LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA RSUD Dr. SAIFUL ANWAR … filePenyusunan Laporan Kinerja RSUD Dr....
Transcript of LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA RSUD Dr. SAIFUL ANWAR … filePenyusunan Laporan Kinerja RSUD Dr....
LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA
RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
TAHUN 2018
Menjadi Rumah Sakit Berstandar Kelas Dunia
Pilihan Masyarakat
Disusun
Tahun 2019
LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA
RSUD Dr. SAIFUL ANWAR MALANG
TAHUN 2018
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dengan telah selesainya
penyusunan Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2018.
Maksud penyusunan Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2018 ini
adalah sebagai pertanggungjawaban Direktur RSUD Dr. Saiful Anwar Malang mengenai
kinerjanya dalam upaya mencapai visi, misi dan tujuan Rumah Sakit kepada Gubernur
Pemerintah Provinsi Jawa Timur. Penyusunan Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
Tahun 2014 ini mengacu pada PERMENPAN No 29 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan
Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah.
Kami menyadari bahwa penyusunan Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
Tahun 2018 ini masih belum sempurna, sehingga kritik, saran dan masukan sangat kami
harapkan demi penyempurnaan Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2018
ini untuk masa mendatang.
Akhirnya, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat langsung
maupun tidak langsung dalam penyelesaian Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
Tahun 2018 ini.
Malang,
Direktur
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
dr. RESTU KURNIA TJAHJANI, M.Kes
Pembina Utama Madya
NIP. 19590829 198703 2 002
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ……………………………… i
DAFTAR ISI ……………………………… ii
EXECUTIVE SUMMARY ……………………………… iv
BAB I PENDAHULUAN ……………………………… 1
A. LATAR BELAKANG ……………………………… 1
B. DASAR HUKUM ……………………………… 1
C. TUJUAN ……….................................... 2
D. GAMBARAN UMUM
DAERAH
……………………………… 2
1. WILAYAH RUJUKAN ……………………………… 2
2. TUGAS POKOK DAN
FUNGSI
……………………………… 2
a. TUGAS POKOK ……………………………… 2
b. FUNGSI ……………………………… 2
3. STRUKTUR
ORGANISASI
……………………………… 3
4. JENIS PELAYANAN ……………………………… 3
a. PELAYANAN
MEDIS
……………………………… 3
b. PELAYANAN
KEPERAWATAN
DAN ASUHAN
KEPERAWATAN
……………………………… 4
c. PELAYANAN
PENUNJANG MEDIK
……………………………… 4
d. PELAYANAN
PENUNJANG UMUM
……………………………… 4
5. SARANA DAN
PRASARANA
……………………………… 4
a. TEMPAT TIDUR ……………………………… 4
b. PERALATAN
KEDOKTERAN
……………………………… 4
c. GEDUNG DAN
BANGUNAN
……………………………… 5
BAB II PERENCANAAN KINERJA ……………………………… 6
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 iii
A. RENCANA STRATEGIS ……………………………… 6
1. Visi ……………………………… 7
2. Misi ……………………………… 8
3. Tujuan ……………………………… 8
4. Sasaran Strategis ……………………………… 8
5. Strategi ……………………………… 8
6. Indikator Kinerja Utama ……………………………… 9
B. RENCANA KINERJA
TAHUNAN
……………………………… 12
C. PERJANJIAN KINERJA ……………………………… 15
BAB III AKUNTABILITAS KINERJA ……………………………… 16
A. PENGUKURAN CAPAIAN
KINERJA
……………………………… 16
B. EVALUASI & ANALISIS
CAPAIAN KINERJA
……………………………… 17
1. Sasaran Strategis Satu :
Meningkatnya Efisiensi,
Mutu Pelayanan Dan
Kepuasan Masyarakat
……………………………… 18
2. Sasaran Strategis Dua :
Meningkatnya Kualitas
Penyelenggaraan Pendidikan
Di Rumah Sakit
……………………………… 23
3. Sasaran Strategis Tiga :
Meningkatnya Kualitas Tata
Kelola Rumah Sakit dan
SDM yang Profesional.
……………………………… 25
C. AKUNTABILITAS
KEUANGAN
……………………………… 27
1. Analisis Pelaporan
Akuntabilitas Keuangan Per
Sasasan (Outcome)
……………………………… 28
2. Analisis Pelaporan
Akuntabilitas Keuangan Per
Program
……………………………… 33
BAB IV PENUTUP ……………………………… 37
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 iv
EXECUTIVE SUMMARY
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang sebagai salah satu SKPD di Pemerintah Provinsi Jawa
Timur mempunyai tugas melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna
dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan pemulihan yang dilaksanakan secara serasi dan
terpadu dengan upaya promotif, pencegahan dan pelayanan rujukan kesehatan serta
penyelenggaraan pendidikan, pelatihan tenaga kesehatan, penelitian dan pengembangan di bidang
kesehatan.
Pelaksanaan pembangunan harus dapat diukur hasil capaiannnya, oleh karenanya di
tetapkan 3 (tigat) sasaran strategis dengan 6 indikator, sebagai Indikator Kinerja Utama (IKU).
Penetapan IKU dengan pendekatan Balance Score Card yang mencakup 4 (empat) perspektif,
yaitu Perspektif Keuangan (Financial) dan Perspektif Proses Bisnis (Internal Bussiness Process),
Perspektif Pelanggan dan Persektif Pembelajaran dan Pertumbuhan. Adapun hasil capaian untuk
tiap-tiap sasaran strategis adalah sebagai berikut:
Sasaran 1 : Meningkatnya efisiensi, mutu Pelayanan dan kepuasan masyarakat.
Dengan menggunakan indikator Persentase elemen akreditasi yang memenuhi standar,
Indek Kepuasaan Masyarakat, persentase indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang
mencapai target diperoleh capaian sebesar 98.10%. Hal ini menunjukkan bahwa sasaran tersebut
telah bisa dicapai oleh Rumah Sakit dengan baik meskipun harus ada upaya lebih untuk
meningkatkan pencapaian tersebut.
Sasaran 2 : Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan di rumah sakit
Dengan menggunakan indikator Persentase Elemen Akreditasi Pelayanan pendidikan
yang memenuhi standar yang pencapaiannya sebesar 100% dari target. Berdasarkan capaian dari
indikator tersebut telah tercapai sesuai target yang diharapkan.
Sasaran 3: Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang professional
Dengan menggunakan indikator Cost Recovery Ratio (CRR), Tingkat Akuntabilitas
Kinerja yang secara rata-rata pencapaiannya sebesar 94.03%. Berdasarkan capaian dari 2 (dua)
indikator tersebut telah tercapai sesuai target yang diharapkan meskipun harus ada upaya lebih
untuk meningkatkan pencapaian tersebut.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 1
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Perbaikan governance dan sistem manajemen merupakan agenda penting dalam
reformasi pemerintahan yang sedang dijalankan oleh pemerintah. Sistem manajemen
pemerintahan yang berfokus pada peningkatan akuntabilitas dan sekaligus peningkatan
kinerja yang berorientasi pada hasil (outcome) yang dikenal dengan Sistem Akuntabilitas
Kinerja Instansi Pemerintah.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010, tentang Pedoman Penyusunan Penetapan
Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah maka RSUD dr. Saiful
Anwar sebagai salah satu Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Timur
berkewajiban membuat Laporan Akuntabilitas Instansi Pemerintah sebagai salah satu
bentuk pertanggungjawaban mengenai capaian kinerja dan akuntabilitas.
B. DASAR HUKUM
Pada tahun 1979 RSUD Dr. Saiful Anwar Malang ditetapkan sebagai Rumah Sakit
tipe B dengan wilayah rujukan Jawa Timur bagian selatan. Pada tahun 1981 berdasarkan
Surat Keputusan Bersama MENKES, MENDIKBUD dan MENDAGRI ditetapkan
sebagai Rumah Sakit Pendidikan.
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang sebagai unit swadana diatur dalam Perda Nomor 13
tahun 1995 tentang persiapan RSUD Dr. Saiful Anwar menjadi unit swadana oleh
Mendagri melalui Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 445-35-390 tahun 1996,
namun baru efektif berfungsi sebagai rumah sakit swadana sejak April 1997. Kemudian
pada tahun 2002 status kelembagaan RSUD Dr. Saiful Anwar Malang ditetapkan sebagai
lembaga teknis daerah setingkat Badan.
Dengan diberlakukannya SK Mendagri No. 29 tahun 2002 tentang Pedoman
pengurusan, pertanggungjawaban dan pengawasan keuangan daerah serta tatacara
penyusunan anggaran pendapatan dan belanja daerah, mulai diberlakukan pada tahun
2004 dan berakibat RSUD Dr. Saiful Anwar Malang tidak lagi berstatus Swadana.
Selanjutnya pengelolaan anggaran berbasis kinerja untuk rumah sakit diatur dalam SK
Gubernur Jawa Timur Nomor 36 Tahun 2004 Tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan
Rumah Sakit Propinsi Jawa Timur. Pada tahun 2007 RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
ditetapkan sebagai Rumah Sakit Kelas A berdasarkan Surat Keputusan Menteri
Kesehatan RI No. 673/Menkes/SK/VI/2007 dan selanjutnya sesuai dengan Keputusan
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 2
Gubernur Provinsi Jawa Timur No.188/439/KPTS/013/2008 tentang Penetapan Rumah
Sakit Umum Daerah Dr. Saiful Anwar Malang Provinsi Jawa Timur ditetapkan sebagai
Badan Layanan Umum Daerah tanggal 30 Desember 2008 sampai saat ini.
C. TUJUAN
Pembuatan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah, bertujuan antara lain sebagai
berikut:
a. Memberikan informasi kinerja yang terukur kepada pemberi mandat atas kinerja
yang telah dan seharusnya dicapai sesuai dengan tujuan/sasaran strategis.
b. Sebagai upaya untuk mengevaluasi keberhasilan/kegagalan, tantangan/hambatan
serta strategi kedepan secara berkesinambungan bagi instansi pemerintah untuk
meningkatkan kinerjanya.
D. GAMBARAN UMUM DAERAH
1. WILAYAH RUJUKAN
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang adalah Rumah Sakit milik Pemerintah Provinsi
Jawa Timur dan merupakan Rumah Sakit Rujukan bagi Rumah Sakit lain dibawahnya
dengan wilayah cakupan meliputi 10 kota / kabupaten di wilayah Jawa Timur antara lain :
Kota Malang, Kabupaten Malang, Kota batu, Kota Pasuruan, Kabupaten Pasuruan, Kota
Probolinggo, Kabupaten Probolinggo, Kabupaten Lumajang, Kota Blitar dan Kabupaten
Blitar. Jumlah penduduk yang menjadi cakupan pelayanan RSUD Dr. Saiful Anwar
Malang meliputi lebih dari 8 juta jiwa.
2. TUGAS POKOK DAN FUNGSI
a. Tugas Pokok.
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang mempunyai tugas melaksanakan upaya kesehatan
secara berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan
pemulihan yang dilaksanakan secara serasi dan terpadu dengan upaya peningkatan,
pencegahan, dan penyelenggaraan upaya rujukan serta penyelenggaraan pendidikan,
pelatihan, penelitian bagi calon dokter umum, dokter spesialis, tenaga paramedis dan
tenaga kesehatan lainnya serta pengembangan di bidang kesehatan.
b. Fungsi.
Untuk melaksanakan tugas tersebut, RSUD Dr. Saiful Anwar Malang mempunyai
fungsi :
1. Penyelenggaraan pelayanan medis.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 3
2. Penyelenggaraan pelayanan penunjang medis dan non medis.
3. Penyelenggaraan pelayanan dan asuhan keperawatan.
4. Penyelenggaraan pelayanan rujukan.
5. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan medis.
6. Penyelenggaraan fasilitas pendidikan bagi calon dokter dan dokter spesialis.
7. Penyelenggaraan penelitian dan pengembangan kesehatan.
8. Penyelenggaraan kegiatan ketatausahaan.
9. Pelaksanaan tugas tugas lain yang diberikan oleh Gubernur.
3. STRUKTUR ORGANISASI
Struktur Organisasi RSUD Dr. Saiful Anwar Malang berdasarkan Perda Provinsi
Jawa Timur Nomor 11 tahun 2008 tanggal 20 Agustus 2008 Tentang Organisasi dan Tata
Kerja Rumah Sakit Daerah Provinsi Jawa Timur adalah sebagai berikut :
4. JENIS PELAYANAN
a. Pelayanan Medis
(1) Pelayanan Rawat Jalan
(2) Pelayanan Rawat Inap
(3) Pelayanan Rawat Inap Utama/Paviliun
(4) Pelayanan Rawat Darurat
(5) Pelayanan Intensif ( ICU, ICCU, PICU, NICU )
(6) Pelayanan Operasi ( Operasi Akut, Operasi Elektif )
(7) Pelayanan Gigi dan Mulut
(8) Pelayanan Khusus atau One Day Care
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 4
b. Pelayanan Keperawatan Dan Asuhan Keperawatan
c. Pelayanan Penunjang Medik
(1) Pelayanan Rehabilitasi Medik.
(2) Pelayanan Laboratorium Klnik
(3) Pelayanan Laboratorium Patologi Anatomi
(4) Pelayanan Radiologi
(5) Pelayanan Kedokteran Forensik
(6) Pelayanan Farmasi
(7) Pelayanan Gizi
d. Pelayanan Penunjang Umum
(1) Pelayanan Laundry dan Strerilisasi
(2) Pelayanan Pemeliharaan Sarana Umum
(3) Pelayanan Penyehatan Lingkungan
(4) Pelayanan Komputasi
(5) Pelayanan Pemeliharaan Sarana Medik
(6) Pelayanan Pendidikan dan Pelatihan
5. SARANA DAN PRASARANA
a. Tempat Tidur.
Tempat tidur yang tersedia sejumlah 925 tempat tidur ( TT ) yang tersebar di
beberapa ruang kelas perawatan.
Tabel Proporsi Jumlah Tempat Tidur :
No Kelas Perawatan Rawat
Inap
Jumlah
TT Persentase
1 Kelas Utama 94 10.16
2 Kelas I 148 16
3 Kelas II 286 30.92
4 Kelas III 397 42.92
Total 925 100
b. Peralatan Kedokteran.
Peralatan kedokteran canggih yang dimiliki RSUD Dr. Saiful Anwar a.l :
1.Ultrasonografi 7.Ultrasonic Nebulizer 205
2.Ultrasonic Nebulizer 205 8.Auto Analizer
3.Auto Analizer 9.Automatic Blood Counter
4.Automatic Blood Counter 10.MRI
5.Ultrasonic Nebulizer 205 11.Endourologi
6.Telegama Therapy Cobalt 60 12.Hemodialisa
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 5
c. Gedung Dan Bangunan.
Luas gedung dan bangunan yang ada di RSUD Dr. Saiful Anwar 101.253,84 m2
dengan luas lahan 84.106,60 m2 . Sebagian besar gedung dan bangunan dan tata ruangnya
telah direnovasi secara bertahap guna memenuhi tuntutan perkembangan pelayanan yaitu
pelayanan secara holistik dan terintegrasi.
13.Colour Doppler USG 4 Dimensi 24.EEG
14.C.T. Scan Whole Body 25.EMG
15.ESWL 26.Treadmill
16.Arthroscopy 27.Laser Urologi
17.Laparoscopy 28.Bone Densitometer
18.Endoscopy 29.Laser Terapi
19.Bronchoscopy 30.Liposuction
20.Spine Endoscopy 31.FFA
21.Neuroendoscopy 32.Perimetri
22.Radiotherapi 33.Phacoemulsifikasi
23.Ultrasound Therapy 34.Spirometri
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 6
BAB II
PERENCANAAN KINERJA
A. RENCANA STRATEGIS
Rencana Strategis atau yang disebut dengan RENSTRA merupakan suatu proses
perencanaan yang berorientasi pada hasil yang ingin dicapai selama kurun waktu
tertentu berisi visi, misi, tujuan, sasaran, dan strategi yang dilaksanakan melalui
kebijakan dan program Kepala Daerah. Selain itu pengertian lain mengenai
RENSTRA merupakan satu dokumen resmi perencanaan suatu organisasi dalam
kurun waktu lima tahun ke depan. Rencana strategis menetapkan arah dan tujuan
kemana pelayanan organisasi akan dikembangkan, apa yang hendak dicapai pada
masa lima tahun mendatang, bagaimana mencapainya dan langkah-langkah strategi
apa yang perlu dilakukan agar tujuan tercapai.
Renstra RSUD Dr. Saiful Anwar Malang Tahun 2014 − 2019 disusun mengacu
pada Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Provinsi Jawa
Timur Tahun 2014 − 2019 dan Rencana Strategis Kementerian Kesehatan dengan
mengikuti kaidah-kaidah penyusunan Renstra seperti yang tertuang dalam
Permendagri Nomor 54 tahun 2010. Perwujudan pelaksanaan Renstra akan dilakukan
melalui Rencana Kerja (Renja) tahunan tanpa mengesampingkan perubahan situasi
dan kondisi kebutuhan dalam upaya optimalisasi pelayanan kesehatan di RSUD Dr.
Saiful Anwar Malang.
Renstra ini juga memberikan penekanan pada upaya pencapaian sasaran strategis
dalam RPJMD Provinsi Jawa Timur Tahun 2014-2019 yaitu meningkatnya pelayanan
kesehatan sesuai dengan standar pelayanan. Sejalan dengan sasaran strategis dalam
RPJMD Provinsi Jawa Timur tersebut dan Renstra Kementerian Kesehatan maka
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang akan berupaya meningkatkan pelayanan kesehatan
dengan standar pelayanan yang semakin baik. Hal ini juga sesuai dengan jati diri
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang yang merupakan institusi penyedia pelayanan di
bidang kesehatan dengan fokus pada upaya kuratif dan rehabilitatif yang
mengutamakan keselamatan pasien dengan tetap melaksanakan fungsi promotif dan
preventif serta fungsi sebagai tempat pendidikan dan penelitian.
Rencana strategis RSUD Dr. Saiful Anwar Malang ini berfungsi untuk
mengklarifikasikan secara eksplisit visi dan misi Gubernur Jawa Timur serta berbagai
kebijakan pembangunan dalam RPJMD Provinsi Jawa Timur khususnya dalam
bidang kesehatan. Rencana strategis ini juga sekaligus menerjemahkan secara
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 7
strategis, sistematis, dan terpadu ke dalam visi, misi, tujuan, sasaran, strategi,
kebijakan, program dan kegiatan prioritas RSUD Dr. Saiful Anwar Malang serta
tolok ukur pencapaiannya.
Dalam pelaksanaan tahun kedua Renstra RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
Tahun 2014-2019 telah mengalami beberapa perubahan situasi dan kondisi, sehingga
berimplikasi terhadap perubahan beberapa indikator baik indikator tujuan, indikator
sasaran, indikator program maupun indkator kegiatan. Berkaitan dengan hal tersebut
serta atas dasar adanya Review RPJMD Provinsi Jawa Timur Tahun 2014-2019 maka
dipandang perlu dilakukan penyusunan Review Renstra RSUD Dr. Saiful Anwar
Malang Tahun 2014 – 2019.
Penyusunan Review Renstra RSUD Dr. Saiful Anwar Malang juga memberikan
penekanan pada pencapaian sasaran Prioritas Nasional Standar Pelayanan Minimal
(SPM) dan Sustainable Development Goals (SDGs) utamanya pada tujuan nomor 2,
3, dan 5 yaitu mengakhiri kelaparan ( kekurangan gizi ), menjamin kehidupan yang
sehat dan mendorong kesejahteraan bagi semua orang di segala usia, kesetaraan
gender. Sebagai dasar upaya pencapaian SPM adalah Keputusan Menteri Kesehatan
nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit,
yang ditindaklanjuti dengan Keputusan Direktur RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
Nomor 445 / 0892 / 302/ 2011 tentang Standar Pelayanan Minimal.
Berkaitan dengan hal tersebut maka Review Renstra Tahun 2014 − 2019 ini
menjadi dokumen yang sangat penting dan relevan untuk dilaksanakan dan digunakan
sebagai acuan perencanaan, monitoring dan evaluasi program dan kegiatan di RSUD
Dr. Saiful Anwar Malang tiga tahun ke depan.
Penyusunan Review Renstra Tahun 2014-2019 di RSUD Dr. Saiful Anwar
Malang dilakukan melalui rapat kerja yang hasilnya tertuang sebagai berikut :
1 Visi
Visi merupakan suatu komitmen untuk mencapai keadaan ideal dimasa depan
dalam suatu organisasi. Perumusan visi RSUD Dr. Saiful Anwar (RSSA) Malang
tahun 2014 - 2019 dilakukan melalui telaah hasil analisa pada bab sebelumnya
khususnya terkait permasalahan pelayanan SKPD dan isu strategis yang relevan.
Selain itu, rumusan visi RSSA juga mempertimbangkan hasil telaahan terhadap visi
Gubernur Jawa Timur dalam RPJMD tahun 2014 - 2019 dan Visi Menteri Kesehatan
yang tertuang dalam Renstra Kementerian Kesehatan. Rumusan visi RSSA tahun
2014 - 2019 adalah sebagai berikut:
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 8
“MENJADI RUMAH SAKIT BERSTANDAR KELAS DUNIA PILIHAN
MASYARAKAT”
2 Misi
Untuk mencapai Rumah Sakit Kelas Dunia Pilihan Masyarakat ditempuh melalui
sebuah misi, yaitu “Pelayanan Kesehatan dan Pendidikan Berstandar Internasional
dengan Mengutamakan Keselamatan Pasien dan Berfokus pada Kepuasan
Pelanggan”.
3 Tujuan
Mewujudkan Rumah Sakit bertaraf inernasional yang profesional, transparan
dan akuntabel.
MISI TUJUAN INDIKATOR
Pelayanan Kesehatan dan
Pendidikan Berstandar
Internasional dengan
Mengutamakan
Keselamatan Pasien dan
Berfokus pada Kepuasan
Pelanggan
Mewujudkan Rumah
Sakit bertaraf
inernasional yang
profesional, transparan
dan akuntabel
Tingkat Akreditasi
Tingkat KemandirianRS
Tabel Matrik Hubungan Misi dan Tujuan
4 Sasaran Strategis
1. Meningkatnya efisiensi, mutu pelayanan dan kepuasan masyarakatdengan
indikator:
a. Persentase Elemen Akreditasi RS yang memenuhi standar
b. Indek Kepuasan Masyarakat (IKM)
c. Persentase Indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang mencapai
target.
2. Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan di rumah sakit dengan
indikator:
a. Persentase Elemen Akreditasi RS Pendidikan yang memenuhi tandar.
3. Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang
profesionaldengan indikator:
a. Cost Recovery Ratio (CRR).
b. Tingkat Akuntabilitas kinerja
5 Strategi
a. Meningkatkan standar kualitas pelayanan RS sesuai dengan standar akreditasi
RS versi terbaru yang ditetapkan Kemenkes.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 9
b. Meningkatkan sistem jejaring RS melalui intensifikasi dan ekstensifikasi
kerjasama operasional
c. Meningkatkan standar kualitas penyelenggara pendidikan dan penelitian
sesuai dengan standar akreditasi RS pendidikan versi terbaru yang ditetapkan
Kemenkes.
d. Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) secara
bertahap dan berkesinambungan
e. Meningkatkan efisiensi biaya
6 Indikator Kinerja Utama
Sesuai Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor :
PER/9/M.PAN/5/2007 tentang pedoman umum penetapan Indikator Kinerja Utama di
Lingkungan Instansi Pemerintah, maka RSUD Dr Saiful Anwar Malang menetapkan
Indikator Kinerja Utama yang ingin dicapai selama kurun waktu 5 (lima) tahun
seperti pada tabel di bawah ini :
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 10
KINERJA UTAMA INDIKATOR KINERJA
UTAMA PENJELASAN / FORMULASI PERHITUNGAN
SUMBER
DATA
PENANG
GUNG JAWAB
(1) (2) (3) (4) (5)
1 Meningkatnya
efisiensi, mutu
pelayanan dan
kepuasan
masyarakat.
Persentase indikator SPM
(Standar Pelayanan Minimal)
yang mencapai target
Laporan
Tahunan
Wakil Direktur
Pelayanan Medik
dan Keperawatan
KETERANGAN :
Standar pelayanan minimal (SPM) rumah sakit merupakan indikator pelayanan minimal yang wajib dilaksanakan oleh
rumah sakit. Target pencapaiannya disesuaikan dengan kemampuan sumber daya rumah sakit yang tersedia dan harus
dicapai secara bertahap sehingga pada periode tertentu harus tercapai sesuai target yang ditetapkan oleh Menteri
Kesehatan Republik Indonesia.
IKM (Indeks Kepuasan
Masyarakat)
Laporan
Triwulan
Wakil Direktur
Pelayanan Medik
dan Keperawatan
KETERANGAN :
IKM merupakan nilai rata-rata hasil penilaian pelanggan rumah sakit terhadap pelayanan yang diterima baik kualitas
pelayanan dan performance petugas dari berbagai jenis pelayanan kesehatan yang dilakukan di rumah sakit.
Indikator ini menggambarkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan rumah sakit yang diterima. Semakin tinggi
nilai IKM menggambarkan semakin tinggi kepuasan pelanggan terhadap pelayanan rumah sakit.
Persentase elemen akreditasi
rumah sakit yang memenuhi
standar.
Laporan
Tahunan
Wakil Direktur
Penunjang
Pelayanan
KETERANGAN :
Elemen akreditasi rumah sakit yang memenuhi standar merupakan elemen penilaian terhadap pelayanan rumah sakit yang
telah memenuhi persyaratan sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit yang telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan
Republik Indonesia.
Dikatakan memenuhi standar (mencapai 100 %) apabila persentase elemen yang memenuhi syarat minimal sebesar ≥ 80
% dari seluruh elemen yang ada.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 11
KINERJA UTAMA INDIKATOR KINERJA
UTAMA PENJELASAN / FORMULASI PERHITUNGAN
SUMBER
DATA
PENANG
GUNG JAWAB
(1) (2) (3) (4) (5)
Indikator ini menggambarkan tingkat kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit yang telah memenuhi standar pelayanan
kesehatan RS tingkat nasional.
2 Meningkatnya kualitas
penyelenggara
an pendidikan
di rumah sakit
Persentase elemen akreditasi rumah sakit pendidikan yang
memenuhi standar
Laporan
Tahunan
Wakil direktur
pendidikan dan
pengembangan
profesi
KETERANGAN :
Elemen akreditasi rumah sakit pendidikan yang memenuhi standar merupakan elemen penilaian terhadap penyelenggaraan
pendidikan di rumah sakit yang telah memenuhi persyaratan sesuai dengan standar akreditasi rumah sakit pendidikan yang
telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan Republik Indonesia.
Dikatakan memenuhi standar (mencapai 100 %) apabila persentase elemen yang memenuhi syarat minimal sebesar ≥ 80
% dari seluruh elemen yang ada.
3 Meningkatnya kualitas tata
kelola rumah
sakit dan SDM
yang profesional
CRR (Cost Recovery Rate)
Laporan
Tahunan
Wakil Direktur
Umum dan
Keuangan
KETERANGAN :
CRR merupakan indikator yang menggambarkan tingkat kemampuan rumah sakit dalam memenuhi kebutuhan
operasionalnya.
Tingkat Akuntabilitas
Kinerja.
Tingkat Akuntabilitas Kinerja.adalah tingkatan nilai yang merupakan hasil akumulasi penilaian terhadap seluruh
komponen manajemen kinerja yang terdiri dari perencanaan kinerja, pengukuran kinerja, pelaporan kinerja, evaluasi
kinerja dan pencapaian kinerja.
Laporan
Tahunan
Wakil Direktur
Umum dan Keuangan
Tingkat akuntabilitas kinerja yang akan dicapai adalah kategori A dengan nilai ≥ 80 sampai dengan 90.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 12
B. RENCANA KINERJA TAHUNAN (RKT)
Rencana Pembangunan Jangka Menengah (RPJM) berisikan perencanaan yang global
dengan penjabaran hanya sampai kepada program hingga perlu dioperasionalisasikan
dengan perencanaan yang lebih mikro sampai penjabaran terakhir pada kegiatan-kegiatan
namun masih dalam satu rangkuman dari seluruh perencanaan pembangunan baik untuk
Kementrian / Lembaga di Pusat dan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di Daerah,
perencanaan yang lebih mikro tadi disebut dengan Rencana Kerja Perangkat (RKP) di Pusat
dan RKPD di Daerah.
Sehingga pada akhirnya RKP yang diamanahkan oleh Undang-undang Nomor 25
Tahun 2004 dirancang untuk Pemerintah Pusat, dan RKPD yang diamanahkan oleh
Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 dirancang untuk Pemerintah Daerah, di Jawa Timur
telah ditetapkan dengan Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 38 Tahun 2011 tentang
Rencana Kerja Pembangunan Daerah (RKPD) Provinsi Jawa Timur Tahun 2014.
Penyusunan RKT berdasarkan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi (PERMENPAN & RB) Nomor : 29 Tahun 2010 Pedoman
Penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
Tabel Rencana Kinerja Tahun 2018 RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
NO. SASARAN
STRATEGIS INDIKATOR KINERJA TARGET
(1) (2) (3) (4)
1
Meningkatnya efisiensi,
mutu pelayanan dan
kepuasan masyarakat
Persentase Indikator Standar Pelayanan Minimal
(SPM) yang mencapai target 95%
Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) 82
Persentase elemen akreditasi RS yang memenuhi
standar 100%
2
Meningkatnya kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di rumah sakit
Persentase elemen akreditasi RS pendidikan yang
memenuhi standar 100%
3
Meningkatnya kualitas
tata kelola rumah sakit
dan SDM yang
profesional.
Cost Recovery Ratio (CRR) 88%
Tingkat Akuntabilitas Kinerja A
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 13
Jumlah anggaran Program :
Peningkatan Pelayanan BLUD Rp 593.230.719.080,82
Pelayanan Administrasi Perkantoran Rp 1.190.910.000,00
Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur Rp 4.902.416.000,00
Peningkatan Kapasitas kelembagaan Perangkat Daerah Rp 100.000.000,00
Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen
Penyelenggaraan Pemerintahan
Rp 552.265.000,00
Program Pembinaan Lingkungan Sosial Rp 10.535.044.587,00
Peningkatan Sarana Dan Prasarana Pelayanan Badan
Layanan Umum Daerah (BLUD)
Rp 79.440.433.987,00
Total Rp 689.951.788.654,82
Jumlah realisasi anggaran tahun 2018 Rp 688.507.188.050,91 dengan rincian untuk
masing-masing program dan kegiatan antara lain:
1. Program Peningkatan Pelayanan BlUD dengan anggaran Rp 593.230.719.080,82
realisasi sebesar Rp 637.949.604.193,91atau 107,54% terdiri dari 1 (satu) kegiatan
yaitu:
a. Penguatan Pelayanan RS/ RS Khusus dengan target sebesar Rp
593.230.719.080,82 terealisasi sebesar Rp 637.949.604.193,91 atau 107,54%.
2. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran dengan Anggaran dengan anggaran
Rp 1.190.910.000,00 realisasi sebesar Rp 1.166.170.000,00 atau 97,92% terdiri dari 1
(satu) kegiatan yaitu:
a. Pelaksanaan Administrasi Perkantoran dengan target sebesar Rp
1.190.910.000,00terealisasi sebesar Rp 1.166.170.000,00 atau 97,92%.
3. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur dengan anggaran Rp
4.902.416.000,00 realisasi sebesar Rp 4.637.387.785,00 atau 94,59% terdiri dari 1
(satu) kegiatan yaitu:
a. Penyediaan Peralatan dan Kelengkapan Sarana Dan Prasarana dengan target
sebesar Rp 4.902.416.000,00 terealisasi sebesar Rp 4.637.387.785,00 atau 94,59%.
4. Program Peningkatan Kapasitas Kelembagaan Perangkat Daerah dengan anggaran
Rp 100.000.000,00 realisasi sebesar Rp 98.062.666,00 atau 98,06% Daerah terdiri dari
1 (satu) kegiatan yaitu:
a. Koordinasi dan Konsultasi Kelembagaan Pemerintah Daerah dengan target
sebesar Rp 100.000.000,00 terealisasi sebesar Rp 98.062.666,00 atau 98,06%.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 14
5. Program Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan
Pemerintahan dengan anggaran Rp 552.265.000,00 realisasi sebesar Rp
254.766.025,00 atau 46,13% terdiri dari 4 (empat) kegiatan yaitu:
a. Penyusunan Dokumen Perencanaan dengan target sebesar Rp 274.542.000,00
terealisasi sebesar Rp 142.977.525,00 atau 52,08%.
b. Penyusunan Laporan Hasil Pelaksanaan Rencana Program dan Anggaran
dengan target sebesar Rp 193.000.000,00 terealisasi sebesar Rp 89.085.000,00 atau
46,16%.
c. Penyusunan, Pengembangan, Pemeliharaan dan Pelaksanaan Sistem Informasi
Data dengan target sebesar Rp 25.000.000,00 terealisasi sebesar Rp 17.060.000,00
atau 68,24%.
d. Kegiatan Penyusunan Laporan Pengelolaan Keuangan dengan target sebesar Rp
59.723.000,00 terealisasi sebesar Rp 5.643.500,00 atau 9,45%.
6. Program Peningkatan Sarana Dan Prasarana Pelayanan Badan Layanan Umum
Daerah (BLUD) dengan anggaran Rp 79.440.433.987,00 realisasi sebesar Rp
35.533.993.517,00 atau 44,73%. terdiri dari 3 (tiga) kegiatan yaitu:
a. Peningkatan Pelayanan Kesehatan (DAK) dengan target sebesar Rp
32.615.933.987,00 terealisasi sebesar Rp 30.901.711.697,00 atau 94,74%.
b. Pelayanan Kesehatan (Pajak Rokok) dengan target sebesar Rp 5.000.000.000
terealisasi sebesar Rp 2.528.744.505,00 atau 50,57%.
c. Kegiatan Pelayanan Kesehatan dengan target sebesar Rp 41.824.500.000
terealisasi sebesar Rp 2.103.537.315,00 atau 5,03%.
7. Program Program Pembinaan Lingkungan Sosial dengan anggaran Rp
10.535.044.587,00 realisasi sebesar Rp 8.867.203.864,00 atau 84,17% terdiri dari 1
(satu) kegiatan yaitu:
a. Penyediaan/ pemelihaaraan sarana pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang
terkena penyakit akibat dampak konsumsi rokok dan penyakit lainnya dengan
target sebesar Rp 10.535.044.587,00 terealisasi sebesar Rp 8.867.203.864,00 atau
84,17%.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 15
C. PERJANJIAN KINERJA
Tabel Perjanjian Kinerja Direktur RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
NO. SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA TARGET
(1) (2) (3) (4)
1 Meningkatnya efisiensi,
mutu pelayanan dan
kepuasan masyarakat.
- Persentase Indikator Standar
Pelayanan Minimal (SPM) yang
mencapai target
95%
- Indek Kepuasan Masyarakat
(IKM)
82
- Persentase elemen akreditasi
RS yang memenuhi standar
100%
2 Meningkatnya kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di rumah
sakit.
- Persentase elemen akreditasi
RS pendidikan yang memenuhi
standar
100%
3 Meningkatnya kualitas
tata kelola rumah sakit
dan SDM yang
profesional.
- Cost Recovery Ratio (CRR) 88%
- Tingkat Akuntabilitas Kinerja A
No Program Anggaran Keterangan
1. Program Pelayanan
Administrasi Perkantoran
Rp 1.190.910.000,00 APBD
2.
Program Peningkatan
Sarana dan Prasarana
Aparatur
Rp 4.902.416.000,00 APBD
3.
Program Peningkatan
Kapasitas Kelembagaan
Perangkat Daerah
Rp 100.000.000,00 APBD
4.
Program Penyusunan,
Pengendalian dan Evaluasi
Dokumen Penyelenggaraan
Pemerintahan
Rp 552.265.000,00 APBD
5 Program Pembinaan
Lingkungan Sosial
Rp 10.535.044.587,00 APBD
6
Program Peningkatan
Sarana dan Prasarana
Pelayanan Badan Layanan
Umum Daerah (BLUD)
Rp 79.440.433.987,00 APBD
7
Program Peningkatan
Pelayanan Badan Layanan
Umum Daerah (BLUD)
Rp 593.230.719.080,82 APBD
(Fungsional)
JUMLAH Rp 689.951.788.654,82
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 16
BAB III
AKUNTABILITAS KINERJA
Akuntabilitas Kinerja dalam format Laporan Kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar tidak terlepas
dari rangkaian mekanisme fungsi perencanaan yang sudah berjalan mulai dari Perencanaan
Strategis (Renstra), Rencana Kinerja Tahunan (RKT) dan Penetapan Kinerja (PK) sampai
dengan perwujudan atau realisasi pelaksanaan pembangunan di lingkungan RSUD Dr. Saiful
Anwar hingga kemudian sampailah pada saat pertanggung jawaban pelaksanaan pembangunan
yang mengerahkan seluruh sumber daya manajemen pendukungnya.
A. PENGUKURAN CAPAIAN KINERJA
Pengukuran kinerja dilakukan dengan cara membandingkan antara target dengan realisasi
masing-masing indikator sasaran. Setelah dilakukan penghitungan akan diketahui selisih atau
celah kinerja (peformance gap). Selanjutnya berdasarkan selisih kinerja tersebut dilakukan
evaluasi guna mendapatkan strategi yang tepat untuk peningkatan kinerja dimasa yang akan
datang (performance improvement).Tingkat capaian kinerja masing-masing indikator disajikan
pada tabel pengukuran kinerja sasaran strategis tahun 2018.
Pengukuran kinerja ini digunakan sebagai dasar untuk menilai keberhasilan atau kegagalan
pelaksanaan program atau kegiatan pada tahun 2018, sesuai dengan sasaran dan tujuan yang
telah ditetapkan dalam rangka mewujudkan visi dan misi RSUD Dr. Saiful Anwar Malang.
Adapun Tabel Pengukuran Kinerja disajikan sebagai berikut:
Tabel Pengukuran Capaian Sasaran Kinerja Tahun 2018
No Tujuan Sasaran Strategis Indikator Kinerja Tahun 2018
T R C
1 Mewujudkan Rumah
Sakit bertaraf
internasional yang
profesional, tranparan
dan akuntabel
Meningkatnya
efisiensi,mutu
Pelayanan dan
kepuasan
masyarakat.
1 Persentase elemen
akreditasi yang
memenuhi standar
100 % 100% 100%
2 Indek Kepuasan
Masyarakat (IKM)
82 84.97 103.62
3 Persentase Indikator
Standar Pelayanan
Minimal (SPM)yang
mencapai target
85% 86.16% 101.36%
Meningkatnya
kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di
rumah sakit
1 Persentase Elemen
Akreditasi RS
Pendidkan yang
memenuhi standar
100% 100% 100%
Meningkatnya
kualitas tata kelola
rumah sakit dan
SDM yang
profesional
1 Cost
Recovery Ratio (CRR)
88% 77.48% 88.05%
2 Tingkat Akuntabilitas
Kinerja
A A 100%
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 17
Tabel Capaian Realisasi Anggaran2018
No Program Target Realisasi % Capaian
1 Peningkatan Pelayanan
BLUD Rp 593.230.719.080,82 Rp 637.949.604.193,91 107,54%
2 Pelayanan Administrasi
Perkantoran Rp 1.190.910.000,00 Rp 1.166.170.000,00 97,92%
3 Peningkatan Sarana dan
Prasarana Aparatur Rp 4.902.416.000,00 Rp 4.637.387.785,00 94,59%
4
Peningkatan Kapasitas
kelembagaan Perangkat
Daerah
Rp 100.000.000,00 Rp 98.062.666,00 98,06%
5
Penyusunan, Pengendalian
dan Evaluasi Dokumen
Penyelenggaraan
Pemerintahan
Rp 552.265.000,00
Rp 254.766.025,00 46,13 %
6 Program Pembinaan
Lingkungan Sosial Rp 10.535.044.587,00 Rp 8.867.203.864,00 84,17%
7
Peningkatan Sarana Dan
Prasarana Pelayanan Badan
Layanan Umum Daerah
(BLUD)
Rp 79.440.433.987,00
Rp 35.533.993.517,00 44,73%
B. EVALUASI KINERJA DAN ANALISIS CAPAIAN KINERJA
Evaluasi kinerja dilakukan terhadap pencapaian setiap indikator kinerja kegiatan untuk
memberikan penjelasan lebih lanjut tentang hal-hal yang mendukung keberhasilan atau
kegagalan dalam pelaksanaan suatu program atau kegiatan dengan membandingkan prosentase
capaian Indikator Kinerja Utama pada tahun 2018dengan target, tetapi belum membandingkan
dengan tahun sebelumnya karena tahun ini merupakan tahun awal untuk pelaksanaan indikator
utama. Evaluasi bertujuan agar diketahui pencapaian realisasi, kemajuan dan kendala yang
dijumpai dalam rangka pencapaian misi, agar dapat dinilai dan dipelajari guna perbaikan
pelaksanaan program atau kegiatan di masa yang akan datang.
Untuk mencapai tujuan Mewujudkan Rumah Sakit bertaraf internasional yang profesional,
tranparan dan akuntabel, RSUD Dr. Saiful Anwar Malang memiliki tiga sasaran strategis yaitu
meningkatnya efisiensi, mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat; meningkatnya kualitas
penyelenggaraan pendidikan di rumah sakit; dan meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit
dan SDM yang profesional.
Adapun hasil evaluasi kinerja dari RSUD Dr. Saiful Anwar pada tahun 2018 dapat
dijelaskan sebagai berikut :
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 18
1. Sasaran Strategis Satu : Meningkatnya Efisiensi, Mutu Pelayanan Dan Kepuasan Masyarakat
Keberhasilan sasaran strategis ini diukur melalui 3 (tiga) indikator kinerja yaitu : Persentase
elemen akreditasi yang memenuhi standar, Indek Kepuasan Masyarakat (IKM), Persentase
Indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang mencapai target di mana dalam upaya
pencapaiannya didukung oleh 3 (tiga) program yaitu Program peningkatan pelayanan BLUD,
Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Pelayanan Badan Layanan Umum Daerah, Program
Pembinaan Lingkungan Sosial.
Indikator kinerja, target dan realisasinya disajikan sebagai berikut :
Tabel Pencapaian Kinerja
Sasaran
strategis No Indikator Kinerja
Target
2018
Realisasi
2018
%
Capaian
Meningkatnya
efisiensi,mutu
Pelayanan dan
kepuasan
masyarakat.
1. Persentase elemen akreditasi yang
memenuhi standar 100 % 100% 100%
2. Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) 82 84.97 103.62
3.
Persentase Indikator Standar
Pelayanan Minimal (SPM)yang
mencapai target
95% 86.16% 90.69%
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 19
TabelRealisasi Kinerja
Sasaran
strategis
No Indikator Kinerja Target Realisasi
Th 2014 (n-1) Th 2015 (n) Th 2016 (n+1) Th 2017 (n+2) Th 2018 (n+3)
Meningkatnya
efisiensi,mutu
Pelayanan dan
kepuasan
masyarakat.
1. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan
yang memenuhi standar
100 % - 100% 100% 100% 100%
2. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan
yang memenuhi standar
KARS Internasional
90% - 81.39% 95% - -
3. Persentase Indikator
Standar Pelayanan
Minimal (SPM)yang
mencapai target
95% 82.48% 87.68% 86.76% 87.34% 86.16%
4. BOR(Bed Occupancy
Rate)
73% 68.1% 66.83% 67.51% 66.25% -
5. ALOS(Average Length of
Stay) 7 hari 6.8 hari 6.26 hari 6.29 hari 6.23 hari -
6. TOI(Turn Over Interval) 2 hari 3 hari 2.85 hari 2.79 hari 2.85 hari -
7. BTO(Bed Turn Over) 44 kali 38.6 kali 42.49 kali 42.46 kali 43.19 kali -
8. NDR(Net Date Rate) 4.5% 7.3% 8.67% 6.94% 7.45% -
9. GDR(Gross Date Rate) 6.5% 9.7% 8.70% 9.25% 10.46% -
10. IKM 82 81.8% 84.5 84.09% 84.27% 84.97%
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 20
Tabel Perbandingan Realisasi Kinerja s.d Akhir Periode RPJMD
Sasaran
strategis No Indikator Kinerja
Target Akhir
RPJMD
(Th 2019)
Realisasi
Th 2018
Tingkat
Kemajuan
Meningkatnya
efisiensi,mutu
Pelayanan dan
kepuasan
masyarakat.
1. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan yang
memenuhi standar
100% 100% 100%
2. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan yang
memenuhi standar KARS
Internasional
100% - -
3. Persentase Indikator Standar
Pelayanan Minimal
(SPM)yang mencapai target
100% 86.16% 86.16%
4. BOR (Bed Occupancy Rate) 69.26% - -
5. ALOS (Average Length of
Stay) 7 hari - -
6. TOI (Turn Over Interval) 3 hari - -
7. BTO (Bed Turn Over) 50 kali - -
8. NDR (Net Date Rate) <2.5% - -
9. GDR (Gross Date Rate) <4.5% - -
10. IKM 82.5 84.97 103.6%
RSUD Dr. Saiful Anwar telah melakukan Review Renstra yang kedua dimana beberapa
indikator terjadi perubahan, misi yang awalnya ada tiga menjadi satu, begitu pula dengan tujuan
ada tiga dimampatkan menjadi satu, sehingga ada beberapa indikator misalnya tingkat efisiensi
rumah sakit pada Review II Renstra sudah tidak digunakan sebagai Indikator Kinerja Utama,
akan tetapi indikator tersebut tetap dipantau dan dimasukkan kedalam laporan Evaluasi Kinerja
Tribulan maupun Laporan Tahunan Rumah Sakit.
1.1 Persentase Elemen Akreditasi Pelayanan Yang Memenuhi Standar
Indikator ini memiliki target sebesar 100%, terealisasi sebesar 100% sehingga capaiannya
100%. RSUD Dr. Saiful Anwar Malang dalam tahun 2018 mendapatkan 2 (dua) sertifikat
akreditasi dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) yang menggunakan Standar Nasional
Akreditasi Rumah Sakit Edisi I pada tanggal 10 April 2018 mendapatkan Sertifikat Akreditasi
lulus Paripurna dan pada tanggal 20 Agustus 2018 mendapatkan Sertifikat Akreditasi lulus.
Adapun upaya yang telah dilakukan untuk mendapatkan pengakuan akreditasi Paripurna dan
Internasional antara lain :
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 21
a. Mengadakan kick off untuk membangun komitmen bagi seluruh pokja dan jajaran
manajemen
b. Mengadakan pelatihan-pelatihan tentang peningkatan mutu dan keselamatan pasien
c. Mengadakan bimbingan akreditasi yang langsung dipimpin oleh KARS
d. Mengadakan self assesment oleh surveior internal
Sedangkan upaya yang dilakukan untuk mempertahankan sertifikasi ini antara lain sbb :
a. Pembentukan tim khusus yang berfungsi sebagai evaluator dan motivator terhadap
implementasi seluruh elemen akreditasi
b. Membuat analisa capaian standar (self assessment) secara berkala dan RTL
Akreditasi merupakan penilaian terhadap pelayanan di rumah sakit, yang berorientasi pada
mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Mulai sarana dan prasarana sampai dengan sikap
petugas dalam memberikan pelayanan diatur didalam elemen penilaian, dengan akreditasi
diharapkan dapat menjadi budaya. Pimpinan Rumah Sakit memberikan reward kepada seluruh
karyawan RSSA apabila lulus sesuai dengan target karena akreditasi merupakan kerjasama yang
melibatkan seluruh lini yang ada di RS, sedangkan punishment tidak serta merta diberikan
kepada karyawan yang melakukan kesalahan, akan tetapi dicari melalui Root Case Analysis
(RCA) penyebab terjadinya kesalahan mulai dari sumber daya manusianya, sistemnya, sehingga
akan ada pembelajaran atau perubahan yang bermanfaat baik bagi karyawan maupun satuan
kerja.
Berdasarkan hasil capaian tersebut menunjukkan bahwa indikator Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan yang memenuhi standar dalam kategori sangat Baik.
1.2 Persentase Indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Indikator ini terealisasi sebesar 86.16% dari target sebesar 95%, sehingga prosentase capaian
sebesar 90.69%. RSUD Dr. Saiful Anwar merupakan salah satu rumah sakit milik Pemerintah
Provinsi Jawa Timur yang secara bertahap diharapkan dapat mengembangkan pelayanan
kesehatan yang komprehensif dan holistik seiring dengan perkembangan jenis penyakit,
kemajuan ilmu serta peningkatan pendapatan dan pendidikan masyarakat. Oleh karena itu rumah
sakit harus meningkatkan jumlah, jenis dan mutu layanan.Selain itu sebagai salah satu sarana
kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat memiliki peran yang
sangat strategis dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu
rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang
ditetapkan dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Standar pelayanan tersebut telah
ditetapkan oleh Keputusan Menteri Kesehatan RI No: 129/Menkes/SK/II/2008 dan pelaksanaan
SPM di RSUD Dr. Saiful Anwar telah dimulai sejak tahun 2011. Untuk memberikan pemahaman
kepada satuan kerja di RSSA maka dilakukan serangkaian kegiatan mulai dari sosialisasi SPM,
sosialisasi cara penghitungan SPM sampai dengan menganalisa indikator yang tidak tercapai,
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 22
selain itu dilakukan roadshow ke masing-masing satuan kerja untuk mengajarkan cara
menghitung untuk indikator satuan kerja tersebut. Dari kegiatan-kegiatan tersebut sehingga
petugas memahami cara menghitung dan mengolah data SPM, sehingga data yang dihasilkan
akurat. Secara keseluruhan indikator SPM RSSA tercapai melebihi target. Akan tetapi apabila
dipilah menjadi persatuan kerja maka indikator kematian < 48 jam setelah masuk rumah sakit
menjadi salah satu indikator yang tidak tercapai khususnya di pelayanan rawat inap maupun di
gawat darurat. Hal ini disebabkan karena RSSA merupakan rujukan tersier, dimana pasien yang
tidak bisa tertangani di rujukan sekunder akan dirujuk ke rujukan tersier, sehingga pasien yang
dibawa ke RSSA kondisinya sudah kritis dan bahkan tidak bisa ditangani sehingga angka
kematiannya tinggi. Upaya yang dilakukan di setiap ada pasien yang meninggal maka akan
dilakukan audit medis selanjutnya dilakukan RCA (Root Cause Analyse) untuk mencari
penyebab masalah. Berdasarkan hasil capaian tersebut menunjukkan bahwa indikator
Persentase Indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang mencapai target dalam kategori
Baik.
1.3 IKM (Indek Kepuasan Masyarakat)
IKM adalah nilai atau indek untuk menilai kepuasan masyarakat dalam hal ini pasienyang
mendapatkan pelayanan di rumah sakit yang dilakukan melalui survei dengan menggunakan
kuisioner.
Tahun 2018 nilai capaian IKM sebesar 103.6% dengan target sebesar 82. Secara umum
Indeks Kepuasan Masyarakat yang sudah dicapai tahun 2014 sampai dengan 2018 berada pada
rentang nilai 62,51–81,25 dimana pada rentang tersebut merupakan rentang nilai IKM dalam
kategori “Baik” (sesuaiKeputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No :
Kep/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit
Pelayanan Instansi Pemerintah). Dengan berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan
kepuasan masyarakat dalam pelayanan kesehatan. Pencapaian indikator IKM sebesar 103.6%
menunjukkan bahwa indikator tersebut dalam kategori Sangat Baik.
85
80.581
81.58281.8
84.5 84.09 84.2784.97
78
80
82
84
86
2014 2015 2016 2017 2018
INDEK KEPUASAAN MASYARAKAT (IKM)
TARGET REALISASI
GrafikRealisasi IKM tahun 2014-2018
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 23
Metode pengambilan data untuk menilai indeks kepuasan masyarakat yaitu survei alat bantu
kuisioner yang dibagikan kepada pasien mapun keluarga pasien yang mendapatkan pelayanan di
Rumah Sakit. Hambatan yang dijumpai dalam proses pengumpulan data survei kepuasan
konsumen antara lain, status sosial ekonomi pasien yang sangat heterogen yang meliputi tingkat
pendidikan, status sosial bisa berpengaruh terhadap kualitas isian dari survei kepuasan yang
dilakukan oleh pihak rumah sakit
Solusi atau langkah yang diambil dalam menyikapi permasalahan tersebut, antara lain :
1. Membuka loket pengaduan atau complain center. Dimana pasien bisa secara langsung
mengemukakan ketidakpuasannya, keluhan, kritik atau saran terhadap pelayanan rumah
sakit.
2. Secara tidak langsung kritik, keluhan, saran dapat disalurkan melalui :
a Telepon (0341-362101 ext 1100)
b Sms no 081 5555 1210
c Surat ke Rumah Sakit
d Kotak pengaduan
e Media cetak atau surat pembaca
f Media elektronik
Berdasarkan hasil capaian indikator pada sasaranmeningkatnya efisiensi, mutu pelayanan
dan kepuasan masyarakatdiketahui nilai rerata indikator sebesar 97.90% hal tersebut
menunjukkan bahwa pada sasaran tersebut termasuk dalam kategori Baik.
2. Sasaran Strategis Dua : Meningkatnya Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Di Rumah
Sakit
Keberhasilan sasaran strategis meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan di rumah
sakit diukur melalui 1 (satu) indikator kinerja yaitu:Persentase Elemen Akreditasi Pelayanan
pendidikan yang memenuhi standar, di mana dalam upaya pencapaiannya didukung oleh 1 (satu)
program yaitu Program peningkatan pelayanan BLUD. Indikator kinerja, target dan realisasinya
disajikan sebagai berikut :
Tabel Pencapaian Kinerja
Sasaran Strategis No Indikator Kinerja Target
2018
Realisasi
2018
%
Capaian
Meningkatnya kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di rumah
sakit
1. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan
pendidikan yang memenuhi
standar
100% 100% 100%
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 24
TabelRealisasi Kinerja
Sasaran
strategis No Indikator Kinerja Target
Realisasi
Th 2014
(n-1)
Th 2015
(n)
Th 2016
(n+1)
Th 2017
(n+2)
Th 2018
(n+3)
Meningkatnya
kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di
rumah sakit
1. Persentase Elemen
Akreditasi
Pelayanan
pendidikan yang
memenuhi standar
100% - - - - 100%
Tabel Perbandingan Realisasi Kinerja s.d Akhir Periode RPJMD
Sasaran
strategis No Indikator Kinerja
Target Akhir
RPJMD
(Th 2019)
Realisasi Tingkat
Kemajuan
Meningkatnya
kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di
rumah sakit
1. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan
pendidikan yang memenuhi
standar
100% 100% 100%
Tabel Perbandingan Realisasi Kinerja dengan Realisasi Nasional
Sasaran
strategis
No Indikator Kinerja Realisasi Th
2018
Realisasi
Nasional
(+/-)
Meningkatnya
kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di
rumah sakit
1. Persentase Elemen
Akreditasi Pelayanan
pendidikan yang memenuhi
standar
100% - -
2.1 Persentase Elemen Pelayanan Pendidikan Yang Memenuhi Standar
Indikator ini memiliki target sebesar 100% dan terealisasi sebesar 100% sehingga prosen
pencapaiannya sebesar 100%. Indikator ini merupakan indikator baru didalam review RENSTRA
II sehingga target dan realisasi baru terukur pada tahun 2018. Realisasi pada indikator ini
diperoleh dari pencapaian seluruh bab yang ada pada elemen SNARS edisi I terpenuhi
seluruhnya. RSUD Dr. Saiful Anwar Malang merupakan salah satu rumah sakit Pendidikan
dengan kelas A, yang mana menerima mahasiswa yang melakukan praktek baik dari fakultas
kedokteran, fakultas kedokteran gigi, fakultas kesehatan masyarakat serta institusi pendidikan
yang lain, sehingga standar dalam memberikan pelayanan kepada pasien mutlak diperlukan,
karena rumah sakit pendidikan selain sebagai wadah menimba ilmu juga sebagai tempat prakatek
atau penerapan ilmu yang selama ini diberikan di bangku pendidikan, yang sebagai obyeknya
bisa manusia, dokumen rekam medik, obat-obatan, atau pun seluruh aktivitas di rumah sakit.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 25
Pemenuhan seluruh elemen pada SNARS edisi I menunjukan bahwa seluruh aktifitas di RSSA
sudah sesuai standar, yang meliputi pelindungan kepada pasien, keluarga maupun petugas,
reward dan punishment didalam memberikan pelayanan juga diatur, sehingga tidak ada lagi
bullying, blamming selama mengikuti pendidikan di RSSA. Berdasarkan hasil capaian tersebut
menunjukkan bahwa indicator Persentase Elemen PelayananPendidikan yang memenuhi standar
dalam kategori Baik.
3. Sasaran Strategis Tiga : Meningkatnya Kualitas Tata Kelola Rumah Sakit dan SDM
yang Profesional.
Keberhasilan sasaran strategis ini diukur melalui 2 (dua) indikator kinerja yaitu : Cost
Recovery Ratio (CRR), Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) di mana dalam upaya pencapaiannya
didukung oleh 6 (enam) program yaitu Program peningkatan pelayanan BLUD, Program
Pelayanan Administrasi Perkantoran, Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur,
program Peningkatan Kapasitas Kelembagaan Pemerintah Daerah, Program Penyusunan,
Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan Pemerintahan, Program Peningkatan
Sarana dan Prasarana Pelayanan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD). Indikator kinerja,
target dan realisasinya disajikan sebagai berikut :
Tabel Pencapaian Kinerja
Sasaran strategis No Indikator Kinerja Target 2018 Realisasi 2018 % Capaian
Meningkatnya
kualitas tata kelola
rumah sakit dan
SDM yang
profesional
1. Cost Recovery Ratio
(CRR)
88% 77.48% 88.05%
2. Tingkat Akuntabilitas
kinerja
A A 100%
TabelRealisasi Kinerja
Sasaran strategis No Indikator Kinerja Target
Realisasi
Th 2014
(n-1)
Th 2015
(n)
Th 2016
(n+1)
Th 2017
(n+2)
Th 2018
(n+3)
Meningkatnya
kualitas tata kelola
rumah sakit dan
SDM yang
professional
1. Cost Recovery Ratio
(CRR)
88% 87.3% 92.51% 75.75% 82.4% 77.48%
2. Tingkat Akuntabilitas
kinerja
A - - - - A
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 26
Tabel Perbandingan Realisasi Kinerja s.d Akhir Periode RPJMD
Sasaran strategis No Indikator Kinerja
Target Akhir
RPJMD
(Th 2019)
Realisasi Tingkat
Kemajuan
Meningkatnya
kualitas tata
kelola rumah
sakit dan SDM
yang
professional
1. Cost Recovery Ratio
(CRR)
90% 77.48% 86.09%
2. Tingkat Akuntabilitas
kinerja
A A 100%
TabelPerbandingan Realisasi Kinerja dengan Realisasi Nasional
Sasaran
strategis
No Indikator Kinerja Realisasi Th
2018
Realisasi
Nasional
(+/-)
Meningkatnya
kualitas tata
kelola rumah
sakit dan SDM
yang
professional
1. Cost Recovery Ratio
(CRR)
77.48% -
2. Tingkat Akuntabilitas
kinerja
A -
3.1 Cost Recovery Ratio (CRR)
CRR adalah nilai dalam persen yang menunjukkan seberapa besar kemampuan Rumah Sakit
menutup biayanya (Cost) dibandingkan dengan penerimaan dari retribusi pasien (Revenue).
GrafikCapaian CRR tahun 2014-2018
Berdasarkan grafik diatas diketahui capaian CRR RSUD Dr. Saiful Anwar mengalami
penurunan secara fluktuatif yaitu sebesar 94.03% dari tahun sebelumnya.
80 82 84 86 8887.392.5
75.782.4
77.48
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2014 2015 2016 2017 2018
COST RECOVERY RATIO (CRR)
TARGET REALISASI
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 27
CRR menunjukkan kemampuan RSUD Dr. Saiful Anwar dalam membiayai biaya
operasional, penurunan CRR disebabkan karena belanja lebih tinggi, sedangkan pendapatan
RSbelum tercapai target. Hal ini disebabkan karena claim BPJS belum terbayarkan. Meskipun
terjadi penurunan CRR akan tetapi rumah sakit masih mampu untuk menutup biaya operasional
sendiri atau dengan kata lain pengelolaan keuangan RSUD Dr. Saiful Anwar dalam kategori
sudah baik. Berdasarkan penilaian capaian indikator CRR sebesar 86.09% untuk RSUD
Dr. Saiful Anwar tergolong dalam kategori Baik.
Strategi yang dilakukan untuk meningkatkan realisasi CRR dari target yang telah ditetapkan
dengan cara, antara lain: peningkatan pendapatan melalui percepatan klaim ke pihak penjamin,
penambahan produk pelayanan yang baru, adanya standarisasi pemakaian bahan/alat oleh bagian
pelayanan dan penunjang, terciptanya efisiensi disemua lini kegiatan melalui pengendalian biaya
oleh Tim Pengendali Biaya.
3.2 Tingkat Akuntabilitas Kinerja
Tingkat Akuntabilitas Kinerjatingkatan nilai yang merupakan hasil akumulasi penilaian
terhadap seluruh komponen manajemen kinerja yang terdiri dari perencanaan kinerja,
pengukuran kinerja, pelaporan kinerja, evaluasi kinerja dan pencapaian kinerja. Indikator tingkat
akuntabilitas kinerja merupakan indikator baru yang terdapat pada Review RENSTRA II
sehingga penilaian terhadap target dan realisasi pada tahun 2018. RSUD Dr. Saiful Anwar
mendapatkan penghargaan SAKIP dengan kategori A memuaskan, sehingga dengan target A,
terealisasi A sehingga persentase pencapaian 100%. Akuntabilitas kinerja di RSSA sudah terlihat
mulai dari perencanaan yang terdapat pada RENSTRA, DPA sampai dengan RKT telah tersusun
secara berkesinambungan sehingga pengukuran kinerja terpotret pada laporan kinerja.
Perencanaan kinerja dari masing-masing satuan kerja sudah dapat diakses melalui e-planning,
sedangkan pengukuran kinerja yang mengukur perjanjian kinerja per individu sudah rutin
dilaksanakan per tribulan. Saat ini sedang proses pebuatan e-performance sedang dirancang
untuk dibuat softwarenya. Berdasarkan penilaian capaian indikator tingkat akuntabilitas kinerja
sebesar 100% untuk RSUD Dr. Saiful Anwar tergolong dalam kategori Baik.
Berdasarkan hasil capaian indikator pada sasaran strategis meningkatnya kualitas tata kelola
rumah sakit dan SDM yang profesional diketahui nilai rerata indikator sebesar 93.05% hal
tersebut menunjukkan bahwa pada tujuan tersebut termasuk dalam kategori Baik.
C. AKUNTABILITAS KEUANGAN
Akuntabilitas keuangan merupakan pencapaian kinerja keuangan dari masing-masing
indikator keuangan yang telah ditetapkan dalam dokumen perencanaan (Rencana Kinerja
Tahunan) tahun 2018. Pengukuran pencapaian kinerja keuangan berdasarkan persentase rata-rata
realisasi anggaran pada masing-masing program dan kegiatan.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 28
Tabel Realisasi Penyerapan Anggaran
Nama Program /Kegiatan Alokasi
(Rp.)
Realisasi
(Rp.)
Persentase
(%)
Peningkatan Pelayanan BLUD 593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
Pelayanan Administrasi Perkantoran 1.190.910.000,00 1.166.170.000,00 97,92
Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur 4.902.416.000,00 4.637.387.785,00 94,59
Peningkatan Kapasitas kelembagaan
Pemerintah Daerah
100.000.000,00 98.062.666,00 98,06
Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi
Dokumen Penyelenggaraan Pemerintahan
552.265.000,00
254.766.025,00 46,13
Pembinaan Lingkungan Sosial 10.535.044.587,00 8.867.203.864,00 84,17
Peningkatan Sarana Dan Prasarana
Pelayanan Badan Layanan Umum Daerah
(BLUD)
79.440.433.987,00 35.533.993.517,00 44,73
Jumlah Rp 689.951.788.654,82 Rp 688.507.188.050,91
Berdasarkan Tabel diatas diketahui bahwa pada tahun 2018 terdapat 7 (tujuh) program
antara lain: Peningkatan Pelayanan BLUD, Pelayanan Administrasi Perkantoran, Peningkatan
Sarana dan Prasarana Aparatur, Peningkatan Kapasitas kelembagaan Pemerintah Daerah,
Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan Pemerintahan, Pembinaan
Lingkungan Sosial, Peningkatan Sarana Dan Prasarana Pelayanan Badan Layanan Umum
Daerah (BLUD). Adapun anggaran program tersebut sebesar Rp 689.951.788.654,82 dan
terealisasi sebesar Rp 688.507.188.050,91 atau 99.79%.
1. Analisis Pelaporan Akuntabilitas Keuangan Per Sasasan (Outcome)
TabelAlokasi Per Sasaran
No Sasaran No Indikator Kinerja Anggaran (Rp) Realisasi (Rp) % Capaian
1 Meningkatnya
efisiensi,mutu
Pelayanan dan
kepuasan
masyarakat.
1. Persentase elemen
akreditasi yang
memenuhi standar
593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
2. Indek Kepuasan
Masyarakat (IKM)
79.440.433.987,00 35.533.993.517,00 44,73
3. Persentase
Indikator Standar
Pelayanan Minimal
(SPM)yang
mencapai target
10.535.044.587,00 8.867.203.864,00 84,17
2 Meningkatnya
kualitas
penyelenggaraan
pendidikan di
rumah sakit
1. Persentase Elemen
Akreditasi
Pelayanan
pendidikan yang
memenuhi standar
593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
3 Meningkatnya
kualitas tata
kelola rumah
sakit dan SDM
yang professional
1. CRR 593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
2. Tingkat
Akuntabilitas
Kinerja
1.190.910.000,00 1.166.170.000,00 97,92
4.902.416.000,00 4.637.387.785,00 94,59
100.000.000,00 98.062.666,00 98,06
552.265.000,00
254.766.025,00 46,13
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 29
Tabel Pencapaian Kinerja dan Anggaran
No Sasaran/
Program No Indikator
Kinerja Anggaran
Target Realisasi Capaian Alokasi (Rp) Realisasi (Rp) Capaian
1 Meningkatnya efisiensi,mutu
Pelayanan dan kepuasan
masyarakat.
1 Persentase
elemen
akreditasi
yang
memenuhi
standar
100 % 100% 100 %
2 Indek
Kepuasan
Masyarakat
(IKM)
82 84.97 82
3 Persentase
Indikator
Standar
Pelayanan
Minimal
(SPM)yang
mencapai
target
95% 86.16% 95%
a Program Peningkatan Pelayanan
BLUD
1. Persentase
Indikator
Standar
Pelayanan
Minimal
(SPM) yang
mencapai
target
95% 86.16% 95% 593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
2 IKM 81.5 84.27% 103.%
3. Persentase
pencapaian
indikator
pelayanan RS
67% 100% 149.25%
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 30
No Sasaran/
Program No Indikator
Kinerja Anggaran
Target Realisasi Capaian Alokasi (Rp) Realisasi (Rp) Capaian
b Program Peningkatan Sarana dan
Prasarana Pelayanan BLUD
1. Persentase
pemenuhan
saran
prasarana
termasuk alat
kedokteran RS
100% 100% 100% 79.440.433.987,00 35.533.993.517,00 44,73
c Program Pembinaan Lingkungan
Sosial
1 Persentase
pemenuhan
sarana
prasarana,
peralatan dan
operasional
100% 100% 100% 10.535.044.587,00 8.867.203.864,00 84,17
2 Meningkatnya kualitas
penyelenggaraan pendidikan di
rumah sakit
1. Persentase
Elemen
Akreditasi
Pelayanan
pendidikan
yang
memenuhi
standar
100% 100% 100%
a Program Peningkatan Pelayanan
BLUD
1. Persentase
Indikator
Standar
Pelayanan
Minimal
(SPM) yang
mencapai
target
95% 86.16% 95% 593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
2 IKM 81.5 84.27% 103.%
3. Persenatse
pencapaian
indikator
pelayanan RS
67% 100% 149.25%
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 31
No Sasaran/
Program No Indikator
Kinerja Anggaran
Target Realisasi Capaian Alokasi (Rp) Realisasi (Rp) Capaian
3 Meningkatnya kualitas tata kelola
rumah sakit dan SDM yang
professional
1. Cost Recovery
Ratio (CRR)
88% 77.48% 88.05%
2. Tingkat
Akuntabilitas
kinerja
A A 100%
a Program Peningkatan Pelayanan
BLUD
1. Persentase
Indikator
Standar
Pelayanan
Minimal
(SPM) yang
mencapai
target
95% 86.16% 95% 593.230.719.080,82 637.949.604.193,91 107,54
2 IKM 81.5 84.27 103.%
3. Persentase
pencapaian
indikator
pelayanan RS
67% 100% 149.25%
b Program Pelayanan Administrasi
Perkantoran
1. Indeks
kepuasan
masyarakat
aparatur
terhadap
pelayanan
adm
perkantoran
dan
kenyamanan
kantor
100% 100% 100% 1.190.910.000,00 1.166.170.000,00 97,92
c
Program Peningkatan Sarana dan
Prasarana Aparatur
1 Persentase
sarana dan
prasarana
aparatur yang
100% 100% 100% 4.902.416.000,00 4.637.387.785,00 94,59
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 32
No Sasaran/
Program No Indikator
Kinerja Anggaran
Target Realisasi Capaian Alokasi (Rp) Realisasi (Rp) Capaian
layak fungsi
Program Peningkatan Kapasitas
kelembagaan Pemerintah Daerah
1 Persentase
kelembagaan
yang layak
fungsi
100% 100% 100% 100.000.000,00 98.062.666,00 98,06
d
Program Penyusunan,
Pengendalian dan Evaluasi
Dokumen Penyelenggaraan
Pemerintahan
1 Persentase
dokumen
penyelenggara
an
pemerintahan
100% 100% 100% 552.265.000,00
254.766.025,00 46,13
e Program Peningkatan Sarana Dan
Prasarana Pelayanan Badan
Layanan Umum Daerah (BLUD)
1. Persentase
pemenuhan
saran
prasarana
termasuk alat
kedokteran RS
100% 100% 100% 79.440.433.987,00 35.533.993.517,00 44,73
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 33
Tabel Efisiensi Penggunaan Anggaran
No Sasaran No Indikator Sasaran
%
Capaian
Kinerja
%
Penyerapan
Anggaran
Tingkat
Efisiensi
1 Meningkatnya efisiensi,mutu
Pelayanan dan kepuasan
masyarakat.
1. Persentase elemen akreditasi
yang memenuhi standar
100% 107,54%
2. Indek Kepuasan Masyarakat
(IKM)
103.62
3. Persentase Indikator Standar
Pelayanan Minimal (SPM)
yang mencapai target
90.69% 107,54
2 Meningkatnya kualitas
penyelenggaraan pendidikan
di rumah sakit
1. Persentase Elemen Akreditasi
Pelayanan pendidikan yang
memenuhi standar
100% 107,54%
3 Meningkatnya kualitas tata
kelola rumah sakit dan SDM
yang professional
1. CostRecovery Ratio (CRR) 88.05% 97,92%
2. Tingkat Akuntabilitas kinerja 100% 94,59%
98,06%
46,13%
44,73%
2. Analisis Pelaporan Akuntabilitas Keuangan Per Program
2.1 Program Peningkatan Pelayanan BLUD
Program Peningkatan Pelayanan BLUD mendukung sasaran ke satu (Meningkatnya
efisiensi, mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat) dan sasaran dua (Meningkatnya kualitas
penyelenggaraan pendidikan di rumah sakit).
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Pagu anggaran program ini sebesar Rp 593.230.719.080,82 dan terealisasi sebesar
Rp 637.949.604.193,91 atau 107,54%. Program Peningkatan Pelayanan BLUD didukung
oleh terdiri dari 1 (satu) kegiatan yaitu:
Penguatan pelayanan RS/ RS Khusus dengan target sebesar Rp 593.230.719.080,82
terealisasi sebesar Rp 637.949.604.193,91atau 107,54%.
b) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerja Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 81.5 terealisasi sebesar
84.27 atau 103.4%.
2.2 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran
Program Pelayanan Administrasi Perkantoran mendukung sasaran tiga (Meningkatnya
kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang professional)
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Program Pelayanan Administrasi Perkantoran dengan anggaran Rp 1.190.910.000,00
terealisasi sebesar Rp 1.166.170.000,00 atau 97,92%. Program Pelayanan Administrasi
Perkantoran didukung oleh 1 (satu) kegiatan yaitu:
Pelaksanaan Administrasi Perkantoran dengan target sebesar Rp 1.190.910.000,00
terealisasi sebesar Rp 1.166.170.000,00 atau 97,92%.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 34
b) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerja persentase pegawai yang puas terhadap pelayanan administrasi
perkantoran sebesar 100% dan terealisasi sebesar 100% atau 100%.
2.3 Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur
Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur mendukung sasaran ke tiga
(Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang professional)
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Paguanggaran program ini sebesar Rp 4.902.416.000,00 realisasi sebesar
Rp 4.637.387.785,00 atau 94,59%. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur
didukung oleh 1 (satu) kegiatan, yaitu 1 (satu) kegiatan yaitu:
PenyediaanPeralatandanKelengkapanSaranadanPrasarana dengan target sebesar
Rp 4.902.416.000,00 terealisasi sebesar Rp 4.637.387.785,00 atau 94,59%.
b) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerja jumlah peralatan dan perlengkapan sarana sarana dan prasarana yang
tersedia sebesar 3 paket dan terealisasi sebesar 3 paket atau 100%.
2.4 ProgramPeningkatan Kapasitas Kelembagaan Pemerintah Daerah
Program Peningkatan Kapasitas kelembagaan Pemerintah Daerah mendukung sasaran ke tiga
(Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang profesional)
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Paguanggaran program ini sebesar anggaran Rp 100.000.000,00 realisasi sebesar
Rp 98.062.666,00 atau 98,06%. Program Peningkatan Kapasitas Kelembagaan Pemerintah
Daerah yang didukung oleh 1 (satu) kegiatan yaitu:
Koordinasi dan Konsultasi Kelembagaan Pemerintah Daerah dengan target sebesar
Rp 100.000.000,00 terealisasi sebesar Rp 98.062.666,00 atau 98,06%.
b) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerjajumlah koordinasi dan konsultasi dengan target 348 kali terealisasi 348
kali atau 100%.
2.5 Program Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan
Pemerintahan
ProgramPenyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan Pemerintahan
mendukung sasaran ke tiga (Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang
profesional)
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 35
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Paguanggaran program ini sebesar Rp 552.265.000,00 realisasi sebesar Rp 254.766.025,00
atau 46,13%. Program Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan
Pemerintahan didukung oleh 4 (empat) kegiatan yaitu:
Penyusunan Dokumen Perencanaan dengan target sebesar Rp 274.542.000,00 terealisasi
sebesar Rp 142.977.525,00 atau 52,08%.
Penyusunan Laporan Hasil Pelaksanaan Rencana Program dan Anggaran dengan target
sebesar Rp 193.000.000,00 terealisasi sebesar Rp 89.085.000,00 atau 46,16%
Penyusunan, Pengembangan, Pemeliharaan dan Pelaksanaan Sistem Informasi Data
dengan target sebesar Rp 25.000.000,00 terealisasi sebesar Rp 17.060.000,00 atau 68,24%.
Kegiatan penyusunan laporan pengelolaan keuangan dengan target sebesar
Rp 59.723.000,00 terealisasi sebesar Rp 5.643.500,00 atau 9,45%.
b) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerja jumlah dokumen perencanaan perangkat daerah yang tersusun
sebesar 5 (lima) dokumen terealisasi 5 (lima) dokumen atau 100%.
Dengan target kinerja Jumlah dokumen pelaporan yang tersusun tepat waktu sebesar 2
(dua) dokumen terealisasi sebesar 2 (dua) dokumen atau 100%
Dengan target kinerja jumlah update database SKPD sebesar 1 (satu) paket dan terealisasi
1 (satu) paket atau 100%
Dengan target kinerja jumlah dokumen laporan pengelolaan keuangan 1 (satu) dokumen
dan terealisasi 1 (satu) dokumen atau 100%.
2.6 ProgramPeningkatan Sarana Dan Prasarana Pelayanan Badan Layanan Umum
Daerah (BLUD)
Program Peningkatan Sarana Dan Prasarana Pelayanan Badan Layanan Umum Daerah
(BLUD) mendukung sasaran mendukung sasaran ke tiga (Meningkatnya kualitas tata kelola
rumah sakit dan SDM yang profesional).
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Pagu anggaran program ini sebesar Rp79.440.433.987,00 terealisasi sebesar
Rp 35.533.993.517,00 atau 44,73%. Program Peningkatan Sarana Dan Prasarana Pelayanan
Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) didukung oleh terdiri dari 1 (satu) kegiatan yaitu :
- Kegiatan Pelayanan kesehatan dengan target sebesar Rp 79.440.433.987,00 terealisasi
sebesar Rp 35.533.993.517,00 atau 44,73%.
b) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerja Jumlah pengadaan TT Kelas III sebesar 182 set terealisasi sebesar
182 set atau 100%, Jumlah pengadaan alat kesehatan dengan target 42 jenis dan realisasi
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 36
sebesar 42 jenis atau 100%, Jumlah pengadaan alat kesehatan penunjang dengan target 18
jenis dan realisasi18 jenis atau 100%.
2.7 ProgramPembinaan Lingkungan Sosial
Program Pembinaan Lingkungan Sosial sasaran mendukung sasaran ke tiga (Meningkatnya
kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang profesional)
a) Pagu Anggaran dan Realisasi Anggaran
Pagu anggaran program ini sebesar Rp10.535.044.587,00 terealisasi sebesar
Rp 8.867.203.864,00 atau 84,17%. Program Pembinaan Lingkungan Sosial didukung oleh
terdiri dari 1 (satu) kegiatan yaitu :
- Kegiatan Penyediaan/ pemelihaaraan sarana pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang
terkena penyakit akibat dampak konsumsi rokok dan penyakit lainnya dengan target
sebesar Rp 10.535.044.587,00 terealisasi sebesar Rp 8.867.203.864,00 atau 84,17%.
c) Hasil Pelaksanaan Pembangunan (Capaian Program)
Dengan target kinerja Jumlah pembangunan gedung terealisasi sebesar 1 gedung
terealisasi 1 gedung atau 100%.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 37
BAB IV
PENUTUP
A. TINJAUAN UMUM KEBERHASILAN
Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) RSUD Dr. Saiful
Anwar disusun sebagai bentuk pertanggungjawaban Direktur berkaitan dengan
penyelenggaraan kinerja pada tahun 2018. Akuntabilitas Kinerja dalam format
Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) RSUD Dr. Saiful Anwar
tidak terlepas dari rangkaian mekanisme fungsi perencanaan yang sudah berjalan
mulai dari Perencanaan Strategis (Renstra), Rencana Kinerja Tahunan (RKT) dan
Penetapan Kinerja (PK) sampai dengan perwujudan atau realisasi pelaksanaan
pembangunan di lingkungan RSUD Dr. Saiful Anwar hingga kemudian sampailah
pada saat pertanggung jawaban pelaksanaan pembangunan yang mengerahkan
seluruh sumber daya manajemen pendukungnya.
Berdasarkan uraian capaian kinerja sasaran yang merupakan dasar pengukuran
Indikator Kinerja Utama tahun 2014-2019, maka hasilnya dapat diuraikan sebagai
berikut :
Sasaran Satu : Meningkatnya efisiensi,mutu pelayanan dan kepuasan
masyarakat. mendapat predikat nilai Baik.
Sasaran Dua : Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan di rumah sakit
mendapat predikat nilai Baik.
Sasaran Tiga : Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang
professional mendapat predikat nilai Baik.
B. KESIMPULAN
Dalam mendukung pelaksanaan pencapaian target sasaran strategis tersebut,
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang mendapatkan alokasi program sebesar sebesar
Rp 689.951.788.654,82 dan terealisasi sebesar Rp 688.507.188.050,91 atau 99.79%.
Dalam setiap pelaksanaan kegiatan, tidak terlepas dari hambatan atau kendala.
Beberapa permasalahan yang dihadapi dalam pelaksanaan kegiatan tahun 2018 adalah
sebagai berikut :
1. Ada 2 (dua) program yang penyerapan belum maksimal. Hal ini disebabkan
karena adanya pengendalian atau efisiensi belanja yang disebabkan oleh tidak
tercapainya target pendapatan RS. Keterlambatan klaim BPJS menjadi faktor
penyebab utama tidak tercapainya target pendapatan RS.
Laporan AKIP RSUD Dr. Saiful Anwar Malang 2018 38
2. GDR dan NDR atau indikator angka kematian masih tinggi. Hal ini disebabkan
karena RSUD Dr. Saiful Anwar merupakan rumah sakit rujukan tertinggi, yang
berarti pasien yang datang atau dirujuk ke RSSA mayoritas sudah dalam kondisi
kritis.
C. REKOMENDASI
Berdasarkan hasil evaluasi kinerja RSUD Dr. Saiful Anwar, untuk meningkatkan
kinerja pada tahun yang akan datang perlu dilakukan langkah- langkah sebagai
berikut :
1. Memaksimalkan target pendapatan RS, salah satunya dengan cara
mengupayakan klaim BPJS tepat waktu.
2. Mengadakan pelatihan teknis medis dan keperawatan baik internal maupun
eksternal dengan sasaran tenaga medis maupun paramedis guna meningkatkan
upaya pelayanan terhadap pasien dengan kondisi kritis.
Malang,
Direktur
RSUD Dr. Saiful Anwar Malang
dr. RESTU KURNIA TJAHJANI, M.Kes
Pembina Utama Madya
NIP. 19590829 198703 2 002
MATRIKS
RENSTRA
MATRIKS REVIEW RENCANA STRATEGIS (RENSTRA) II
TAHUN 2014 – 2019
Sasaran dan Program Serta Indikator Kinerja Untuk Mewujudkan Misi Pertama
Tujuan : Mewujudkan Rumah Sakit bertaraf internasional yang profesional, transparan dan akuntabel, dengan indikator kinerja :
NO INDIKATOR DEFINISI OPERASIONAL KONDISI AWAL TAHUN (2013)
TARGET PADA AKHIR RENSTRA
(TAHUN 2019)
1. Tingkat akreditasi pelayanan RS Hasil penilaian/evaluasi Tim KARS terhadap pelaksanaan elemen akreditasi di rumah sakit. Dikatakan lulus paripurna apabila mencapai nilai minimal 80%
- Paripurna
2. Tingkat Kemandirian RS 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑠𝑒𝑙𝑢𝑟𝑢ℎ 𝑘𝑒𝑏𝑢𝑡𝑢ℎ𝑎𝑛𝑏𝑒𝑙𝑎𝑛𝑗𝑎 𝑅𝑆 𝑑𝑎𝑙𝑎𝑚 𝑠𝑎𝑡𝑢 𝑡𝑎ℎ𝑢𝑛
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑠𝑒𝑙𝑢𝑟𝑢ℎ 𝑎𝑛𝑔𝑔𝑎𝑟𝑎𝑛 𝑝𝑒𝑛𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡𝑎𝑛 𝑅𝑆 𝑑𝑎𝑙𝑎𝑚 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑒 𝑠𝑎𝑡𝑢 𝑡𝑎ℎ𝑢𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑠𝑎𝑚𝑎 𝑥 100%
66% 75%
NO
SASARAN
DEFINISI OPERASIONAL KONDISI
AWAL (2013)
RENCANA / TARGET PADA TAHUN :
STRATEGI KEBIJAKAN PROGRAM URAIAN INDIKATOR 2015 2016 2017 2018 2019
1.
Meningkatnya efisiensi, mutu pelayanan dan
kepuasan masyarakat
Persentase elemen akreditasi RS yang memenuhi standar
Jumlah elemen akreditasi pelayanan yg memenuhi standar akreditasi versi 2012
Jumlah seluruh elemen akreditasi pelayanan yang ada𝑥 100%
75 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 1. Menibgkatkan
standar kualitas pelayanan RS
sesuai dengan standar akreditasi RS versi terbaru yang ditetapkan Kemenkes.
2. Meningkatkan sistem jejaring RS melalui intensifikasi dan ekstensifikasi kerjasama operasional
1. Pemenuhan sumber daya RS
sesuai standar akreditasi versi terbaru yang ditetapkan Kemenkes
2. Peningkatan kerjasama operasional (KSO) dengan RS sekitar
1. Program
Peningkat
an
Pelayanan
BLUD
2. Program
Peningkat
an
Sar4ana
dan
Prasarana
Pelayanan
BLUD
3. Program
Pembinaa
n
Lingkunga
n Sosial
Persentase indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang mencapai target
Jumlah indikator SPM RS yang mencapai target
Jumlah seluruh indikator SPM RS𝑥 100%
83 % 85 % 87,5 % 90 % 95 % 100 %
Indek Kepuasan Masyarakat
(IKM)
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑛𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑡𝑖𝑛𝑑𝑒𝑘𝑠 𝑘𝑒𝑝𝑢𝑎𝑠𝑎𝑛 𝑚𝑎𝑠𝑦𝑎𝑟𝑎𝑘𝑎𝑡 𝑢𝑛𝑖𝑡 𝑝𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 𝑟𝑢𝑚𝑎ℎ 𝑠𝑎𝑘𝑖𝑡
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑢𝑛𝑖𝑡 𝑝𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 𝑅𝑆 𝑦𝑔 𝑚𝑒𝑙𝑎𝑘𝑢𝑘𝑎𝑛 𝑠𝑢𝑟𝑣𝑒𝑦 𝑘𝑒𝑝𝑢𝑎𝑠𝑎𝑛 𝑚𝑎𝑠𝑦𝑎𝑟𝑎𝑘𝑎𝑡𝑥100%
80,32 80,5 81 81,5 82 82,5
2. Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan dirumah sakit.
Persentase Elemen Akreditasi RS Pendidikan yang memenuhi
standar
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑒𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛 𝑎𝑘𝑟𝑒𝑑𝑖𝑡𝑎𝑠𝑖 𝑅𝑆 𝑝𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑖𝑘𝑎𝑛 𝑦𝑔 𝑚𝑒𝑚𝑒𝑛𝑢ℎ𝑖 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑠𝑒𝑙𝑢𝑟𝑢ℎ 𝑒𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛 𝑎𝑘𝑟𝑒𝑑𝑖𝑡𝑎𝑠𝑖 𝑅𝑆 𝑝𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑖𝑘𝑎𝑛 𝑦𝑔 𝑎𝑑𝑎𝑥100%
75% 100% 100% 100% 100% 100% Meningkatkan standar kualitas penyelenggaraan pendidkan dan penelitian sesuai
standar akreditasi RS pendidikan versi terbaru yang ditetapkan
Pemenuhan standar akreditasi RS pendidikan versi terbaru yang ditetapkan Kemenkes.
Program Peningkatan Pelayanan
BLUD
NO
SASARAN
DEFINISI OPERASIONAL KONDISI
AWAL (2013)
RENCANA / TARGET PADA TAHUN :
STRATEGI KEBIJAKAN PROGRAM URAIAN INDIKATOR 2015 2016 2017 2018 2019
Kemenkes
3 Meningkatnya
kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yg profesional
Cost Recovery
Ratio (CRR)
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑠𝑒𝑙𝑢𝑟𝑢ℎ 𝑝𝑒𝑛𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡𝑎𝑛 𝑅𝑆 𝑑𝑎𝑙𝑎𝑚 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑠𝑎𝑡𝑢 𝑡𝑎ℎ𝑢𝑛
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝐾𝑒𝑏𝑢𝑡𝑢ℎ𝑎𝑛 𝑏𝑒𝑙𝑎𝑛𝑗𝑎 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑠𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑅𝑆 𝑑𝑎𝑙𝑎𝑚 𝑠𝑎𝑡𝑢 𝑡𝑎ℎ𝑢𝑛 𝑦𝑔 𝑠𝑎𝑚𝑎𝑥100%
80% 82% 84% 86% 88% 90% 1. Mengembangkan Sistem Informasi Manajemen RS (SIMRS) secara bertahap dan berkesinambungan
2. Meningkatkan efisiensi biaya
1. Pe
ngembangan sistem Informasi Manajemen RS (SIMRS) secara bertahap dan berkesinambungan yg dapat menyediakan data dan informasi bagi seluruh
tingkat manajemen secara cepat dan tepat dalam meningkatakan kecepatan dan mutu pelayanan
2. Mengaplikasikan cost containment dalam setiap pelayanan
diseluruh unit kerja
1. P
rogram peningkatan Pelayanan
BLUD 2. Program
Pelayanan Administra
si
Perkantoran
3. Program Peningkatan Sarana
dan Prasarana Aparatur
4. Program Peningkat
an Kapasitas Kelembag
aan Perangkat
Daerah 5. Program
Penyusna, pengendal
ian dan evaluasi Dokumen Penyeleng
garaan Pemerinta
han
Tingkat Akuntabilitas
Kinerja
Tingkat Akunbilitas Kinerja adalah tingkatan nilai yg merupakan hasil akumulasi
penilaian terhadap seluruh komponen manajemen kinerja yang terdiri dari
perencanaan kinerja, pengukuran kinerja, pelaporan kinerja, evaluasi kinerja
dan pencapaian kinerja
- - - - A A
PENGHARGAAN
PENGHARGAAN TAHUN 2018