Lafórmula SAPIENS. Taller 9. Trabajar Felizmente. Herramientas. Gestión de Relaciones con los...

¿Qué hacer para llegar a más clientes? Nuevas formas de comunicarte

Consultor de Management,

Speaker, Profesor, Blogger, Padre de familia numerosa, …

Diplomado en Dirección de Empresas, máster en Comercio Internacional, máster en Dirección Comercial y Marketing…

@JavierPerezCaro

“Todo lo que haces configura tu marca.”

Tom Peters

¿Qué hacer para llegar a más clientes?

“Elaborar un Plan de

Blended Marketing”

http://www.youtube.com/watch?v=4ZWTQMgTJVw

70.000 ejemplares

@fgrau

Fuente: Grupo THM, tecnologias horticultura mediterrânea

@maacera

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=h0DYl9vdSfE#!

Marketing Experiencial

Prescriptor #elegancia20

YouTube Blog

Fuente: master sport

Verdasco en la semifinal de la Davis. Efe

El chándal Torero Superstar TT diseñado por Jeremy Scott para Adidas.

Übersexuales o retrosexual

Gays y Lesbianas

Las familias Dinkis

Los Singles

Por telegil

Los Adolescentes I.   Influenciadores

II. Conformistas III. Pasivos IV Independientes

Consumidor de Lujo exclusivo

Por sartors

Consumidor de Lujo selecto

Consumidor de Lujo accesible

El nuevo lujo es BMW, que es más accesible que un Rolls Royce pero no tan común como un Ford.”

Michael J. Silverstein y Neil Fiske

E l n u e v o l u j o s e compone de aquellos p r o d u c t o s q u e s e perciben como de alta calidad y estilo, pero sin ser prohibitivos y caros.

Bobos, burgueses bohemios

El verdadero nativo digital

http://www.youtube.com/watch?v=rytmaKmRgEE

El primer supermercado que utilizó los códigos QR estaba en la estación de la línea 6 del Metro de Seúl. Estuvo el tiempo suficiente para ganarse un León de Oro en Cannes. Ahora los chinos, que todo lo copian, ya han asumido el formato con 12 almacenes en líneas de metro y paradas de autobús en Beijing y Shanghái.

h#p://www.youtube.com/user/jperezcaro#p/f/5/nJVoYsBym88

(Re)cicla, (Re)vende, (Re)compra… pero no dejes de consumir

Plan de medios

Presupuesto

ObjeAvos

Público ObjeAvo

@evaristonogales

Discurso del ascensor h#p://es.wikipedia.org/wiki/Discurso_del_ascensor

a.   Entorno a.1 Situación Socioeconómica. a.2 Normativa legal. a.3 Cambios en los valores culturales.

@juanmerodio

6 consejos para elegir el nicho de mercado de su negocio http://pandoro.es/6-consejos-para-elegir-el-nicho-de-mercado-de-su-negocio/

b. Imagen b.1 De la empresa

b. Imagen b.2 Productos-servicios

b. Imagen b.2 Productos-servicios.

b. Imagen b.3 Del sector. b.4 De la competencia.

c. Cualificación profesional: c.1 Directivos. c.2 Colaboradores … c.3. Equipo de ventas. c.4. Identificación …

d. Mercado: d.1 Grado de implantación de la red

d. Mercado: d.2 Tamaño del mismo

d. Mercado: d.3. Segmentación

d. Mercado: d.4 Potencial de compra

d. Mercado: d.5 Tendencias

d. Mercado: d.6 Análisis de la oferta

d. Mercado: d.7 Análisis de la demanda

e. Red de distribución: e.1 Tipología del punto de venta

Fuente: Si1very

e. Red de distribución: e.1 Tipología de punto de ventas

e. Red de distribución: e.2 Cualificación profesional. e.3 Número de puntos de venta. e.4 Acciones comerciales ejercidas.

e. Red de distribución: e.5 Logística

f. Competencia: f.1 Cuota de mercado. f.2 P.V.P.

f. Competencia: f.3 Descuentos

f. Competencia: f.4 Red de distribución.

f. Competencia: f.5 Servicios ofrecidos.

@isnaru

http://www.heineken.es/home/app/webroot/yourheineken/

f. Competencia: f.6 Nivel de profesionalidad. f.7 Imagen.

f. Competencia: f.8 Nivel de implantación

g.1 Tecnología

g.2 I+D+i

g.3. Participación en las ventas globales. g.4 Gama actual. g.5 Niveles de rotación. g.6. Costos. g.7 Precio. g.8 Márgenes. g.9 Garantías. g.10 Plazos de entrega.

h. Política de comunicación: h.1 targets

h. Política de comunicación: h.2 Objetivos. h.3 Presupuestos. h.4 Equipo.

h. Política de comunicación: h.5 Canales.

Plan de comunicación

Comunicación

Publicidad

Relaciones Públicas

Publicity

Promoción

@evaristonogales

III. Determinación de objetivos a.   Viables b.   Concretos y precisos c. En el tiempo (plan de trabajo) a.   Consensuados e. Flexibles a.   Motivadores

ObjeAvos

Conversión

Impactos

Seguidores

Relaciones

@evaristonogales

Tipos de objetivos: a.   Posicionamiento

Tipos de objetivos: b. Ventas

ObjeAvos

Número

Impresiones

Interacciones Recomendaciones

Socialshopping

@evaristonogales

@genisroca

PPC SEO SMM

@evaristonogales

PPC

Adwords

Redes sociales

Banners

Redes de contenido

@evaristonogales

Facebook

Twi#er

Blog

@evaristonogales

http://www.youtube.com/watch?v=ULKj_8SHq-o Fuente: Gorka MonAel

Medición

Datos

RaAos Compara

@evaristonogales

Fuente: acrobatavirtual

Fuente: El Pekeño Androide

[email protected]

Muchas gracias por vuestra atención

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