik Negeri Malang,

sehingga nantinya mampu bekerja sama dalam rangka sebagai

tempat Magang Industri yang direkomendasikan dan apabila

terdapat permintaan tenaga kerja baru Politeknik Negeri Malang

agar mendapat informasi secepatnya dari PT TASPEN (Persero)

Kantor Cabang Malang.

Lampiran 1 Sistem Aplikasi Prosedur(SAP)

Lampiran 2 Formulir Pendaftaran Calon Peserta Asuransi PT TASPEN(Persero)

Lampiran 3 Pengisian Calon Peserta Asuransi ke dalam SAP

Lampiran 4 Penghitungan IWP

Lampiran 5 Hasil Pencetakan Calon Peserta Asuransi TASPEN

Laporan Magang

Documents

Transcript of Laporan Magang