ESERCITAZIONI R 1. Gestione dati 1 – Caricamento dati > Dati str(Dati) 'data.frame': 42 obs.
l’impegno sostenibile - AGSM...sostenibilità L’anno di riferimento dei dati riportati è il...
2
chi siamo Una storia nata nel 1898. 120 anni che ci hanno visto protagonisti attivi dello sviluppo del nostro territorio di riferimento. Ci occupiamo della produzione, distribuzione e vendita di energia elettrica, con particolare attenzione alle fonti rinnovabili, di gas, calore e teleriscaldamento, nonché di illuminazione pubblica, telecomunicazioni e cartografia. Grazie alla consociata AMIA Verona gestiamo anche tutto il ramo ambientale: dai rifiuti solidi urbani fino alla manutenzione del verde pubblico. Innovazione tecnologica, attenzione al cliente, competenza tecnica e di mercato, dinamismo: queste sono le caratteristiche sulle quali vogliamo basare il rapporto con il territorio, per essere un punto di riferimento per la collettività locale e affermarci come una delle principali aziende multiservizi in Italia. il Gruppo AGSM oggi cos’è la sostenibilità per il Gruppo AGSM le attività delle principali società del Gruppo AGSM benessere condiviso • PRODUZIONE ENERGIA ELETTRICA • COGENERAZIONE E TELERISCALDAMENTO • ENGINEERING IMPIANTI • DISTRIBUZIONE ENERGIA E GAS • VENDITA ENERGIA, GAS E CALORE • ILLUMINAZIONE PUBBLICA, TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI INNOVATIVI • RIFIUTI E IGIENE AMBIENTALE ATTENZIONE AI COLLABORATORI sviluppandone e valorizzandone le competenze e le capacità SODDISFAZIONE DEL CLIENTE ricercando sempre la massima qualità dei servizi erogati ATTENZIONE AI CLIENTI garantendo la massima chiarezza, correttezza e trasparenza nei rapporti CURA NELLE SELEZIONI dei partner e dei fornitori al fine di offrire i massimi livelli di eccellenza nel servizio SVILUPPO SOSTENIBILE divulgando la cultura della sostenibilità, riducendo gli impatti ambientali, offrendo servizi sostenibili, garantendo attenzione alla crescita economica e sociale del territorio INNOVAZIONE dei processi e dei prodotti al fine di offrire una sempre più alta qualità i valori • ascolto proattivo di clienti e stakeholders • benessere dei collaboratori • sicurezza sul lavoro • supporto concreto a progetti, iniziative ed eventi del territorio • relazioni attive con il mondo della scuola, dell’università, del lavoro e dell’economia • sviluppo del territorio e della collettività di riferimento le relazioni tra l’azienda e le persone e la collettività la sostenibilità sociale • energia da fonti sostenibili • efficientamento e riduzione impatti in fase di produzione e distribuzione dell’energia • efficientamento ciclo di gestione dei rifiuti • contribuzione allo sviluppo di una cultura del risparmio energetico, della raccolta differenziata, del riciclo e di un uso consapevole delle risorse le relazioni tra l’azienda e il territorio la sostenibilità ambientale • stabilità aziendale • crescita dell’impresa e incremento delle ricadute positive sul territorio • giusta retribuzione dei collaboratori • mantenimento degli impegni con i fornitori e con i finanziatori • rapporti positivi con i mercati finanziari e il mondo del credito le relazioni tra l’azienda e il mercato la sostenibilità economica percorsisostenibili la SOSTENIBILITÀ del GRUPPO AGSM nel 2017 www.agsm.it sostenibilità economica sostenibilità sociale espansione in nuovi territori efficienta- mento infrastrutture, impianti, processi potenziamento produzione energia elettrica da fonti rinnovabili miglioramento continuo clima organizzativo aziendale e soddisfazione collaboratori rafforzamento rapporti con la collettività espansione in nuovi business produzione biometano da rifiuti organici aumento quote raccolta differenziata riduzione impatti ambientali estensione rete di teleri- scaldamento sostenibilità ambientale l’impegno sostenibile del Gruppo AGSM il futuro
Transcript of l’impegno sostenibile - AGSM...sostenibilità L’anno di riferimento dei dati riportati è il...
chi siamoUna storia nata nel 1898. 120 anni che ci hanno visto protagonisti attivi dello sviluppo del nostro territorio di riferimento.Ci occupiamo della produzione, distribuzione e vendita di energia elettrica, con particolare attenzione alle fonti rinnovabili, di gas, calore e teleriscaldamento,nonché di illuminazione pubblica, telecomunicazioni e cartografia.Grazie alla consociata AMIA Verona gestiamo anche tutto il ramo ambientale: dai rifiuti solidi urbani fino alla manutenzione del verde pubblico. Innovazione tecnologica, attenzione al cliente, competenza tecnica e di mercato, dinamismo: queste sono le caratteristiche sulle quali vogliamo basare il rapporto con il territorio, per essere un punto di riferimento per la collettività locale e affermarci come una delle principali aziende multiservizi in Italia.
il Gruppo AGSM oggi cos’è la sostenibilitàper il Gruppo AGSM
le attività delle principali società del Gruppo AGSM
benessere condiviso•PRODUZIONEEN
ERGIA
ELETTR
ICA
•COGEN
ERAZIONEE
TELERISCALD
AMEN
TO•EN
GINEERINGIM
PIANTI
•DISTR
IBUZIONE
ENER
GIAEGAS
•VEN
DITAENER
GIA,
GASECALO
RE
•ILLU
MINAZIONEPUBBLICA,
TELECOMUNICAZIONIE
SERVIZIINNOVA
TIVI
•RIFIUTIEIGIENE
AMBIENTALE
ATTENZIONEAI
COLLABORATORIsviluppandone e
valorizzandone le competenze e le
capacità
SODDISFAZIONEDEL CLIENTE
ricercando sempre la massima qualità dei servizi erogati
ATTENZIONE AI CLIENTI
garantendo la massima chiarezza,
correttezzae trasparenza nei
rapporti
CURA NELLE SELEZIONI
dei partner e dei fornitori al fine di offrire i massimi
livelli di eccellenza nel servizio
SVILUPPO SOSTENIBILE
divulgando la cultura della sostenibilità, riducendo gli impatti ambientali,
offrendo servizi sostenibili, garantendo attenzione alla
crescita economica e sociale del territorio INNOVAZIONE
dei processi e dei prodotti al fine di
offrire una sempre più alta qualità
i valori
• ascolto proattivo di clienti e stakeholders• benessere dei collaboratori• sicurezza sul lavoro• supporto concreto a progetti, iniziative ed eventi del territorio• relazioni attive con il mondo della scuola, dell’università, del lavoro e dell’economia• sviluppo del territorio e della collettività di riferimento
le relazioni tra l’azienda e le persone e la collettivitàla sostenibilità sociale
• energia da fonti sostenibili• efficientamento e riduzione impatti in fase di produzione e distribuzione
dell’energia• efficientamento ciclo di gestione dei rifiuti• contribuzione allo sviluppo di una cultura del risparmio energetico, della raccolta
differenziata, del riciclo e di un uso consapevole delle risorse
le relazioni tra l’azienda e il territoriola sostenibilità ambientale
• stabilità aziendale• crescita dell’impresa e incremento delle ricadute positive sul territorio• giusta retribuzione dei collaboratori• mantenimento degli impegni con i fornitori e con i finanziatori• rapporti positivi con i mercati finanziari e il mondo del credito
le relazioni tra l’azienda e il mercato
la sostenibilità economicape
rcor
siso
sten
ibili
la SOSTENIBILITÀdel GRUPPO AGSM
nel 2017
www.agsm.it
sostenibilità economica
sostenibilità sociale
espansione in nuovi territori
efficienta-mento
infrastrutture, impianti, processi
potenziamento produzione energia
elettrica da fonti rinnovabili
miglioramento continuo clima organizzativo
aziendale e soddisfazione collaboratori
rafforzamento rapporti con la
collettività
espansione in nuovi business
produzione biometano da rifiuti organici
aumento quote raccolta differenziata
riduzione impatti
ambientali
estensione rete di teleri-scaldamento
sostenibilità ambientale
l’impegno sostenibiledel Gruppo AGSM
il futuro
sostenibilità
L’anno di riferimento dei dati riportati è il 2017. I dati tra parentesi indicano la variazione percentuale rispetto al 2016.
Stampato con colori composti sulla base di materie prime vegetali e rinnovabili, senza oli minerali su carta riciclata Freelife Cento di Fedrigoni.
economical’energia termica immessa in rete
321 GWh
la quota di energia termica immessa in rete dalle centrali di
cogenerazione
178 GWh
la CO2 risparmiata grazie alle pompe di calore delle centrali
di cogenerazione
1.638.000 kg
l’investimento sulle centrali di cogenerazione
€ 670.000
la riduzione dei consumi idrici delle centrali di cogenerazione
5%
1%la riduzione della CO2 prodotta delle centrali di cogenerazione
gli investimenti negli impianti di produzione elettrica
€ 4.986.000(+60%)
32%la potenza installata dafonti rinnovabili
179 GWhla quota di energia prodotta da fonti rinnovabili
949 GWh(+43%)l’energia elettrica prodotta
sostenibilità [produzione energia e calore]
ambientale
sostenibilità sociale
sostenibilità ambientale
[distribuzione energia elettrica e gas]
i punti luce gestiti46.915
i comuni coperti dal servizio di illuminazione pubblica AGSM Lighting
10
la CO2 risparmiata grazie ai progetti di efficientamento della pubblica illuminazione
2.820,12 t
74%(4.3 GWh/anno)il risparmio energetico legato ai progetti di illuminazione a led
le connessoni alla rete ((freewifi@verona))
4.500.000
le sessioni di utilizzo diVerona Smart App
1.800.000
l’estensione complessiva della rete in fibra ottica
415 km
sostenibilità ambientale
[igiene ambientale]
€ 716.161.000(+2,6%)valore della produzione
406.000(+18,0%)i contratti attivi gestiti
€ 42.879.799(-0,4%)valore degli acquistiesclusi energia e gas
€ 23.170.000(+16,0%)utile di esercizio
€ 29.427.000(+12,0%)valore degli investimenti
49%percentuale acquisti da fornitori ubicati in Veneto98% Italia - 49% Veneto - 36% Verona
i volumi di energia elettrica distribuiti
1.238 GWh(+3,9%)
l’estensione dellelinee elettriche
3.278 km(+0,4%)
gli investimenti nella distribuzione e misura dell’energia elettrica
€ 8.712.000(+21,0%)
i volumi di gas distribuiti
360 Mmc(+1,7%)
gli investimenti nella distribuzione
e misura del gas
€ 4.786.000(+27,0%)
l’estensione della rete di tubazioni gas
1.602 km(+43%)
le società di vendita che operano sulle reti Megareti180 circa
i rifiuti trattati
134.795,81 t(-2.3%)
la quota di raccolta differenziata
47,7%(-3,0%)
le ore erogate per i servizi di spazzamento delle strade
179.212(-1,1%)
l’estensione delle aree verdi gestite
3.269.702 mq(+1,8%)
le ore erogate per la manutenzione del verde pubblico
157.644
le ore erogate per i servizi accessori di igiene urbana
32.174(+21,3%)
il costo del lavoro del Gruppo AGSM
€ 82.194.000(-8,0%)
i collaboratori impiegati nel Gruppo AGSM
1.380(-4,0%)
le ore di formazione erogate
14.646(+4,1%)
gli importi allocati a supporto delle iniziative locali
4.296.665(-4,3%) gli studenti coinvolti
nelle iniziative di educazione ambientale
oltre 18.000
gli atleti sostenuti con la sponsorizzazione di oltre 30 discipline sportiveoltre 5.000
le iniziative sostenute
682 (+1,3%)
collaboratori
supporto alle iniziative nel territorio
sostenibilità ambientale
[illuminazione pubblica e smart city]
