L’élaboration d’un dispositif technique multipartenarial entre chercheurs, service à

domicile, entreprises et usagers

Genèse du projet AMALYS �  Companym@ges /AIPA Aide par l’image aux personnes âgées

(DGCIS) ◦  Imaginer une plateforme de services qui facilite les relations entre les

personnes vieillissantes et leur réseau relationnel (leader ALU) ◦  Des personnes vivant en EHPAD qui deviennent acteurs du projet ◦  3 types de services : communication avec proches, informations

locales, jeux �  Mazadoo (lauréat appel Web 2.0) ◦  Utiliser des services du Web 2.0 pour lutter contre l’isolement des PA ◦  Déploiement dans 2 EHPAD (Brest et Lannion)

Objectifs du projet Amalys �  Porter une solution qui fonctionne en collectif vers un environnement de

domicile individuel �  Enrichir l’offre des services ◦  télécommande avec géo-localisation indoor ◦  services pour les aidants ( smartphones)

�  Mesurer la pertinence du produit par une recherche en sciences sociales (Carpe Diem) �  Transférer les technologies/ savoir-faire vers

la jeune entreprise Elderis accompagnée par l’incubateur de Télécom Bretagne

Institut Mines-Télécom

3

Offre innovante de services TV � Une utilisation combinée de dispositifs familiers, la télévision et le téléphone, pour une meilleure acceptabilité � Une fusion des services avec les programmes TV pour une meilleure utilisabilité (une seule télécommande) � Une conception pour tous (« design for all ») à personnaliser (taille de texte, couleurs, vocalisation, …) pour une meilleure accessibilité

4!

Services métiers • Chaîne d’informations propre • Agenda partagé • Notifications groupées • Mise en relation avec prestataires • Suivi des interventions • Informations fournies par des tiers (associations, collectivités territoriales,

Services lien social • Message texte, audio, photo • Album photo/vidéo • Visiophonie • Agenda partagé famille • Partage de contenus à distance • Aide mémoire, rappel de tâches

Ergonomie simple et intuitive

Un portail web pour les proches Pour un réseau social privé et sécurisé

Un portail web pour les professionnels

Pour être en contact direct avec le sénior et ses proches

La recherche en sciences sociales

§  2 axes de recherche : - La qualité des interactions Expérimentateurs-Dispositif technique. Rendre compte des processus et des situations d’appropriation ou de non-usage. - les liens sociaux : ce que l’usage du dispositif induit dans les dynamiques relationnelles.

8 | Pleniere Mazadoo |

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2012

AMALYS: L’EXPERIMENTATION -  Tests utilisateurs au laboratoire

Experiment’HAAl -  Déploiement chez 6 personnes -  Evaluation multicritères

§ Impacts organisationnels § Economiques § Technologiques § Qualité de vie des personnes qui ont testé le

dispositif 9 | Pleniere Mazadoo |

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AMALYS: L’EXPERIMENTATION

4 phases: � Recrutement �  Tests en laboratoire � Suivi des usages à domicile � Suivi des traces informatiques

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Données de contexte §  Les expérimentateurs:

§  6 Expérimentateurs à domicile § Début du déploiement janvier 2013.

§  Une visite en moyenne tous les 15 jours. §  Des compte-rendu à l’équipe technique.

èDes améliorations sont apportées à la technique au regard des difficultés observées et des problèmes rencontrés.

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Présentation d’ELDERIS �  Société innovante créée par 2 associés ayant plus de

30 ans d’expérience cumulée en TV numérique interactive

�  Née de plus de 5 années de recherche collaborative sur le maintien du lien social des seniors (projet AIPA et Mazadoo, le face book des ainés » du pôle Images & Réseaux

�  Lancement commercial de l’offre en janvier 2013 Plusieurs pilotes commerciaux en discussion (bailleurs

sociaux, résidences seniors), Association de malvoyants et de malentendants

�  En cours de recherche de levée de fonds pour assurer le lancement commercial