UNIVERSIT DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE

Master Sciences Humaines et Sociales Mention : Sciences de l'Education et Formation des Adultes

Spcialit : Ingnierie pdagogique Multimdia Anne universitaire : 2006-2008

Conception dune formation distance en franais langue trangre pour un public vietnamien, universitaire et

informaticien de haut niveau

Bich Van HOANG 03/12/2007 28/03/2008

Responsable universitaire : M. Michel LOONIS Responsable entreprise : Mme. Elsa CHACHKINE

Institut de la Francophonie pour lInformatique

42 Ta Quang Buu, Hanoi, VIETNAM Tl. : (+844) 86 96 017

UNIVERSIT DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE

Master Sciences Humaines et Sociales Mention : Sciences de l'Education et Formation des Adultes

Spcialit : Ingnierie pdagogique Multimdia Anne universitaire : 2006-2008

Conception dune formation distance en franais langue trangre pour un public vietnamien, universitaire et

informaticien de haut niveau

Bich Van HOANG 03/12/2007 28/03/2008

Responsable universitaire : M. Michel LOONIS Responsable entreprise : Mme. Elsa CHACHKINE

Institut de la Francophonie pour lInformatique

42 Ta Quang Buu, Hanoi, VIETNAM Tl. : (+844) 86 96 017

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RRSSUUMM

Dans le cadre du Master 2 Ingnierie Pdagogique Multimdia, jai effectu mon stage lInstitut de la Francophonie pour lInformatique, qui est une cole internationale dtudes suprieures situe Hanoi (Vietnam). Mon travail a consist dvelopper le prototype dune formation distance en franais langue trangre, lequel avait t expriment en septembre 2007. Plus concrtement, il ma t demand de conduire la conception de ce projet, de mettre en uvre et de suivre le droulement de sa conception (lexprimentation ne pourra avoir lieu quen septembre 2008).

Pour ce faire, une analyse fine du prototype tait indispensable. Notons au passage qu lissue de la premire exprimentation, les tudiants ont rempli un questionnaire de satis-faction. En analysant ces questionnaires, jai dcel de nouveaux besoins en apprentissage du franais de linformatique et les points amliorer dans les scnarios existants. Tout cela de-vait tre pris en compte dans les nouveaux scnarios.

Le dveloppement de la formation sest appuy sur la capitalisation des acquis de son prototype mais aussi sur la conception dune nouvelle unit dapprentissage lUA2 Intro-duction aux matires informatiques en Master 1 lIFI. Pour la rentre 2008, une seule ma-tire a t choisie : Introduction aux logiciels libres. En termes des contraintes de la forma-tion, le scnario de lUA2 doit tre cohrent avec les deux prcdentes units (thories dapprentissages retenues notamment : constructiviste et nonciativiste, ou pratique rflexive de la langue) et lensemble de la formation distance ne doit pas excder trois semaines.

Comment concevoir des tches favorisant les thories dapprentissage retenues ? Comment scnariser lensemble de la formation distance en exploitant au mieux des res-sources existantes ? Telles sont les questions auxquelles je cherche rpondre dans le cadre de ce travail.

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RREEMMEERRCCIIEEMMEENNTTSS

Je tiens exprimer mes vifs remerciements mon tuteur entreprise, Madame Elsa Chachkine, Responsable de lenseignement des langues lInstitut de la Francophonie pour lInformatique, pour sa grande disponibilit, ses suggestions enrichissantes et le soutien quelle ma apport tout au long de ce travail.

Mes remerciements vont galement :

mon tuteur universitaire, Monsieur Michel Loonis, pour ses renseignements judi-cieux qui ont inspir la rdaction du prsent mmoire et pour ses encouragement dans les moments difficiles ;

au Responsable du Campus Numrique Francophone de Hanoi, Monsieur Vu Do Quynh, pour toutes les informations intressantes relative aux logiciels libres qui font lobjet du scnario de lUA2 ;

lInstitut de la Francophonie pour lInformatique qui ma accord de bonnes condi-tions de travail.

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TTAABBLLEE DDEESS MMAATTIIEERREESS

INTRODUCTION................................................................................................................................................. 6 INTRODUCTION

1. LA DEMANDE ET LA PROBLMATIQUE DU STAGE........................................................................... 8 1. LA DEMANDE ET LA PROBLMATIQUE DU STAGE1.1. LA DEMANDE................................................................................................................................................. 8 1.2. LA PROBLEMATIQUE...................................................................................................................................... 9

1.2.1. Quelle est la dmarche dingnierie adapte notre projet ? .............................................................. 9 1.2.2. Quelles sont les contraintes de la formation ?..................................................................................... 10 1.2.3. Les concepts cls lis la conception du module................................................................................ 11

2. LES ACTIONS ENTREPRISES ET LES RSULTATS OBTENUS ........................................................ 17 S2. LES ACTIONS ENTREPRISES ET LES RSULTATS OBTENU2.1. PLANNING DU TRAVAIL ............................................................................................................................... 17

2.1.1. Planning initial.................................................................................................................................... 17 2.1.2. Planning rajust................................................................................................................................. 18

2.2. ACTIONS ENTREPRISES ................................................................................................................................ 19 2.2.1. Analyse de lexistant............................................................................................................................ 19 2.2.2. Choix de la plateforme ........................................................................................................................ 26 2.2.3. Rdaction du cahier des charges......................................................................................................... 27 2.2.4. Elaboration des scnarios pdagogiques ............................................................................................ 27 2.2.5. Mdiatisation et intgration des ressources pdagogiques ................................................................. 30

2.3. PROBLEMES EN COURS DE ROUTE ET SOLUTIONS ......................................................................................... 32 2.3.1. Surcharge du cahier des charges ........................................................................................................ 32 2.3.2. Problmes techniques .......................................................................................................................... 33

2.4. RESULTATS OBTENUS .................................................................................................................................. 34

3. ANALYSE CRITIQUE................................................................................................................................... 38 3. ANALYSE CRITIQUE3.1. ANALYSE DU TRAVAIL EFFECTUE ET DES RESULTATS OBTENUS .................................................................. 38

3.1.1. Scnarios pdagogiques ...................................................................................................................... 39 3.1.2. Plateforme Moodle .............................................................................................................................. 42

3.2. PROPOSITIONS DAMELIORATION ................................................................................................................ 44

4. COMPETENCES ACQUISES ET MOBILISEES DURANT LE STAGE................................................ 45 4. COMPETENCES ACQUISES ET MOBILISEES DURANT LE STAGE

CONCLUSION.................................................................................................................................................... 46 CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE.............................................................................................................................................. 47 BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES............................................................................................................................................................ 49 ANNEXESANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION DESTINE AUX ETUDIANTS PARTICIPANT A LEXPERIMENTATION........................................................................................................................................................................... 50 ANNEXE 2 : SCENARIO DE FORMATION DU MODULE IM1 (EXTRAIT DU CAHIER DES CHARGES).......................... 58 ANNEXE 3 : SCENARIOS PEDAGOGIQUES DU MODULE IM1 (NOUVELLE VERSION).............................................. 66

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IINNTTRROODDUUCCTTIIOONN

LInstitut de la Francophonie pour lInformatique (IFI)1 est une cole internationale dtudes suprieures situe Hanoi (Vietnam). Cre en 1995, elle est supporte par lAgence Universitaire de la Francophonie (AUF). Le cursus de formation vise former en deux ans des ingnieurs en informatique francophones de haut niveau, futurs chefs de projets ou cher-cheurs hautement qualifis.

Le franais reprsente une part importante des enseignements. Les tudiants non fran-cophones au moment de leur intgration dans lIFI doivent suivre une classe prparatoire in-tensive de huit mois avant de commencer le Master. Les apprenants concerns par notre projet ont, en revanche, un niveau de franais suffisant (DELF niveau B12) pour intgrer directe-ment le Master de premire anne. Afin de faciliter lintgration de ces nouveaux tudiants, lIFI leur propose un module dapprentissage distance en FLE intitul Intgration en Mas-ter 1 . Ce module leur permet de dcouvrir lenvironnement de formation (lIFI), de faire connaissance avec son quipe pdagogique, de se sensibiliser sa culture dapprentissage, mais aussi dacqurir un lexique de spcialit ainsi que des pr-requis scientifiques en franais ncessaires au niveau M1.

Les deux premires units dapprentissage de ce module portant sur la dcouverte de lenvironnement de formation et lquipe pdagogique de lIFI ont t exprimentes en sep-tembre 2007. A lissue du rsultat des questionnaires remplis par les tudiants, des notes pri-ses par les tuteurs, la responsable de lenseignement des langues lIFI, Madame Elsa Chach-kine, ma demand de rajuster le scnario pdagogique initial, de choisir une nouvelle plate-forme de tlformation et de concevoir lUA2 Introduction aux matires informatiques en Master 1 lIFI, dont les tches raliser doivent favoriser la pratique raisonne de la lan-gue qui sappuie largement sur les thories dapprentissage constructiviste et nonciativiste. Ce qui appelle les questions suivantes : Comment concevoir des tches favorisant les thories dapprentissage retenues ? Comment scnariser lensemble de la formation distance en exploitant au mieux des ressources existantes ?

Il sagit l de la problmatique de mon stage effectu dans le cadre du Master 2 Ing-nierie Pdagogique Multimdia, dans le cadre duquel il mest demand de mobiliser non seu-lement des savoirs thoriques, des rfrences mthodologiques pour analyser et apporter des solutions la demande du commanditaire mais encore danalyser et critiquer les outils, m-thodes et thories face aux besoins de la pratique professionnelle. Une telle analyse me

1 http://www.ifi.auf.org/site 2 Pour en savoir plus : http://www.coe.int/T/DG4/Portfolio/?L=F&M=/main_pages/levelsf.html [Consult en mars 2008]

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conduira rpondre une des questions centrales du mtier IPM3 : Quelles sont les dimen-sions les plus importantes pour concevoir un scnario pdagogique intgrant les TIC4 ?

Le prsent rapport est organis en trois parties. La premire partie visera dcrire la demande initiale du commanditaire et identifier la problmatique lie au travail demand. Dans la deuxime partie, jexposerai les actions entreprises et les rsultats obtenus. La troi-sime partie sera consacre lanalyse critique des rsultats des actions entreprises en compa-rant celles-ci la commande . Enfin, je ferai un bilan sur lensemble des connaissances et comptences acquises lissue du stage.

3 Ingnierie Pdagogique Multimdia 4 Technologies de lInformation et de la Communication

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11.. LLAA DDEEMMAANNDDEE EETT LLAA PPRROOBBLLMMAATTIIQQUUEE DDUU SSTTAAGGEE

1.1. La demande

Les cours de franais en Master 1 lIFI sont des cours de perfectionnement combi-nant sances en classe et apprentissage individuel en salle multimdia dapprentissage des langues. Les tudiants doivent s'approcher d'un niveau B25 (utilisateur indpendant) du Cadre Europen Commun de Rfrence pour les langues en fin du 1er semestre.

Suite lallgement du prsentiel en faveur de lapprentissage individuel en salle mul-timdia, lIFI envisage les possibilits de diffuser une partie de son enseignement du franais en formation distance, dont le module Intgration en Master 1 . Il sagit dun module de franais langue trangre destin lintgration des nouveaux tudiants qui entrent directe-ment en Master 1 parce que leur niveau de franais le permet.

Une premire exprimentation et valuation des deux units UA0 et UA1 du dit mo-dule a t ralise en septembre 2007 (http://210.245.53.37/dokeos/). Neuf tudiants (huit Vietnamiens et un Camerounais) ont particip cette formation. Sa dure tait de 10 jours (du 4 au 14 septembre 2007). En voici le calendrier :

- 4 septembre 2007 : prise en main de la plateforme, se prsenter dans le forum - Entre le 4 et le 9 septembre : ralisation de lUA0 et dpt des productions crites

(enqute Web) dans Travaux 6 avant le 7 septembre - 10 septembre : lecture des remarques et corrections effectues par le formateur-

tuteur - Du 8 au 13 septembre : ralisation de lUA17 - 10 septembre : prise de contact avec un autre tudiant pour fixer un rendez-vous

pour un chat audio - Du 10 au 13 septembre : prsenter un membre de lquipe de lIFI par chat audio

via Gizmo8, couter la prsentation dun autre membre, lui poser ventuellement des questions (le dialogue doit tre enregistr et dpos dans Travaux )

- Du 13 au 14 septembre : correction des productions orales (la version corrige est envoye par courriel)

Deux professeurs de franais (tuteurs en ligne) ont t disposition des tudiants pour les aider tout au long de la formation et corriger leurs travaux crits et oraux.

5 Pour en savoir plus : http://www.coe.int/T/DG4/Portfolio/?L=F&M=/main_pages/levelsf.html [Consult en mars 2008] 6 Il sagit dun espace sur Dokeos permettant aux apprenants de dposer (uploader) les activits quils ont rali-ses dans un document Word par exemple ou lire un document dautres participants. 7 Il y a trois parcours UA1. Lapprenant doit suivre le parcours que le formateur-tuteur lui indique. 8 Gizmo est un logiciel de tlphonie IP gratuit, comme Skype ou Yahoo Messenger. Mais il permet en plus denregistrer les dialogues (http://gizmoproject.com/)

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A la fin de la formation, les tudiants ont rpondu un questionnaire dans lequel ils ont donn des suggestions pour amliorer le prototype. La majorit dentre eux ont exprim la ncessit dy ajouter des activits dentranement la comprhension orale et lexpression orale ainsi que des tches dapprentissage9 du franais de linformatique.

Durant mon stage, Madame Elsa Chachkine, responsable de lenseignement des lan-gues lIFI, ma confi les missions suivantes :

- Rorganiser et modifier les activits juges trop faciles ou trop complexes dans les units UA0 et UA1, remplacer les activits peu pertinentes en terme dacquisition.

- Concevoir lUA2 Introduction aux matires informatiques en Master 1 lIFI : le scnario de lUA2 doit tre cohrent avec les 2 prcdentes units (tho-ries dapprentissage retenues notamment : constructiviste et nonciativiste). Lensemble de la formation distance ne doit pas tre suprieur 3 semaines.

- Adapter cette formation, accessible sur Internet, en une formation en autonomie. - Choisir une plateforme : celle retenue pour la premire exprimentation, dernire

version de Dokeos 1.8.3, comporte des erreurs : le clavardage ne fonctionne pas ; la partie Travaux comporte des bogues (il est possible de ranger les travaux des tudiants mais ensuite il est impossible de les visualiser) ; le dpt de fichiers trop gros, comme les fichiers sonores, pose des problmes.

- Mettre en uvre et suivre le droulement de la conception de ce projet (lexprimentation ne pourra avoir lieu quen septembre 2008).

Le travail demand exige donc la fois des comptences en ingnierie pdagogique multimdia, des comptences en didactique du FLE et en linguistique.

1.2. La problmatique

1.2.1. Quelle est la dmarche dingnierie adapte notre projet ?

Il conviendrait dans un premier temps de me questionner sur le type de projet rali-ser pour adopter une dmarche dingnierie adquate et parvenir ainsi aux objectifs fixs du-rant le stage. Sagit-il de la cration de solutions pdagogiques, de la cration doffres de for-mation ou de lvolution du dispositif et du systme de formation10 ? En analysant la de-mande du commanditaire, je trouve que mon travail effectuer a les caractristiques des deux premiers types de projet. Il mest demand, en effet, de rajuster dabord les activits peu per-tinentes en terme dacquisition dans lUA0 et lUA1, puis de crer une nouvelle offre de for-mation (lUA2- Introduction aux matires informatiques ).

9 La notion de tche sera expose dans la section 1.2.3. 10 Pour avoir plus dinformation sur ces trois types de projet, voir Chevalier (2006a : 11, 12).

9

Pour rorganiser et modifier les activits des deux premires units, il me faudra ana-lyser le scnario pdagogique initial ainsi que les retours des apprenants et des tuteurs lissue de la premire exprimentation. Ce qui me permettra dentreprendre des rajustements appropris en termes de volume horaire, dactivits et de supports (ressources et outils).

Pour la conception de lUA2, trois questions se posent :

- Quelles sont les matires informatiques11 introduire dans lUA2 ? - Quelles sont les comptences dvelopper pour faciliter lintgration des nou-

veaux tudiants qui entrent directement en M1 ? (en matire de comptences lin-guistiques, de comptences transversales telles que les techniques dexpos, de synthse de documents, de prise de notes, etc.)

- Quelles sont les ressources disponibles pour concevoir lUA2 ?

Dans lensemble, le rajustement dactivits de lUA0 et de lUA1, et la conception des tches de lUA2 doivent satisfaire aux contraintes de la formation12, dont les exigences pda-gogiques (mode de formation, modle pdagogique, dure, modalits daccompagnement, contenus/ressources, etc.), les contraintes techniques, matrielles et des ressources humaines.

1.2.2. Quelles sont les contraintes de la formation ?

! Public cible : Etudiants qui entrent lIFI en Master de premire anne sans passer par la classe prparatoire car leur niveau de franais le permet (niveau de franais minimum re-quis : B1 niveau seuil du Cadre Europen Commun de Rfrence pour les langues). Se-lon les statistiques fournies par la responsable de lenseignement des langues, lIFI nen accueille quune dizaine chaque anne. Ils viennent des pays francophones. La plupart dentre eux sont vietnamiens.

! Objectifs pdagogiques : Ce module devra permettre aux tudiants de :

- dcouvrir lenvironnement de formation (lIFI) ; - faire connaissance avec lquipe pdagogique (directeur, professeurs, chercheurs, etc.) ; - comprendre lorganisation gnrale du Master ; - enrichir le vocabulaire et acqurir un lexique de spcialit ainsi que des pr-requis

scientifiques en franais ncessaires au niveau M1 ; - se sensibiliser la culture dapprentissage de lIFI (savoir faire un expos, une

synthse de documents, formuler une problmatique dans le cadre des TPE).

11 Il est noter que cette unit ne porte que sur les matires dispenses au 1er semestre du M1 lIFI, savoir : Introduction au systme dexploitation GNU/Linux et aux logiciels libres, Gnie logiciel (avanc), Recherche oprationnelle, Intelligence artificielle et Systme Multi-Agents, Ontologie et Web smantique et TPE (Travaux pratiques encadrs). 12 Il sagit des paramtres imposs par un curriculum prescrit (une commande, par exemple). Pour en savoir plus : http://cueep100.univ-lille1.fr/dufa_foad/scenariser.htm#m%E9thodologie

10

! Contexte de la formation : Formation initiale non diplmante (la formation propose ne constitue au fait quun support ayant pour but de faciliter lintgration des nouveaux tu-diants qui entrent directement en M1 sans passer par la classe prparatoire).

! Mode de formation : Formation entirement distance via une plateforme

! Mthode pdagogique : Constructiviste et nonciativiste (les tches/activits proposes doivent favoriser la pratique raisonne de la langue)

! Dure : 3 semaines au maximum

! Modalit daccompagnement : Tutorat proactif (Le formateur-tuteur est l pour stimuler les apprentissages et surtout les interactions communicationnelles, qui sont profitables pour lapprentissage de langue. En outre, le formateur-tuteur est l pour aider lapprenant devenir autonome dans ses apprentissages).

! Contraintes techniques et matrielles : Pas de budget pour acqurir les logiciels propri-taires. Autrement dit, les solutions techniques doivent sorienter vers les logiciels libres et/ou gratuits. En ce qui concerne la cration des ressources formatives, le concepteur a les possibilits de rutiliser des ressources existantes de lIFI (ressources intgres dans le prototype de la formation implment sur Dokos, vidos, documents de cours, etc.).

! Evaluation : Sa forme et sa modalit sont au libre choix du concepteur. Pourtant, il faut avoir une valuation des acquis la fin de chaque unit. Lvaluation finale du module nest pas obligatoire.

Aprs avoir identifi les contraintes de la formation, il me faut maintenant me pencher sur la dfinition des concepts cls qui influent sur la scnarisation13 du module.

1.2.3. Les concepts cls lis la conception du module

Avant de procder la conception, il mest pos quatre concepts importants clairer : Quest-ce quon entend par unit dapprentissage ? Que signifie une tche ? Que dsi-gne une formation en autonomie ? En quoi la pratique raisonne de la langue consiste-t-elle ?

a) Dfinition de la notion dunit dapprentissage

Dans notre projet, une unit dapprentissage constitue une composante du module, ce qui correspond un des objectifs de formation (connaissance ou comptence) valuable (par une production). Chaque unit peut correspondre une sance. Elle peut aussi tre ralise en

13 Ici jemprunte la notion de scnarisation GRECO : La scnarisation correspond lorganisation dans le temps et dans lespace de toutes les activits de formation. Cest un nouveau terme qui se veut spcifique aux TIC appliques lenseignement. Au niveau thorique, il peut sappuyer en partie sur les diffrents travaux issus de la planification et de la programmation de lenseignement ainsi que de la conception des activits dapprentissage et des ressources les composant (http://greco.grenet.fr/webgreco/bases/scenarisation/300.php).

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plusieurs sances (2 ou 3 au maximum). La notion dunit sapproche alors de celle de s-quence dcrite dans Chevalier (2006b : 4).

b) Dfinition de la notion de tche

La notion de tche provient de la recherche anglo-saxonne qui sintresse depuis long-temps lapprentissage fond sur les tches (dans Cuq, 2003). Il est noter cependant qu [i]l ny a pas de consensus sur une dfinition unique de ce que cest une tche, quil sagisse dune tche dune L2 ou de toute tche quun individu peut accomplir dans sa vie (Kazeroni, 2004 : 162)14.

Je cite ici deux dfinitions de la tche : lune est celle que propose le Dictionnaire de didactique du franais langue trangre et seconde [1] ; lautre est dfinie par Ellis (2003) [2].

[1]! Pour! Nunan15,! la! tche! est! un! ensemble! structur! dactivits! devant! faire! sens! pour!lapprenant!;!il!sagit!de!se!confronter!!un!support!authentique,!par!des!activits!de!compr"hension,!de!production,!dinteraction!avec!les!pairs,!la!vise!pragmatique!tant!privilgie!par!rapport!!la!forme!linguistique!(dans!Cuq,!op.cit.!:!234).!!

[2]!A!task!is!a!work!plan!that!requires!learners!to!process!language!pragmatically!in!order!to!achieve!an!outcome!that!can!be!evaluated!in!terms!of!whether!the!correct!or!appropriate!pro"positional!content!has!been!conveyed.!To!this!end,!it!requires!them!to!give!primary!attention!to!meaning!and!to!make!use!of!their!own!linguistic!resources,!although!the!design!to!the!task!may!predispose!them!to!choose!particular!forms.!A!task!is!intended!to!result!in!language!use!that!bears!a!resemblance,!direct!or!indirect,!to!the!way!language!is!used!in!the!real!world.!Like!other! language!activities,!a! task!can!engage!productive!or!receive,!and!oral!or!written!skills,!and!also!various!cognitive!process!(Ellis,!op.cit:!16).!!

On remarque que ces deux dfinitions sont trs proches de lapproche retenue dans une pers-pective actionnelle (notamment en termes de vise actionnelle et de comptence communiquer lan-gagirement) dcrite par le Cadre europen commun de rfrence pour les langues (2000 : 16-18).

Afin de mieux comprendre la notion de tche , examinons-la sous ses diffrents aspects.

Kazeroni (2004) attribue sept dimensions la notion de tche, savoir :

- Organisation : contenus / objectifs / procdure / rsultats - Focalisation sur le sens / sur les formes / sur lensemble formes-sens - Complexit / fluidit / prcision - Ralisation / apprentissage - Fermeture / ouverture - Evaluation / feedback - Intgre / isole

14 Ce constat se manifeste nettement dans louvrage Task-based Language Learning and Teaching (Ellis, 2003 : 4-5). On y trouve en effet neuf dfinitions de la tche proposes par diffrents chercheurs. 15 Cf. Nunan (1989).

12

Parmi ces sept dimensions, il parat indispensable den prciser trois qui exercent le plus dimpacts sur mon parti pris didactique des tches conues : organisation, complexit/ fluidit / prcision et valuation/feedback.

! Organisation : contenus / objectifs / procdure / rsultats

La dimension organisationnelle dune tche peut tre subdivise en quatre parties : contenus, objectifs, procdure et rsultats.

Le contenu dune tche peut tre linguistique, non linguistique ou autres (cf. Tableau 1, infra). Le contenu est dot dun support : texte, images (fixes ou animes), son, clips vido (avec ou sans paroles). Il est possible de prsenter plusieurs supports dans un environnement multimdia.

Les objectifs de la tche, eux aussi, peuvent varier. Lobjectif principal peut tre dordre psycholinguistique, mais aussi de lordre de lapprofondissement des connaissances dans un ou plusieurs domaines 16 (cf. Tableau 1, infra).

Une tche peut se dcomposer en trois phases : pr-tche, tche, et post-tche. Parmi ces trois phases, cest lors de la phase de post-tche que lon demande lapprenant de rin-vestir les connaissances et comptences dveloppes par les deux phases prcdentes. Cette rutilisation peut se faire au moyen dune production orale ou crite. Dans mes scnarios p-dagogiques, jutilise le terme macro tche pour dsigner le post-tche et micro tche pour lensemble des tches intermdiaires permettant lapprenant de parvenir lobjectif de chaque unit dapprentissage.

Une tche peut avoir comme rsultat, soit une restructuration de linterlangue de lapprenant, soit lapprofondissement de ses connaissances dans un des domaines, soit encore une combinaison des deux.

Le tableau 1 ci-dessous dcrit la dimension organisationnelle dune tche propose par Kazeroni (op.cit. : 163) :

16 Kazeroni (2004) emprunte le concept de domaine Christian Puren. Le chercheur liste les domaines dans un tableau rsumant la dimension organisationnelle dune tche dapprentissage que je prsente ci-aprs.

13

Tableau 1 : Organisation dune tche dapprentissage daprs Kazeroni (2004)

Contenus Objectifs Procdure (phases) Rsultats - Linguistique - Mta linguistique - Culturel - Non linguistique

Psycholinguistiques : - Entranement - Renforcement - Rptition - Restructuration (Comment lapprenant doit-il manipuler le conte-nu ?)

Supports Domaines - Texte - Image - Son - Clip vido

- Comprhension orale et/ou crite

- Expression orale et/ou crite

- (Inter-)culture - Phonologie - Grammaire - Vocabulaire

- Phase de pr-tche (Comment prparer lapprenant linteraction avec le contenu ?)

- Phase de tche (restructuration / manipulation / r-alisation / interac-tion)

- Phase de post-tche (produc-tion exige de lapprenant ?)

- Restructuration de linterlangue

- Acquision

! Complexit / fluidit / prcision

Lensemble de proprits complexit, fluidit et prcision (Skehan, 1998, cit par Ka-zeroni, op.cit.) permet de graduer la difficult dune tche dapprentissage. La complexit peut la fois renvoyer la difficult de linput auquel lapprenant est expos, et au niveau atteint par lapprenant dans sa production des formes complexes de la L2. La prcision dter-mine la qualit de loutput exige et son degr de rapprochement par rapport la L2. La flui-dit, quant elle, renvoie la vitesse de la production.

Skehan (2003, cit par Kazeroni, op.cit. : 165) schmatise les relations entre de diff-rents types de tche et ces trois facteurs dans le tableau suivant :

Tableau 2 : Relations entre types de tche et complexit / fluidit / prcision daprs

Skehan (2003, cit par Kazeroni, 2004)

Caractristiques de la tche Effets sur la performance - Tches structures - Plus de fluidit et de prcision - Information connue - Plus de fluidit et de prcision - Rsultats exigeant des justifications - Plus de complexit observable - Tches interactives vs tches monologi-

ques - Les tches interactives produisent plus de

prcision et de complexit observables ; les tches monologiques produisent plus de fluidit

Selon Kazeroni, [l]es enseignants comme les chercheurs en acquisition des langues

trangres privilgient cette dimension de complexit / fluidit / prcision, parce que quelle

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leur fournit un outil dobservation de la production des apprenants sur le plan morphosyntaxi-que, et quils peuvent ainsi dterminer comment une [tche] influe sur lapprentissage et si elle aboutit un rsultat satisfaisant (op.cit. : 165).

! Evaluation / feedback

Une fois la tche finalise, il faut lvaluer. Lvaluation dune tche est simple si celle-ci ests ferme17, puisque la rponse de lapprenant doit concider avec celle qui prvue par lenseignant. En revanche, lvaluation dune tche ouverte18 requiert lintervention dun expert (comme lenseignant, par exemple). Dans le cadre dune tche ferme, lvaluation consiste indiquer lapprenant sil a donn la bonne ou la mauvaise rponse. Pour ce qui est dune tche ouverte, lvaluation consiste par contre lui indiquer sil a fait de bons choix, sil a fait des progrs au niveau de la complexit, fluidit, et/ou prcision.

En suivant Kazeroni, [l]valuation est un simple retour sur la russite de lapprenant parfois sous forme de notation -, alors que le feedback est le retour sur ce que lapprenant ne sait pas ou ne russit pas encore faire (op.cit. : 167).

De ce fait, toujours selon le chercheur, il est clair que le feedback contribue lapprentissage alors que lvaluation nest quun outil de mesure numrique de lapprentissage. Une telle distinction entre valuation et feedback me permettra de mieux d-terminer la forme et la modalit de retour appropri chaque type de tche.

Comme je lai voqu plus haut, lune des missions me confier est dadapter le mo-dule Intgration en Master 1 , accessible sur Internet, en une formation en autonomie. Quest-ce quon doit entendre par le terme formation en autonomie donc ? Comment concevoir un dispositif en ligne favorisant le dveloppement de lautonomie chez lapprenant ?

c) Dfinition de la notion dautonomie

Selon Linard (2000, np), un apprenant est qualifi dautonome dans un dispositif dapprentissage recourant aux TIC sil sait se dbrouiller seul en situation complexe mais aussi collaborer, s'orienter dans les contraintes et les ncessits multiples, distinguer lessentiel de laccessoire, ne pas se noyer dans la profusion des informations, faire les bons choix selon de bonnes stratgies, grer correctement son temps et son agenda .

Si la formation distance veut prendre en charge cette autonomie, qui conditionne son existence, il faut quelle aide les apprenants dvelopper mesure, en cours de cursus (Li-nard, op.cit.). Oui, mais comment ?

17 Une tche est ferme quand elle mne une seule rponse. Les activits de type cart dinformation com-bler sont fermes (Kazeroni, op.cit. : 166). 18 Une tche est de nature ouverte quand sa ralisation ne dbouche pas sur un rsultat unique : cest le cas des activits dcart dopinions ou dcart de raisonnement (Kazeroni, op.cit. : 166).

15

Dans le domaine de lapprentissage des langues, Guly (2007 : 5) prconise :

!Un!dispositif! en! ligne! favorisant! le!dveloppement!de! lautonomie!de! lapprenant!devrait![]!rpondre!aux!objectifs!suivants,!pour!permettre!!la!fois!acquisition!de!comptences!lin"guistiques!et!de!comptences!dapprentissage!:!

"!faciliter!la!gestion!du!temps!et!de!laccs!aux!ressources!grce!!une!classification!adquate!(richesse!des!critres!de!description!des!ressources,!varit!des!modes!daccs!aux!matriels)!

"!ouvrir!des!espaces!de!communication!pour!favoriser!la!rflexion!sur!la!langue,!la!culture!et!lapprentissage!(avec!intervention!dun!facilitateur)!

"!permettre!aux!apprenants! les!plus!autonomes!de!non!seulement!communiquer!et!aider! les!autres,!mais!aussi!dagir!en!leur!donnant!accs!!la!publication!dactivits,!de!conseils,!de!liens!(partage!des!ressources)!

"!aider!les!apprenants!!sautorguler!dans!leur!apprentissage!en!leur!proposant!des!modes!de!communication!indpendants!de!laction!dun!tuteur!ou!dun!facilitateur!(possibilit!de!crer!des!vnements!de!type!sances!de!clavardage!ou!de!conversation!audio!vido)!!

On remarque que ce que dit Guly implique le fait que les outils TIC en gnral et les outils de communication via Internet en particulier contribuent dvelopper lautonomie ainsi que la rflexion sur la langue de lapprenant. Il reste tudier les spcificits de ces supports multimdias pour pouvoir en tirer un profit optimal en faveur des thories dapprentissage retenues, dont la pratique raisonne de la langue. En quoi cette pratique consiste-t-elle ?

d) La pratique raisonne de la langue (PRL)

Afin de rpondre la question ci-dessus, il semble utile de dcortiquer cette expres-sion en analysant ses constituants.

Daprs Souesme (2003 : 48), qui dit pratique dit travail concret et non abstraction, travail constant rgulier, impliquant une progression dans la rflexion. Qui dit raisonn dit usage de la raison. Ainsi, faire observer ne suffit pas ; lexercice doit tre assorti dune r-flexion personnelle de llve. Apprendre comment a fonctionne est une chose, se poser des questions de lordre du pourquoi en est une autre . Cette rflexion a pour but de dve-lopper la capacit conceptuelle de lapprenant . Toutefois, pour tre efficace, cette r-flexion nexcde ni les capacits, ni lintrt des lves (Souesme, 2003 : 48).

Quels faits de langue choisir pour la PRL ? Lenseignant peut les choisir partir dnoncs en contexte qui sont extraits de documents authentiques, appartenant aussi bien au domaine de lcrit qu celui de loral (Souesme, op.cit.).

Sous quelles formes introduire la PRL ?

- sous forme de questions dobservation - sous forme de questions ouvertes - sous forme de questions fermes - sous forme de QCM (Souesme, op.cit.).

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Dans quels domaines ? La phonologie, la lexicologie, la pragmatique, la smantique et la syntaxe constituent les domaines privilgis de cette approche. Souesme recommande que celle-ci doive seffectuer dune manire progressive, tre mene collectivement, sur la base dchange de remarques entre lves et enseignant. En plus, lauteur insiste sur le fait que le droit lerreur est capital et que toute rponse fausse doit tre analyse dans le plus grand respect de llve avant dtre rejete si lenseignant opte pour la PRL.

Dans la premire partie, jai identifi les contraintes de la formation en analysant la demande du commanditaire et dfini les concepts cls lis mon parti pris didactique du mo-dule concevoir. Passons maintenant la deuxime partie qui sera consacre la description des actions entreprises et les rsultats obtenus durant mon stage.

22.. LLEESS AACCTTIIOONNSS EENNTTRREEPPRRIISSEESS EETT LLEESS RRSSUULLTTAATTSS OOBBTTEENNUUSS

2.1. Planning du travail

2.1.1. Planning initial

Tableau 3 : Planning initial

Etapes du projet Dbut Fin Description et validation 1- Analyse de lexistant 03/12/07 21/12/07 - Analyse des UA0 et UA1

- Analyse du rsultat des question-naires

! propositions damlioration - Analyse des ressources existantes

pour la conception de lUA2 - Choix de la plateforme

2- Rdaction du cahier des charges (CdC)

02/01/08 15/01/08 - Elaboration du CdC du module Intgration en Master 1

- Validation par le tuteur dentreprise 3- Production de scnarios pdagogiques (SSA)

16/01/08 01/02/08 - Description du scnario propos pour chaque sance dapprentissage + activits

- Validation par le tuteur dentreprise 4- Maquettage 04/02/08 07/02/08 - Choix de sances qui feront

lobjet de marquettage - Conception de story-board

5- Implmentation de la plateforme dans lenvironnement de test

02/01/08 29/02/08 - Installation de Moodle - Mdiatisation des ressources p-

dagogiques des UA0, UA1 et les deux premires sances de lUA2 (Linux, Gnie Logiciel).

- Intgration de ces ressources dans la plateforme

- Rdaction du guide de ltudiant 6- Test du prototype sur Moodle

Semaine du 3 mars

- Test par les tuteurs

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Etapes du projet Dbut Fin Description et validation

7- Rdaction du rapport Mi-janvier

13/03/08 - Validation par le tuteur dentreprise et le tuteur universi-taire

8- Remise du rapport 18/03/08 - Remise au secrtariat (par courriel) 9- Soutenance 25/03/08 10- Finalisation du projet Avril 2008 - Amlioration de ce qui a t im-

plment - Mdiatisation et intgration des

ressources de 2 dernires sances de lUA2 dans la plateforme.

- Test final et validation par le tu-teur dentreprise.

Voici le planning prvu au dbut de mon stage. Pourtant, il a srieusement t report pour des raisons professionnelles et personnelles. Ce qui a influ directement la 2e tape Rdaction du cahier des charges. Il en rsulte que jai livr le cahier des charges mon tuteur entreprise avec un mois de retard. Ce retard ma oblige mettre au point le planning initial en rajustant certaines actions (cf. Tableau 4, infra).

2.1.2. Planning rajust

Tableau 4 : Planning rajust

Etapes du projet Dbut Fin Description et validation 3- Production de scna-rios pdagogiques (SSA)

16/02/08 24/02/08 - Rajustement dactivits dcri-tes dans le CdC (1re version) se-lon les suggestions du tuteur en-treprise

- Description du scnario propos pour chaque sance dapprentissage + tches (scna-rios rajusts de lUA0 et de lUA1 ; scnario de lUA2)

- Validation par le tuteur dentreprise 4- Maquettage 22/02/08 24/02/08 - Choix de sances qui font lobjet

de maquettage - Intgration de ressources dans la

plateforme 5- Implmentation de la plateforme dans lenvironnement de test

02/01/08 16/03/08 - Installation de Moodle - Mdiatisation des ressources p-

dagogiques des UA0, UA1, UA2 - Intgration de ces ressources dans

la plateforme 6- Test du prototype sur Moodle

24/03/08 - Test par les tuteurs

7- Rdaction du rapport Mi-fvrier

17/03/08 - Validation par le tuteur dentreprise et le tuteur universi-taire

8- Remise du rapport 18/03/08 - Remise au secrtariat (par cour-

18

Etapes du projet Dbut Fin Description et validation riel)

9- Soutenance 25/03/08 10- Finalisation du projet Avril 2008 - Amlioration des ressources qui

ont t mdiatises et implmen-tes dans la plateforme

- Test final et validation par le tu-teur dentreprise.

- Rdaction du guide de ltudiant NB : Les rajustements sont crits en caractre gras.

Seront exposs dans les lignes qui suivent le travail ralis dans chaque tape, les pro-blmes rencontrs en cours de route, les solutions trouves ainsi que les rsultats obtenus.

2.2. Actions entreprises

2.2.1. Analyse de lexistant

a) Prototype du module Intgration en Master 1

! Scnario pdagogique

Le scnario initial du module Intgration en Master 1 , nomm dsormais IM1, est assez flexible : il pourrait se jouer aussi bien dans le cadre dune formation distance tutor quen mode hybride ou en prsentiel complet dans lespace multimdia.

En terme dorganisation, le module est rparti en trois units dapprentissage (ou s-quences) :

- UA0 : Dcouverte de lenvironnement de formation - UA1 : Prsentation de lquipe enseignante - UA2 : Dcouverte des matires enseignes lIFI

Chaque unit dapprentissage est organise autour dune comptence principale, la-quelle est dcompose en connaissances et habilits ncessaires son acquisition. Le tableau 5 rsume les micro et macro-tches raliser dans chaque unit.

Tableau 5 : Tableau rcapitulatif des micro et macro tches dcrites dans le scnario initial

Units / Dure Micro tches Macro tche UA0 : Dcouverte de lenvironnement de formation 3 heures

- Travail individuel : Cyber-qute : trouver des informa-tions sur lIFI partir de son site Internet

- Travail individuel : Lexique pdagogique (ECTS, UE, TPE) : associer des mots leur dfinition

Production crite (travail indivi-duel) : Rdiger un court texte de prsenta-tion du Master informatique pour le journal JIFI (http://www.ifi.auf.org/jifi/) Il est demand lapprenant de : - rutiliser les informations no-

tes dans son cyberqute - essayer de rpondre dans son

19

Units / Dure Micro tches Macro tche article des questions simples Quoi ? O ? Qui ?

- expliquer les mots ou sigles utili-ss car les lecteurs du journal pourraient ne pas les connatre

- donner un titre son petit article UA1 : Prsentation de lquipe ensei-gnante 6-7 heures sur une semaine

- Travail individuel : Compr-hension de la prsentation dun enseignant (3 parcours proposs dont chacun cor-respond la prsentation dun enseignant)

- Travail individuel : Activits dapprentissage du lexique et des structures pour prsenter

Production orale (oral synchrone par 2) : Prsenter lenseignant dcouvert sur la vido un autre tudiant. Ce dernier peut poser des questions. Lenregistrement des interactions orales se fait par Gizmo http://gizmoproject.com/intl/fr/call-recording.html

En groupe : - Prendre connaissance du

programme en Master 1 - Recherche de dfinitions de

2 ou 3 domaines de recher-ches en informatique (par exemple : En quoi consiste lintelligence artificielle ? Quelles sont ses finalits ?)

- Publication dune synthse sur le forum

En individuel : - Evaluation des dfinitions

dun groupe En groupe : - Correction des dfinitions

partir des commentaires dun apprenant

Production crite : Mini dictionnaire collaboratif

UA2 : Les domai-nes de recherches lIFI 8 heures sur une semaine

En individuel : Activit de reprage et danalyse dans le mini dictionnaire : lexique et structures pour les dfinitions

Tableau ou schma rcapitulatif poster sur la plateforme

Dure totale : 18 heures

! Ressources au service de la mdiatisation

Les concepteurs du prototype du module IM1 avaient labor les fiches dactivits, les corrigs ainsi que le corpus des vidos de lUA0 et de lUA1. Ils avaient galement mdiatis les ressources pdagogiques de ces deux units (fichiers audiovisuels, fichiers au format Hot Potatoes et le guide de ltudiant).

! IM1 implment sur Dokeos

Au moment de la premire exprimentation, seules les deux premires units dapprentissage taient disponibles.

20

Dans les lignes qui suivent, je nanalyserai brivement que les aspects ergonomique et technique du prototype. La pertinence des activits en terme dacquisition et la prcision des consignes, quant elles, seront examines plus tard dans la partie 3 - Analyse critique.

Sont exposes dans les figures ci-dessous quelques copies cran du module IM1 sur Dokeos.

Figure 1 : Page daccueil du module IM1 sur Dokeos (vue apprenant)

21

Sur cette page daccueil, on trouve le schma du module, sa prsentation (public, objectifs, contenus, dure, calendrier de la formation, coordonnes des tuteurs) ainsi que les outils utiliss durant la formation. Le contenu informatif est concis et complet. Dun point de vue ergonomique, lagencement a cependant des imperfections : dans le menu droite, tout est mlang (voir limage ci-contre). Il faut donc distinguer les outils des contenus.

En outre, on y trouve des erreurs daffichage de la page en utilisant Internet Explorer (ce qui ne lest pas avec Mozilla Firefox) :

La figure 2 ci-aprs illustre une page dactivits :

Figure 2 : Exemple dune page dactivits sur Dokeos

22

Le menu gauche joue un double rle : il contribue expliciter la structure de chaque unit mais aussi faciliter la navigation entre ses activits. Toutefois, la navigation de certai-nes activits nest pas trs pertinente, surtout celle des activits morpho-syntaxiques. Prenons lexemple dactivits dapprentissage des structures dans Outils linguistiques de lUA1. Comme le montre la figure 3, lactivit dapprentissage des structures pour prsenter les fonc-tions se subdivise en 5 sous-activits dont chacune correspond une phrase mettre en ordre.

Figure 3 : Exemple dun schma de navigation non pertinent sur Dokeos

Pour accder chaque phrase, lapprenant doit cliquer sur un lien qui se trouve dans le menu gauche. Avec un tel schma de navigation, les activits semblent parcellaires. Pour-quoi ne pas crer un seul lien Structures dans le menu gauche puis tablir les liens inter-nes dans Hot Potatoes pour relier les fichiers de questions ? Ce qui permet de raccourcir la liste des activits, et dviter ainsi le fait que certains liens soient cachs dans le menu gau-che cause de la longueur de la liste.

Bien quil y ait certaines imperfections en terme ergonomique comme je viens dvoquer, la mise en page du prototype implment sur Dokeos est agrable voir grce aux techniques de mise en vidence (taille et graisse des polices de caractres, couleurs vivantes et aux images humoristiques utilises).

Aprs avoir analys le prototype, il faut examiner maintenant les questionnaires de sa-tisfaction remplis par les tudiants afin de parvenir un rajustement appropri des tches peu pertinentes de lUA0 et de lUA1.

23

b) Rsultat du questionnaire de satisfaction

Le questionnaire de satisfaction19 portent sur :

- lorganisation gnrale et le programme du cours - les parcours et les activits - laspect socio-affectif (ambiance de travail, liens avec dautres tudiants, isole-

ment) - le tutorat - la qualit des ressources pdagogiques (documents audio et vido, plateforme Do-

keos)

Neuf tudiants ont rendu leur questionnaire complt par courriel, soit 100%.

En gnral, les tudiants sont satisfaits de cette formation distance en termes dorganisation du module, dambiance de travail en groupe et surtout de qualit du tutorat. Ils trouvent que le module IM1 est bien utile dans la mesure o celui-ci leur a permis de mieux connatre lenvironnement de formation, dentrer en contact avec les professeurs de franais et dautres tudiants pour pratiquer le franais.

En ce qui concerne les activits, selon eux, les consignes sont claires mais certaines activits sont faciles, voire trop faciles, telles que celles de lUA0 (enqute web), celles de comprhension orale et dapprentissage des structures pour prsenter de lUA1. Ils ont ainsi suggr dy ajouter dautres documents audio dont la dure est plus longue, le contenu est plus riche en informations relatives des spcialits faisant partie du programme en Master 1. En particulier, ils ont exprim la ncessit dy rajouter dautres activits dapprentissage du franais de linformatique, et sil est possible, dy introduire des activits qui leur permettent de rviser des connaissances de base de certaines matires informatiques dispenses en Mas-ter 120.

Par ailleurs, ils ont exprim leur souhait davoir une sitographie plus alimente pour pouvoir accder dautres ressources pdagogiques en vue dune autoformation en FLE et/ou en spcialits.

Du ct technique, ils ont bien apprci lutilisation de la plateforme Dokeos et doutils de communication via Internet. Toutefois, ils ont rencontr de grandes difficults re-latives au dpt des fichiers audio dans Travaux et des incidents techniques en utilisant Gizmo pour enregistrer leurs interactions sonores.

Toutes ces remarques et suggestions seront prises en compte dans la scnarisation de la version 2 du module IM1. 19 Cf. Annexe 1 20 Notons que la plupart des UE dispenses en Master 1 sont des cours quils avaient suivis au 2e cycle mais au niveau avanc.

24

Passons maintenant lanalyse des ressources existantes pour la conception de lUA2 Introduction aux matires informatiques.

c) Ressources existantes pour la conception de lUA2

Les ressources qui peuvent nourrir le scnario de lUA2 ont t exploites partir des deux sources : celle de lIFI et celle dInternet.

! Ressources disponibles de lIFI

Mon tuteur entreprise ma fourni les scnarios pdagogiques des trois units dapprentissage. Pourtant, aprs avoir analys le rsultat des questionnaires de satisfaction complts par les tudiants et revu les objectifs pdagogiques initiaux, nous nous sommes dcides rcrire le scnario de lUA2 pour mieux rpondre aux besoins des tudiants. En effet, bien que les activits proposes dans le scnario initial sarticulent autour des spcialits faisant partie du programme en Master 1, elles ne se limitent qu une dcouverte un peu superficielle de ces matires. Dans ce scnario, la macro-tche de lUA2 tait dlaborer un mini-dictionnaire collaboratif des domaines de recherches lIFI. Une telle tche ne conduit les tudiants qu apprendre le lexique et les structures pour les dfinitions. Elle reste donc un peu simple et facile pour eux. Alors quen suivant leurs tudes lIFI, ils auront prparer les exposs loral accompagnes de supports visuels mais aussi faire une synthse de documents. Ils auront tout intrt sentraner ces techniques21 pour se familiariser la culture dapprentissage de lIFI.

Concernant les documents audiovisuels, il existe quelques vidos de cours que mon tu-teur entreprise a film pour les exploiter dans les cours de franais de la classe prparatoire. Parmi ces vidos, une seule est exploitable dans lUA2 Introduction aux logiciels libres, prsente par un professeur dinformatique de lIFI. En effet, le programme du Master a chang la rentre 2008 et les vidos de cours informatiques sur des sujets informatiques qui ne sont plus au programme au premier semestre nont pu tre utiliss.

Outre les ressources prcites, jai pu accder tous les supports de cours en version numrique depuis lintranet de lIFI.

! Ressources sur Internet

Jusqu prsent, il nexiste aucun cours de franais de linformatique en ligne, lexception du module Informatique dusage conu par lquipe de projet FILIPE22. Ce module permet aux apprenants de :

21 Au Vietnam, les cours dits mthodologiques portant sur les techniques universitaires ne sont pas dispenss dans toutes les filires, sauf celles de lAUF. 22 Soutenu par la Direction des relations internationales et de la coopration du Ministre de lducation natio-nale franais, ce projet a pour but de favoriser la prparation linguistique, interculturelle et scientifique des tu-

25

- sentraner la comprhension orale du discours scientifique - se familiariser au vocabulaire dinformatique dusage concernant les composantes

et priphriques dun ordinateur, le systme de fichiers, les rseaux, Internet, la loi de Moore, etc.

- amliorer leurs techniques de la prsentation orale.

Cela tant, il ne rpond pas aux objectifs pdagogiques de lUA2. Ce qui ma conduite aller sur les sites Internet institutionnels, dont ceux des tablissements de lenseignement suprieur et de lINRIA Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique, pour chercher des documents authentiques, comme input des tches raliser. Jen ai trouv beaucoup. Ces documents sont riches en informations scientifiques mais peu exploitables en terme linguistique. En plus, leurs formats ne sont pas varis, principalement prsents sous la forme textuelle (fichiers doc, pdf, page web statique). Il en rsulte quil faut penser la pro-duction des supports multimdias pour concevoir des tches.

2.2.2. Choix de la plateforme

Afin de mettre en uvre la FAD Intgration en M1 , il faut recourir une plate-forme. Mon choix technique a port sur Moodle, une plateforme open source , portable et gratuite, utilise par 22 618 organisations dans 173 pays. Il sagit dune plateforme de concep-tion modulaire, base sur les principes de la pdagogie socio-constructiviste (collaboration, activits, rflexion critique, etc.), lesquelles satisfont aux exigences pdagogiques du com-manditaire.

Par comparaison la plateforme Dokeos 1.8.3 utilise pour la premire exprimenta-tion, Moodle 1.8.4+ apporte lIFI plusieurs intrts, savoir :

- gestion dynamique dun cours avec le calendrier ; - large choix dactivits pdagogiques et doutils de gestion des connaissances tels

que wiki, fil RSS, forums et blog ; - bonne gestion personnelle de lapprentissage grce loutil Rapport dactivit ; - possibilit de tlcharger un cours sous archive Zip via le module Sauvegarde ; - finement paramtrable, interfaable avec les ENT ; - implmentation dune haute scurit (les formulaires sont tous vrifis, les don-

nes sont valides, les cookies sont chiffrs) ; - cours XML transposables (indpendamment de la plate-forme puisque respectant

les normes SCORM et AICC) ; - bonne documentation technique grce au dveloppement des communauts de pra-

tique de Moodle ;

diants pour une poursuite dtudes en France. Il conjugue dans ce but des ressources scientifiques multimdias et des exercices interactifs de franais (http://www.e-filipe.org/modules.php).

26

- pas de frais dachat de licence, ce qui rpond aux contraintes financires du projet.

Un site Moodle peut supporter des milliers de cours et environ 50 000 utilisateurs. Cette plateforme dispose dun grand nombre de modules dactivit et de plug-in susceptibles dtre ajouts ses installations existantes, ce qui permettra de rpondre de nouveaux be-soins de formation de lIFI.

2.2.3. Rdaction du cahier des charges

Ce travail a repos sur lanalyse de lexistant, sur celle des fonctionnalits de la plate-forme Moodle ainsi que sur une dmarche en trois tapes propose par Loonis (2006, np)23 :

- Etape 1 : Identifier les contraintes de la formation - Etape 2 : Faire le choix en fonction des paramtres/variables de lorganisation de

la formation - Etape 3 : Synthse des contraintes et des choix pour dfinir une maquette

Dans le cahier des charges, jai prcis le design24 pdagogique, technique et ergono-mique, lorganisation du projet, les modalits de garantie et de maintenance ainsi que la ges-tion des droits.

2.2.4. Elaboration des scnarios pdagogiques

Au cours de la rdaction du cahier des charges et des scnarios, jai tenu compte des remarques et des suggestions des tudiants qui avaient particip la premire exprimentation mais aussi des notes prises par les tuteurs. Le timing des tches juges faciles par les tudiants a t rajust : la dure totale pour la ralisation des deux premires units a t rduite 7 heures au lieu de 10 heures. La macro tche de lUA0 rdaction dun petit texte de prsenta-tion de lIFI un ami laotien, travail en individuel a t remplace par une autre activit de production crite en binme : laboration dun prospectus ou dun dpliant trois volets pour prsenter lIFI. La configuration de participation deux de cette nouvelle tche me semble favorable aux interactions entre pairs. Par ailleurs, une telle tche inciterait la crativit des tudiants. Elle rpond ainsi une des approches pdagogiques que la responsable de lenseignement des langues souhaite dvelopper lIFI : apprendre en samusant . La rali-sation de cette tche en binme et lvaluation des productions des autres tudiants sous forme du vote (pour choisir le meilleur prospectus ou dpliant) contribuent crer une bonne ambiance de travail ds le dbut de la formation.

Si la ralisation de la macro tche de lUA0 repose sur un travail collaboratif, celle de lUA1 ne sappuie que sur un travail individuel (cf. Annexe 2), ce qui permet dviter les in-cidents techniques ventuels provoqus par Gizmo lors de lenregistrement des interactions 23 Pour en savoir plus : http://cueep100.univ-lille1.fr/dufa_foad/scenariser.htm 24 Jai emprunt cette notion Chevalier (2006b : 2) : Les oprations de design consistent en scnarisation et en conception du dispositif.

27

orales en ligne tels quavaient abord certains tudiants dans leur rponse au questionnaire. En outre, lutilisation de Inwicast25 pour enregistrer leur prsentation orale sous la forme de podcast vido permet de rduire la distance entre les tudiants. Lapparition physique des tudiants dans leur vido exercerait des impacts positifs dun point de vue socio-affectif. Par l, lisolement en formation distance pourrait tre bris.

Dans le module IM1, si les deux premires units permettent aux tudiants de dcou-vrir lenvironnement de formation et de faire connaissance avec lquipe enseignante de lIFI, lUA2 les aidera acqurir un lexique de spcialit ainsi que des pr-requis scientifiques en franais ncessaires au niveau M1.

Lors de sa conception, lUA2 a fait lobjet de plusieurs modifications. Dans ma pre-mire proposition, lUA2 comporte 4 sances dont chacune correspond une matire infor-matique dispense au 1er semestre du Master 1 (cf. Figure 5, infra). Elle savre pourtant trop lourde en terme de volume horaire et de contenus, donc peu faisable. La responsable de lenseignement des langues ma demand de rajuster le scnario en choisissant une spcialit pour scnariser une seule sance dune douzaine dheures. Mon choix a port sur le systme dexploitation GNU/Linux et les logiciels libres du fait que ce domaine nexige pas trop de connaissances en spcialit.

Une fois le domaine de la spcialit dfini, il convient de dterminer quelles sont les comptences dvelopper pendant cette sance. Pourquoi ne pas concevoir une tche finale portant sur la synthse de documents, laquelle exige la fois les techniques de recherche dinformation et de reformulation ? Il sagit l des comptences transversales indispensables aux tudiants, lesquelles contribuent la chance de russite dans leurs tudes lIFI.

Puisque les tudiants ont exprim, lissue de lexprimentation, la ncessit davoir des activits complmentaires dentranement la comprhension orale, il faut varier les types de do-cuments pour la synthse : un document audio et un ou deux documents crits. La responsable ma suggr de chercher un document crit en langue franaise et lautre en langue anglaise. Quant au document sonore, elle ma propos denregistrer un entretien avec monsieur VU Do Quynh responsable du Campus numrique francophone de Hanoi, qui est un expert du domaine. Lentretien enregistr a t bien apprci en matire de contenu informatif et de dbit mais sa qua-lit sonore tait mdiocre26, ce qui empcherait la comprhension orale des tudiants. Deux solu-tions pour le rsoudre : soit refaire lentretien avec le responsable du CNF, soit chercher un docu-ment sonore en libre accs sur Internet. La premire solution na pas t choisie tant donn que le responsable du CNF ntait pas disponible la semaine du 25 fvrier. Faute de temps, jai fouill des ressources sur Internet dans lesprance de trouver un support pertinent. Enfin, jai russi

25 http://www.inwicast.com/fr/26 Dans ce travail, jai utilis un recorder MP3 pour enregistrer lentretien.

28

Intgration en Master 1(20 heures)

UA0 : Dcouverte de lIFI

(3h 30)

UA1 : Prsentation de lquipe pdagogique

(3h 30)

UA2 : Introduction aux matires informa-

Evaluation finale (1h)

Enqute Web

Vocabulaire universi-taire

Rdaction dun pro-spectus / dpliant

Vote pour le meilleur prospectus / dpliant

CO vido (Parcours 1/2/3)

Outils linguistiques

Prsentation dun enseignant

(podcast vido)

Sance 2.1. : Introduc-tion aux logiciels libres

(12h)

Recherche documentaire- grille de lecture - lexique spcialis

Confrontation des ides :

- Plan gnral de synthse

Outils linguistiques

Elaboration des diapositives

- CO (interview)

trouver un entretien portant sur La bataille du logiciel libre archiv sur le site Internet de la Radio canadienne. Ce document audio a t approuv par mon tuteur entreprise.

La description et une analyse plus fine du scnario de lUA2 seront prsentes dans la section 3.1 ddie lanalyse des rsultats obtenus.

La figure 4 suivante reprsente lorganisation gnrale du module IM1 mdiatiser :

Figure 4 : Organisation gnrale du module IM1 (nouvelle version)

Comme je lai voqu plus haut, pour la conception de lUA2, jai exploit des res-sources existantes en libre accs sur Internet. Quels sont mes critres de slection ?

En terme de contenus, le choix des documents authentiques sur Internet sest appuy sur les critres suivants :

- Source : sites institutionnels pour assurer la fiabilit de linformation et la prenni-t des liens

- Donnes : complexes et authentiques, notamment sur le plan linguistique - Sur le plan smantique : le sens vhicul par le support doit tre en cohrence avec

le sens de la tche - Sur le plan linguistique : le support doit contenir des lments langagiers pouvant

tre repris dans lactivit de production. Le discours spcialis et celui de semi-vulgarisation scientifique sont favoriss.

29

- Pour les documents audio et vido : leur dure ne doit pas excder 15 minutes et leur dbit nest pas trop vite.

Dans lUA2, les supports ont t slectionns avec soin, notamment le document audio et les modles de diapositives.

2.2.5. Mdiatisation et intgration des ressources pdagogiques

Quelles sont les ressources pdagogiques utilises dans notre projet ?

Les ressources pdagogiques comportent :

- le guide de ltudiant - les ressources multimdias scientifiques : vidos, sons, diapos, textes - les fiches de prsentation du module et des units dapprentissage - les documents consignes - les quiz - et les aides

a) Guide de ltudiant

Il sagit dun document au format PDF portant sur la prsentation de la formation, le guide utilisateur de la plateforme Moodle et des outils qui seront utiliss durant la formation.

Comme dautres ressources intgrer dans la plateforme, le guide de ltudiant sera intgr via le module Ressource et sauvegard dans le rpertoire Fichiers du module IM1.

b) Fiches de prsentation du module et des units dapprentissage, documents consignes

Tous ces documents ont t dits directement sur Moodle laide de lditeur de texte incorpor dans la plateforme.

Pour les tches ouvertes (prise de notes, questions rponse courte), les fichiers ont t dits sous Word et enregistrs au format RTF pour assurer linteroprabilit entre diff-rents logiciels de traitement de texte. Les tudiants peuvent les tlcharger depuis la plate-forme pour raliser les tches demandes.

c) Quiz

Les quiz sont ddis aux activits de comprhension crite, de comprhension orale, aux activits lexicales mais aussi aux activits croises : prise de notes (comprhension orale + production crite).

- Typologie dactivits : Vrai/Faux, QCM (rponse unique, rponses multiples), exercices lacunaires, remise en ordre (appariement drad-drop, reconstitution dune phrase)

30

- Feedback / correction : o Automatique pour les activits de comprhension orale et lexicales (comparai-

son rponses donnes et rponses attendues + score) o Corrig type pour les tches dites ouvertes ou semi-ouvertes (prise de notes,

questions rponse courte)

Toutes les activits recourant au feedback automatique sont gnres par Hot Potatoes. Une srie de questions est relie lune lautre grce aux liens internes dits dans ce logiciel. Ce qui constitue une amlioration par rapport aux quiz implments sur Dokeos pour la 1re exprimentation.

Comme les consignes et les boutons par dfaut de Hot Potatoes sont rdigs en an-glais, il ma fallu les traduire en franais (cf. figure ci-dessous).

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c) Aides

Afin de faciliter lexcution des tches et dinciter lautoformation des tudiants, nous avons propos une sitographie regroupant les sites Internet diviss en 4 catgories :

- Dictionnaires (dictionnaire multifonctions TV5, dictionnaires spcialiss) - Mthodologie : aide aux tudiants pour la recherche dinformation scientifique,

valuation de linformation sur Internet, rdaction des rfrences bibliographiques, techniques dexpos, de synthse, etc.

- Sites institutionnels en rapport avec les domaines de recherches lIFI - Divers :

o Comment taper les accents franais ? o Conjugueur des verbes en ligne o Magazines informatiques en ligne o Sites pour lapprentissage du FLE, etc.

Lors de la cration des ressources pdagogiques et des tches, quelles sont les diffi-cults que jai rencontres ? Quelles sont les mesures que jais prises pour men sortir ? Cest ce que jaborderai dans la section suivante.

2.3. Problmes en cours de route et solutions

2.3.1. Surcharge du cahier des charges

A lissue de deux runions qui se sont droules en dcembre 2007 avec la responsa-ble de lenseignement des langues, nous avons dcid de monter un dispositif de formation pour une dure de 45 heures tales sur trois semaines. La figure 5 ci-aprs reprsente ma premire proposition :

Session de dmar-

rage distance (2h)

Formation guide et tutore distance Module Intgration en Master 1

(41h)

" Programme et organisation du parcours

" Prise en main des outils de tra-vail durant la formation (plate-forme, forum, chat)

" UA0 : Dcouverte de lIFI " UA1 : Prsentation de lquipe pdago

(UA0 + UA1 = 6 h) " UA2 : Introduction aux matires in-

formatiques du 1er semestre en M1 (35h)

- Linux & logiciels libres - Gnie logiciel (niveau avanc) - Intelligence artificielle et SMA - Ontologie et Web smantique

" Evaluation som-mative en fin du parcours (90mns)

" Questionnaires remplis par les tudiants et les tuteurs

Evaluation distance

(2h)

Figure 5 : Scnario de formation du module IM1 (1re proposition)

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Dans cette proposition, seuls les rajustements des scnarios de lUA0 et de lUA1 ont t retenus. Le scnario pdagogique de lUA2 na pas t approuv. Pour quelles raisons ? Cest parce que lUA2 est prsente un peu austre []. [Elle] parat gigantesque et un peu lourd. [] le travail de didactisation trop pauvre . Telles sont les remarques de mon tuteur entreprise aprs avoir lu les scnarios proposs dans le cahier des charges (version 1). En re-venant sur les scnarios, je me suis aperue davoir sous-estim le temps ncessaire pour lexcution des tches conues au niveau B1 du CECR. La didactisation pauvre , quant elle, a t due dune mauvaise interprtation du terme formation en autonomie crit dans la demande. En fait, jai confondu entre autonomie et capacit raliser une activit sans aide extrieure . Cest pourquoi, la plupart des micro-tches proposes taient des t-ches dites fermes (QCM, exercices lacunaires, exercices par appariement). Certes, ces tches ne suscitent pas les interactions communicationnelles entre tuteur et apprenants et entre pairs. Ce qui ne favorise donc pas le modle pdagogique retenu.

Cette confusion na t claire que dans une concertation avec mon tuteur entreprise portant sur les points modifier et/ou amliorer dans mon cahier des charges. Un tel inci-dent ne se serait pas produit si jen avais demand des prcisons ds le dbut de mon stage.

Etant trop lourd avec des tches difficiles, le scnario de lUA2 avait rcrire. La responsable ma demand de choisir lune des quatre spcialits pour scnariser une sance dune douzaine dheures avec des micro tches plus pertinentes et cohrentes en terme dacquisition. Parmi quatre spcialits prcites, jai choisi le systme dexploitation GNU/Linux et les logiciels libres du fait que ce domaine nexige pas trop de connaissances en spcialit et quon peut trouver beaucoup de ressources sur Internet relative ce sujet.

2.3.2. Problmes techniques

Au dbut de mon stage, on avait prvu quun tudiant en Master 2, spcialis en mul-timdia, interviendrait dans limplmentation de la plateforme et dans la mdiatisation des ressources pdagogiques. Toutefois, celui-ci na pas pu me donner cette assistance tant don-n quil devait finaliser un autre contrat sign avec lIFI avant daller faire son stage en France au mois de mai 2008.

Au cours de linstallation de la plateforme et de la mdiatisation des ressources, jai rencontr des problmes de lordre technique. Rinstalle maintes reprises sur ma machine, Moodle 1.8.4+, la plateforme qui sera utilise pour la 2e exprimentation, ne fonctionne pas correctement : la fonctionnalit Sauvegarde comporte des erreurs. Ce qui ma oblige de m-diatiser des ressources et faire des sauvegardes directement sur la version de Moodle en ligne. Dailleurs, Hot Potatoes incorpor dans Moodle comporte galement des bogues. En voici le message derreur :

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Figure 6 : Message derreur de Hot Potatoes dans la version Moodle 1.8.4+

Pour rsoudre ce problme, jai d crer les fichiers au format Hot Potatoes part, grce au logiciel install sur ma machine, puis les intgrer la plateforme.

2.4. Rsultats obtenus

Jusqu prsent, jai rajust le scnario initial de toutes les trois units dapprentissage du module IM1. Les fiches Scnario des Sances dApprentissage (SSA) ont galement t labores et approuves par le tuteur entreprise (cf. Annexe 3).

A laide du responsable technique local de lIFI, jai russi mettre en place la plate-forme Moodle en ligne : http://210.245.53.37/moodle/

Plus de la moiti des ressources pdagogiques ont t mdiatises et intgres la pla-teforme fonctionnelle.

La sitographie du prototype a t alimente de nouveaux sites institutionnels slec-tionns avec soin. Elle pourra rpondre aux besoins en autoformation des tudiants. Les figu-res suivantes illustrent le module IM1 implment sur Moodle :

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Figure 7 : Page daccueil du site Moodle

Figure 8 : Page de cours (vue apprenant)

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Figure 9 : Organisation dune unit dapprentissage

Figure 10 : Choix dun parcours par ltudiant

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Figure 11 : Exemple de consignes

Figure 12 : Exemple dactivit de comprhension orale (QCM)

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Figure 13 : Espace de dpt des travaux

33.. AANNAALLYYSSEE CCRRIITTIIQQUUEE

Dans la partie prcdente, jai dcrit les actions entreprises et les rsultats obtenus travers les diffrentes tapes. Ces rsultats sont-ils conformes aux attentes des diffrents par-tis ?

Au moment o je rdige ce rapport, aucun test bta ne sest effectu car la nouvelle version du module IM1, qui est implmente sur Moodle, ne pourra tre dploye qu partir du 24 mars 2008 (cf. Planning rajust, supra). Il en rsulte que cette partie ne sera ddie qu une analyse autocritique, laquelle sera complte par les retours du commanditaire, des tuteurs et du jury au jour de la soutenance.

Dabord, je me pencherai sur lanalyse du travail ralis et des rsultats. Puis, je don-nerai les propositions pour amliorer les limites de mon travail.

3.1. Analyse du travail effectu et des rsultats obtenus

Cette analyse portera sur deux aspects de mon travail : lun concerne la conception des scnarios pdagogiques ; lautre est relatif limplmentation de Moodle et lintgration des ressources pdagogiques sur cette plateforme.

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3.1.1. Scnarios pdagogiques

- Les scnarios pdagogiques rajusts sont-ils faisables ? Les tches conues r-pondent-elles aux besoins dapprentissage des tudiants ? Sont-elles cohrentes ? Favorisent-elles le modle pdagogique retenu et le dveloppement de lautonomie des tudiants ?

Examinons dabords les scnarios pdagogiques dans lensemble de la formation.

Les objectifs pdagogiques initiaux de la formation taient de faire comprendre lorganisation gnrale du Master, faire connaissance avec lquipe pdagogique et faire d-couvrir les matires au programme. Cela tant, en analysant les questionnaires remplis par les tudiants, le descripteur des cours de lIFI et les notes prises durant les concertations avec mon tuteur entreprise, jai dcel de nouveaux besoins dapprentissage en franais de linformatique, do la ncessit de concevoir des tches permettant aux tudiants denrichir le vocabulaire et dacqurir un lexique de spcialit ainsi que des pr-requis scientifiques en franais ncessaire au niveau M1. Comme lvaluation dune majorit des UE en M1 consiste en article de synthse et en expos en groupe, il tait indispensable de dvelopper ces comp-tences dans le module IM1 pour sensibiliser les nouveaux tudiants la culture dapprentissage de lIFI. Ainsi, ces contenus et comptences ont-ils t introduits dans lUA2.

Durant 20 heures de formation distance, les tudiants sont amens raliser les t-ches ayant un niveau de difficult progressif, du plus simple au plus complexe. En effet, si dans les deux premires units, on demande aux tudiants de faire une prsentation ( lcrit pour lUA0 et loral pour lUA1), ces derniers auront faire une synthse de documents sous la forme de diapositives dans lUA2. Dans une mme unit, le niveau de difficult est galement progressif. A ce propos, prenons lexemple de tches de la premire sance de lUA2.

La tche finale de cette sance est dlaborer un support visuel (# 10 diapositives) au sujet de lintroduction aux logiciels libres. Pour ce faire, les tudiant doivent dans un premier temps entreprendre une recherche documentaire sur Internet. Pour faciliter leur travail, nous leur proposons un article publi sur Wikipdia portant sur le logiciel libre et une grille de lec-ture. Pourtant, linformation de larticle sur Wikipdia doit tre valide par dautres sources fiables. Cest la raison pour laquelle les liens vers trois sites institutionnels (www.fsf.org, www.gnu.org et www.opensource.org) sont fournis. Ainsi, la premire tche raliser consiste en une comprhension slective des documents crits.

Il est demand aux tudiants de faire une synthse non seulement des documents crits mais aussi dun document sonore interview avec Thierry Noisette, co-auteur du livre La

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bataille du logiciel libre , archive sur le site de la Radio canadienne27. Cette activit de comprhension orale est propose aprs tant donn quelle est plus difficile (en ralit, la comptence de comprhension orale est la comptence la plus faible des tudiants). De plus, dans son entretien dune dure de 15 minutes, Thierry Noisette a apport une grande quantit dinformations qui exigent les connaissances de base du domaine des auditeurs. Les tudiants disposent peut-tre de ces connaissances mais il nest pas sr quils possdent un vocabulaire ncessaire en franais pour comprendre cette interview. Par soucis de surcharge cognitive chez les tudiants en raison de lacunes en terminologie, cette activit de comprhension orale est prcde dactivits de comprhension crite et lexicales.

Notons au passage qu travers nos expriences en tant que praticiennes, nous consta-tons quune grande majorit des tudiants ne savent pas laborer de bonnes diapositives dans la mesure o dans leur support visuel, ils prsentent souvent un texte tir directement dune publication. Il tait donc utile de concevoir des tches leur permettant de sentraner au style tlgraphique avant quils ralisent la tche principale laboration des diapositives.

Dun point de vue organisationnel, ces tches paraissent cohrentes et pertinentes en terme dacquisition. De plus, la dimension de mise en situation de la tche principale la rend motivante car elle est proche de la ralit du terrain et du contexte dexcution, ce qui consti-tue une source de motivation pour lapprenant (Brassard et Daele, 2003 : 442).

Ainsi, jai rpondu aux trois premires questions (cf. supra). Reste examiner si les tches conues favorisent les thories dapprentissage retenues : constructiviste et nonciati-viste (ou la pratique raisonne de la langue).

Revenons dabord sur la notion apprendre dans le modle constructiviste. Selon Martin et Savary (1999 : 8), [a]pprendre, cest confronter des faons de faire et de compren-dre (des reprsentations) des situations nouvelles riches en informations inconnues. Cette confrontation met en uvre un processus dassimilation-accommodation qui traite les infor-mations mmorises (les connaissances dans le langage quotidien) et les informations incon-nues . Au sujet de lassimilation et de laccommodation, les chercheurs prcisent : lassimilation consiste ramener linconnu du connu , laccommodation transformer ses faons de faire, de penser pour traiter la situation nouvelle quand celles qui sont matrises se rvlent impuissantes, non pertinentes (op.cit. : 7).

Vu la dfinition dapprentissage propose ci-dessus, les tches dapprentissage conues dans nos scnarios ont les caractristiques du modle constructiviste. Favorisent-elles la pratique raisonne de la langue (PRL) ?

27http://www.radio-canada.ca/audio-video/pop.shtml#urlMedia%3D/Medianet/2007/CBF/LesAnneeslumiere200703111305_3.asx

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Selon Souesme (2003), pour concevoir les tches de PRL, lenseignant peut choisir les faits de langue partir dnoncs en contexte qui sont extraits de documents authentiques, appartenant aussi bien au domaine de lcrit qu celui de loral. Il peut introduire la PRL sous forme de questions dobservation, de questions ouvertes, de questions fermes ou de QCM.

Dans mon travail, certaines questions sous forme dobservations sont introduites dans le scnario. A titre dexemple, la phase 3 de lUA2 Outils linguistiques, conduit les tu-diants sinterroger sur la prsentation dune diapositive : Observez les modles de diaposi-tives fournis et reprez leurs figures stylistiques. Quels conseils donnez-vous un ami qui est en train de prparer les diapositives de son expos ? . Toutefois, une telle question namne lapprenant qu la pratique rflexive mthodologique et non pas la pratique rflexive de la langue. Il sagit l dune limite de mon travail.

Une autre limite de mon travail rside dans labsence des tches aidant les tudiants dvelopper leur autonomie durant la formation, lexception de la recherche documentaire sur Internet (micro tche 1, UA2). Daprs Demaizire (2003), la recherche sur Internet dans des documents authentiques pour la prparation dun expos, dun rsum sur un thme peut rendre lapprenant plus autonome. Toutefois, lors de ces tches, lapprenant doit tre gui-d : Il ne sagit pas de laisser les lves libres, mais de leur proposer un apprentissage auto-dirig avec des consignes et des tches prcises accomplir. Pas question, par exemple, de lais-ser les lves se connecter lInternet et lancer une recherche dont on ne sait ce quelle va don-ner. Le champ de recherche doit avoir t limit auparavant par le professeur et cest lintrieur de pages dj slectionnes que va se faire le travail (Lucchinacci, 2000 : 15, cit par Demaizire, op.cit.). Si on fait rfrence la notion dautonomie telle que dfinie par Holec (1979 : 3, cit par Demaizire, op.cit.) lautonomie est dfinie comme la capacit de prendre en charge son propre apprentissage , on trouve que ces oprations ne demandent pas beaucoup dautonomie chez lapprenant.

Il sagit l des deux points amliorer dans une perspective dvolution du module IM1.

Passons maintenant lanalyse des fonctionnalits de Moodle utilises dans mon travail. Cette analyse illustre les usages pdagogiques possibles de certains outils incorpors dans Moo-dle.

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3.1.2. Plateforme Moodle

Moodle permet un large choix dactivits dapprentissage interactives (cf. Figure ci-contre).

La communication et la collaboration peuvent avoir lieu grce aux Forums et aux Chats pour les activits de conversation et les Sondages pour obtenir un feedback de groupe. L'ajout de Wikis au cours est une excellente faon de permettre aux tudiants de travailler ensemble sur un mme travail.

Toutefois dans mon travail, lusage des deux outils Sondage et Wiki est dtourn. En fait, le Sondage est utilis pour le choix du parcours (cf. Figure 10, supra) et le Wiki pour le planning de la session de dmarrage et la constitution des binmes.

Figure 14 : Constitution des groupes avec Wiki

Outre les outils prcits, jai utilis Glossaire pour llaboration dun mini-dictionnaire de la terminologie, Journal pour la synthse des connaissances acquises, Devoirs > Dposer un fichier pour le dpt des travaux et la consultation des travaux dautres tudiants.

Moodle est finement paramtrable mais la prise en main de cette plateforme est peu vidente. Son ergonomie est moyenne.

Il existe trois formats de cours qui correspondent des parcours diffrents (les formats hebdomadaire, thmatique et informel) :

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- Format hebdomadaire : Le cours est organis par semaine avec des dates de d-but et de fin clairement identifies. Chaque semaine contient des activits et des ressources.

- Format thmatique : Ce format est organis en sections thmatiques. Chacune de ces sections comprend des activits et des ressources.

- Format informel : Ce format est organis autour d'un forum principal, le Forum public , qui est affich sur la page du cours. Il est utile dans les situations infor-melles qui ne sont pas ncessairement des cours. Par exemple, il peut tre utilis comme tableau d'affichage pour une classe ou un dpartement.

Vu lorganisation du module IM1 qui se divise en units, jai opt pour le format th-matique (Aperu des thmes). Chaque thme correspond une unit dapprentissage (si cette unit comporte une seule sance) ou une sance (si lunit concerne se compose de plu-sieurs sances).

Figure 15 : Cours au format thmatique sur Moodle Prsentes sous ce format, les informations paraissent un peu denses sur une mme

page, notamment lorsque chaque unit comporte plusieurs phases et chaque phase rassemble plusieurs tches. Cest pourquoi, jai dcid denlever lagenda de lindex du cours pour arer le texte. Les pages du cours se divisent ainsi en deux colonnes au lieu de trois comme la page daccueil.

Malgr certaines limites susmentionnes, Moodle reste un bon LMS pour la cration de communauts dapprenants autour de contenus et dactivits pdagogiques.

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3.2. Propositions damlioration

Comme je lai voqu dans la section portant sur les problmes rencontrs en cours de route, loutil Test Hot Potatoes incorpor dans la plateforme ne fonctionne pas correctement. Il faudra y remdier. Ce travail de dboguage demandera lintervention du responsable tech-nique local, qui est aussi ladministrateur des rseaux, tant donn que la plateforme Moodle a t installe sur le serveur de lIFI.

Dun point de vue graphique, il faudra retravailler sur le graphisme du site Moodle pour le rendre plus attrayant et conforme la charte graphique du nouveau site de lIFI28.

Figure 15 : Nouveau site Internet de lIFI

Dans un environnement de test, le site Moodle est accessible depuis ladresse : http://210.245.53.37/moodle/. Il conviendra dincorporer cette plateforme dans le site de lIFI en ajoutant un lien Espace FOAD dans le menu principal gauche de lespace Master Informatique (cf. Figure 16).

28 Le nouveau site de lIFI a t mis en ligne vers mi-mars 2008.

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Figure 16 : Moodle accessible depuis le site de lIFI

44.. CCOOMMPPEETTEENNCCEESS AACCQQUUIISSEESS EETT MMOOBBIILLIISSEEEESS DDUURRAANNTT LLEE SSTTAAGGEE

Le travail ralis pendant le stage ma demand non seulement les comptences en in-gnierie pdagogique multimdia mais galement les comptences en didactique du FLE et en linguistique, savoir :

- Analyse de besoins et de situation pour faire voluer le prototype de la formation distance en FLE dun tablissement de lenseignement suprieur

- Conception des scnarios pdagogiques dans une approche actionnelle centre sur la tche prconise par le Conseil de lEurope

- Paramtrage dune plateforme de tlformation

- Mdiatisation et intgration des ressources pdagogiques dans cette plateforme

A lissue du stage, jai acquis les comptences transversales lies la production des crits professionnels (cahier des charges, compte rendu), au travail en quipe mais aussi des connaissances de base en logiciel libre, en Web smantique, en gnie logiciel en dcouvrant les matires informatiques enseignes en Master 1 lIFI.

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CCOONNCCLLUUSSIIOONN

La conception du module Intgration en Master 1 constitue ma premire exp-rience professionnelle sur la scnarisation dun dispositif de formation entirement distance. Pour mener bien ce travail, jai procd une dmarche dingnierie en trois tapes :

1/ Identifier les contraintes de la formation

2/ Faire les choix en fonction des paramtres/variables de lorganisation de la formation

3/ Synthtiser les contraintes et les choix dans un cahier des charges.

A propos de la premire tape, lidentification des paramtres imposs par la forma-tion sest base sur une analyse fine de la demande du commanditaire. Les oprations de de-sign (scnarisation et dispositif) et de production, quant elles, se sont effectues par itration et vrification permanente de la correspondance avec les contraintes et les besoins exprims par les tudiants participant la premire exprimentation.

Dans lensemble, les tches conues rpondent aux objectifs pdagogiques. En effet, elles permettent aux tudiants de dcouvrir lenvironnement de formation, de faire connais-sance avec lquipe enseignante, denrichir et dacqurir un vocabulaire spcialis mais aussi de se sensibiliser la culture dapprentissage de lIFI pour mieux intgrer le Master 1. Par ailleurs, elles privilgient un apprentissage actif en mettant laccent sur les habilets de com-prhension orale, de comprhension slective, dinduction et de con