Lang leve de één op één relatie met je klant

32
Lang leve de 1-op-1 relatie met je klant Vera van Ham - Accountmanager Energy Home Deco Media Matters

description

 

Transcript of Lang leve de één op één relatie met je klant

Page 1: Lang leve de één op één relatie met je klant

Lang leve de 1-op-1 relatie met je klantVera van Ham - Accountmanager Energy Home Deco

Media Matters

Page 2: Lang leve de één op één relatie met je klant

Even voorstellen

Vera van HamAccountmanager EnergyHome Deco

Page 3: Lang leve de één op één relatie met je klant

Wat gebeurt er in ons media landschap?

SALE60%

Page 4: Lang leve de één op één relatie met je klant

Uitdaging voor de producent

Page 5: Lang leve de één op één relatie met je klant

Wat wil de consument?

Page 6: Lang leve de één op één relatie met je klant

Dialoogmarketing

Page 7: Lang leve de één op één relatie met je klant

Dialoogmarketing

Inwoners Utrecht schitteren op de cover nieuwe IKEA catalogus Martien Oosterkamp uit Woerkum is de

grootste IKEA kenner van Nederland

Nederlanders sieren cover nieuwe IKEA catalogus

Breng producten uit de nieuwe IKEA catalogus tot leven met augmented reality

IKEA doneert 1 euro per Facebook bericht of tweet aan het WNF

Page 8: Lang leve de één op één relatie met je klant

Dialoogmarketing

April and MayPinterest volgers:

4.623.553

Page 9: Lang leve de één op één relatie met je klant

Dus hoe onderscheid ik mezelf dan?

bijna...

RELEVANTE CONTENT!!!

content?

Page 10: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe organiseer je dit?

“Waar kan ik snel een

leuk cadeau kopen” “Even de kapper bellen

voor een afsrpaak.”“Wat voor boodschappen

moest ik halen?”“Marjan is over

5 maanden uitgerekend”

Dialoog

Verleiding

Media Controle

Page 11: Lang leve de één op één relatie met je klant

Onze visie op content

We eindigen liever niet met een punt…

Het liefst eindigen we met een pijl

Page 12: Lang leve de één op één relatie met je klant

Onze visie op mediainzet

Massamedia biedt het raam Online biedt de spiegel

“Aha, dit doen andere

vrouwen zoals ik dus…”

“Hm, even kijken wat

dit betekent voor MIJ…”

Page 13: Lang leve de één op één relatie met je klant

Energiemarkt in ontwikkeling

Page 14: Lang leve de één op één relatie met je klant

Harde doelstellingen voor Nederland

In 2020 14% hernieuwbare

energiebronnen

Bestaand:300.000 huizen energiezuiniger

Nieuwbouw:in 2020 50.000 huizen per jaar energieneutraal

(2013)

Particulier:80%

label C of hoger

Page 15: Lang leve de één op één relatie met je klant

Wat betekent dit voor de consument?

de consument wil graag geld besparen én het milieu sparen.

Page 16: Lang leve de één op één relatie met je klant

Diverse onderzoeken bevestigen ons gevoel

Page 17: Lang leve de één op één relatie met je klant

Langlevejehuis.nl

Langlevejehuis.nlSite over duurzaam wonen, leuk, laagdrempelig en voor iedereen!

Test + stappenplan, blog, testpanel, minitestjes, partnerpagina’s en nieuwsbrief

Stappenplan (dialoog): elke twee weken een mail met een advies dat is afgestemd op jouw profiel uit de test

Page 18: Lang leve de één op één relatie met je klant

Langlevejehuis.nl

Langlevejehuis.nlBelangrijk is om telkens antwoord te geven op die ene prangende vraag:

wat betekent dit voor mij?

Eerst triggeren en daarna telkens terugbrengen naar je eigen situatie.

Page 19: Lang leve de één op één relatie met je klant

Langlevejehuis.nl

Doelstellingen duurzaam woonconcept:1) Kennis/bewustwording van mogelijkheden op gebied van energiebesparing en duurzaam wonen2) Activatie/gedrag: mensen daadwerkelijk laten besparen en duurzaam wonen

Page 20: Lang leve de één op één relatie met je klant

Wie is de doelgroep?

Primair:Eigen huisbezitters

Secundair:Huurders

+/- 35 jaar

jonge ouderswoont samen

Page 21: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe bereiken wij “Marijke”?

Lang Leve Je Huis - onderdeel Sanoma Media Netherlands groep.

Partners:

Doe de test op www.langlevejehuis.nl en ontdek wat er bij jou thuis beter kan.

Hang de slingers maar op.

Want je gaat beter wonen.

Duurzamer.

Hang de slingers maar op.

Want je gaat

Duurzamer

Hè gat, moet dat?

Nee, maar het mag wel.

En het is nog leuk ook.

Want je voelt je er lekker bij.

En het scheelt een hoop geld.

Met de hulp van Langlevejehuis.nl

gaat dat zeker lukken.

Doe de test.

Ontdek jouw energielabel.

En ga aan de slag met een stappenplan.

Je huis knapt er een stuk van op.

En jij ook.

Lang Leve Je Huis!

Page 22: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe werken we samen met partners:

Page 23: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe werken we samen met partners:

Page 24: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe werken we samen met partners:

Page 25: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe werken we samen met partners:

Page 26: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe werken we samen met partners:

Page 27: Lang leve de één op één relatie met je klant

Hoe werken we samen met partners:

in samenwerking met

Page 28: Lang leve de één op één relatie met je klant

Case Velux

© 2014 Sanoma Media The Netherlands B.V. Lang Leve Je Huis - onderdeel Sanoma Media Netherlands groep

MAAK KANS OP EEN VELUX MAKE-OVER VOOR JE HUIS T.W.V. 25.000 EURO!*Ja, je leest het goed. VELUX geeft een verbouwing weg ter waarde van maar

liefst 25.000 euro! Het enige dat je daarvoor hoeft te doen, is ons vertellen

waarom jouw woning bijvoorbeeld een ruimere woonkamer of speelzolder

nodig heeft die baadt in natuurlijk daglicht. Of wil je graag die verloren hoek

omtoveren tot een fi jne werk- of hobbyplek? Doe dan nu mee!

Ga naar: www.langlevejehuis.nl/veluxactieVELUX is dé specialist op het gebied van daglicht en frisse lucht onder het schuine

en platte dak en brengt met dakramen en lichtkoepels uitzicht en sfeer in je woning.

VOOR NA

Ga naar www.langlevejehuis.nl/veluxactie en maak kans op een make-over t.w.v. 25.000 euro!

Je huis knapt er van op. En jij ook!

VELUX is partner van Langlevejehuis.nl

* Kijk voor meer informatie en de actievoorwaarden op www.langlevejehuis.nl/veluxactie

Page 29: Lang leve de één op één relatie met je klant

Case Velux

© 2014 Sanoma Media The Netherlands B.V. Lang Leve Je Huis - onderdeel Sanoma Media Netherlands groep

MAAK KANS OP EEN VELUX MAKE-OVER VOOR JE HUIS T.W.V. 25.000 EURO!*Ja, je leest het goed. VELUX geeft een verbouwing weg ter waarde van maar

liefst 25.000 euro! Het enige dat je daarvoor hoeft te doen, is ons vertellen

waarom jouw woning bijvoorbeeld een ruimere woonkamer of speelzolder

nodig heeft die baadt in natuurlijk daglicht. Of wil je graag die verloren hoek

omtoveren tot een fi jne werk- of hobbyplek? Doe dan nu mee!

Ga naar: www.langlevejehuis.nl/veluxactieVELUX is dé specialist op het gebied van daglicht en frisse lucht onder het schuine

en platte dak en brengt met dakramen en lichtkoepels uitzicht en sfeer in je woning.

VOOR NA

Ga naar www.langlevejehuis.nl/veluxactie en maak kans op een make-over t.w.v. 25.000 euro!

Je huis knapt er van op. En jij ook!

VELUX is partner van Langlevejehuis.nl

* Kijk voor meer informatie en de actievoorwaarden op www.langlevejehuis.nl/veluxactie

48.189 bezoekers

9631 aanmeldingen!Ipad: 42% ( 20%)

Nieuwsbrieven: 48% ( 18%)

ADAPT: 26% ( 16%)

Bereik 674.600

Page 30: Lang leve de één op één relatie met je klant

Resultaat na 8 maanden

60% openingsrate

mail

33% clickrate

mail

9%conversie

naar de test

99% rond de test helemaal af

half jaar contact per

mail

17.000afgeronde

test!

117.000 pageviews

21.000unieke

bezoekers p.m.

Page 31: Lang leve de één op één relatie met je klant

Learnings en optimalisatie in 2015

Database (of passend segment daarvan) wordt opengesteld om boodschap partner te ontvangen: test wordt 100% redactioneel

Focus op doorontwikkeling site met name praktische dossiers die zorgen voor organische groei, kidsvariant test en stappenplan, event en TV.

Page 32: Lang leve de één op één relatie met je klant

MakE It HaPPEN. GEt tHE futurE.

Deel je ervaring #SMM14Media Matters

Vragen?