Labores 2016Memoria de

I. Mensaje del Presidente de Junta Directiva 6

II. Mensaje del Director Ejecutivo 7

III. Junta Directiva 8

IV. Equipo Ejecutivo 10

V. Resumen Económico 2016 y Perspectivas para 2017 12

VI. Resumen de Sistema Financiero - El Salvador 15

VII. Una nueva era inicia... Banco CUSCATLAN 18

VIII. Gestión Administrativa 21

IX. Cálidos con nuestros clientes, así somos en el nuevo Banco CUSCATLAN 26

X. Cada vez más cercanos al servicio de nuestros clientes 28

XI. Nuevos productos Banco CUSCATLAN 30

XIII. Responsabilidad Social en Banco CUSCATLAN 32

Contenido

5

TU BANCO,TU FUTURO

Señores Accionistas:En nombre de nuestra Junta Directiva, me complace presentarles para su consideración la Memoria de Labores y los Estados Financieros de nuestra empresa, correspondientes al ejercicio económico comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre 2016.

Durante el ejercicio 2016 se dio un evento de marcada relevancia para nuestro Banco. El 19 de diciembre del 2015, Citi llego a un acuerdo para vender sus operaciones de la Banca de Consumo y Banca Comercial en El Salvador al Conglomerado Inversiones Financieras Imperia CUSCATLAN. Esta transacción fue autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero y la Superintendencia de Competencia y el 1 de Julio se perfeccionó la adquisición.

En ese momento, el Banco adoptó el nombre y la marca de Banco CUSCATLAN, una marca profundamente arraigada y añorada por los consumidores salvadoreños. Este proceso de “re branding” y relanzamiento de la marca CUSCATLAN ha sido muy positiva para nuestra institución y ha contribuido a posicionar rápidamente a nuestro Banco entre los principales jugadores del mercado financiero nacional.

A partir de la adquisición, nuestra nueva Junta Directiva y la Administración del Banco empezó a trabajar diligentemente y a ejecutar su plan de trabajo para alcanzar lo que hemos definido como nuestra Visión 2020, la cual se basa en cinco pilares: Ser el Banco #1 en servicio y satisfacción en El Salvador; Ofrecer una amplia gama de productos y servicios que satisfagan todas las necesidades de nuestros clientes en una forma responsable con su futuro y el de nuestro país; Ser el Banco más eficiente, rápido y creativo del mercado; Una Institución financiera sólida con resultados sostenibles para generar confianza y un Banco en donde todos los colaboradores compartimos la visión y la meta de alcanzar el liderazgo en el mercado nacional y regional.

Es esencial reconocer a todo el equipo de dirección del Banco y en particular a nuestro Director Ejecutivo, Ing. José Eduardo Luna, que con su liderazgo han contribuido en forma efectiva a los procesos de transición y a sentar las bases del futuro crecimiento y desarrollo de esta institución. De la misma manera, deseo agradecer a todo nuestro personal quienes han trabajado arduamente en diferentes proyectos y en el logro de metas tendientes a refrendar las características de servicio que han identificado nuestra marca con los salvadoreños.

Aprovecho esta oportunidad para hacer un profundo agradecimiento a nuestros clientes, por su preferencia. Al mismo tiempo deseo agradecer a los señores accionistas, por la confianza depositada en esta Junta Directiva y en particular a este servidor como su Presidente. Le agradezco en especial a cada uno de nuestros Directores por el tiempo y dedicación que le han brindado al Banco. Es un honor el poder presidir esta distinguida Junta Directiva y un verdadero privilegio trabajar junto al mejor equipo administrativo, técnico, comercial y gerencial de la Industria.

Eduardo Montenegro PalomoPresidente

Presidente de Junta Directiva

Mensaje del

6

Director Ejecutivo

Mensaje del

Estimados accionistas,El 2016 ha sido un año de logros importantes incluyendo el relanzamiento de la marca “CUSCATLAN” y el cambio de marca en todas nuestras sucursales, cajeros automáticos, chequeras, tarjetas de crédito y débito el cual acompañamos de una importante campaña de publicidad en todos los medios de comunicación. Asimismo invertimos fuertemente en nuevas tecnologías que incluyen el inicio del cambio de todos nuestros sistemas informáticos y aplicativos bancarios adquiriendo tecnología de punta que nos permitirán posicionar al Banco CUSCATLAN como el banco líder en innovación tecnológica en El Salvador y Centroamérica.

Hemos dado inicio a nuestro primer año como el Nuevo Banco CUSCATLAN en el cual nuestra visión es llegar a ser el banco líder en El Salvador con fuerte enfoque en un excelente servicio al cliente. En pocos meses hemos lanzado productos innovadores, fortalecido alianzas estratégicas, extendido nuestros horarios de atención y ampliado nuestra red de centros de atención para la conveniencia de nuestros clientes.

Nuestro compromiso es brindar a los salvadoreños un banco confiable, cercano y cálido, ágil en la entrega de soluciones. Un banco que los acompañe siempre; que sea un aliado en la construcción responsable de su futuro.

Es por ello agradecemos la confianza de nuestros clientes, a los accionistas, a la Junta Directiva y a todos nuestros colaboradores por su dedicación y sacrificio.

Reiteramos nuestro compromiso en continuar brindando productos innovadores, un servicio cercano y sobre todo continuar siendo su aliado estratégico.

Reciba mi más cordial saludo,

7TU BANCO, TU FUTURO

José Eduardo LunaDirector Ejecutivo

Junta Directiva

8 9

José Eduardo Montenegro PalomoDirector Presidente

Arturo García LondoñoDirector Secretario

Rafa el Ernesto Barrientos ZepedaSegundo Director Propietario

Matías Francisco Sandoval HerreraTercer Director Propietario

Gerardo Emilio Kuri NosthasPrimer Director Suplente

Álvaro Gustavo Benítez MedinaSegundo Director Suplente

Ferdinando Voto LuciaTercer Director Suplente

Leobardo Juan GonzálezCuarto Director Suplente

Rigoberto Antonio Conde GonzálezQuinto Director Suplente

Regina Lizzeth Castillo Bonilla Sexto Director Suplente

Federico Antonio Nasser FacusséPrimer Director Propietario

Benjamín Federico Vides DenekeDirector Vicepresidente

TU BANCO, TU FUTURO

10

Equipo Ejecutivo

11

Rafa el Ernesto Barrientos InterianoDirector General de Administración, Operaciones y Finanzas

David Ernesto Rodríguez MenjívarGerente de Productos

Andrés Francisco Pineda RodríguezGerente de Tesorería

José Roberto Lima MorenoGerente de Ventas y Distribución

Roberto Martinod IrahetaGerente de Mercadeo y Relaciones Públicas

Yanira Maribel Góchez de MassanaGerente de Riesgo Banca Comercial

Michel CaputiGerente de Riesgo Banca de Personas

Gerardo Emilio Kuri NosthasGerente de Finanzas

José Javier Casco MartínezAuditor Interno

Oscar José Santamaría MenéndezGerente Banca Empresas

Ramón Humberto Larín LaraOficial de Cumplimiento

Manuel Humberto Rodríguez AmayaGerente Legal

Roberto Llach GuirolaGerente de Banca Comercial

Delmi Leticia Najarro de SánchezGerente de Recursos Humanos

Enrique Antonio Granillo FunesGerente de Operaciones y Tecnología

Hazel Beatriz Guzmán de BizzarroGerente de Servicios Empresariales

TU BANCO, TU FUTURO

12

MEMORIA DE LABORES 2016

Entorno Internacional

Se estima el crecimiento mundial fue de 3.1%, refleja una moderación de las perspectivas de las economías

avanzadas tras la votación de junio en la que el Reino Unido decidió abandonar la Unión Europea (“Brexit”) y un

crecimiento más débil de lo previsto en Estados Unidos. Estos factores han generado la presión a la baja sobre

las tasas de interés mundiales y en este momento se prevé que la política monetaria mantenga una

orientación acomodaticia durante más tiempo sustentado por la incertidumbre en Estados Unidos y la Unión

Europea por sus recientes ajustes en políticas comerciales y acuerdos institucionales.

Las proyecciones económicas para el 2017 anticipan un incremento la actividad económica a 3.4%,

especialmente generado por las economías de mercados emergentes y en desarrollo que se estima crecerán

en 4.6%. Sin embargo, existe mucha incertidumbre en las proyecciones debido a la orientación de las políticas

del gobierno estadounidense entrante y su impacto a nivel internacional. Este pronóstico está basado en el

supuesto de cambios en políticas adoptadas por el nuevo gobierno estadounidense y los posibles contagios

a escala internacional. Se prevé cierto estímulo fiscal a corto plazo y una normalización menos gradual de la

política monetaria acorde con la curva de rendimientos en Estados Unidos, el alza de los precios de las

acciones y la apreciación del dólar de EE.UU. observada desde las elecciones de noviembre.

Resumen Económico 2016 yPerspectivas para 2017

13

En Centroamérica se estima crecimiento de 3.9 % en 2016 y 4.1 % en 2017. Se estima que Panamá crezca 5.2

% en 2016 y 5.8 % en 2017. Le sigue, Nicaragua, con proyecciones de 4.5 % y 4.3 %, respectivamente. Costa

Rica con una estimación de 4.2 % y 4.3%, Honduras con 3.6 % y 3.7 % y Guatemala, con 3.5 % y 3.8 % para 2016

y 2017.

A continuación se detalla tendencia de PIB para países en Centroamérica:

A continuación se detalla tendencia de PIB según análisis del Fondo Monetario internacional (FMI):

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

0.0

-1.0

6.0

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

0.0

3.4

4.4

2.4

3.8 3.74.3

1.8

4.6

1.6

Mundo Economíasavanzadas

Economíasemergentes

América Latina

2015

2016

2017

2015

2016

2017

Fuente: Perspectivas de la economía mundial. Octubre 2016. Fondo Monetario Internacional. 2016 y 2017 proyectado.

CostaRica

El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua

Fuente: World Economic Outlook (WEO), FMI, octubre 2016. Datos 2016 y 2017: Proyectado

Tasa de crecimiento promedio;2015: 3.8% 2016: 3.7% 2017: 3.7%

TU BANCO, TU FUTURO

14

MEMORIA DE LABORES 2016

Entorno Nacional

Analistas internacionales estiman que la economía salvadoreña crecerá 2.5% en 2016 y disminuyendo

levemente a 2.4% en 2017 debido a un conjunto de factores incluyendo polarización política y problemas

fiscales que han afectado la posibilidad de un mayor crecimiento.

El Banco Central de Reserva (BCR) estima que el PIB salvadoreño tendrá un valor esperado de 2.5% para 2015

y para 2016, con un límite inferior de 2.1% y uno superior de hasta 2.8%. Para 2017, la proyección del BCR está

en línea con la de los analistas internacionales (FMI y Banco Mundial), con un rango de entre 2.3% y 2.6% y para

2017, el PIB esperado se ubica en 2.6%, en un rango de entre 2.5% y 2.7%.

El BCR estimó que entre los riesgos potenciales para no lograr el crecimiento económico proyectado se

incluyen aumentos en tasas de interés internacionales y en precios de petróleo, alta polarización política, un

ajuste fiscal excesivo y mayores costos por seguridad y violencia.

A continuación se presenta tendencia histórica y proyectada del PIB en El Salvador:

3

2.5

2

1.5

1

0.5

0

1.4

2.5 2.5 2.4 2.4 2.4

Proyección BCR FMI

Fuente: BCR, FMI.

Fuente: Bolsa de Valores El Salvador (BVES) y Banco Central de Reserva (BCR)

15

Resumen deSistema Financiero - El Salvador

Fuente: Bolsa de Valores El Salvador (BVES) y Banco Central de Reserva (BCR)

Dentro del sistema financiero, del total de créditos otorgados por un monto de US$588 millones, US$298

millones se han destinado a actividades productivas del sector privado y el resto es destinado a consumo por

US$208 millones, tarjetas de crédito US$55 millones, y adquisición de vivienda US$27 millones.

Los depósitos en el sistema financiero reflejan un crecimiento anual del 2.9%, alcanzando un nivel de

US$11,332 millones, esta cifra indica una profundidad financiera de depósitos del 43% (total de depósitos/PIB),

y de crédito del 47% (total de créditos/PIB). Esta relación permite medir la profundidad en la utilización de

servicios financieros y conduce a una adecuada canalización de ahorro hacia actividades productivas.

Las cifras de financiamiento total al sector productivo proveniente del sistema financiero y del Mercado

Bursátil a diciembre 2016 fue de US$689 millones, significando un incremento del 45% con respecto al año

anterior. El crédito del sistema financiero ha mostrado un repunte llegando a una cifra de US$588 millones y

en el mercado primario privado de la Bolsa se han canalizado recursos por US$391 millones, un crecimiento

del 4% con respecto al mismo periodo del 2015.

Recursos canalizados a personas y sectores productivos por diversas fuentes de financiamientoCifras acumuladas a noviembre, Millones US$

Liquidez interna de la economíaSaldos de depósitos y crédito del Sistema Financiero, Millones US$

Variación Variación Absoluta relativa%

Financiamiento al sector privado (ii+iii) $477 $689 $213 45%i. Crédito total otorgado por el Sistema Financiero $423 $588 $165 $39ii. Crédito al Sector Privado por el Sistema Financiero $101 $298 $197 194%iii. Mercado Primario Privado Bolsa de Valores $375 $391 $16 4%

Indicador Nov-15 Nov-16

Indicador Nov-15 Dic-16 Nov-16 Variación % Variación Absoluta Depósitos $11,008 $10.916 $11,332 $416 2.9%Crédito $11,704 $11,766 $12,417 $651 6.1%

TU BANCO, TU FUTURO

16

MEMORIA DE LABORES 2016

Fuente: Bolsa de Valores El Salvador (BVES) y Banco Central de Reserva (BCR)

Al finalizar el año, la tasa de interés activa y pasiva han mostrado incrementos anuales, la tasa pasiva a 180 días se ubica en 4.6%, la activa a menos de un año en 6.3%.

¡El Salvador ya cuenta conTU BANCO!

2015

2016

Evolución de la Tasa de Interés Básica Pasiva (180 días)

4.6

4.3

4.6

4.5

4.4

4.3

4.2

4.1

4.0

3.9

3.8Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Evolución de la Tasa de Interés Básica Activa a menos de un año

2015

2016

6.4

6.3

6.8

6.6

6.4

6.2

6.0

5.8

5.6

5.4Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

con el desarrollo de El SalvadorTU BANCO, comprometido

17TU BANCO, TU FUTURO

18

MEMORIA DE LABORES 2016

Banco CUSCATLANUna nueva era inicia...

El 1 de julio 2016 inició el nuevo Banco CUSCATLAN,

con la misión de ser un banco cercano

comprometido con el presente y el futuro de

nuestros clientes, brindándoles productos y

servicios financieros innovadores, ágiles y

oportunos, ofrecido por el mejor talento en nuestro

país; comprometidos con el desarrollo económico

de manera sostenible, siguiendo en línea con

nuestra visión: ser el banco líder de El Salvador,

reconocido por brindar la máxima satisfacción a

nuestros clientes, creando valor de forma

responsable para nuestros clientes y el país.

En Banco CUSCATLAN contamos con un amplio

portafolio de productos y un equipo de ejecutivos

altamente capacitados y comprometidos para

resolver las necesidades y satisfacción financiera

de nuestros clientes, con capacidad para ofrecer

soluciones a la banca de personas, banca de

empresas y banca de Seguros cubriendo de esta

forma a más de trecientos mil clientes. Toda la

familia de Banco CUSCATLAN se encuentra

orientada en aportar soluciones y el mejor servicio

19TU BANCO, TU FUTURO

20

CUSCATLANTorre

El Salvador cuentacon nosotros...

21

GestiónAdministrativaESTRUCTURA CORPORATIVA:

BANCO CUSCATLAN DE EL SALVADOR, S.A.; TARJETAS CUSCATLAN DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V.; VALORES CUSCATLAN, S.A DE C.V. CASA DE CORREDORES DE BOLSA.; CORFINGE, S.A. DE C.V.; LEASING CUSCATLAN, S.A. DE C.V.; REMESAS FAMILIARES CUSCATLAN, S.A. DE C.V.; TARJETAS DE ORO, S.A. DE C.V.; SEGUROS E INVERSIONES, S.A.; SISA, VIDA, S.A., SEGUROS DE PERSONAS.

FUENTE DE FONDOS

Recursos Captados(Cifras en Millones de Dólares)

2016 2015 2014Depositos Totales 931.8 1,133.8 1,167.3 A la Vista 387.7 581.2 586.5 Ahorro 305.5 336.8 360.6 A Plazo 238.6 215.8 220.2Préstamos Totales 133.8 70.0 45.0Emisiones 0.0 0.0 0.0 % de los depósitos como fuente de fondos 87.44% 94.19% 96.29%Estructura de los Depósitos A LA VISTA 41.61% 51.26% 50.24%DE AHORRO 32.79% 29.71% 30.89%A PLAZO 25.61% 19.03% 18.86%

TU BANCO, TU FUTURO

22

MEMORIA DE LABORES 2016

DEPÓSITOS

Los depósitos totales del Banco Cuscatlán de El Salvador, registraron durante el 2016 una

disminución de 17.8%, con lo cual se llegó a un saldo de $931.8 millones. La estructura de

estos depósitos está conformada en un 41.61% por depósitos a la vista, 32.79% depósitos

de ahorro y 25.61% depósitos a la plazo.

PATRIMONIO

El patrimonio de Banco Cuscatlán de El Salvador al cierre del año 2016, totalizó $256.5

millones, que representó una disminución de US$16.6 millones en comparación con el saldo

al cierre de 2015, principalmente debido a distribucion de dividendos en ese ejercicio.

2014 2015 2016

1,167.31,133.8

931.8

Depósitos(En millones de dólares)

2014 2015 2016

268.5273.1

256.5

Patrimonio(En millones de dólares)

23

ACTIVO TOTAL

Banco Cuscatlán de El Salvador alcanzó al cierre de 2016, activos por $1,369.96 Millones, que representa una

disminución anual de 11.8%, en comparación con el cierre de 2015.

CARTERA DE PRÉSTAMOS

El saldo de la cartera de préstamos, presentó al cierre de 2016 una disminución del 1.9% en comparación con

el cierre de 2015.

La estructura por categoría de riesgo, reflejó una mayor participación de los créditos A1, así como también la

morosidad de la cartera mejoro de 5.2% en 2015 versus un 3.5% en 2016.

2014 2015 2016

1,561.61,553.9

1,370.0

Activo Total(En millones de dólares)

Cartera de Préstamos por categoría de riesgo(Cifras en Millones de Dólares)

CATEGORIA 2016 2015 2014A1 86.2% 82.8% 80.7%A2 4.9% 5.9% 7.0%B 1.7% 1.8% 3.0%C1 0.9% 1.1% 1.5%C2 1.9% 2.3% 1.6%D1 1.2% 0.9% 0.9%D2 0.6% 0.7% 0.5%E 2.6% 4.5% 4.8%

Prestamos Brutos 952.2 985.1 1,064.2Morosidad 3.5% 5.2% 5.2%

Reserva de Saneamiento (31.6) (47.0) (48.4)

TU BANCO, TU FUTURO

24

MEMORIA DE LABORES 2016

RENTABILIDAD Y RESULTADOS

Banca de Personas

Comercio

Servicios

Otros (Incluye reservas e intereses) Construcción

Vivienda

Industria

Cartera de Préstamos por Sectores 2016

16.7%

10.2%

9.1%3.2%

1%0.5%

59.3%

Rubro 2016 2015 Variación % Gastos de Operación De Funcionarios y Empleados 41,582.1 54,994.4 (13,412.3) (0.2) Bonificaciones 12686.98 1,882.0 10,805.0 5.7 Indemnizaciones 829.88 1,078.1 (248.2) (0.2) Salarios Ordinarios 21407.47 29,677.5 (8,270.0) (0.3) Salarios Extraordinarios 5317.08 5,700.5 (383.4) (0.1) Otras Prestaciones 1340.73 16,656.3 (15,315.6) (0.9) - Gastos Generales 38,283.6 43,633.4 (5,349.8) (0.1) Reparación y Mantto de Activos Fijo 3236.16 2,541.7 694.5 0.3 Comunicaciones 2988.86 2,853.5 135.4 0.0 Energía Eléctrica 1732.96 1,700.9 32.1 0.0 Impuestos Fiscales 7705.66 7,598.6 107.1 0.0 Publicidad y promoción 3833.54 2,101.7 1,731.8 0.8 Pérdidas Operativas 358.95 572.1 (213.2) (0.4) Arrendamientos y Mantenimientos 2151.05 3,950.0 (1,799.0) (0.5) Honorarios Profesionales 6457.43 10,189.3 (3,731.9) (0.4) Cuota Obligatoria SSF 1435.98 1,150.1 285.9 0.2 Otros gastos (netos) 8383.05 10,975.5 (2,592.5) (0.2) - Depreciaciones y Amortizaciones 3,252.4 3,943.8 (691.4) (0.2) - Total 83,118.2 102,571.6 (19,453.4) (0.2)

Rubro 2016 2015 Variaciones %Reservas de Saneamiento de Préstamos Reserva de saneamiento para Cartera de Tarjeta 32.1 33.0 (0.90) -2.7% Reserva de saneamiento para Cartera de Préstamos 13.2 12.5 0.70 5.6% Reconocimiento de Pérdidas de Capital por préstamos 0.1 2.6 (2.50) -96.2% Saneamientos de Cartas de Creditos, Avales, Fianzas 0.3 0.5 (0.20) -40.0%Total 45.7 48.6 (2.9) 45.7

25

Cuadro ResumenBanco Cuscatlán de El Salvador y Subsidiarias

(En Millones de Dólares)

2016 2015 2014 BALANCE Activo Total 1369.96 1,553.9 1,561.6 Inversiones 44.86 178.5 88.4 Préstamos Netos 920.70 938.1 1,015.7 Depósitos y Títulos de Emisión Propia 931.8 1,133.8 1,167.3 Préstamos del Banco de Desarrollo de El Salvador 0.8 1.3 2.1 Préstamos de Bancos Locales 0.00 0.0 0.0 Préstamos de Bancos Extranjeros 133.8 70.0 45.0 Patrimonio 256.5 273.1 268.5 Rvas. de Saneamiento de Préstamos (31.6) (47.0) (48.4)Morosidad (Cartera Vencida/Cartera Total) 3.5% 5.2% 5.2%Cobertura (Reservas de Saneamiento/Cartera Vencida) 95.6% 91.3% 86.8% RESULTADOS Ingresos Financieros 129.3 135.2 135.5 Costos Financieros 14.6 9.5 9.4 Margen Financiero 114.7 125.7 126.1 Margen de Intermediación 116.7 144.5 143.8 Gastos Administrativos 83.1 102.6 105.1 Utilidad antes de Rvas. de Saneamiento 50.5 48.6 43.1 Utilidad antes de Impuestos 0.5 7.8 12.2 Impuestos Directos (1.2) (3.2) (5.6)Utilidad Neta (después de Impuestos) (0.7) 4.6 6.6 RENTABILIDAD Margen Financiero/Activos Totales Promedio 8.1% 7.9% 7.7%Utilidad antes de Impuestos/Activos Totales Promedio (ROA) 0.0% 0.5% 0.7%Utilidad antes de Impuestos/Patrimonio (RŒ) 0.2% 2.9% 4.4% EFICIENCIA Gastos Administrativos/Margen de Intermediación 71.2% 71.0% 73.1%Gastos Administrativos/Activos Totales Promedio 5.8% 6.4% 6.4%Activos por Empleado 0.8 0.7 0.7 LIQUIDEZ Activos Líquidos/Total Pasivos 32.4% 41.5% 35.3%Activos Productivos/Activos Totales 88.6% 89.5% 89.1% APALANCAMIENTO 5.3 5.7 5.8 Activos/Patrimonio ACCIONES Número de Acciones 155,770,640 155,770,640 155,770,640 Utilidad por Acción (0.00) 0.03 0.04 Valor Contable por Acción 1.6 1.8 1.7 EMPLEADOS Y REDES Empleados 1724 2140 2158Agencias 27 25 25MiniBancos 21 23 26Cajeros Automáticos 170 164 166Centros de Negocios 0 1 1 CALIFICACION DE RIESGO EMISOR EMISOR EMISOR Local Zumma Ratings, S.A. de C.V. EAA- EAA EAAFitch Centroamerica S.A. EAA EAAA EAAA

TU BANCO, TU FUTURO

26

Banco CUSCATLANCálidos con nuestros clientes, así somos en el nuevo

Nuestra atención al clientees lo que nos distingue...

Atención

27

SoporteExcelencia

Beneficios

Cercanía

Disposición

Nuestros clientes, nuestra prioridad...

TU BANCO, TU FUTURO

28

de nuestros clientesCada vez más cercanos al servicio

Agencia Santa Elena

Agencia Torre

Agencia Chalatenango

Agencia San Miguel CUSCATLAN Oro

29

Agencia CaribeAgencia RooseveltAgencia Santa Ana By PassAgencia San MiguelAgencia ChalatenangoAgencia Torre CitiAgencia EscalonAgencia CuscatlanAgencia Santa TeclaAgencia EsperanzaAgencia PiramideAgencia San Fco.goteraAgencia Metrocentro SonsonateAgencia San Luis Agencia Masferrer Agencia Santa Rosa De LimaAgencia Santa ElenaAgencia Plaza MundoAgencia MultiplazaAgencia Metrocentro 7a. etapaAgencia Ruta MilitarAgencia Centro Santa AnaAgencia La JoyaAgencia Metrocentro 11a. etapaAgencia San MarcosAgencia PaseoAgencia Unicentro Soyapango

AgenciasAperturas Agencias y Minibancos

Externado San JoseTacaU.C.A.Embajada AmericanaA.I.D.Aduana Terrestre Santa AnaInpepAvx Industries LtdTextiles San AndresCepa AcajutlaComalapa Zona de pasajerosComalapa Zona de cargaAduana T. San BartoloGrandes Contribuyentes (Ministerio De Hacienda)Centro Cajeros a distancia Siglo XxiCajeros a distancia San MiguelCajeros a distancia Santa ElenaBanca EmpresarialMexichemMinibanco Edificio VenezuelaMinibanco Juan Pablo Segundo

Minibancos

Apertura Minibanco Juan Pablo II

Apertura Agencia El Paseo

Apertura Agencia Unicentro Soyapango...¡y continuaremos creciendo!

Progresando día a día...

TU BANCO, TU FUTURO

30

Banco CUSCATLANNuevos productos

Lanzamiento Tarjeta UNO CUSCATLAN

Lanzamiento Tarjeta UNO CUSCATLANLanzamiento Tarjeta UNO CUSCATLAN

Lanzamiento Tarjeta UNO CUSCATLAN

31

Innovando para nuestros clientes....

Lanzamiento Tarjeta LifeMiles Oro CUSCATLAN

Lanzamiento Tarjeta LifeMiles Oro CUSCATLAN

Primera Hipotecaen Banco CUSCATLAN

TU BANCO, TU FUTURO

32

Banco CUSCATLANResponsabilidad Social en

Feria de soluciones

Atención al cliente

Complejo Deportivo Banco CUSCATLAN en apoyo a la comunidadde Santa Tecla y promover el sano esparcimiento.

En Banco CUSCATLAN es muy importante apoyar a nuestros clientes, es por ello se llevo acabo la nueva feria, SI HAY SOLUCION. En la cual se brindaron alternativas para cada cliente de acuerdo a su nivel de endeudamiento y a sus posibilidades de pago, así mismo se proporciono guías y consejos prácticos para un buen manejo de record crediticio.

Con esta actividad logramos llegar a muchos clientes quienes encontraron una sonrisa y una mano amiga que les apoyo en sus diferentes consultas.

SI HAY SOLUCION! Feria de Soluciones

El complejo deportivo Banco CUSCATLAN tiene como objetivo principal promover el sano esparcimiento y la armonía  social a traves del deporte para la comunidad de Jardines de Merliot, habitantes del municipo de Santa Tecla, y sus alrededores.

Los visitantes cuentan con diversos espacios de recreación para niños, jóvenes y adultos, como canchas de basketball y football para disfrutar de una sana convivencia.

Complejo DeportivoBanco CUSCATLAN

Torneo de Golf Corinto en apoyo de los Amigos de Ilopango

Carrera de las Galaxias en apoyo al municipiode Santa Tecla y sus alrededores

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Banco CUSCATLAN se une en apoyo para desarrollar actividades con responsabilidad social en el país.

Es por ello patrocino dicho torneo para el beneficio de las familias de las comunidades aledañas al Lago de Ilopango a través de la asociación amigos del lago de Ilopango, la cual con este apoyo podrá continuar implementando sus programas de reforestación, hortalizas, reciclaje y beneficiar a más de 400 familias que habitan en la cuenca del Lago de Ilopango.

Torneo de Golf Amigos del Lago de Ilopango

Como parte de nuestra proyección en solidaridad con actividades con enfoque social, Banco CUSCATLAN colaboro con el municipio de Santa Tecla Como patrocinador de la carrera de las galaxias, evento destinado para la recreación y diversión de las familias, en este municipio.

Carrera delas Galaxias,

Santa Tecla

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