Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola...
Transcript of Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola...
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 1
LAPORAN SEMESTER I LAYANAN INFORMASI PUBLIK
BALAI EMBRIO TERNAK CIPELANG TAHUN 2017
I. Gambaran Umum Pengelolaan dan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi
- Kebijakan
Setiap manusia berhak untuk memperoleh informasi , keterbukaan
informasi publik merupakan salah satu ciri dari negara demokratis yang
menjunjung tinggi kedaulatan rakyat untuk mewujudkan penyelenggaraan
negara yang baik. Balai Embrio Ternak (BET) Cipelang merupakan salah
satu badan publik yang bertugas untuk memproduksi dan mendistribusikan
embrio dan ternak bibit. BET Cipelang menyadari bahwa keterbukaan
informasi publik merupakan sarana untuk mengoptimalkan pengawasan
publik terhadap penyelenggaraan negara oleh badan publik. Keterbukaan
informasi publik mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik
dan bersih (Good Governance). Badan publik yang secara optimal
menerapkan good governance akan meraih kepercayaan yang tinggi dari
publik.
Guna menjamin hak warga negara untuk memperoleh informasi yang
berkaitan dengan kepentingan publik dan untuk mewujudkan
penyelenggaraan negara yang bersih, transparan, efisiean efektif dan
akuntabel dan dapat dipertanggungjawabkan maka pemerintah menetapkan
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP). selanjutnya pada tahun 2010
pemerintah menetapkan Peraturan Pemerintah Nomor 61 tentang
Pelaksanaan Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 diikuti dengan
Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan
Informasi Publik. UU KIP tersebut mengatur keterbukaan informasi pada
lembaga negara dan pada organisasi non pemerintahan yang sebagian atau
seluruh dananya bersumber dari dana publik, APBN/APBD, sumbangan
masyarakat, maupun sumbangan luar negeri.
Sebagai bentuk dukungan dan apresiasi terhadap keterbukaan
informasi publik, kementerian pertanian mengimplementasikan UU KIP
tersebut dengan membuat (1) Peraturan Menteri Pertanian Nomor
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 2
32/Permentan/ OT.140/5/2011 tentang Pengelolaan dan Pelayanan
Informasi Publik di Kementerian Pertanian; (2) Peraturan Menteri Pertanian
Nomor 41/permentan/ OT.140/6/2012 tentang Pedoman Uji Konsekuensi
Informasi Publik di lingkungan Kementerian Pertanian; (3) Keputusan
Menteri Pertanian Nomor 105/kpts/HK.060/1/2013 tentang Informasi Publik
yang dikecualikan di lingkungan Kementerian Pertanian; Keputusan Direktur
Jenderal Petrnakan dan Kesehatan Hewan Nomo 1308/KPTS/KU.010/F/02/
2017 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)
Pelaksana Unit Pelaksana Teknis (UPT) dan PPID Pembantu Pelaksana
Lingkup Direktorat Jenderal Peternakan an Kesehatan Hewan.
Berbagai peraturan tersebut dimaksudkan sebagai dasar bagi
pengguna dalam memperoleh dan menggunakan informasi publik, dan
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di lingkungan
Kementerian Pertanian dalam penyelenggaraan, pengelolaan dan
pelayanan informasi publik.
Berkaitan dengan hal tersebut, Balai Embrio Ternak Cipelang sebagai
salah satu Unit Pelayanan Teknis Direktorat Jenderal Peternakan dan
Kesehatan Hewan di Kementerian Pertanian telah berkomitmen untuk
mengelola informasi dan dokumentasi, sehingga jika ada permintaan
Informasi Publik dari pemohon dapat dilayani sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
Balai Embrio Ternak Cipelang telah melakukan hal-hal sebagai berikut :
• Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Balai Embrio Ternak Cipelang
Nomor 03001/HM.160/F2.I/10/2016 tentang Pejabat Pengelola
Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pelaksanan pada Balai Embrio
Ternak Cipelang Tahun 2017.
• Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Balai Embrio Ternak Cipelang
Nomor 03028/HM.2/F.2.I/10/2016 tentang Tim Pengelola Sistem
Informasi, Komunikasi, Website, Perpustaakan Digital dan Media
Sosial pada Balai Embrio Ternak Cipelang Tahun 2017.
• Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Balai Embrio Ternak Cipelang
Nomor Nomor : 03002/HM.130/F.2.I/10/2016 tentang Penetapan
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 3
Manajer Dan Petugas Pelayanan Publik Pada Jenis Pelayanan
Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang Tahun 2017.
• Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Balai Embrio Ternak Cipelang
Nomor Nomor : 04001/HM.130/F.2.I/01/2016 tentang Penetapan
Reward (Penghargaan) Dan Punishment (Hukuman) Petugas
Pelayanan Publik Dan Kompensasi Kepada Pelanggan Pada Jenis
Pelayanan Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang
• Menerbitkan Surat Keputusan Kepala Balai Embrio Ternak Cipelang
Nomor Nomor : 04002/HM.130/F.2.I/01/2016 tentang Perubahan
Penetapan Reward (Penghargaan) Dan Punishment (Hukuman)
Petugas Pelayanan Publik Dan Kompensasi Kepada Pelanggan Pada
Jenis Pelayanan Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang.
PPID bertanggung jawab melakukan penyediaan, penyimpanan,
pendokumentasian, pelayanan dan pengamanan informasi publik. Sebagai
panduan untuk melaksanakan tugas tersebut maka disusun Standar
Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh Kepala Balai dengan
Nomor : 16001/OT.080/F.2.I/05/2014 Tentang Penetapan SOP Layanan
Informasi Publik Balai Embrio Ternak Cipelang yg direvisi dengan SK Kepala
Balai Nomor 4001/0T.080/F.2.I/05/2017 Tentang Perubahan Penetapan
SOP PPID Edisi kedua Balai Embrio Ternak Cipelang.
II. Pelaksanaan Pengelolaan dan Pelayanan Informasi
a. Sarana Prasarana untuk Pemohon Informasi PPID
Layanan permohonan informasi publik yg diajukan di Balai Embrio Ternak
Cipelang menggunakan dasar UU KIP yang ditujukan ke PPID akan dilayani
sesua dengan prosedur pelayanan informasi publik. Permohonan informasi yg
ditujukan kepada PPID BET Cipelang diterima oleh petugas PPID, apabila
informasi tidak tersedia di PPID lalu diteruskan ke masing-masing seksi terkait
untuk selanjutnya ditanggapi seksi tersebut. Apabila informasi tersedia di PPID,
akan ditindaklanjuti langsung dan diberikan tanggapan langsung kepada
pemohon PPID.
Guna memperlancar pelayanan informasi publik, Balai Embrio Ternak Cipelang
menyediakan Layanan Informasi Publik di ruang tamu/ruang tunggu Balai Embrio
Ternak Cipelang Kp. Pasir Pogor, Ds. Cipelang, Kec. Cijeruk, Kab. Bogor yang
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 4
dilengkapi dengan meja, kursi, telepon, faksimili, perangkat komputer, kotak
saran, sarana untuk charge HP dan Touch Screen.
Gambar 1. Desk Layanan BET Cipelang
Gambar 2. Ruang Tunggu/Ruang Tamu BET Cipelang
Disamping penyediaan ruang/loket/meja layanan informasi, guna
mengakomodasi kepentingan publik untuk mengakses layanan permohonan
informasi secara efektif dan efisien, tersedia aplikasi on line Silayan yaitu portal
PPID yang disediakan oleh Kementerian Pertanian dan tersedian di website
BET Cipelang http://betcipelang.ditjennak.ppid.pertanian.go.id/ dan melalui
email bet.cipelang.ditjenpkh.pertanian.go.id. Selain akses tersebut bagi
masyarakat yang memerlukan informasi publik berkaitan fungsi BET Cipelang
secara langsung dapat dilayani melalui telephon. Seluruh pelayanan informasi
dilaksanakan setiap hari kerja mulai jam 07.30 sd 16.00 WIB (Senin s/d Kamis)
dan 07.30 s/d 16.30 WIB (Jumat).
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 5
b. Layanan Informasi Publik
Tingginya tuntutan publik di era keterbukaan terhadap kemudahan dan
kecepatan akses layanan informasi serta kekinian dan keakuratan informasi
yang diperlukan publik mendorong BET Cipelang untuk secara berkelanjutan
berinovasi mengembangkan layanan berbasis website.
Melalui website BET Cipelang www.betcipelang.ditjenpkh.pertanian.go.id ,
masyarakat dapat dengan mudah menemukan dan mendownload data
seperti laporan keuangan, rencana kerja, DIPA, realisasi pendapatan dan
belanja, laporan kinerja, informasi pengadaan, peraturan dan informasi
berkaitan dengan tugas pokok fungsi BET Cipelang. Dengan adanya
penyediaan informasi sesuai dengan ketentuan UU KIP dan sejalan dengan
perkembangan kebutuhan publik, diharapkan masyarakat sebagai stake
holder dapat dipuaskan.
BET Cipelang menyediakan aplikasi pelayan on line “siscobeti” , masyarakat
memperoleh pelayanan untuk permohonan bimtek/magang, penjualan
embrio, penjulan ternak bibit, pelyanan aktif/ teknis produksi dan aplikasi TE,
Jasa Juri kontes, jasa narasumber/instruktur, peneliti dan pengembangan,
pengaduan masyarakat, kunjungan wisata peternakan.
c. Sumber Daya Manusia
Bet Cipelang Telah menempatkan dua orang petugas informasi pada Desk
Layanan Informasi Publik. Dalam menjalankan tugasnya, dibantu oleh Tim
Penghubung Layanan Informasi yang ditetapkan melalui Surat Keputusan Kepala
Balai Embrio Ternak Cipelang Nomor : 03002/HM.130/F.2.I/10/2016 tentang
Penetapan Manajer Dan Petugas Pelayanan Publik Pada Jenis Pelayanan
Kegiatan Balai Embrio Ternak Cipelang Tahun 2017 yang beranggotakan wakil
dari setiap seksi yang bertugas menyiapkan jawaban atas permohonan informasi
publik terkait lingkup tugas masing-masing.
Guna menjaga kualitas pelayanan yg diberikan oleh para petugas informasi,
PPID Kementerian Pertanian secara rutin mengadakan rapat koordinasi PPID,
workshop berkaitan dengan keterbukaan informasi dan layanan informasi dengan
menghadirkan narasumber dari Komisi Informasi Pusat, Kementerian PanRB,
perguruan tinggi.
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 6
Gambar 3. Petugas Layanan Informasi Publik Balai Embrio Ternak
Cipelang
c. Anggaran
Anggaran pelayanan Informasi Publik terkait dengan tugas dan Fungsi PPID
dibebankan pada DIPA Balai Embrio Ternak Cipelang Nomor : SP DIPA -
018.06020238996/2016. Anggaran tersebut digunakan untuk:
• Meningkatkan sarana dan prasarana layanan informasi publik;
• Pembuatan publikasi Layanan Informasi Publik (brosur/leaflet, booklet,
Banner), yaitu:
Leaflet:
- Alur Layanan
- Skeema breeding program
- Alur Permohonan Informasi Publik
Banner:
- Tatacara permohonan Informasi Publik dan Penyelesaian
Sengketa Informasi Publik
- Tata Cara Pengaduan Masyarakat
- Alur Pelayanan Balai Embrio Ternak Cipelang
• Pembuatan dan penggandaan laporan, sosialisasi pengelolaan
informasi publik dan pengumpulan bahan informasi publik
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 7
III. Rincian Pelayanan Informasi Publik
a. Jumlah Permintaan Informasi
Dalam mengajukan informasi publik di Balai Embrio Ternak Cipelang, dapat
dilakukan dengan mengisi form yang ada di website maupun di desk
pelayanan.
Tabel 1. Rekapitulasi informasi Publik Januari-Juni 2017
JUMLAH DAN STATUS PERMOHONAN
PEMOHON PERMINTAAN PEMBERIAN PENOLAKAN PROSES
1 JANUARI 24 89 87 2
2 FEBRUARI 3 10 10
3 MARET
4 APRIL 12 44 44
5 MEI 1 2 2
6 JUNI 2 2 2
7 JULI
8 AGUSTUS
9 SEPTEMBER
10 OKTOBER
11 NOPEMBER
12 DESEMBER
JML 42 147 145 2 -
dikecualikan,
pasal 17 UU KIP
NO BULAN ALASAN
PENOLAKAN
Dari bulan Januari sampai Juni 2017, Balai Embrio Ternak Cipelang telah
menerima permintaan informasi publik sebanyak 42 pemohon dengan 147
permintaan. Permintaan informasi publik paling banyak pada Bulan Januari
2017 karena adanya permintaan data oleh mahasiswa dalam rangka magang
liburan dan praktek lapangan.
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 8
Gambar 4. Jumlah Permintaan Informasi Publik Januari-Juni 2017
b. Waktu Rata-Rata yang Diperlukan untuk Memenuhi Setiap Permintaan
Informasi Publik
Rata-rata waktu menjawab 3,98 hari
Gambar 5. Rata-rata waktu menjawab Permintaan Informasi Publik Januari-
Juni 2017
Sedangkan rata-rata waktu pemenuhan dan ilai informasi publik dari tahun
2012 s/d Semester I 2017 adalah sebagai berkut:
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 9
Gambar 6. Rata-rata waktu menjawab Permintaan Informasi Publik Tahun
2012- Semester I 2017
c. Jumlah Pemberian dan Penolakan Permintaan Informasi Publik
Jumlah pemohon informasi publik sebanyak 42 pemohon, jumlah IP yang
diminta 147 IP dipenuhi sebanya 145 informasi dan 2 informasi ditolak karena
informasi yang diminta termasuk inforasi yang dikecualikan.
IV. Rincian Penyelesaian Sengketa Informasi Publik
Pada Periode Januari sampai dengan Juni 2017, Balai Embrio Ternak tidak
menerima sengketa Informasi Publik . semua informasi publik sudah diumumkan
di website BET Cipelang.
V. Kekurangan dan Hambatan yang Dialami dalam Menjalankan Pengelolaan
Informasi Publik
Beberapa kendala dalam pelaksanaan layanan informasi publik di BET Cipelang
adalah sebagai berikut
Laporan Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Balai Embrio Ternak Cipelang Semester 1 Tahun 2017 10
• Belum dikelolanya informasi publik secara baik (terdapat aplikasi untuk
pemohon informasi publik secara on line melalui website, namun petugas
belum memanfaatkan secara maksimal karena kurangnya pengetahuan
petugas yg mengerti aplikasi dari SILAYAN), materi yang disediakan di
website adalah formulir permintaan informasi publik dalam bentuk pdf.
• Perlu ditingkatkannya koordinasi antar seksi dalam memberikan jawaban
informasi.
• Pengajuan Uji Konsekuensi terhadap Informasi yang dikecualikan BET
Cipelang dilakukan pada tanggal 09 Juni 2016 dengan Nomor surat , masih
perlu disempurnakan.
VI. Sarana yang Diusulkan
• Meningkatkan ketrampilan SDM terkait aplikasi SILAYAN
• Pembuatan publikasi terkait layanan informasi publik
• Melakukan updating dan pengelolaan informasi secara berkala
VII. Prestasi Balai Embrio Ternak Cipelang dalam Pelayanan Informasi Publik
• Tahun 2015 BET Cipelang meraih penghargaan dan mendpat peringkat I
keterbukaan Informasi berbasi website tingkat UPT kementerian pertanian.
• Tahun 2016 BET Cipelang meraih penghargaan dan mendpat peringkat I
keterbukaan Informasi berbasi website tingkat Eselon III UPT kementerian
pertanian.
• Sampai dengan Juni 2017, BET Cipelang masuk kategori dalam 10 besar
pemeringkatan keterbukaan informasi berbasis website.