Laboratorio canson 2.docx
-
Upload
maria-camila-azula -
Category
Documents
-
view
227 -
download
0
Transcript of Laboratorio canson 2.docx
![Page 1: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/1.jpg)
OPORTUNIDAD 1
![Page 2: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/2.jpg)
OPORTUNIDAD 2
OPORTUNIDAD 3
![Page 3: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/5.jpg)
OPORTUNIDAD 4
![Page 6: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/7.jpg)
OPORTUNIDAD 5
![Page 8: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/9.jpg)
OPORTUNIDAD 6
![Page 10: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/11.jpg)
OPORTUNIDAD 7
![Page 12: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/13.jpg)
OPORTUNIDAD 8
![Page 14: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/15.jpg)
EVENTOS, TAREAS, LLAMADAS:
CAMPAÑA
![Page 16: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/16.jpg)
PREGUNTAS:
¿Qué ventajas cree que le brinda el uso del CRM a “Antojitos”? Piense cómo sería la situación si no lo usara.
El uso de CRM permite automatizar algunos de los procesos que se realizan a diario en la compañía Antojitos, si no lo usara estas actividades deberían realizase de forma manual y demandarían una gran cantidad de tiempo para los empleados lo que conllevaría a costos adicionales debido al tiempo de realización. De la misma manera si no utilizara CRM no se podrían realizar los procesos y/o actividades de antojitos de manera óptima.
¿Qué limitaciones tiene el CRM que usted trabajó? ¿Cómo puede tratarlas?
El CRM trabajado tiene muy pocas complicaciones, dentro de las limitaciones identificadas se pudo encontrar que las actividades deben ser ingresadas a la aplicación de manera manual, así sean
![Page 17: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/17.jpg)
actividades similares, este proceso puede llegar a ser un poco tedioso para los empleados, deberían poder realizarse varios ingresos a la vez para las actividades que son similares.
INFORMES:
Informe de canal por probabilidad:
![Page 18: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/18.jpg)
Informe de oportunidad por tipo
Informe de tareas y eventos:
![Page 19: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/19.jpg)
Informe de llamadas de hoy
Informe de oportunidades que cierran este mes
![Page 20: Laboratorio canson 2.docx](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051518/563db9ef550346aa9aa13de1/html5/thumbnails/20.jpg)